人力資源培訓(xùn)的3種類型和23種方式

3323種方式企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)人力資源治理與開(kāi)發(fā)的重要組成局部和關(guān)鍵職能，是非企業(yè)人力資其培訓(xùn)類型從總體上可以分為如下三種：公司內(nèi)部教師的內(nèi)部培訓(xùn)、公司外部教師的內(nèi)部培訓(xùn)、參與外部企業(yè)進(jìn)展的公開(kāi)培訓(xùn)。一．公司內(nèi)部教師的內(nèi)部培訓(xùn)此方法是在企業(yè)內(nèi)的治理人員作為培訓(xùn)人或人事培訓(xùn)部門(mén)設(shè)專職的內(nèi)部培訓(xùn)師，有兩種做法，一種是內(nèi)部的治理人員作為主講人且依據(jù)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)資料對(duì)員工進(jìn)展培訓(xùn)，不是專職的培訓(xùn)人員但依據(jù)實(shí)際狀況可以外派參與外部培訓(xùn)課程，要依據(jù)其崗位的具體需要而設(shè)定；另一種是由專職內(nèi)部培訓(xùn)師去外面聽(tīng)各種公開(kāi)課，然后回到企業(yè)將所學(xué)學(xué)問(wèn)“轉(zhuǎn)授”給企業(yè)內(nèi)部人員。二．公司外部教師的內(nèi)部培訓(xùn)企業(yè)一般從外面聘請(qǐng)有實(shí)戰(zhàn)閱歷的教師進(jìn)展內(nèi)部培訓(xùn)。這樣做的好處是可以針對(duì)影響公司績(jī)效的迫切問(wèn)題量身定做?！八街梢怨ビ瘛?外聘教師可以給企業(yè)帶來(lái)“外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)”，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“借”外部講師之口傳達(dá)自己的敏感理念，會(huì)有不一樣的效果。三．參與外部企業(yè)進(jìn)展的公開(kāi)培訓(xùn)一些企業(yè)治理參謀公司推出面對(duì)寬闊企業(yè)的公開(kāi)課，場(chǎng)面極其火爆，固然，企業(yè)就要依據(jù)其需求選擇好所需參與的課程工程是很關(guān)鍵的參與外訓(xùn)的目的就是提高參與人今后的工作力氣，同時(shí)企業(yè)也是為今后內(nèi)訓(xùn)培育貯存主講人。企業(yè)培訓(xùn)的方式是多種多樣的不同的形式適用于不同的個(gè)人、不同的問(wèn)題。產(chǎn)生的?下面就讓我們來(lái)看看當(dāng)前的培訓(xùn)方式到底有哪些。1、課堂演講法也稱講授法傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方法。在企業(yè)培訓(xùn)中，常常開(kāi)設(shè)的專題講座就是承受講培訓(xùn)場(chǎng)地可選用教室、餐廳或會(huì)場(chǎng)，教學(xué)資料可以事先預(yù)備妥當(dāng)，教學(xué)時(shí)間也簡(jiǎn)潔由講課者把握。這種方法要求授課者對(duì)課題有深刻的爭(zhēng)論，并對(duì)學(xué)員的學(xué)問(wèn)、興趣及經(jīng)受有所用問(wèn)答形式獵取學(xué)員對(duì)講授內(nèi)容的反響。其次授課者表達(dá)力氣的發(fā)揮、視聽(tīng)設(shè)備的使用也是提高效果的有效的關(guān)心手段。講授法培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)是同時(shí)可實(shí)施于多名學(xué)員，不必消耗太多的時(shí)間與經(jīng)費(fèi)。其缺點(diǎn)是由于在表達(dá)上受到限制，因此受訓(xùn)人員不能主動(dòng)參與適宜于對(duì)本企業(yè)一種政策或制度的介紹與演講、引進(jìn)設(shè)備或技術(shù)的普及講座等理論性內(nèi)容的培訓(xùn)。2、操作示范法職前實(shí)務(wù)訓(xùn)練中被廣泛承受的一種方法專業(yè)技能訓(xùn)練的通用方法一般由部門(mén)經(jīng)理或治理員主持，由技術(shù)能手擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)員,以現(xiàn)場(chǎng)向受訓(xùn)人員簡(jiǎn)潔地講授操作理論與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)然后進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化的操作示范表使操作漸漸嫻熟直至符合標(biāo)準(zhǔn)的程序與要求以增加培訓(xùn)效果。3、玩耍培訓(xùn)法當(dāng)前一種較先進(jìn)的高級(jí)訓(xùn)練法，培訓(xùn)的對(duì)象是企業(yè)中較高層次的治理人員。與案例研討法相比較，治理玩耍法具有更加生動(dòng)、更加具體的特點(diǎn)。案例研討法的結(jié)果，受訓(xùn)人員會(huì)在人為設(shè)計(jì)的抱負(fù)化條件下，較輕松地完成決策。而治理玩耍法則因玩耍的設(shè)計(jì)使學(xué)員在決策過(guò)程中會(huì)面臨更多切合實(shí)際的治理沖突，決策成功或失敗的可能性都同時(shí)存在，需要受訓(xùn)人員樂(lè)觀地參與訓(xùn)練運(yùn)用有關(guān)的治理理論與原則、決策力與推斷力對(duì)玩耍中所設(shè)置的種種患病進(jìn)展分析爭(zhēng)論，實(shí)行必要的有效方法去解決問(wèn)題，以爭(zhēng)取玩耍的成功。4、主題式培訓(xùn)法就是依據(jù)企業(yè)需求，圍繞培訓(xùn)目的〔主題〕，嚴(yán)密結(jié)合企業(yè)的實(shí)際狀況，為企業(yè)度身定制共性化的培訓(xùn)解決方案，通過(guò)組織和調(diào)度各類培訓(xùn)資源，為企業(yè)供給更具有針對(duì)性、實(shí)效性的治理培訓(xùn)效勞解決具體問(wèn)題，滿足企業(yè)需要。主題式培訓(xùn)依據(jù)企業(yè)需要，結(jié)合企業(yè)存在的主要問(wèn)題，進(jìn)展針對(duì)性的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)設(shè)計(jì)，解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，并推動(dòng)企業(yè)開(kāi)放一系列行動(dòng)，解決企業(yè)具體問(wèn)題，提升企業(yè)績(jī)效。主題式培訓(xùn)為企業(yè)針對(duì)性的課題規(guī)劃并幫助推動(dòng)實(shí)施指導(dǎo)企業(yè)化解沖突、躲避風(fēng)險(xiǎn)、提升績(jī)效、解決問(wèn)題.5、多媒體視聽(tīng)法運(yùn)用電視機(jī)、錄像機(jī)、幻燈機(jī)、投影儀、收錄機(jī)、電影放映機(jī)等視聽(tīng)教學(xué)設(shè)備為主很多企業(yè)的外語(yǔ)培訓(xùn)已承受電化教學(xué)手段，并取得了較好的效果。除了外語(yǔ)培訓(xùn)，有條件的企業(yè)還運(yùn)用攝像機(jī)自行攝制培訓(xùn)錄像帶，選擇確定的課題將企業(yè)實(shí)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)程序、禮貌禮節(jié)行為標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容自編成音像教材用于培訓(xùn)中.6、職位扮演法又稱角色扮演法，也是一種模擬訓(xùn)練方法。適用的對(duì)象為實(shí)際操作或治理人員，由受訓(xùn)人員扮演某種訓(xùn)練任務(wù)的角色，使他們真正體驗(yàn)到所扮演角色的感受與行為，以覺(jué)察及改進(jìn)自己原先職位上的工作態(tài)度與行為表現(xiàn)。多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練中。人際關(guān)系上的感受常因所擔(dān)當(dāng)?shù)穆毼徊煌?。為了增進(jìn)對(duì)對(duì)方狀況的了解，在職位扮演法訓(xùn)練中受訓(xùn)人員常扮演自己工作所接觸的對(duì)方的角色而進(jìn)入模擬的扮演角色的受訓(xùn)人員數(shù)量有限其余受訓(xùn)人員則要求在一邊認(rèn)真觀看對(duì)角色扮演者的表現(xiàn)用觀看記錄表”觀看者與扮演者應(yīng)輪番互換，這樣就能使全部受訓(xùn)者都有時(shí)機(jī)參與模擬訓(xùn)練。7、網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)法適合于有很好的自覺(jué)性、自制力、理解力的人。目前，網(wǎng)上已經(jīng)有了各式各樣的課程包供選擇價(jià)格也相對(duì)廉價(jià)。8、閱讀書(shū)籍法雖然沒(méi)有互動(dòng)性，但可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，直接本錢(qián)最低。要在茫茫書(shū)海中找到適合你的書(shū)籍另外，假設(shè)總讀其次手、第三手的著作簡(jiǎn)介外表上是吃了一頓經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的快餐，其實(shí)是丟掉了精華.9、案例研討法一種用集體爭(zhēng)論方式進(jìn)展培訓(xùn)的方法，與爭(zhēng)論法不同點(diǎn)在于：通過(guò)研討不單是為了解決問(wèn)題，而是側(cè)重培育受訓(xùn)人員對(duì)問(wèn)題的分析推斷及解決力氣。在對(duì)特定案例的分析、辯論中受訓(xùn)人員集思廣益，共享集體的閱歷與意見(jiàn)，有助于他們將受訓(xùn)的收同時(shí)受訓(xùn)人員在研討中還可以學(xué)到有關(guān)治理方面的生疏與原則。培訓(xùn)員事先對(duì)案例的預(yù)備要充針對(duì)目標(biāo)收集具有客觀性與實(shí)先安排受訓(xùn)人員有足夠的時(shí)間去研讀案例，引導(dǎo)他們產(chǎn)生身臨其境、感同身受的發(fā)生什么問(wèn)題、問(wèn)題因何引起、如何解決問(wèn)題、今后實(shí)行什么對(duì)策。適用的對(duì)象是中層以上治理人員，目的是訓(xùn)練他們具有良好的決策力氣，幫助他們學(xué)習(xí)如何在緊急狀況下處理各類大事。10、詢問(wèn)式培訓(xùn)法詢問(wèn)式培訓(xùn)就是覺(jué)察問(wèn)題、解決問(wèn)題，詢問(wèn)式培訓(xùn)通過(guò)全面深入的互動(dòng)溝通及治理全面分析企業(yè)存在的主要問(wèn)題及問(wèn)題的本質(zhì)緣由，供給針對(duì)性的系統(tǒng)培訓(xùn)方案，通過(guò)測(cè)評(píng)式培訓(xùn)、推動(dòng)式培訓(xùn)、案例互動(dòng)培訓(xùn)及跟進(jìn)輔導(dǎo)和系統(tǒng)支持供給切實(shí)可行的解決方案，解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)快速進(jìn)展。11、一對(duì)一培訓(xùn)法這是近年來(lái)比較興的培訓(xùn)方式效果很好這種培訓(xùn)拉近了學(xué)員與教師的距離如同舊時(shí)的師傅帶徒弟，價(jià)格比較昂貴。國(guó)外很多企業(yè)老總就比較寵愛(ài)聘請(qǐng)個(gè)人教練，一對(duì)一培訓(xùn)的好處還在于其內(nèi)容不受事先商定的限制，圍圍著相關(guān)問(wèn)題，進(jìn)展格外透徹的指導(dǎo)和訓(xùn)練現(xiàn)在很多家長(zhǎng)請(qǐng)家教，就屬于這種狀況。12、爭(zhēng)論法對(duì)某一專題進(jìn)展深入探討的培訓(xùn)方法承受爭(zhēng)論法培訓(xùn)，必需由一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)當(dāng)爭(zhēng)論會(huì)的主持人，對(duì)爭(zhēng)論會(huì)的全過(guò)程實(shí)施籌劃與把握25人，也可分為假設(shè)干小組進(jìn)展?fàn)幷摗?zhēng)論法培訓(xùn)的效果，取決于培訓(xùn)員的閱歷與技巧。爭(zhēng)論會(huì)的主持人，要擅長(zhǎng)激發(fā)學(xué)員踴躍發(fā)言引導(dǎo)學(xué)員自由發(fā)揮想象力，增加群體培訓(xùn)的參與性；還要把握通過(guò)分階段對(duì)爭(zhēng)論意見(jiàn)進(jìn)展歸納小結(jié)逐步引導(dǎo)學(xué)員對(duì)爭(zhēng)論結(jié)果達(dá)成比較統(tǒng)一的生疏。適用于以爭(zhēng)論問(wèn)題為主的培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)培訓(xùn)員的技巧要求很高。在培訓(xùn)前培訓(xùn)員要花費(fèi)大量的時(shí)間對(duì)爭(zhēng)論主題進(jìn)展分析預(yù)備，設(shè)計(jì)方案時(shí)要征集學(xué)員的意見(jiàn)。受訓(xùn)員應(yīng)事先對(duì)爭(zhēng)論主題有生疏并有所預(yù)備。在爭(zhēng)論在完畢階段，培訓(xùn)員的口頭表達(dá)與歸納總結(jié)力氣同樣也是至關(guān)重要的比較適于治理層人員的訓(xùn)練或用于解決某些具有確定難度的治理問(wèn)題。13、詢問(wèn)式培訓(xùn)法顧名思義是重在詢問(wèn)而不是培訓(xùn)，這種培訓(xùn)方式的運(yùn)用是要求圍圍著一個(gè)主題或方培訓(xùn)師必需是在這一方面有豐富閱歷的專家，不僅精通理論更有著格外豐富的實(shí)際閱歷和造詣。這樣的培訓(xùn)并要求事先對(duì)問(wèn)題有比較好的明確，假設(shè)受訓(xùn)者提不出問(wèn)題，或者對(duì)問(wèn)題把握不準(zhǔn)，那么這樣的培訓(xùn)效果就會(huì)大打折扣。詢問(wèn)式培訓(xùn)的結(jié)果不愿定是達(dá)成現(xiàn)成的觀點(diǎn)，而是把握思考問(wèn)題的方式并把握解決問(wèn)題的力氣很多企業(yè)治理方面的培訓(xùn)正漸漸承受這種培訓(xùn)形式效果比較好，甚至于一次培訓(xùn)帶來(lái)的直接收獲大大超過(guò)其他培訓(xùn)。14、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)法是指依據(jù)工作的需要在工作的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展實(shí)戰(zhàn)性的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)比較適合于技能方目前我國(guó)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)缺乏現(xiàn)場(chǎng)類的培訓(xùn)，這種培訓(xùn)的效果最直接最有用，不是光講解可以到達(dá)的。日本、德國(guó)等制造業(yè)興盛國(guó)家格外重視企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，把它看作是提升員工實(shí)際技能的必需手段，反觀中國(guó)的企業(yè)，常常是觀念一大通道理一大堆，講起來(lái)頭頭是道做起來(lái)一竅不通，沒(méi)法落實(shí)在具體的工作中.15、師徒式培訓(xùn)法又稱現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)單個(gè)的一對(duì)一的現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別培訓(xùn)是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式。做法是受訓(xùn)人員緊跟在有閱歷的老職工后面，一邊看一邊問(wèn)一邊做幫手，來(lái)學(xué)習(xí)工作程序。在企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐中這種師傅帶徒弟的個(gè)別培訓(xùn)方法仍在運(yùn)用。然而，企業(yè)的培訓(xùn)部必需對(duì)承受師徒式培訓(xùn)方法的崗位做有效的培訓(xùn)組織指導(dǎo)，才能確保培訓(xùn)獲得良好的效果。組織現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別培訓(xùn)的四個(gè)步驟：〔1〕預(yù)備。制訂工作任務(wù)表與工作細(xì)則確定培訓(xùn)目標(biāo)讓受訓(xùn)人員作好預(yù)備以及選擇培訓(xùn)員；〔2〕傳授。培訓(xùn)員以工作細(xì)則為基準(zhǔn)，與受訓(xùn)員一起爭(zhēng)論工作中應(yīng)當(dāng)做些什么，然后講解工作應(yīng)當(dāng)怎樣做，接著就工作步驟與方法進(jìn)展現(xiàn)范；(3〕練習(xí)。受訓(xùn)員對(duì)工作生疏后開(kāi)頭獨(dú)立操作。練習(xí)中培訓(xùn)員在一旁作適當(dāng)輔導(dǎo)，對(duì)準(zhǔn)確動(dòng)作予以確定與贊揚(yáng)為改進(jìn)動(dòng)作提出建議；(4〕跟蹤觀察。在受訓(xùn)員獨(dú)立工作后培訓(xùn)員仍將連續(xù)對(duì)受訓(xùn)員進(jìn)展觀看，井供給明確的支持與反響使受訓(xùn)員對(duì)培訓(xùn)保持一種樂(lè)觀的態(tài)度。16、特地指導(dǎo)培訓(xùn)法在受訓(xùn)員對(duì)工作實(shí)踐進(jìn)展摸索的根底上，培訓(xùn)員針對(duì)其工作狀況和特別的需要實(shí)施個(gè)別指導(dǎo).17、診斷式培訓(xùn)法是深入企業(yè)內(nèi)部、量身定制。診斷式培訓(xùn)嚴(yán)密結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際狀況，為企業(yè)量身定做合理性的系統(tǒng)培訓(xùn)方案通過(guò)組織和調(diào)度各類培訓(xùn)資源為企業(yè)供給更具有針對(duì)性、實(shí)效性、差異性和系統(tǒng)性的治理培訓(xùn)效勞。診斷式培訓(xùn)依據(jù)企業(yè)存在的主要問(wèn)題，進(jìn)展系統(tǒng)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，并推動(dòng)企業(yè)人員從做好每一件小事、解決沒(méi)一個(gè)問(wèn)題開(kāi)頭付諸行動(dòng)，解決一般培訓(xùn)后員工心動(dòng)、想動(dòng)就是不動(dòng)的難題提升企業(yè)執(zhí)行力。診斷式培訓(xùn)通過(guò)系統(tǒng)的企業(yè)診斷，中科研講師參謀以專業(yè)的角度，為企業(yè)提交企業(yè)治理現(xiàn)狀爭(zhēng)論及建議報(bào)告系統(tǒng)闡釋存在的問(wèn)題、可行的解決方案以及將來(lái)可能消滅的風(fēng)險(xiǎn)，指導(dǎo)企業(yè)化解沖突、躲避風(fēng)險(xiǎn)。18、工作中學(xué)習(xí)法是外企格外提倡的學(xué)習(xí)方法。它是全部人取得事業(yè)成功的必由之路。對(duì)任何理論學(xué)習(xí)、課堂教學(xué)，只有在實(shí)踐中應(yīng)用才會(huì)有切身體會(huì)，深入骨髓轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的習(xí)慣.員工在工作中遇到了問(wèn)題經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的郁成為自身的閱歷積存給下屬一些具挑戰(zhàn)性的工作，可以熬煉下屬的特定力氣，例如，我們常見(jiàn)的下基層熬煉就屬于這個(gè)范疇。外企通過(guò)短期出國(guó)工作的形式，使中高層經(jīng)理更深地理解跨文化溝通的特點(diǎn)和跨文化治理的重要性〔如六西格瑪質(zhì)量改善〕，可以提升中層經(jīng)理的跨部門(mén)溝通和工程治理的力氣。19、互動(dòng)培訓(xùn)法爭(zhēng)論法，提問(wèn)法等，所謂互動(dòng)，就是在培訓(xùn)師與學(xué)院之間進(jìn)展多向的溝通和溝通.關(guān)鍵是看培訓(xùn)師提問(wèn)的問(wèn)題選擇和提問(wèn)時(shí)機(jī)的把握能夠通過(guò)提問(wèn)，讓學(xué)員思考并自己得出結(jié)論。20、內(nèi)部“上級(jí)”輔導(dǎo)法企業(yè)內(nèi)部“上級(jí)”的日常輔導(dǎo)是全部培訓(xùn)形式中最重要的培訓(xùn)形式.“上級(jí)”們不管自己可能也需要你“手把手”“現(xiàn)場(chǎng)”訂正效果越差。有時(shí)，一頓午飯時(shí)的談心，要比正式培訓(xùn)效果還好。企業(yè)文化、價(jià)值觀念、員工忠誠(chéng)都是在不知不覺(jué)的日常輔導(dǎo)中完成的?！吧霞?jí)”的日常輔導(dǎo)在員工的學(xué)習(xí)進(jìn)步中占有絕大局部的比重。在外企中，還常常使用另外一種形式就是除頂頭上司之外的“上級(jí)”.“上級(jí)”得到的是自己領(lǐng)導(dǎo)力氣的熬煉提高、教育他人的心理滿足感和實(shí)實(shí)在在的額外收入；“學(xué)生得到的是“一對(duì)一”“手把手”的教練輔導(dǎo)和實(shí)實(shí)在在的力氣提升.21、戶外訓(xùn)練法也是一種穎的培訓(xùn)方式適合于團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練或者理念等內(nèi)容的培訓(xùn)心理學(xué)上有一種規(guī)律或治療方式“異地治療法像時(shí)下比較流行的戶外團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，就是把人員集中在山水比較秀麗的地方，讓學(xué)員體會(huì)到在日常的工作場(chǎng)景中體會(huì)不到的東西，又比方說(shuō)觀念的培訓(xùn)，光是坐在會(huì)場(chǎng)里聽(tīng)聽(tīng)很好卻很難落實(shí)在深處最終流于形式為此，必需結(jié)合場(chǎng)景，進(jìn)展直觀的培訓(xùn)，效果大不一樣。22、模擬培訓(xùn)法實(shí)戰(zhàn)中的培訓(xùn)，不僅僅停留在理論或道理的層面上更重要的是需要在實(shí)戰(zhàn)中使