教育行業(yè)如何讓學(xué)員家長主動為你轉(zhuǎn)介紹招生方案大全（通用版本3篇經(jīng)典方案合編）

教育行業(yè)如何讓學(xué)員家長主動為你轉(zhuǎn)介紹招生?篇1相比地推、發(fā)傳單，轉(zhuǎn)介紹在機(jī)構(gòu)招生時的成功率確實(shí)是各種方法中最為有效的，并且維護(hù)老客戶的成本比新客戶低得多，所以轉(zhuǎn)介紹很重要。一、轉(zhuǎn)介紹要怎么做第一，找到客戶中的意見領(lǐng)袖，給他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)甚至附加，"意見領(lǐng)袖"往往比較有影響力，熱情而愿意傳播。喜歡這個機(jī)構(gòu)。比如，機(jī)構(gòu)的校長、授課的老師、舉辦的活動、為小朋友慶生等等。第三，適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激勵機(jī)制，能夠是獎金也能夠是禮品。者勝。服務(wù)至上，完成上述條件，在適當(dāng)?shù)臅r候敢于向家長和學(xué)員提出“請求轉(zhuǎn)介紹”。市場和顧問接待后送到老師手上。新生入班，之后的續(xù)班和轉(zhuǎn)介紹其實(shí)和顧問的關(guān)系已經(jīng)很小了，因?yàn)樽屗榻B的關(guān)鍵是認(rèn)可了個過程和服務(wù)人員的意識有關(guān)。老師如果不主動，沒想法，完全靠咨詢師和客服去做難度就提高了。3、讓家長感到被認(rèn)同、被重視個月做一次家長看課，然后一對一談上20分鐘，這就是機(jī)會，看課后，校長和家長面談一次，在聊天中彼此認(rèn)可成為了朋友，不用你主動家長就會給你介紹。校長也能夠發(fā)揮更多的職能空間，例如常在大廳轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，或者在上下學(xué)的時間幫助開電梯門，微笑迎接家長，讓家長感覺自己被重視。另外能記住孩子的名字也很重要，家長要的就是認(rèn)同和重視，做好了就是口碑。我們要更多的從教育結(jié)構(gòu)入手，提出家庭教育的重要性，同時診斷當(dāng)前孩子的學(xué)習(xí)問題其實(shí)往往是家庭教育或者學(xué)校教育的缺失，然后給出方案，增加客戶的責(zé)任感和配合度。二、如何讓老客戶主動為你轉(zhuǎn)介紹推薦永遠(yuǎn)是你獲得新客戶的最佳渠道。不幸的是，很多人請求推薦找錯了人，用錯了方式，選擇了錯誤的時間，而且后續(xù)的跟進(jìn)工作也做得非常差勁。下面就來告訴你，如何讓老客戶給你介紹新客戶。讓家長轉(zhuǎn)介紹的三個最佳時機(jī)：3、你的課程產(chǎn)品和服務(wù)得到顧客認(rèn)可時，就能夠向家長提【經(jīng)典話術(shù)】非常感謝您的信任，像您這樣的優(yōu)秀家長，周圍一定有很多的朋友也需要我們的培訓(xùn)服務(wù)，如果有請您幫我做引薦，您放心，如果他不愿意，我一定不會勉強(qiáng)的，您看怎么樣?三、做好顧客轉(zhuǎn)介紹的注意事項(xiàng)1、真誠服務(wù)。服務(wù)比家長預(yù)期的還要好一點(diǎn)，誠摯地為家不以家長消費(fèi)多少論價值。誠摯地為家長服務(wù)，并且堅(jiān)信得到轉(zhuǎn)介紹是理所當(dāng)然的事。2、灌輸產(chǎn)品信息。要讓家長對你的課程產(chǎn)品和服務(wù)價值了解多一點(diǎn)，這樣家長轉(zhuǎn)介紹出去的價值也會更多，成功率也會高3、回饋家長。讓家長在轉(zhuǎn)介紹中得到的利益多一點(diǎn)，擬訂家長服務(wù)計(jì)劃。設(shè)計(jì)一個回饋家長的方案，是吸引更多家長轉(zhuǎn)介紹的有效方法。四、四種不同類型家長的應(yīng)對策略這種家長很喜歡出風(fēng)頭，好表現(xiàn)自己，喜歡榮譽(yù)，這很好辦。每次跟這類客戶交往就抓住機(jī)會讓他好好的表現(xiàn)一下自己，比如舉辦家長沙龍的時候，讓他上臺講幾句話，然后給他頒個榮譽(yù)獎啊，等等。多給他表現(xiàn)的機(jī)會，讓他盡興。2、很現(xiàn)實(shí)，要金錢上的好處。很直接的跟他談怎么給他好處，只要你的條件讓他滿意，他在利益的誘惑下會很賣力地給你轉(zhuǎn)介紹，同時量不比第一類家長差。其實(shí)現(xiàn)實(shí)中這類人很多，就怕他不和你明確提出來要好處，也不給你介紹新客戶。有部分人會主動跟你提出要好處，這就太好了，好好地把握好，讓他滿意，這樣你的工作就輕松多了。3、既不要榮譽(yù)也不要金錢。這類家長給你介紹量不大，不是很用心給你介紹新客戶的，他一定有事需要你幫忙，要不然他不會給你操這個心。他可能給你成功介紹幾個客戶后，就會婉轉(zhuǎn)地告訴你，他有什么困難一直沒解決，希望你能幫他個忙。你如果拒絕或者說你辦不了這件事，他可能就跟你翻臉；你如果事做得令他很滿意，那么恭喜你，他會記住你、很感激你，以后會一直跟你保持這種關(guān)系。只要你維持好這種關(guān)系，他會一直給你轉(zhuǎn)介紹的，即使量不大。4、什么要求都沒有，單純和你交朋友。這是這四種家長中最省心的，也是轉(zhuǎn)介紹量最少的。他什么要求都沒有，跟你是很單純的友誼，就像好朋友一樣，他給你轉(zhuǎn)介紹，純粹是出于朋友之間的關(guān)系給你幫忙。他不會專門給你轉(zhuǎn)介紹，他就是遇到了看這類家長對我來說就很夠意思了，我很知足，畢竟人家是免費(fèi)，不要任何報(bào)酬地在幫我。這類家長你要跟他處好關(guān)系，不要把他當(dāng)客戶，要把他當(dāng)朋友。以上四種家長，你對待他們要有一個共同點(diǎn)：要經(jīng)常關(guān)懷他們，讓他們感覺你很溫暖?？偟膩碚f，要做好轉(zhuǎn)介紹和口碑就要：高度認(rèn)同、充足重視、積極參與(激發(fā)家長正面口碑);平穩(wěn)過渡、兌現(xiàn)承諾、效果外化(保持學(xué)員持續(xù)的學(xué)習(xí)熱情);銷售要求、教學(xué)挖掘、結(jié)果激勵(引導(dǎo)教師認(rèn)可產(chǎn)品價值)。百分比口碑營銷(老客戶介紹/老帶新)活動營銷(舉辦校慶/比賽/講座)公立學(xué)校合作(不解釋)傳統(tǒng)地推(地面發(fā)單/地面邀約)社交媒體(微信/朋友圈/空間/微博)網(wǎng)絡(luò)推廣(學(xué)校網(wǎng)站/百度推廣等)傳統(tǒng)媒體(報(bào)紙/電視/電臺/室外廣告)電郵群發(fā)(電子郵件群發(fā)廣告)4有了家長學(xué)生的頻繁登錄，孩子也有動機(jī)去轉(zhuǎn)發(fā)我們的活動方案!課，做一個讓家長感覺負(fù)責(zé)任的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)!前期轉(zhuǎn)發(fā)頻率一周不要超過2次，多轉(zhuǎn)發(fā)一些家長都感興趣的內(nèi)容，教學(xué)情況，這樣就逐漸在家長周邊潛移默化的教育培訓(xùn)行業(yè)如何讓家長、學(xué)員主動幫忙招生篇3到的好的體驗(yàn)，達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo)，她才愿意接受。都已經(jīng)很熟悉了，不但僅是客戶關(guān)系，更重要的是，多了一層信任，那就是朋友關(guān)系了，維護(hù)好這樣的朋友，是很重要的。千萬不要等該續(xù)費(fèi)了，該交錢了才去聯(lián)系家長。好的老師，或者班