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第《你的工資從哪里來(lái)》心得體會(huì)
《你的工資從哪里來(lái)》心得體會(huì)1
通過(guò)學(xué)習(xí)《你的工資從哪里來(lái)?》感觸很深,領(lǐng)會(huì)如下:
上班拿工資,這好像是至理名言的事??墒?,你的工資從哪里來(lái)?這個(gè)看似簡(jiǎn)略的發(fā)問(wèn),并不是每個(gè)上班的人都可以真正地懂得?!爱?dāng)寰球經(jīng)濟(jì)處于危機(jī)環(huán)境下,我們每一個(gè)人的工資都跟企業(yè)團(tuán)體密不可分的,它不是企業(yè)‘發(fā)’的,也不是領(lǐng)導(dǎo)賞賜的,而是通過(guò)我們辛苦的付出、努力的工作應(yīng)而失掉的相應(yīng)回報(bào),是我們自己‘掙’出來(lái)的?!奔?xì)細(xì)品讀此書,就能夠悟出良多的情理。從這個(gè)角度來(lái)講,保護(hù)公司好處就是維護(hù)我們的自身利益。
一、工資從工作績(jī)效中來(lái)
企業(yè)的利潤(rùn)是由員工所創(chuàng)造出來(lái)的。客觀地說(shuō),員工所發(fā)明利潤(rùn)的多少將直接來(lái)自于工作效績(jī)的高下,這也是員工本身價(jià)值的一個(gè)重要體現(xiàn)。事跡是一個(gè)企業(yè)的性命,每一個(gè)企業(yè)都把重視業(yè)績(jī)當(dāng)作本人企業(yè)的主要組成局部,而且把業(yè)績(jī)當(dāng)作員工的重因素質(zhì)之準(zhǔn)則。
員工所創(chuàng)造利潤(rùn)的多少將直接來(lái)自于工作效績(jī)的高低。經(jīng)理心中分?jǐn)?shù)很高的人員,一定是那些業(yè)績(jī)凸起表現(xiàn)的員工。當(dāng)然,他們將獲得更豐富的獎(jiǎng)賞。對(duì)員工來(lái)說(shuō),杰出的業(yè)績(jī)是靠埋頭苦干干出來(lái)的,毫不是口頭上說(shuō)說(shuō)就能得到的。所謂:‘想吃桃就先種樹,想播種就先付出’。就是這么一個(gè)簡(jiǎn)單易明的道理。
業(yè)績(jī)對(duì)員工和公司的重要性不問(wèn)可知,企業(yè)要欣欣向榮,必須有好業(yè)績(jī),員工表示優(yōu)勝也需要好業(yè)績(jī),員工們天天早出晚歸、辛勞努力的工作,如果沒(méi)有好業(yè)績(jī),公司不賺錢,那所有就想當(dāng)于都免談,‘苦勞并不代表功勞’!如果沒(méi)有業(yè)績(jī),公司不賺錢,拿什么給員工發(fā)工資呀?一個(gè)為公司著想的員工,應(yīng)千方百計(jì)地想著如作甚公司創(chuàng)造價(jià)值,而要做到這一點(diǎn),要害的就是拿業(yè)績(jī)談話。
在企業(yè)中最受看重的員工,并不是那些只曉得埋頭苦干的員工,只有那些出結(jié)果、重功效的員工,才最有發(fā)展前程。有這樣一個(gè)理念:“不重進(jìn)程重成果,不重苦勞重功勞?!逼髽I(yè)里最器重的是你的“功”,而不是你眼里的“苦”。作為一名員工,你要尋求的不是“苦勞”,而是“功績(jī)”。
在我們這個(gè)時(shí)期,多的是“忙人”。他們每天急急忙忙地上班,急匆忙忙地說(shuō)話、急急忙忙地做事,可到月底一算,卻發(fā)明自己并沒(méi)有做成多少件像樣的事情。他們往往以一個(gè)“忙”字作為自己努力的美麗外衣,卻沒(méi)有想到,如果你已身心疲乏然而一無(wú)所獲,這種忙,只能是“窮忙”、“瞎忙”,沒(méi)有給自己和單位帶來(lái)效益。在無(wú)意中揮霍了你的生命。
二、工資從企業(yè)的利潤(rùn)中來(lái)
一個(gè)企業(yè),生存的獨(dú)一理由就是創(chuàng)造利潤(rùn),有利可圖是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的意思跟目標(biāo)。對(duì)在企業(yè)工作的員工來(lái)說(shuō),勞動(dòng)是營(yíng)生的手腕,只有通過(guò)勞動(dòng)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)有贏利,員工才干獲取報(bào)酬,能力有穩(wěn)固的生涯保障。誰(shuí)為企業(yè)賺得多,誰(shuí)的工資就領(lǐng)得多。假如你不能為企業(yè)賺錢,只有被裁員或減薪。確實(shí),作為工薪階層的員工,在多年的職業(yè)的時(shí)光里,月月等候著、期盼著單位發(fā)工資,引導(dǎo)發(fā)獎(jiǎng)金,仿佛只有我在企業(yè)里待著,按時(shí)高低班、出滿勤、干滿點(diǎn)就必定可能領(lǐng)到工資,單位發(fā)工資就成為理所應(yīng)該、理所當(dāng)然的事件,什么“個(gè)人業(yè)績(jī)、公司利潤(rùn)”都與我相距甚遠(yuǎn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),給咱們以警醒,讓我們?nèi)ヌK醒的意識(shí)和感性的思考……
三、工資從職業(yè)精力中來(lái)
無(wú)論你從事什么工作,多做一點(diǎn)點(diǎn),名義看似乎吃虧了,實(shí)在并沒(méi)有吃虧。由于這樣不僅錘煉了你的意志,而且提高了你的工作才能,得到了領(lǐng)導(dǎo)和共事們的確定。多付出一點(diǎn)點(diǎn)是你必需好好培育的一種心態(tài)、一種精神、一種良好的習(xí)慣,它是你成績(jī)每一件事的必要因素。因而,無(wú)論你從事什么工作,都必需要求自己比別人多做一點(diǎn)。多做一點(diǎn)不會(huì)讓你吃虧,相反,你取得的回報(bào)會(huì)更多。不一個(gè)企業(yè)須要按部就班、不思進(jìn)取、不敢改變的員工。改良自己的工作方式,創(chuàng)新自己的工作思路是每個(gè)員工必須盡力去做的事。要想成為最能為企業(yè)創(chuàng)造效益的員工,首先你必須存在自動(dòng)改變、主動(dòng)翻新、主動(dòng)改良的意識(shí)和能力。唯有轉(zhuǎn)變和立異才能實(shí)現(xiàn)工作效力和工作品質(zhì)上全新的奔騰。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益好了,你的工資也會(huì)相應(yīng)的進(jìn)步。
《你的工資從哪里來(lái)》心得體會(huì)2
你的工資從哪里來(lái)?呂國(guó)榮編著的《你的工資從哪里來(lái)?》一書給出了明確答案。來(lái)源大致有六個(gè)地方,分述如下:
一是出自公司企業(yè)的利潤(rùn)。公司企業(yè)如果沒(méi)有利潤(rùn),員工的工資便沒(méi)有了源頭,因此,公司企業(yè)的利潤(rùn)高低,決定了公司企業(yè)員工的工資收入水平和福利待遇的高低。
二是出自員工的工作績(jī)效。員工的工作績(jī)效體現(xiàn)在各崗位員工的生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量等方面,員工工作績(jī)效高了,必定會(huì)提升公司企業(yè)的利潤(rùn)水平,降低生產(chǎn)成本,提高員工工資額度。
三是來(lái)自員工的職業(yè)精神。一個(gè)公司企業(yè)必有一種企業(yè)精神,例如,我們的彩虹企業(yè)精神就是“敬人敬業(yè),追求卓越。”這種企業(yè)精神就是彩虹員工不同與其他企業(yè)的職業(yè)精神的集中體現(xiàn)。二十多年來(lái),這種精神激勵(lì)著廣大彩虹員工在各自的工作崗位上追求卓越,提升自我,向世界展現(xiàn)彩虹企業(yè)員工的精神風(fēng)貌。這種精神是公司企業(yè)的靈魂所在,是公司企業(yè)管理水平、利潤(rùn)水平、工資水平提升的支柱。一個(gè)公司企業(yè)如果失掉了這種精神,員工就會(huì)一盤散沙,企業(yè)就不會(huì)興旺發(fā)達(dá)!
四是來(lái)自優(yōu)良的工作方法。工作方法不對(duì),再優(yōu)秀的員工工作起來(lái)也只能事倍功半,不能夠卓越地完成工作任務(wù);只有采用正確的工作方法,才能夠高效率地完成工作任務(wù),達(dá)到事半功倍,增加效益的目標(biāo)。
五是出自員工高尚的品德,一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有良好的企業(yè)風(fēng)氣,員工品德低下,就不可能搞好企業(yè)。只有具有良好公司企業(yè)風(fēng)氣和具有良好品德的員工組成的企業(yè)團(tuán)隊(duì)的公司企業(yè),才能夠在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中常盛不衰,這樣的企業(yè)才能夠不斷產(chǎn)生出輝煌的企業(yè)效益。
六是來(lái)自公司企業(yè)員工優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量來(lái)自每一個(gè)員工精心的作業(yè)和對(duì)用戶精心的服務(wù),缺少了這一點(diǎn),用戶就會(huì)不滿意,定單就會(huì)減少,效益利潤(rùn)就會(huì)降低。因此,員工對(duì)用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是提升公司企業(yè)盈利水平的關(guān)鍵手段之一。
綜上所述,公司企業(yè)員工的工資的來(lái)源主要來(lái)自公司企業(yè)的利潤(rùn),員工的工作績(jī)效、職業(yè)精神、工作方法、品德修養(yǎng)、優(yōu)良的服務(wù)是公司企業(yè)取得豐厚效益利潤(rùn)的保障。一個(gè)公司企業(yè)如果能夠把企業(yè)的效益利潤(rùn)和員工的工作績(jī)效、職業(yè)精神、工作方法、品德修養(yǎng)、優(yōu)良的服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),必定會(huì)創(chuàng)造出輝煌的公司企業(yè)奇跡。
《你的工資從哪里來(lái)》心得體會(huì)3
“你的工資從哪里來(lái)?”上班的人們會(huì)不假思索的脫口而出“上班賺的!”。這樣的回答淺表而抽象,我們看問(wèn)題應(yīng)該透過(guò)表面看本質(zhì),我們應(yīng)該打破沙鍋問(wèn)到底,刨根問(wèn)源地想一下我們的工資到底從哪里來(lái)?我個(gè)人認(rèn)為所謂工資就是企業(yè)給予員工所付出工作勞動(dòng)的報(bào)酬,也稱薪金。它是我們員工用辛勤的雙手換來(lái)的物質(zhì)回報(bào),是社會(huì)對(duì)勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的肯定,它也是每一個(gè)員工實(shí)現(xiàn)馬斯洛層次必須的條件!在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下社會(huì)商品經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),沒(méi)有市場(chǎng),更沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),一切社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生活都是按照行政指令按部就班的進(jìn)行的,所以幾十年的傳統(tǒng)思維模式傳承至今,大家認(rèn)為只要我做了事,干了活單位就要發(fā)工資給我,至于干得是好是壞,創(chuàng)不創(chuàng)造利潤(rùn)那不是我的事,跟我沒(méi)關(guān)系。但是隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)已經(jīng)嚴(yán)重不適應(yīng)并阻礙了社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展,我們國(guó)家順應(yīng)發(fā)展的潮流搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),企業(yè)都沒(méi)了“娘”,都要自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是殘酷的,競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在充滿了現(xiàn)代生活,我們做為企業(yè)的一員再不能默守陳規(guī)了,我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,緊跟時(shí)代的步伐。在拜讀了《你的工資從哪里來(lái)》這本書后,真的有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感慨!結(jié)合我的工作,談一下體會(huì):
一、轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)清形式。
我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變我做了事就要拿錢的陳腐觀念。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到在當(dāng)前的形式下,我們的工資來(lái)源都是與企業(yè)效益和利潤(rùn)息息相關(guān)的,只有我們的工作成果轉(zhuǎn)化成利潤(rùn),我們的工資才能從利潤(rùn)中來(lái),違背這個(gè)基本經(jīng)濟(jì)規(guī)律的工作都只會(huì)是徒勞。所以我們?nèi)w員工都應(yīng)該精誠(chéng)團(tuán)結(jié),同心協(xié)力,擰成一股繩,以公司[20xx]一號(hào)文精神為目標(biāo),緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的周圍,在企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神的指引下,安全生產(chǎn),服從安排,努力工作。我們所做的任何工作,都必須圍繞一號(hào)文的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)去做,偏離了這個(gè)中心點(diǎn),我們做什么都是沒(méi)有意義的。只有當(dāng)我們保質(zhì)、保量完成了這些經(jīng)濟(jì)指標(biāo),我們的企業(yè)才會(huì)賺到豐厚的利潤(rùn),我們的工資才有保障甚至提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平。
我們大家應(yīng)該在已掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上,加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以更好的提高自己的操作技能?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,我們要注重理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)動(dòng)手能力,邊學(xué)習(xí)邊創(chuàng)新,多搞小發(fā)明,小革新,最大限度地發(fā)揮生產(chǎn)潛能,節(jié)能降耗,降低生產(chǎn)成本。我們每一位員工都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到節(jié)約每一滴水,每一度電都是在為我們自己的工資多賺每一分錢,而我們也會(huì)成為企業(yè)的人才,社會(huì)的棟梁。
三、愛(ài)崗敬業(yè),把公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念貫徹到自己的工作中去。
公司給我們每一位員工都提供了工作崗位,希望我們?cè)谶@些崗位上兢兢業(yè)業(yè),用自己的勞動(dòng)去創(chuàng)造利潤(rùn),公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻期冀我們能在平凡的崗位上去創(chuàng)造不平凡!“顧客是上帝!”,我們的工作好壞直接決定著“上帝”們對(duì)我們勞動(dòng)成果的認(rèn)可與否,決定著我們的勞動(dòng)成果能否換回利潤(rùn)。“態(tài)度決定一切”,我們只有本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的態(tài)度去做每一件工作,我們的企業(yè)就一定會(huì)贏得更多廣大客戶的青睞!我們的企業(yè)就會(huì)真正做到“誠(chéng)信立企,合作共贏”。
綜上所述,我們的工資從哪里來(lái)?我的回答是:只要我們?nèi)w員工在經(jīng)營(yíng)層的正確引導(dǎo)下,服從指揮,每個(gè)人都多、快、好、省的做一點(diǎn),我們創(chuàng)造的利潤(rùn)就會(huì)提高,只有“鍋”里多了,我們的“碗”里才會(huì)水漲船高!我們的企業(yè)也一定會(huì)擠身于國(guó)家高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)之車!我們公司一定會(huì)做大、做強(qiáng),從而走向輝煌!
《你的工資從哪里來(lái)》心得體會(huì)4
“你的工資從哪里來(lái)?”上班的人們會(huì)不假思索的脫口而出“上班賺的!”。這樣的回答淺表而抽象,我們看問(wèn)題應(yīng)該透過(guò)表面看本質(zhì),我們應(yīng)該打破沙鍋問(wèn)到底,刨根問(wèn)源地想一下我們的工資到底從哪里來(lái)?我個(gè)人認(rèn)為所謂工資就是企業(yè)給予員工所付出工作勞動(dòng)的報(bào)酬,也稱薪金。它是我們員工用辛勤的雙手換來(lái)的物質(zhì)回報(bào),是社會(huì)對(duì)勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的肯定,它也是每一個(gè)員工實(shí)現(xiàn)馬斯洛層次必須的條件!在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下社會(huì)商品經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),沒(méi)有市場(chǎng),更沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),一切社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生活都是按照行政指令按部就班的進(jìn)行的,所以幾十年的傳統(tǒng)思維模式傳承至今,大家認(rèn)為只要我做了事,干了活單位就要發(fā)工資給我,至于干得是好是壞,創(chuàng)不創(chuàng)造利潤(rùn)那不是我的事,跟我沒(méi)關(guān)系。但是隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)已經(jīng)嚴(yán)重不適應(yīng)并阻礙了社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展,我們國(guó)家順應(yīng)發(fā)展的潮流搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),企業(yè)都沒(méi)了“娘”,都要自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是殘酷的,競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在充滿了現(xiàn)代生活,我們做為企業(yè)的一員再不能默守陳規(guī)了,我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,緊跟時(shí)代的步伐。在拜讀了《你的工資從哪里來(lái)》這本書后,真的有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感慨!結(jié)合我的工作,談一下體會(huì):
一、轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)清形式。
我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變我做了事就要拿錢的陳腐觀念。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到在當(dāng)前的形式下,我們的工資來(lái)源都是與企業(yè)效益和利潤(rùn)息息相關(guān)的,只有我們的工作成果轉(zhuǎn)化成利潤(rùn),我們的工資才能從利潤(rùn)中來(lái),違背這個(gè)基本經(jīng)濟(jì)規(guī)律的工作都只會(huì)是徒勞。所以我們?nèi)w員工都應(yīng)該精誠(chéng)團(tuán)結(jié),同心協(xié)力,擰成一股繩,以公司[20xx]一號(hào)文精神為目標(biāo),緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的周圍,在企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神的指引下,安全生產(chǎn),服從安排,努力工作。我們所做的任何工作,都必須圍繞一號(hào)文的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)去做,偏離了這個(gè)中心點(diǎn),我們做什么都是沒(méi)有意義的。只有當(dāng)我們保質(zhì)、保量完成了這些經(jīng)濟(jì)指標(biāo),我們的企業(yè)才會(huì)賺到豐厚的利潤(rùn),我們的工資才有保障甚至提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平。
我們大家應(yīng)該在已掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上,加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以更好的提高自己的操作技能?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,我們要注重理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)動(dòng)手能力,邊學(xué)習(xí)邊創(chuàng)新,多搞小發(fā)明,小革新,最大限度地發(fā)揮生產(chǎn)潛能,節(jié)能降耗,降低生產(chǎn)成本。我們每一位員工都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到節(jié)約每一滴水,每一度電都是在為我們自己的工資多賺每一分錢,而我們也會(huì)成為企業(yè)的人才,社會(huì)的棟梁。
三、愛(ài)崗敬業(yè),把公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念貫徹到自己的工作中去。
公司給我們每一位員工都提供了工作崗位,希望我們?cè)谶@些崗位上兢兢業(yè)業(yè),用自己的勞動(dòng)去創(chuàng)造利潤(rùn),公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻期冀我們能在平凡的崗位上去創(chuàng)造不平凡!“顧客是上帝!”,我們的工作好壞直接決定著“上帝”們對(duì)我們勞動(dòng)成果的認(rèn)可與否,決定著我們的勞動(dòng)成果能否換回利潤(rùn)?!皯B(tài)度決定一切”,我們只有本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的態(tài)度去做每一件工作,我們的企業(yè)就一定會(huì)贏得更多廣大客戶的青睞!我們的企業(yè)就會(huì)真正做到“誠(chéng)信立企,合作共贏”。
綜上所述,我們的工資從哪里來(lái)?我的回答是:只要我們?nèi)w員工在經(jīng)營(yíng)層的正確引導(dǎo)下,服從指揮,每個(gè)人都多、快、好、省的做一點(diǎn),我們創(chuàng)造的利潤(rùn)就會(huì)提高,只有“鍋”里多了,我們的“碗”里才會(huì)水漲船高!我們的企業(yè)也一定會(huì)擠身于國(guó)家高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)之車!我們公司一定會(huì)做大、做強(qiáng),從而走向輝煌!
《你的工資從哪里來(lái)》心得體會(huì)5
通過(guò)學(xué)習(xí)《你的工資從哪里來(lái)?》感受很深,體會(huì)如下:
上班拿工資,這好像是天經(jīng)地義的事。可是,你的工資從哪里來(lái)?這個(gè)看似簡(jiǎn)單的提問(wèn),并不是每個(gè)上班的人都能夠真正地領(lǐng)會(huì)。“當(dāng)全球經(jīng)濟(jì)處于危機(jī)環(huán)境下,我們每一個(gè)人的工資都跟企業(yè)集團(tuán)密不可分的,它不是企業(yè)‘發(fā)’的,也不是領(lǐng)導(dǎo)恩賜的,而是通過(guò)我們辛勤的付出、努力的工作應(yīng)而獲得的相應(yīng)回報(bào),是我們自己‘掙’出來(lái)的?!奔?xì)細(xì)品讀此書,就能夠悟出很多的道理。從這個(gè)角度來(lái)講,維護(hù)公司利益就是維護(hù)我們的自身利益。
一、工資從工作績(jī)效中來(lái)
企業(yè)的利潤(rùn)是由員工所創(chuàng)造出來(lái)的??陀^地說(shuō),員工所創(chuàng)造利潤(rùn)的多少將直接來(lái)自于工作效績(jī)的高低,這也是員工自身價(jià)值的一個(gè)重要體現(xiàn)。業(yè)績(jī)是一個(gè)企業(yè)的生命,每一個(gè)企業(yè)都把注重業(yè)績(jī)當(dāng)作自己企業(yè)的重要組成部分,而且把業(yè)績(jī)當(dāng)作員工的重要素質(zhì)之準(zhǔn)則。
員工所創(chuàng)造利潤(rùn)的多少將直接來(lái)自于工作效績(jī)的高低。經(jīng)理心中分?jǐn)?shù)很高的職員,一定是那些業(yè)績(jī)突出表現(xiàn)的員工。當(dāng)然,他們將獲得更豐厚的獎(jiǎng)賞。對(duì)員工來(lái)說(shuō),出色的業(yè)績(jī)是靠埋頭苦干干出來(lái)的,絕不是口頭上說(shuō)說(shuō)就能得到的。所謂:‘想吃桃就先種樹,想收獲就先付出’。就是這么一個(gè)簡(jiǎn)單易明的道理。
業(yè)績(jī)對(duì)員工和公司的重要性不言而喻,企業(yè)要蒸蒸日上,必須有好業(yè)績(jī),員工表現(xiàn)優(yōu)越也需要好業(yè)績(jī),員工們每天早出晚歸、辛苦努力的工作,如果沒(méi)有好業(yè)績(jī),公司不賺錢,那一切就想當(dāng)于都免談,‘苦勞并不代表功勞’!如果沒(méi)有業(yè)績(jī),公司不賺錢,拿什么給員工發(fā)工資呀?一個(gè)為公司著想的員工,應(yīng)千方百計(jì)地想著如何為公司創(chuàng)造價(jià)值,而要做到這一點(diǎn),關(guān)鍵的就是拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。
在企業(yè)中最受重視的員工,并不是那些只知道埋頭苦干的員工,只有那些出成果、重成效的員工,才最有發(fā)展前途。有這樣一個(gè)理念:“不重過(guò)程重結(jié)果,不重苦勞重功勞?!逼髽I(yè)里最重視的是你的“功”,而不是你眼里的“苦”。作為一名員工,你要追求的不是“苦勞”,而是“功勞”。
在我們這個(gè)時(shí)代,多的是“忙人”。他們每天急急忙忙地上班,急急忙忙地說(shuō)話、急急忙忙地做事,可到月底一算,卻發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有做成幾件像樣的事情。他們往往以一個(gè)“忙”字作為自己努力的漂亮外衣,卻沒(méi)有想到,如果你已身心疲憊但是一無(wú)所獲,這種忙,只能是“窮忙”、“瞎忙”,沒(méi)有給自己和單位帶來(lái)效益。在無(wú)意中浪費(fèi)了你的生命。
二、工資從企業(yè)的利潤(rùn)中來(lái)
一個(gè)企業(yè),生存的唯一理由就是創(chuàng)造利潤(rùn),有利可圖是一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的意義和目的。對(duì)于在企業(yè)工作的員工來(lái)說(shuō),勞動(dòng)是謀生的手段,只有通過(guò)勞動(dòng)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)有贏利,員工才能獲取報(bào)酬,才能有穩(wěn)定的生活保障。誰(shuí)為企業(yè)賺得多,誰(shuí)的工資就領(lǐng)得多。如果你不能為企業(yè)賺錢,只有被裁員或減薪。的確,作為工薪階層的員工,在多年的職業(yè)的時(shí)間里,月月等待著、期盼著單位發(fā)工資,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)獎(jiǎng)金,似乎只要我在企業(yè)里待著,按時(shí)上下班、出滿勤、干滿點(diǎn)就一定能夠領(lǐng)到工資,單位發(fā)工資就成為理所應(yīng)當(dāng)、天經(jīng)地義的事情,什么“個(gè)人業(yè)績(jī)、公司利潤(rùn)”都與我相距甚遠(yuǎn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),給我們以警醒,讓我們?nèi)デ逍训恼J(rèn)識(shí)和理性的思考……
三、工資從職業(yè)精神中來(lái)
無(wú)論你從事什么工作,多做一點(diǎn)點(diǎn),表面看好像吃虧了,其實(shí)并沒(méi)有吃虧。因?yàn)檫@樣不僅鍛煉了你的意志,而且提高了你的工作能力,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。多付出一點(diǎn)點(diǎn)是你必須好好培養(yǎng)的一種心態(tài)、一種精神、一種良好的習(xí)慣,它是你成就每一件事的必要因素。因此,無(wú)論你從事什么工作,都必須要求自己比別人多做一點(diǎn)。多做一點(diǎn)不會(huì)讓你吃虧,相反,你獲得的回報(bào)會(huì)更多。沒(méi)有一個(gè)企業(yè)需要墨守成規(guī)、不思進(jìn)取、不敢改變的員工。改進(jìn)自己的工作方法,創(chuàng)新自己的工作思路是每個(gè)員工必須努力去做的事。要想成為最能為企業(yè)創(chuàng)造效益的員工,首先你必須具有主動(dòng)改變、主動(dòng)創(chuàng)新、主動(dòng)改善的意識(shí)和能力。唯有改變和創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)工作效率和工作質(zhì)量上全新的飛躍。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益好了,你的工資也會(huì)相應(yīng)的提高。
四、工資從高尚品德中來(lái)
一個(gè)人一生中,可能遇到過(guò)很多不同的機(jī)遇,機(jī)遇卻始終跟隨著你,但是每一次是否你都抓得住呢?關(guān)健是你的‘服務(wù)態(tài)度’。服務(wù)態(tài)度不僅是一個(gè)公司員工最起碼的道德準(zhǔn)則,同時(shí)它也是在職場(chǎng)相處中不可缺少的美德。誠(chéng)信是企業(yè)的需要,是經(jīng)理的需要,但它更是你自己的需要,一個(gè)人始終要靠誠(chéng)信來(lái)立足于社會(huì),服務(wù)于社會(huì),天大地大只有你自己才是這誠(chéng)信背后最大受益者。不想求人回報(bào)的,最后總能獲得意想不到的回報(bào)。所謂:“舍得舍得”,沒(méi)有‘舍’哪來(lái)的‘得’呢?
現(xiàn)在,公司環(huán)境變化了,公司的情況也變了,殘酷的競(jìng)爭(zhēng),繁忙的工作,公司經(jīng)營(yíng)狀況的艱辛,工資的發(fā)放竟成為“關(guān)注”的主要事情了。作為一個(gè)公司員工,作為團(tuán)隊(duì)的一分子,我們和公司是緊密相連的。公司的利潤(rùn)是我們的工資惟一來(lái)源,只有公司獲取到利潤(rùn),我們的工資才有保障,圍繞著這個(gè)中心,我們都必須做到盡職盡責(zé)的工作;搞好安全工作生產(chǎn);為客戶提供更滿意的服務(wù);降低能耗、節(jié)約開支、降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本;為公司的生存與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;上下一心,團(tuán)結(jié)合作,不斷創(chuàng)新,……這些都是公司獲取利潤(rùn)、員工得到工資的基本條件。
看書中包含的內(nèi)容是那么豐富,需要我們捫心自問(wèn),需要我們思考,需要我們用心去體會(huì),需要我們?cè)诠ぷ魃细J(rèn)真努力、扎實(shí)踏實(shí)的去付出,才能獲得更好的回報(bào)。
《你的工資從哪里來(lái)》心得體會(huì)6
通過(guò)學(xué)習(xí)《你的工資從哪里來(lái)?》感受很深,體會(huì)公司利益是實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的基礎(chǔ),只有公司的利益得到了保障,個(gè)人利益才有可能得到相應(yīng)的保障。只有公司盈利了,我們員工的工資,福利待遇才能隨之提高。從這個(gè)角度來(lái)講,維護(hù)公司利益就是維護(hù)員工的自身利益。
工資從工作績(jī)效中來(lái):
一、干出你的工作績(jī)效
企業(yè)的利潤(rùn)是由員工所創(chuàng)造出來(lái)的??陀^地說(shuō),員工所創(chuàng)造利潤(rùn)的多少將直接來(lái)自于工作效績(jī)的高低,這也是員工自身價(jià)值的一個(gè)重要體現(xiàn)。業(yè)績(jī)是一個(gè)企業(yè)的生命,每一個(gè)企業(yè)都把注重業(yè)績(jī)當(dāng)作自己企業(yè)文化的重要組成部分,而且把業(yè)績(jī)當(dāng)作員工的重要素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)之一。
高績(jī)效是好員工的顯著標(biāo)志,沒(méi)有績(jī)效,再聰明的員工也會(huì)被淘汰出企業(yè)。
對(duì)于一名員工來(lái)說(shuō),出色的業(yè)績(jī)是靠埋頭苦干干出來(lái)的,絕不是口頭上說(shuō)說(shuō)就能得到的。要吃櫻桃先栽樹,要想收獲先付出。出色的業(yè)績(jī)需要人們?cè)诠ぷ鞯拿恳粋€(gè)階段都能找出更有效率、更經(jīng)濟(jì)的方法。在工作的每一個(gè)層面,找到提升自己工作業(yè)績(jī)的有效途徑才是最重要的。
員工所創(chuàng)造利潤(rùn)的多少將直接來(lái)自于工作效績(jī)的高低。老板心中分?jǐn)?shù)很高的職員,一定是那些業(yè)績(jī)斐然的員工,當(dāng)然,他們將獲得豐厚的獎(jiǎng)賞。對(duì)員工來(lái)說(shuō),出色的業(yè)績(jī)是靠埋頭苦干干出來(lái)的,絕不是口頭上說(shuō)說(shuō)就能得到的。
二、用業(yè)績(jī)說(shuō)話
業(yè)績(jī)對(duì)員工和公司的重要性不言而喻,企業(yè)要蒸蒸日上,需靠好業(yè)績(jī),員工實(shí)現(xiàn)卓越也需要好業(yè)績(jī),沒(méi)有業(yè)績(jī),一切都免談。一個(gè)員工每天辛苦努力工作,如果沒(méi)有業(yè)績(jī),公司不賺錢,拿什么給員工發(fā)工資呀?
現(xiàn)在大部分公司都實(shí)行崗位薪酬制,除一定數(shù)額的基本工資,其余諸如獎(jiǎng)金、福利等完全根據(jù)個(gè)人工作業(yè)績(jī)來(lái)決定,業(yè)績(jī)高則收入高,否則就只能是低薪。所以,作為一名員工,無(wú)論你曾經(jīng)付出了多少心血,做了多大努力,也不管你學(xué)歷有多高,工作年限有多長(zhǎng),人品是如何的高尚,只要你拿不出業(yè)績(jī),那么老板就會(huì)覺(jué)得他付給你薪水是在浪費(fèi)金錢,你的結(jié)局也就不言自明。
一個(gè)員工每天辛苦努力工作,如果沒(méi)有業(yè)績(jī),公司不賺錢,拿什么給員工發(fā)工資呀?一個(gè)為公司著想的員工,應(yīng)千方百計(jì)地想著如何為公司創(chuàng)造價(jià)值,而要做到這一點(diǎn),關(guān)鍵的就是拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。
三、不重苦勞重功勞
功勞是針對(duì)企業(yè)目標(biāo)或產(chǎn)出而定的,只有當(dāng)員工的所作所為有助于達(dá)成企業(yè)目標(biāo)時(shí),我們才可以說(shuō)這位員工立下了功勞??鄤趧t是針對(duì)員工所出的力量而言,與企業(yè)目標(biāo)并不相關(guān);因此,才有所謂“沒(méi)有功勞也有苦勞”的現(xiàn)象。
在企業(yè)中最受重視的員工,并不是那些只知道埋頭苦干的員工,只有那些出成果、重成效的員工,才最有發(fā)展前途。有這樣一個(gè)理念:“不重過(guò)程重結(jié)果,不重苦勞重功勞?!逼髽I(yè)里最重視的是你的“功”,而不是你有多“苦”。作為一名員工,你要追求的不是“苦勞”,而是“功勞”。
企業(yè)要永遠(yuǎn)保持創(chuàng)業(yè)狀態(tài),而要做到這一點(diǎn),則需要讓“每一個(gè)細(xì)胞都充滿活力”。
只有功勞沒(méi)有苦勞,傳統(tǒng)觀念認(rèn)為“沒(méi)功勞有苦勞,沒(méi)苦勞有疲勞。”這是涉及價(jià)值觀的問(wèn)題,多少年來(lái)一直被人們所認(rèn)同。當(dāng)員工不能按要求完成工作任務(wù)時(shí),這句話就會(huì)變成員工潛意識(shí)的怨言。
作為一名員工,你要追求的不是“苦勞”,而是“功勞”。不管黑貓白貓,只要抓到老鼠才是好貓,現(xiàn)在講究以功勞論英雄。
四、向效率要業(yè)績(jī)
“拿業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話”不僅是公司對(duì)員工的要求,思想?yún)R報(bào)專題更是市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的要求,市場(chǎng)不關(guān)心你是否忙碌。如果員工取得的業(yè)績(jī)微乎其微,給企業(yè)創(chuàng)造的利潤(rùn)少之又少,或者再不時(shí)地給公司造成損失,那么即使整天在公司里忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),又有何實(shí)在意義?
在我們這個(gè)時(shí)代,多的是“忙人”。他們每天急急忙忙地上班,急急忙忙地說(shuō)話、急急忙忙地做事,可到月底一盤算,卻發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有做成幾件像樣的事情。他們往往以一個(gè)“忙”字作為自己努力的漂亮外衣,卻沒(méi)有想到,這種忙,只能是“窮忙”、“瞎忙”,沒(méi)有給自己和單位帶來(lái)效益。
如果你已身心疲憊但是一無(wú)所獲,那么,你可能不是工作不努力,而是沒(méi)有掌握提高工作效率的`正確方法,在無(wú)意中浪費(fèi)了你的生命。
《你的工資從哪里來(lái)》心得體會(huì)7
當(dāng)拿到《你的工資從哪里來(lái)》這本書的時(shí)候,我有些困惑,這樣一個(gè)書名,這樣一個(gè)論題既簡(jiǎn)單又讓人深思。于是,我認(rèn)認(rèn)真真的看完了這本書上的每一個(gè)故事。從而以我所理解的寫下了這篇讀后感。
“你的工資從哪里來(lái)?!”一句很簡(jiǎn)單但是意義深刻的話,引人深思,日常生活中,我想很少有人好好思考過(guò)這樣的問(wèn)題,也許也包括我,我一直認(rèn)為盡我力所能及的力量做完我能為公司做的每一件事就是一個(gè)好的員工,卻不曾想過(guò)這么多這么多的問(wèn)題,讀《你的工資從哪里來(lái)》這本書后,讓我從新對(duì)一個(gè)好員工的標(biāo)準(zhǔn)有了新的認(rèn)識(shí),然后下面我做一些簡(jiǎn)單的總結(jié),希望以后自己也能以這個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,從而為公司獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。
我想作為公司的一名員工,作為團(tuán)隊(duì)的一份子,我們和公司是緊密相連的,公司的利潤(rùn)是我們工資的唯一來(lái)源,每個(gè)員工都必須做到盡職盡責(zé)的工作,為客戶提供最滿意的服務(wù),節(jié)能降耗,降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,為公司的生存與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,同心同德,團(tuán)結(jié)合作,不斷創(chuàng)新,對(duì)公司忠誠(chéng),這些都是作為一個(gè)好員工的首要條件。
然后,作為一個(gè)好員工首先得明白:
1、我們的工資是從公司的利潤(rùn)中來(lái)。
為公司創(chuàng)造利潤(rùn)是我們的使命,把為公司創(chuàng)造財(cái)富當(dāng)作圣神的天職,要全力以赴的為公司賺錢,也要明白為公司賺錢是我們每一個(gè)員工的一種義不容辭的責(zé)任,而且應(yīng)該節(jié)能降耗,節(jié)儉要從節(jié)約成本開始,節(jié)儉既能節(jié)約資源,降低成都的需要,也是作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和文化。還應(yīng)該處處維護(hù)公司的利益和形象,作為一名員工,維護(hù)公司利益和形象也是基本的職業(yè)道德,而且還應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,公司的利益高于一切,無(wú)論在任何情況下,任何人,必須把維護(hù)公司利益當(dāng)作首要任務(wù),維護(hù)公司的形象當(dāng)作是責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù),所以無(wú)論做任何的事情,首先考慮的是該事對(duì)公司來(lái)講有無(wú)好處,有無(wú)壞處。
就拿我們技術(shù)部來(lái)說(shuō),可能平常我們很少有為公司創(chuàng)造利益,創(chuàng)造很直觀的利潤(rùn)。都是以為這是銷售部門的事情。現(xiàn)在看來(lái),我們錯(cuò)了。技術(shù)部在外面是直接面對(duì)公司的客戶,我們公司的利潤(rùn)從哪里來(lái)?就是從這些我們部門面對(duì)的客戶中來(lái),那么就面臨著我們做好做壞的結(jié)果。我們要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。做好了,客戶就更信任公司,那么下次才有更大的利潤(rùn)。
其次,技術(shù)部在外面總能遇到各種各樣的問(wèn)題,那么這就要我們有處處維護(hù)公司的利益的想法。維護(hù)公司利益是一個(gè)員工必須格守的基本的職業(yè)道德。更應(yīng)該是公司形象的宣傳者與保護(hù)著。公司的形象樹立好了,我們個(gè)人利益才能充分體現(xiàn)。
2、我們的工資是從我們的工作績(jī)效中來(lái)。
績(jī)效是通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)結(jié)果和過(guò)程來(lái)綜合考察一個(gè)人的能力。這個(gè)“能力”又可被化分為業(yè)績(jī)和效率。高績(jī)效是一個(gè)好員工的顯著標(biāo)志,在工作的每一個(gè)層面,我們要找到提升自己工作業(yè)績(jī)的有效途徑。而且,身為員工,必須懂得“沒(méi)有苦勞、只有功勞”是現(xiàn)代企業(yè)的生存法則,我們強(qiáng)調(diào)不應(yīng)該是過(guò)程,而是結(jié)果,沒(méi)有成功就不應(yīng)該為自己找任何的理由,要向效率要業(yè)績(jī),要多給公司創(chuàng)造價(jià)值,多給老板創(chuàng)造價(jià)值,也就相當(dāng)于創(chuàng)造自身的價(jià)值。體現(xiàn)自己的能力。
作為技術(shù)部的一員,我深刻體會(huì)到工作績(jī)效的重要性??勘臼隆{能力獲取高額薪水,就需要我們不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自身價(jià)值。工作中,干好每一件事,苦與累都不是借口,因?yàn)楣臼悄美嬲f(shuō)話。只有客戶說(shuō)我們好了,才是真的好了。
3、我們的工資是從我們的職業(yè)精神中來(lái)。
積極主動(dòng)與消極被動(dòng)的工作態(tài)度,這兩者之間會(huì)有天壤之別,我們每個(gè)人工作的目的和成果都是不一樣的,存在差距的一個(gè)主要原因就是態(tài)度,良好的工作態(tài)度,也是我們走向成功的一個(gè)前提。然后我們要善于捕捉對(duì)自己工作有用的信息生存在這個(gè)變化多端的信息時(shí)代,收集信息,運(yùn)用信息也是我們?nèi)〉贸晒Φ囊粋€(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。雖然現(xiàn)代化的社會(huì)功勞比苦勞重要,但是在工作中,將工作的每一件事踏踏實(shí)實(shí)的做到位,全力以赴的做好每一件小事的同時(shí),也要不斷提升自己的能力,也是一個(gè)好員工的首要標(biāo)準(zhǔn),工作中還應(yīng)該多注意細(xì)節(jié),永遠(yuǎn)將團(tuán)隊(duì)利益置于個(gè)人利益之上。
為什么我們部門每次都有新的問(wèn)題出現(xiàn)?工作態(tài)度決定一個(gè)員工的好壞。不要有抱怨的心情在工作中出現(xiàn),我深刻體會(huì)到我做的還不夠好。想要體現(xiàn)自己,就一定要比別人多做一點(diǎn)點(diǎn),往往機(jī)會(huì)就出現(xiàn)在那多的一點(diǎn)點(diǎn)中。公司中每一件小事都是重要的,都要我們用十倍的小心去做好,做細(xì)。我們要吃苦,有吃苦的這種精神才是一個(gè)好員工應(yīng)該擁有的。
技術(shù)部是一個(gè)團(tuán)隊(duì),公司更是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)。我們不能只顧自己,不能有自掃門前雪的態(tài)度,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的利益高于一切。
4、我們的工資是從我們的工作方法中來(lái)。
在工作中,我們不僅要做好每一件事,也要考慮要要怎么樣才能更有效的提升我們的工作效率,為公司創(chuàng)造更多的利益,我覺(jué)得有時(shí)候也應(yīng)該要勇敢的提出合理化的建議,畢竟員工是一個(gè)整體不可缺少的部分,而且不能坐以待斃,要用于創(chuàng)新,爭(zhēng)取不斷的為公司增值,而且要把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量直接影響到企業(yè)的銷售市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)效益,更要搞好安全生產(chǎn),員工的安全生產(chǎn),關(guān)系到公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的最終結(jié)果,關(guān)系到公司獲取利潤(rùn)的大小。要把不可能的事變成可能,因?yàn)橹挥腥プ?,就沒(méi)有不可能的事,自信也是業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵,我想不管是任何事情,只要我們充滿信心、意志堅(jiān)定的去做,一定能為公司和自己創(chuàng)造更大的效益,同時(shí)也提升了自己的能力。
在這里我要檢討,在以往的工作中,我沒(méi)有重視工作方法的重要,往往都是經(jīng)理安排了事情我就去做,但是在這個(gè)過(guò)程中,我現(xiàn)在才體會(huì)到,一個(gè)好的工作方法,可以為公司,為自己創(chuàng)造更多的價(jià)值。要做到每天提高1%,日復(fù)一日的工作中,才能更好的為公司創(chuàng)造利益。
5、我們的工資是從擁有的高尚品德中來(lái)。
不論是在工作中或者是我們的這一生中,擁有忠誠(chéng)、誠(chéng)信、正直、守時(shí)、有愛(ài)心這些品德與心態(tài)都是必不可少的,而這些品德也體現(xiàn)在了工作中,在工作中,要以公司為重,不能做出賣公司的事,因?yàn)檫@不僅僅關(guān)系的到是公司的利益,而恰恰體現(xiàn)了一個(gè)人的人格和品德,而誠(chéng)信是一個(gè)員工最起碼的道德標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也是一個(gè)員工在職場(chǎng)取勝不可缺少的美德。然而毫無(wú)疑問(wèn),正直的品德也是每一位員工必備的美德。守時(shí)也是一名員工的敬業(yè)精神、事業(yè)心、責(zé)任感和基本素質(zhì)的具體表現(xiàn),守時(shí)還是一個(gè)集體、一個(gè)團(tuán)體完成其目標(biāo)任務(wù)的根本保證,也是樹立企業(yè)形象的基本要求。而且我們應(yīng)該做一個(gè)有愛(ài)心的人,猶如這次汶川大地震,突如其來(lái)的災(zāi)難,讓人們措手不及,好在有這么多有愛(ài)心的人托起了受傷的四川,撫平了破碎的心靈,所以愛(ài)心的力量不可估量,也是一個(gè)好員工應(yīng)該具備的品德。
6、我們的工資是從我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中來(lái)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,客戶才是企業(yè)和員工的“衣食父母”,所以只有為客戶提供物有所值、物有超值的產(chǎn)品或滿意服務(wù),才能得到客戶的認(rèn)可與承認(rèn),企業(yè)和員工才能得到回報(bào)。我們要做到讓每一位客戶都滿意,并且要擁有讓客戶滿意,更讓客戶感動(dòng)的工作理念,也要時(shí)常站在客戶的立場(chǎng),做到處處為客戶著想,理解客戶的觀點(diǎn),才能更有效的占領(lǐng)市場(chǎng),得到更多的回報(bào),要做到
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