主管護師-相關專業(yè)知識-護理管理學-控制工作

主管護師-相關專業(yè)知識-護理管理學-控制工作[單選題]1.制定控制標準的前提是A.選擇控制的關鍵點B.確定控制的方式C.確定控制的內(nèi)容D.確定控制對象E.制定控制的目標參（江南博哥）考答案：A參考解析：制定控制標準的前提是選擇控制的關鍵點。（拓展）掌握“第九章-控制工作”知識點[單選題]3.在控制過程中，管理者按照標準對資源配置、工作成果等進行監(jiān)測的階段是A.制定預算B.衡量績效C.明確目標D.進度控制E.監(jiān)測過程正確答案：B參考解析：衡量績效階段是管理者按照控制標準對資源配置、工作成果等進行監(jiān)測。掌握“第九章-控制工作”知識點[單選題]4.對生產(chǎn)和工作在時間上進行控制的方法是A.時間控制B.過程控制C.質(zhì)量控制D.進度控制E.結果控制正確答案：D參考解析：進度控制就是對生產(chǎn)和工作在時間上進行控制，使各項生產(chǎn)和作業(yè)能在時間上相互銜接。掌握“第九章-控制工作”知識點[單選題]5.主管人員及其下屬的素質(zhì)、工作能力越高，就越不需要進行的控制是A.同期控制B.反饋控制C.間接控制D.質(zhì)量控制E.全面控制正確答案：C參考解析：主管人員及其下屬的素質(zhì)、工作能力越高，就越不需要進行間接控制。掌握“第九章-控制工作”知識點[單選題]6.“有效的控制系統(tǒng)應是合理的、適用的”體現(xiàn)的控制特征是A.合理性B.靈活性C.適用性D.戰(zhàn)略高度E.多重標準正確答案：C參考解析：適用性指有效的控制系統(tǒng)應是合理、適用的。掌握“第九章-控制工作”知識點[單選題]7.下列屬于按控制內(nèi)容的覆蓋面劃分控制的是A.日常控制B.定期控制C.直接控制D.全面控制E.間接控制正確答案：D參考解析：按控制內(nèi)容的覆蓋面，可分為專題控制、專項控制、全面控制。掌握“第九章-控制工作”知識點[單選題]8.在控制工作中發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差時應尋求發(fā)展，體現(xiàn)的控制原則是A.控制關鍵點的原則B.追求卓越的原則C.直接控制的原則D.與計劃相一致的原則E.尋求發(fā)展的原則正確答案：B參考解析：在控制工作中發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差時應尋求發(fā)展體現(xiàn)了追求卓越的原則。掌握“第九章-控制工作”知識點[單選題]9.下列屬于反饋控制措施的是A.急救物品完好率B.護理人員素質(zhì)C.常規(guī)器械消毒滅菌率D.現(xiàn)場檢查E.基礎護理合格率正確答案：E參考解析：反饋控制作用發(fā)生在行動之后，主要將工作結果與控制標準相比較，對出現(xiàn)的偏差進行糾正，防止偏差的繼續(xù)發(fā)展或再度發(fā)生?！盎A護理合格率”屬于此類控制指標。掌握“第九章-控制工作”知識點[單選題]10.環(huán)節(jié)質(zhì)量控制又稱為A.過程控制B.預先控制C.反饋控制D.結果質(zhì)量控制E.后饋控制正確答案：A參考解析：環(huán)節(jié)質(zhì)量控制又稱為同期控制、過程控制，其糾正措施是在計劃執(zhí)行的過程中。掌握“第九章-控制工作”知識點[單選題]11.控制的關鍵是A.建立標準B.衡量績效C.糾正偏差D.前饋控制E.糾正措施正確答案：C參考解析：糾正偏差是控制的關鍵。偏差包括已發(fā)生的和將要發(fā)生的兩種。在實際工作中，人們對已發(fā)生的偏差，根據(jù)其不同原因而采取不同的糾正措施。矯正性措施是一種著眼于消除偏差發(fā)生的根源，從而使偏差得以糾正的措施；預防性措施著眼于消除未來可能出現(xiàn)的偏差。這一步就是根據(jù)偏差分析的結果，制定糾偏措施，并付諸實施，使實際工作重新進入計劃軌道。掌握“第九章-控制工作”知識點[單選題]12.屬于控制基本過程的關鍵是A.制定預算B.衡量績效C.糾正偏差D.建立標準E.預測過程正確答案：C參考解析：糾正偏差是控制的關鍵。掌握“第九章-控制工作”知識點[單選題]13.下列屬于同期控制的是A.急救物品完好率B.護理人員的素質(zhì)C.常規(guī)器械消毒滅菌合格率D.現(xiàn)場監(jiān)督檢查E.壓瘡發(fā)生率正確答案：D參考解析：同期控制又稱為過程控制、環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，其糾正措施是在計劃執(zhí)行的過程中。護理管理者通過現(xiàn)場監(jiān)督檢查、指導和控制下屬人員的活動，對執(zhí)行計劃的各個環(huán)節(jié)質(zhì)量進行控制，當發(fā)現(xiàn)不符合標準的偏差時立即采取糾正措施。掌握“第九章-控制工作”知識點[單選題]14.管理職能循環(huán)中最后的一環(huán)是A.控制工作B.計劃C.組織D.人員配備E.領導正確答案：A參考解析：控制工作是管理職能循環(huán)中最后的一環(huán)。掌握“第九章-控制工作”知識點[單選題]15.不屬于控制的基本方法的是A.預算控制B.質(zhì)量控制C.進度控制D.目標控制E.整體控制正確答案：E參考解析：控制的基本方法有：預算控制、質(zhì)量控制、進度控制、目標控制。掌握“第九章-控制工作”知識點[單選題]16.有效控制的特征是A.強調(diào)例外B.強調(diào)綜合C.與計劃相一致D.控制方法應具有科學性E.有暢通的信息傳遞渠道正確答案：A參考解析：有效控制的特征包括：明確的目的性、信息的準確性、反饋的及時性、經(jīng)濟性、靈活性、適用性、標準合理性、戰(zhàn)略高度、強調(diào)例外、多重標準、糾正措施等。掌握“第九章-控制工作”知識點[單選題]17.護理質(zhì)量控制中的“壓瘡發(fā)生率”屬于A.同期控制的統(tǒng)計指標B.反饋控制的統(tǒng)計指標C.定期控制的統(tǒng)計指標D.前饋控制的統(tǒng)計指標E.日?？刂频慕y(tǒng)計指標正確答案：B參考解析：護理質(zhì)量控制中的“壓瘡發(fā)生率”屬于反饋控制的統(tǒng)計指標。掌握“第九章-控制工作”知識點[單選題]18.“控制的重點應放在容易出現(xiàn)偏差的地方”體現(xiàn)的控制特征是A.標準的合理性B.戰(zhàn)略高度C.信息的準確性D.控制的靈活性E.反饋的及時性正確答案：B參考解析：管理層應該控制那些對組織行為有戰(zhàn)略性影響的因素，包括組織中關鍵性的活動和問題。這正體現(xiàn)了有效控制特征中的戰(zhàn)略高度。掌握“第九章-控制工作”知識點[單選題]19.下列屬于前饋控制措施的是A.基礎護理合格率B.現(xiàn)場檢查C.急救物品完好率D.壓瘡發(fā)生率E.交叉感染率正確答案：C參考解析：前饋控制又稱預先控制，是面向未來的控制，是計劃實施前采取預防措施防止問題的發(fā)生，而不是在實施中出現(xiàn)問題后的補救。前饋控制的工作重點是防止所使用的各種資源在質(zhì)和量上產(chǎn)生偏差，是通過對人力、物力、財力和資源的控制來實現(xiàn)的，在護理管理中稱為基礎質(zhì)量控制。如急救物品完好率、常規(guī)器械消毒滅菌合格率、護理人員的素質(zhì)等均屬此類控制。掌握“第九章-控制工作”知識點[單選題]20.以下選項不屬于控制基本方法的是A.質(zhì)量控制B.預算控制C.目標控制D.進度控制E.技術控制正確答案：E參考解析：控制的基本方法包括預算控制，質(zhì)量控制，進度控制和目標控制，故選E。掌握“第九章-控制工作”知識點[單選題]21.下列不屬于控制條件的是A.有明確可衡量的標準B.與組織文化相匹配C.暢通的信息傳遞渠道D.控制人員有較高的素質(zhì)E.以目標和執(zhí)行者的積極性為基礎正確答案：B參考解析：控制條件包括有明確可衡量的標準，暢通的信息傳遞渠道，控制人員有較高的素質(zhì)，以目標和執(zhí)行者的積極性為基礎。掌握“第九章-控制工作”知識點[單選題]22.預先控制是面向未來的控制，它屬于控制的哪一類型A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.短期控制E.中期控制正確答案：A參考解析：前饋控制又稱預先控制，是面向未來的控制，是計劃實施前采取預防措施防止問題的發(fā)生，而不是在實施中出現(xiàn)問題后的補救。掌握“第九章-控制工作”知識點[單選題]23.“管理層不可能控制所有的活動”體現(xiàn)了有效控制哪一特征A.靈活性B.標準合理性C.強調(diào)例外D.糾正措施E.明確的目的性正確答案：C參考解析：強調(diào)例外：管理層不可能控制所有的活動，因此，控制手段應顧及例外情況的發(fā)生。掌握“第九章-控制工作”知識點[單選題]24.屬于質(zhì)量控制基礎的是A.明確的目標B.管理者的素質(zhì)C.良好的組織文化氛圍D.及時的信息溝通體系E.各類質(zhì)量標準正確答案：E參考解析：質(zhì)量控制的基礎是各類質(zhì)量標準。掌握“第九章-控制工作”知識點共享答案題A.信息反饋B.建立標準C.明確目標D.衡量績效E.糾正偏差[單選題]1.控制的第一步是A.信息反饋B.建立標準C.明確目標D.衡量績效E.糾正偏差正確答案：B參考解析：掌握“第九章-控制工作”知識點共享答案題A.信息反饋B.建立標準C.明確目標D.衡量績效E.糾正偏差[單選題]2.控制的第二步是A.信息反饋B.建立標準C.明確目標D.衡量績效E.糾正偏差正確答案：D參考解析：掌握“第九章-控制工作”知識點共享答案題A.信息反饋B.建立標準C.明確目標D.衡量績效E.糾正偏差[單選題]3.控制的第三步是A.信息反饋B.建立標準C.明確目標D.衡量績效E.糾正偏差正確答案：E參考解析：控制的基本過程是建立標準，衡量績效，糾正偏差。掌握“第九章-控制工作”知識點共享答案題A.技術控制、質(zhì)量控制、資金控制、人力資源控制B.日常控制、定期控制C.專題控制、專項控制、全面控制D.間接控制、直接控制E.前饋控制、同期控制、反饋控制[單選題]4.按控制的業(yè)務范圍不同，控制可以分為A.技術控制、質(zhì)量控制、資金控制、人力資源控制B.日常控制、定期控制C.專題控制、專項控制、全面控制D.間接控制、直接控制E.前饋控制、同期控制、反饋控制正確答案：A參考解析：按控制的業(yè)務范圍不同，控制可以分為技術控制、質(zhì)量控制、資金控制、人力資源控制等。掌握“第九章-控制工作”知識點共享答案題A.技術控制、質(zhì)量控制、資金控制、人力資源控制B.日?？刂?、定期控制C.專題控制、專項控制、全面控制D.間接控制、直接控制E.前饋控制、同期控制、反饋控制[單選題]5.按控制的時間不同，控制可以分為A.技術控制、質(zhì)量控制、資金控制、人力資源控制B.日常控制、定期控制C.專題控制、專項控制、全面控制D.間接控制、直接控制E.前饋控制、同期控制、反饋控制正確答案：B參考解析：按控制的時間不同，控制可以分為日?？刂?、定期控制。掌握“第九章-控制工作”知識點共享答案題A.技術控制、質(zhì)量控制、資金控制、人力資源控制B.日常控制、定期控制C.專題控制、專項控制、全面控制D.間接控制、直接控制E.前饋控制、同期控制、反饋控制[單選題]6.按控制內(nèi)容的覆蓋面不同，控制可以分為A.技術控制、質(zhì)量控制、資金控制、人力資源控制B.日?？刂?、定期控制C.專題控制、專項控制、全面控制D.間接控制、直接控制E.前饋控制、同期控制、反饋控制正確答案：C參考解析：按控制內(nèi)容的覆蓋面不同，控制可以分為專題控制、專項控制、全面控制。掌握“第九章-控制工作”知識點共享答案題A.技術控制、質(zhì)量控制、資金控制、人力資源控制B.日?？刂?、定期控制C.專題控制、專項控制、全面控制D.間接控制、直接控制E.前饋控制、同期控制、反饋控制[單選題]7.按管理者控制和改進工作的方式不同，控制可以分為A.技術控制、質(zhì)量控制、資金控制、人力資源控制B.日?？刂啤⒍ㄆ诳刂艭.專題控制、專項控制、全面控制D.間接控制、直接控制E.前饋控制、同期控制、反饋控制正確答案：D參考解析：按管理者控制和改進工作的方式不同，控制可以分為間接控制、直接控制等。掌握“第九章-控制工作”知識點共享答案題A.技術控制、質(zhì)量控制、資金控制、人力資源控制B.日?？刂啤⒍ㄆ诳刂艭.專題控制、專項控制、全面控制D.間接控制、直接控制E.前饋控制、同期控制、反饋控制[單選題]8.依據(jù)糾正偏差措施的作用環(huán)節(jié)不同，控制可以分為A.技術控制、質(zhì)量控制、資金控制、人力資源控制B.日?？刂啤⒍ㄆ诳刂艭.專題控制、專項控制、全面控制D.間接控制、直接控制E.前饋控制、同期控制、反饋控制正確答案：E參考解析：依據(jù)糾正偏差措施的作用環(huán)節(jié)不同，控制可以分為前饋控制、同期控制、反饋控制。掌握“第九章-控制工作”知識點共享答案題A.與計劃相一致原則B.標準合理性原則C.追求卓越原則D.直接控制原則E.控制關鍵點原則[單選題]9.“所制定的標準應是可測量可考核的”體現(xiàn)的控制原則是A.與計劃相一致原則B.標準合理性原則C.追求卓越原則D.直接控制原則E.控制關鍵點原則正確答案：B參考解析：掌握“第九章-控制工作”知識點共享答案題A.與計劃相一致原則B.標準合理性原則C.追求卓越原則D.直接控制原則E.控制關鍵點原則[單選題]10.“控制應重點注意那些容易出問題的環(huán)節(jié)”體現(xiàn)的控制原則是A.與計劃相一致原則B.標準合理性原則C.追求卓越原則D.直接控制原則E.控制關鍵點原則正確答案：E參考解析：掌握“第九章-控制工作”知識點共享答案題A.與計劃相一致原則B.標準合理性原則C.追求卓越原則D.直接控制原則E.控制關鍵點原則[單選題]11.“計劃越詳細，控制越容易”體現(xiàn)的控制原則是A.與計劃相一致原則B.標準合理性原則C.追求卓越原則D.直接控制原則E.控制關鍵點原則正確答案：A參考解析：“所制定的標準應是可測量可考核的”體現(xiàn)了標準合理性原則；“控制應重點注意那些容易出問題的環(huán)節(jié)”體現(xiàn)了控制關鍵點原則；“計劃越詳細，控制越容易”體現(xiàn)了與計劃相一致原則。掌握“第九章-控制工作”知識點共享答案題A.質(zhì)量控制B.同期控制C.全面控制D.反饋控制E.前饋控制[單選題]12.常規(guī)器械消毒滅菌合格率屬于哪類控制A.質(zhì)量控制B.同期控制C.全面控制D.反饋控制E.前饋控制正確答案：E參考解析：前饋稱預先控制，是面向未來的控制