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文檔簡介
第雙十一品牌策劃方案(3篇)
雙十一品牌策劃方案(通用3篇)
雙十一品牌策劃方案篇1
一、策劃書名稱:
淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書
二、活動背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。
由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義:
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(1)節(jié)前:
渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注;
(2)雙十一:
店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務(wù);
(3)節(jié)后:
體現(xiàn)雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:
原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:
全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:
購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:
滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:
這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
第一,選款
用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,活動價格計算
淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?
大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的.壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃
好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨
既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會就已經(jīng)晚了。
第五,活動上線后的客服管理
搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機(jī)會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨
根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務(wù)必清楚。
第七,售后處理
發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的.問題。
雙十一品牌策劃方案篇2
一、活動主題
雙11脫單季一一告別單身小時代
二、活動時間
20__年10月25日—11月13日
三、活動內(nèi)容
1、20__年新品會員享8.8折優(yōu)惠;
2、部分產(chǎn)品7折起;
3、滿額換購,聚劃算
一次性消費滿1000元,加11元即可換購價值200元以內(nèi)的商品;
一次性消費滿20__元,加11元即可換購價值400元以內(nèi)的商品;
一次性消費滿3000元,加11元即可換購價值600元以內(nèi)的商品;
一次性消費滿4000元,加11元即可換購價值800元以內(nèi)的商品;
以此類推。
本次活動最終解釋權(quán)歸男裝直營店所有。
雙十一品牌策劃方案篇3
品牌是人們對一個企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價值的一種評價和認(rèn)知,企業(yè)建立品牌,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力和影響力,是拓展市場的必經(jīng)之路。
在如今的市場上,呈現(xiàn)品怕競爭的局面,所以,企業(yè)會通過制定一份詳細(xì)的,確立符合企業(yè)發(fā)展和迎合消費者口味的品牌形象,以便讓消費者產(chǎn)生好感度,圈定忠誠度客群,企業(yè)在制定品牌策劃方案時,對品牌形象的推廣要明晰的五個要點分別從主題、風(fēng)格、優(yōu)勢、時尚、持續(xù)角度考慮。
一、主題化推廣
進(jìn)行品牌化的推廣時,首先要對已有的產(chǎn)品分布進(jìn)行詳細(xì)的聯(lián)系分析,以便發(fā)現(xiàn)隱藏于產(chǎn)品背后的基本價值主張,并以其統(tǒng)領(lǐng)基本的推廣主題和輔助性的推廣主題。在實際品牌策劃方案中,就可以有意識、有計劃地選擇最為符合該主題的產(chǎn)品進(jìn)行推廣,防止慣常產(chǎn)品推廣中的散漫現(xiàn)象,實現(xiàn)產(chǎn)品推廣主題的集中,提高推廣投入的遞延效應(yīng)。
二、風(fēng)格化推廣
伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們審美需求的不斷提升,滿足消費者的需要和審美就需要不斷更新?lián)Q代。在實際品牌策劃中對品牌形象的推廣,則需要就產(chǎn)品識別系統(tǒng)的鋪建展開大量的準(zhǔn)備工作,在不同產(chǎn)品的外觀設(shè)計中融入共同的品牌價值,讓消費者可以感受他的定位和價值,提高消費者的忠誠度。
三、優(yōu)勢化推廣
品牌化的推廣拋棄原始的.分配資源模式,采用分清主次速構(gòu)梯隊,突出主打,塑造明星產(chǎn)品的策略,不僅使利潤貢獻(xiàn)點分布更為均衡,而且提高整個品牌的市場影響力,從而提高整個行業(yè)的資源整合能力和市場競爭力。
四、時尚化推廣
無論是快速消費品還是高科技產(chǎn)品,其市場需求都在不斷的應(yīng)時而變,保持著鮮明的時尚性消費色彩。缺乏品牌意識的產(chǎn)品推廣雖然也會在推廣中使用一些時尚化的語言表達(dá)自己,但它們大多游離于產(chǎn)品價值之外,難以真正撥動消費者的心弦。當(dāng)產(chǎn)品推廣向品牌化推廣轉(zhuǎn)換時,則會從品牌的基本價值出發(fā)構(gòu)思時尚化
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