2020專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育《調(diào)節(jié)情緒的有效方法》(單選+多選+判斷)部分答案

........v...《調(diào)節(jié)情緒的有效方法》（單選+多選）部分答案單選題情緒一般可以分為“正面情緒”和“（）”兩大陣營(yíng)。A激動(dòng)情緒B負(fù)面情緒C行為情緒D消極情緒焦慮、浮躁、悲觀、失望、（）、苦悶、激憤和惱怒等不良情緒，則會(huì)降低人們的智力活動(dòng)水平。A輕松B樂觀C愉快D憂郁情緒包含情緒體驗(yàn)、情緒（）、情緒喚醒和對(duì)刺激物的認(rèn)知等復(fù)雜成分。A消極B行為C失望D履行激勵(lì)自我是指面對(duì)自己想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，隨時(shí)進(jìn)行自我（）、自我說服，始終保持高度熱忱、專注和自制。A水平B鞭策C天賦D培訓(xùn)常見的情緒困擾癥狀有焦慮、抑郁、（）、憤怒。A興奮B煩擾C恐懼D開心情緒管理是對(duì)個(gè)體和群體的情緒（）、控制、調(diào)節(jié)的過程。A感知B把握C理解D安慰情商是一種能力，是一種技巧，更是一種（）。A情感B創(chuàng)造C感覺D天賦心理學(xué)家使用的非智力因素這個(gè)概念有（）和狹義之分。A狹隘B廣泛C廣義D廣大管理自己的情緒，是指對(duì)自己的快樂、憤怒、恐懼、愛、驚訝、厭惡、悲傷、焦慮等體驗(yàn)?zāi)軌蜃晕遥ǎ?、自我協(xié)調(diào)A寬慰B認(rèn)識(shí)C安慰D培訓(xùn)構(gòu)成情商的表現(xiàn)包括以下五個(gè)部分：自我意識(shí)、自我（）、情緒控制、人際溝通、挫折承受能力。A安慰B激勵(lì)C計(jì)劃D培訓(xùn)自我意識(shí)是一個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)和（），也就是對(duì)自己的心理體驗(yàn)。A期望B期待C盼望D指望最好的管理方法是（），而不是懲罰。A罰款B教育C培訓(xùn)D啟發(fā)專業(yè)技術(shù)人員壓力來源于工作性質(zhì)、（）、社會(huì)因素與個(gè)人需求沖突、競(jìng)爭(zhēng)因素、個(gè)性因素、人際關(guān)系、身體狀況等。A工資待遇B工作環(huán)境C工作心情D工作崗位要找出壓力的本質(zhì)，先要從壓力的（）說起。A來源B來歷C結(jié)果D作用競(jìng)爭(zhēng)壓力主要有兩種：一種是主觀壓力、二是（）壓力。A持久B控制C目標(biāo)D客觀提高自己競(jìng)爭(zhēng)（），而不是和人競(jìng)爭(zhēng)，才能建立持久的自我價(jià)值感。A職能B能力C指揮D關(guān)系在競(jìng)爭(zhēng)過程中更要注重自我()調(diào)整。A心理B監(jiān)督C能力D情感競(jìng)爭(zhēng)能給社會(huì)發(fā)展帶來生機(jī)和（）。A勝利B煩擾C活力D希望壓力一旦超過平衡點(diǎn)之后，就是（）。A利弊加重B弊多于利C利多于弊D利弊減半驅(qū)除煩惱、擺脫壓力要建立正確的（）方法。A思維B集中C經(jīng)營(yíng)D現(xiàn)實(shí)若想在職場(chǎng)出類拔萃，你一定得有夠深的（）容量。A持久B崗位C壓力D環(huán)境承受（）是心智、體能和情緒成長(zhǎng)的基本條件。A資格B壓力C崗位D職責(zé)情緒不但有消極的一面，也有（）的一面。A工作B崗位C積極D環(huán)境適當(dāng)?shù)膲毫Σ粌H不會(huì)妨礙工作，反而有（）的幫助。A積極B正面C負(fù)面D消極公認(rèn)的能夠影響情緒的四大食品是：鹽、酒、糖、（）。A味精B面粉C咖啡因D牛奶一個(gè)重視身體健康、愛惜生命的人，工作的時(shí)候往往會(huì)（）。A復(fù)雜B簡(jiǎn)單C事半功倍D事倍功半深呼吸可以減慢心跳速度，減少神經(jīng)張力，降低（）。A血壓B血脂C血小板D血栓控制（）是最容易迅速冷靜下來的方法之一。A情緒B行為C呼吸D工作自卑屬于（）上的缺陷，是一種瞧不起自己的消極心態(tài)。A心理B行為C性格D態(tài)度不要在失敗中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格。A價(jià)值B目標(biāo)C性格D個(gè)性工作困難，指的是在達(dá)到工作目標(biāo)的過程中遇到（）和干擾，不能取得圓滿的結(jié)果。A工作B障礙C目標(biāo)D環(huán)境當(dāng)我們遇到困難時(shí)，要暗示自己（）、沉住氣。A開心B冷靜C生氣D郁悶（）上種種的不如意都會(huì)形成壓力。A工作B世界C職業(yè)D個(gè)人要處理好同事關(guān)系，前提是要（）。A以牙還牙B義不容辭C謹(jǐn)言慎行D怕須溜馬從某種意義上講，工作支配著我們的（）。A崗位B環(huán)境C利益D生命人緣是命運(yùn)和幸福的（），是心理健康的活水。A終點(diǎn)B重點(diǎn)C根基D結(jié)束言談舉止要（），不要以為是“小事”而不在乎。A講道理B講禮貌C講文明D講道德知識(shí)美容是內(nèi)心要有足夠廣博的（）來支撐你的個(gè)人魅力。A培訓(xùn)B行為C知識(shí)D工作學(xué)會(huì)把握開玩笑的分寸（）。A比較重要B無關(guān)痛癢C無關(guān)緊要D十分重要所謂輕諾，就是毫無把握地（），既不了解客觀情況，又沒有自知之明。正確答案：CA認(rèn)可B否定C許諾D確認(rèn)相信自己，讓你的同事信任你，你的工作將（）。正確答案：DA不思進(jìn)取B困難重重C順?biāo)浦跠如魚得水在新入職期間，要帶著謙虛謹(jǐn)慎、好學(xué)向上的心態(tài)盡快（）本職崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。正確答案：DA智力B分析C思維D熟悉在工作中，我們都應(yīng)（）、虛懷若谷，用寬以待人的品行來對(duì)待職場(chǎng)中的是是非非。A寬厚平和B仁至義盡C人信譽(yù)和D斤斤計(jì)較微笑是一種富有（）力的表情。A發(fā)現(xiàn)B感染C創(chuàng)造D實(shí)踐快樂可以自找，情緒可以（）。A控制B經(jīng)營(yíng)C管理D創(chuàng)造產(chǎn)生緊張的根本原因是人們感覺到的各種不同的（）與自己能力之間的不平衡。A創(chuàng)造B行動(dòng)C要求D實(shí)踐（）反應(yīng)過程從生理學(xué)上講就是腎上腺素釋放到血液中。A警戒B責(zé)任C行為D時(shí)間消除和緩解過度緊張應(yīng)注意兩個(gè)方面注意（）、注意醫(yī)治。A心態(tài)B預(yù)防C關(guān)照D照顧（）情緒是主體受客體的影響而產(chǎn)生的一種焦躁不安的心態(tài)、一種急不可耐的情緒性反映、一種缺乏理智的表現(xiàn)形式A開心B慵懶C抑郁D急躁（）是指伴隨著認(rèn)識(shí)和意識(shí)過程產(chǎn)生的對(duì)外界事物態(tài)度的體驗(yàn)，間關(guān)系的反應(yīng)，是以個(gè)體需要為中介的一種心理活動(dòng)。A情緒B愛情C風(fēng)氣D思想（）當(dāng)人們滿足了饑渴需要時(shí)會(huì)感到高興，當(dāng)人們的生命安全受到威脅是會(huì)感到恐懼，這些都是人的反應(yīng)。A情緒B情感C客觀D行為（）具有穩(wěn)定性，持久性，深刻性，如大多數(shù)人不論遇到什么挫折，其民族自尊心不會(huì)輕易改變。A思想B情感C情緒D感覺（）是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。A心境B激情C應(yīng)激D情感（）強(qiáng)調(diào)，情緒產(chǎn)生的原因是植物神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng)，因此也叫做外周情緒理論。A詹姆斯－蘭格理論B坎農(nóng)－巴德理論C詹姆斯－巴德理論D情緒的認(rèn)知理論（）提出了情緒產(chǎn)生決定于兩個(gè)主要因素，生理喚醒和認(rèn)知因素，認(rèn)知因素又包括對(duì)生理喚醒的認(rèn)知解釋和對(duì)環(huán)境刺激的認(rèn)識(shí)。A阿諾德B沙赫特C拉扎勒斯D西米諾夫（）是建立自信心最快的手段。A堅(jiān)持當(dāng)眾說話，勇敢吐露見解B挺起胸膛，讓步展輕松穩(wěn)健C學(xué)會(huì)善待他人，融洽人際關(guān)系D切勿求全責(zé)備，學(xué)會(huì)變換視角（）是社會(huì)上的不同利益主體之間為追逐某項(xiàng)為數(shù)有限的目的物而進(jìn)行的一切活動(dòng)的總稱。A競(jìng)爭(zhēng)B情緒C對(duì)抗D焦慮多項(xiàng)選擇焦慮是人們對(duì)情境中的一些特殊刺激而產(chǎn)生的正常心理反應(yīng)，產(chǎn)生焦慮癥的原因主要有：（）。A生物學(xué)因素B心理因素C遺傳影響D生理因素引起抑郁的主要原因有（）。A心理和社會(huì)因素B遺傳因素C藥源性因素D生物學(xué)因素主要的負(fù)面情緒包括哪些（）。A自卑B嫉妒C情緒低落D悲觀常見的情緒困擾（）。A焦慮B抑郁C恐懼D憤怒關(guān)于情商的定義以下說法正確的是（）。A情商與智商是對(duì)立的B情商是衡量一個(gè)人情緒智力高低的一個(gè)指標(biāo)C可以采取適當(dāng)?shù)姆椒▉碛?xùn)練和提高人們的情緒調(diào)節(jié)能力D情商是衡量一個(gè)人情緒智力高低的一個(gè)指標(biāo)我國(guó)情商專家研究認(rèn)為，構(gòu)成情商的表現(xiàn)包括以下()部分。A自我意識(shí)B自我激勵(lì)C情緒控制D人際溝通和挫折承受能力對(duì)個(gè)體來說，積極地開發(fā)自己的情商要做到以下（）。A發(fā)揮主觀能動(dòng)性B目標(biāo)替代C情境轉(zhuǎn)移D環(huán)境調(diào)節(jié)怎樣培養(yǎng)自信心（）。A針對(duì)性地做些工作支持自己B根據(jù)自己的能力為人生劃一條界線C把眼光集中在自己的優(yōu)點(diǎn)上D就是要學(xué)會(huì)盡量較多地自我欣賞與自我激勵(lì)克服虛榮心的方法（）。A注重學(xué)業(yè)事業(yè)B學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處C提高自我修養(yǎng)D合理安排經(jīng)濟(jì)影響辦公室生活氛圍的原因主要有哪兩個(gè)方面（）。A生活習(xí)慣B工作習(xí)慣C辦公環(huán)境D工作壓力如何讓領(lǐng)導(dǎo)采納你的意見（）。A要堅(jiān)持原則，旗幟鮮明B要注意自己表達(dá)意見的方式C要注意公私要分明D直接與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干哪些好的辦法可以擺脫因工作不得志而帶來的煩惱呢（）。A當(dāng)自己工作不得志時(shí)，切不可悲觀失望B切忌“好高騖遠(yuǎn)”、“浮躁”C要學(xué)會(huì)正確地歸因D還要注意周圍的人際關(guān)系克服羞怯心理的具體方法（）。A松弛訓(xùn)練方法B認(rèn)知平衡法C氣氛轉(zhuǎn)換法D模仿法如何塑造自己的魅力，很好地消除你的職場(chǎng)社交壓力（）。A憑著個(gè)人的興趣、需要、喜歡等進(jìn)行B需要接近他人并掌握交往的分寸C以時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象為轉(zhuǎn)移D以客體的狀況為轉(zhuǎn)移如何處理別人對(duì)你的誤解，從而緩解了自己的壓力（）。A冷靜地分析誤解產(chǎn)生的原因B對(duì)誤解要“解”而不要“誤”C對(duì)誤解意氣用事D自己的行動(dòng)不要為誤解所左右消除和緩解過度緊張應(yīng)注意哪些方面（）。A注意改善和提高自身的應(yīng)付能力可緩解緊張情緒B注意通過教育和鍛煉，提高原有能力，獲得新的技能C注意預(yù)防，即通過改變有關(guān)因素如環(huán)境、應(yīng)變能力，以預(yù)防緊張的產(chǎn)生D注意醫(yī)治，即對(duì)于已經(jīng)產(chǎn)生的緊張，從根本上消除緊張的根源，以及采取某些特殊的技術(shù)來克服過度緊張通過改善心理環(huán)境來消除和緩解過度緊張，包括()。A注意處理和調(diào)節(jié)工作單位中同事之間人際關(guān)系B注意人的需求C注意因生活負(fù)擔(dān)和工作負(fù)擔(dān)過重而引起精神負(fù)擔(dān)，從而導(dǎo)致過度緊張D注意性格氣質(zhì)傾向預(yù)防緊張具有非常重要的作用是以下（）。A生物鐘B睡眠C運(yùn)動(dòng)D營(yíng)養(yǎng)從人的個(gè)性角度，可將人劃分哪幾種性格（）。A活潑性格B沉靜性格C暴躁性格D狂戾性格從急躁情緒產(chǎn)生的個(gè)體原因來看，有以下哪些方面（）。A由人的脾氣、性情和他所處的社會(huì)文化背景產(chǎn)生的B由人的思想意識(shí)修養(yǎng)產(chǎn)生的C由個(gè)體的偏執(zhí)性格所造成的D由于外界的某種刺激干擾，急于達(dá)到某一目標(biāo)而產(chǎn)生的避免和克服急躁情緒的方法（）。A培養(yǎng)韌性B目標(biāo)適當(dāng)C進(jìn)退有節(jié)D急事冷處理人們按心理傾向把人分為“內(nèi)向型”和“外向型”兩大類,內(nèi)向型的人主要特征表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面（）。A他話語不多，說話正經(jīng)，對(duì)人從不敷衍B他對(duì)細(xì)小的環(huán)節(jié)比較關(guān)注，在大庭廣眾之中總會(huì)顯得局促和不安C他處事謹(jǐn)慎，做任何事都有自己的理由，不樂于受人控制，也不聽吩咐D他希望一切都按部就班，但別人的欣賞會(huì)讓他十分感動(dòng)外向型的人具有以下特征（）。A外向型人喜歡放聲大笑B他做事粗線條，然而有很強(qiáng)的交際能力C外向型的人容易沖動(dòng)，缺少謹(jǐn)慎，有服從感，容易接受外界的各種東西D處事謹(jǐn)慎，做任何事都有自己的理由與外向型的人交往應(yīng)該忌諱下面哪幾點(diǎn)（）。A沮喪的表情B太多的疑慮C干脆利落D猶豫不決、支支吾吾（）等良好情緒，不僅能使人產(chǎn)生超強(qiáng)的記憶力，而且能活躍創(chuàng)造性思維，充分發(fā)揮智力和心理潛力。A愉快B樂觀C輕松D郁悶掌控情緒意味著：你能通過給自己充電，擁有（）的健康信念，來改變自己的不健康情緒。A對(duì)朋友B對(duì)自己C對(duì)生活D對(duì)世界循環(huán)性情者的抑郁氣質(zhì)的人基本特征是（），不愛生氣。A善于交往B富有人情味C親切熱情D心地善良心境是一種（）的情緒狀態(tài)。正確答案：微弱、平靜、持久A挑戰(zhàn)自我B挖掘潛力C富有效率D激起創(chuàng)造性人緣是（）的根基，是心理健康的活水。A觀念B價(jià)值C命運(yùn)D幸福所謂魅力，指的是人與人之間的一種由喜歡而引起的()。A能力B感召力C吸引力D動(dòng)力笑是人類面孔上最動(dòng)人的一種表情，是社會(huì)生活中美好而無聲的語言，它來源于心地的()，表現(xiàn)的是一種坦蕩和大度。A善良B寬容C無私D邪惡情緒可以決定你的命運(yùn)，做好情緒管理關(guān)乎你一生的()。A觀念B幸福C美滿D效能消焦慮是在預(yù)期面臨原因不明的危險(xiǎn)處境時(shí)產(chǎn)生的一種（）的復(fù)雜情緒。A郁悶B緊張C開心D不愉快急躁情緒是主體受客體的影響而產(chǎn)生的（）。DA一種焦躁不安的心態(tài)B一種急不可耐的情緒性反映C一種缺乏理智的表現(xiàn)形式D一種效能觀念焦慮的對(duì)象常常是（），是對(duì)自己生活的某個(gè)領(lǐng)域，而不是某個(gè)具體的事件或?qū)ο蟾械讲话?。A明確的B模糊的C清晰的D不明確的外向型的人（）。A容易沖動(dòng)B缺少謹(jǐn)慎C有服從感D容易接受外界的各種東西情商是()。A一種態(tài)度B一種能力C一種技巧D一種創(chuàng)造激勵(lì)自我，是指面對(duì)自己想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，隨時(shí)進(jìn)行（），始終保持高度熱忱、專注和自制。A認(rèn)識(shí)逆境B自我鞭策C自我說服D鼓勵(lì)別人智商只為個(gè)人成功提供了一種潛力，而情商卻制約著智商發(fā)揮的（）。A程度B管理C限度D超越自我意識(shí)是一個(gè)人對(duì)自己的（），也就是對(duì)自己的心理體驗(yàn)。A認(rèn)識(shí)B評(píng)價(jià)C期望D態(tài)度承受壓力是()成長(zhǎng)的基本條件。A心智B管理C體能D情緒腦啡是運(yùn)動(dòng)時(shí)由腦釋放出來的化學(xué)物質(zhì)，它能產(chǎn)生()的狀態(tài)。A緊張B舒適C安樂D放松情緒可以被分類為與生俱來的“（）情緒”和后天學(xué)習(xí)到的“（）情緒”。A基本B復(fù)雜C智商D情商下列說法正確的是（）。A蘭格認(rèn)為情緒就是對(duì)機(jī)體狀態(tài)變化的意識(shí)B蘭格看重骨骼肌肉系統(tǒng)的活動(dòng)C詹姆斯認(rèn)為情緒就是對(duì)身體變化的知覺D詹姆斯看重血液及內(nèi)臟系統(tǒng)的變化造成職場(chǎng)壓力的組織因素包括（）。A工作中人際關(guān)系造成壓力B工作目標(biāo)的壓力C人治的壓力D多少領(lǐng)導(dǎo)的壓力自我效能感覺是個(gè)體在行動(dòng)前對(duì)自身完成該活動(dòng)有效性的一種主觀評(píng)估，這種預(yù)先的估計(jì)對(duì)后續(xù)的行為多方面地發(fā)生影響，包括（）。A自我效能感影響人對(duì)行為的選擇B自我效能感影響困難是的堅(jiān)持性C自我效能感影響面對(duì)困難時(shí)的努力程度D自我效能感影響人的情緒狀態(tài)在冥想期間，我們可以（）。A雙腿盤坐在地上，成松身體B閉上眼睛或讓眼睛半睜半閉C定下心來自然地呼吸，觀察自己完整的吸氣和呼氣過程D切忌心煩意亂寬容是一種力量。當(dāng)我們掌握并能運(yùn)用這種力量時(shí)，我們自然就會(huì)顯得（）。A軟弱B自信C堅(jiān)韌D剛強(qiáng)判斷題表情既有先天的，不學(xué)而會(huì)的性質(zhì)；又有后天模仿學(xué)習(xí)獲得的性質(zhì)。A(是)B(否)心理學(xué)認(rèn)為：“情緒是指伴隨著認(rèn)知和意識(shí)過程產(chǎn)生的對(duì)外界事物的態(tài)度，是對(duì)客觀事物和主體需求之間關(guān)系的反應(yīng)。A(是)B(否)生活方面突然的變動(dòng)是造成“情緒”的主要來源之一。A(是)B(否)情緒的力量是巨大的，這種力量可以從兩個(gè)方面發(fā)揮作用：一是負(fù)面情緒的消極破壞作用，二是正向情緒的積極動(dòng)力作用。A(是)B(否)抑郁是人們對(duì)情境中的一些特殊刺激而產(chǎn)生的正常心理反應(yīng)，只是每個(gè)人經(jīng)歷的時(shí)間長(zhǎng)短不一或程度不同。A(是)B(否)少數(shù)抑郁患者其抑郁是軀體疾病的后果，大部分的患者抑郁是發(fā)生在軀體疾病之前A(是)B(否)自卑是一種性格上的缺陷。表現(xiàn)為對(duì)自己的能力、品質(zhì)評(píng)價(jià)過低，同時(shí)可伴有一些特殊的情緒體現(xiàn)，諸如害羞、不安、內(nèi)疚、憂郁、失望等。A(是)B(否)嫉妒是一種正面情緒，是人們追求成功中的不利因素，是人類社會(huì)普遍存在的弱點(diǎn)。A(是)B(否)情緒活動(dòng)是一個(gè)獨(dú)立的心理過程，對(duì)其他心理活動(dòng)具有組織協(xié)調(diào)作用。情緒讓人們的生活有了豐富多彩的顏色，使人們的心理生活更富有意義A(是)B(否)“控制情緒”的一個(gè)確切含義是：善于激發(fā)積極情緒和適時(shí)、適當(dāng)?shù)蒯尫挪涣记榫w。A(是)B(否)情緒是指?jìng)€(gè)體受到某種刺激后所產(chǎn)生的一種身心激動(dòng)狀態(tài)。A(是)B(否)現(xiàn)代心理學(xué)的研究表明，一個(gè)人的成功，80％依賴于智力因素，也即是智商水平的高低，其余20％都依賴于非智力因素。A(是)B(否)情商實(shí)在是一門藝術(shù)，合理運(yùn)用就會(huì)感染他人，就能收到奇效A(是)B(否)情商與智商是對(duì)立的，有的人有幸既有較高的智商又有較高的情商，有的人只有其中之一。A(是)B(否)所謂主觀壓力就是來自主觀的重負(fù)和沖擊，使得競(jìng)爭(zhēng)者在重負(fù)和沖擊面前，必須迅速作出反應(yīng)。A(是)B(否)生活方面突然的變動(dòng)是造成“情緒”的唯一來源。A(是)B(否)適度的壓力能使人挑戰(zhàn)自我，挖掘潛力，富有效率，激起創(chuàng)造性，而不良的壓力，不管其來源是什么，對(duì)單位的后果都是嚴(yán)重的。A(是)B(否)情緒是人對(duì)客觀外界事物的態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對(duì)客觀外界事物與主體需要之間的反映。它是一種客觀感受，是一種內(nèi)心體驗(yàn)，是以人的需要為中介的一種心理活動(dòng)，它反映的是客觀外界事物與主體需要之間的關(guān)系。A(是)B(否)寬以待人，就是要我們?cè)诼殘?chǎng)交際中擁有較強(qiáng)的相容度。A(是)B(否)警戒反應(yīng)是一種生理上的復(fù)雜反應(yīng)，是由塞里耶稱之為緊張?jiān)吹臇|西激發(fā)的。緊張?jiān)淳褪恰爱a(chǎn)生緊張的事物”，一旦緊張?jiān)闯霈F(xiàn)，警戒反應(yīng)便隨之發(fā)生。A(是)B(否)外部環(huán)境存在著七種主要的緊張?jiān)?。A(是)B(否)對(duì)人的身心健康危害最大的幾種負(fù)面情緒中不包括恐懼。A(是)B(否)情緒對(duì)記憶和思維活動(dòng)沒有明顯的影響。A(是)B(否)睡眠、運(yùn)動(dòng)和營(yíng)養(yǎng)對(duì)于預(yù)防緊張具有非常重要的作用。A(是)B(否)情緒僅僅存在于一個(gè)人的內(nèi)心，它還可以在人與人之間進(jìn)行傳遞，而成為人際信息交流的一種重要形式和手段。A(是)B(否)情緒是身體對(duì)行為成功的可能性乃至必然性，在生理反應(yīng)上的評(píng)價(jià)和體驗(yàn)，包括喜、怒、憂、思、悲、恐、驚七種。A(是)B(否)心理學(xué)認(rèn)為：“情緒是指伴隨著認(rèn)知和意識(shí)過程產(chǎn)生的對(duì)外界事物的態(tài)度，是對(duì)客觀事物和主體需求之間關(guān)系的反應(yīng)。A(是)B(否)人在應(yīng)激狀態(tài)下常伴隨明顯的生理變化，這是因?yàn)閭€(gè)體在意外刺激作用下必須調(diào)動(dòng)體內(nèi)全部的能量以應(yīng)付緊急事件和重大變故。A(是)B(否)心境對(duì)人們的生活、工作和健康都沒有太大的影響。A(是)B(否)情緒是人生色彩，情緒活動(dòng)是一個(gè)獨(dú)立的心理過程，對(duì)其他心理活動(dòng)具有組織協(xié)調(diào)作用。A(是)B(否)情商管理不僅對(duì)生活影響巨大，而且現(xiàn)在也正在延續(xù)著對(duì)工作中崗位中的相對(duì)重要作用了。A(是)B(否)從社會(huì)生活角度來看，抑郁性格者對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力與正常人有明顯差別，但由于性格上謹(jǐn)小慎微、優(yōu)柔寡斷、思慮過度，因而不適合做偏門工作或大機(jī)構(gòu)的主宰，僅僅適合于擔(dān)任基層組織的名譽(yù)職務(wù)。A(是)B(否)不合理思維是焦慮的本質(zhì)A(是)B(否)狹義的非智力因素包括智力以外的心理因素、環(huán)境因素、生理因素以及道德品質(zhì)等等。A(是)B(否)美國(guó)心理學(xué)家詹姆士認(rèn)為，一般人只運(yùn)用了其總體智慧的10％；而奧托則干脆認(rèn)為，一個(gè)人表現(xiàn)出來的智慧只占他全部智慧潛能的4％；甚至那些成就卓著的科學(xué)家，他們運(yùn)用的智慧，也不超過他們?nèi)恐腔蹪撃艿?0％。A(是)B(否)產(chǎn)生焦慮癥的原因主要有：生物學(xué)因素，如遺傳影響與生理因素；心理因素，如認(rèn)知、情緒等；社會(huì)因素，如城市過密、居住空間擁擠、環(huán)境污染、緊張、工作壓力過大等。A(是)B(否)情商主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。人與人之間先天差別直接決定了一個(gè)人的情商。A(是)B(否)情商的概念是美國(guó)耶魯大學(xué)的沙洛維和新罕布什爾大學(xué)的梅耶提出的。A(是)B(否)自卑感既會(huì)使人羞怯退縮，也能使人奮發(fā)進(jìn)取。A(是)B(否)嫉妒產(chǎn)生的原因有虛榮心在作怪；沒有正確認(rèn)識(shí)自己；心胸比較狹隘等。嫉妒就像一把雙刃劍，既傷害別人，也對(duì)自己不利。A(是)B(否)人的三種負(fù)面情緒(緊張狀態(tài)、抑郁狀態(tài)和常發(fā)怒)會(huì)影響體內(nèi)營(yíng)養(yǎng)的吸收，使人的體質(zhì)下降。A(是)B(否)卡耐基說：“學(xué)會(huì)控制情緒是我們成功和快樂的要訣?！睕]有任何東西比我們的情緒，也就是我們心里的感覺更能影響我們的生活了。A(是)B(否)長(zhǎng)期處于負(fù)面情緒之中不會(huì)有損健康。A(是)B(否)情緒危機(jī)就是指人的心理經(jīng)歷了極度的波動(dòng)，其中包括憤怒、沮喪、恐怖，以及由期待而引起的激動(dòng)和悲痛等。A(是)B(否)高學(xué)歷者在工作環(huán)境中的壓力源有哪些？①工作強(qiáng)度大、負(fù)荷高②工作競(jìng)爭(zhēng)激烈③個(gè)人發(fā)展空間問題④知識(shí)技能的儲(chǔ)備更新1.產(chǎn)生緊張的根本原因是人們感覺到的各種不同的（）與自己能力之間的不平衡。(A) 創(chuàng)造(B) 行動(dòng)(C) 要求(D) 實(shí)踐2.（）上種種的不如意都會(huì)形成壓力(A) 工作(B) 世界(C) 職業(yè)(D) 個(gè)人1.一個(gè)重視身體健康、愛惜生命的人，工作的時(shí)候往往會(huì)（）。(A) 復(fù)雜(B) 簡(jiǎn)單(C) 事半功倍(D) 事倍功半2.最好的管理方法是（），而不是懲罰。(A) 罰款(B) 教育(C) 培訓(xùn)(D) 啟發(fā)1.若想在職場(chǎng)出類拔萃，你一定得有夠深的（）容量。(A) 持久(B) 崗位(C) 壓力(D) 環(huán)境2.不要在失敗中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格。(A) 價(jià)值(B) 目標(biāo)(C) 性格(D) 個(gè)性1.情緒不但有消極的一面，也有（）的一面。(A) 工作(B) 崗位(C) 積極(D) 環(huán)境2.當(dāng)我們遇到困難時(shí)，要暗示自己（）、沉住氣。(A) 開心(B) 冷靜(C) 生氣(D) 郁悶1.情商是一種能力，是一種技巧，更是一種（）。(A) 情感(B) 創(chuàng)造(C) 感覺(D) 天賦2.競(jìng)爭(zhēng)壓力主要有兩種：一種是主觀壓力、二是（）壓力。(A) 持久(B) 控制(C) 目標(biāo)(D) 客觀1.自我意識(shí)是一個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)和（），也就是對(duì)自己的心理體驗(yàn)。(A) 期望(B) 期待(C) 盼望(D) 指望2.（）是指伴隨著認(rèn)識(shí)和意識(shí)過程產(chǎn)生的對(duì)外界事物態(tài)度的體驗(yàn)，間關(guān)系的反應(yīng)，是以個(gè)體需要為中介的一種心理活動(dòng)。(A) 情緒(B) 愛情(C) 風(fēng)氣(D) 思想1.適當(dāng)?shù)膲毫Σ粌H不會(huì)妨礙工作，反而有（）的幫助。(A) 積極(B) 正面(C) 負(fù)面(D) 消極2.壓力一旦超過平衡點(diǎn)之后，就是（）。(A) 利弊加重(B) 弊多于利(C) 利多于弊(D) 利弊減半1.在新入職期間，要帶著謙虛謹(jǐn)慎、好學(xué)向上的心態(tài)盡快（）本職崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。(A) 智力(B) 分析(C) 思維(D) 熟悉2.控制（）是最容易迅速冷靜下來的方法之一。(A) 情緒(B) 行為(C) 呼吸(D) 工作2.深呼吸可以減慢心跳速度，減少神經(jīng)張力，降低（）。(A) 血壓(B) 血脂(C) 血小板(D) 血栓1.在工作中，我們都應(yīng)（）、虛懷若谷，用寬以待人的品行來對(duì)待職場(chǎng)中的是是非非。(A) 寬厚平和(B) 仁至義盡(C) 人信譽(yù)和(D) 斤斤計(jì)較2.激勵(lì)自我是指面對(duì)自己想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，隨時(shí)進(jìn)行自我（）、自我說服，始終保持高度熱忱、專注和自制。(A) 水平(B) 鞭策(C) 天賦(D) 培訓(xùn)1.（）具有穩(wěn)定性，持久性，深刻性，如大多數(shù)人不論遇到什么挫折，其民族自尊心不會(huì)輕易改變。(A) 思想(B) 情感(C) 情緒(D) 感覺2.驅(qū)除煩惱、擺脫壓力要建立正確的（）方法。(A) 思維(B) 集中(C) 經(jīng)營(yíng)(D) 現(xiàn)實(shí)1.在競(jìng)爭(zhēng)過程中更要注重自我()調(diào)整。(A) 心理(B) 監(jiān)督(C) 能力(D) 情感2.從某種意義上講，工作支配著我們的（）。(A) 崗位(B) 環(huán)境(C) 利益(D) 生命1.（）是社會(huì)上的不同利益主體之間為追逐某項(xiàng)為數(shù)有限的目的物而進(jìn)行的一切活動(dòng)的總稱。(A) 競(jìng)爭(zhēng)(B) 情緒(C) 對(duì)抗(D) 焦慮2.在工作中，我們都應(yīng)（）、虛懷若谷，用寬以待人的品行來對(duì)待職場(chǎng)中的是是非非。(A) 寬厚平和(B) 仁至義盡(C) 人信譽(yù)和(D) 斤斤計(jì)較1.情緒一般可以分為“正面情緒”和“（）”兩大陣營(yíng)。(A) 激動(dòng)情緒(B) 負(fù)面情緒(C) 行為情緒(D) 消極情緒2.在新入職期間，要帶著謙虛謹(jǐn)慎、好學(xué)向上的心態(tài)盡快（）本職崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。(A) 智力(B) 分析(C) 思維(D) 熟悉2.（）是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。(A) 心境(B) 激情(C) 應(yīng)激(D) 情感1.自我意識(shí)是一個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)和（），也就是對(duì)自己的心理體驗(yàn)。(A) 期望(B) 期待(C) 盼望(D) 指望2.在競(jìng)爭(zhēng)過程中更要注重自我()調(diào)整。(A) 心理(B) 監(jiān)督(C) 能力(D) 情感1.專業(yè)技術(shù)人員壓力來源于工作性質(zhì)、（）、社會(huì)因素與個(gè)人需求沖突、競(jìng)爭(zhēng)因素、個(gè)性因素、人際關(guān)系、身體狀況等。(A) 工資待遇(B) 工作環(huán)境(C) 工作心情(D) 工作崗位2.（）當(dāng)人們滿足了饑渴需要時(shí)會(huì)感到高興，當(dāng)人們的生命安全受到威脅是會(huì)感到恐懼，這些都是人的反應(yīng)。(A) 情緒(B) 情感(C) 客觀(D) 行為1.（）上種種的不如意都會(huì)形成壓力(A) 工作(B) 世界(C) 職業(yè)(D) 個(gè)人2.工作困難，指的是在達(dá)到工作目標(biāo)的過程中遇到（）和干擾，不能取得圓滿的結(jié)果。(A) 工作(B) 障礙(C) 目標(biāo)(D) 環(huán)境1.競(jìng)爭(zhēng)能給社會(huì)發(fā)展帶來生機(jī)和（）。(A) 勝利(B) 煩擾(C) 活力(D) 希望2.不要在失敗中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格。(A) 價(jià)值(B) 目標(biāo)(C) 性格(D) 個(gè)性1.工作困難，指的是在達(dá)到工作目標(biāo)的過程中遇到（）和干擾，不能取得圓滿的結(jié)果。(A) 工作(B) 障礙(C) 目標(biāo)(D) 環(huán)境2.要找出壓力的本質(zhì)，先要從壓力的（）說起。(A) 來源(B) 來歷(C) 結(jié)果(D) 作用1.適當(dāng)?shù)膲毫Σ粌H不會(huì)妨礙工作，反而有（）的幫助。(A) 積極(B) 正面(C) 負(fù)面(D) 消極1.競(jìng)爭(zhēng)能給社會(huì)發(fā)展帶來生機(jī)和（）。(A) 勝利(B) 煩擾(C) 活力(D) 希望2.（）反應(yīng)過程從生理學(xué)上講就是腎上腺素釋放到血液中。(A) 警戒(B) 責(zé)任(C) 行為(D) 時(shí)間1.（）是建立自信心最快的手段。(A) 堅(jiān)持當(dāng)眾說話，勇敢吐露見解(B) 挺起胸膛，讓步展輕松穩(wěn)健(C) 學(xué)會(huì)善待他人，融洽人際關(guān)系(D) 切勿求全責(zé)備，學(xué)會(huì)變換視角1.情緒包含情緒體驗(yàn)、情緒（）、情緒喚醒和對(duì)刺激物的認(rèn)知等復(fù)雜成分。(A) 消極(B) 行為(C) 失望(D) 履行2.從某種意義上講，工作支配著我們的（）。(A) 崗位(B) 環(huán)境(C) 利益(D) 生命1.在新入職期間，要帶著謙虛謹(jǐn)慎、好學(xué)向上的心態(tài)盡快（）本職崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。(A) 智力(B) 分析(C) 思維(D) 熟悉1.消除和緩解過度緊張應(yīng)注意兩個(gè)方面注意（）、注意醫(yī)治。(A) 心態(tài)(B) 預(yù)防(C) 關(guān)照(D) 照顧2.管理自己的情緒，是指對(duì)自己的快樂、憤怒、恐懼、愛、驚訝、厭惡、悲傷、焦慮等體驗(yàn)?zāi)軌蜃晕遥ǎ?、自我協(xié)調(diào)。(A) 寬慰(B) 認(rèn)識(shí)(C) 安慰(D) 培訓(xùn)1.構(gòu)成情商的表現(xiàn)包括以下五個(gè)部分：自我意識(shí)、自我（）、情緒控制、人際溝通、挫折承受能力。(A) 安慰(B) 激勵(lì)(C) 計(jì)劃(D) 培訓(xùn)2.常見的情緒困擾癥狀有焦慮、抑郁、（）、憤怒。(A) 興奮(B) 煩擾(C) 恐懼(D) 開心1.激勵(lì)自我是指面