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./關于手工皂市場調(diào)查分析報告調(diào)查背景手工皂,就是自己DIY動手做香皂,用來制作手工皂的原料都是純天然的你,對皮膚的養(yǎng)護尤為突出,擁有各種功能,"手工皂"作為一個新的護膚品,如何在眾多品牌中脫穎而出,讓客戶了解手工皂,提高客戶了解度,維持客戶忠誠度,購買手工皂的渠道,為更好發(fā)展DIY手工皂這款新型護膚品,推出了這次的調(diào)查問卷。調(diào)查目的為了了解廣大消費者對于手工皂的認識了解,以及購買方式和是否用過這款新型的護膚品。調(diào)查對像主要針對各大高校在校大學生,對他們進行了抽樣調(diào)查。調(diào)查容由于此次調(diào)查只在各大高校在校大學生進行,所以我們的調(diào)查結(jié)果反映也許并不完善,可是這些結(jié)果仍然有一定的參考價值,從我們的調(diào)查來看,大部分人還對手工皂不太了解。這說明我們很有必要搞一次手工皂試用品宣傳活動。雖然說在校大學生對手工皂了解程度處于一般水平,男女了解的程度也不同,女生相對男生了解的更多。調(diào)查方式本次調(diào)查共發(fā)放問卷50份,回收24份,回收率為48%,男生占41.67%,女生占58.33%調(diào)查時間調(diào)查結(jié)果分析第1題您的性別是:[單選題]選項小計比例男1041.67%女1458.33%本題有效填寫人次24從本題中可以看出此次調(diào)查的問卷的女生明顯高于男生,男生對于這種新型的護膚品興趣可能沒有女生的興趣濃厚,愛美是女生的天性。對于這種類型產(chǎn)品的調(diào)查,相對女生的比例高出男生。第2題您是否了解手工皂?〔它是一種純天然護膚品,無刺激,純手工制作[單選題]選項小計比例用過14.17%沒用過937.5%了解625%聽說過但沒放心上312.5%完全不了解520.83%本題有效填寫人次24從本題可以看出37.5%是沒有用過手工皂的,其次25%了解,20.8%的人完全不了解,小部分人聽說過但沒放心上及用過,這說明手工皂在人們的日常生活中還不夠普遍,只有極少數(shù)用過,得加大宣傳力度,讓更多的人用和了解手工皂。第3題您的年齡在:[單選題]選項小計比例18歲以下14.17%18歲~24歲2187.5%25歲~35歲28.33%35歲以下00%本題有效填寫人次24從本題的了解可以知道我們主要的在各大高校的圍中填寫的問卷,應此年齡大概都是在18到24歲之間,18以下的和25到35之間占極少數(shù),35歲以下的沒有。第4題當您購買手工皂時,您更傾向在何處購買?[單選題]選項小計比例天貓、京東、聚美優(yōu)品520.83%淘寶14.17%實體店1250%無所謂625%本題有效填寫人次24從本題中可以了解到,一般的顧客還是傾向于在實體店里購買,25%的人無所謂,20.83%的人傾向天貓,京東,聚美等比較有名的,極少數(shù)的人愿意在淘寶上購買,上述可以說明目前還是有一半顧客相對于網(wǎng)上購物更傾向于現(xiàn)實購物,有部門人會網(wǎng)上購物,但是是在比較名氣,有保證的購物。只有極少數(shù)在淘寶購物。第5題當您購買手工皂時,您會注重產(chǎn)品的哪一方面?[單選題]選項小計比例價格520.83%包裝14.17%功效1875%其他00%本題有效填寫人次24從上面調(diào)查可知,大部門人更看重手工皂的功效,其次是價格,極少數(shù)人看重包裝,所以說大部門顧客還是比較重視產(chǎn)品強大的功能,小部門人比較重視價格,極少或可以忽略的人重視價格。第6題您能接受的手工皂的價格是:[單選題]選項小計比例40元以下1666.67%40元~60元729.17%60元~80元14.17%80元以上00%本題有效填寫人次24上述圖表可知,超過一半的人希望價格在40以下,部門希望在40到60之間,極少數(shù)是希望在60到80之間,沒有人希望是80元以上的,由于調(diào)查對象是學生,對于價格的選擇事更傾向于于物美價廉的產(chǎn)品的,對于這方面可能就比較的介意了,高價可能不會吸引學生這一群體顧客的購買,因此在產(chǎn)品選擇上,老板應該選擇多種多樣的產(chǎn)品和價格多樣的產(chǎn)品。第7題產(chǎn)品的包裝是否會影響您的購買欲望?[單選題]選項小計比例會1354.17%有時候會1145.83%不會00%本題有效填寫人次24產(chǎn)品的包裝可以影響一個人的購買欲望占一半以上,大部分也是有時候會,沒有人不會,可以表明產(chǎn)品的包裝對于一個人的購買欲望是很重要的,因此在產(chǎn)品的包裝上,店老板需要花點心思,這樣才可以吸引過客的駐足哦!第8題如果會,什么時候是影響您購買欲望的主要原因?[單選題]選項小計比例顏色搭配833.33%形狀大小28.33%包裝材料625%其它833.33%本題有效填寫人次24顏色搭配和其他占33.33%會影響購買欲望,包裝材料占25%,形狀大小占8.33%,上述數(shù)據(jù)表明,顏色的搭配和其他方面的活動或各種關于產(chǎn)品其他方面更能吸引顧客們的購買欲望。所以說產(chǎn)品的各種包裝,大小,關于產(chǎn)品的活動,送禮物,特色抽獎等等店老板都應該全部要考慮到,吸引來自有不同購買欲望的各類顧客。第9題在手工皂的風格上,你個人偏愛哪種類型?[單選題]選項小計比例高雅浪漫416.67%清新自然1770.83%可愛活潑28.33%前衛(wèi)時尚14.17%本題有效填寫人次24有一大半的人喜歡清新自然的產(chǎn)品,有小部門喜歡高雅浪漫的,少數(shù)喜歡可愛活潑和前衛(wèi)時尚的,所以說產(chǎn)品的自然對于產(chǎn)品的銷售會更樂觀。第10題如果您自己推出一個包裝,您希望在哪個方面進行突破?[單選題]選項小計比例顏色上,改變以往單調(diào)的顏色416.67%外觀上,拋棄原始塑料包裝729.17%設計感上,具有強烈的設計感,藝術(shù)感1354.17%本題有效填寫人次24對于產(chǎn)品的包裝,大部分人希望是有設計感的,有特色的,在顏色和外觀上少部分人也是非常注重的,說明店主最好在包裝以及產(chǎn)品的外觀和顏色的選取上應采取特色,符合大眾喜歡的設計。第11題如果在我校有一個關于手工皂促銷推廣活動,以下哪種方式更吸引您?[單選題]選項小計比例送手工紀念品1041.67%搭配銷售520.83%贈送特別圖案香皂盒937.5%本題有效填寫人次24相對于贈送特別圖案香皂盒,顧客更喜歡送手工紀念品,比較有紀念意義,在現(xiàn)如今東西泛濫,各種撞衫等等,顧客更傾向于獨一無二的產(chǎn)品,也有少數(shù)顧客傾向于搭配銷售,所以說在銷售過程中,店主應采取多樣化銷售方式,吸引各類顧客。第12題活動期間我們會有一個微信積攢贈送手工皂的活動,您會參與嘛?[單選題]選項小計比例會937.5%考慮1354.17%不會28.33%本題有效填寫人次24對于微信積攢送手工皂的活動,還是有必要的,有超過一半的人會考慮參與,更應該搭建這個平臺了,也有部門人是確定參與的,即可以通過網(wǎng)絡宣傳,還可以把顧客變?yōu)槔项櫩?再帶新顧客。第13題一個非常有新意的手工皂你會去購買嗎?[單選題]選項小計比例會937.5%不會14.17%不確定1458.33%本題有效填寫人次24超過一半的人不確定會購買,也許是由于手工皂,在市場上還是不夠普遍,也沒有商家去大力宣傳,和辦一些體驗活動,也有37.5%的人會去購買有新意的手工皂,建議商家對于手工皂這塊可以重視一下,辦一些有特色和體驗活動,讓更多的人了解和熟知手工皂。第14題在了解一些手工皂的優(yōu)點之后,您會選擇什么來清潔和保養(yǎng)你的皮膚呢?[單選題]選項小計比例手工皂833.33%護膚品,洗面奶833.33%都用用吧833.33%本題有效填寫人次24對于用什么來清潔和保養(yǎng)皮膚,手工皂有1/3的人支持,護膚品有1/3的人青睞,都試試有1/3的人覺得,從上說明每個人的想法不同,各有各青睞。第15題您了解手工皂的途徑是〔[多選題]選項小計比例電視,網(wǎng)絡宣傳1354.17%圖片,時尚雜志416.67%精品商店937.5%朋友介紹1354.17%其他416.67%大部分人是通過電視網(wǎng)絡宣傳和朋友介紹的,小部分是在精品店和雜志圖書上看到的,所以說廣告的力度和顧客的帶動是強有力的,商家應注重此種方式來宣傳哦!第16題請問您購買手工皂的作用是?[多選題]選項小計比例自己使用2083.33%贈與他人625%其他520.83%本題有效填寫人次24基本來說,購買這種特殊護膚品大家多是自己用的,極少數(shù)送人和其他的用途。第17題您熱為除了具有高品質(zhì)的質(zhì)量,還有什么是您認為您會選擇一款類似產(chǎn)品的標準?[多選題]選項小計比例好看的包裝1458.33%有配套的皂盒1041.67%名人做廣告833.33%符合需求的1458.33%權(quán)威的檢測1354.17%本題有效填寫人次24包裝,權(quán)威檢測,符合需求,配套皂盒,這些對于顧客來說是無免疫力的,少數(shù)追星族可能比較喜歡人效應的,但大部門還是比較注重產(chǎn)品質(zhì)量。第18題作為使用者,您更看重手工皂的哪些功能[多選題]選項小計比例去黑頭1458.33%美白淡斑1458.33%祛痘或者痘印1250%補水保濕1145.83%去黑眼圈/眼袋937.5%卸妝沐浴729.17%本題有效填寫人次24部門人的需去黑頭和美白淡斑,,現(xiàn)今女性都以白為美,以皮膚光滑順溜為美,部分人得需補水保濕,去黑眼圈和眼袋,現(xiàn)在的人都習慣晚睡,因為網(wǎng)絡的盛行,極少數(shù)是用來沐浴卸妝的,因為有沐浴露和卸妝水,對于這方面的需求都還不明顯。八、調(diào)查總結(jié)、體會我們這次關于手工皂的調(diào)查只是針對各大高校的學生進行的,相對女生的比例大于男生,我們的結(jié)果是有局限性的,但也能反映一些問題。對于手工皂的熟知程度是有超過一半的人知道,但用過的就只有少數(shù),對于其他外因上,大家更注重產(chǎn)品的效果的質(zhì)量。女生比男生更注重護膚這塊,對于價格方面更多是希望不要太高

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