醫(yī)院規(guī)范診療行為、控制醫(yī)療費用、改善就醫(yī)體驗、助力脫貧攻堅活動方案

醫(yī)院規(guī)范診療行為、控制醫(yī)療費用、改善就醫(yī)體驗、助力脫貧攻堅活動方案范診療行為，落實改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃，切實控制醫(yī)療費用的不合理增長，減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在醫(yī)務(wù)科)負(fù)責(zé)日常工作，以全國、全省衛(wèi)生與健康大會精神為指導(dǎo)，堅持以病人為中心，以問題為導(dǎo)向，落實醫(yī)改工作措施，進(jìn)一步加強醫(yī)療服務(wù)行為監(jiān)管，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)行為，大力改善醫(yī)療服務(wù)，著力解決好藥價虛高問題，切實解決醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)，不斷推動衛(wèi)生行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，有效減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)人通過活動的開展，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，監(jiān)測醫(yī)藥費用指標(biāo)，控制醫(yī)藥費用不合理增長，使診療行為更加規(guī)范、合理，力爭到XXXX年底，全院費用增長幅度降到10%以下，醫(yī)患糾紛進(jìn)一步減少，患者的就醫(yī)負(fù)擔(dān)進(jìn)一步(一)統(tǒng)一思想，精心組織?；顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組要加強活動組織，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，形成共識，精心謀劃，認(rèn)真實施。要堅持邊查邊改、糾建并舉，有效解決當(dāng)前存在的突出問題和群眾反映強烈的熱點問題，努力形成工作有合(二)抓住重點，整體推進(jìn)。要圍繞解決群眾“看病難、看病貴”目標(biāo)，緊緊抓住規(guī)范診療行為、改善就醫(yī)體驗，控制醫(yī)療費用、降低患者負(fù)擔(dān)等重點，不斷創(chuàng)新活動載體，拓展活動內(nèi)涵，謀求活動成效，努力推動活動向縱(三)強化督導(dǎo)，嚴(yán)格考核?；顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組要加強檢查指導(dǎo)，要按照活動內(nèi)容及安排有計劃、有步驟地推進(jìn)活動開展，不斷建立和完善長效機(jī)制，推動全院醫(yī)療業(yè)務(wù)健康發(fā)展，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系?；顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組要切實落實工作責(zé)任，實行責(zé)任追究制和責(zé)任倒查制，對工作不落實，整改不及時、不到位的科室和個人要通報問責(zé)，務(wù)求(一)合理檢查，規(guī)范醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用按照國家大型醫(yī)用設(shè)備管理和醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范大型醫(yī)用設(shè)備人員、技術(shù)準(zhǔn)入。明確各種大型醫(yī)用設(shè)備檢查的針對性，提高大型醫(yī)用設(shè)備檢查陽性率、準(zhǔn)確率。規(guī)范合理使用各項輔助檢查，落實醫(yī)療機(jī)構(gòu)間醫(yī)學(xué)檢驗檢查互認(rèn)工作，對確因病情變化需要復(fù)查，需征得患者及家屬同意，避免不必要重復(fù)檢查，避免過度(二)合理用藥，提高臨床用藥治療效果療機(jī)-構(gòu)質(zhì)子泵(PPls)抑制劑臨床應(yīng)用管理規(guī)范》和《XX市醫(yī)療機(jī)構(gòu)輔助用藥臨床使用管理規(guī)范》,進(jìn)一步完善醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理機(jī)制，加強抗菌藥物、輔助藥物管理。醫(yī)院每月統(tǒng)計排名前10位的輔助用藥及使用輔助用藥金額排名前10位的醫(yī)師進(jìn)行重點監(jiān)控，并在醫(yī)院予以公示，嚴(yán)格控制不合理用藥，嚴(yán)格依法規(guī)范毒、麻、精、放等特殊藥品臨床使用與管理，切實控制藥品費用不合理增(三)合理治療，嚴(yán)格臨床診療服務(wù)行為嚴(yán)格按照診療常規(guī)和技術(shù)規(guī)范開展臨床診療，推進(jìn)臨床路徑管理，根據(jù)有關(guān)要求，全院10個以上病種開展臨床路徑管理，實施臨床路徑管理的病例數(shù)達(dá)到本院出院病例數(shù)的50%。在診療服務(wù)過程中要采取適宜技術(shù)和使用基本藥物，為患者制定安全、有效、經(jīng)濟(jì)、便利的診療方案，避(四)推進(jìn)院務(wù)公開，接受社會監(jiān)督嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)項目價格，嚴(yán)禁在規(guī)定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)之外自立項目、分解項目收費或擅自提高標(biāo)準(zhǔn)加收費用，嚴(yán)禁重復(fù)收費。嚴(yán)禁采用掛床，不合理住院等方式套取各種保險資金，要做好醫(yī)療品價格管理，向患者公布醫(yī)療服務(wù)項目和收費信息，落實住(五)著力推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，樹立良好行業(yè)形象進(jìn)一步加強行業(yè)管理，落實衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”。進(jìn)一步加強醫(yī)院重點崗位管理，從加強醫(yī)院重點崗位人員的教育、管理、監(jiān)督入手，不斷健全制度，強化考核，建立重點崗位工作人員廉政檔案，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，實行一級對一級負(fù)責(zé)與責(zé)任追究制。進(jìn)一步加強醫(yī)務(wù)人員管理，從強化醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，提升醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水平，建立健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度入手，對違背職業(yè)道德、違反糾風(fēng)規(guī)定的行為，嚴(yán)肅查處。定期通報門診和住院病人平均醫(yī)療費用、藥品費用情況，有效降低人民群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。(六)維護(hù)正常醫(yī)療秩序，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系認(rèn)真貫徹落實《江西省醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理條例》,深入推進(jìn)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建、考評和醫(yī)療責(zé)任保險工作,暢通醫(yī)院投訴管理渠道，開展醫(yī)患糾紛大排解和隱患大排查，建立醫(yī)療安全預(yù)警干預(yù)機(jī)制，提高醫(yī)院安全保衛(wèi)能力，配合公安部門嚴(yán)厲打擊涉醫(yī)違法犯罪活動，切實維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，加強醫(yī)學(xué)科普宣傳和普法教育，引導(dǎo)群眾對醫(yī)療服務(wù)的合理預(yù)期，營造良好的就醫(yī)環(huán)境。(七)落實改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃，不斷改善人民群眾看病就醫(yī)感受全面落實進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃和改善群眾就醫(yī)體驗各項工作，推進(jìn)預(yù)約診療、抓好醫(yī)療資源調(diào)配、推行日間醫(yī)療服務(wù)、持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量、推進(jìn)臨床路徑管理、創(chuàng)新急診急救服務(wù)、深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理、加強藥事管理和藥師隊伍建設(shè)、發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢、加強診區(qū)安全與(八)推進(jìn)重大疾病救治，實施健康扶貧工程繼續(xù)落實重性精神病免費救治工作，按總床位的5%左右設(shè)置扶貧病床，對_減免相關(guān)費用，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)。按照工作職責(zé)，積極推進(jìn)農(nóng)村_住院先診療后付費，設(shè)立“一站式”綜合服務(wù)窗口，配合有關(guān)部門做好“一站式”結(jié)算工作。(九)嚴(yán)格藥品集中采購，逐步解決藥價虛高問題嚴(yán)格配合以省為單位的集中公開招標(biāo)和設(shè)區(qū)市醫(yī)聯(lián)體自主議價采購有機(jī)結(jié)合的藥品集中采購新機(jī)制，加強對醫(yī)院藥品采購和使用全過程的綜合監(jiān)管，嚴(yán)格規(guī)范藥品采購(十)加強醫(yī)用耗材使用管理，防止濫用高值醫(yī)用耗加強對醫(yī)用高值耗材的采購使用控制，推行病人選擇高值耗材辦法，當(dāng)患者必須使用高值醫(yī)用耗材時，主治醫(yī)生須先告知，并合理搭配不同檔次的品種供病人選擇，使用高值醫(yī)用耗材，須由病人簽署知情同意書(使用同意書的要件必須包括供病人選擇的各種方案，并標(biāo)明擬使用的高值醫(yī)用耗材的名稱、數(shù)量、進(jìn)口或國產(chǎn)、價格),防止濫用高值醫(yī)用耗材行為的發(fā)生，從源頭上杜絕采購、使用(一)部署動員階段(XXXX年3月13日-3月25日)全院各相關(guān)職能部門及臨床科室要迅速行動，細(xì)化工作措施，明確責(zé)任要求，通過全院范圍內(nèi)的廣泛深入宣傳和思想發(fā)動，調(diào)動全院廣大干部職工參與活動的積極性和(二)自查自糾階段(XXXX年3月26日-4月30日)全院各相關(guān)職能部門及臨床科室積極開展自查自糾活動，認(rèn)真梳理問題，制定整改措施，著力解決一批存在的突出問題。各相關(guān)職能部門及臨床科室于5月5日前將自查與整改情況報醫(yī)