7天連鎖酒店會員體系-會員規(guī)則及優(yōu)勢

7天會會員規(guī)章及優(yōu)勢主講----何固為什么要做會員?進展會員促進銷售會員制的好處(1)忠誠的客戶群體(2)客戶優(yōu)待(3)宣傳企業(yè)(4)便于銷售分析客戶是怎樣練成的?7天是槍會員卡是子彈!僅僅有槍沒有子彈是沒有方法鎖住我們的客戶的.什么是7天會？7天會是7天連鎖酒店集團〔7DaysInnGroup〕設立的顧客俱樂部。成為7天會會員，可以享受到有別于一般顧客的優(yōu)待和效勞〔比方在7天連鎖酒店全國各個分店以會員價格入住〕。我們?yōu)闀T供給簡捷、便利的預訂效勞，除了通過網站、外，更開通24小時短信預訂功能，令你出行無憂。立刻申請成為7天會會員，即刻體驗7天連鎖酒店為你帶來的專享效勞。7天會〔一〕7天會員會員規(guī)章〔二〕7天會員的優(yōu)勢〔一〕7天會員會員規(guī)章

國內外持有效身份證明之公民均可通過有效途徑注冊成為7天會會員，依據相關級別和積分獲得7天連鎖酒店供給的各種優(yōu)待。會員身份證的號碼是會員唯一不變標識。獲得7天會會員資格，終身有效。會員可通過酒店過夜消費累積積分，積分越多，享受優(yōu)待越多。會員積分自產生之日起兩年內有效。會員卡之間的積分不能累計和轉讓。有關優(yōu)待措施以7天連鎖酒店網站公布為準。7天連鎖酒店對本規(guī)章?lián)碛凶罱K解釋權?！?〕7天會入會費用、入會費用為人民幣77元、高級會員限一般會員申請，不收取費用、顧客可依據7天連鎖酒店的優(yōu)待入會政策獲得免費或優(yōu)待方式獵取會員資格公司卡需要銷售代表辦理,不收取費用.7天會會員分類7天會一般會員：成功申請，參加7天會并使用7天連鎖酒店效勞的顧客。7天會高級會員：一般會員通過積分累積，并到達相關條件后，可申請成為高級會員，獲得更多優(yōu)待和效勞7天公司卡會員:以公司名義申請辦理.〔2〕如何參加7天會〔1〕如何成為7天會會員凡國內外持有效身份證明之公民均有資格參加7天會。通過有效途徑申請，且填寫完整入會信息并通過審核。〔2〕申請渠道：1〕網站申請：登陸7天連鎖酒店網站申請注冊，免收77元入會費。2〕前臺申請：在7天連鎖酒店分店前臺申請，入會費用為77元，優(yōu)待售價40元，并當場獲贈300積分。公司卡的申請:銷售代表直接辦理,需要公司通過銷售代表簽訂公司協(xié)議,并蓋公章.〔3〕如何填寫會員信息：1、必填信息姓名性別證件類型證件號碼移動誕生年月日*證件類型是指國內居民身份證，港澳臺身份證，其它國家和地區(qū)身份證或護照。*證件號碼是指國內居民身份證號碼，港澳臺身份證號碼，其它國家和地區(qū)人士身份證或護照號碼。2、選填信息1〕2〕郵政編碼3〕電子郵箱〔4〕會員身份確實認：通過網站注冊，會員在收到7天連鎖酒店確認短信或電子郵件，按指引回復后，會員身份獲得即時確認，可以開頭享受會員各種效勞。其他渠道申請入會現(xiàn)場確認?！?〕如何獲得或換領悟員實卡：通過分店前臺完成辦理手續(xù)，支付入會費用后，可獲得會員實卡。通過網站申請的會員，可在入住時向分店申請領取會員實卡，分店收取工本費10元。遺失補卡：會員可在全國各分店前臺現(xiàn)場辦理，分店收取工本費10元。會員也可以憑100積分兌換會員實卡?！?〕如何成為高級會員限一般會員申請須擁有2023積分使用至少一次通過7天連鎖酒店網站或者手機短信進展預訂并成功入??；申請當日時起計，過去半年內無ＮＯＳＨＯＷ記錄在７天連鎖酒店網站的論壇發(fā)表帖子須通過7天連鎖酒店網站提出申請并獲確認須使用500積分進展兌換高級會員的優(yōu)待專享延遲入住兩小時【一般會員保存到19:00，高級會員可保存到20:00】專享延遲退房兩小時【一般會員可使用到13:00，高級會員可使用到14:00】專享憑會員積分兌換7天連鎖酒店供給的豐富禮品與效勞專享7天連鎖酒店最新資訊供給專享7天連鎖酒店網上社區(qū)活動參與專享退房免查房效勞公司卡會員的優(yōu)待享受7天最低的價格優(yōu)待,更適用公司大規(guī)模的接待客戶,能最大的節(jié)省本錢.公司卡透亮和剛性的價格是建立信任的前提.公司卡與個人卡的關系公司卡和個人卡不沖突.公司卡是個人卡的中途站,是個人卡的工具個人卡是我們的終極目的.個人卡和公司卡是雙軌鎖定我們的客戶.〔二〕7天會員的優(yōu)勢和賣點

〔1〕特價促銷〔2〕專享會員經濟房〔3〕會員積分〔4〕兌換禮品〔5〕贈送免費的睡前牛奶〔6〕特商優(yōu)待〔7〕延時預訂保存和退房〔1〕特價促銷

會員專享77元的體驗入住會員88元首住優(yōu)待券〔2〕專享會員經濟房

為了嘉獎我們的會員，我們供給最實惠的經濟房給客人來體驗。經濟房由于沒有一次性的洗漱用品,更加的環(huán)保.僅限個人會員卡使用,公司會員卡不享受經濟房.〔3〕會員積分1、入住積分：會員本人以會員價格入住7天連鎖酒店各分店，按過夜房費，每1元可獲得1分2、預訂積分：通過7天連鎖酒店網站和手機短信進展預訂并成功入住后，一般會員可多獲得77積分，高級會員可多獲得單倍過夜房費積分3、建議積分：通過7天連鎖酒店網站提出建議，并獲得承受，每次可獲得50積分4、促銷積分：參與7天連鎖酒店促銷活動，依據該活動條款獲得相應積分積分規(guī)章專享使用本人網上預訂并成功入住獲得雙倍積分【網上預訂：】專享使用本人短信預訂并成功入住獲得雙倍積分【24小時短信預訂：參考舉例：會員張先生本人通過網上預訂或手機短信預訂177元會員價格房間并入住，張先生可獲得預訂積分177分和入住積分177分，合計獲得177+177=354積分。如張先生入住兩晚，則可獲得積分合計708分，如此類推。專享使用網上代訂他人成功入住獲得單倍積分【網上預訂：7】參考舉例：A：會員張先生幫非會員朋友李小姐通過網上代訂177元會員價格房間，李小姐入住一晚，張先生可獲得預訂積分177分。李小姐入住兩晚，張先生可以獲得2*177=354積分。B：會員張先生幫非會員朋友李小姐通過網上代訂177元會員價格房間，李小姐未入住。張先生不獲得積分?！?〕兌換禮品

積存足夠的積分后可以：1、2023積分：兌換7天連鎖酒店任一分店大床房一晚2、500積分：兌換延遲退房一小時3、400積分：兌換旅行套裝一套4、200積分：兌換睡前牛奶一盒5、100積分：兌換7天會會員實卡一張〔5〕贈送免費的睡前牛奶

為了給客人良好的睡眠質量，我們給我們會員在每次入睡前，免費供給一份牛奶．為了給客戶供給更人性化的關心，經過科學驗證，入睡前一杯牛奶有助睡眠．〔6〕特商優(yōu)待

我們?yōu)榱烁玫臑榭蛻艄┙o更多的便利，讓客戶享受更多優(yōu)待，我們在每家酒店四周都會有三到五家特約商戶，為我們的會員供給優(yōu)待．享受更多便捷.〔7〕延時預訂保存和退房會員免積分擔保時段消失NOSHOW〔預訂未到且未通知酒店而自行取消預訂〕，扣300分。一般會員入住當天晚上18:00前取消訂單，不扣減積分；高級會員入住當晚19：00前取消訂單，不扣減積分。

會員可使用積分擔保延遲入住，每500積分可擔保一小時延遲入住，最長擔保至23：00。〔見下表〕延時預訂保存積分擔保圖享受預訂保留時間積分擔保延時入住所需積分積分擔保延時入住所需積分普通會員高級會員18：00免積分擔保免積分擔保19:00免積分擔保免積分擔保20:00500免積分擔保21:00100050022:001500100023:0020001500會員享受延時退房效勞1、每500積分可兌換延遲退房一小時，最多可兌換三小時。〔見下表〕2、積分兌換店內效勞無需向客服中心申請,請?zhí)崆跋蚓频昵芭_預約會員享受延時退房效勞延遲退房時間積分擔保延時退房所需積分積分擔保延時退房所需積分普通會員高級會員13:00免積分免積分14:00500免積分15:00100050016:0015001000完畢語:7天會將盡力為會員供給更多優(yōu)待,我們也將一如既往的為寬闊會員供給最優(yōu)質的效勞!感謝大家!何固