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文檔簡介
人類交流方式的演變
在2012年,考古學家在西班牙發(fā)現(xiàn)了一幅有超過4萬年歷史的壁畫。發(fā)現(xiàn)者們認為這是最早出現(xiàn)的壁畫。畫畫技術的發(fā)明讓人與人之間的聯(lián)系開始可以跨越時間與空間,而不是局限于面對面的交流。書寫,作為5000-6000年前出現(xiàn)的一種新技術讓信息以更加具體的方式去幫助他人建立聯(lián)系。當人們口頭的話語可以被轉化成為文字時,人們對更加精準的表達以及更加抽象的記錄方式的渴望也隨之增加。在15世紀,約翰內斯·古騰堡在西方發(fā)明了活字印刷術。隨著印刷術的不斷改良,報紙的出現(xiàn)——世界個大眾媒體,又再次大大延伸了人與人之間建立聯(lián)系的可能。通過書籍、報紙、雜志和書信,人們更容易地去尋找那些與他們有共鳴的人。到了現(xiàn)代社會,電子科技將即時性帶到了遠距離的交流當中。分離兩地的人可以幾乎隨時隨地在同一時間去分享自己的感受,讓這人們之間的聯(lián)系更加直接和生動。2021/5/91社交網(wǎng)絡與友誼Facebook2004年在哈佛創(chuàng)立的時候,目的是為了豐富大學生的校園生活,今天的用戶也依然在為了這個目的而使用它。微軟的高級研究員黛娜·波伊德(DanahBoyd)指出:上網(wǎng)者的動機和以前并無不同。我們最親密的朋友還是那么幾個,只是交友的方式變了,因為有了新的技術,也因為當代的年輕人有了自己的文化。最顯著的變化發(fā)生在我們持續(xù)交往的人數(shù)上。美國加利福尼亞大學洛杉磯分校的研究者發(fā)現(xiàn),普通大學生在社交網(wǎng)絡上的聯(lián)系人,從2006年的137個上升到了2009年的440個。2021/5/92社交網(wǎng)絡與友誼這個數(shù)字已經(jīng)大大超過了羅賓·鄧巴的計算。他認為我們的大腦受演化所限,能夠應付的真朋友(meaningfulfriends)最多只有150個。這些多出來的人都是所謂的弱人脈(weakties),包括過去的同學、同事、伴侶,旅行中的相識,關系一般的熟人,朋友的朋友,甚至陌生人。社交網(wǎng)絡使我們能和這些外圍的友人保持聯(lián)系——偶爾發(fā)發(fā)消息、看看他們的照片或狀態(tài)更新之類。在社交網(wǎng)站出現(xiàn)前,我們在分手后就不會再和他們聯(lián)系了。但是技術的功用還不止于此。最新的研究顯示,F(xiàn)acebook甚至還能夠改善那些遠程友誼或脆弱友誼的質量。美國馬里蘭大學的杰西卡·維塔克對400多名Facebook用戶開展了一項研究,結果發(fā)現(xiàn)Facebook對于居住地間隔超過幾小時車程的朋友特別有價值。友人之間住得越遠,他們在Facebook上的交流就越是密切。2021/5/93社交網(wǎng)絡與友誼社交網(wǎng)絡對日常生活有影響,我們會輕易地感染不怎么認識的人的情緒。美國加利福尼亞大學的詹姆斯·福勒團隊,分析了Facebook上的10億多條更新,發(fā)現(xiàn)用戶會不自覺地在自己寫下的評論中傳播積極和消極的情緒,受眾中甚至有居住在不同城市的朋友和熟人,也就是他們的弱人脈。大規(guī)模的情緒感染因為社交網(wǎng)站成為可能,我們和世人的同感比任何時候都要強烈。Facebook公司的莫伊拉·伯克發(fā)現(xiàn),用戶越是利用Facebook主動和朋友交往,他們就越是不會感到寂寞。2021/5/946度分離理論在智能手機剛開始普及的年代,科學家曾經(jīng)介紹過六度分離理論,即世界上的任何兩個人之間,平均僅需要通過六個間接人,便能夠建立聯(lián)系。而社交網(wǎng)站Facebook和米蘭大學公布了共同研究結果,這項研究以Facebook上的721,000,000用戶數(shù)據(jù)為基礎,通過精確的網(wǎng)絡算法計算,得出每兩個用戶之間平均通過4.74個間接人就能夠建立聯(lián)系。網(wǎng)絡社交讓人與人之間的聯(lián)系更加緊密,原有的六度分離空間現(xiàn)在已經(jīng)不足五度。隨著Facebook用戶量的持續(xù)增長,則意味著持續(xù)增長的用戶基數(shù)和不斷密集的關聯(lián)網(wǎng)絡,用戶之間的聯(lián)系將會進一步變得緊密。在2008年,類似算法測算出的平均分離度還是5.28,如今已經(jīng)降低至4.74。研究表明,隨著用戶量的逐年遞增,社交空間的聯(lián)系緊密性也日趨顯著。2021/5/956度分離理論對辯反駁
如果你在社交網(wǎng)絡上表達了一件事情,相同愛好的人會找到你,關心你的人會噓寒問暖甚至直接給你電話。請你捫心自問,在沒有社交網(wǎng)絡之前,你會向這么多人傾訴么?在社交網(wǎng)絡給出你反饋之后,你的選擇就更多了。如果考完試大家都不爽,可以組織個聚會啊。用微信組織線下見面的多了去了,你自己沒有選擇這個方式,究竟是你自己的錯還是微信的錯呢?如果工具提供了諸多可以解決問題的選項,而人們只是盯著自己的那一點可憐的孤獨感不放,不去做改善人際關系的努力,反而去指責工具本身,這合適嗎?2021/5/96社交網(wǎng)站帶來的歸屬感即時的交流對于滿足當今人們對歸屬感的需要有著特別重要的意義。并且從人們對即時交流的渴望也能看出,除了人之間的穩(wěn)定羈絆和情感上的關照外,人們還需要頻繁的交流才能有歸屬的感覺。這個由心理學家得出的規(guī)律,一次又一次地被來自不同地方的人給證實。相關研究也證明,孤獨感常常出現(xiàn)在外來移民中,即使他們有著穩(wěn)定的婚姻關系,但由于缺少有伴侶的交流,他們也無法幸免于孤獨的侵蝕。隨著全球化的發(fā)展,分離成為了我們生活的常態(tài)。給家人和好朋友打電話和發(fā)信息也已經(jīng)成為一種十分普遍的表示關心和彌補不在身邊的空缺的方法。社交網(wǎng)絡的普及讓人與人之間的聯(lián)系以更加方便、更加多元化的方式去與他人建立聯(lián)系。像在社交網(wǎng)絡上,人們也越來找到屬于自己的圈子,發(fā)現(xiàn)與自己有相同思維的人。這為那些時常懷疑自己是異類的人帶來了一種安全感。即便很多時候僅僅是文字上的交流,但正是由于對方其他方面的信信息缺失,反倒刺激了人們的想象力,從而讓人們產生了更加深刻的印象。2021/5/97社交網(wǎng)站帶來的歸屬感當然,每次的科技的革新都不可避免地引發(fā)爭議。對于這些網(wǎng)絡來說,就有許多文化專家時常覺得它們腐蝕著人們之間真摯的情感,認為像即時通訊和社交網(wǎng)絡的出現(xiàn)讓人們更方便地與外界進行交流,像在QQ和微信上人們添加了大量的好友,微博上又與上百個人互粉,這樣做的代價就是我們會忽略了那些真正關心的人,忙著去和那些和那些無關緊要的人交流。但實際上一系列研究表明,人們在使用這些通信科技時會長期有規(guī)律地聯(lián)絡的只有幾個人,而這些一般都是自己的親人和十分要好的朋友。對于即時通信的用戶來說,即便有著上百個的好友清單,人們也只是經(jīng)常和四、五個人聊天。在Facebook上,用戶平均有120個好友,但定期的雙向交流對象也就是4-6人。在Skype上,用戶一般也就只和兩個人聊天。而對于手機通話來說,80%的通話時間是和四個人進行的。2021/5/98社交網(wǎng)站帶來的歸屬感也有很多人覺得現(xiàn)代交流科技的出現(xiàn),反而讓人們更加孤獨。但得出結論的過程往往十分草率,在得出這些結論的人的眼中,人們上網(wǎng)時間增多+人們覺得自己更加脫離群體=互聯(lián)網(wǎng)使人孤獨。但實際上,在信息科技高速發(fā)展的同時,我們的社會也在發(fā)生著巨變。人們比以前要花更多時間在工作和上班的路上,越來越多的人選擇移民他鄉(xiāng)等降低歸屬感的因素卻完完全全地被評論家們給忽略了。他們反倒是將矛頭指向了日益興盛的網(wǎng)絡社交。2021/5/99社交網(wǎng)絡對真實生活中的人際關系社會資本理論假定:我們同其他人的聯(lián)系越多,我們越信任他們,反過來也一樣。我們對他人越坦誠,與他人交往就越容易,并越能維持持久的關系。這首先是一種排解孤獨感的手段,更重要的是,自我展露意味著信任,將會加深真實社交網(wǎng)絡中朋友、同學之間的友誼,原有的社會關系網(wǎng)絡可以得到鞏固和拓展。社交網(wǎng)絡提供跨物理空間交流的可能性,處于分離的家庭成員、朋友和戀人可以藉此擁有一種“跨越距離的親密感”,滿足我們情感交流的需求。我們還可以借“關鍵詞”、“標簽”等發(fā)現(xiàn)一個個的小共同體圈子。在陌陌、微博等社交工具中,個體的真實社會地位、身份是隱匿的,進而可以依靠興趣、價值觀、甚至單純的交流需求集中到一起?!疤摂M”交往和真實交往一樣,可以降低人與人之間的疏離感、孤獨感,尤其是當這種虛擬交往發(fā)展成線下交往時。其中表現(xiàn)良好的人可能成為“意見領袖”,或者成為線下活動,如旅行、飯局、桌游的組織者。2021/5/910社交網(wǎng)絡對真實生活中的人際關系隨著網(wǎng)絡社會交往成為我們生活的一種常態(tài),網(wǎng)友成為我們“熟悉的陌生人”,我們可以選擇將這種既遠又近的社交關系保留在虛擬世界,也可以發(fā)展成真實生活的社會交往??梢灾皇潜3珠e聊、談天說地,也可以分享、傾吐秘密和隱私。不管熟悉的陌生人何種程度的進入我們的真實生活,這種社交關系都是個體生命歷程的一部分,建構了我們的經(jīng)歷、記憶和自我。2021/5/911人際交往在人類歷史發(fā)展進程中,最先是直接交往形式,即具體個體面對面的交往?;窘M成因素是言語交往,也應用著面部和身體表情。在間接交往的形式中,文字起著決定性的作用,由于有了文字,就克服了直接交往的空間和時間限制??墒峭瑫r,在以文字為中介的交往中,表情手段失去了作用,缺少了口頭言語所固有的許多特點(如與表現(xiàn)情緒狀態(tài)有關的音調特征)。隨著社交網(wǎng)站的發(fā)展,交往的方式也更為擴展和豐富,溝通真正變成了大眾性的溝通,交流方式也更為豐富,更能直接體現(xiàn)人類的思想感情。2021/5/912人際交往交往具有3種基本功能。①信息溝通功能:交往是人們傳送、接受信息的過程。通過交往,人們了解對方的觀點、立場,并形成關于對方的估計。②調節(jié)溝通功能:借助于交往,人不僅可以調節(jié)自身的活動,而且也可以調節(jié)別人的活動,同時并接受來自別人的調節(jié)影響。在交往過程中,人可以影響伙伴活動的所有構成要素,如動機、目的、規(guī)劃、決策、動作的完成和監(jiān)督等。在交往過程中,也實現(xiàn)著活動的相互推動和校正。③情緒溝通功能:交往是人的情緒狀態(tài)的重要決定因素,人的整個情緒領域都是在人們交往的條件下產生和發(fā)展起來的。2021/5/913社交網(wǎng)站對人際交往有一點必須說清楚:每個人都必須自己決定是否親自與別人見面,然后自己決定是否進一步交往或只是電話聯(lián)系。但是,社交媒體也可以發(fā)揮有益的作用。除了在見面之前增進聯(lián)系外,社交網(wǎng)絡及其用戶個人資料頁面可以給人們提供很多重要的信息,讓人們在見面時不愁找不到話題。例如,在與朋友聚會時,聊天中的一大部分時間都用來敘舊了。但是,在Facebook、Twitter、LinkedIn和其他社交網(wǎng)絡上,你可能已看到了這些基本的信息,因此你希望進行更深入的交談,例如詢問某次旅游的具體情況,或問問他們剛出生的寶寶的情況。由于社交媒體讓人們在其個人資料頁面上提供了很多類似的信息,因此它實際上給人們提供了線上和線下交流的橋梁,可以幫助人們盡快地找到共同的背景。
聊天——例如天氣情況等基本的敘舊話題——是社交媒體出現(xiàn)之前的溝通橋梁?,F(xiàn)在,社交媒體可以讓你們在見面之前就了解到共同的背景,從而省去了初見面時不知道說什么的尷尬,并讓你們進行更多有意義的聯(lián)系。2021/5/914社交網(wǎng)站對人際交往利用社交媒體作為實際社會交往的有益補充,這一點甚至可以從一般的聚會延伸到商業(yè)會晤上。尋找共同的興趣,建立有意義的聯(lián)系。想象一下這種情形:一名銷售員邀請一名潛在客戶去打高爾夫球。打到第三洞的時候,他們發(fā)現(xiàn)他們都上過同一所高中,而且現(xiàn)在很談得來;打到第18洞的時候,他們已開始談論合同了。在以前,你可能需要一些運氣才能發(fā)現(xiàn)你與客戶之間的共同背景并建立有意義的聯(lián)系。現(xiàn)在,你不再依靠運氣了。他們的Facebook頁面上的信息可以讓你獲得你需要的信息,從而讓你順利地開始對話——例如,你發(fā)現(xiàn)你們都是同一支足球隊的球迷。盡管如此,人們仍然有可能會選擇通過FacebookMessenger聯(lián)系,而不是親自見面。這沒有關系。社交媒體的人氣暴漲并不意味著面對面聯(lián)系的時代終結了。它只是提供了另一種工具,可以讓人們相互了解,并讓親自見面變得更有意義。2021/5/915一些例子當所有的醫(yī)學專家通過社交網(wǎng)站共享生機,為患病者朱麗而做出友善努力工作的時候,對方辯友如何還能說讓人與人之間更疏遠了呢.從華東水災到印尼華人慘案,再到科索沃危機.全球人類都通過社交網(wǎng)站發(fā)揚互助友愛的精神,互表關懷。美國有5萬多個爸爸媽媽互相聯(lián)系,讓本來不相識的父母們可以在社交網(wǎng)站互相交換交流育兒心得,請問這種是更親近還是更疏遠的表現(xiàn)呢?社交網(wǎng)站上的殘障兒父母俱樂部要傷心哀痛的父母互相交換心得,彼此鼓勵,請問這樣的扶持是如何更疏遠的呢?2021/5/916防守關于信息泄漏問題
信息的泄漏問題不是因為社交網(wǎng)站的出現(xiàn)才開始的。早在幾百年前,企業(yè)就開始要求用戶提供個人信息
這與今天的辯題“親近還是疏遠”沒有關系面對面交流使人更親近
試問對方辯友,你我站在同一間教室,面對面地進行交流,我們兩個人的關系真的變親近了嗎?
社交網(wǎng)站可以促進、擴大化人們面對面交流的契機。若沒有這個契機,談何親近?2021/5/917防守信息爆炸問題
社交網(wǎng)站分兩種,一種是像facebook這樣因為相似的興趣愛好而拉近人們之間關系的網(wǎng)站,還有是像微信這樣因為相似的人際背景而親近的網(wǎng)站。他們的相同點是,都具有分組和黑名單功能
出現(xiàn)了像Snapchat
這樣的“信息閱后即焚”的社交網(wǎng)站交往形式的平面化/簡單化/標簽化
給予了人們選擇的權利,可以選擇你想親近的人和事物,或是你想疏遠的人和事物
個體的真實地位、身份是隱匿的,可以依靠興趣、價值觀,甚至單純的交流集中在一起2021/5/918防守真實性與偽裝
謊言不是因為社交網(wǎng)站的出現(xiàn)而引起,即使在社交網(wǎng)站出現(xiàn)之前,謊言和偽裝也是人主動去做的低頭族
這是一種交流方式的轉變2021/5/919攻擊請問對方辯友,人們在還不知網(wǎng)絡為何物時,主要通過哪種方式與親人交流聯(lián)絡?現(xiàn)代社會能夠實現(xiàn)哪樣的溝通交流嗎?(對方提到使用電話我們指出)現(xiàn)在興起的網(wǎng)絡電話(可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)撥打固定電話和手機,包括國內長途和國際長途)資費比普通電話便宜5到10倍,那么這個時候請問你還會選擇成為普通電話嗎?書信不是面對面,難道它也使人更疏遠?如果書信能促進人們關系,那為什么電子郵件不能呢?網(wǎng)絡視頻聊天能否給您帶來面對面的感覺?2021/5/920攻擊有了網(wǎng)上的聯(lián)系,不一定會減少面對面溝通的情況,法國帕斯瑞鎮(zhèn)的全鎮(zhèn)都通過光纖聯(lián)絡起來,但是人們還是要上街購物,還是要上市場.為什么?他們就是要給你一個進行社交的機會啊。情感交流必須要有物質載體,而網(wǎng)絡為我們提供了這樣一個全面、快捷、準確的載體,那對方辯又為什么還要說使這個載體疏遠了情感交流呢?哥倫比亞大學的教授沉迷于網(wǎng)絡,但是今大有許許多多的人沉迷于讀書,請對方告訴我們沉迷于讀書以及閱讀也使人們的關系更疏遠嗎?2021/5/921攻擊我們做一個判斷總要又判斷的標準,那請問對方辯友你們衡量網(wǎng)絡疏遠了人際關系的標準是什么?網(wǎng)絡如何使我不認識鄰居,如果提不出實際理論,是不是談這
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