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團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練1精品課件傾聽2精品課件參與3精品課件空杯心態(tài)4精品課件目錄為什么要建立團(tuán)隊(duì)?什么是團(tuán)隊(duì)?什么是團(tuán)隊(duì)精神?5精品課件目錄為什么要建立團(tuán)隊(duì)?什么是團(tuán)隊(duì)?什么是團(tuán)隊(duì)精神?6精品課件草原上的故事
在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑,那一定是獅子來(lái)了;如果見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來(lái)了?螞蟻軍團(tuán)!7精品課件大雁的啟示每只雁煽動(dòng)雙翼時(shí),對(duì)尾隨的同伴都具有“鼓舞〞的作用。雁群一字排成V字型時(shí),比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離。當(dāng)帶頭的雁疲倦了,它會(huì)退回隊(duì)伍,由另一只取代它的位置。隊(duì)伍中后面的大雁會(huì)以叫聲鼓勵(lì)前面的伙伴繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)有雁只生病或受傷時(shí),其它兩只雁會(huì)由隊(duì)伍飛下協(xié)助及保護(hù)它。這兩只雁會(huì)一直伴隨在它的旁邊,直到它康復(fù)或死亡為止。然后他們自己組成隊(duì)伍再開始飛行,或者去追趕上原來(lái)的雁群。8精品課件與擁有相同目標(biāo)的人同行,能更快速,更容易地到達(dá)目的地,因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)。1+1>2的團(tuán)隊(duì)才是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。如果我們與大雁一樣聰明的話,我們就會(huì)留在與自己目標(biāo)一致的隊(duì)伍里,而且樂(lè)意接受他人的協(xié)助,也愿意協(xié)助他人。大雁的啟示在從事困難的任務(wù)時(shí),輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是有必要的,也是明智的,因?yàn)槲覀兌际腔ハ嘁蕾嚨?。要認(rèn)識(shí)到自己也有能力缺乏的時(shí)候,懂得依靠團(tuán)隊(duì)力量而不是個(gè)人力量。9精品課件我們必須確定從我們背后傳來(lái)的是鼓勵(lì)的“叫聲〞,而不是其它的“叫聲〞。相互間的鼓勵(lì)會(huì)振奮隊(duì)員的精神,堅(jiān)持到底。如果我們與大雁一樣聰明的話,我們也會(huì)互相扶持,不管是在困難的時(shí)刻或在順利的時(shí)刻。當(dāng)有人必須離開團(tuán)隊(duì)時(shí),我們實(shí)在應(yīng)該舉行一個(gè)辭別儀式,因?yàn)樗嗟氖亲鼋o沒(méi)走的成員看的。大雁的啟示10精品課件目錄為什么要建立團(tuán)隊(duì)?什么是團(tuán)隊(duì)?什么是團(tuán)隊(duì)精神?11精品課件團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)是一個(gè)由少數(shù)成員組成的小組,小組成員具備相輔相成的技術(shù)或技能,有共同的目標(biāo),有共同的評(píng)估和做事的方法,他們共同承擔(dān)最終的結(jié)果和責(zé)任。12精品課件團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別共同的目標(biāo)規(guī)那么與角色結(jié)果與責(zé)任13精品課件角色行動(dòng)特征協(xié)調(diào)者闡明目標(biāo)和目的,幫助分配角色、責(zé)任和義務(wù),為群體做總結(jié)穩(wěn)重、智力水平中等,信任別人,公正,自律,積極思考,自信決策者尋求群體進(jìn)行討論的模式,促使群體達(dá)成一致,并作出決策有較高的成就,極易激動(dòng),敏感,不耐心,好交際,喜歡辯論,具有煽動(dòng)性,精力旺盛策劃者提出建議和新觀點(diǎn),為行動(dòng)過(guò)程提出新的視角個(gè)人主義,慎重,知識(shí)淵博,非正統(tǒng),聰明監(jiān)督評(píng)估者分析問(wèn)題和復(fù)雜事件,評(píng)估其他人的貢獻(xiàn)冷靜,聰明,言行謹(jǐn)慎,公平客觀,理智,不易激動(dòng)支助者為別人提供個(gè)人支持和幫助喜歡社交,敏感,以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向,不具決定作用外聯(lián)者介紹外部信息,與外部人談判有求知欲,多才多藝,喜愛交際,直言不諱,具有創(chuàng)新精神實(shí)施者強(qiáng)調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要性,并且完成任務(wù)力求完美,堅(jiān)持不懈,勤勞,注意細(xì)節(jié),充滿希望執(zhí)行者把談話和觀念變成實(shí)際行動(dòng)吃苦耐勞,實(shí)際,寬容,勤勞團(tuán)隊(duì)內(nèi)的主要角色14精品課件天生萬(wàn)物,各顯其功籌劃者提出觀點(diǎn)決策者決定方向?qū)嵤┱哌\(yùn)籌方案執(zhí)行者埋頭苦干監(jiān)督評(píng)估者潑冷水協(xié)調(diào)者在想誰(shuí)干最適宜支助者潤(rùn)滑調(diào)適外聯(lián)者傳輸信息15精品課件開放的溝通對(duì)目標(biāo)的關(guān)注有效的工作流程相互信任和尊重尊重差異化持續(xù)的學(xué)習(xí)共享的領(lǐng)導(dǎo)靈活和適應(yīng)高效團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)評(píng)估16精品課件目錄為什么要建立團(tuán)隊(duì)?什么是團(tuán)隊(duì)?什么是團(tuán)隊(duì)精神?17精品課件團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神有兩層含義,一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。
18精品課件團(tuán)隊(duì)合作合作才能成功19精品課件團(tuán)隊(duì)合作尊重個(gè)性揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短大局為重20精品課件團(tuán)隊(duì)溝通溝通是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的根底溝通是相互學(xué)習(xí)的根底溝通是建立互相信任的根底溝通是建立良好人際關(guān)系的根底21精品課件頭腦風(fēng)暴法規(guī)那么頭腦風(fēng)暴法利用群體的智慧-注重?cái)?shù)量而不是質(zhì)量;-不批評(píng)別人的意見;-歡送奇特的構(gòu)思;-不突出個(gè)人表現(xiàn),人人參與。22精品課件溝通的定義
兩個(gè)或兩個(gè)以上的人,為了特定的目標(biāo),把信息,思想,情感在個(gè)人或群體之間傳遞,并達(dá)成協(xié)議的過(guò)程。23精品課件如何與別人進(jìn)行有效的溝通?24精品課件25精品課件同理心26精品課件1、用耳2、用眼3、用心聽
27精品課件傾聽的禁忌目光不在講話者身上,左顧右盼打斷別人講話心不在焉,手中在做其他的事情假裝在聽消極、懶散、松懈的身體語(yǔ)言過(guò)分強(qiáng)調(diào)與對(duì)方的不同點(diǎn)而爭(zhēng)執(zhí)28精品課件應(yīng)該做的:目光與講話者對(duì)應(yīng),面部根據(jù)對(duì)方的話有所反映身體前傾,表示對(duì)談話感興趣、關(guān)注運(yùn)用頭部動(dòng)作,點(diǎn)頭或搖頭運(yùn)用語(yǔ)言“嗯〞“是〞表示正在傾聽所答即所問(wèn),參與交流29精品課件溝通中忌談的話題個(gè)人隱私:年齡、收入、婚姻、出身、健康狀況等不利于宗教、民族團(tuán)結(jié)的話題壞消息、不吉利的事:死亡、犯罪、車禍等共同認(rèn)識(shí)的人消極的一面過(guò)多談?wù)撽P(guān)于自己生活、事業(yè)、規(guī)劃自己不幸的故事30精品課件應(yīng)該談?wù)摰模簞e人在行的,有興趣的中性話題:天氣、地理、經(jīng)濟(jì)、體育等有品味的個(gè)人愛好:古典音樂(lè)、收藏、品酒鼓舞人心的、積極的消息別人的優(yōu)點(diǎn)多聽少說(shuō),把說(shuō)話時(shí)機(jī)留給對(duì)方31精品課件體悟活動(dòng)-贊美真誠(chéng)-真心實(shí)意具體-言之有物準(zhǔn)確-恰到好處32精品課件成就源于團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)
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