桂林市職工大學大專班管理學原理課程自測題

PAGEPAGE1桂林市職工大學大專班<<管理學原理>>課程自測題一．選擇題1．由于管理的廣泛性和復雜性及研究的側重點不同，對管理所下定義也各異。法約爾認為，（）。A．管理就是要確切地知道要別人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟的方法去干B．管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制C．管理就是決策2．這是一個網(wǎng)絡系統(tǒng)，由輸入、處理、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)構成；它在管理各職能中占有重要地位，就是管理的（）。A．決策職能B．控制職能C．領導職能3．企業(yè)要正常運轉，必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標，對各生產(chǎn)要素進行統(tǒng)籌安排和全面調度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進。這里的統(tǒng)籌安排和全面調度就是管理的（）職能。A．組織B．協(xié)調C．控制4．決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是（），其手段都是管理。A．對人的合理使用B．科學技術的高度應用C．資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用5．法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學派的理論基礎，他的代表作是（）。A．《社會組織與經(jīng)濟組織理論》B．《工業(yè)管理和一般管理》C．《科學管理理論》6．梅奧等人通過霍桑試驗得出結論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了（）。A．行為科學學說B．人文關系學說C．人際關系學說7．科學管理理論是古典管理理論之一，科學管理的中心問題是（）。A．提高勞動生產(chǎn)率B．提高工人的勞動積極性C．制定科學的作業(yè)方法8．對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理，就是（）的核心。A．經(jīng)營管理B．戰(zhàn)略管理C．企業(yè)戰(zhàn)略9．企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質文化就是（）。A．企業(yè)精神B．企業(yè)價值觀C．企業(yè)文化10．1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽世界之作，引起世界管理界的轟動，這就是（）。A．《企業(yè)再造工程》B．《管理的革命》C．《第五項修煉－－學習型組織的藝術與實務》11．按照計劃內容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目標、策略、政策等多種。在決策或處理問題時，用以指導并溝通思想活動的方針和一般規(guī)定就是（），它指明了組織活動的方向和范圍。A．策略B．政策C．規(guī)則12．按計劃內容的不同可以將其分為（）。A．生產(chǎn)計劃和財務計劃B．政策和策略C．專項計劃和綜合計劃13．目標不是一成不變的，應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調整與修正，使其更好的實現(xiàn)企業(yè)的宗旨。這就是確定企業(yè)目標的（）原則。A．關鍵性B．權變性C．現(xiàn)實性14．企業(yè)目標的內容和重點是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè)目標的（）。A．層次性B．多重性C．變動性15．目標管理理論的理論基礎是（）。A．科學管理理論B．行為科學理論C．科學管理理論與行為科學理論的有效統(tǒng)一16．在目標設立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在（）以內。A．4個B．5個C．6個17．例外決策，具有極大偶然性、隨機性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動，其方法和步驟也是難以程序化、標準化，不能重復使用的。這類決策屬于（）。A、風險型決策B、不確定型決策C、非程序化決策18．業(yè)務決策，如任務的日常安排、常用物資的訂貨與采購等諸如此類的決策屬于（）。CA、風險型決策B、不確定型決策C、程序化決策19．假如各種可行方案的條件大部分是已知的，且每個方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結果，各種結果的概率已知，那么，這種決策屬于（）決策。A、風險型B、不確定型C、確定型20．社會系統(tǒng)學派的代表巴納德提出了構成組織的基本要素，它們包括：（）。A、共同的目標，相互的協(xié)調，信息的交流B、共同的目標，合作的意愿，信息的交流C、共同的目標，合作的意愿，情感的溝通21．德國社會學家馬克思·韋伯在本世紀早期提出了理想的組織模式，即：所謂的“理想行政組織”。韋伯主要依據(jù)（）來描述他的理想的組織模式。A、勞動分工B、職權等級C、權威關系22．從企業(yè)組織結構的含義可以得出：組織結構的核心內容是（）。A、職工的分工合作關系B、權責利關系的劃分C、企業(yè)目標23．責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的（）原則。A、責權利相結合B、分工協(xié)作C、目標任務24．管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以（）較為合適。A、4～8人B、6～8人C、8～10人25．授權時應依被授權者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權的（）原則。AA、因事設人，視能授權B、因人設職，視能授權C、任人唯賢26．管理者授權時，必須向被授權人明確所授事項的任務目標及權責范圍，亦即授權的（）原則。A、明確責任B、目標明確C、權責對等27．為了充分運用用管理者的專業(yè)知識和技能，有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營，常常采用（）部門的方法。A、按產(chǎn)品劃分B、按職能劃分C、按專業(yè)劃分28．以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。A、因事?lián)袢薆、因人擇事C、量才使用29．有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領導理論即（）。A、管理方格理論B、權變理論C、管理系統(tǒng)理論30．領導者的自身影響力取決于領導者本人的素質和修養(yǎng)，主要包括（）等因素。A、品德、學識、資歷、情感B、品德、學識、能力、膽識C、品德、學識、能力、情感31．領導者要科學地用人，需要先識人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力?？茖W用人的藝術主要表現(xiàn)在（）等方面。A、知人善任、任人唯賢、謙虛謹慎B、知人善任、量才適用、用人不疑C、以理服人、體貼下情、量才適用32．當領導者面對一個非處理不可的事情時，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調適人際關系的方法就是（）。A、不為法B、轉移法C、緩沖法33．馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。他認為，一般的人都是按照這個層次從低級到高級，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。這就是著名的（）。A、雙因素理論B、需要層次理論C、過程型激勵理論34．管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即（）。A、現(xiàn)場控制B、前饋控制C、即時控制35．企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的成員之間職責的組織體系就是（）。A、正式組織B、非正式組織C、企業(yè)結構二．判斷題1．組織是管理的一項重要職能，它由三個基本要素構成，即目標、結構和關系。2．控制的實質就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的基礎。3．組織的效率，是指組織活動達到組織目標的經(jīng)濟效益大小。4．法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，他提出的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大的影響，被譽為“一般管理理論之父”。5．在《社會組織與經(jīng)濟組織理論》一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為“組織理論之父”。他就是法國古典管理理論的代表——韋伯。6．梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求個人服從。這就構成了“人的組織”。7．經(jīng)驗學派主張通過分析經(jīng)驗來研究并傳授管理學問題，被稱為經(jīng)驗教學。8．企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制等環(huán)節(jié)組成。9．企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內容，也是衡量企業(yè)實際績效的標準。10．目標管理把以科學技術為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來，是對管理學的重要貢獻。11．目標管理強調成果，實行“效益至上”。12．強調短期目標容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，要強調企業(yè)的中長期目標。13．目標設立過程中要注意，目標期限要適中。在大多數(shù)情況下，目標設置可以與年度預算或主要項目的完成期限相一致。14．目標實施過程中，管理者必須進行控制。有力的領導控制是實現(xiàn)目標動態(tài)控制的關鍵。15．任何決策都是針對未來行動的，是為了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問題以及將來會出現(xiàn)的問題，所以決策是行動的基礎。這就是決策的目標性特征。16．決策所做的若干個備選方案應是可行的，這樣才能保證決策方案切實可行。這就是決策的科學性特征。17．戰(zhàn)術決策又稱管理決策或策略決策，它是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，而作出的帶有局部性的具體決策。它主要由企業(yè)高層領導制訂。18．經(jīng)常重復發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的決策，就是確定型決策。19．事關企業(yè)興衰成敗、帶有全局性、長遠性的大政方針所作決策。如企業(yè)方針、目標與計劃等，都屬于高層決策。20．由于企業(yè)處于復雜多變的環(huán)境中，決策者不可能對與決策相關的信息全部掌握，也不可能對未來的外部環(huán)境及內部條件準確預測。因此，決策者不可能作出“最優(yōu)化”的決策。亦即產(chǎn)生了決策的相對最優(yōu)化原則。21．決策者在作決策時，應正確處理組織內部各個單元之間、組織與社會、組織與其他組織之間的關系，在充分考慮局部利益的基礎上，把提高整體效用放在首位，實現(xiàn)決策方案的整體滿意。這就是決策的綜合效益原則。22．從企業(yè)組織結構的定義中可以看出，組織結構的本質是責權利關系的劃分。23．企業(yè)中存在著正式組織和非正式組織。在正式組織中，其成員之間存在著必然的協(xié)作關系，以完成企業(yè)目標為行動的出發(fā)點和歸宿點。24．非正式組織是在共同的工作中，由于工作關系、興趣愛好、血緣關系等原因自發(fā)產(chǎn)生的，具有生產(chǎn)協(xié)作關系的團體。25．管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關系。也就是說，當組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成正比關系。26．影響組織集權與分權程度的因素很多。從組織成長的不同方式來看，如果組織是靠其內部積累由小到大逐級發(fā)展起來的，則分權程度較高。27．組織規(guī)模的大小，也是影響集權與分權的因素之一。規(guī)模越大，管理層次和管理部門越多，為了提高管理效率，集權程度就應高些；相反亦然。28．一個組織選聘管理人員是采用內源渠道還是外源渠道，要視具體情況而定。一般而言，高層主管一般采用外源渠道。29．讓管理人員依次分別擔任同一層次不同職務或不同層次相應的職務。該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力，就是管理人員培訓方法中的職務培訓。30．權變理論亦稱隨機制宜理論，強調領導無固定模式，領導效果因領導者、被領導者和工作環(huán)境的不同而不同。31．對于規(guī)模較小的組織或者必須時刻保持上下一致的組織，一般來說適合采用分層控制的方式。32．控制，是組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為了確保實現(xiàn)既定的組織目標而進行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱。它是一種動態(tài)的、適時的信息處理過程。33．企業(yè)要順利運轉，必須根據(jù)經(jīng)營目標，對各生產(chǎn)要素進行統(tǒng)籌安排和全面調度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進。這里的統(tǒng)籌安排和全面調度就是組織，它需要管理者的管理行為來執(zhí)行。三．名詞解釋1、管理2、行為科學3、企業(yè)文化4、戰(zhàn)略管理5、計劃工作6、企業(yè)目標7、目標管理8．決策9、人員配備10、企業(yè)組織結構11、管理層次與管理幅度12、集權與分權13、領導14、激勵15、控制16、控制系統(tǒng)17、協(xié)調18、信息溝通19、正式溝通20、非正式溝通四．簡答題1．如何理解管理的性質？2．計劃工作的特征和作用是什么？3．對目標管理該如何評價？4．什么是決策？它具有哪些特征？5．正確的決策應遵循哪些原則？6．如何準確理解組織的含義？7．組織工作的基本原則是什么？8．如何理解企業(yè)組織結構的內涵？9．衡量集權與分權的標志是什么？10．簡述人員配備的原則。11．簡要說明管理人員的選聘標準。12．領導者的影響力表現(xiàn)在哪些方面？13．管理系統(tǒng)理論是怎樣對領導方式進行分類的？14．領導者應具備哪些個人素質？15．領導者合理用人的藝術表現(xiàn)在哪些方面？16．影響企業(yè)人際關系的因素有哪些？17．馬斯洛的需要層次理論把人類的需要歸為五大類，它們都是哪些需要？18．激勵的作用表現(xiàn)在哪里？19．簡述控制在管理中的地位和作用。20．對組織進行有效控制的基本原則和基本要求是什么？21．什么是信息溝通？如何理解它？22．組織外部環(huán)境的構成因素有哪些？23．確定企業(yè)目標的原則是什么？24．有效激勵的方法有哪些？五、論述題1、根據(jù)你工作單位的實際情況，編制一份工作日程安排表。(P124)2、論述成功領導