2023年5月人力資源管理師二級(jí)真題及答案

202352023年5國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè)：企業(yè)人力資源治理人員等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)卷冊(cè)一：職業(yè)道德理論學(xué)問(wèn)留意事項(xiàng):1、考生應(yīng)首先將自已的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫(xiě)在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處．、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論學(xué)問(wèn)兩局部：第一局部，125小題，為職業(yè)道德試題；其次局部，26125小題，為理論學(xué)問(wèn)試題。、每題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)、用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。全部答案均不得答在試卷上。、考試完畢時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答．假設(shè)不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)展填涂，則均屬作答無(wú)效．地區(qū)：姓名：勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一局部職業(yè)道德〔1～2525〕一、職業(yè)道德根底理論與學(xué)問(wèn)局部〔第1～16〕〔一〕單項(xiàng)選擇題〔1～8〕1〔〕人類道德是主觀思考的產(chǎn)物，沒(méi)有客觀依據(jù)每個(gè)人各有各的道德觀念，以共同道德要求他人是不正確的道德是調(diào)整人與人之間關(guān)系的特別行為標(biāo)準(zhǔn)道德同法律一樣，必需在外在標(biāo)準(zhǔn)的約束下才能發(fā)揮作用2〔〕道德與法律一同產(chǎn)生道德與法律在內(nèi)容上沒(méi)有重疊法律的適用范圍比道德廣法律是人類歷史的階段性現(xiàn)象，道德則伴隨人類社會(huì)始終3〔〕只要社會(huì)風(fēng)氣變好了，職業(yè)道德自然就好了職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)當(dāng)與從業(yè)人員的個(gè)人利益掛鉤職業(yè)道德的功能不夠顯著，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)加強(qiáng)法制建設(shè)強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德與按勞安排原則相沖突4〔〕文體活動(dòng)企業(yè)價(jià)值觀企業(yè)禮俗員工服飾5〔〕“重要”和“不重要”“紅花”和“綠葉”“月亮”和“彩云”“主要”和“次要”6〔〕著裝樸實(shí)講究品牌表達(dá)共性款式穎7、某制藥企業(yè)一名員工覺(jué)察自己在一盒丸劑藥里混裝了另一類丸劑藥是〔〕包裝好的丸劑藥之間互不影響，可以正常使用將這盒丸劑藥出售，假設(shè)消費(fèi)者覺(jué)察了馬上予以退換在這一類丸劑藥里統(tǒng)統(tǒng)加一個(gè)說(shuō)明書(shū)對(duì)這批藥進(jìn)展檢查，查出混裝的丸劑藥8〔〕團(tuán)結(jié)互助是全體員工保持一團(tuán)和氣人人講原則最終能夠促進(jìn)團(tuán)結(jié)互助團(tuán)結(jié)互助的動(dòng)身點(diǎn)和歸宿是為了個(gè)人利益團(tuán)結(jié)互助也要遵循等價(jià)交換的規(guī)章〔二〕多項(xiàng)選擇題〔9～16題〕9、屬于職業(yè)禁語(yǔ)的是〔〕A.“不能換，就這法規(guī)”B.“后邊等著去”C.“有意見(jiàn)找經(jīng)理去”D.“不知道”10〔〕的做法符合建設(shè)節(jié)約型國(guó)家要求A.對(duì)家庭用水、用電價(jià)格進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)整B.盡量削減消費(fèi)C.在自然光充分的狀況下，關(guān)閉室內(nèi)照明燈D.假設(shè)可能，盡量使用小排量汽車11、符合科學(xué)發(fā)展觀要求的是〔〕以人為本全面進(jìn)展協(xié)調(diào)進(jìn)展跳動(dòng)進(jìn)展12、在協(xié)調(diào)員工之間關(guān)系上，正確的做法是〔〕要敢于在大庭廣眾之下對(duì)同事發(fā)表評(píng)論意見(jiàn)給同事的工作帶來(lái)麻煩時(shí)，要賜予賠禮和補(bǔ)救工作上相互協(xié)作，多替對(duì)方著想13、從業(yè)人員與企業(yè)的關(guān)系是〔〕利益共同體相互信任對(duì)立雙贏14、在企業(yè)內(nèi)，從業(yè)人員〔〕要與上司保持默契，確定不能反對(duì)上司不得對(duì)上司提出任何不同的觀點(diǎn)對(duì)難以完成的任務(wù)，也要樂(lè)觀承受自己不情愿做的工作，也要盡力做好15、關(guān)于創(chuàng)，正確的說(shuō)法是〔〕沒(méi)有創(chuàng)的企業(yè)，是沒(méi)有進(jìn)展前景的企業(yè)沒(méi)有創(chuàng)意識(shí)的民族，是沒(méi)有期望的民族沒(méi)有創(chuàng)的產(chǎn)品，難以在市場(chǎng)上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)沒(méi)有創(chuàng)的思路，難以翻開(kāi)工作局面1、在職業(yè)道德修養(yǎng)中〔〕社會(huì)中布滿了陷阱，做事情需留神慎重團(tuán)結(jié)同事，多交朋友在別人看不見(jiàn)的狀況下，依據(jù)道德要求辦事加強(qiáng)道德自律二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)局部〔17～25〕17、你對(duì)金錢(qián)的看法是〔〕A. “君子愛(ài)財(cái)，取之有道” B.“有錢(qián)能使鬼推磨”C.錢(qián)不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有錢(qián)是不行的D.金錢(qián)是個(gè)人成功的標(biāo)志之一18、假設(shè)你是部門(mén)經(jīng)理，因成績(jī)突出部門(mén)年終得到一筆獎(jiǎng)金。你會(huì)把獎(jiǎng)金〔〕A. 分給奉獻(xiàn)突出的幾個(gè)人 B.進(jìn)展平均安排C.重點(diǎn)嘉獎(jiǎng)給老同志 D.分成幾個(gè)檔次進(jìn)展安排19、假設(shè)玩對(duì)抗玩耍，你寵愛(ài)自己的對(duì)手是〔〕技術(shù)比自己略高些的人，這樣玩起來(lái)興趣更高技術(shù)很超群的人，以便自己有時(shí)機(jī)向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)技術(shù)比自己差的人，這樣自己可以很輕松地取勝和自己的技術(shù)水平相當(dāng)?shù)娜?0、你認(rèn)為，社會(huì)中的有錢(qián)人一般是〔〕A. 吝嗇的B.他們的財(cái)寶用不當(dāng)手段獲得的C.D.很勞累的21、假設(shè)有人對(duì)你說(shuō)，你將來(lái)可能成為某行業(yè)的領(lǐng)軍人物時(shí)，你的反響是〔〕A. 有期望沒(méi)敢想22、在你看來(lái)，幸福是〔〕A. 不用工作 B.通過(guò)勞動(dòng)。積存財(cái)寶C.每天都比前一天做得好點(diǎn)D.吃好一點(diǎn)，穿好一點(diǎn)23、在會(huì)上，當(dāng)你和別人的意見(jiàn)不同時(shí)，你通常會(huì)〔〕直接打斷對(duì)方，然后陳述自己的觀點(diǎn)聽(tīng)完，然后直接說(shuō)自己的觀點(diǎn)聽(tīng)完，先表示對(duì)對(duì)方某些觀點(diǎn)的認(rèn)可，再提出自己的不同觀點(diǎn)會(huì)下與對(duì)方溝通24、以下〔〕更符合你每條鰻魚(yú)都想變成鯨魚(yú)不管搶里是否有子彈，都握緊槍桿學(xué)問(wèn)多了，反而感到自己無(wú)知孩子都是自己的好25、假設(shè)你剛換了一個(gè)崗位，工作上遇到了很多困難，感到束手無(wú)策，你會(huì)想〔〕自己是手，有困難是必定的事實(shí)證明自己不適合這份工作，另謀崗位吧就這樣干吧，走一步算一步看來(lái)自己是個(gè)工作力量不強(qiáng)的人其次局部理論學(xué)問(wèn)〔26～125100100〕一、單項(xiàng)選擇題〔26～85160答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選的相應(yīng)字母涂黑〕26、以下不參與集體談判的是〔〕企業(yè)雇主公司董事會(huì)工代表單位行政部會(huì)門(mén)27、以下不屬于《勞動(dòng)法》的重要子法的是〔〕《勞動(dòng)合同法》《集體合同法》《就業(yè)促進(jìn)法》《勞動(dòng)監(jiān)察法》28、一個(gè)社會(huì)勞動(dòng)就業(yè)的狀況主要受〔〕的影響勞動(dòng)力供給勞動(dòng)力供求關(guān)系勞動(dòng)力需求勞動(dòng)力增數(shù)量29、勞動(dòng)力供求平衡最終表達(dá)為〔〕勞動(dòng)力供給與需求平衡人力資源供給與物理資源供給的平衡資本供給與需求的平衡資本供給與物理資源供給的平衡30、統(tǒng)計(jì)活動(dòng)的具體形式是〔〕調(diào)查爭(zhēng)論數(shù)據(jù)搜集實(shí)地調(diào)查資料處理31、以下表述中，不是文案調(diào)查優(yōu)點(diǎn)的是〔〕獵取資料便利資料的完好性、針對(duì)性好資料來(lái)源廣泛調(diào)查費(fèi)用低32、以下關(guān)于文件和文件夾操作說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔〕要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)的文件夾，右擊鼠標(biāo)，選擇彈出菜單中的“建移動(dòng)文件或文件夾相當(dāng)于對(duì)文件或文件夾進(jìn)展“復(fù)制”操作被放入回收站的文件或文件夾可以恢復(fù)原來(lái)的位置對(duì)文件和文件夾的重命名不轉(zhuǎn)變文件或文件夾的內(nèi)容33、以下關(guān)于數(shù)據(jù)計(jì)算公式說(shuō)法正確的選項(xiàng)是〔〕Excel2023中公式運(yùn)算符的計(jì)算優(yōu)先級(jí)挨次為從左到右依次計(jì)算Excel2023中公式運(yùn)算符的計(jì)算優(yōu)先級(jí)與數(shù)學(xué)中的規(guī)定全都數(shù)值單元格或公式單元格中的標(biāo)點(diǎn)都有確定賦值，并能參與運(yùn)算對(duì)行或列進(jìn)展自動(dòng)求和時(shí)，結(jié)果單元格可以選在任意位置34、行政公文的主體即具體內(nèi)容反映在〔〕里標(biāo)題附件正文發(fā)文機(jī)關(guān)35、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位或群眾團(tuán)體處理日常事務(wù)或解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)常用的文體是〔〕下行公文上行公文事務(wù)文書(shū)條例文書(shū)36〔〕不屬于直線職能制職能部門(mén)的職責(zé)須向廠長(zhǎng)經(jīng)理請(qǐng)示和匯報(bào)具有參謀指導(dǎo)的作用對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)展直接指揮受其直接上屬的指揮和命令37、關(guān)于以工作和任務(wù)為中心的職能制組織構(gòu)造模式，說(shuō)法正確的選項(xiàng)是〔〕其構(gòu)造不穩(wěn)定員工不能了解任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性適用于規(guī)模較大的企業(yè)不包括矩陣構(gòu)造38、工作橫向擴(kuò)大化是指〔〕有一人負(fù)責(zé)一道工序改為幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)幾道工序有一人負(fù)責(zé)一道工序改為一人負(fù)責(zé)幾道工序讓員工參與產(chǎn)品檢驗(yàn)讓員工工作多樣化39、狹義的人力資源規(guī)劃是指〔〕企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)打算企業(yè)人力資源供需推測(cè)企業(yè)人力資源制度規(guī)劃40、解決企業(yè)人力資源供不應(yīng)求最有效的方法是〔〕延長(zhǎng)工作時(shí)間通過(guò)擬定培訓(xùn)和晉升打算提高企業(yè)資本技術(shù)有機(jī)構(gòu)成通過(guò)科學(xué)的鼓勵(lì)機(jī)制，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率41、在工作分析的根本流程中，用書(shū)面形式表達(dá)分析結(jié)果的階段是〔〕預(yù)備階段實(shí)施階段結(jié)果形成階段應(yīng)用與反響階段42、在工作分析時(shí)，有的崗位活動(dòng)比較外顯，以操作機(jī)械設(shè)備為主，這樣的崗位宜承受〔〕進(jìn)展工作分析面談法調(diào)查問(wèn)卷法典型大事法現(xiàn)場(chǎng)觀看法43、對(duì)于聘請(qǐng)策略與聘請(qǐng)打算的關(guān)系說(shuō)法正確的選項(xiàng)是〔〕聘請(qǐng)策略包括聘請(qǐng)打算聘請(qǐng)策略與聘請(qǐng)打算無(wú)關(guān)聘請(qǐng)策略是聘請(qǐng)打算的具體表現(xiàn)聘請(qǐng)策略是聘請(qǐng)打算的前提和根底44、在聘請(qǐng)過(guò)程中，選擇聘請(qǐng)渠道的步驟一般包括：①分析聘請(qǐng)人員特點(diǎn)②選擇適用的聘請(qǐng)方法③收集應(yīng)聘者資料④分析單位的聘請(qǐng)要求⑤選擇對(duì)應(yīng)的媒體公布信息⑥確定適合的聘請(qǐng)來(lái)源A.①②③④⑤⑥B.④①②③⑥⑤C.④①⑥②⑤③D. ①③④②⑤⑥45、相對(duì)于外部聘請(qǐng)而言，內(nèi)部聘請(qǐng)具有的優(yōu)勢(shì)是〔〕樹(shù)立組織形象有利于吸取觀點(diǎn)有利于招到高質(zhì)量人才選拔出的人員較為可信，準(zhǔn)確性高46、想要聘請(qǐng)具有潛在治理力量和技術(shù)力量的員工。最適合的來(lái)源是〔〕下崗職工待業(yè)人員退伍軍人大學(xué)畢業(yè)生47、在與獵頭公司合作中，需要留意一些事項(xiàng)，以下表述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔〕應(yīng)選擇獵頭公司中最好的獵頭參謀為組織效勞肯定要在合作開(kāi)頭時(shí)商定好雙方的責(zé)任和義務(wù)應(yīng)就保證期的承諾、后續(xù)責(zé)任等簡(jiǎn)潔發(fā)生爭(zhēng)吵的問(wèn)題事先達(dá)成共識(shí)不易只選擇一家獵頭公司進(jìn)展合作，而應(yīng)廣泛涉及多家，擴(kuò)大來(lái)源48、第一個(gè)應(yīng)聘者面試表現(xiàn)比較差，而其次個(gè)應(yīng)聘者表現(xiàn)較為精彩，則其次個(gè)應(yīng)聘者可能得到比實(shí)際狀況高的評(píng)價(jià)，這種狀況稱為〔〕第一印象比照效應(yīng)暈論效應(yīng)錄用壓力49〔〕聘請(qǐng)備選方案內(nèi)部聘請(qǐng)方案外部聘請(qǐng)方案內(nèi)外部聘請(qǐng)結(jié)合方案50〔〕是培訓(xùn)治理的首要制度培訓(xùn)效勞制度入職培訓(xùn)制度培訓(xùn)鼓勵(lì)制度培訓(xùn)考核評(píng)估制度51〔〕是整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的實(shí)質(zhì)性階段人員需求分析行動(dòng)方案的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)人員培育方案和進(jìn)展打算對(duì)人才培育與進(jìn)展活動(dòng)的實(shí)施與治理52〔〕不是最需要的培訓(xùn)人才要提拔的人要轉(zhuǎn)崗的人工作量不飽滿的人確實(shí)需要補(bǔ)充單項(xiàng)技能的人53、多向式信息溝通是〔〕的優(yōu)點(diǎn)講授法研討法專題講座法直接傳授法54、外部培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)途徑不包括〔〕從大中專院校聘請(qǐng)教師從集團(tuán)公司總部聘請(qǐng)教師從參謀公司聘請(qǐng)培訓(xùn)參謀在網(wǎng)絡(luò)上查找并聯(lián)系培訓(xùn)教師55“你會(huì)向其他人推舉這門(mén)科嗎？”屬于〔〕結(jié)果評(píng)估反響評(píng)估學(xué)習(xí)評(píng)估行為評(píng)估56〔〕是指收集培訓(xùn)成果以衡量培訓(xùn)是否有效的過(guò)程培訓(xùn)打算培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)需求分析57〔〕不是培訓(xùn)后評(píng)估的主要內(nèi)容培訓(xùn)打算評(píng)估培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成狀況評(píng)估培訓(xùn)效果效益綜合評(píng)估培訓(xùn)工作者的工作績(jī)效評(píng)估58、關(guān)于績(jī)效考評(píng)要素說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是〔〕20字左右每個(gè)考評(píng)等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)有明確定義指標(biāo)易于考評(píng)者理解和把握2/8法則查找關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)59、以下說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是〔〕對(duì)商場(chǎng)效勞人員的考評(píng)可以考評(píng)其接待顧客的態(tài)度對(duì)治理者的考評(píng)可以考評(píng)其人際溝通協(xié)調(diào)力量結(jié)果性效標(biāo)包括質(zhì)量、本錢(qián)、時(shí)效三個(gè)方面..”句式可說(shuō)明指標(biāo)的時(shí)限、資源和完成標(biāo)準(zhǔn)60、某企業(yè)在微小考評(píng)中存在不客觀的現(xiàn)象，主管說(shuō)了算，員工沒(méi)有發(fā)言權(quán)。對(duì)此應(yīng)加強(qiáng)建立〔〕監(jiān)視系統(tǒng)掌握系統(tǒng)評(píng)審系統(tǒng)申訴系統(tǒng)61、關(guān)于績(jī)效治理總結(jié)階段陳述不正確的選項(xiàng)是〔〕績(jī)效治理總結(jié)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)此階段是績(jī)效治理循環(huán)期行將完畢的一個(gè)階段考評(píng)與被考評(píng)人在這一階段應(yīng)進(jìn)展績(jī)效面談人力資源部要在這一階段將考核結(jié)果反響給部門(mén)負(fù)責(zé)人62、主管圍繞小王本期績(jī)效執(zhí)行狀況、工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)等方面與其面談，這稱之為〔〕績(jī)效打算面談績(jī)效指導(dǎo)面談績(jī)效考評(píng)面談績(jī)效總結(jié)面談63、關(guān)于績(jī)效考評(píng)比照法表述正確的選項(xiàng)是〔〕假設(shè)員工數(shù)量較多則省時(shí)省力在涉及人員范圍較大的狀況下比較適用使用該方法可以覺(jué)察員工哪些方面精彩或缺乏依據(jù)某種考評(píng)要素如工作質(zhì)量，一一比較得出最終排序結(jié)果64、績(jī)效考評(píng)中加權(quán)選擇量表法的主要缺陷是〔〕A、適用范圍較小B、打分簡(jiǎn)潔出錯(cuò)C、核算相當(dāng)簡(jiǎn)單Ｄ、反響比較困難65、關(guān)于崗位評(píng)價(jià)說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔〕ABCD66〔〕是崗位分類法的崗位類別劃分結(jié)果。ABCD67、需要隨時(shí)把握較為具體的市場(chǎng)薪酬標(biāo)準(zhǔn)的崗位評(píng)價(jià)方法是〔〕A、崗位排列法 B、崗位分類法 C、要素比較法 D、要素計(jì)點(diǎn)法68、假設(shè)被調(diào)查企業(yè)沒(méi)有給出準(zhǔn)確的薪酬水平數(shù)據(jù)，只能了解到該企業(yè)的平均薪酬?duì)顩r時(shí)，可以承受〔〕AB、頻率分析法C、回歸分析法D、制圖法69、薪酬市場(chǎng)調(diào)查是為了保證企業(yè)薪酬的〔〕A、外部水平 B、內(nèi)部水平C、個(gè)人水平 D、構(gòu)造水平70、某公司的薪酬構(gòu)造如下，這種構(gòu)造屬于〔〕薪酬構(gòu)造。技術(shù)與培訓(xùn)水平 根底工資〔48%〕職務(wù)〔或崗位〕價(jià)值 崗位工資〔28%〕績(jī)效〔生產(chǎn)量、銷售量〕 績(jī)效工資〔24%〕A、以績(jī)效為導(dǎo)向的 B、以工作為導(dǎo)向的 C、以力量為導(dǎo)向的D、組合71、崗位等級(jí)以〔〕為依據(jù)。A、崗位分析的結(jié)果B、市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果C、崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果D、員工的技能水平72、在同一薪酬等級(jí)中，最高檔次的薪酬水平與最低檔次薪酬水平之間的薪酬差距稱為〔〕A、薪酬等級(jí)檔次B、薪酬級(jí)差C、薪酬比例關(guān)系 D、薪酬活動(dòng)幅度73、菜籃子補(bǔ)貼屬于〔〕AB、低差異，高剛性C、高差異，低剛性D、高差異，高剛性74、彈性福利制度指在肯定范圍和價(jià)值內(nèi)可由員工自行選擇福利工程，其最明顯缺陷是〔〕A、福利本錢(qián)難以掌握 B、投入足夠的鼓勵(lì)性C、不利于吸引和穩(wěn)定人才 D、治理難度大，可執(zhí)行性比較差75〔〕是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動(dòng)關(guān)系中特定的權(quán)利義務(wù)，在公平自愿、協(xié)商全都的根底上達(dá)成的契約。AB、集體協(xié)議C、勞動(dòng)合同D、集體合同76、提出勞動(dòng)合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期前〔〕書(shū)面通知對(duì)方。A、15日B、30日 C、45日D、60日77、勞動(dòng)者可以居里解除勞動(dòng)合同的狀況不包括〔〕A、勞動(dòng)合同正常履行期間 B、在試用期內(nèi)C、用人單位以暴力手段強(qiáng)迫勞動(dòng)者 D、用人單位未依據(jù)勞動(dòng)合同商定供給勞動(dòng)條件78、由用人單位提出、協(xié)議解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的發(fā)放，應(yīng)依據(jù)〔〕確定。A、公平原則B、就高不就低原則C、雙方協(xié)商原則D、就低不就高原則7、我國(guó)勞動(dòng)立法規(guī)定集體合同為〔〕合同，期限為〔。A、定期，1年 B、不定期，1年以上 C、定期，1-3年 D、不定期，3年以上80《勞動(dòng)法》規(guī)定，集體合同廣西須提交〔〕審核，經(jīng)審核通過(guò)后才具有法律效力。A、企業(yè)工會(huì)主席 B、企業(yè)法人代表 C、最高決策部門(mén)D、勞動(dòng)行政部門(mén)81〔〕是傿內(nèi)的勞動(dòng)者對(duì)本單位運(yùn)行的勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)展自我治理、自我調(diào)整、自我化解沖突的有效形式。A、談判 B、協(xié)商 C、調(diào)解 D、仲裁82〔〕的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)是勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)。A、企業(yè)工會(huì)B、用人單位C、行業(yè)協(xié)會(huì) D、勞動(dòng)行政主管部門(mén)8、依據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁時(shí)效為〔期不得超過(guò)〔。A、30日，15日 B、30日，30日 C、60日，15日 D、60日，30日8〔確定企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系治理所要到達(dá)的目標(biāo)和實(shí)施的方針。A、戰(zhàn)略規(guī)劃 B、治理掌握C、日常業(yè)務(wù)治理 D、住處分析8、在企業(yè)中〔〕對(duì)本單位安全衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任。A、工人 B、各級(jí)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人 C、總工程師 D、企業(yè)法定代表人二、多項(xiàng)選擇題〔86～125題，每題一分，共40分。每題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選的相應(yīng)字母涂黑〕86〔〕A、就業(yè)的權(quán)利 B、組織工會(huì)的權(quán)利 C、休息的權(quán)利 D、參與企業(yè)治理的權(quán)利E、罷工的權(quán)利87、勞動(dòng)者與雇主之間存在的對(duì)立關(guān)系的含義是指，勞動(dòng)者與詞語(yǔ)之間有〔〕AB、互利性C、沖突性D、不公平性E、相容性88、勞動(dòng)力需求增量產(chǎn)生的根源是〔〕A、行業(yè)的建立 B、消費(fèi)構(gòu)造的變化 C、企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn) D、社會(huì)消費(fèi)總量的增加E、消費(fèi)內(nèi)容的非富化89、統(tǒng)計(jì)工作是指利用各種科學(xué)方法，對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及自然現(xiàn)象的總體數(shù)量進(jìn)展〔〕AB、整理C、分析D、匯兌E、分類9、統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)包括〔。A、確定統(tǒng)計(jì)目的 B、確定統(tǒng)計(jì)指標(biāo) C、確定統(tǒng)計(jì)程序 D、確定統(tǒng)計(jì)方法E、統(tǒng)計(jì)分組的設(shè)計(jì)91、統(tǒng)計(jì)工作中的數(shù)據(jù)編碼可以在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)進(jìn)展，也可以在整理時(shí)進(jìn)展，分為〔〕AB、事前編碼C、分散編碼D、臨時(shí)編碼E、事后編碼92計(jì)算機(jī)病毒檢測(cè)的方法主要有〔〕AB、人工檢測(cè)C、智能檢測(cè)D、自動(dòng)檢測(cè)E、機(jī)器檢測(cè)93、windows窗口的組成局部有〔〕AB、標(biāo)題欄C、窗口邊框D、工具欄E、顯示欄94、可以充當(dāng)主語(yǔ)的有〔〕AB、代詞C、數(shù)量詞D、動(dòng)詞E、形容詞95、下行公文的類別包括〔〕AB、指示C、通知D、通告E、批復(fù)96、直線制構(gòu)造的缺點(diǎn)是〔〕A、住處溝通效率比較低 B、適用范圍比較受局限C、缺乏專業(yè)化的治理分工 D、經(jīng)營(yíng)治理事務(wù)信任于少數(shù)幾個(gè)人E、要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必需是經(jīng)營(yíng)治理全才97、企業(yè)勞動(dòng)組織的內(nèi)容包括〔〕A、操作合理化 B、工作地的組織C、勞動(dòng)定額與編制定員 D、勞動(dòng)分工與人員配備E、工作時(shí)間和輪班制的組織98、勞動(dòng)定員的作用包括〔〕A、有利于企業(yè)加強(qiáng)治理B、是勞開(kāi)工資打算的根底C、是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)D、有利于提高員工隊(duì)伍的素養(yǎng) E、有利于組織安排99、人員配置分析涉及〔〕幾個(gè)方面。A、人員使用效果分析B、人與事質(zhì)量配置分析C、人與事構(gòu)造配置分析 D、人與和產(chǎn)資料配置分析 E、人與工作負(fù)荷是否合理狀況分析100、對(duì)工作說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)要求表述正確的選項(xiàng)是〔〕AB、工作的描述要盡量清楚透徹，對(duì)較專業(yè)且難懂的詞匯必需做出清楚解釋C、在說(shuō)明工作的簡(jiǎn)單程度、任職者責(zé)任等問(wèn)題時(shí)，措詞上應(yīng)盡量選用具體的動(dòng)詞D、一般來(lái)說(shuō)，越是基層員工的工作，其工作說(shuō)明書(shū)中的描述也應(yīng)當(dāng)更具體、具體E、工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)應(yīng)盡可能詳盡，盡量涵蓋該崗位的全部職責(zé)中，做到不漏101、通常相對(duì)于播送電視媒體而言，網(wǎng)上聘請(qǐng)的優(yōu)點(diǎn)是〔〕AB、廣告本錢(qián)低C、視頻效果好D、聯(lián)系快捷E、不受時(shí)空地域限制102、關(guān)于行為描述表述正確的選項(xiàng)是〔〕AB、面試考官要關(guān)注應(yīng)聘者對(duì)自身的評(píng)價(jià)及對(duì)將來(lái)表現(xiàn)的承諾C、作為面試考官，提出的問(wèn)題應(yīng)盡量讓?xiě)?yīng)聘者用其言行實(shí)例來(lái)答復(fù)DE、教官通過(guò)了解應(yīng)聘者過(guò)去工作經(jīng)受中的一些關(guān)鍵細(xì)節(jié)來(lái)推斷應(yīng)聘斱力量103、在離職面談中，面談?wù)叱Ｓ玫臏贤记捎小病矨、傾聽(tīng)員工的報(bào)怨B、闡述組織的立場(chǎng)C、]多向離職者做出承諾 D、不要唐突地介入問(wèn)題 E、記錄面談的重點(diǎn)內(nèi)容104、通過(guò)躲避培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)需要考慮〔〕A、明確雙方的權(quán)利和義務(wù) B、員工參與培訓(xùn)的緣由 C、明確雙方的違約責(zé)任 D、員工將來(lái)的進(jìn)展方向 E、建立相對(duì)穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系105、依據(jù)工作任務(wù)分析結(jié)果確定的培訓(xùn)需求類型包括〔〕AB、突發(fā)性需求C、重復(fù)性需求D、短期性需求E、長(zhǎng)期性需求106、培訓(xùn)需求分析報(bào)告包括〔〕A、附錄B、報(bào)告提要C、說(shuō)明分析結(jié)果D、需求分析實(shí)施的背景E、概述需求分析實(shí)施的方法和過(guò)程107、角色扮演的操作要點(diǎn)包括〔〕A、學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)B、建立示范模型C、角色扮演與體驗(yàn)D、社會(huì)和行為強(qiáng)化 、培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用108、必需得到培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果的人有〔〕AB、治理層C、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人員D、產(chǎn)品使用客戶E、學(xué)員的直接經(jīng)理109、關(guān)于考評(píng)時(shí)間確定的說(shuō)法正確的選項(xiàng)是〔〕AB、每年提薪的企業(yè)考評(píng)期為一年，應(yīng)在年終考評(píng)C、以定期提薪和獎(jiǎng)金安排為目的時(shí)，要隨時(shí)考評(píng)D3個(gè)月E、員工提出培訓(xùn)申請(qǐng)時(shí)，可以進(jìn)展用于培訓(xùn)的考評(píng)110、某企業(yè)在分解考核指標(biāo)時(shí)，消滅“指標(biāo)平移”現(xiàn)象，即主管不經(jīng)科學(xué)地分解而直接將自己的指標(biāo)分派給下屬，此時(shí)為主管設(shè)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于〔〕A、如何與下屬進(jìn)展績(jī)效面談 B、考評(píng)者與被考評(píng)者的角色扮演C、考評(píng)的技術(shù)、技巧和要領(lǐng) D、績(jī)效治理結(jié)果應(yīng)用及崗位評(píng)估的根本理論F、績(jī)效指標(biāo)分解的程序、步驟、以及實(shí)施要點(diǎn)111、關(guān)于目標(biāo)治理法說(shuō)法正確的選項(xiàng)是〔〕A、以明確的戰(zhàn)略目標(biāo)引導(dǎo)員工的行為 B、以目標(biāo)為指導(dǎo)充分發(fā)揮員工的才智C、使員工行動(dòng)方向協(xié)調(diào)全都，削減內(nèi)耗 D、通過(guò)參與目標(biāo)制定，激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力F、通過(guò)系統(tǒng)思考，為資源調(diào)配供給客觀依據(jù)112、以下屬于結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法的是〔〕AB、通過(guò)工作分析得出關(guān)鍵大事，再對(duì)被考評(píng)者進(jìn)展評(píng)估C、承受可監(jiān)測(cè)、可核算的指標(biāo)構(gòu)成假設(shè)干考評(píng)要素進(jìn)展考評(píng)DE、被考評(píng)者把自己的成績(jī)定下來(lái)，經(jīng)主管驗(yàn)證后請(qǐng)專家評(píng)估113、崗位分析的結(jié)果通常包括〔〕AB、崗位等級(jí)C、工作條件D、任職資格E、工作隸屬關(guān)系114、以下說(shuō)法正確的選項(xiàng)是〔〕AB、在確定薪酬調(diào)查的崗位時(shí)，要選擇崗位名稱與本企業(yè)一樣的崗位C、在確定薪酬調(diào)查的崗位時(shí)，本企業(yè)的一半以上的崗位都要參與調(diào)查DE、非典型崗位的薪酬水平可依據(jù)和典型崗位在企業(yè)中的相對(duì)價(jià)值的比較來(lái)確定115、在制定薪酬打算之前要收集的資料包括〔〕A、企業(yè)人力資源規(guī)化資料 B、物價(jià) C、員工薪酬的根本資料 D、市場(chǎng)薪酬水平E、國(guó)家薪酬和稅收政策的變動(dòng)資料116、浮動(dòng)薪酬與〔〕相關(guān)A、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 B、企業(yè)的估量利潤(rùn) C、部門(mén)業(yè)績(jī)考核結(jié)果D、個(gè)人業(yè)績(jī)考核結(jié)果 E薪酬等級(jí)對(duì)應(yīng)的固定薪酬水平117、員工考核結(jié)果良好，但因薪酬已經(jīng)較高不宜加薪時(shí)，與其進(jìn)展溝通要側(cè)重〔〕A、強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的意圖 B、強(qiáng)調(diào)公司的薪酬本錢(qián)掌握政策C、找出員工的工作失誤，并提出改善建議 D、介紹同行業(yè)其他公司同崗位的薪酬水平F、解釋企業(yè)中與其力量和崗位一樣的員工的平均水平118、福利費(fèi)用包括〔〕A、員工生活困難補(bǔ)助 B、工會(huì)經(jīng)費(fèi) C、企業(yè)做作業(yè)人員醫(yī)藥費(fèi)D、住房公積金 E、下崗人員的根本生活費(fèi)119、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)的設(shè)計(jì)包括〔〕A確定員工和企業(yè)的繳費(fèi)比例 B確定養(yǎng)老金計(jì)算根底額 C、確定地養(yǎng)老金治理方法 D確定養(yǎng)老金的治理多方法E、確定養(yǎng)老金的支付形式120、法人機(jī)關(guān)通常分為〔〕AB、意思機(jī)關(guān)C、執(zhí)行機(jī)關(guān)D、代表機(jī)關(guān)E、監(jiān)察機(jī)關(guān)121、集體合同依據(jù)協(xié)商、簽約代表所代表的范圍不同，可以分為〔〕A、專項(xiàng)集體合同 B、特別集體合同 C、基層集體合同 D、行業(yè)集體合同E、地區(qū)集體合同122、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則包括〔〕AB、二次裁決原則C、強(qiáng)制原則D、區(qū)分舉證責(zé)任原則E、回避原則123、企業(yè)組織內(nèi)信息溝通的作用是〔〕A調(diào)整人際關(guān)系的工具B實(shí)現(xiàn)有效鼓勵(lì)的手段C實(shí)現(xiàn)企業(yè)治理活動(dòng)從無(wú)序到有序狀態(tài)轉(zhuǎn)化的根本手段 D、組織和個(gè)人供給信息發(fā)出者所預(yù)期的目標(biāo)、情報(bào)、資料和學(xué)問(wèn)F、組織成員之間、部門(mén)之間實(shí)現(xiàn)行為統(tǒng)一、相互了解和理解的工具124、企業(yè)調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的根本依據(jù)和手段是〔〕AB、集體合同標(biāo)準(zhǔn)C、勞動(dòng)合同標(biāo)準(zhǔn)D、專項(xiàng)協(xié)議規(guī)定E、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)治理規(guī)章125、工廠安全技術(shù)規(guī)程的主要內(nèi)容人心所向〔〕的安全措施和動(dòng)力鍋爐、壓力容器的安全裝置。A、機(jī)器設(shè)備 B、廠房、建筑物和道路 C、液化設(shè)備 D、工作場(chǎng)所、爆炸危急場(chǎng)所E、電氣設(shè)備2023年5國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職 業(yè)：企業(yè)人力資源治理人員等 級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)卷冊(cè)二：操作技能注意事項(xiàng):1、請(qǐng)按要求在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)和所在地區(qū)。2、請(qǐng)認(rèn)真閱讀各種題目的答復(fù)要求，并在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3、請(qǐng)保持卷面干凈，不要在試卷上作任何與答題無(wú)關(guān)的標(biāo)記，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫(xiě)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。一一二三四總分總分人得分一、改錯(cuò)題(2510分)1、矩陣制師由職能部門(mén)系列和為完成某一臨時(shí)任務(wù)而組建的工程小組系列組成，其最大特點(diǎn)師具有多層命令系統(tǒng)。其優(yōu)點(diǎn)在于:將企業(yè)外部聯(lián)系和內(nèi)部聯(lián)系較好地結(jié)合起來(lái)，有利于。5處錯(cuò)誤，并予以改正。(1)————————————————————————————————————(2)————————————————————————————————————(3)————————————————————————————————————(4)————————————————————————————————————(5)————————————————————————————————————2、員工的薪酬并不是固定不變的，而是不斷調(diào)整的，工資定級(jí)性調(diào)整的對(duì)象包括辦完入職員工造成的經(jīng)濟(jì)損失而實(shí)施的一種工資調(diào)整方法動(dòng)掛鉤的體系，