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文檔簡介
春運(yùn)后勤工作方案1、期初依據(jù)各條線的教學(xué)必需求,及時(shí)配齊教學(xué)設(shè)置,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。2、及時(shí)檢查,并做好各項(xiàng)修理工作。并通過班主任時(shí)時(shí)對(duì)同學(xué)進(jìn)行愛護(hù)公物教育,力爭把損失降低到最低限度。3、做好校園綠化及景點(diǎn)的保養(yǎng)工作,要與開發(fā)區(qū)綠化部門負(fù)責(zé)人保持經(jīng)常的聯(lián)系,讓專業(yè)人員幫助定期的護(hù)理,確保學(xué)?;ú輼淠镜淖罡叱苫盥?,為營造一流的育人環(huán)境提供物質(zhì)的確保。4、落實(shí)扶貧幫困工程,在各班認(rèn)真調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,確定一批同學(xué)作為幫困對(duì)象,在雜費(fèi)、飲水、興趣班、校服等方面進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏p免,讓同學(xué)及其家庭充分感受到學(xué)校的溫暖、教師的可敬。5、食堂工作人員保持持證上崗,并以主人翁的態(tài)度做好食堂工作,盡心盡力為全校師生服務(wù),杜絕不安全事故的發(fā)生。6、能較好地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)征訂任務(wù)〔校服、簿冊(cè)等〕。7、劃分各班的室外清潔區(qū),并派專人天天按時(shí)檢查與不按時(shí)抽檢相結(jié)合,每星期公布成績;教師辦公室也派專人不按時(shí)檢查,每月公布成績;力爭創(chuàng)造一個(gè)舒適、整潔、美麗的學(xué)習(xí)環(huán)境。8、規(guī)范圖書館的日常管理工作,努力為廣大師生的學(xué)習(xí)與工作提供服務(wù)。打字不易,如滿意,望采納。〔一〕后勤工作要特別一個(gè)“勤〞字。后勤服務(wù)涉及面廣,后勤人要樹立服務(wù)意識(shí),做到吃苦耐勞、有求必應(yīng)、恪盡職守、熱情服務(wù),讓員工滿意。后勤工作質(zhì)量的提升體現(xiàn)在“勤〞上,員工服務(wù)工作中所有部門的事都是重要的,哪一個(gè)部門耽誤了都會(huì)影響工作,所以后勤人在“勤〞字上認(rèn)認(rèn)真真地做文章,做各部門工作強(qiáng)有力的后盾。后勤一班人天天起早貪黑,經(jīng)常利用休息時(shí)間加班干活,平常做到嘴勤、手勤、腿勤,為員工排憂解難,以“及時(shí)、高效、熱忱、周到〞為標(biāo)準(zhǔn),全力做好后勤工作。如:修理這項(xiàng)工作,如哪個(gè)部門燈管、水管壞了等等,為此,每一個(gè)后勤人員都要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念,辦事必必需做到果斷、及時(shí)、合理、科學(xué),要體現(xiàn)人性化的管理,做到修理的時(shí)間及時(shí),速度要快,第一時(shí)間馬上趕到,為部門和員工提供最便利的服務(wù),所有報(bào)修必必需當(dāng)日結(jié)束,難以當(dāng)日結(jié)束的,后勤人員及時(shí)解釋,并承諾期限,這樣部門和員工才能真心配合后勤部門的工作。又如:安全工作中,“勤〞字更是體現(xiàn)得淋漓盡致,因?yàn)榘踩珶o小事,事事大如天,它是工作的重中之重,建立了責(zé)任目標(biāo),分工負(fù)責(zé),誰出現(xiàn)問題誰負(fù)責(zé),所以后勤工作人員平常勤檢查、勤督促、勤整改,親自動(dòng)手干,無論是嚴(yán)寒酷暑都毫無怨言,以高度負(fù)責(zé)的精神埋頭苦干,因此,企業(yè)安全穩(wěn)定,確保了員工的平安,確保了企業(yè)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故?!捕澈笄诠ぷ饕貏e一個(gè)“細(xì)〞字。后勤服務(wù)工作具有“一多〞、“二廣〞的特點(diǎn),即:員工人人與后勤部門有關(guān),涉及的人員特別多,企業(yè)內(nèi)外聯(lián)系的面廣,因此在安排工作時(shí),盡可能地把問題合計(jì)細(xì)一些。如:后勤涉及的人、財(cái)、物相當(dāng)多,特別是在采購過程中,要精打細(xì)算,同商家討價(jià)還價(jià),保持同質(zhì)比價(jià),同價(jià)比優(yōu),同優(yōu)比服務(wù)的原則,工作中厲行節(jié)約,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,自覺爭當(dāng)勤儉節(jié)約的先鋒,當(dāng)好企業(yè)的“管家婆〞。后勤人還努力做到并經(jīng)常教育員工不浪費(fèi)一滴水,不浪費(fèi)一度電,制止鋪張浪費(fèi)行為,使人、財(cái)、物的管理規(guī)范,一切按章辦事,依規(guī)管理,使工作逐步上科學(xué)化、制度化軌道。再如:我們?cè)谥贫ê笄诜?wù)規(guī)范時(shí),以管理和服務(wù)為主線,把后勤服務(wù)延伸到企業(yè)的每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。第一強(qiáng)化管理制度,推行三項(xiàng)措施。一是加大考核力度,通過考核執(zhí)行能者上,讓想事的人有事干,會(huì)做事的人干好事;二是完善機(jī)構(gòu)設(shè)置,因事設(shè)崗,細(xì)化崗位使命,提升辦事效率,克服人浮于事,避免推諉、扯皮等現(xiàn)象發(fā)生;第二,細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),拓展三個(gè)服務(wù)意識(shí)。一是針對(duì)本部門推行以人為本的服務(wù)意識(shí);二是在后勤工作中確立規(guī)范服務(wù)的責(zé)任意識(shí);三是在提升全體后勤員工整體素養(yǎng)。第三,改善工作方法,強(qiáng)化三種能力。一是強(qiáng)化預(yù)見能力,不打無準(zhǔn)備之仗;二是強(qiáng)化應(yīng)變能力,后勤服務(wù)門在合計(jì)重大問題時(shí),要同時(shí)估計(jì)各種應(yīng)變措施,去努力爭取最好的結(jié)果;三是強(qiáng)化決策能力,作為后勤管理者,要多謀善斷,提出全面系統(tǒng)的工作方案,同時(shí)要合計(jì)各項(xiàng)工作之間的銜接關(guān)系,很多工作是環(huán)環(huán)相扣、互相影響的。安排好工作程序,既兼顧到各項(xiàng)工作,又能處理好輕重緩急,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)全局,在細(xì)節(jié)中關(guān)照全局。〔三〕后勤工作要特別一個(gè)“實(shí)〞字。后勤工作必必需務(wù)實(shí),因?yàn)樗谄髽I(yè)運(yùn)行過程中起重要作用,后勤工作扎實(shí)不扎實(shí),直接影響工作績效,在后勤服務(wù)中,首先要關(guān)注每一名員工,員工是服務(wù)對(duì)象,要關(guān)注員工的感受,關(guān)注員工的必需要,傾聽員工的聲音,抓不落實(shí)的事,查不落實(shí)的人,“抓不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)〞,“辦好實(shí)事一樁,勝過空講道理一筐〞,不求形式上的轟轟烈烈,只求實(shí)打?qū)?,硬碰硬。如:食堂管理我們多次征求員工看法,不滿意的及時(shí)改正,一切從員工健康著想,嚴(yán)把食品配料關(guān)、進(jìn)貨關(guān)、質(zhì)量關(guān),確保食品衛(wèi)生安全無事故。后勤服務(wù)工作應(yīng)該以求真務(wù)實(shí)的精神抓好落實(shí),培養(yǎng)服務(wù)者做實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)。再如:我們把后勤工作計(jì)劃細(xì)化成多個(gè)部分,并逐一落實(shí),踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作??傊?,后勤管理工作只有做到勤、細(xì)、實(shí),才能更好地為企業(yè)服務(wù),才能符現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必需要。企業(yè)后勤工作是艱巨的,隨著企業(yè)生產(chǎn)力的不斷提升和企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)張,各種消耗的增加,企業(yè)對(duì)后勤的依賴性越來越大,對(duì)后勤確保工作的要求也越來越高。為及時(shí)、準(zhǔn)確地確
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