養(yǎng)生館顧客消費(fèi)協(xié)議書范本

養(yǎng)生館顧客消費(fèi)協(xié)議書范本1.引言本養(yǎng)生館顧客消費(fèi)協(xié)議書（以下簡稱“協(xié)議書”）旨在明確養(yǎng)生館與顧客之間的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的要求。顧客在簽署本協(xié)議書前應(yīng)仔細(xì)閱讀，并確保自己已經(jīng)理解并同意接受本協(xié)議書的所有條款和條件。2.定義2.1養(yǎng)生館：指提供養(yǎng)生保健服務(wù)的經(jīng)營場所。2.2顧客：指購買養(yǎng)生館服務(wù)并享受服務(wù)的個人或單位。2.3養(yǎng)生服務(wù)：指養(yǎng)生館提供的各類養(yǎng)生保健、健康咨詢等服務(wù)。3.顧客權(quán)益3.1顧客有權(quán)了解養(yǎng)生館提供的服務(wù)項(xiàng)目、價格、療效等信息，并自主選擇是否購買。3.2顧客有權(quán)要求養(yǎng)生館提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的服務(wù)信息，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)費(fèi)用等。3.3顧客有權(quán)享受養(yǎng)生館提供的服務(wù)，并要求按照約定提供服務(wù)。3.4顧客有權(quán)合理提出意見、建議和投訴，并得到及時處理和回復(fù)。4.養(yǎng)生館權(quán)益4.1養(yǎng)生館有權(quán)了解顧客的健康狀況和需求，并根據(jù)顧客的實(shí)際情況提供相應(yīng)的養(yǎng)生服務(wù)。4.2養(yǎng)生館有權(quán)要求顧客提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個人信息，包括但不限于姓名、年齡、健康狀況等。4.3養(yǎng)生館有權(quán)根據(jù)顧客的需求和預(yù)約情況進(jìn)行服務(wù)安排，并提前通知顧客。4.4養(yǎng)生館有權(quán)要求顧客按照約定時間到達(dá)養(yǎng)生館，并就服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用等事項(xiàng)達(dá)成一致。5.服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用5.1養(yǎng)生館應(yīng)按照顧客的需求提供相應(yīng)的服務(wù)，包括但不限于按摩、推拿、艾灸等。5.2養(yǎng)生服務(wù)的具體內(nèi)容、方式和療程等應(yīng)在協(xié)議書中明確約定，并由顧客確認(rèn)。5.3養(yǎng)生館應(yīng)明示服務(wù)費(fèi)用，并在服務(wù)開始前告知顧客。5.4顧客應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，如有其他費(fèi)用產(chǎn)生，養(yǎng)生館應(yīng)提前告知顧客并經(jīng)顧客同意后方可收取。6.服務(wù)風(fēng)險和責(zé)任6.1養(yǎng)生館應(yīng)保證提供的服務(wù)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)設(shè)施和器具的安全可靠。6.2若服務(wù)過程中發(fā)生意外事故或顧客健康狀況發(fā)生變化，養(yǎng)生館應(yīng)及時采取措施保護(hù)顧客的生命安全，并及時報告顧客家屬或有關(guān)部門。6.3顧客在接受養(yǎng)生服務(wù)過程中應(yīng)保持健康狀態(tài)，并按照養(yǎng)生館的要求配合工作人員的操作。7.服務(wù)終止7.1若顧客需要中途終止服務(wù)，應(yīng)提前告知養(yǎng)生館，并按照約定支付相應(yīng)費(fèi)用。7.2養(yǎng)生館有權(quán)根據(jù)顧客的健康狀況和需求，中途終止或調(diào)整服務(wù)，并提前告知顧客。8.爭議解決8.1雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議應(yīng)協(xié)商解決，若無法達(dá)成一致，可向有關(guān)部門投訴或請求仲裁。8.2協(xié)議書解釋和爭議解決均適用中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)。9.其他約定9.1本協(xié)議書自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為一年。9.2本協(xié)議書未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商確定。本人已詳細(xì)閱讀養(yǎng)生館顧客消費(fèi)協(xié)議書并完全理解其內(nèi)容，自愿遵守協(xié)議書中的約定，并承諾按照約定支付費(fèi)用。顧客簽名/蓋章：_____________