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第3章網(wǎng)絡營銷內(nèi)容網(wǎng)絡營銷概述病毒營銷論壇營銷博客營銷微博營銷微信營銷軟文營銷郵件營銷網(wǎng)絡營銷概述網(wǎng)絡營銷(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為根底,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為到達一定營銷目的的營銷活動網(wǎng)絡營銷概述網(wǎng)絡營銷概述網(wǎng)絡營銷的特點電子時空的運作方式平等自由的競爭環(huán)境“一對一〞的雙向交互式溝通渠道市場目標定位準確減少中間環(huán)節(jié),提高經(jīng)營效率多樣化的營銷方式網(wǎng)絡營銷概述4Ps營銷理論美國營銷學學者杰羅姆·麥卡錫(JeromeMcCarthy)教授在20世紀60年代提出了著名的4Ps營銷組合策略,即產(chǎn)品〔Product〕、價格〔Price〕、渠道〔Place〕和促銷〔Promotion〕組成的營銷手段4Ps營銷理論是以滿足市場需求為目標的,重視產(chǎn)品導向而非消費者導向,代表的是企業(yè)立場而非客戶的立場病毒營銷病毒營銷病毒營銷百度病毒營銷“中文流量第一”“更懂中文”“快速搜索”《孟姜女篇》《唐伯虎篇》《刀客篇》病毒營銷百度病毒營銷一個星期:每個短片的傳播量到達80萬次2006年年底:被2千萬網(wǎng)友深度傳播和觀看迅速提升了百度的品牌影響力60%50%40%2006年2005年44%62%近億元的傳播效果病毒營銷病毒營銷概念病毒營銷(ViralMarketing)又稱為病毒式營銷,是指利用網(wǎng)民的主動在線傳播,讓某個帶有廣告信息的資訊像病毒一樣傳播出去,從而到達網(wǎng)絡營銷的目的病毒營銷并非真的以傳播病毒的方式開展營銷,而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡,信息像病毒一樣傳播和擴散,利用快速復制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾病毒營銷病毒營銷概念病毒式營銷中的核心詞是“營銷〞,“病毒性〞只是描述營銷信息的傳播方式,其實和病毒沒有任何關系。病毒式營銷的根本思想只是借鑒病毒傳播的方式,本身并不是病毒,不僅不具有任何破壞性,相反還能為傳播者以及病毒式營銷的實施者帶來好處,因此病毒式營銷和病毒之間并沒有任何直接的聯(lián)系。病毒營銷病毒營銷特點有吸引力的病源體幾何倍數(shù)的傳播速度高效率的接收更新速度快病毒營銷病毒營銷傳播方式〔病毒載體〕圖片免費的電子賀卡、網(wǎng)頁免費下載的視頻或Flash動畫免費下載的軟件免費下載的電子書免費文章……病毒營銷實例分析之吃垮必勝客為了吸引更多的人來吃必勝客,臺灣必勝客發(fā)動了一次名稱叫做“吃垮必勝客〞的網(wǎng)絡營銷活動。在這個題目叫做?吃垮必勝客?的郵件中,介紹了盛取自助沙拉的好方法,巧妙地利用胡蘿卜條、黃瓜片和菠蘿塊搭建更寬的碗邊,可一次盛到七盤沙拉,同時還配有真實照片。病毒營銷實例分析之吃垮必勝客下面是一位網(wǎng)友的感受:“我當時立即將郵件轉(zhuǎn)發(fā)給我愛人,并約好了去一試身手。到了必勝客,我們立即就要了一份自助沙拉,并迫不及待地開始按照郵件里介紹的方法盛沙拉。幾經(jīng)努力,終于發(fā)現(xiàn)盛沙拉用的夾子太大,做不了那么精細的搭建工藝,最多也就搭2-3層,不可能搭到15層。〞病毒營銷實例分析之本田雅閣在一段兩分鐘一氣呵成的鏡頭中,本田雅閣的一百多個零件以“推多米諾骨牌〞的方式陸續(xù)出現(xiàn),包括聲控感應和自動灑水裝置等新功能的零件一一推倒后新雅閣的整車畫面滑入視野。這部由英國本田委托Cog廣告公司在巴黎經(jīng)過四天四夜605次拍攝、不借助任何電腦技術輔助制作完成的網(wǎng)絡短片在兩周內(nèi)被全球網(wǎng)友瘋狂傳看,病毒營銷的驚人威力首次進入全球汽車營銷人員的法眼。病毒營銷實例分析之本田雅閣病毒營銷實例分析之雅虎廣告三部曲耗資3000多萬〔2006年〕跪族〔導演:馮小剛;主演:范偉〕阿虎〔導演:陳凱歌;主演:范冰冰〕前世今生〔導演:張紀中;主演:黃曉明〕病毒營銷實例分析之雅虎廣告三部曲〔跪族篇〕論壇營銷引言門戶鼎盛搜索凸顯社區(qū)興起Yahoo新浪搜狐2000年Google百度2005年facebook、myspace、+twitter
騰訊、天涯、貓撲、人人、開心期間電子商務和網(wǎng)絡游戲成熟和發(fā)展Now網(wǎng)民是信息的接受者,同時也是信息的發(fā)布者。傳統(tǒng)媒體特征發(fā)生質(zhì)的改變。人類群居的天性在Web2.0工具的幫助下自由放大,這是人與生俱來的需求,因此社區(qū)興起并繁榮。一個人的網(wǎng)絡社區(qū)資本:發(fā)帖子數(shù)量、評論數(shù)量、提交鏈接數(shù)、擁有的好友數(shù)和訪問量等。論壇營銷引言廣義的社區(qū):網(wǎng)民聚集的地方,四個方向社區(qū)化123SocialNetworkService和六度空間理論狹義的SNS:新興的社區(qū)論壇營銷引言社區(qū)流量劇增,并且還在快速增長中,流量據(jù)全球前三位,網(wǎng)民滲透率達41%。社區(qū)媒體收入不斷增長,開始實現(xiàn)盈利,并向資本市場發(fā)起大踏步前進。2021年美國總統(tǒng)大選中SNS、Blog等社區(qū)平臺的成功應用,意味著美國開始進入社會化網(wǎng)絡時代。論壇營銷引言社區(qū)網(wǎng)站用戶規(guī)模不斷快速增長,2021年12月,中國月度覆蓋人數(shù)Top15的網(wǎng)站中,天涯位列第11位,成為唯一一個進入Top15的社區(qū)類網(wǎng)站;2021網(wǎng)絡社區(qū)營銷營銷規(guī)模全年到達6.9億元,同比增長4.5%,2021年到達13.5億元;中國網(wǎng)絡社區(qū)開展迅速,同時具有廣闊的開展空間和潛力。論壇營銷論壇即BBS(BulletinBoardService,公告板效勞)是Internet上的一種電子信息效勞系統(tǒng),允許用戶通過Internet執(zhí)行下載數(shù)據(jù)或程序、上傳數(shù)據(jù)、閱讀新聞、與其他用戶交換消息等功能,界面一般是以文字為主,每個用戶都可以在上面書寫,可發(fā)布信息或提出看法。是廣闊網(wǎng)友彼此交流的一個空間。論壇營銷論壇營銷企業(yè)利用論壇這一類型的網(wǎng)絡交流平臺,通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和效勞的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和效勞,最終到達企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場認知度的網(wǎng)絡營銷活動論壇營銷論壇營銷優(yōu)勢推廣效果長久營銷費用低受眾基數(shù)大、影響面大精準定位客戶互動性強、推廣效果好帶來大量的外部鏈接論壇營銷論壇營銷技巧培養(yǎng)賬號與管理員保持良好關系用長尾關鍵詞做標題編輯已沉帖利用好論壇簽名利用好個人資料博客與論壇相結(jié)合論壇營銷論壇營銷實例聯(lián)想紅本女事件7天7夜不吃不喝網(wǎng)絡追蹤紅本女事件〔2021年4月24號,搜狐數(shù)碼公社〕事件:一網(wǎng)絡男跟蹤偷拍一個漂亮的、開著MiniCooper、拿著紅色筆記本的富家女。回帖數(shù)2200多篇,瀏覽量到達280多萬次。這是聯(lián)想公司為其新推廣的產(chǎn)品IdeaPad筆記本系列做的營銷廣告,IdeaPad是定位于白領女性階層的筆記本。論壇營銷實例論壇營銷論壇營銷論壇營銷實例論壇營銷論壇營銷實例相關評論:7天7夜,追蹤的紅本女,是色,還是廣告?“紅本女〞事件很好!很強大!網(wǎng)絡營銷,事件營銷,紅本女_聯(lián)想紅本女試水網(wǎng)絡營銷聯(lián)想籌劃神秘“紅本女〞事件紅本女事件,聯(lián)想針對辦公室性感OL上班女郎成功的營銷廣告://bbs.10jqka/ths,5124,21769,1Danny:由“紅本女〞談網(wǎng)絡營銷聯(lián)想紅本女事件論壇營銷論壇營銷實例案例概況帖子標題帖子原文跟貼配合跨媒體傳播網(wǎng)店推廣公益話題網(wǎng)貨教師感動真誠引導推廣如何適度有效地調(diào)用用戶輿論導向是網(wǎng)絡公關的關鍵!博客營銷博客博客最初的名稱是Weblog,由web和blog兩個單詞組成,英文單詞為BLOG〔WEBLOG的縮寫〕,按字面意思就是網(wǎng)絡日記,后來喜歡新名詞的人把這個詞的發(fā)音成心改了一下,讀成weblog。由此,blog這個詞被創(chuàng)造出來。博客營銷:利用博客進行營銷,它是企業(yè)利用博客這種特殊的交互性應用方式,發(fā)布企業(yè)信息,及時與客戶溝通交流,開展市場活動的新型營銷方式。博客營銷博客2006年年初,徐靜蕾的博客在開通僅112天之后,就成為中國首個點擊量超千萬的博客。2006年5月4日,徐靜蕾的博客登上了全球知名博客搜索引擎Technorati的排行榜首,成為第一個登上該搜索引擎榜首位置的中文博客。2006年12月23日,徐靜蕾博客首頁左下角的數(shù)字顯示,其點擊量已經(jīng)超過了6800萬,截至2021年,已經(jīng)突破億量大關!到2021年2月,已經(jīng)到達304,744,273次!其騰訊博客擁有粉絲1444.7萬,微博聽眾2777.5萬博客營銷博客事實證明,徐靜蕾受到的博客關注是創(chuàng)造了效益的。2006年6月,全球著名的微處理器廠商AMD公司正式宣布簽約國內(nèi)著名演員徐靜蕾,在其博客投放廣告。具有“中華第一博〞美譽的徐靜蕾,正式成為AMD公司大中華區(qū)移動計算技術品牌的形象代言人。徐靜蕾導演的新片?當夢想照進現(xiàn)實?之所以能夠吸引大批的人走進影院,相信博客的紅火也功不可沒。?開啦?2007年4月16日創(chuàng)刊以來,截止至2021年12月,雜志平均在線閱讀及下載總量為1348萬次/期,累計在線閱讀及下載量已超過5億1千萬次。博客營銷博客2021年5月12日?開啦?系列雜志?開啦街拍?上線,2021年2月25日?開啦?系列雜志?開啦職場?上線。?開啦?目前已與數(shù)十家大型門戶/社區(qū)/視頻網(wǎng)站、媒體等相繼建立合作,并結(jié)合、Internet、移動電視,打造并提供更全方位的互動新媒體效勞。博客營銷企業(yè)博客營銷形式企業(yè)網(wǎng)站博客頻道模式建立在第三方博客企業(yè)博客平臺的博客營銷模式
個人獨立博客網(wǎng)站模式博客營銷外包模式博客廣告模式博客營銷企業(yè)博客營銷步驟案例:“結(jié)緣博友,共賞美酒——五糧液國邑干紅浪漫體驗〞2007年1月29日,中國五糧液集團全資子公司——五糧液葡萄酒有限責任公司宣布,與跨平臺博客傳播網(wǎng)絡BOLAA網(wǎng)攜手合作。通過該平臺,在紅酒愛好者中組織一次“結(jié)緣博友,共賞美酒——五糧液國邑干紅浪漫體驗〞活動,旨在利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體對其紅酒新產(chǎn)品進行大規(guī)模市場推廣,這是傳統(tǒng)名牌酒類企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)渠道進行的一次重要營銷突破。博客營銷企業(yè)博客營銷步驟案例:“結(jié)緣博友,共賞美酒——五糧液國邑干紅浪漫體驗〞〔續(xù)〕活動開展后,短短幾天內(nèi)報名參加體驗活動的人數(shù)就突破了6000人,最終五糧液葡萄酒公司在報名的博主中挑選了來自全國各地的500名知名的紅酒愛好者參加了些次活動,分別寄送了其新產(chǎn)品國邑干紅供博友品嘗。博友們體驗新產(chǎn)品后,紛紛在其博客上發(fā)表了對五糧液國邑干紅的品味感受和評價。在博客圈內(nèi)迅速引發(fā)了一股關于五糧液國邑干紅的評價熱潮,得到了業(yè)界的普遍關注。博客營銷企業(yè)博客營銷步驟博客營銷企業(yè)博客營銷步驟從白酒到紅酒,五糧液的“跨越〞距離僅有一步之遙。五糧液如何挾白酒品片之優(yōu)勢,成功地向紅酒品牌延伸呢?五糧液選擇了博客營銷,開創(chuàng)了酒業(yè)營銷的新渠道,取得了顯著效果。品牌的知名度和美譽度大幅度提升。成功地挺進紅酒“藍海〞博客營銷企業(yè)博客營銷步驟第一步:確定博客營銷的目標結(jié)緣博友,共賞美酒——五糧液國邑干紅浪漫體驗第二步:選擇適宜的博客營銷平臺BOLAA網(wǎng)第三步:確定博客營銷的內(nèi)容產(chǎn)品分享,口碑營銷博客營銷企業(yè)博客營銷步驟第四步:確定博客寫手類型官方博客專欄博客第三方博客直接在名人博客上投放廣告員工博客博客營銷企業(yè)博客營銷步驟第五步:制定博客的長期維護方案第六步:保持與客戶的溝通互動博客營銷博客營銷實例伊利集團:通過新浪博客這個平臺,先后進行了以“最好的牛奶給最愛的人〞為主題的兩輪傳播。并將“為愛珍選〞和“帶愛回家〞作為兩輪傳播中的分主題,圍繞著大主題,構建出層次感清晰而飽滿的傳播脈絡?!皭郇暿且晾鸬淠桃獋鬟f給受眾的關鍵信息,而伊利集團的企業(yè)公民形象塑造,就是要通過對“愛〞的關注,以“潤物細無聲〞的方式潛入目標受眾的心里。博客營銷博客營銷實例伊利金典先期推出的“為愛珍選〞活動,邀請了56位名人助陣,分別從時尚生活、健康飲食、關愛心靈等幾個方面切入,通過名人撰寫博文,表達自己對家人的關愛,倡導健康快樂的家庭生活和關心身邊的人。傳播活動一開始,名人名博就發(fā)揮出了強大的傳播效應,很快吸引了超過10萬網(wǎng)民的大規(guī)模“搶沙發(fā)〞運動,一時間網(wǎng)友評論高達136604條。到活動結(jié)束,參與活動的博客文章流量突破100萬,新浪博客總流量突破3億。在提升名人名博流量和關注度的同時,也使伊利金典倡導的關愛生活理念在活動中頻頻曝光,伊利金典的產(chǎn)品形象與品牌告知,悄無聲息地走進了博友們的心。博客營銷博客營銷實例博客營銷博客營銷實例浙江紅葉是一家注冊資本只有1000萬元的制傘企業(yè),2006年年底,為了提高知名度,他們請來了國內(nèi)“博客人氣王〞徐靜蕾為產(chǎn)品代言。相比AMD、長虹等大品牌,浙江紅葉顯然無法引起媒體和看客的興趣,所以簽約一段時間后,紅葉傘仍默默無聞,不為人知。2021年2月,徐靜蕾突然前往美國,為未來幾個月的求學探路,就在這時,美國最大的視頻網(wǎng)Youtube出現(xiàn)了徐靜蕾的為浙江紅葉做的視頻廣告。徐靜蕾在Youtube名聲大噪,浙江紅葉傘也隨著觀眾們的瘋狂點擊而聲名遠播。博客營銷博客營銷實例博客營銷博客營銷實例博客營銷微博營銷微博不微薄——微博營銷微博營銷微博營銷微博是目前互聯(lián)網(wǎng)最熱門的效勞之一可以利用PC、等各種可連接網(wǎng)絡的終端應用訪問微博隨時隨地用各種方式表達自己的想法以及動態(tài)微博營銷模式:活動營銷植入式廣告客戶效勞新平臺品牌形象維護微博營銷微博營銷微博營銷以微博作為營銷平臺,每一個聽眾〔粉絲〕都是潛在的營銷對象,企業(yè)利用更新自己的微博向網(wǎng)友傳播企業(yè)和產(chǎn)品信息,樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象,從而到達營銷的目的。微博營銷微博營銷你的粉絲——超過一百,你就好像是本內(nèi)刊;超過一千,你就是個布告欄;超過一萬,你就好像是本雜志;超過十萬,你就是一份都市報;超過百萬,你就是一份全國性報紙;超過千萬,你就是電視臺;超過一億,你就是CCTV了。微博營銷實例猜世界杯比分,李冰冰送Adidas普天同慶足球2021年6月21日,李冰冰在微博上發(fā)布消息:號外!號外!?榮耀世界杯?競猜開始啦!由我李老大發(fā)起的,有獎品哦!---世界杯Adidas比賽用球每天一枚,或阿根廷﹑德國﹑法國﹑西班牙隊隊服!多猜多中,讓我們“微觀世界杯〞!猜起來啦!!!此后,該活動持續(xù)到世界杯比賽結(jié)束,期間每條微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)均高達幾千。微博營銷實例微信營銷微信營銷微信營銷微信營銷龐大的用戶群:目前微信的注冊用戶已經(jīng)突破5億,并仍在持續(xù)增長中覆蓋年齡廣:微信不僅受到年輕人的熱捧,便捷的語音對講方式也為它贏得了眾多中老年用戶用戶粘性強:社交AppTop5的有效瀏覽時長中,唯有微信保持了穩(wěn)步上升的趨勢微信營銷微信營銷微信營銷是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)營銷模式的一種,是伴隨著微信的熾熱而興起的一種網(wǎng)絡營銷方式微信不存在距離的限制,用戶注冊微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友〞形成一種聯(lián)系,訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,從而實現(xiàn)點對點的營銷微信營銷微信營銷開放性的第三方應用接口二維碼名片掃碼的便捷性基于地理位置的精準搜索圖片、文字、語音多種形式在線應答強關系社交圈層分享自定義菜單欄的信息展示方式微信營銷微信營銷微信營銷主要表達在以安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)、WindowsPhone系統(tǒng)的或者平板電腦中的移動客戶端進行的區(qū)域定位營銷微信營銷,包括微信平臺根底內(nèi)容搭建、微官網(wǎng)開發(fā)、營銷功能擴展;另外還有微信會員卡以及針對不同行業(yè),還有微餐飲、微外賣、微房產(chǎn)、微汽車、微電商、微婚慶、微酒店、微效勞等個性化功能開發(fā)微信營銷微信營銷微信營銷微信營銷自定義菜單——打造最便捷的微信內(nèi)置APP微官網(wǎng)——快速幫用戶打造超炫微信移動網(wǎng)站微會員——移動時代的社會化會員管理平臺微活動——優(yōu)惠券+刮刮卡+大轉(zhuǎn)盤+微投票+一戰(zhàn)到底的會員再營銷微商城——打造微信在線購物平臺微推送〔LSP〕:微信附近的人——精準營銷微效勞——微信企業(yè)應用與電子商務微統(tǒng)計——實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計,監(jiān)控運營效果微信營銷微信營銷實例深圳海岸城“開啟微信會員卡〞模式:O2O模式——二維碼微信營銷微信營銷實例美麗說+微信模式:社交分享——第三方應用微信營銷微信營銷實例凱迪拉克微信公眾賬號運營模式:公眾平臺微信營銷微信營銷實例星巴克?自然醒?模式:互動式推送微信招商銀行的“愛心漂流瓶〞模式:活動式微信——漂流瓶微信營銷微信營銷微商:移動端上進行商品售賣的小商家微商與傳銷的相似點:都是層級管理,不斷開展下線〔代理〕,下線一般都是親朋好友,下線一般都要先購置商品;都是用輕松賺錢來作為宣傳口號微商與傳銷的不同點:所銷售的商品一般并非高價,多為面膜、服裝等消費頻率比較高的商品;根本目的是為了賣貨賺錢,不是通過詐騙賺錢微信營銷微信營銷面臨的困難(1)品牌商對微商運營不了解(2)用法不當,刷屏不斷,引人反感(3)大量非法暴利的三無產(chǎn)品混入一個小段子:有個人打算做微信營銷,就在微信朋友圈賣東西,開始的時候完全沒有人搭理他,但他每天堅持上貨、拍照、修圖發(fā)到朋友圈,堅持了3個月,功夫不負有心人,終于有了回報:所有的人,都把他拉黑了。軟文營銷軟文所謂軟文,就是指通過特定的概念訴求、以擺事實講道理的方式使消費者走進企業(yè)設定的"思維圈",以強有力的針對性心理攻擊迅速實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的文字模式。軟文營銷軟文狹義的:指企業(yè)/門戶自主花錢在報紙或雜志等宣傳載體上刊登的純文字性的廣告。廣義的:指企業(yè)/門戶通過籌劃在報紙、雜志、DM〔直郵〕、網(wǎng)絡、短信等宣傳載體上刊登的可以提升企業(yè)品牌形象和知名度,或可以促進企業(yè)/網(wǎng)站的產(chǎn)品銷售的一些宣傳性、闡釋性文章等。軟文營銷軟文的五種形式懸念式故事式軟文營銷軟文的五種形式情感式恐嚇式促銷式軟文營銷軟文寫作方法與技巧軟文營銷軟文寫作方法與技巧如何挖掘軟文的新聞點新聞點
產(chǎn)品領軍人物行業(yè)地位事件活動軟文營銷軟文標題實例人類可以長生不老?寫給那些戰(zhàn)‘痘’的青春19年的等待,一份讓她淚流滿面的禮物***,在香港賣瘋了女人,你的名字是天使1.2億買不走的秘方牛皮癬,真的可以治愈嗎?……郵件營銷商業(yè)信函是最好的推銷員郵件營銷起源
最早的郵件營銷來源于垃圾郵件。1994年4月12日,美國的坎特和西格爾夫婦把一封“綠卡抽獎〞的廣告信發(fā)到他們可以發(fā)現(xiàn)的每個新聞組。1996年他們發(fā)表?網(wǎng)絡賺錢術?:介紹他們這次的輝煌經(jīng)歷,如何通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布廣告信息,只花了20美元的上網(wǎng)通信費用,吸引來25000個客戶,賺取了10萬美元。他們認為,通過互聯(lián)網(wǎng)進行郵
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