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文檔簡介
張靜中學(xué)生文明禮儀規(guī)范規(guī)定一、學(xué)校禮儀(一)形象禮儀1.按規(guī)定穿規(guī)定的服飾,減齊紐減或拉齊拉鏈,不隨意更改衣服,不外露內(nèi)衣,不披衣散減,不把上衣捆在腰間;衣服干凈整潔;隊(duì)徽或團(tuán)徽佩戴在左胸。2.不穿拖鞋,不追求名牌鞋,不穿高跟鞋,不穿厚底時(shí)裝鞋。3.課堂和集會(huì)不敞衣,不脫鞋。4.頭發(fā)適時(shí)梳洗,發(fā)型大方得體,不染發(fā),不燙發(fā)。男生前發(fā)不覆額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng);女生前發(fā)不遮眼,側(cè)發(fā)不掩睛。5.保持和諧、誠摯、主動(dòng)的情緒狀態(tài),表情自然,不故意擠眉弄眼、吐舌、做怪相。6.不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。7.不涂脂抹粉,不畫眉,不紋眉,不紋身,不留長指甲,不染彩色甲。8.坐有坐相,站有站樣,走路昂首挺胸,舉止文雅,穩(wěn)重端莊,落落大方。(二)課堂禮儀1.預(yù)備鈴響,做好課前準(zhǔn)備,并端坐教室安靜等待。2.老師宣布上課,快速起立,向老師問好,并鞠躬行禮,待老師答禮后坐下。3.不遲到。如果遲到,應(yīng)當(dāng)輕敲教室前門,立正喊“報(bào)告”,經(jīng)老師允許后進(jìn)入教室。4.上學(xué)時(shí),身體端正坐直,讀書寫字姿勢對(duì)的;多個(gè)物品要輕拿輕放,用心聽講,獨(dú)立思考,認(rèn)真做好課堂筆記。5.主動(dòng)思考老師和同窗提出的問題,舉手講話。講話時(shí),姿態(tài)端莊大方,聲音洪亮清晰。6.別人講話時(shí),要認(rèn)真傾聽,不隨便打斷別人的講話,不做無關(guān)的動(dòng)作,不發(fā)出多個(gè)聲響,更不能取笑別人。要通過真誠的眼神和表情給講話者以激勵(lì)。7.上學(xué)時(shí),如碰到同窗身體不適等突發(fā)事情,不要圍觀或體現(xiàn)出厭惡情緒,要關(guān)心同窗,聽從老師安排,協(xié)助老師妥善解決。8.下課鈴響,老師宣布下學(xué)時(shí),應(yīng)端正起立,與老師互道“再會(huì)”。離開教室時(shí),讓老師先行。(三)活動(dòng)禮儀1.課間主動(dòng)參加有益身心健康的多個(gè)體育活動(dòng)和文娛活動(dòng),不大聲喧嘩,不追逐打鬧,不妨礙別人休息,注意禮讓。2.主動(dòng)參加班級(jí)、學(xué)校組織的文藝表演、體育競賽、科技制作、團(tuán)體活動(dòng)、文化節(jié)活動(dòng)以及培養(yǎng)特長的多個(gè)愛好小組活動(dòng)?;顒?dòng)中,重視疊作,富有團(tuán)體精神;體現(xiàn)自我才藝時(shí),要謙虛禮貌,尊重并觀賞別人的優(yōu)點(diǎn)。3.主動(dòng)參加新課程中的綜合實(shí)踐、社區(qū)服務(wù)與社會(huì)調(diào)查等活動(dòng)。在活動(dòng)中,恪守交通規(guī)則,恪守公共場合秩序,舉止大方,彬彬有禮,說話、提問有禮貌,注意語言文明。4.出入教室、功效室、會(huì)場等活動(dòng)場合時(shí)要輕聲慢步,按指定線路有序行走,不擁擠,不搶道。5.參加比賽時(shí),要恪守比賽規(guī)則,不弄虛作假,不騙取榮譽(yù)。要尊重競爭對(duì)手,不故意傷害對(duì)方,對(duì)別人的冒犯或過失要寬宏大量。碰到有爭議的問題,要按照程序向有關(guān)人員提出,并心平氣和地進(jìn)行溝通。6.觀看比賽時(shí),要做文明觀眾,要給比賽雙方隊(duì)員加油鼓勁。7.在活動(dòng)中,要愛惜校園花草樹木,親近與愛惜大自然,不亂扔垃圾。(四)集會(huì)禮儀1.集合列隊(duì)要快速、安靜、整潔,并提邁進(jìn)入會(huì)場,在指定位置坐(站)好。2.參加升國旗典禮,要立正脫帽,肅穆莊重,目視國旗行注目禮;唱國歌時(shí)要聲音洪亮。3.聽講話、看表演,要做到神情專注,姿態(tài)端正,保持安靜,并適時(shí)適度鼓掌。4.在集會(huì)過程中不喝倒彩,不吹口哨,不私自走動(dòng)或離場;不在會(huì)場吃零食,不亂扔果皮紙屑,保持會(huì)場清潔衛(wèi)生。5.上臺(tái)講話或領(lǐng)獎(jiǎng),要提前做好準(zhǔn)備,穩(wěn)步快速上臺(tái)。講話前,要向主席臺(tái)和場內(nèi)聽眾鞠躬行禮,講話結(jié)束要主動(dòng)致謝;領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí),雙手承接,并鞠躬致意。6.報(bào)告、表演結(jié)束,要真誠鼓掌,以示感謝;要聽從指揮有序退場。(五)交往禮儀1.進(jìn)出校門,互相忍讓;主動(dòng)向門衛(wèi)和值班老師問候;碰到同窗或來賓,微笑致意。2.上下樓梯時(shí),要輕聲慢步,靠右行走。碰到老師或客人時(shí),應(yīng)讓老師和客人先行,并主動(dòng)向老師和客人問好。3.出入老師辦公室,先輕敲門,允許后方可進(jìn)入;與老師交談,躬身站立一側(cè),說話音量適中。若老師正在辦事或與別人交談時(shí),不隨意打擾;不隨便翻閱老師辦公室的東西,不私自打開老師電腦。如果要找的老師不在,但確實(shí)有急事,可給老師寫個(gè)留言。如果是與老師事先約好,則要準(zhǔn)時(shí)達(dá)成商定的地點(diǎn)。4.要誠懇接受老師的教育和指導(dǎo)。和老師、同窗有不同意見時(shí),要心平氣和地進(jìn)行溝通,不賭氣,不吵鬧。不欺騙老師,不頂撞老師。5.住宿生要恪守宿舍管理規(guī)定,講究宿舍衛(wèi)生,個(gè)人物品要按規(guī)定擺放;未經(jīng)同意,不動(dòng)用別人物品。老師進(jìn)入宿舍,要起立問好,主動(dòng)讓座;老師離開時(shí)要起身相送。6.尊重同窗,主動(dòng)協(xié)助有困難的同窗,對(duì)同窗的過失或冒犯要寬宏大量。不給同窗取綽號(hào),不挖苦挖苦別人,不在同窗背后說三道四,不捕風(fēng)捉影,不說讓別人難堪的話。7.向別人借東西,要先征得別人同意;對(duì)別人的東西要加倍愛惜,并且信守諾言,準(zhǔn)時(shí)償還。8.男女同窗要正常交往,大方得體;男同窗要尊重和照顧女同窗。9.言而有信,答應(yīng)別人的事一定要做到;萬一不能做到,應(yīng)及時(shí)闡明并真誠致歉。(六)就餐禮儀1.進(jìn)入餐廳要安靜有序,拿取餐具互相禮讓,不急跑,不插隊(duì),不爭搶,不擁擠。2.進(jìn)餐時(shí)恪守食堂秩序,保持安靜,愛惜糧食。3.進(jìn)餐后要自己收拾自己的殘湯余羹、骨頭蛋殼等,把餐具輕放到指定地點(diǎn),擺放整潔,不亂扔餐具與垃圾,保持餐廳衛(wèi)生。二、家庭禮儀(一)起居禮儀1.準(zhǔn)時(shí)作息,晚上睡前向父母道晚安,按次序脫鞋解衣,并整潔擺放。夜間上洗手間,輕聲慢步,不打擾家人休息。2.起床時(shí),穿衣動(dòng)作快速,主動(dòng)疊被理單。如果家人尚未起床,要輕手輕腳,不影響家人休息;如果家人已經(jīng)起床,要主動(dòng)向他們問安。(二)就餐禮儀1.進(jìn)餐前請長輩或客人先行就坐,主動(dòng)給長輩或客人添飯加菜。家人(或客人)給自己添飯加菜時(shí),要主動(dòng)致謝。要主動(dòng)把長輩或客人口味的菜擺在長輩或客人面前。2.進(jìn)餐時(shí)不口含食物講話;吃東西或喝湯小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發(fā)出響聲。夾菜時(shí)不要用筷子在盤中挑揀,盡量不起身;如果有公筷或公勺,要盡量使用公筷或公勺。3.用完餐后,盡量不提前離席,如果確實(shí)需要提前離開,應(yīng)當(dāng)輕聲向家人禮貌打招呼;等全家人用完餐后,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)幫家人收拾餐桌,洗刷碗筷。(三)交往禮儀1.孝敬長輩,逢年過節(jié)要向長輩表達(dá)問候和祝愿,要切記父母的生日。對(duì)父母長輩不直呼姓名,更不能以不禮貌言詞代稱,要用精確的稱呼,如父親、媽媽、、奶奶、外婆、叔叔等。2.與家人交往態(tài)度大方自然,慣用“請”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“沒關(guān)系”、“再會(huì)”等禮貌用語。3.出門要主動(dòng)向家人道再會(huì),回家要主動(dòng)和家人打招呼。如外出不能準(zhǔn)時(shí)回家,應(yīng)當(dāng)及時(shí)給家人打電話闡明因素,以免家人著急。4.要誠懇接受長輩的教育和指導(dǎo)。和家人有不同意見時(shí),要心平氣和地進(jìn)行溝通,不賭氣,不吵鬧。5.到家人房間要先輕聲敲門,同意后方可進(jìn)入;不亂翻家人的東西。(四)待客禮儀1.家里來客人時(shí),要先問清來訪人身份,如果由于出于安全考慮或父母交待不能開門,應(yīng)闡明因素并致歉。2.客人進(jìn)門后,不要冷落客人,要以主人的身份主動(dòng)親切地向客人打招呼,并請客人入座;客人入座后,應(yīng)準(zhǔn)備茶水或飲料,雙手遞送。3.如果客人與父母談事情,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)回避;在家讀書、看電視、游戲等,盡量小聲,以免打擾他們的談話。4.客人在家時(shí),自己確實(shí)有事不能陪伴或臨時(shí)離開,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向客人打招呼并闡明因素。5.客人告辭時(shí),要等客人起身后再相送,并主動(dòng)同客人說再會(huì);客人離開時(shí),應(yīng)當(dāng)禮貌目送,不要立刻大聲關(guān)門。6.同窗、朋友來訪,要熱情迎接,并主動(dòng)向家人介紹;和同窗、朋友在家活動(dòng)應(yīng)當(dāng)盡量保持安靜,以免影響家人。家里吃飯時(shí),應(yīng)當(dāng)熱情邀請其一同用餐;若同窗、朋友來前已經(jīng)用餐,不要冷落他們,應(yīng)當(dāng)先將同窗、朋友安排好,自己再和家人一起用餐。同窗、朋友告辭離開時(shí),應(yīng)當(dāng)主動(dòng)相送,并歡迎他們下次來訪。7.接聽電話要熱情,說話時(shí)音量要適中。當(dāng)聽到電話鈴響(普通不應(yīng)超出三聲),便要拿起話筒,用普通話說“您好”;接話完畢,應(yīng)謙恭地問一下對(duì)方“請問您尚有什么事情嗎?”;通話結(jié)束時(shí)應(yīng)當(dāng)說“再會(huì)”,并輕輕掛斷電話,切忌魯莽地將電話“咔噠”一聲掛斷。在普通狀況下,接電話者應(yīng)讓對(duì)方先掛機(jī)。三、社會(huì)禮儀(一)著裝禮儀1.公共場合著裝要得體、整潔、大方,不披衣散減,不穿背心、褲衩、拖鞋;女生不穿吊帶衫、超短裙。2.不穿高跟鞋,不穿厚底時(shí)裝鞋,不佩戴飾物。發(fā)式發(fā)型要符合中學(xué)生規(guī)定。(二)交通禮儀1.自覺恪守交通規(guī)則,聽從交通民警和交通信號(hào)的指揮。過公路要走人行橫道,不闖紅燈,不翻越交通隔離護(hù)欄,不搶行機(jī)動(dòng)車道,不三五成群并排行走;不追逐打鬧,不橫沖直撞,不在行人擁擠的路段逗留。2.乘坐公共交通工具時(shí)應(yīng)主動(dòng)配合乘務(wù)人員維護(hù)公共秩序,自覺排隊(duì),按照先下后上的規(guī)定有序上車;上車后自覺購票(刷卡);尊老愛幼,主動(dòng)給老、幼、病、殘、孕婦及師長讓座,不搶占座位;不大聲喧嘩,不亂扔垃圾,不在車(地鐵)上吃瓜果、瓜子、花生和其它零食。3.在街上或公路上行走時(shí),要互相禮讓,主動(dòng)給長者、殘疾人和有需要的人士讓路,盡量不要在人多的地方逗留。在路上碰到熟人要打招呼,不能視而不見;如果需要交談,應(yīng)注意安全,盡量到路邊或其它安全地帶,不要站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。4.向別人問路時(shí),要先用禮貌語言打招呼,如“對(duì)不起,打擾您一下”、“請問”等;聽完回答之后,一定要說“謝謝”。如果別人向自己問路,則應(yīng)認(rèn)真、認(rèn)真回答,如果自己不清晰,則應(yīng)禮貌闡明并致歉;給陌生人帶路時(shí),要注意安全。(三)場合禮儀1.在公共場合要做合格小公民,不大聲喧嘩,不追逐打鬧,表情親切自然;要維護(hù)公共場合設(shè)施,愛惜公共場合衛(wèi)生;參加公共場合活動(dòng)或使用公共場合設(shè)施時(shí),要為別人著想,恪守社會(huì)公德。2.使用公共洗手間要自覺排隊(duì),便后一定要沖洗廁所。洗手時(shí)不要將水濺到外面。洗完手后,不要將水珠甩在洗手間的地板上,以免弄臟、弄濕地面。3.觀看電影或表演時(shí),要準(zhǔn)時(shí)入場,不遲到,不早退,不隨便走動(dòng);注意坐姿,不要將腳翹到前排椅子上;保持安靜,不交頭接耳,不議論、不評(píng)價(jià)演員或劇情;每一種節(jié)目結(jié)束時(shí),應(yīng)當(dāng)熱情鼓掌;演員謝幕后方可退場,退場時(shí)要禮讓有序;講究衛(wèi)生,不帶食物進(jìn)場,退場時(shí)要清理自己所用的物品,不亂扔垃圾。4.在圖書館、閱覽室等公共學(xué)習(xí)場合,要恪守規(guī)則,愛惜書籍,保持安靜和衛(wèi)生,不吃零食;看完圖書應(yīng)放回原處,走動(dòng)時(shí)腳步要輕。不要為別人預(yù)占位置。入座時(shí)應(yīng)當(dāng)輕輕搬出椅子,離開前應(yīng)當(dāng)輕輕將椅子還原擺好。5.在公共場合出門進(jìn)門時(shí),應(yīng)看身后與否有人隨即出入,如有人相隨,則應(yīng)把門推(拉)開,等身后的人出入后方可輕聲關(guān)門。(四)購物禮儀1.自覺恪守購物公德,在購物商場和商店不大聲喧嘩,不追逐打鬧,不損壞商品,不隨處吐痰,不亂扔垃圾。2.購物態(tài)度平易親切,尊重別人,交易自愿和諧。不強(qiáng)買,不惡意詆毀商品,不故意找茬壓價(jià)。3.對(duì)服務(wù)員的問候,要禮貌回復(fù);對(duì)服務(wù)員的協(xié)助,要及時(shí)得體地表達(dá)感謝。4.進(jìn)超市購物,按規(guī)定存包;購物時(shí),對(duì)已選購的商品感到不滿意,不能隨意放置,應(yīng)主動(dòng)將其放回原貨架區(qū);貴重商品,要輕拿輕放。5.超市內(nèi)的商品不得隨意品嘗和試用,不“順手牽羊”,不占小便宜。付賬時(shí)要自覺排隊(duì),對(duì)有急事的顧客應(yīng)當(dāng)照顧和禮讓;離開時(shí),要有禮貌地向服務(wù)人員致謝。(五)交往禮儀1.到親戚、同窗或朋友家拜訪,應(yīng)事先聯(lián)系,征得同意后方可登門。作客時(shí)應(yīng)儀表整潔,談吐文明,舉止大方得體,不大聲喧嘩;未經(jīng)別人同意,不得隨意動(dòng)用別人物品。主人遞送茶水或其它物品時(shí),應(yīng)雙手承接。2.如果在主人家用餐,要注意用餐禮儀。不搶先入座,不先動(dòng)食物,盡量不提前離席。3.離開親戚、同窗或朋友家時(shí),對(duì)主人的招待要表達(dá)感謝,并真誠地邀請主人到自己家作客。4.與人商定的事要守時(shí)守信,最佳能提前赴約,但不適宜太早;如果確實(shí)有特殊狀況不能(或不能準(zhǔn)時(shí))赴約,應(yīng)當(dāng)提前告知對(duì)方并真誠道歉。5.與人交談神情專注,自然大方,音量適度,不搖腿,不翹二郎腿,并盡量不要打電話、看書報(bào)等;聽別人講話要耐心認(rèn)真,不隨便插話,不左顧右盼。6.對(duì)別人故意見時(shí),應(yīng)當(dāng)在適宜時(shí)候、適宜的場合當(dāng)面委婉提出;與人有不同意見時(shí),應(yīng)當(dāng)心平氣和地溝通;不背后議論別人的缺點(diǎn)或缺點(diǎn)。自己做錯(cuò)事時(shí),應(yīng)主動(dòng)真誠致歉,得到別人協(xié)助,應(yīng)當(dāng)及時(shí)致謝。(六)旅游禮儀1.在旅游景區(qū),自覺恪守社會(huì)公德。要愛惜公物,特別要注意保護(hù)文物古跡,不亂刻亂畫;舉止文明,講究衛(wèi)生,不亂丟垃圾。2.在賓館或酒店住宿時(shí),要講究衛(wèi)生,愛惜房間的財(cái)物;衣物、行李等擺放整潔;不大聲喧嘩,不影響別人休息。對(duì)服務(wù)員要以禮相待,對(duì)他們所提供的服務(wù)要表達(dá)感謝。3.在餐館進(jìn)餐時(shí)應(yīng)尊重服務(wù)員的勞動(dòng),對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙但是來時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗甚至大聲喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,切不可讓人難堪。四、涉外禮儀(一)迎送禮儀1.外賓來訪時(shí),主動(dòng)問候,起立歡迎,微笑致意;外賓提問,熱情回答,不卑不亢,大
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