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懶游項(xiàng)目策劃書1.項(xiàng)目背景1.1產(chǎn)業(yè)背景1.1.1國(guó)內(nèi)視角國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布《2012年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,公報(bào)顯示,全年國(guó)內(nèi)出游人數(shù)29.6億人次,比上年增長(zhǎng)12.1%;國(guó)內(nèi)旅游收入22706億元,增長(zhǎng)17.6%。入境旅游人數(shù)13241萬人次,下降2.2%。其中,外國(guó)人2719萬人次,增長(zhǎng)0.3%;香港、澳門和臺(tái)灣同胞10521萬人次,下降2.9%。在入境旅游者中,過夜旅游者5772萬人次,增長(zhǎng)0.3%。國(guó)際旅游外匯收入500億美元,增長(zhǎng)3.1%。國(guó)內(nèi)居民出境人數(shù)8318萬人次,增長(zhǎng)18.4%。其中因私出境7706萬人次,增長(zhǎng)20.2%,占出境人數(shù)的92.6%。1.1.2在線消費(fèi)視角現(xiàn)今,旅游市場(chǎng)出現(xiàn)了自助游的形式,而且越來越受到年輕人的歡迎,自助游的人群一般選擇結(jié)伴同行或者單獨(dú)出行,這增加了自助游在線消費(fèi)的市場(chǎng)。據(jù)世界旅行及旅游協(xié)會(huì)的報(bào)告顯示,未來15年中國(guó)的旅游需求年平均增長(zhǎng)率將達(dá)到9.2%,2015年需求將達(dá)到3000億美元,同時(shí)自助旅游的增長(zhǎng)也逐年成倍增長(zhǎng)。在線旅游業(yè)的利潤(rùn)率則達(dá)到約10%~15%。1.1.3項(xiàng)目發(fā)展?jié)摿﹄S著人們生活水平的不斷提高,旅游需求也發(fā)生了很大的改變,傳統(tǒng)的觀光旅游產(chǎn)品已經(jīng)越來越得不到游客的喜愛,以休閑度假為目的地的旅游產(chǎn)品成為游客出行的首選。事實(shí)上度假并不算是一種新鮮的旅游方式,而度假旅游與任何事物一樣,都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)由低級(jí)到高級(jí)的過程,這同時(shí)也可以解讀為:較高級(jí)的度假旅游由少數(shù)人向多數(shù)人普及的過程。高品質(zhì)度假旅游從皇室專享逐漸過渡到大眾共享,這是必然趨勢(shì)。懶游正是一種符合游客需求的旅游方式,市場(chǎng)潛力巨大。2、公司戰(zhàn)略2.1公司概述2.1.1懶游公司概述LZC成立于2013年10月5日目前服務(wù)網(wǎng)站服務(wù)人員有8位,是一家以”懶生活、懶理念、懶方式”為主題,專門針對(duì)自主性需求強(qiáng)的旅游愛好者提供各項(xiàng)旅游產(chǎn)品的服務(wù)網(wǎng)站。我們利用非常成熟的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)間接直銷,協(xié)議購(gòu)買方式來達(dá)到傳播和擴(kuò)散的目的。我們提供“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大全方位的信息提供和產(chǎn)品購(gòu)買并給予完善的售后服務(wù)。我們的產(chǎn)品特色:全自動(dòng)式DIY制定你的旅游行程我們以滿足網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求為宗旨,以自主創(chuàng)意為核心,以開拓休閑慵懶旅游市場(chǎng)為最終目標(biāo)。讓旅游者擺脫傳統(tǒng)的跟團(tuán)、自由行等模式,開啟心旅程。2.2公司戰(zhàn)略通過網(wǎng)站自身的品牌,全力打造中國(guó)自助游第一網(wǎng)站。大學(xué)生作為自助游的主力軍,現(xiàn)今還沒有專業(yè)的網(wǎng)站為其提供快捷、有效、便利的自助游服務(wù)。而中國(guó)的大學(xué)生已經(jīng)成為全世界數(shù)量最多的國(guó)家,因此開發(fā)好大學(xué)生市場(chǎng),就能提高市場(chǎng)占有率,實(shí)現(xiàn)公司的品牌效益,真正做到中國(guó)自助游第一品牌。2.2.1公司使命投身旅游事業(yè),發(fā)揚(yáng)旅游文化。2.2.2公司文化文明、科技、商業(yè)(civilizationtechnologybusiness)2.3發(fā)展戰(zhàn)略1、通過自身的優(yōu)勢(shì),依托品牌效應(yīng),與校內(nèi)網(wǎng)合作,實(shí)現(xiàn)安全自助游的策略,以提高滲透率,減少風(fēng)險(xiǎn)投資,在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)尋找合適的學(xué)校進(jìn)行商談,尋找合適的旅店和商家到網(wǎng)站上進(jìn)行旅游紀(jì)念品的交易平臺(tái),在此期間本站對(duì)這些合作者要給與相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策。制定好網(wǎng)站的相關(guān)的規(guī)章制度,加大技術(shù)投入,確保網(wǎng)絡(luò)交易的安全。2、做好人員的專業(yè)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,能進(jìn)行良好的在線咨詢問題答疑。3、與酒店和景點(diǎn)進(jìn)行協(xié)商,對(duì)自助游在線預(yù)定和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此擴(kuò)大學(xué)生市場(chǎng)。4、聯(lián)合有關(guān)旅游部門開展旅游節(jié)以及類似的旅游特色活動(dòng),來宣傳網(wǎng)站形象,提高流量。5、推出特色旅游路線和組織安全系數(shù)高的旅游,確定網(wǎng)站品牌。6、爭(zhēng)取一定內(nèi)知名媒體對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行專題報(bào)道,擴(kuò)大網(wǎng)站知名度。7、實(shí)現(xiàn)廣告銷售收入和旅游開發(fā)項(xiàng)目投資收入。8、進(jìn)行資源整合,完善經(jīng)營(yíng)體制,鞏固各項(xiàng)制度,使網(wǎng)站成為中國(guó)知名商標(biāo)。9、尋找大型投資企業(yè)開發(fā)大型旅游項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的收益能上一個(gè)臺(tái)階。10、爭(zhēng)取做到全國(guó)自助游網(wǎng)第一品牌,公司達(dá)到中國(guó)馳名商標(biāo)。3、市場(chǎng)分析3.1宏觀分析3.1.1全國(guó)的角度據(jù)世界旅行及旅游協(xié)會(huì)的報(bào)告顯示,未來15年中國(guó)的旅游需求年平均增長(zhǎng)率將達(dá)到9.2%,2015年需求將達(dá)到3000億美元,同時(shí)自助旅游的增長(zhǎng)也逐年成倍增長(zhǎng)。在線旅游業(yè)的利潤(rùn)率則達(dá)到約10%~15%。3.1.2地方的角度目前自助游占總數(shù)的1/3,專家稱其將成旅游社新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)這邊廂,旅游社參團(tuán)出游人數(shù)大降3成;那邊廂,散客自助游同比翻了一倍。比如,黃金周期間,廣東旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出“一升一降”的新特點(diǎn)。與此同時(shí),選擇自由行的客人卻大幅飆升。來自廣東各大旅行社的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,這個(gè)黃金周,選擇自由行的客人高達(dá)30多萬人,占總出游人數(shù)的1/3,比去年同期翻了約一倍。3.1.3旅行社的角度中國(guó)每年有200億人次出行,而全國(guó)旅行社做的業(yè)務(wù)還不到這一規(guī)模的1/1000,而到2006年末,全國(guó)旅行社資產(chǎn)總額484.80億元,比上年增長(zhǎng)15.6%;各類旅行社共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1411.03億元,比上年增長(zhǎng)26.4%;實(shí)際繳納稅金9.90億元,比上年增長(zhǎng)21.9%。以上三方面我們可以看出,中國(guó)旅游市場(chǎng)前景遠(yuǎn)大,而旅行社卻遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求,主要原因是旅行社沒有認(rèn)真分析自助游、自駕游以及商旅客人等散客市場(chǎng)狀況,業(yè)務(wù)也均只停留在小規(guī)模、不成系統(tǒng)的操作,規(guī)模上無法與主要定位于自助游市場(chǎng)的e龍之類在線旅游網(wǎng)站相比。而懶游公司作為一個(gè)專業(yè)做自助游的網(wǎng)站,擁有自身的優(yōu)勢(shì),如果再針對(duì)不同類型的旅客開發(fā)安全、有特色的旅游線路,具有很大利潤(rùn)空間。3.3市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析3.3.1市場(chǎng)火熱的旅游業(yè)據(jù)世界旅行及旅游協(xié)會(huì)的報(bào)告顯示,未來15年中國(guó)的旅游需求年平均增長(zhǎng)率將達(dá)到9.2%,2015年需求將達(dá)到3000億美元,同時(shí)自助旅游的增長(zhǎng)也逐年成倍增長(zhǎng)。在線旅游業(yè)的利潤(rùn)率則達(dá)到約10%~15%。這也表示著旅游業(yè)存在巨大的商機(jī)。3.3.2經(jīng)濟(jì)發(fā)展與自助游的關(guān)系世界旅游及旅行理事會(huì)早些年發(fā)表的一份《中國(guó)2007年旅游及旅行經(jīng)濟(jì)研究報(bào)告》稱,2007年中國(guó)個(gè)人旅游開支預(yù)計(jì)約為9000億元,占個(gè)人總消費(fèi)額的10.1%。到2017年,中國(guó)個(gè)人旅游開支將達(dá)3.5萬億元,占個(gè)人總消費(fèi)額的11.5%。這也給了自助游的開展提供了很大經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。從這些數(shù)據(jù)可以推斷出如今自助游的市場(chǎng)是多么的廣闊,發(fā)展前景也不可限量。3.4優(yōu)勢(shì)分析3.4.1優(yōu)勢(shì)一:巨大的市場(chǎng)群體據(jù)世界旅行及旅游協(xié)會(huì)的報(bào)告顯示,未來15年中國(guó)的旅游需求年平均增長(zhǎng)率將達(dá)到9.2%,2015年需求將達(dá)到3000億美元,同時(shí)自助旅游的增長(zhǎng)也逐年成倍增長(zhǎng)。在線旅游業(yè)的利潤(rùn)率則達(dá)到約10%~15%。良好的在線旅游市場(chǎng)環(huán)境,加上我們提供的是全方位的服務(wù),而所有網(wǎng)友都可以以游客的身份在線享受我們的服務(wù).3.4.2優(yōu)勢(shì)二:豐富多樣的交易資源網(wǎng)站開通在線酒店預(yù)定、服務(wù)預(yù)定(包括門票、旅游必需品、線路)和旅游紀(jì)念品交易平臺(tái),通過自身建立好的酒店、票服等協(xié)議,加上與很多景區(qū)專門做紀(jì)念品生意的店主談好了有特色的旅游紀(jì)念品的交易問題,保證貨源安全,優(yōu)質(zhì)問題,實(shí)現(xiàn)交易資源的多樣化。3.4.3優(yōu)勢(shì)三:網(wǎng)站的成本優(yōu)勢(shì)懶游公司作為專業(yè)旅游網(wǎng)站,擁有良好可靠的技術(shù),廣泛的資源,加之充分了解國(guó)家出臺(tái)的各項(xiàng)旅游政策,利用好各地對(duì)于政策做出的相關(guān)配套措施,真正做到將資源發(fā)揮到最大限度,創(chuàng)造收益。3.4.4優(yōu)勢(shì)五:旅游高安全為了降低旅游出現(xiàn)的安全事故問題,本網(wǎng)站對(duì)于發(fā)布旅游信息或組織旅游的人進(jìn)行嚴(yán)格的身份確認(rèn),這從一定程度上降低了不法分子利用旅游進(jìn)行違法行為。同時(shí)對(duì)于本網(wǎng)站組織的旅游活動(dòng),我們將對(duì)領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),參加旅游的人需進(jìn)行在線投保,這也進(jìn)一步降低了自助游出游的安全問題。3.5低價(jià)定價(jià)策略分析低價(jià)定價(jià)策略是由直接低價(jià)定價(jià)策略和折扣定價(jià)策略組成的。本網(wǎng)站對(duì)不同的會(huì)員等級(jí)采用不同折扣的定價(jià),具體的價(jià)格要在和商家和旅游景區(qū)進(jìn)行商談后才能定。在本站上賣產(chǎn)品要求商家給予最低的折扣。4.競(jìng)爭(zhēng)性分析4.1威脅類型一、新競(jìng)爭(zhēng)者的威脅二、現(xiàn)有同業(yè)間的威脅三、替代產(chǎn)品的威脅四、供應(yīng)商商價(jià)的能力五、旅游者的選擇4.2潛在競(jìng)爭(zhēng)者(行業(yè)大型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)及應(yīng)對(duì)易趣、淘寶擁各有數(shù)千萬的注冊(cè)用戶,各自擁有支付寶和安付通在線支付工具??梢哉f兩家行業(yè)巨頭在C2C領(lǐng)域上全面開花。但過于全面的交易種類和通用交易流程很難適應(yīng)所有的交易對(duì)象,而我們的旅游紀(jì)念品交易平臺(tái)所提供的載體比較集中,產(chǎn)品都是經(jīng)過嚴(yán)格審核,并與我們簽訂協(xié)議的,所以在貨源這塊我們也是以優(yōu)質(zhì)為先,價(jià)格我們也是針對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)水平而設(shè)計(jì)的,因此更具專業(yè)性和競(jìng)爭(zhēng)力,所以并不擔(dān)心他們與我們競(jìng)爭(zhēng)。4.3現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者(行業(yè)專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)及應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的行業(yè)專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者卻對(duì)我們構(gòu)成很大的競(jìng)爭(zhēng),尤其在初期。從全國(guó)范圍來看,旅游名店城是我們比較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因?yàn)槠淦放票任覀儚?qiáng),但由于其在大學(xué)生市場(chǎng)為涉足,所以只要我們加強(qiáng)宣傳效應(yīng)和服務(wù)內(nèi)容,提高網(wǎng)站的安全系數(shù)和安全保障措施,采取一定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),更好的搶占大市場(chǎng),形成自身的規(guī)模,使其他網(wǎng)站很難進(jìn)入。因此只要我們加強(qiáng)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,做最專業(yè)、最安全的自助游網(wǎng),我們就能贏得市場(chǎng)。4.4網(wǎng)站用戶以及旅游紀(jì)念品交易提供商①網(wǎng)站用戶需要經(jīng)過身份驗(yàn)證,用戶名、身份證號(hào)、密碼三者齊全才能登錄進(jìn)行信息發(fā)布或者咨詢。而其他用戶只能以游客的身份進(jìn)行瀏覽內(nèi)容,不過可以進(jìn)行在線預(yù)定酒店、票服等業(yè)務(wù)。②旅游紀(jì)念品交易提供商需要經(jīng)過本網(wǎng)站的審核通過后,方能將商品進(jìn)行在線交易。4.5總體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)●安全系數(shù)高,內(nèi)容服務(wù)全是我們的最大優(yōu)勢(shì)。如何最大限度降低遇難情況是我們最大的任務(wù)?!裾麄€(gè)頁面的組織架構(gòu)就是為自助游定制設(shè)計(jì),運(yùn)行效率高執(zhí)行效果好?!癜l(fā)展高新技術(shù)符合國(guó)家政府政策和產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn),內(nèi)容的新穎和形式多樣、完善的服務(wù)配套使我們更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。5、市場(chǎng)營(yíng)銷5.1通過此次營(yíng)銷策劃,實(shí)現(xiàn)懶游公司市場(chǎng)的開拓,擁有一定數(shù)量的在線注冊(cè)用戶,提高網(wǎng)站市場(chǎng)占有率,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的快速發(fā)展。進(jìn)一步提高網(wǎng)站的知名度,以更接近品牌戰(zhàn)略計(jì)劃。5.2特色服務(wù)5.2.1自助游產(chǎn)品主打產(chǎn)品:網(wǎng)上旅游紀(jì)念品交易平臺(tái),是根據(jù)旅游者的喜歡,在線進(jìn)行交易的平臺(tái),商家經(jīng)過本網(wǎng)站的鑒定允許后,方能將旅游紀(jì)念品進(jìn)行在線交易,以次來提高產(chǎn)品質(zhì)量,保證買家得到優(yōu)質(zhì)商品。本網(wǎng)站可以負(fù)責(zé)代寄旅游紀(jì)念品,此服務(wù)需收取一定費(fèi)用。酒店、服務(wù)預(yù)定平臺(tái),是針對(duì)自助游者進(jìn)行旅游時(shí)方便住宿、購(gòu)票等旅游問題,提高旅游的質(zhì)量而設(shè)立的一個(gè)平臺(tái)。自助游者可以在線進(jìn)行預(yù)定,我們也將提供全方位的服務(wù),以達(dá)到旅游者的要求。旅游安全信息攻略,針對(duì)旅游出門安全事項(xiàng)進(jìn)行提醒,集中發(fā)布解決事故對(duì)策,幫助旅游者提高自身安全意識(shí)和處理問題的能力。安全交易和估價(jià)幫助,買家可先將支付款交由公司暫存,賣家隨后將旅游紀(jì)念品直接寄給買家,或者寄給本公司,由公司進(jìn)行鑒定/核對(duì)后,再交給買家。買家確認(rèn)收到商品,公司向賣家支付貨款。這樣可以大大降低買家和賣家的交易風(fēng)險(xiǎn)。所有買家在懶游公司上所購(gòu)得的旅游紀(jì)念品,都可以自主選擇旅游商品使用等級(jí),提高商品的信用等級(jí)。對(duì)一些在交易的旅游紀(jì)念品,我們將先經(jīng)過審核后,通過上傳照片和紀(jì)念品介紹,并將估價(jià)和相關(guān)注意事項(xiàng)存入數(shù)據(jù)庫,潛在買家通過付費(fèi)即可查詢。幫助買家買得稱心的產(chǎn)品。5.3用戶5.3.1用戶權(quán)限1、游客1、可以瀏覽社區(qū)以及對(duì)本站所提供的各種查詢服務(wù)。2、可以查看本站社區(qū)所有人發(fā)布的貼子。3、可以查看本站所有會(huì)員信息(基本信息)。2、免費(fèi)會(huì)員1、可以瀏覽社區(qū)以及對(duì)本站所提供的各種查詢服務(wù)。2、可以查看本站社區(qū)所有人發(fā)布的貼子。3、可以查看本站所有會(huì)員信息(基本信息)。4、可以修改個(gè)人資料。5、可以在社區(qū)發(fā)布新主題。6、可以回復(fù)自己和他人的主題。7、可以上傳自己喜歡的照片(注:上傳照片有一定的張數(shù)、類型和大小限制)。8、可以向?qū)в翁岢鲅?qǐng)。9、到一定等級(jí)后,還可以享受本站中的優(yōu)惠政策。10、可以向賓館發(fā)表評(píng)論。(賓館方面)11、可以向賓館詢問信息。(賓館方面)12、可以查看賓館預(yù)定信息。(賓館方面)13、可以在“目的地指南”中發(fā)表個(gè)人見解。(目的地方面)14、導(dǎo)游會(huì)員可以在本網(wǎng)站中聯(lián)系會(huì)員,從而帶隊(duì)旅游。5.3.2會(huì)員等級(jí)1、初級(jí)2、青銅級(jí)3、白銀級(jí)4、琥珀級(jí)5、珍珠級(jí)6、黑珍珠級(jí)7、明珠級(jí)8、雙珍珠級(jí)9、黃金級(jí)10、白金級(jí)11、雙金級(jí)12、黃鉆級(jí)13、藍(lán)鉆級(jí)14、紅鉆級(jí)15、雙鉆級(jí)16、三鉆級(jí)17、翡翠級(jí)18、皇冠級(jí)19、神圣級(jí)20、榮譽(yù)級(jí)在網(wǎng)站上工作、通過本站設(shè)計(jì)旅游、在本站發(fā)表文章、照片、參加本站大賽等等的多可以得到相應(yīng)的積分來加高自己的會(huì)員等級(jí)。不同的會(huì)員將會(huì)在本站上受到不同的優(yōu)惠。5.3.3會(huì)員注冊(cè)★普通會(huì)員注冊(cè)★VIP會(huì)員注冊(cè)★導(dǎo)游會(huì)員注冊(cè)1.不同級(jí)別的會(huì)員享有本網(wǎng)站提供的不同權(quán)限的服務(wù),可參閱用戶權(quán)限及等級(jí)表;2.任何會(huì)員均有義務(wù)遵守本規(guī)定及其它網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的協(xié)議、規(guī)定、程序及慣例3.為了使我們能夠更好地為會(huì)員提供資訊服務(wù),請(qǐng)您提供詳盡、準(zhǔn)確的個(gè)人資料,如有更改請(qǐng)及時(shí)更新……1.VIP會(huì)員免費(fèi)注冊(cè)2.VIP會(huì)員注冊(cè)必須填寫真實(shí)有效信息3.VIP會(huì)員可以在本站內(nèi)直接在線預(yù)訂酒店的服務(wù)。也可以用會(huì)員號(hào)直接電話預(yù)訂;4.本站所有酒店對(duì)VIP會(huì)員實(shí)行酒店優(yōu)惠價(jià)格5.VIP會(huì)員享受本站以后增加的優(yōu)惠服務(wù)……5.4銷售渠道各網(wǎng)站鏈接宣傳,街道、社區(qū)、校園派專員進(jìn)行派發(fā)傳單宣傳。5.5推廣策略5.5.1人員推廣在主要城市的重點(diǎn)院校建立工作室,積極吸收有興趣的大學(xué)生為網(wǎng)站服務(wù),提供實(shí)踐的機(jī)會(huì),同時(shí)定期進(jìn)行培訓(xùn),提高專業(yè)水平。5.5.2廣告在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告,通過提高服務(wù)質(zhì)量以廣大旅游者作為一個(gè)活的宣傳媒介來提高本網(wǎng)站的服務(wù)品牌、提升品牌形象和知名度。在重點(diǎn)發(fā)展城市的文化交流市場(chǎng)樹立大型廣告牌。建設(shè)好網(wǎng)站5.5.3公關(guān)通過事件營(yíng)銷,擴(kuò)大影響。利用媒體對(duì)新事物的高度關(guān)注來提升知名度。與媒介聯(lián)合舉辦科普節(jié)目、開辟科普專欄,開通免費(fèi)咨詢熱線。制作形式活潑、界面友好的主頁,展開網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。充分利用本站的客戶檔案,凡是本站會(huì)員的在生日、考試、放假等發(fā)E-mail獻(xiàn)上一份真誠(chéng)的祝福與問候。以此增強(qiáng)客戶效應(yīng),提高我中心知名度、樹立良好的品牌。5.5.4口碑網(wǎng)站最有效的推廣方式,持續(xù)優(yōu)化綜合服務(wù)。為自助游者提供全方位有用、科學(xué)的信息與服務(wù)。讓用戶給我們做免費(fèi)同時(shí)是最有效的廣告。5.7營(yíng)銷策略只有充分掌握國(guó)內(nèi)旅游趨勢(shì)、了解消費(fèi)者旅游的形式和消費(fèi)者的心理,才能做出比較完善的服務(wù)策略。6公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)6.1主要風(fēng)險(xiǎn)1、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)本網(wǎng)站為服務(wù)行業(yè),主要面臨著來自同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)如旅行社等服務(wù)機(jī)構(gòu)。新技術(shù)發(fā)展很快,生命周期縮短,被替代的可能性加大。2、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)本網(wǎng)站的服務(wù)受季節(jié)的影響不大,但是受人們的消費(fèi)水平的影響。3、股市風(fēng)險(xiǎn)股票價(jià)格受各種經(jīng)濟(jì)、政治、信息、政策、心理等因素影響而起落。4、資源供應(yīng)商自身的風(fēng)險(xiǎn)。5、銀行借款風(fēng)險(xiǎn)。6、潛在競(jìng)爭(zhēng)者的加入。7、新技術(shù)服務(wù)策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。8、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略改變,應(yīng)付策略上的不確定性。6.2應(yīng)對(duì)措施加大技術(shù)投入,提高技術(shù)水平,安全網(wǎng)絡(luò)問題,提高交易平臺(tái)安全。保證服務(wù)優(yōu)質(zhì),謹(jǐn)慎選擇合作伙伴,控制服務(wù)價(jià)格,實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)。7總結(jié)隨著社會(huì)發(fā)展,消費(fèi)者的需求增加。懶游公司全自動(dòng)式DIY制定消費(fèi)者的旅游行程以滿足網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求為宗旨,以自主創(chuàng)意為核心,以開拓休閑慵懶旅游市場(chǎng)為最終目標(biāo)。讓旅游者擺脫傳統(tǒng)的跟團(tuán)、自由行等模式,開啟心旅程。5771001803090012095579036822859633082

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