it實(shí)踐報(bào)告范文（4篇）

第it實(shí)踐報(bào)告范文（4篇）

it實(shí)踐報(bào)告范文（精選4篇）

it實(shí)踐報(bào)告范文篇1

實(shí)踐地點(diǎn)：

普信軟件有限公司——用友鉆石級(jí)別合作代理商實(shí)踐時(shí)間：

實(shí)踐目的：

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的知識(shí)經(jīng)

濟(jì)時(shí)代，社會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生日新月異的變化，更新?lián)Q代的周期加快，而大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐更顯得重要，實(shí)踐的能力強(qiáng)弱，決定著日后工作的好壞。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在大三結(jié)束之際，臨近畢業(yè)的我為了更好地融入社會(huì)，更早地接觸到銷(xiāo)售行業(yè)，將所學(xué)知識(shí)加以實(shí)際運(yùn)用，提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，我選擇了到廈門(mén)普信軟件有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，成為了一名軟件銷(xiāo)售人員。

實(shí)踐報(bào)告：

一、公司簡(jiǎn)介：

__普信軟件公司成立于20__年3月，主要致力于成長(zhǎng)型企業(yè)管理信息化建設(shè)，提供包括軟件產(chǎn)品、管理咨詢(xún)、軟件服務(wù)、硬件維護(hù)等產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線涉及財(cái)務(wù)軟件、進(jìn)銷(xiāo)存、ERP、CRM、OA、票據(jù)打印、出納管理等。公司一經(jīng)成立就獲得用友軟件集團(tuán)在廈門(mén)地區(qū)的授權(quán)，全面經(jīng)營(yíng)用友U8、T6ERP、T3用友通、T1商貿(mào)寶系列軟件以及信息化服務(wù)。公司目前是用友小型管理軟件鉆石合作伙伴和用友U8商業(yè)合作伙伴，是用友系列產(chǎn)品在廈門(mén)地區(qū)最高等級(jí)的合作伙伴，是用友集團(tuán)的全國(guó)級(jí)明星合作伙伴，在全國(guó)20__多家的合作伙伴中我司排前30強(qiáng)。公司自成立起就立志成為廈門(mén)地區(qū)最優(yōu)秀的管理軟件營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)，秉承專(zhuān)業(yè)、高效、熱忱的服務(wù)理念，以實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)管理水平，普及企業(yè)信息化為經(jīng)營(yíng)宗旨，公司擁有一支專(zhuān)業(yè)、高效的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)團(tuán)隊(duì)、有寬敞的培訓(xùn)教室與齊全的電腦設(shè)備，公司還不定期的舉辦各種培訓(xùn)與用戶活動(dòng)，公司在同安地區(qū)還成立了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心，能夠給同安、翔安等地區(qū)的客戶提供更便捷的服務(wù)。

二、實(shí)習(xí)期間：

第一階段（第一周）：在這個(gè)階段，是以培訓(xùn)課程為主。我們?cè)诤偨?jīng)理，銷(xiāo)售經(jīng)理和客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下，首先了解了公司的發(fā)展歷程，主要業(yè)績(jī)，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，當(dāng)然最重要的所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。以下做簡(jiǎn)要介紹：

主營(yíng)產(chǎn)品：

1、財(cái)務(wù)軟件：主要是給企業(yè)財(cái)務(wù)人員做賬用的工具，財(cái)務(wù)軟件的原理是將財(cái)務(wù)人員的手工工作電腦化，實(shí)現(xiàn)工作效率的提升。主要工作是將財(cái)務(wù)憑證錄入到軟件中去，自動(dòng)生成總賬、明細(xì)賬、財(cái)務(wù)報(bào)表等。

2、ERP：企業(yè)資源計(jì)劃，從制造業(yè)MRP（物料需求計(jì)劃）發(fā)展而來(lái)，通常指制造企業(yè)的管理系統(tǒng)，一般涵蓋采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理、庫(kù)存管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理等內(nèi)容。

3、進(jìn)銷(xiāo)存軟件：主要是指企業(yè)的商品的采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存、應(yīng)收應(yīng)付等內(nèi)容，通常是指商業(yè)企業(yè)的應(yīng)用，工業(yè)企業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存一般是ERP的一部分

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

1、管家婆：覆蓋面廣、產(chǎn)品系列多。

2、速達(dá)：以小型工貿(mào)和商貿(mào)企業(yè)為主。

3、旺盛（本地品牌）：以零售店面的POS系統(tǒng)為主。

4、金蝶KIS商貿(mào)版：市場(chǎng)未拓展開(kāi)，基本空白。

5、其他行業(yè)小軟件：很零散，不形成氣候

此外，我們還開(kāi)展了一些基礎(chǔ)課程。作為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，上了這么久的專(zhuān)業(yè)課，可是總覺(jué)得沒(méi)有什么實(shí)際的作用。理論上的知識(shí)，沒(méi)有通過(guò)實(shí)踐，并不能發(fā)揮出作用。而我們的課程，主要針對(duì)軟件銷(xiāo)售來(lái)進(jìn)行，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。能真正將知識(shí)運(yùn)動(dòng)到實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中，使得我在下定決心，要在學(xué)習(xí)時(shí)格外認(rèn)真?？墒钱?dāng)我知道第一節(jié)課的培訓(xùn)內(nèi)容是如何打電話時(shí)，我覺(jué)得有點(diǎn)輕視，心中暗想“這打電話有何值得學(xué)習(xí)的？”學(xué)習(xí)過(guò)程中，我才發(fā)現(xiàn)自己值得學(xué)的真的很多。首先我明確了電話銷(xiāo)售的目的是搜集信息，挖掘商機(jī)。而要達(dá)到這個(gè)目的，必須找到財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，一般是財(cái)務(wù)部經(jīng)理。但是，沒(méi)有任何一個(gè)公司會(huì)讓你輕易找到負(fù)責(zé)人，而且接電話的可能是前臺(tái)，可能是財(cái)務(wù)，可能是其他部分負(fù)責(zé)人，可能是財(cái)務(wù)甚至是老板，對(duì)于軟件的使用情況也各不相同，有的沒(méi)有使用，這是我們需要去了解沒(méi)有使用的原因，是因?yàn)橛X(jué)得價(jià)格太貴，還是財(cái)務(wù)外包給會(huì)計(jì)公司,有沒(méi)有收回來(lái)自己做的意愿？若是有使用了，使用的是那個(gè)品牌，哪些模塊，使用的時(shí)間，是否需要升級(jí)或者續(xù)簽服務(wù)等等一系列的信息都需要我們通過(guò)電話溝

通來(lái)獲得，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方有需求時(shí)則應(yīng)確認(rèn)需求，盡早約上門(mén)拜訪，從而進(jìn)一步達(dá)到簽單目的。難度確實(shí)不小。學(xué)習(xí)了十個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)的十個(gè)場(chǎng)景之后，接下來(lái)是模擬場(chǎng)景階段。模擬過(guò)程中，我充分感受到了姜還是老的辣這句話的含義。兩位經(jīng)理的“高超”表演，讓青澀的我們尷尬不已，很難將自己剛剛所學(xué)到的只是充分展示。就好像網(wǎng)球這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，看著不難，學(xué)習(xí)理論只是也不難，可是如果你不真正拿起球拍去打球，是永遠(yuǎn)不可能學(xué)會(huì)的。而當(dāng)你真正拿起球拍開(kāi)始將理論付諸于實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)是很容易掌握的。所以，我堅(jiān)信，雖然我們現(xiàn)在還略顯稚嫩，但真正開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐之后，一定能爆發(fā)出無(wú)窮的力量。

第二階段（第二周）：這一階段，我們根據(jù)之前所學(xué)，實(shí)際開(kāi)始進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)工作。公司之中，有著不少系統(tǒng)來(lái)協(xié)助并考核你的工作，例如OA(辦公自動(dòng)化系統(tǒng))、CRM（客戶管理系統(tǒng)）和一個(gè)通話計(jì)時(shí)系統(tǒng)，經(jīng)理每天給我們的指標(biāo)是，完成150個(gè)的電話量，或者通化市長(zhǎng)達(dá)到2個(gè)半小時(shí)以上，并在此期間，需要將每個(gè)電話的溝通信息詳細(xì)記錄在CRM系統(tǒng)中，達(dá)到方便其他同時(shí)查看的目的。每天早上的早會(huì)，是制定目標(biāo)和進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)交流的時(shí)間。作為銷(xiāo)售人員，我們每天早上必須制定當(dāng)天工作目標(biāo)，包括商機(jī)客戶數(shù)量，目標(biāo)客戶數(shù)量，電話量等。接著便是學(xué)習(xí)階段，有時(shí)是對(duì)軟件的學(xué)習(xí)，畢竟只有你了解熟悉軟件，與客戶溝通時(shí)才能做到自信與鎮(zhèn)定；有時(shí)是同事心得體會(huì)的交流，我們的銷(xiāo)售女王鄭榕姐，就告訴我們，不管碰到什么樣的客戶，都要始終保持微笑對(duì)待，作為一個(gè)對(duì)電話營(yíng)銷(xiāo)還不是很熟悉的實(shí)習(xí)生，我在打電話的過(guò)程中難免碰到一些不好的態(tài)度，甚至直接說(shuō)“滾，以后不要再來(lái)煩我之類(lèi)的”回答，一般來(lái)說(shuō)，對(duì)方態(tài)度這么惡劣，我只能說(shuō)，“對(duì)不起，打擾了”，而鄭蓉姐給我們的思路是，這時(shí)候，你仍然應(yīng)當(dāng)面帶微笑，回答一句“謝謝，祝您工作愉快”，相信正如鄭蓉姐所說(shuō)的，客戶會(huì)頓時(shí)愣一下，覺(jué)得這個(gè)銷(xiāo)售人員有點(diǎn)與眾不同，從而記了下來(lái)，說(shuō)不定就會(huì)下一次溝通奠定了基礎(chǔ)。此外，鄭蓉姐還講述了客戶的類(lèi)型氛圍老鷹型、孔雀型、鴿子型等等，分別應(yīng)該如何對(duì)待，可以獲取到哪些信息等等，感覺(jué)受益匪淺；有時(shí)還會(huì)做一些發(fā)人深思的游戲，記得印象最深的一次是關(guān)于工作時(shí)間的游戲。簡(jiǎn)單的過(guò)程，大家在歡快聲中，跟著經(jīng)理的步驟一步一步的，最后得出的結(jié)果卻不由得讓我微微一震。我們大部分人在有限的2、30年或者更短工作時(shí)間里，卻要賺到足夠的錢(qián)來(lái)養(yǎng)活自己退休后，父母、子女將近3、40年的開(kāi)銷(xiāo)。大家不禁都有感而發(fā)。有的說(shuō)要好好規(guī)劃自己的人生，有的比較現(xiàn)實(shí)，認(rèn)為要從每天的計(jì)劃，目標(biāo)開(kāi)始做起。同事小何更是說(shuō)起了如果自己每年末想要過(guò)的稍微體面一點(diǎn)，滿足一下自己過(guò)年時(shí)買(mǎi)買(mǎi)衣服和化妝品，給家人買(mǎi)買(mǎi)禮物這樣看似簡(jiǎn)單的目標(biāo)，在廈門(mén)這樣的城市，每個(gè)月至少要有3000的收入才可以實(shí)現(xiàn)，讓人緊迫感徒增。

第三階段（第三周）：這一階段以派單為主。首先我們將廈門(mén)市商貿(mào)比較集中的區(qū)域劃分出來(lái)，依次進(jìn)行掃街派單。這可與平時(shí)的發(fā)傳單不一樣，我們不僅要把產(chǎn)品介紹宣傳單發(fā)到商家手中，還要進(jìn)行較為詳細(xì)的講解。一周下來(lái)，江頭建材市場(chǎng)、海峽小商品交易市場(chǎng)、海峽燈飾城、馬垅社區(qū)、海滄房產(chǎn)、集美小商品街、同安工業(yè)區(qū)、大嶝島對(duì)臺(tái)小商品貿(mào)易市場(chǎng)等等地方都留下了我們的足跡。我們分別針對(duì)服裝業(yè)、零售業(yè)、五金交電類(lèi)、食品行業(yè)、餐飲行業(yè)等行業(yè)的一系列經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行了培訓(xùn)，然后設(shè)計(jì)了面對(duì)不同行業(yè)的老板應(yīng)該如何進(jìn)行說(shuō)服的開(kāi)場(chǎng)白等等，在派單中，我們頂著烈日，揮汗如雨。但我們收獲寶貴的時(shí)間經(jīng)驗(yàn)。

第四階段（第四周）：這一階段，我們以針對(duì)進(jìn)駐寫(xiě)字樓的公司的信息化情況調(diào)查為主，進(jìn)行掃樓。寫(xiě)字樓中，少了一些歡聲笑語(yǔ)，氣氛相對(duì)來(lái)說(shuō)嚴(yán)肅了許多。我們一層一層掃下來(lái)。不斷搜集記錄著各個(gè)公司的信息。

三、尾聲

人們常說(shuō)：不見(jiàn)大海，不知道大海之大。也許就是這樣，一直以來(lái)都生活在大學(xué)的象牙塔下的我們，對(duì)外面的世界了解得少之又少。實(shí)習(xí)結(jié)束了，我交出了令人滿意的答卷，完成了近萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的鍛煉，我體會(huì)到只有將大學(xué)中所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)在社會(huì)工作中加以實(shí)際運(yùn)用，我們才會(huì)更深層次地提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，更加靈活地運(yùn)用知識(shí)。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！痹谶@個(gè)暑假實(shí)踐過(guò)程中，我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)得還可以，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離?；厥鬃约阂酝囊恍?shí)踐經(jīng)歷，再想想這一個(gè)月所接觸的如此復(fù)雜的社會(huì)，看來(lái)想要很好在社會(huì)中扎下跟，要學(xué)的還有很多很多。那就朝著目標(biāo)不停地努力吧！

it實(shí)踐報(bào)告范文篇2

連續(xù)幾天的實(shí)訓(xùn)，給我很深的體會(huì)。

首先是關(guān)于專(zhuān)業(yè)技能方面。不長(zhǎng)不短的九天，生活全圍繞一個(gè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)。在實(shí)際訓(xùn)練中才發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)很匱乏，粗糙地了解了軟件開(kāi)發(fā)的流程，經(jīng)歷了開(kāi)發(fā)過(guò)程中大量專(zhuān)業(yè)知識(shí)的惡補(bǔ)階段，見(jiàn)證了完成一個(gè)任務(wù)后的成就和喜悅。實(shí)際項(xiàng)目有專(zhuān)門(mén)的流程，這部分是預(yù)先可知的；另外一部分是不可預(yù)料的問(wèn)題和困難，處理時(shí)就需要的決心和毅力，以尋求解決辦法和方式。平常有空閑多學(xué)些知識(shí)且需整理好各類(lèi)資料，整理好知識(shí)體系結(jié)構(gòu)。

其次，關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神。這方面也有頗深的感受。一個(gè)項(xiàng)目需要小組成員的努力和協(xié)作才有可能成功。從目標(biāo)的分析和開(kāi)發(fā)過(guò)程中各種文檔的完成，以及出現(xiàn)大問(wèn)題時(shí)解決辦法的確定，都要集眾人的智慧，期間可能會(huì)有分歧意見(jiàn)，于是也就有了個(gè)人暫時(shí)妥協(xié)的現(xiàn)象，這正說(shuō)明了團(tuán)隊(duì)存在的合理性和團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

再次，關(guān)于職業(yè)道德，對(duì)待一個(gè)項(xiàng)目，不僅僅是表面任務(wù)的完成，而更應(yīng)是一個(gè)承諾的履行。特別對(duì)于軟件行業(yè)，后期的維護(hù)需要花費(fèi)相當(dāng)多的精力。軟件交付后實(shí)施階段帶給用戶的應(yīng)該是方便而非軟件運(yùn)行不暢帶來(lái)的煩惱。所以要重視職業(yè)道德。

最后，這次實(shí)訓(xùn)確實(shí)學(xué)到了一些東西，再次向指導(dǎo)老師表示感謝。

it實(shí)踐報(bào)告范文篇3

本周是實(shí)習(xí)的第一周，很幸運(yùn)碰到了產(chǎn)品部很有耐心的leader詹老師。實(shí)習(xí)第二天他讓我做一個(gè)H5的游戲類(lèi)應(yīng)用，主要用于微信中分享。之前對(duì)于自己的水平是否能完成完全沒(méi)底，但感覺(jué)第一次實(shí)操確實(shí)也有點(diǎn)讓人興奮，之前產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的印象只停留在書(shū)本上。

詹老師讓我模仿“過(guò)家家gogaga”所開(kāi)發(fā)的“打電話認(rèn)師姐”微信小游戲?qū)懸粋€(gè)類(lèi)似的應(yīng)用。我把原始應(yīng)用找出來(lái)便開(kāi)始摳代碼，第一步是將套在微信接口中的原始應(yīng)用摳出來(lái)(套在微信接口的原始應(yīng)用只能在微信瀏覽器中運(yùn)行，無(wú)法在電腦上測(cè)試)，周二開(kāi)始做.

一開(kāi)始我的效率非常低，因?yàn)槲液芏鄿y(cè)試方法并不熟悉，在參閱了微信JS-SDK后總算把原始代碼摳出來(lái)，厘清該應(yīng)用的基本邏輯后開(kāi)始重寫(xiě)，在詹老師的耐心地指導(dǎo)和對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的講解下，我們將原始代碼中120行的CSS代碼優(yōu)化到60行，將五百多行的JS代碼優(yōu)化到只有60行，這事實(shí)上是在原有的邏輯上完全重寫(xiě)了，這讓我開(kāi)始有點(diǎn)成就感了。

也第一次感受到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的大局觀，這種大局觀更多的是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，比如代碼變量名的設(shè)置需要與文件存放聯(lián)合考慮，以便日后修改和維護(hù)。詹老師在講代碼邏輯的時(shí)候親自寫(xiě)了一個(gè)例子讓我體會(huì)，雖然消化這些用了快一天，但感覺(jué)真的收獲很大，有拔云見(jiàn)日之感。

實(shí)習(xí)一周后所遇到的種種困難也讓我意識(shí)到自己很多問(wèn)題，歸納如下：

1.盡管之前對(duì)于書(shū)本的學(xué)習(xí)有一定積累，但還是暴露出代碼的不熟練，細(xì)節(jié)方面處理能力差，在細(xì)節(jié)上耗費(fèi)時(shí)間太多。

2.缺乏基本的軟件開(kāi)發(fā)測(cè)試思路，比如之前不知道chrome具有相當(dāng)強(qiáng)大的錯(cuò)誤測(cè)試功能，它對(duì)于沒(méi)有觸發(fā)的函數(shù)也有錯(cuò)誤提示。

3.缺乏專(zhuān)注的習(xí)慣，比如詹老師讓我先完成功能方面，但我卻習(xí)慣于去找找界面的素材，這就導(dǎo)致兩邊都沒(méi)有做好。雖然認(rèn)識(shí)上知道不該這么做，但是習(xí)慣上卻很難改。

4.自己很多時(shí)候雖然有問(wèn)題但是不能完全闡述清楚，所以跟leader溝通的時(shí)候往往支支吾吾，以后有問(wèn)題自己首先得想清楚，將問(wèn)題講明白也是很關(guān)鍵的能力。

另外也記錄一些自己的淺薄感受：

1.工科出身的詹老師對(duì)于代碼的運(yùn)行效率有很多的考慮，但對(duì)于用戶體驗(yàn)和交互效果似乎稍微少點(diǎn)，當(dāng)然也可能是我新來(lái)并不了解的原因。

2.公司在做小應(yīng)用的時(shí)候并不會(huì)在用戶測(cè)試和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)功能上討論太多，公司要的是迭代效率，就是要快速出應(yīng)用，然后再快速上線下一個(gè)。

it實(shí)踐報(bào)告范文篇4

本周接到新的任務(wù)，為制作H5的招聘頁(yè)面，之前的“給師姐打電話”的H5應(yīng)用還沒(méi)有優(yōu)化好，能做的改進(jìn)的地方還有很多，leader詹老師讓我先把招聘網(wǎng)站做好，H5應(yīng)用先放放，他給了我大街網(wǎng)做的“中國(guó)好Offer”作為參考，拿到之后確實(shí)感覺(jué)這些頁(yè)面都做得很好，詹老師搜集的資源確實(shí)十分豐富，從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在他發(fā)給我的參考很實(shí)用，在看完了五六十個(gè)H5的招聘頁(yè)面之后開(kāi)始構(gòu)思，在將產(chǎn)品架構(gòu)基本做好后，測(cè)試又發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，有技術(shù)層面的，但更多的設(shè)計(jì)本身的問(wèn)題。

技術(shù)的細(xì)節(jié)的問(wèn)題：基于jquerymobile的開(kāi)發(fā)框架?chē)?guó)內(nèi)的資料十分有限，不得不查閱原始的英文API，很多問(wèn)題也只能去JQM的論壇查找，這些都十分考驗(yàn)英文閱讀能力。CSS的布局問(wèn)題繁雜，在各個(gè)瀏覽器，各個(gè)應(yīng)用的渲染都不一樣，也是很折