跨境電子商務(wù)智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下浙江工業(yè)大學(xué)

跨境電子商務(wù)智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下浙江工業(yè)大學(xué)浙江工業(yè)大學(xué)

第一章測(cè)試

相比于傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，電子商務(wù)最突出的優(yōu)點(diǎn)在于擁有高效便捷的信息數(shù)據(jù)流、物流和（）。

A:信息流

B:運(yùn)輸流

C:資金流

D:交易流

答案:資金流

（）是指企業(yè)為創(chuàng)造價(jià)值而開展的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這些活動(dòng)按一定的順序聯(lián)結(jié)在一起，彼此支持，以確保達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

A:價(jià)值鏈

B:資金鏈

C:交易鏈

D:價(jià)值網(wǎng)

答案:價(jià)值鏈

跨境電子商務(wù)的物流運(yùn)輸有以下特點(diǎn)（）。

A:大批量

B:現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理

C:國(guó)際物流的智能化

D:海外倉(cāng)的應(yīng)用

答案:現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理

;國(guó)際物流的智能化

;海外倉(cāng)的應(yīng)用

我國(guó)的跨境電子商務(wù)自1998年至今大致經(jīng)歷了（），目前業(yè)務(wù)模式、盈利模式、相關(guān)配套等趨向成熟。

A:發(fā)展期

B:萌芽期

C:平穩(wěn)期

D:爆發(fā)期

答案:發(fā)展期

;萌芽期

;爆發(fā)期

跨境電子商務(wù)的發(fā)展面臨的主要挑戰(zhàn)是（）。

A:國(guó)際關(guān)系緊張，區(qū)域市場(chǎng)受到?jīng)_擊

B:國(guó)際市場(chǎng)需求下降，物流受阻成本增加

C:流量紅利衰退，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈

D:世界經(jīng)濟(jì)衰退，消費(fèi)紅利下降

答案:國(guó)際關(guān)系緊張，區(qū)域市場(chǎng)受到?jīng)_擊

;國(guó)際市場(chǎng)需求下降，物流受阻成本增加

;流量紅利衰退，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈

;世界經(jīng)濟(jì)衰退，消費(fèi)紅利下降

根據(jù)交易成本理論，影響交易成本的主要因素有（）。

A:交易商品或資產(chǎn)的特殊性

B:交易的流量

C:交易的頻率

D:交易的不確定性

答案:交易商品或資產(chǎn)的特殊性

;交易的流量

;交易的頻率

;交易的不確定性

對(duì)跨境電子商務(wù)主體而言，資金流方面的主要挑戰(zhàn)是如何成功地向海外購(gòu)買者收取不同貨幣以及接入各類不同的本土支付方式。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

亞當(dāng).斯密在其代表作《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)及賦稅原理》中提出了比較優(yōu)勢(shì)理論，成為國(guó)際貿(mào)易的基礎(chǔ)理論。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

價(jià)值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)為創(chuàng)造價(jià)值而開展的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這些活動(dòng)按一定的順序聯(lián)結(jié)在一起，彼此支持，以確保達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

比較優(yōu)勢(shì)理論的核心觀點(diǎn)是：國(guó)際貿(mào)易的基礎(chǔ)是生產(chǎn)技術(shù)的相對(duì)差別，而不是絕對(duì)差別，以及由此產(chǎn)生的成本的相對(duì)差別，每個(gè)國(guó)家都應(yīng)該根據(jù)“兩利相權(quán)取其重，兩害相權(quán)取其輕”的原則進(jìn)行國(guó)際分工，集中生產(chǎn)并出口其具有比較劣勢(shì)的產(chǎn)品，進(jìn)口其具有比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。

（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

跨境電子商務(wù)的發(fā)展，顯然使很多原本屬于社會(huì)交換的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)交換，使交易變得便捷和容易，從而增加了交易者的相互信任，提高了交易的確定性。

（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

價(jià)值網(wǎng)將各個(gè)市場(chǎng)主體通過交易網(wǎng)絡(luò)整合在一起，產(chǎn)生多個(gè)利益主體、多個(gè)能力及資源主體、多個(gè)行為主體之間的相互交織的非線性多重反饋控制關(guān)系，最終創(chuàng)造更多的價(jià)值。

（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第二章測(cè)試

2019年我國(guó)跨境電商零售進(jìn)出口總額排名前五的省市分別是（）、浙江省、河南省、上海市以及天津市。

A:山東省

B:北京市

C:福建省

D:廣東省

答案:廣東省

我國(guó)跨境電子商務(wù)的進(jìn)口額大于出口額。

（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

阿里巴巴是典型的自營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)。

（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

我國(guó)跨境電子商務(wù)出口以B2C業(yè)務(wù)為主。

（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

電子商務(wù)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突破了時(shí)空限制，減少了中間環(huán)節(jié)，降低了交易成本、提高了流通效率，能夠有力促進(jìn)現(xiàn)代流通體系形成。

（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第三章測(cè)試

跨境電子商務(wù)出口平臺(tái)的主要產(chǎn)品類別多為中國(guó)較有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的出口產(chǎn)品，如電子產(chǎn)品、服裝、飾品、玩具、箱包等，跨境電子商務(wù)進(jìn)口平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品也類似。

（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

目前速賣通的營(yíng)銷推廣手段包括（）。

A:速賣通營(yíng)銷

B:速賣通直通車

C:促銷活動(dòng)

D:站外引流

答案:速賣通營(yíng)銷

;速賣通直通車

;促銷活動(dòng)

;站外引流

阿里巴巴創(chuàng)建于1999年，是目前全球最有名的（）貿(mào)易平臺(tái)之一，其上有40個(gè)大類的產(chǎn)品，為全球190個(gè)國(guó)家和地區(qū)的數(shù)百萬(wàn)企業(yè)提供商品信息、制造商信息和各種交易匹配服務(wù)。

A:B2B2C

B:C2C

C:B2B

D:B2C

答案:B2B

美國(guó)的亞馬遜平臺(tái)是（）平臺(tái)的主要代表，是美國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，也是全球最早經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的公司之一。

A:B2C

B:B2B

C:C2C

D:B2B2C

答案:B2C

（）是阿里巴巴集團(tuán)旗下的跨境出口零售平臺(tái)，該平臺(tái)于2010年4月正式發(fā)布，一直在海外主流網(wǎng)站、電視、報(bào)紙、雜志等媒體投入廣告，利用SNS、電子郵件等方式擴(kuò)大其在海外的影響。

A:天貓國(guó)際

B:速賣通

C:淘寶網(wǎng)

D:一達(dá)通

答案:速賣通

（）模式是一種網(wǎng)絡(luò)交易日益發(fā)達(dá)之后產(chǎn)生的新型交易模式，在這種模式下，生產(chǎn)廠商直接把商品陳列在交易平臺(tái)上，而個(gè)人消費(fèi)者即商品的最終用戶直接下單購(gòu)買。

A:B2B

B:B2C

C:C2C

D:M2C

答案:M2C

第四章測(cè)試

在任何情況下，關(guān)境都大于國(guó)境。

（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

跨境電商巨頭和中型平臺(tái)物流系統(tǒng)會(huì)長(zhǎng)期共存，這是未來(lái)跨境物流發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。

（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

目前我國(guó)進(jìn)口跨境電子商務(wù)主要集中在B2C模式，較多使用的物流方式有：（）。

A:保稅模式

B:集貨模式

C:直郵模式

D:海外倉(cāng)模式

答案:保稅模式

;集貨模式

;直郵模式

目前我國(guó)跨境電商出口的物流主要有：（）。

A:海外倉(cāng)和邊境倉(cāng)

B:專線物流（第三方物流）

C:郵政體系下的跨境電商物流

D:快遞體系下的跨境電商物流

答案:海外倉(cāng)和邊境倉(cāng)

;專線物流（第三方物流）

;郵政體系下的跨境電商物流

;快遞體系下的跨境電商物流

亞馬遜的（）就是指亞馬遜將自身平臺(tái)開放給第三方賣家，將其庫(kù)存納入到亞馬遜全球的物流網(wǎng)絡(luò)，為其提供揀貨、包裝以及終端配送的服務(wù)，亞馬遜則收取服務(wù)費(fèi)用。

A:FAB

B:FOA

C:FOB

D:FBA

答案:FBA

在跨境電子商務(wù)支付中的國(guó)際信用卡兼具支付與信貸功能，支持先消費(fèi)后付款，并可享有一定時(shí)限的免息優(yōu)惠。常見的品牌主要有Visa、Mastercard等，適用于大額交易。

（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

PayPal是全球使用最為廣泛的第三方支付工具之一。

（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第五章測(cè)試

美國(guó)零售業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了從郵購(gòu)到簡(jiǎn)易的連鎖店，從郊區(qū)大超市，到（），就是新業(yè)態(tài)不斷代替舊業(yè)態(tài)，占據(jù)主導(dǎo)地位的過程。

A:品牌連鎖店

B:城市綜合商場(chǎng)

C:大型購(gòu)物中心

D:品牌超市連鎖

答案:大型購(gòu)物中心

在美國(guó)零售業(yè)態(tài)變革的階段，最有代表性的、影響深遠(yuǎn)的企業(yè)是（），當(dāng)今全球電商巨頭亞馬遜公司，從它那里，學(xué)習(xí)和借鑒了很多經(jīng)營(yíng)理念和業(yè)務(wù)模式。

A:好市多

B:西爾斯百貨

C:JCPenny

D:沃爾瑪

答案:沃爾瑪

“零售業(yè)的本質(zhì)萬(wàn)變不離其宗：成本、效率、體驗(yàn)。抓住了這一點(diǎn)，我們就可以很清晰地看到未來(lái)行業(yè)的機(jī)會(huì)。”

這段話是（）說(shuō)的。

A:馬云

B:劉強(qiáng)東

C:貝索斯

D:丁磊

答案:劉強(qiáng)東

PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析，P是政治(politics)，E是（），S是社會(huì)(society)，T是技術(shù)(technology)。

A:電子化（Electronic）

B:經(jīng)濟(jì)（Economy）

C:環(huán)境（Environment）

D:外部性（Externality）

答案:經(jīng)濟(jì)（Economy）

波特五力模型在20世紀(jì)80年代提出，五力指的是決定競(jìng)爭(zhēng)規(guī)模和程度的五種力量，這五種力量分別為:同行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力與購(gòu)買者的議價(jià)能力。

（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

市場(chǎng)定位是市場(chǎng)營(yíng)銷流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，包括用戶定位和（）這兩項(xiàng)主要目標(biāo)和內(nèi)容。

A:渠道定位

B:銷售模式定位

C:產(chǎn)品定位

D:價(jià)值定位

答案:產(chǎn)品定位

用戶畫像最早由交互設(shè)計(jì)之父AlanCooper提出，是建立在一系列屬性數(shù)據(jù)之上的目標(biāo)用戶模型，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員從用戶群體中抽象出來(lái)的典型用戶，本質(zhì)是一個(gè)用以描述（）的工具。

A:用戶性別構(gòu)成

B:用戶形象

C:用戶需求

D:用戶年齡結(jié)構(gòu)

答案:用戶需求

7P理論是在4Ps的基礎(chǔ)上增加服務(wù)性的三個(gè)元素，即：人員（People），（）。

A:物質(zhì)環(huán)境(Physicalevidence)

B:價(jià)格（Price）

C:地點(diǎn)（Place）

D:過程（Process）

答案:物質(zhì)環(huán)境(Physicalevidence)

;過程（Process）

作為注重企業(yè)和客戶關(guān)系的長(zhǎng)期互動(dòng)，重在建立顧客忠誠(chéng)的一種營(yíng)銷理論，4R理論從廠商的利益出發(fā)又兼顧消費(fèi)者的需求，提出如何建立關(guān)系、長(zhǎng)期擁有客戶、保證長(zhǎng)期利益的思路和方法。4R指的是（）。

A:關(guān)系（Relationship）

B:娛樂(Recreation)

C:反應(yīng)（Reaction）

D:報(bào)酬(Reward)

E:關(guān)聯(lián)（Relevancy）

答案:關(guān)系（Relationship）

;反應(yīng)（Reaction）

;報(bào)酬(Reward)

;關(guān)聯(lián)（Relevancy）

常見的第三方整合營(yíng)銷有（）。

A:搜索引擎營(yíng)銷

B:聯(lián)盟營(yíng)銷

C:需求方平臺(tái)（DSP）的精準(zhǔn)營(yíng)銷

D:基于社交媒體平臺(tái)的內(nèi)容營(yíng)銷

E:電子郵件營(yíng)銷

答案:聯(lián)盟營(yíng)銷

;需求方平臺(tái)（DSP）的精準(zhǔn)營(yíng)銷

;基于社交媒體平臺(tái)的內(nèi)容營(yíng)銷

除了facebook、Youtube和Twitter，跨境電商比較青睞的國(guó)外社交媒體還有（）。

A:Wechat

B:WhatsApp

C:Pinterest

D:Instagram

E:Linkedin

答案:Pinterest

;Instagram

;Linkedin

AMZShark是()平臺(tái)提供的一款常用工具，它的功能包括關(guān)鍵詞排名分析，關(guān)鍵詞拓展，產(chǎn)品頁(yè)面編輯、銷量監(jiān)測(cè)、評(píng)論和跟賣提醒，關(guān)鍵詞廣告費(fèi)用預(yù)估、利基市場(chǎng)分析和供應(yīng)商分析等。

A:Wish

B:亞馬遜

C:速賣通

D:Ebay

答案:亞馬遜

2012年年底，亞馬遜開發(fā)出實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告交易平臺(tái)，在()領(lǐng)域向Facebook和谷歌發(fā)起挑戰(zhàn)。它的運(yùn)營(yíng)效果是這樣的：如果你在亞馬遜上預(yù)覽了《星球大戰(zhàn)》，但沒打算買《星球大戰(zhàn)》的DVD，那么亞馬遜就會(huì)在你的瀏覽器上放置一個(gè)跟蹤插件cookie。當(dāng)你再訪問亞馬遜網(wǎng)站，或者是訪問與亞馬遜有合作的廣告聯(lián)盟會(huì)員網(wǎng)站時(shí)，你就可能看到一則彈出廣告，給你第二次決定是否購(gòu)買《星球大戰(zhàn)》DVD的機(jī)會(huì)。

A:精準(zhǔn)營(yíng)銷

B:跟蹤營(yíng)銷

C:個(gè)性化營(yíng)銷

D:彈窗營(yíng)銷

答案:精準(zhǔn)營(yíng)銷

亞馬遜三大核心業(yè)務(wù)之一的（），就是提供會(huì)員服務(wù)，目的是為了全面提升用戶體驗(yàn)。

A:黃金購(gòu)物車

B:Prime業(yè)務(wù)

C:FBA業(yè)務(wù)

D:Kindle業(yè)務(wù)

答案:Prime業(yè)務(wù)

第六章測(cè)試

RCEP的電子商務(wù)章是首次在亞太區(qū)域達(dá)成的范圍全面、水平較高的諸邊電子商務(wù)規(guī)則成果，電子商務(wù)章涵蓋了促進(jìn)電子商務(wù)使用和合作等相關(guān)內(nèi)容。

（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

1998年，世界貿(mào)易組織在第二次部長(zhǎng)會(huì)議上發(fā)布了全球電子商務(wù)的貿(mào)易宣言，推動(dòng)WTO的委員會(huì)研究全球電子商務(wù)帶來(lái)的相關(guān)影響和事件，搭建相應(yīng)的框架，在當(dāng)時(shí)，各國(guó)的貿(mào)易部長(zhǎng)同意不對(duì)電子商務(wù)交易征收關(guān)稅。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

近年來(lái)，伴隨著WTO多哈回合各項(xiàng)談判議程的停滯和延緩，電子商務(wù)領(lǐng)域的談判進(jìn)展也較為緩慢。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

在美國(guó)發(fā)布的《全球電子商務(wù)框架》中，提出了發(fā)展電子商務(wù)的原則和政策建議，美國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的原則包括（）。

A:因特網(wǎng)上的電子商務(wù)應(yīng)該在全球范圍內(nèi)促進(jìn)

B:政府應(yīng)該避免對(duì)電子商務(wù)的不當(dāng)限制

C:為商業(yè)發(fā)展?fàn)I造合適的環(huán)境

D:政府必須認(rèn)清因特網(wǎng)的特性，即包容性和可及性

E:私營(yíng)部門必須發(fā)揮主導(dǎo)作用

答案:因特網(wǎng)上的電子商務(wù)應(yīng)該在全球范圍內(nèi)促進(jìn)

;政府應(yīng)該避免對(duì)電子商務(wù)的不當(dāng)限制

;為商業(yè)發(fā)展?fàn)I造合適的環(huán)境

;政府必須認(rèn)清因特網(wǎng)的特性，即包容性和可及性

;私營(yíng)部門必須發(fā)揮主導(dǎo)作用

1998年，歐盟開始對(duì)電子商務(wù)征收增值稅，但對(duì)提供網(wǎng)上銷售和服務(wù)的供應(yīng)商不征收營(yíng)業(yè)稅。

（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

2020年底，歐盟委員會(huì)正式向歐盟議會(huì)和各成員國(guó)提交兩部數(shù)字法律草案：（），這次在數(shù)字新規(guī)上的首次重大立法，旨在進(jìn)一步規(guī)范歐盟數(shù)字市場(chǎng)秩序。

A:《數(shù)字服務(wù)法案》

B:《全球電子商務(wù)框架》

C:《全球電子商務(wù)貿(mào)易宣言》

D:《數(shù)字市場(chǎng)法案》

E:《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》

答案:《數(shù)字服務(wù)法案》

;《數(shù)字市場(chǎng)法案》

我國(guó)海關(guān)增加的第一個(gè)針對(duì)跨境電子商務(wù)的海關(guān)監(jiān)管方式代碼（），該代碼的意思是“跨境貿(mào)易電子商務(wù)”，海關(guān)希望企業(yè)在跨境電子商務(wù)出口時(shí)按照此代碼進(jìn)行申報(bào)，以享受相應(yīng)的出口退稅和出口監(jiān)管。

A:9810

B:9610

C:9710

D:1210

答案:9610

下面哪些海關(guān)