公司年度KPI考核推行立項(xiàng)書

綜合考核指標(biāo),,,,,,,,,

考核項(xiàng)目,考核要素,考核要點(diǎn),考核評(píng)級(jí),,,,直接上級(jí)評(píng)價(jià),部門經(jīng)理評(píng)價(jià),總經(jīng)理評(píng)價(jià)

,,,A,B,C,D,,,

態(tài)度指標(biāo),積極性,1.

是否積極地學(xué)習(xí)工作上所需要的知識(shí).2.對(duì)自己的工作是否有抵觸情緒、嚴(yán)重程度如何3.是否主動(dòng)承擔(dān)一些額外任務(wù)4.是否經(jīng)常提出新的思路和合理化建議,3,2,1,0,,,

,協(xié)作性,"1.是否主動(dòng)協(xié)助上級(jí)、同時(shí)做好工作

2.是否能保持與同事良好的合作關(guān)系

",3,2,1,0,,,

,責(zé)任性,"1.對(duì)工作的失誤是否往往逃避責(zé)任或辯解

2.對(duì)上司是否有敷衍的現(xiàn)象

",3,2,1,0,,,

,紀(jì)律性,"1.是否能遵守工作規(guī)則，標(biāo)準(zhǔn)，以及其它規(guī)定

2.是否能夠保守公司的秘密與技術(shù)成果

",3,2,1,0,,,

能力考核指標(biāo),知識(shí)學(xué)習(xí)力,1.是否具備本職工作所必需的管理理論和知識(shí)。2.能否快速吸收并掌握新的理論和方法。,3,2,1,0,,,

,理解判斷力,1.能否準(zhǔn)確理解上級(jí)的意圖和指示，并在職權(quán)范圍內(nèi)作出行動(dòng)，制定出相應(yīng)的工作計(jì)劃。2.能否對(duì)工作中出現(xiàn)的問題，迅速把握其實(shí)質(zhì)，隨機(jī)應(yīng)變，作出正確的判斷與決定，進(jìn)而適宜地予以處理。,3,2,1,0,,,

,開拓創(chuàng)新力,1.是否勤于思考，善于捕捉各種信息，不斷提出新的工作方法。2.能否創(chuàng)造性地解決工作中的問題。,3,2,1,0,,,

,協(xié)調(diào)交涉力,1.能否清晰、正確的表達(dá)自己的意圖，說服對(duì)方，有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)2.能否在上下級(jí)之間進(jìn)行有效的口頭或書面溝通。3.在交涉過程中能否存異求同，避免沖突，減少摩擦。,2,2,1,0,,,

,指導(dǎo)統(tǒng)帥力,1.是否掌握下屬的能力與性格，合理地分配任務(wù)，組織、統(tǒng)一下屬去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)2.能否為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而積極指導(dǎo)下屬工作。3.能否與下屬保持良好的關(guān)系。,3,2,1,0,,,

,溝通協(xié)調(diào)服務(wù),1.能否站在公司的立場(chǎng)上，選擇有效的溝通方法，協(xié)調(diào)處理本部門與相關(guān)部門間的工作關(guān)系，正確解決工作中遇到的問題；2.能否提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。,3,2,1,0,,,

,溝通督導(dǎo)指導(dǎo),1.能否經(jīng)常與下屬進(jìn)行有效的溝通；2.能否根據(jù)下屬的個(gè)性和能力合理地分配工作，并給予及時(shí)必要的