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文檔簡介
家居安裝售后條款模板范本第一部分:安裝服務條款1.安裝前的準備工作a.客戶需提供準確的家居安裝地點和相關信息。b.客戶需確保安裝地點的準備工作已完成,如電路安裝、水電接口等。c.客戶需確保安裝區(qū)域的清潔和安全,并提供必要的工作空間。2.安裝費用和付款方式a.安裝費用由客戶承擔,具體費用根據(jù)安裝項目而定。b.安裝費用可在線下支付,或者根據(jù)雙方協(xié)商的付款方式進行支付。3.安裝時間和進度a.安裝時間將根據(jù)雙方協(xié)商確定。b.如因客戶原因導致安裝時間延遲,額外費用可能會產(chǎn)生。c.如因公司原因導致安裝時間延遲,將提前通知客戶,并協(xié)商解決措施。4.安裝質量和保修a.公司將確保安裝工作符合相關標準和要求,并提供符合質量標準的安裝服務。b.客戶在接受安裝后應檢查安裝質量,并在24小時內(nèi)向公司提出任何質量問題。c.公司將提供一定期限的免費保修服務,具體期限根據(jù)安裝項目而定。d.若因客戶原因導致安裝質量問題,額外費用可能會產(chǎn)生。5.安裝人員責任a.安裝人員將按照相關規(guī)定和要求執(zhí)行工作,確保安全和質量。b.安裝人員將盡量避免對客戶家居造成損壞,如有任何意外損壞,將由公司承擔責任。第二部分:售后服務條款1.售后服務范圍a.公司將提供家居產(chǎn)品的售后服務,包括維修、更換零部件等。b.售后服務范圍僅適用于公司安裝的產(chǎn)品。2.售后服務費用a.客戶在保修期內(nèi)享有免費的售后服務。b.如售后服務超出保修期限,將根據(jù)具體情況收取相應的服務費用。3.售后服務流程a.客戶需在發(fā)現(xiàn)問題后及時聯(lián)系公司,提供詳細的問題描述。b.公司將根據(jù)問題性質和情況,安排專業(yè)技術人員進行售后服務。c.客戶需提供必要的配合和協(xié)助,確保售后服務的順利進行。4.售后服務保修期限a.公司將提供一定期限的免費保修服務,具體期限根據(jù)產(chǎn)品而定。b.保修期限從安裝完成之日起計算。5.售后服務責任限制a.公司將盡力提供滿意的售后服務,但不承擔由以下原因導致的問題:i.客戶未按照公司提供的使用和保養(yǎng)說明進行操作。ii.客戶私自拆卸、修理或修改產(chǎn)品。iii.不可抗力因素導致的產(chǎn)品損壞。第三部分:其他條款1.雙方合同約定a.本合同為雙方當事人之間的約定,具有法律效力。b.雙方應遵守本合同的所有條款和規(guī)定。2.爭議解決a.如發(fā)生爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決。b.如協(xié)商不成,可向相關法律機構尋求解決辦法。3.合同解除a.如一方違反合同條款,對方有權解除本合同。b.解除合同后,雙方應按照已履行的部分進行費用結算。4.修訂和補充a.本合同的任何修訂和補充應以書面形式進行,并由雙方簽字確認。以上為
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