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文檔簡(jiǎn)介
現(xiàn)代禮儀主講阿壩州中職校蔡曉
內(nèi)容
1、什么是禮儀?2、怎樣做才是標(biāo)準(zhǔn)的禮儀?3、做一個(gè)懂禮善禮的人第一講日常生活中常見(jiàn)的禮儀一、鞠躬禮二、握手禮三、合十禮四、拱手禮五、注目禮六、掛紅禮七、哈達(dá)禮八、敬酒禮1、倒酒2、敬酒3、斟酒九、敬茶禮1、泡茶2、敬茶3、喝茶第二講儀表儀態(tài)儀容一、儀表儀容1、清潔面部清潔口腔清潔手部清潔其他2、美容二、儀態(tài)1、站姿正確站姿的要求手位腳位幾種根本站姿男士的根本站姿女士的根本站姿2、坐姿正確坐姿的要求雙手的擺放雙腿的擺放幾種根本坐姿男士坐姿女士坐姿3、走姿正確走姿的要求4、表情手勢(shì)禮儀目光微笑手勢(shì)三、服飾禮儀藏羌服飾現(xiàn)代服飾〔1〕穿西裝禮儀西裝的穿著標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)帶〔2〕穿西服套裙禮儀〔3〕便裝四、服飾穿著的原那么適合環(huán)境要求適合個(gè)人特點(diǎn)五、首飾的佩戴第三講現(xiàn)代交往禮儀一、稱(chēng)呼的禮儀1、稱(chēng)呼的根本規(guī)那么2、稱(chēng)呼的方式二、介紹的禮儀1、介紹的禮儀秩序2、介紹的種類(lèi)及方法3、介紹后的應(yīng)對(duì)禮節(jié)三、饋贈(zèng)的禮儀1、贈(zèng)送禮品禮儀2、送鮮花的禮儀四、禮儀1、打的一般禮儀2、接聽(tīng)的一般禮儀3、移動(dòng)使用禮儀五、名片的禮儀1、名片的作用2、遞交名片的禮儀3、接受名片的禮儀
第四講接待禮儀一、迎送禮儀1、確定迎送規(guī)格的一般原那么2、迎送重要客人的禮儀接車(chē)、送車(chē)陪車(chē)歡送儀式迎送場(chǎng)合的介紹禮儀3、接待工作中的本卷須知乘車(chē)座次雙排座小型轎車(chē)司機(jī)〔主人〕132123司機(jī)乘車(chē)座次多排座商務(wù)車(chē)越野車(chē)司機(jī)3216598DCBA47司機(jī)312二、宴會(huì)禮儀1、宴會(huì)的準(zhǔn)備禮儀2、中餐宴會(huì)程序3、赴宴時(shí)的禮儀4、中餐飲酒禮儀中餐單桌宴會(huì)位次安排主人51842267315女主人第二主人女主人第二主人主人女主人第二主人主人7845337621864政務(wù)接待宴會(huì)座次第一主人第二客人陪同翻譯第二客人第四客人陪同翻譯第一客人第一主人
第五講公共場(chǎng)所禮儀一、行走,乘車(chē)禮儀
1、行走2、乘車(chē)〔1〕公共汽車(chē)〔2〕轎車(chē)二、遞物,接物,進(jìn)出房間禮儀1、遞物接物的禮儀〔1〕
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