阿里巴巴跨境電商國際業(yè)務發(fā)展策略分析

阿里巴巴跨境電商國際業(yè)務發(fā)展策略分析摘要現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)信息技術的發(fā)展速度不斷提高，跨境電商數(shù)量也隨之擴大?？缇畴娚淘谥袊鴮ν赓Q易中所占比重也 是在逐年上升。2014年，中國權威電子商務集團阿里巴巴正式上市，代表著中國電子商務邁向了國際市場的大門。但在全球化經(jīng)濟推動下，阿里巴巴跨境電商也面臨著一定的挑戰(zhàn)和機會。所以，如何解決跨境電商國際化發(fā)展中遇到的問題，如何借鑒國外成熟的經(jīng)驗，做好風險應對方面的問題，均需要我們進行思考。本文首先分析了我國跨境電商國際化現(xiàn)狀，其次，對阿里巴巴跨境電商國際化進行了分析，最后，發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴跨境電商國際化所存在的問題并提出了相應的解決措施。關鍵詞：跨境電商國際化發(fā)展阿里巴巴AbstractDrivenbytherapiddevelopmentofinternettechnologyandinformationtechnology,thescaleofcross-bordere-commercetransactionscontinuestoexpand,andtheproportionofcross-bordere-commerceinChina’sforeigntradeisalsoincreasing.In2014,China’se-commerceenterprisessuchasAlibabawentpubliconeafteranother,whichshowsthatoure-commerceplatformhasstartedtogototheworld.However,intheprocessofgoingglobal,ourcountry'se-commerceenterprisesalsofacemanyproblems.Howcanwelearnfromtheinternationalizationexperienceofe-commercegiantssuchasAmazon?Thesearethequestionsthatneedtothinkabout.ThispaperfirstanalyzesthecurrentsituationofChina'scross-bordere-commerceinternationalization,secondly,analyzesAlibaba'scross-bordere-commerceinternationalization.Finally,itfindsouttheproblemsexistinginAlibaba'scross-bordere-commerceinternationalizationandputsforwardcorrespondingsolutions.Keywords:Cross-bordere-commerceInternationalizationdevelopment目錄28366_WPSOffice_Level1一、我國跨境電商國際業(yè)務發(fā)展概述 14799_WPSOffice_Level2（一）我國跨境電商發(fā)展歷程 113504_WPSOffice_Level2（二）我國跨境電商國際化現(xiàn)狀 18625_WPSOffice_Level2（三）我國跨境電商發(fā)展的制約因素 311443_WPSOffice_Level1二、阿里巴巴跨境電商業(yè)務國際化分析 430231_WPSOffice_Level2（一）阿里巴巴發(fā)展歷程 431453_WPSOffice_Level2（二）阿里巴巴業(yè)務國際化原因 510537_WPSOffice_Level2（三）阿里巴巴國際化業(yè)務布局 62589_WPSOffice_Level1三、阿里巴巴跨境電商國際業(yè)務發(fā)展存在的問題 732421_WPSOffice_Level2（一）平臺對企業(yè)約束力較差，違約現(xiàn)象頻發(fā) 72584_WPSOffice_Level2（二）平臺品牌競爭力較弱，競爭環(huán)境惡劣 824337_WPSOffice_Level2（三）跨境物流發(fā)展模式落后，通關效率低 88925_WPSOffice_Level1四、阿里巴巴跨境電商國際業(yè)務發(fā)展的對策 921822_WPSOffice_Level2（一）加強外部聯(lián)動，共建誠信體系 913050_WPSOffice_Level2（二）規(guī)范運行環(huán)境，增大服務力度 912444_WPSOffice_Level2（三）簡化通關流程，增強海外監(jiān)管力度 1021226_WPSOffice_Level1注釋 1115189_WPSOffice_Level1參考文獻 1228993_WPSOffice_Level1致謝 14一、我國跨境電商國際業(yè)務發(fā)展概述（一）我國跨境電商發(fā)展歷程1999年中國互聯(lián)網(wǎng)權威阿里巴巴就已經(jīng)完成了中國供應商與國外買家之間的鏈接。這是我國面向外出口領域第一次引入互聯(lián)網(wǎng)，其實，在這期間已經(jīng)產生了跨境電商的雛形。當前中國跨境電商共歷經(jīng)了三個發(fā)展階段，現(xiàn)已形成了較為穩(wěn)定的全產業(yè)鏈服務模式。1999-2004年為電子商務的第一發(fā)展階段。1999年，第一批跨境電商出現(xiàn)了，在最初時期跨境電商以信息傳播為主，利用互聯(lián)網(wǎng)連接起信息溝通的紐帶。這一階段，信息增值服務是跨境電商的主要優(yōu)勢。2004-2012年為電子商務的第二發(fā)展階段。2004年，敦煌網(wǎng)的成功上線，這標志著我國第一個B2B網(wǎng)上交易網(wǎng)站順利上線，進而開啟跨境電商的新局面。2007年，中國出現(xiàn)了大量跨境出口的B2C公司。其中就包括環(huán)球易購以及蘭亭集勢等，這些公司的成立和運營標志著我國跨境電商的新突破，正式進入了第二個新的發(fā)展階段。2013年至今為電子商務的第三發(fā)展階段。進入2013年后，跨境電商產業(yè)鏈開始發(fā)生變化，從此進入到跨境電商的第三發(fā)展階段。目前，跨境電商的用戶群體發(fā)生了重大變化，平臺的主要用戶群已轉變?yōu)楣S和外貿公司。近幾年來，消費者個性化趨勢越來越明顯，對產品的質量要求越來越高，而同質化產品更是面臨激烈的市場競爭。此外，具有自主品牌的跨境電商也逐漸興起，并開始以產品經(jīng)營為重點。（二）我國跨境電商國際化現(xiàn)狀近年來，隨著我國跨境電商的不斷發(fā)展，交易量不斷增加，以及市場競爭的加劇，目前已成為我國進出口貿易的重要組成部分。目前，中國跨境電商模式已形成核心出口業(yè)務，特別是B2B業(yè)務。在B2B模式下，阿里巴巴國際站、敦煌網(wǎng)、環(huán)球資源等已占據(jù)我國市場大部分份額。近年來，跨境B2C模式也呈現(xiàn)出快速增長的趨勢，跨境電商逐漸開始關注自身品牌的發(fā)展，其功能也日趨完善。在B2C模式下，環(huán)球易購、蘭亭集勢、全球速賣通等行業(yè)秩序也已經(jīng)形成。目前，電子商務跨境出口的主要目標群體是東盟、美國、日本等發(fā)達國家的中低端客戶群。市場逐步擴大到俄羅斯、非洲和東南亞一些國家，并且保持了較快的增長速度?，F(xiàn)如今，跨境電商交易量不斷擴大，在進出口貿易額中所占比重不斷提高。世界貿易發(fā)展趨于平穩(wěn)，跨境電商的出現(xiàn)為各大商家縮減了流通環(huán)節(jié)、降低了流通成本，并為更好的接觸國外消費者提供了可能性，有助于商家不斷開拓市場，獲得更高效益。表12013-2017年我國跨境電商交易規(guī)模（單位：萬億元）年份進出口交易總規(guī)模(萬億元)跨境電商交易規(guī)模（萬億元）跨境電商占進出口貿易額比例跨境電商交易規(guī)模增長率2013年％31.3％2014年27.14.014.8％30.6％2015年％29.3％2016年32.06.520.5％25.9％2017年34.68.023.1％22.2％數(shù)據(jù)來源:跨境電商研究報告/report艾端網(wǎng)根據(jù)國家商務處統(tǒng)計得知，見表1，2013年，我國跨境電商進出口交易總規(guī)模為25.8萬億人民幣，跨境電商占進出口貿易額比例為11.9%，而到2017年我國進出口交易總規(guī)模達到34.6萬億元，跨境電商占進出口貿易額比例為23.1%，同比增長了約11個百分點，取得了較小的進步。我國電商研究中心有數(shù)據(jù)表明：現(xiàn)在，中國的跨境電商平臺企業(yè)已達到5000多個，并且利用跨境電商進行跨境貿易的企業(yè)已達到20幾萬家。根據(jù)表2我國跨境電商進出口結構得知，我國的進口跨境電子商務交易額中所占的比例為11.8%，出口占比為11.8%，到2017年，我國的進口跨境電子商務交易額中所占的比例為16.2%，同比增長了約4個百分點，而出口占比卻下降了約4個百分。由此可知，近幾年來，進口發(fā)展較為迅速。從整體來看，選擇從網(wǎng)上購物的消費者會逐年增多，在跨境電商迅速發(fā)展的情況下，進口跨境電商的發(fā)展前景非常樂觀，尤其是海外的跨境電商平臺，吸引了我國部分年輕的消費者。從此得知，預計在接下來的很長時間，我國進口跨境電商交易額會持續(xù)上升。表22013-2017年我國跨境電商進出口結構年份出口占比進口占比2013年88.2％11.8％2014年86.7％13.3％2015年85.4％14.6％2016年84.4％15.6％2017年83.8％16.2％數(shù)據(jù)來源:跨境電商研究報告/report艾端網(wǎng)（三）我國跨境電商發(fā)展的制約因素1.技術因素電商的快速發(fā)展在很大程度上得益于技術的不斷進步。目前，云計算正在深刻地影響著中國乃至全球電子商務的發(fā)展。云電商解決方案可以迅速做出反應，根據(jù)企業(yè)需求制定合理解決方案。隨著企業(yè)電子商務業(yè)務的發(fā)展，商品的種類和數(shù)量也相應增加。而快速處理訂單這一優(yōu)勢，使得電子商務企業(yè)可以進行彈性擴張，以最快速度處理客戶訂單，保證電商商業(yè)活動可以順利開展。云電商解決方案能對企業(yè)的不同渠道進行優(yōu)化，同時還可以對其不同地域的電商業(yè)務進行優(yōu)化配置，也可以使得電子商務企業(yè)的數(shù)據(jù)得到安全保障。2.支付因素支付是跨境電商中一個重要的環(huán)節(jié)，但我國的跨境電商一直存在著跨境結算服務較弱以及國際化支付程度較低的問題。以中國的跨境電商出口為例。國外買家的支付幣種是美元或其他外匯，這就使得中國賣家需要先兌換這些外匯，簡單來說就是要兌換成人民幣，完成該環(huán)節(jié)的工作之后才能收款，而該環(huán)節(jié)就會涉及到結匯。跨境電商在過去基本沒有正規(guī)的報關途徑，在這種情況下，跨境電商賣家自然也就很少通過正常渠道來進行結匯。基于此，我國需要建立相應的一套結匯體系，便于滿足跨境電商的發(fā)展需求，此外還有實現(xiàn)資金安全等需求。3.人才因素與國內電商相比，跨境電商顯然要更加復雜，具體體現(xiàn)在物流方面、相應的支付體系等方面。而這些問題的存在，容易給中小外貿企業(yè)跨境電商的發(fā)展帶來巨大風險。由于中小外貿企業(yè)本身規(guī)模小、資金實力不足以及管理水平較低，因而其很難獲得高技術電商人才的青睞并加入到團隊中來?？梢哉f，跨境電商在發(fā)展中存在的高級電商人才匱乏問題，已經(jīng)成為了其發(fā)展的瓶頸。隨著跨境電商發(fā)展速度的不斷加快，使得其整個產業(yè)鏈上更是需要相應人才的支撐，除了需要國貿方面與外語領域的人才之外，還需要物流管理與金融等專業(yè)人才?？缇畴娚趟璧娜瞬牛阂皇菍Ξa品的國際市場較為熟悉，并且具備相應的語言基礎；二是要對當?shù)叵M者的生活方式與消費習慣較為了解，同時還要了解各國相關的法律政策。作為我國的新興產業(yè)，跨境電商還未建立完善的人才培養(yǎng)體系，目前有經(jīng)驗的跨境電商人才并不多，人才供需極為不平衡。二、阿里巴巴跨境電商業(yè)務國際化分析（一）阿里巴巴發(fā)展歷程1999年3月10日由中國互聯(lián)商網(wǎng)行業(yè)先驅創(chuàng)立，以杭州為研究發(fā)展基地，9月在香港建立國際總部。2003年，淘寶獲得成立，并正式開啟Businesstocostomer業(yè)務。2007年，1月以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的商務管理軟件公司阿里軟件成立。11月阿里巴巴網(wǎng)絡有限公司在香港聯(lián)交所掛牌上市。網(wǎng)絡廣告平臺阿里媽媽。2010年5月，阿里巴巴集團宣布，從2010年起將年度收入的0.3%撥作環(huán)保基金，以促進全社會對環(huán)境問題的認識。同年8月，阿里巴巴集團收購了電子商務解決方案供應商Vendio和Activa，進入美國電子商務咨詢和服務市場。同年11月，阿里巴巴集團宣布收購OneCom，擴大其出口服務的業(yè)務范圍和市場份額。2012年，1月淘寶商城宣布更改中文名為天貓，加強其平臺的定位。6月，阿里巴巴網(wǎng)絡有限公司正式從香港聯(lián)交所退市。7月，阿里巴巴集團宣布將現(xiàn)有子公司的業(yè)務升級為阿里國際業(yè)務、阿里小企業(yè)業(yè)務、淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、一淘和阿里云七個事業(yè)群。2016年4月，阿里巴巴鄭重宣告已成為世界最大的零售交易平臺。阿里巴巴今天的成就要歸功于中國創(chuàng)業(yè)者不斷進取的創(chuàng)新精神，歸功于國際投資者的遠大的目光。但最關鍵的是，是它憑借了市場力量、中國需求和創(chuàng)新精神的龐大力量，和中國市場的繁榮昌盛、中國需求不停變大、營業(yè)商環(huán)境優(yōu)化升級的機緣和必然密切地相結合。（二）阿里巴巴業(yè)務國際化原因1.數(shù)字化消費需求能有效推動消費全球化和企業(yè)運營全球化近些年來，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度不斷加快，與此同時，智能手機、電腦移動等的滲透范圍也在逐漸擴大，且支付與物流的基礎設施逐漸趨于完善，這就為跨境電商發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件，使得其在全球消費市場中所占的比重呈不斷上升趨勢?？缇畴娮由虅赵诖龠M消費全球化方面發(fā)揮著重要作用，可以概括為三個方面：一是無國界間的消費者之間的交流；二是無國界間的個性定制化；三是無國界間的數(shù)據(jù)資源共享。2.行業(yè)競爭日趨激烈積極尋找全球新增長點通過對阿里巴巴集團大事記進行梳理可以得知，從整體上來說，阿里巴巴集團在其橫向一體化方面的布局工作已經(jīng)完成，其業(yè)務范圍包含了幾乎所有的電子商務服務市場，由此可見，該集團的業(yè)務范圍非常廣。阿里巴巴集團和京東都是互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)，不過與京東所采取的自營業(yè)務模式不同，阿里巴巴并沒有涉及該領域的項目，由此可見，阿里巴巴總體戰(zhàn)略沒有體現(xiàn)縱向一體化，其只堅持在電子商務服務市場謀求更大發(fā)展。綜合來說，就目前而言，阿里巴巴集團已經(jīng)完成多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的布局，同時橫向一體化戰(zhàn)略也已經(jīng)布局完畢，在行業(yè)中逐漸成長為龍頭企業(yè)。由此可見，在國內市場上，阿里巴巴的發(fā)展已經(jīng)遇到了瓶頸。如圖1可見，雖然中國電子商務市場交易規(guī)模整體呈上升態(tài)勢，但其增長速度己經(jīng)開始放緩，并且，同業(yè)競爭日益加劇。具體來說，細分市場競爭對手有鋼鐵網(wǎng)和環(huán)球資源，它們在B2B領域的實力不容小覷；而銀聯(lián)、財付通在第三方支付領域對阿里巴巴造成直接威脅；另外，被消費者所熟知的京東商城、國美、蘇寧易購均與阿里巴巴在主營業(yè)務上不分伯仲。以上無不佐證中國電子商務市場“競爭紅?！本置嬉呀?jīng)形成，宏觀競爭格局下，無論是阿里巴巴的市場發(fā)展空間還是其競爭戰(zhàn)略布局均受到了限制。因此，進入國際市場，在全球尋找新的增長點是必要的。圖12013-2018年中國電子商務市場交易規(guī)模（單位：萬億元）數(shù)據(jù)來源：中商產業(yè)研究院3.已經(jīng)具備實施國際化戰(zhàn)略的基礎能力近幾年來，國內第三方跨境電商平臺發(fā)展迅猛，其中以阿里巴巴尤為凸顯。阿里巴巴之所以能成為行業(yè)領導者，與其自身的優(yōu)勢有關。阿里巴巴不僅有其自己的主營業(yè)務如線上交易業(yè)務，還有自己的支付平臺、物流以及云服務。每項業(yè)務均以國內市場為基礎，并日益成熟。與國外的第三方平臺相比，阿里巴巴已經(jīng)在國內市場凸顯其優(yōu)勢，因此，阿里巴巴已經(jīng)具備了實施國際化戰(zhàn)略的基礎能力并可在國際市場上復制其在國內的成功模式。（三）阿里巴巴國際化業(yè)務布局阿里巴巴實行的全球化業(yè)務，目的是為了幫助中小企業(yè)走出自己的國家，使世界各地中小企業(yè)都能夠使用電子商務和相應的平臺：互聯(lián)網(wǎng)金融、營銷以及物流平臺等。2007年，阿里巴巴立足于實際市場需求推出淘寶全球購，不過該平臺主要發(fā)揮提供易信息平臺的作用，簡單來說就是商家在該平臺上發(fā)布海外商品信息。由于賣家大多數(shù)從事的是商品倒賣活動，因此，不能夠幫助阿里巴巴把國外品牌商家吸引到該平臺，由此可見，該平臺在促使阿里巴巴國際化方面所發(fā)揮的作用并不大。2010年，阿里巴巴的子品牌全球速賣通成立，面向的是全球消費者，也就是為全球消費者設立的零售市場，其用戶主要來自俄羅斯與美國，此外還有巴西。世界各地的消費者，可通過全球速賣通直接以批發(fā)價從中國批發(fā)商和制造商購買相應的產品。全球速賣通目前更多的是借助集團已經(jīng)在市場中積累的優(yōu)勢地位，同時還有品牌認知度等方面來提供相應服務。2014年，阿里巴巴推出了天貓國際，其定位是全球化。阿里巴巴將大力開發(fā)與淘寶和天貓海外版本類似的速賣通和天貓國際，東南亞市場將成為增長最快的市場之一。阿里巴巴還在歐洲設立有集團的辦事處，而且于2015年將英國辦事處不斷進行優(yōu)化，優(yōu)化后就變成阿里巴巴的歐洲戰(zhàn)略重點，希望在積極發(fā)展歐洲業(yè)務方面能夠發(fā)揮重要作用?，F(xiàn)在在天貓國際上有售的英國品牌商品，已經(jīng)達到數(shù)百種之多，在物流方面更是和英國的皇家郵政進行合作。而在支付寶方面，在歐洲接入掃碼付的商戶達也已達到數(shù)萬家，并且在23個歐洲國家提供退稅服務。三、阿里巴巴跨境電商國際業(yè)務發(fā)展存在的問題（一）平臺對企業(yè)約束力較差，違約現(xiàn)象頻發(fā)阿里巴巴平臺上會員眾多，但由于管理不到位，商家的素質不高，比較凌亂。因此，很難進行信用評估。工作是由于好的與壞的都在平臺上。此外，該平臺上的人資金水平較高，違約成本較低。平臺那些常常產生的違約的情況，很大程度上拉低了對商業(yè)信譽的重視，使得行業(yè)變得雜亂。公司約束的缺少給行業(yè)發(fā)展帶來了很較大的麻煩。若想致力于行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，如果不能夠解決企業(yè)信用情況，作為電商的交易平臺，就會失去客戶群與影響力。很可能也會影響我國出口貿易。在行業(yè)發(fā)展的情況下，不違規(guī)的情況主要體現(xiàn)在跨境電商有盜版、假冒偽劣、價格戰(zhàn)等狀況，這些負面情況大部分因為該行業(yè)的快速發(fā)展，許多根本措施不可以和過快的發(fā)展速度相匹，包括相關法律，爭端處理方式，根本的行業(yè)指導方針、貿易交流等。拋開這些，過少的違約成本導致個別交易方得寸進尺。目前，不嚴格的評估指標和模型存在于大部分跨境電商平臺中，其結果缺少公眾認可度。B2B跨境電商交易雙方可用第三方評價機構的評價數(shù)據(jù)為根據(jù)，對公司自身信用度進行審查與自我提升，加強核心競爭力與品牌效應。但是，當下國內評級機構對阿里巴巴跨境電商平臺企業(yè)的信用評估或對阿里巴巴跨境電商交易雙方的信用評估的能力依然不夠，相關信用評估指標和信用評估模型還不夠，當前尚不明確。[]（二）平臺公司品牌競爭力較弱，競爭環(huán)境惡劣阿里巴巴交易平臺上的公司商家比較多，競爭相對激烈。不過交易商的競爭力大體較低，經(jīng)常用低價出售的方法賣出，從而得到客戶基礎和交易量。由于商家的借鑒學習，價格戰(zhàn)狀況漸漸抬升，行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展被影響。也不利于提高企業(yè)自己的競爭能力。阿里巴巴的交易平臺上較有競爭力的商家不到10%，產業(yè)推廣成果一般。隨著跨境電商的快速發(fā)展，跨境電商出口貿易的競爭逐漸變強。雖然我國出口商品價格大部分較低，價格優(yōu)勢明顯，不過低價戰(zhàn)略也不可以變成將來發(fā)展的合理方式，尤其是在強烈的競爭狀況下，打價格戰(zhàn)，打擾市場秩序。結果更為嚴重。（三）跨境物流發(fā)展模式落后，通關效率低當前，為方便海關通關開展的跨境電務依然在嘗試，急切要加快跨境交易監(jiān)管的改革速度。目前，不合理的通關機制會對出口貿易有不好的影響，耽誤交易時間。因為港區(qū)監(jiān)管機構配置不好，監(jiān)管部門太多，管理權限和職責不夠密集，通關手續(xù)復雜，使得跨境電商物流效率差，時間成本、運輸成本、人力成本高，會影響買賣雙方跨境交易的意向和規(guī)模。打造海外倉庫突破了傳統(tǒng)物流方法的跨境電商，遠程操控物流供應鏈，較好的解決了物流時間以及流程問題，不過也面臨著很多風險。首先，通關問題。因為傳統(tǒng)的跨境貿易通關貨物量多，周期較長、費用高等問題，現(xiàn)在不能達到跨境電商的通關要求。即使這幾年頒布了方便的政策，可是相對于與時俱進的跨境電商來講，還是無濟于事，其次，沒有通過商檢也是問題所在。雖然阿里巴巴跨境電商的貿易商數(shù)量非常多，交易量巨大，但是他的交易規(guī)模比較小，短時間內無法適應快速適應當下固有的商檢制度，不能夠依照B2B當前的實際狀況來改變。最后，出口結匯也存很多問題。因為啊里巴巴跨境電商企業(yè)無法滿足貿易需求，進而不能正常進行外匯核銷，所以結匯秩序非常凌亂。[]阿里巴巴跨境電商國際業(yè)務發(fā)展的對策（一）加強外部聯(lián)動，共建誠信體系在解決阿里巴巴跨境電商的信用體系建設這一問題中，可以實施兩種辦法，第一，制定開放的征信服務系統(tǒng)；第二，要求阿里巴巴跨境電商上的平臺提供信用認證的服務。公共信用服務體系不僅要有基礎的認證功能，而且還要與其他國家權威的跨境電商平臺的信息相結合，能夠保證可以進行準確的信用評估，目的是使阿里巴巴跨境電商變得更加方便。除此之外，政府的支持也是誠信體系創(chuàng)建的關鍵，因為政府不但能夠提供相應的數(shù)據(jù)，從而增加跨境電商出口貿易的誠信度，還能給予阿里巴巴跨境電商一些優(yōu)惠的政策，使阿里巴巴跨境電商在國際市場上的競爭力能到提高，還能促進與其他國家之間的經(jīng)濟合作與交流。阿里巴巴跨境電商不能夠只注重信息體系的建設，還要建立明確的懲罰措施，才能夠抑制違反貿易規(guī)定的行為。比如，在信息開放的狀態(tài)下，只要披露不良的信息，就要給不良企業(yè)相應的懲罰，例如警告、罰款、提高違約成本等不同程度的懲罰，這樣既能做好交易的評估，又能給其他企業(yè)敲響警鐘。保證阿里巴巴跨境電商能夠處在非常安全的信用環(huán)境中，也給予阿里巴巴跨境電商上的有關主體提供了一個相對公正的競爭環(huán)境。（二）規(guī)范運行環(huán)境，增大服務力度對于信用環(huán)境處于不真實狀況下的阿里巴巴跨境電商貿易來講，非常重要。如果想優(yōu)化信用體系，就必須保證企業(yè)信用信息是完整無缺的，與此同時，跨境交易信用征信與信用服務方面的制度也要不斷完善。只有通過體制規(guī)范保護，才可以做好阿里巴巴跨境電商信用評級系統(tǒng)。我們要預防某些交易方編造不實信息，利用炒作信用來加入跨境交易，獲取利潤。除此之外，相關交易主體要主動推進信用評價精確性與信用調查服務細節(jié)性的改進，才能夠確保第三方信用服務在跨境電商中獲得廣泛應用，從而達成有關服務順利升級的目標。最后，需要注意監(jiān)測機制的用法。通過定時和非定時兩種方法的交叉使用，使企業(yè)信用信息年度報告和跨境電商信息的相關問題采樣和檢驗，找出問題并馬上修正。我們要一步步創(chuàng)建跨境電商的信用檔案，充分利用起信用檔案的特點，為以后的跨境電商交易創(chuàng)造有利條件，補救貿易虛構化所引起的漏洞，謹慎執(zhí)行信用公示制度。信息的開放，能夠促使跨境電商交易雙方做出準確無誤的交易決定，增強跨境電商交易雙方的相互信任度。（三）簡化通關流程，增強海外監(jiān)管力度一方面，要正確認識阿里巴巴跨境電商主體法律義務。跨境電商企業(yè)、跨境電商交易平臺企業(yè)、跨境電商平臺物流企業(yè)、跨境倉儲企業(yè)和跨境支付企業(yè)是阿里巴巴跨境電商交易的關鍵部分。這些組成跨境電子交易的整體交易鏈和各個主體的行為都影響了交易的執(zhí)行情況。所以，參與主體的責任一定要有準確定義。[]應給參與出口貿易的跨境電商主體提供有力的法律援助，讓他在面臨糾紛時有法可依，違法必究，也為跨境電子商務出口貿易創(chuàng)造了良好的交易環(huán)境。另一方面，重新創(chuàng)建與阿里巴巴跨境電商未來發(fā)展形勢相對應的海關監(jiān)管程序。以阿里巴巴跨境電商監(jiān)管試點項目為例，我國海關仍在按照郵遞貨物的監(jiān)管規(guī)定對阿里巴巴跨境電商的交易貨物來監(jiān)管。因為比較落后的規(guī)則不能滿足阿里巴巴跨境電商的要求，我國海關監(jiān)管還有很大問題存在。比如，為防止物品稅負的起征點和定性物品的標準，很對貿易商選擇分批購進的方式，市場有序的競爭狀況被影響。這就是為什么我國海關必須在現(xiàn)有監(jiān)管的基礎上進行創(chuàng)新和升級的原因，監(jiān)管程序應考慮到真實貿易的需要，必須要全身心投入到創(chuàng)建事件的三方協(xié)調，共同成長，優(yōu)化每一個監(jiān)管步驟。海關監(jiān)管系統(tǒng)必須迅速調整每個進出境的渠道，掌控貨物進出境的發(fā)展，合理擬定貨物風險數(shù)值，能夠確保進出境的安全。除此之外，海關要聯(lián)結其余有關部門，組成穩(wěn)定的執(zhí)法體系，為跨境電商穩(wěn)固的發(fā)展環(huán)境提供有力的保障。目的是減少時間成本，防止錯過交易機會，不斷提高阿里巴巴跨境電商在出口貿易中的發(fā)展進程。注釋[1]林晨萍.跨境電商出口貿易信用體系的構建思路[J].經(jīng)濟論壇,2017(05)[2]倪嘉,孫建軍.跨境電商對中小企業(yè)競爭力影響研究[J].商場現(xiàn)代化,2017(05)[3]陳玲萍.跨境電商與國際貿易[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2016,(23)參考文獻[1]韓潔.我國跨境電商國際化發(fā)展研究[D].首都經(jīng)濟貿易大學,2018.[2]龔裕富.跨境電商B2B出口業(yè)務發(fā)展研究[D].浙江大學,2017.[3]黃雲(yún).跨境電商平臺敦煌網(wǎng)品牌國際化研究[D].首都經(jīng)濟貿易大學,2017.[4]錢玉.中國出口跨境電商產業(yè)鏈研究[D].安徽大學,2017[5]馮煥成.跨境電商對我國中小企業(yè)發(fā)展的影響研究[D].天津財經(jīng)大學,2016.[6]李虹含.跨境電商與人民幣國際化[J].中國金融,2016(03)[7]王源慶,羅素珍.福建自貿區(qū)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