衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管11項(xiàng)制度

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管11項(xiàng)制度第一篇：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管11項(xiàng)制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員工作制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管崗位責(zé)任制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管廉潔自律制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴接待制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管案件交接制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檢查考核獎(jiǎng)懲制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員例會(huì)制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管輪崗輪轉(zhuǎn)制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員廉潔自律規(guī)定1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員必須牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，遵紀(jì)守法，秉公執(zhí)法，依法行政。2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員必須嚴(yán)格遵守上級規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)肅認(rèn)真地開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。樹立和保持廉潔文明的執(zhí)法形象。不得從事?lián)p害國家、單位聲譽(yù)和衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍形象的活動(dòng)。違者視其情節(jié)輕重分別給予批評教育、縣內(nèi)通報(bào)、調(diào)離工作崗位，直至給予政紀(jì)處分和辭退處理。3、不準(zhǔn)利用監(jiān)督協(xié)管權(quán)以權(quán)謀私、諸多刁難、吃拿卡要、不給好處不辦事。凡在監(jiān)督檢查過程中，違反國家法律法規(guī)明確禁止事項(xiàng)而構(gòu)成的刑事行為，由執(zhí)法機(jī)關(guān)追究相應(yīng)的法律責(zé)任；凡在執(zhí)法過程中發(fā)生吃、拿、卡、要等未構(gòu)成刑事責(zé)任的行為均屬違紀(jì)行為，依照有關(guān)規(guī)定視其情節(jié)分別給予警告、記過、記大過、降級、降職、撤職、調(diào)離衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍、開除等處分，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。4、不得接受服務(wù)相對人的各種饋贈(zèng)或收受賄賂，不準(zhǔn)利用工作之便大吃大喝、公款?yuàn)蕵坊蛱岢龇欠忠蟆?、堅(jiān)持嚴(yán)格監(jiān)督、熱情服務(wù)方針。開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，必須有兩人或兩人以上同行，以便互相監(jiān)督，必須客觀、公正的書寫《現(xiàn)場檢查筆錄》和《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》，正確對待服務(wù)對象的不同意見和申訴，做到嚴(yán)格、公正、客觀、熱情。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴接待制度1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督組要設(shè)立舉報(bào)、投訴接待辦公室，對外公布投訴舉報(bào)受理電話、信箱或網(wǎng)址，并指定專人負(fù)責(zé)接待、記錄、受理、登記、調(diào)查和回復(fù)屬于本機(jī)構(gòu)管轄的舉報(bào)投訴事宜。衛(wèi)2、生監(jiān)督協(xié)管員在各自管轄范圍內(nèi)受理舉報(bào)、投訴違反各類衛(wèi)生法律、法規(guī)事件。3、舉報(bào)投訴受理的來源和分類：來信；來電；來訪；上級機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)來的。投訴內(nèi)容涉及食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)及公共場所違法違規(guī)行為。4、對群眾投訴舉報(bào)信息進(jìn)行詳細(xì)記錄并造冊登記。來信、來電或來訪人員咨詢衛(wèi)生法律、法規(guī)和政策規(guī)定時(shí)，做好相關(guān)解釋工作。同時(shí)要保護(hù)投訴舉報(bào)人相關(guān)私人信息，未征得投訴舉報(bào)人同意，不得公開舉報(bào)人姓名、聯(lián)系方式及家庭住址。5、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管受理的投訴舉報(bào)線索在調(diào)查核實(shí)后，對確實(shí)存在違法行為的要及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好處理工作，查處結(jié)果要記錄留存并答復(fù)投訴人，做到事事有結(jié)果，件件有回音。6、群眾投訴舉報(bào)違法事實(shí)較輕的，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，并予以答復(fù)。違法事實(shí)較重的要在1個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所，并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員查處?？h衛(wèi)生監(jiān)督所查處完畢后，將查處結(jié)果書面告知鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督組投訴接待辦公室，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)將查處結(jié)果登記、歸檔，并告知投訴人。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理制度1、凡在衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作活動(dòng)中形成的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管本底資料、監(jiān)督檢查情況、群眾投訴舉報(bào)記錄、工作記錄或收到的具有保存價(jià)值的文件、材料以及領(lǐng)導(dǎo)和承辦人員辦理完畢的文件、材料均應(yīng)及時(shí)交回鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督組進(jìn)行整理、立卷、定期歸檔、上柜保存，以便利用。2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案資料應(yīng)按上級文件、計(jì)劃總結(jié)、會(huì)議記錄、投訴舉報(bào)、轉(zhuǎn)交案件、宣傳培訓(xùn)、年度報(bào)表、被監(jiān)督單位本底資料、行政相對人監(jiān)督檔案等項(xiàng)目進(jìn)行分類，并裝訂成冊。3、建立檔案借閱制度。根據(jù)檔案的機(jī)密程度，確定不同的利用范圍，規(guī)定不同的借閱審批手續(xù)。4、永久、長期保存的檔案，應(yīng)在檔案室永久保存。5、定期對已超過檔案管理期限的檔案進(jìn)行鑒定。凡是需要銷毀檔案，均應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)銷人、經(jīng)辦人員在場。銷毀現(xiàn)場人員均應(yīng)在銷毀清冊上簽名，以防止檔案遺失和泄密。6、檔案室應(yīng)有專兼職人員負(fù)責(zé)日常管理，做到防鼠、防潮、防火、防塵等。7、檔案分類及內(nèi)容：（1）上級文件：上級衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)下發(fā)的文件。（2）計(jì)劃總結(jié)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督組年度工作計(jì)劃、總結(jié)、情況匯報(bào)、檢查安排、其他專項(xiàng)工作小結(jié)及圖片資料等。（3）會(huì)議記錄：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督組召開或參加各類工作會(huì)議應(yīng)留有記錄。（4）投訴舉報(bào)：群眾投訴舉報(bào)的受理和查處結(jié)果記錄。（5）轉(zhuǎn)交案件：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員向縣衛(wèi)生監(jiān)督所轉(zhuǎn)交案件的交接文字性材料以及處理結(jié)果。（6）宣傳培訓(xùn)：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管開展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳活動(dòng)的計(jì)劃、總結(jié)、宣傳資料、工作記錄及圖片影像資料；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管參加縣衛(wèi)生監(jiān)督所組織的培訓(xùn)活動(dòng)課件、學(xué)習(xí)筆記；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管對衛(wèi)生監(jiān)督信息員開展培訓(xùn)活動(dòng)的培訓(xùn)計(jì)劃、通知、課件、簽到冊、試卷及圖片資料。（7）年度報(bào)表：每年報(bào)送衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作信息匯總表的存檔。（8）被監(jiān)督單位本底資料：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管轄區(qū)單位名冊。（9）行政相對人監(jiān)督檔案：按照職業(yè)衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、二次供水單位和醫(yī)療機(jī)構(gòu)四大類進(jìn)行劃分，并做到一戶一檔。每戶行政相對人監(jiān)督檔案中應(yīng)包含：被監(jiān)管單位的名稱、地址、負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生知識培訓(xùn)、從業(yè)人員健康證持有情況和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管現(xiàn)場檢查記錄、衛(wèi)生監(jiān)督意見書及存在的主要問題等。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員要接受縣衛(wèi)生監(jiān)督所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)由縣衛(wèi)生局統(tǒng)一組織，縣衛(wèi)生監(jiān)督所具體實(shí)施。2、對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員實(shí)行崗前集中培訓(xùn)和年度在職培訓(xùn)，推行個(gè)人自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合內(nèi)容涉及衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和廉政教育。崗前集中培訓(xùn)的教學(xué)時(shí)間不得少于20個(gè)學(xué)時(shí)，年度在職培訓(xùn)時(shí)間不得少于40個(gè)學(xué)時(shí)。3、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員負(fù)責(zé)督促村級衛(wèi)生監(jiān)督信息員開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，并定期對其開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。衛(wèi)生監(jiān)督信息員培訓(xùn)由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督組具體實(shí)施，每個(gè)衛(wèi)生監(jiān)督信息員年度培訓(xùn)時(shí)間不得少于40個(gè)學(xué)時(shí)。4、做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料的收集，包括培訓(xùn)講義、簽到冊及考核結(jié)果等衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管案件交接制度1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員對所轄區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行劃片包干，對所查案件及上級交辦案件落實(shí)案件責(zé)任人，全程跟蹤，協(xié)助辦案。2、對事件簡單清楚的，由案件發(fā)生地段的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管責(zé)任人員在5個(gè)工作日內(nèi)處理具體事宜，并在案件處理交接單上填具處理結(jié)果。3、違法事實(shí)較重需立案處理的，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管責(zé)任人要在1個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所，并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員全程辦理各項(xiàng)事宜，包括調(diào)查取證等各項(xiàng)立案、結(jié)案所需。并將查處結(jié)果書面告知鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室，由衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員將查處結(jié)果存檔。4、每位衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員經(jīng)手處理的案子都要登記備案，保證案子件件有落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員例會(huì)制度為規(guī)范和加強(qiáng)轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，確保衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)，結(jié)合工作實(shí)際，指定《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員例會(huì)制度》。1、例會(huì)由衛(wèi)生服務(wù)中心主任或衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站負(fù)責(zé)人召集并主持，協(xié)管站全體人員、信息員參加；2、例會(huì)原則上每月召開一次，并根據(jù)需要可隨時(shí)召集；3、例會(huì)主要內(nèi)容：（1）傳達(dá)學(xué)習(xí)區(qū)衛(wèi)生局或市衛(wèi)生監(jiān)督所會(huì)議、文件精神；（2）討論、指定、安排衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作任務(wù)；（3）總結(jié)匯報(bào)前階段工作開展情況和下階段工作打算；（4）開展政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；（5）需要例會(huì)套路解決的其他事項(xiàng)4、根據(jù)工作需要，例會(huì)可由會(huì)議召集人邀請市衛(wèi)生局或監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員參加；5、參會(huì)人員不得無故缺席，特殊情況需要提前請假；6、雷雨晶需指定專人做好會(huì)議記錄；7、因特殊情況未能參加例會(huì)的人員，由會(huì)議記錄人負(fù)責(zé)傳達(dá)例會(huì)內(nèi)容和精神。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告制度為加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告管理工作，提高信息報(bào)告質(zhì)量和效率，及時(shí)準(zhǔn)確地完成衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息工作任務(wù)，特制訂本制度。1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站負(fù)責(zé)本轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告的管理，具體實(shí)施職責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息的報(bào)告工作；2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告表冊分為衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告登記表、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表、可疑職業(yè)病患者與報(bào)告記錄表、職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)宣傳教育、咨詢、指導(dǎo)記錄表等4個(gè)表；3、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告分為月報(bào)、季報(bào)和半年報(bào)三種，具體按照《定西市衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告規(guī)范（試行）》的要求進(jìn)行；4、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告資料應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定納入檔案管理，報(bào)告原始資料由協(xié)管站負(fù)責(zé)保管，保存期限為3年；5、不得虛報(bào)、瞞報(bào)、露報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)、偽造和篡改衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告資料；6、按時(shí)完成市衛(wèi)生監(jiān)督所交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告工作任務(wù)。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檢查考核獎(jiǎng)懲制度一、為加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊(duì)伍建設(shè)，建立健全內(nèi)部績效考核機(jī)制和激勵(lì)約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)助理衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的積極性，營造公平、有序、和諧的人才競爭環(huán)境，結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督工作實(shí)際，制定本制度。二、對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的考核堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀、公開、公正的原則。三、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考核分為半年度考核、年度考核兩種。四、考核內(nèi)容主要是德、能、勤、績、廉等五個(gè)方面，以工作實(shí)績考核為重點(diǎn)。五、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員日?？己擞伤卩l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)，必須對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的工作情況如實(shí)記載。六、市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作任務(wù)完成情況進(jìn)行綜合考核考評。具體內(nèi)容以《芒市衛(wèi)生監(jiān)督大隊(duì)建立基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員績效考核實(shí)施方案》中附表1《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息績效考核評分表》為主。七、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考核以衛(wèi)生監(jiān)督管理效果為主，同時(shí)考核履行職責(zé)情況。八、考核結(jié)果分為A優(yōu)秀（90-100分）、B合格（80-89分）、C基本合格（70-79分）、D不合格（69分以下）四個(gè)類別?？己私Y(jié)果應(yīng)作為對協(xié)管人員續(xù)聘、解聘、獎(jiǎng)懲等的重要依據(jù)。九、年度評優(yōu)的比例一般控制在總?cè)藬?shù)的10%。對年度考核為不合格的進(jìn)行離職培訓(xùn)，對連續(xù)兩年考核確定為不合格予以解聘。十、對考核結(jié)果有異議的，可于收到考核結(jié)果一周內(nèi)向考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提交書面報(bào)告申訴?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)對考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，并將復(fù)核結(jié)果上報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定，審定結(jié)果通知當(dāng)事人。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員輪崗輪轉(zhuǎn)制度為形成崗位交流機(jī)制，激發(fā)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作熱情，使衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員得到多崗位鍛煉，從而進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平，保證我區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督工作可持續(xù)發(fā)展，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于今年起實(shí)行衛(wèi)生監(jiān)督員輪崗、轉(zhuǎn)崗制度。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員輪崗制度是指本區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員有計(jì)劃地進(jìn)行科室（分所）間內(nèi)部崗位調(diào)換，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員輪崗以優(yōu)化科室（分所）人員結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)鍛煉干部、保證實(shí)際工作開展需要及維持輪崗前后工作的穩(wěn)定為前提，堅(jiān)持個(gè)人服從組織的原則。同時(shí)考慮城崗位實(shí)際差異及照顧部分監(jiān)督協(xié)管員實(shí)際生活需要。本制度詳細(xì)規(guī)定了參加輪崗對象、年限及輪崗后的交接工作等。本制度的實(shí)施，進(jìn)一步激勵(lì)了職工的工作積極性，也有利于發(fā)現(xiàn)職工潛在的能量，可以為年輕職工提供珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)人才，把合適的人放到合適的崗位上；有利于各崗位的溝通、配合、協(xié)調(diào)。確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。第二篇：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度（范文）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員守則1、遵紀(jì)守法，廉潔奉公，作風(fēng)正派，實(shí)事求是。2、忠于職守，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。3、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)，證件齊全，著裝整齊，文明執(zhí)法，恪守職業(yè)道德。4、遵守監(jiān)督執(zhí)法程序、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和制度。5、取證及時(shí)、完善，方法科學(xué)，手段合法。6、執(zhí)法文書書寫規(guī)范，手續(xù)完備。7、履行相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的保密義務(wù)。8、不與被監(jiān)督者建立經(jīng)濟(jì)關(guān)系，不擔(dān)任被監(jiān)督者顧問或在被監(jiān)督單位兼職。9、遇有與被監(jiān)督者有直接利害關(guān)系或在其他有礙公正執(zhí)法情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)回避。衛(wèi)生監(jiān)督八不準(zhǔn)是:1、不準(zhǔn)接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請。2、不準(zhǔn)接受被監(jiān)督單位招待的高消費(fèi)娛樂活動(dòng)。3、不準(zhǔn)接受被監(jiān)督單位饋贈(zèng)的禮品。4、不準(zhǔn)在外單位兼職、掛職，或以單位名義從事經(jīng)商中介活動(dòng)。5、不準(zhǔn)在工作日中午飲酒。6、不準(zhǔn)接受異性按摩等色情服務(wù)。7、不準(zhǔn)參與燒香拜佛、觀相測字等迷信活動(dòng)。8、不準(zhǔn)參與帶有賭博性質(zhì)的娛樂活動(dòng)。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、村衛(wèi)生室具體承擔(dān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。二、協(xié)管服務(wù)對象為轄區(qū)內(nèi)常住居民。三、社區(qū)服務(wù)中心公共衛(wèi)生科設(shè)置衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室，其工作地點(diǎn)懸掛“衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管”牌子，設(shè)專職衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員至少1人，服務(wù)站自服務(wù)站中聘任衛(wèi)生監(jiān)督信息員。四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管具體職責(zé)如下:(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心職責(zé)1、及時(shí)掌握協(xié)管范圍內(nèi)職業(yè)衛(wèi)生、傳染病防治、食品安全、供水單位及醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本情況，建立底冊和管理檔案，做到一戶一檔。2、開展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識宣傳工作，協(xié)助市衛(wèi)生監(jiān)督所開展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識的培訓(xùn)。2、實(shí)施經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督檢查，督促行政相對人按照衛(wèi)生法律法規(guī)開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)，并制作檢查筆錄。對違反法律、法規(guī)規(guī)定的行為，出具《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》督促整改，對拒不整改的或違法情節(jié)較重的，及時(shí)上報(bào)市衛(wèi)生監(jiān)督所，并配合調(diào)查取證。3、在工作中對衛(wèi)生監(jiān)督信息員上報(bào)的公共衛(wèi)生事件、非法行醫(yī)、非法采供血等信息及線索及時(shí)核實(shí)上報(bào)，及時(shí)填寫《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記表》，并協(xié)助市衛(wèi)生監(jiān)督所開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。4、受理轄區(qū)內(nèi)相關(guān)案件的投訴、舉報(bào)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，及時(shí)向市衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開展相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。6、對轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行指導(dǎo)檢查，配合市衛(wèi)生監(jiān)督所定期對協(xié)管工作進(jìn)行考核評估。7、完成上級衛(wèi)生監(jiān)督部門指定或交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。(二)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站職責(zé)1、及時(shí)收集轄區(qū)內(nèi)食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防控、非法行醫(yī)、非法采供血等公共衛(wèi)生信息，發(fā)現(xiàn)違法行為或異常情況及時(shí)報(bào)告所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，并積極配合上級調(diào)查處理。2、做好衛(wèi)生法律和衛(wèi)生知識的咨詢、宣傳工作，及時(shí)準(zhǔn)確填寫《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記表》。3、完成上級衛(wèi)生監(jiān)督部門指定或交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。五、市衛(wèi)生監(jiān)督所承擔(dān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作及督導(dǎo)考核工作。年終根據(jù)考核情況劃撥公共衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。六、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員實(shí)行雙重管理，其中衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務(wù)工作由市衛(wèi)生監(jiān)督所統(tǒng)一考核管理，人事、工資、福利及其他行政管理由所在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)。對考核成績突出的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要給予表彰;對考核不合格的人員，經(jīng)再次培訓(xùn)仍不能勝任工作的，將予以解聘。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作職責(zé)一、開展衛(wèi)生法律法規(guī)和公共衛(wèi)生知識的宣傳教育。二、建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管范圍內(nèi)內(nèi)管理相對人的本底資料檔案;協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所構(gòu)收集、核實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督信息。按衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作要求上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督信息。三、協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所開展衛(wèi)生監(jiān)督檢查。四、對衛(wèi)生行政許可申請人進(jìn)行指導(dǎo)。五、對管理相對人不符合衛(wèi)生規(guī)范的行為及時(shí)提醒其糾正;及時(shí)報(bào)告并協(xié)助衛(wèi)生行政部門調(diào)查處理食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件和違反衛(wèi)生法律法規(guī)的行為。六、及時(shí)報(bào)告?zhèn)魅静∫咔?、食物中毒、職業(yè)中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件。七、做好衛(wèi)生法制及衛(wèi)生知識的宣傳工作，協(xié)助指導(dǎo)轄區(qū)行政相對人遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。八、了解責(zé)任區(qū)內(nèi)無證行醫(yī)情況，對責(zé)任區(qū)內(nèi)被查處的無證行醫(yī)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，及時(shí)向一級哨點(diǎn)(衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室)報(bào)告無證行醫(yī)行為;協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所查處無證行醫(yī)行為。九、發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管范圍內(nèi)違法行為及時(shí)報(bào)告。協(xié)助所在地衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查工作。十、承辦衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)及衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)指定或交辦的工作任務(wù)。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作流程第三篇：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度衛(wèi)生協(xié)管工作制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員工作制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管崗位責(zé)任制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員例會(huì)制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)本村、公共場所衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)市場等摸底調(diào)查，建立本底資料檔案。二、開展本村、醫(yī)療服務(wù)市場和公共衛(wèi)生領(lǐng)域日常衛(wèi)生監(jiān)督巡查，發(fā)現(xiàn)并上報(bào)違法線索。三、督促村公共衛(wèi)生經(jīng)營單位開展整改，協(xié)助辦理相關(guān)許可手續(xù)。四、按照衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的要求負(fù)責(zé)本村、管理相對人衛(wèi)生法律法規(guī)和基本衛(wèi)生知識宣傳。五、按照衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的要求負(fù)責(zé)本村、衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)信息的收集和報(bào)送。六、負(fù)責(zé)本村、群眾投訴、舉報(bào)的登記、報(bào)告和協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展群眾舉報(bào)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件基本情況調(diào)查。七、協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展本村、衛(wèi)生違法案件的初始調(diào)查和處理。八、參與衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)在本村、開展的衛(wèi)生專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)。九、完成衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督工作。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理制度1、凡在衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作活動(dòng)中形成的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管本底資料、監(jiān)督檢查情況、群眾投訴舉報(bào)記錄、工作記錄或收到的具有保存價(jià)值的文件、材料以及領(lǐng)導(dǎo)和承辦人員辦理完畢的文件、材料均應(yīng)及時(shí)交回鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督組進(jìn)行整理、立卷、定期歸檔、上柜保存，以便利用。2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案資料應(yīng)按上級文件、計(jì)劃總結(jié)、會(huì)議記錄、投訴舉報(bào)、轉(zhuǎn)交案件、宣傳培訓(xùn)、報(bào)表、被監(jiān)督單位本底資料、行政相對人監(jiān)督檔案等項(xiàng)目進(jìn)行分類，并裝訂成冊。3、建立檔案借閱制度。根據(jù)檔案的機(jī)密程度，確定不同的利用范圍，規(guī)定不同的借閱審批手續(xù)。4、永久、長期保存的檔案，應(yīng)在檔案室永久保存。5、定期對已超過檔案管理期限的檔案進(jìn)行鑒定。凡是需要銷毀檔案，均應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)銷人、經(jīng)辦人員在場。銷毀現(xiàn)場人員均應(yīng)在銷毀清冊上簽名，以防止檔案遺失和泄密。6、檔案室應(yīng)有專兼職人員負(fù)責(zé)日常管理，做到防鼠、防潮、防火、防塵等。7、檔案分類及內(nèi)容：（1）上級文件：上級衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)下發(fā)的文件。（2）計(jì)劃總結(jié)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督組工作計(jì)劃、總結(jié)、情況匯報(bào)、檢查安排、其他專項(xiàng)工作小結(jié)及圖片資料等。（3）會(huì)議記錄：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督組召開或參加各類工作會(huì)議應(yīng)留有記錄。（4）投訴舉報(bào)：群眾投訴舉報(bào)的受理和查處結(jié)果記錄。（5）轉(zhuǎn)交案件：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員向旗衛(wèi)生監(jiān)督所轉(zhuǎn)交案件的交接文字性材料以及處理結(jié)果。（6）宣傳培訓(xùn)：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管開展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳活動(dòng)的計(jì)劃、總結(jié)、宣傳資料、工作記錄及圖片影像資料；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管參加縣衛(wèi)生監(jiān)督所組織的培訓(xùn)活動(dòng)課件、學(xué)習(xí)筆記；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管對衛(wèi)生監(jiān)督信息員開展培訓(xùn)活動(dòng)的培訓(xùn)計(jì)劃、通知、課件、簽到冊、試卷及圖片資料。（7）報(bào)表：每年報(bào)送衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作信息匯總表的存檔。（8）被監(jiān)督單位本底資料：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管轄區(qū)單位名冊。（9）行政相對人監(jiān)督檔案：按照職業(yè)衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、二次供水單位和醫(yī)療機(jī)構(gòu)四大類進(jìn)行劃分，并做到一戶一檔。每戶行政相對人監(jiān)督檔案中應(yīng)包含：被監(jiān)管單位的名稱、地址、負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生知識培訓(xùn)、從業(yè)人員健康證持有情況和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管現(xiàn)場檢查記錄、衛(wèi)生監(jiān)督意見書及存在的主要問題等。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員要接受旗衛(wèi)生監(jiān)督所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)由衛(wèi)生計(jì)生局統(tǒng)一組織，衛(wèi)生監(jiān)督所具體實(shí)施。2、對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員實(shí)行崗前集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，推行個(gè)人自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合內(nèi)容涉及衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和廉政教育。崗前集中培訓(xùn)的教學(xué)時(shí)間不得少于20個(gè)學(xué)時(shí)，在職培訓(xùn)時(shí)間不得少于40個(gè)學(xué)時(shí)。3、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員負(fù)責(zé)督促場級衛(wèi)生監(jiān)督信息員開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，并定期對其開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。衛(wèi)生監(jiān)督信息員培訓(xùn)由各衛(wèi)生院組織，各衛(wèi)生監(jiān)督組具體實(shí)施，每個(gè)衛(wèi)生監(jiān)督信息員培訓(xùn)時(shí)間不得少于40個(gè)學(xué)時(shí)。4、做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料的收集，包括培訓(xùn)講義、簽到冊及考核結(jié)果等衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員例會(huì)制度為規(guī)范和加強(qiáng)轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，確保衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)，結(jié)合工作實(shí)際，指定《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員例會(huì)制度》。1、例會(huì)由衛(wèi)生服務(wù)中心主任或衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站負(fù)責(zé)人召集并主持，協(xié)管站全體人員、信息員參加；2、例會(huì)原則上每月召開一次，并根據(jù)需要可隨時(shí)召集；3、例會(huì)主要內(nèi)容：（1）傳達(dá)學(xué)習(xí)衛(wèi)生局或衛(wèi)生監(jiān)督所會(huì)議、文件精神；（2）討論、指定、安排衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作任務(wù)；（3）總結(jié)匯報(bào)前階段工作開展情況和下階段工作打算；（4）開展政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；（5）需要例會(huì)套路解決的其他事項(xiàng)4、根據(jù)工作需要，例會(huì)可由會(huì)議召集人邀請衛(wèi)生局或監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員參加；5、參會(huì)人員不得無故缺席，特殊情況需要提前請假；6、需指定專人做好會(huì)議記錄；7、因特殊情況未能參加例會(huì)的人員，由會(huì)議記錄人負(fù)責(zé)傳達(dá)例會(huì)內(nèi)容和精神。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告制度為加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告管理工作，提高信息報(bào)告質(zhì)量和效率，及時(shí)準(zhǔn)確地完成衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息工作任務(wù)，特制訂本制度。1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站負(fù)責(zé)本轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告的管理，具體實(shí)施職責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息的報(bào)告工作；2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告表冊分為衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告登記表、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表、可疑職業(yè)病患者與報(bào)告記錄表、職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)宣傳教育、咨詢、指導(dǎo)記錄表等4個(gè)表；3、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告分為月報(bào)、季報(bào)和半年報(bào)三種，具體按照《呼和浩特市衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告規(guī)范（試行）》的要求進(jìn)行；4、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告資料應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定納入檔案管理，報(bào)告原始資料由協(xié)管站負(fù)責(zé)保管，保存期限為3年；5、不得虛報(bào)、瞞報(bào)、露報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)、偽造和篡改衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告資料；6、按時(shí)完成衛(wèi)生監(jiān)督所交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告工作任務(wù)。第四篇：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度(一)負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生和公共場所衛(wèi)生等摸底調(diào)查，建立本底資料檔案。(二)協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生和公共衛(wèi)生領(lǐng)域日常監(jiān)督檢查，按要求制作現(xiàn)場檢查筆錄或填寫日常監(jiān)督記錄。(三)開展本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)衛(wèi)生許可現(xiàn)場初步審查，并出具初步現(xiàn)場審查意見。(四)按照縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的要求負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)管理相對人衛(wèi)生法律法規(guī)和基本衛(wèi)生知識宣傳。(五)按照縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的要求負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)信息的收集和報(bào)送。(六)負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)群眾舉報(bào)投訴的登記、報(bào)告和協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展群眾舉報(bào)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件基本情況調(diào)查。(七)協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)參與本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)衛(wèi)生違法案件的初始調(diào)查和處理。(八)參與縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的衛(wèi)生專項(xiàng)執(zhí)法檢查行動(dòng)。(九)完成區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督工作。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員崗位責(zé)任制度1、及進(jìn)掌握協(xié)管范圍內(nèi)衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、傳染病防治，食品安全、供水單位及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本情況，建立底冊和管理檔案，做到一戶一檔。2、開展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識的宣傳工作，指導(dǎo)行政相對人對從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識的培訓(xùn)，督促從業(yè)人員進(jìn)行預(yù)防性體檢。辦理“健康合格證明”。同時(shí)，負(fù)責(zé)開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室衛(wèi)生監(jiān)督信息員的培訓(xùn)工作。3、實(shí)施經(jīng)常性衛(wèi)生檢查，督促行政相對人按照衛(wèi)生法律法規(guī)進(jìn)行執(zhí)業(yè)活動(dòng)，并制作檢查筆錄，對違返法律、法規(guī)規(guī)定的行為，出具《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》督促其整改。4、對拒不整改或違法情節(jié)較重的行政相對人，應(yīng)及時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督局，并由衛(wèi)生監(jiān)督人員依法處理，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員要積極予以配合。5、對轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí)上報(bào)，并積極配合衛(wèi)生監(jiān)督局處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件。6、受理轄區(qū)內(nèi)相關(guān)案件的投訴、舉報(bào)、經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督局報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開展相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。7、發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的非法行醫(yī)案件，及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督局報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好非法行醫(yī)案件的查處工作。8、完成上級衛(wèi)生監(jiān)督部門指定或交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告制度一、在完成衛(wèi)生監(jiān)督信息的采集之后，要按照“誰監(jiān)督、誰填報(bào)”的數(shù)據(jù)歸口原則進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督信息的報(bào)告。二、被監(jiān)督單位信息，在許可或首次監(jiān)督后5個(gè)工作日內(nèi)填報(bào)；在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)被監(jiān)督單位信息發(fā)生變動(dòng)后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)充或修正填報(bào)。三、經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督信息，在對被監(jiān)督單位進(jìn)行監(jiān)督后5個(gè)工作日內(nèi)填報(bào)。四、衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測信息，在獲得衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測結(jié)果信息后5個(gè)工作日內(nèi)填報(bào)。五、案件查處信息，一般程序案件實(shí)行“一案一卡兩次報(bào)告”制度；第一次應(yīng)在行政處罰決定書送達(dá)生效之日起5個(gè)工作日內(nèi)填報(bào)；第二次應(yīng)在結(jié)案后5個(gè)工作日內(nèi)對原信息就結(jié)案情況進(jìn)行補(bǔ)充報(bào)告(跨結(jié)案的案件也應(yīng)填報(bào))。簡易程序案件、立案后不作行政處罰和僅實(shí)施行政強(qiáng)制及其他措施的案件，應(yīng)在結(jié)案后5個(gè)工作日內(nèi)一次報(bào)告。另外，發(fā)生行政復(fù)議、行政訴訟的案件，應(yīng)在收到復(fù)議決定書或訴訟判決書之日起5個(gè)工作日內(nèi)對信息卡相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、修正。六、各類涉及衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告的原始資料(如日常監(jiān)督執(zhí)法文書、許可檔案等)應(yīng)納入檔案管理，定期、完整地進(jìn)行收集、整理、歸檔。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員廉潔自律規(guī)定1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員必須牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，遵紀(jì)守法，秉公執(zhí)法，依法行政。2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員必須嚴(yán)格遵守上級規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)肅認(rèn)真地開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。樹立和保持廉潔文明的執(zhí)法形象。不得從事?lián)p害國家、單位聲譽(yù)和衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍形象的活動(dòng)。違者視其情節(jié)輕重分別給予批評教育，直至給予政紀(jì)處分和辭退處理。3、不準(zhǔn)利用監(jiān)督協(xié)管權(quán)以權(quán)謀私、諸多刁難、吃拿卡要、不給好處不辦事。凡在監(jiān)督檢查過程中，違反國家法律法規(guī)明確禁止，事項(xiàng)而構(gòu)成的刑事行為，由執(zhí)法機(jī)關(guān)追究相應(yīng)的法律責(zé)任；凡在執(zhí)法過程中發(fā)生吃、拿、卡、要等未構(gòu)成刑事責(zé)任的行為均屬違紀(jì)行為，依照有關(guān)規(guī)定視其情節(jié)分別給予警告、記過、記大過、降職、撤職、開除等處分，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。4、不得接受服務(wù)相對人的各種饋贈(zèng)或收受賄賂，不準(zhǔn)利用工作之便大吃大喝、公款?yuàn)蕵坊蛱岢龇欠忠蟆?、堅(jiān)持嚴(yán)格監(jiān)督、熱情服務(wù)方針。開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，必須有兩人或兩人以上同行，以便互相監(jiān)督，必須客觀、公正的書寫《現(xiàn)場檢查筆錄》，正確對待服務(wù)對象的不同意見和申訴，做到嚴(yán)格、公正、客觀、熱情。第五篇：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度目錄一、湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作職責(zé)二、湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作職責(zé)三、湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員崗位責(zé)任制度四、湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員紀(jì)律要求五、湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范六、湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查制度七、湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴舉報(bào)接待制度八、湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管案件上報(bào)轉(zhuǎn)交制度九、湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告制度十、湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理制度十一、湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度十二、湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管考核與獎(jiǎng)懲制度十三、衛(wèi)生監(jiān)督員六條禁令十四、衛(wèi)生監(jiān)督員五不準(zhǔn)湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作職責(zé)一、對轄區(qū)內(nèi)的餐館、農(nóng)家院、茶園、學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)食堂、農(nóng)村自辦宴席的餐飲食品安全進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)或懷疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等對人體健康造成危害或可能造成危害的線索和事件及時(shí)報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所并協(xié)助調(diào)查。二、在醫(yī)療服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)從事接觸或可能接觸職業(yè)危害因素的服務(wù)對象，開展針對性的職業(yè)病防治咨詢、指導(dǎo)，對發(fā)現(xiàn)的可疑職業(yè)病患者向職業(yè)病診斷機(jī)構(gòu)報(bào)告，并登記記錄。三、協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所對農(nóng)村集中式供水、二次供水和學(xué)校供水進(jìn)行巡查，協(xié)助開展飲用水水質(zhì)抽檢服務(wù)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告；協(xié)助有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對供水單位從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四、協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所定期對學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)傳染病防控開展巡查，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時(shí)報(bào)告；指導(dǎo)學(xué)校設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄，協(xié)助學(xué)生開展健康教育。協(xié)助有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對校醫(yī)（保健教師）開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。五、對轄區(qū)內(nèi)的村衛(wèi)生室、個(gè)體診所進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)管，重點(diǎn)依法檢查醫(yī)務(wù)人員資質(zhì)、診療范圍、消毒、診療規(guī)范、醫(yī)療廢棄物處置、傳染病防控工作。六、對轄區(qū)內(nèi)的非法行醫(yī)、非法采供血開展巡查，發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)和非法采供血行為及時(shí)采取相關(guān)措施，并向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告。七、對轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生院、個(gè)體診所、村衛(wèi)生室、藥品經(jīng)營單位的藥品、醫(yī)療器械購進(jìn)、經(jīng)營、使用進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所。八、對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的藥品不良反應(yīng)信息及時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所。九、對轄區(qū)內(nèi)的公共場所經(jīng)營單位進(jìn)行監(jiān)督檢查，對查處的違法違規(guī)行為及時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所。十、完成縣衛(wèi)生監(jiān)督所安排的其它衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督工作任務(wù)。湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)餐飲服務(wù)單位（包括農(nóng)家院、農(nóng)村自辦宴席）、公共場所衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)市場等摸底調(diào)查，建立本底資料檔案。二、開展本鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療服務(wù)市場和公共衛(wèi)生領(lǐng)域日常衛(wèi)生監(jiān)督巡查，發(fā)現(xiàn)并上報(bào)違法線索。三、負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)，對發(fā)現(xiàn)的可疑職業(yè)病患者向職業(yè)病診斷機(jī)構(gòu)報(bào)告，并登記記錄。四、按照縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的要求負(fù)責(zé)對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理相對人衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生知識宣傳。五、按照縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的要求負(fù)責(zé)對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督信息的收集與報(bào)告。六、督促、指導(dǎo)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生經(jīng)營單位開展整改，協(xié)助辦理相關(guān)許可手續(xù)。七、每月開展本鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)被監(jiān)督單位的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并做好登記，協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展監(jiān)督檢查工作。如未發(fā)現(xiàn)異常問題每月上報(bào)一次巡查情況，報(bào)縣級衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。八、負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾舉報(bào)投訴的登記、報(bào)告和協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展群眾舉報(bào)和突發(fā)公共衛(wèi)生收集基本情況調(diào)查。九、協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所定期對學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)傳染病防控開展巡查，發(fā)現(xiàn)隱患問題及時(shí)上報(bào)。十、協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對違法案件的初始調(diào)查和處置。十一、協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)。十二、完成縣衛(wèi)生行政部門交付的其他衛(wèi)生監(jiān)督工作。湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員崗位責(zé)任制度1、及時(shí)掌握協(xié)管范圍內(nèi)職業(yè)衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、傳染病防治、食品安全、供水單位及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本情況，建立底冊和管理檔案。2、開展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識的宣傳工作，指導(dǎo)行政相對人對從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識的培訓(xùn)；督促從業(yè)人員進(jìn)行預(yù)防性體檢，并辦理“健康合格證明”。同時(shí)，負(fù)責(zé)開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生所衛(wèi)生監(jiān)督信息員的培訓(xùn)工作。3、實(shí)施經(jīng)常性衛(wèi)生檢查，督促行政相對人按照衛(wèi)生法律法規(guī)進(jìn)行執(zhí)業(yè)活動(dòng)，并制作《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表》。4、對拒不整改的或違法情節(jié)較重的行政相對人，應(yīng)及時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所，交由衛(wèi)生監(jiān)督人員依法處理，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員要積極予以配合。5、對轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)及時(shí)上報(bào)，并積極配合縣衛(wèi)生監(jiān)督所處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件。6、受理轄區(qū)內(nèi)相關(guān)案件的投訴、舉報(bào)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開展相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。7.發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的非法行醫(yī)案件，及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好非法行醫(yī)案件的查處工作。8.督促社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室衛(wèi)生監(jiān)督信息員開展衛(wèi)生監(jiān)督工作，并定期對其工作進(jìn)行考核評估。9.完成縣衛(wèi)生局和縣衛(wèi)生監(jiān)督所指定或交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員紀(jì)律要求一、認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的各項(xiàng)職責(zé)。二、在實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督時(shí)要做到儀表端莊、舉止文明、程序合法。三、遵守職業(yè)道德，嚴(yán)禁弄虛作假，玩忽職守。四、堅(jiān)持辦事程序公開，巡查人員公開，巡查結(jié)果公開，舉報(bào)電話公開。五、巡察使不飲酒，嚴(yán)禁著衛(wèi)生監(jiān)督制服在公共場所飲酒、娛樂。六、不準(zhǔn)以權(quán)謀私，收受被監(jiān)督對象錢物。七、不準(zhǔn)利用職權(quán)對管理相對人借故刁難、拖延或設(shè)置障礙。八、不準(zhǔn)借執(zhí)行公務(wù)之便吃、拿、卡、要，不準(zhǔn)接受可能影響執(zhí)法公正的招待和宴請。九、不準(zhǔn)在衛(wèi)生監(jiān)督巡察使購買被監(jiān)督對象的產(chǎn)品。十、不準(zhǔn)向被監(jiān)督對象推銷產(chǎn)品或建立經(jīng)濟(jì)關(guān)系。十一、不得擅自行使行政處罰權(quán)，行政強(qiáng)制措施，扣留、收繳、銷毀相關(guān)產(chǎn)品。湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范一、服務(wù)對象轄區(qū)內(nèi)居民。二、服務(wù)內(nèi)容(一)食品安全監(jiān)管1、每季度對轄區(qū)內(nèi)餐館、農(nóng)家院、學(xué)校托幼機(jī)構(gòu)食堂等餐飲單位巡查不少于2次，協(xié)助村醫(yī)對村民自辦宴席進(jìn)行指導(dǎo)檢查。發(fā)現(xiàn)或懷疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等對人體健康造成危害或可能造成危害的線索和事件，及時(shí)報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所并協(xié)助調(diào)查。2、組織轄區(qū)餐飲服務(wù)單位從業(yè)人員督促進(jìn)行健康體檢，并辦理健康證；督促衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)營者辦理衛(wèi)生許可證。3、繼續(xù)履行餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)食品安全日常監(jiān)督職責(zé)，對轄區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)單位進(jìn)行許可審查、現(xiàn)場監(jiān)督。對在日常監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，根據(jù)違法事實(shí)、固定證據(jù)報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所立案查處。（二）職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)1、在醫(yī)療服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)從事接觸或可能接觸職業(yè)危害因素的服務(wù)對象，對其開展針對性的職業(yè)病防治咨詢、指導(dǎo)，對發(fā)現(xiàn)的可疑職業(yè)病患者向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，及時(shí)聯(lián)系具有合法資質(zhì)的職業(yè)病診斷機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查、鑒定。2、掌握轄區(qū)內(nèi)職業(yè)健康危害單位基本情況，每季度對職業(yè)健康危害單位進(jìn)行一次監(jiān)督檢查，督促用人單位開展職工上崗前、在崗期間和離崗時(shí)職業(yè)健康檢查，并建立完善健康檔案。3、協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所對企業(yè)管理人員、職工開展《職業(yè)病防治法》和職業(yè)危害防護(hù)知識的培訓(xùn)，提高企業(yè)執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的自覺性。4、積極開展《職業(yè)病防治法》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳、咨詢，并做好咨詢登記。（三）飲用水衛(wèi)生安全巡查1、按照縣衛(wèi)生監(jiān)督所部署，定期對轄區(qū)集中式供水單位、二次供水單位和學(xué)校供水單位進(jìn)行巡查，協(xié)助開展飲用水水質(zhì)抽檢服務(wù)，發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常變化情況和群眾舉報(bào)投訴時(shí)及時(shí)報(bào)告并協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所處理；2、督促供水單位每年定期對制、管水從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查并建立健康檔案，協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所開展供、管水人員衛(wèi)生知識及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。（四）學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)1、每學(xué)期開學(xué)時(shí)和在校期間定期對轄區(qū)內(nèi)所有學(xué)校傳染病防控（預(yù)案、晨檢午檢實(shí)施及記錄、因病缺課記錄、學(xué)生健康檔案）、飲用水衛(wèi)生、托幼機(jī)構(gòu)保?。ㄒ蝗艘唤硪槐?、洗手消毒設(shè)施、幼兒個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣、幼師健康證明及幼兒健康檔案）、教學(xué)設(shè)施（采光照明、黑板、課桌椅）及學(xué)生生活設(shè)施（寢室人均面積、水沖式廁所、洗手設(shè)施）以及學(xué)生食堂食品安全情況開展衛(wèi)生監(jiān)督檢查，做好監(jiān)督檢查記錄，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患及時(shí)報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所。2、指導(dǎo)學(xué)校定期設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄，協(xié)助開展學(xué)生健康教育（課程表、教材教案）；協(xié)助有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對保健教師開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3、協(xié)助開展對學(xué)校學(xué)生食堂衛(wèi)生狀況進(jìn)行不定期現(xiàn)場檢查，如發(fā)現(xiàn)食品安全隱患，應(yīng)及時(shí)固定證據(jù)并報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所立案查處。（五）非法行醫(yī)信息報(bào)告1、建立轄區(qū)內(nèi)個(gè)體診所、村衛(wèi)生室設(shè)置、人員等基本情況一覽表和被監(jiān)管單位醫(yī)療廢棄物處置、傳染病報(bào)告基本情況統(tǒng)計(jì)表。2、每季度對轄區(qū)個(gè)體診所、村衛(wèi)生室的醫(yī)療廢棄物處置和傳染病報(bào)告等進(jìn)行監(jiān)督檢查；經(jīng)常對轄區(qū)非法行醫(yī)開展巡訪，發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告；對非法行醫(yī)流動(dòng)攤點(diǎn)收集證據(jù)，及時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所，并給予現(xiàn)場處罰；每季度組織個(gè)體診所、村衛(wèi)生室進(jìn)行相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、消毒技術(shù)規(guī)范及醫(yī)療廢棄物處置等專業(yè)知識培訓(xùn)。（六）公共場所衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理1、按照《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》要求，建立轄區(qū)公共場所被監(jiān)督摸底登記表；每月定期開展轄區(qū)內(nèi)公共場所衛(wèi)生監(jiān)督檢查，覆蓋率100%。2、協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門對新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)防性衛(wèi)生審查；對轄區(qū)公共場所從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查并辦理健康證明，協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所組織從業(yè)人員培訓(xùn)相關(guān)法律和衛(wèi)生知識。及時(shí)上報(bào)并協(xié)助處理公共場所突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。3、督促轄區(qū)各公共場所經(jīng)營單位依法申報(bào)辦理衛(wèi)生許可證，協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展現(xiàn)場審查。4、督促公共場所經(jīng)營單位落實(shí)禁煙措施，在大堂、包間張貼禁煙標(biāo)識牌，教育業(yè)主和服務(wù)人員主動(dòng)勸誡消費(fèi)者為了自己和他人健康不在公共場所吸煙。三、服務(wù)要求（一）縣衛(wèi)生行政部門要建立健全各項(xiàng)協(xié)管工作制度和管理規(guī)定，確定基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，報(bào)省衛(wèi)生廳法監(jiān)處認(rèn)定后，明確其協(xié)管員身份，辦理相應(yīng)的行政執(zhí)法證件，明確職權(quán)范圍，提供工作經(jīng)費(fèi)，健全衛(wèi)生監(jiān)督體系，為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作創(chuàng)造良好的條件。（二）縣衛(wèi)生監(jiān)督所要利用會(huì)議、考察學(xué)習(xí)等多種形式，對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的指導(dǎo)、培訓(xùn)并參與業(yè)務(wù)工作考核評估。（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)有關(guān)工作制度，配備專職人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，明確責(zé)任分工。（四）基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要按照國家法律、法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)范的要求，認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)職能，及時(shí)做好相關(guān)工作記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范。五、考核指標(biāo)（一）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告率=報(bào)告的事件或線索次數(shù)/發(fā)現(xiàn)的事件或線索次數(shù)×100%。注：報(bào)告事件或線索包括食品安全、飲用水衛(wèi)生安全、學(xué)校衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血。（二）協(xié)助開展的飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)食品安全日常監(jiān)督、非法行醫(yī)實(shí)地巡查次數(shù)每季度至少一次。（三）業(yè)務(wù)工作具體考核內(nèi)容以《湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作考核細(xì)則》為準(zhǔn)。湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查制度一、食品安全監(jiān)管每季度對轄區(qū)內(nèi)的餐館、農(nóng)家院、學(xué)校托幼機(jī)構(gòu)食堂等餐飲單位巡查不少于2次，協(xié)助村醫(yī)對村民自辦宴席進(jìn)行指導(dǎo)檢查。發(fā)現(xiàn)或懷疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等對人體有害或可能造成危害的線索和事件應(yīng)及時(shí)報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所并保護(hù)好現(xiàn)場協(xié)助調(diào)查。二、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督指導(dǎo)在醫(yī)療服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)從事接觸或可能接解職業(yè)危害因素的服務(wù)對象，應(yīng)對其開展針對性的職業(yè)病防治咨詢、指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)職業(yè)病患者、可疑職業(yè)病患者以及發(fā)現(xiàn)或懷疑有職業(yè)危害因素對人體健康造成危害或可能造成危害的線索和事件及時(shí)向職業(yè)病診斷和監(jiān)管部門報(bào)告。三、飲用水衛(wèi)生安全巡查按照縣衛(wèi)生監(jiān)督所部署，定期對農(nóng)村集中式供水、二次供水和學(xué)校供水進(jìn)行巡查，協(xié)助開展飲用水水質(zhì)抽檢服務(wù)，督促經(jīng)營者辦理衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證，發(fā)現(xiàn)無證供水單位以及發(fā)現(xiàn)或懷疑有生活飲用水污染對人體健康造成或可能造成危害的線索和事件，及時(shí)報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所，保護(hù)好現(xiàn)場并協(xié)助衛(wèi)生執(zhí)法人員調(diào)查，協(xié)助有關(guān)專門機(jī)構(gòu)對供水單位從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四、學(xué)校托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生服務(wù)按照縣衛(wèi)生監(jiān)督所部署，定期對學(xué)校托幼機(jī)構(gòu)傳染病防控開展巡查，每委度不少于2次。發(fā)現(xiàn)問題隱患及時(shí)報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所；指導(dǎo)學(xué)校托幼機(jī)構(gòu)設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄，協(xié)助開展學(xué)生健康教育，協(xié)助有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對校醫(yī)（保健教師）開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。五、非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告定期對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)市場、采供血機(jī)構(gòu)開展巡查，發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)、非法采供血等違法行為進(jìn)行初步調(diào)查，及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告。六、公共場所衛(wèi)生安全巡查定期對轄區(qū)內(nèi)公共場所進(jìn)行巡查，督促經(jīng)營者辦理衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證，每季度巡查不少于1次。發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營的公共場所以及發(fā)現(xiàn)或懷疑公共場所突發(fā)公共衛(wèi)生事件，及時(shí)報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所并協(xié)助衛(wèi)生執(zhí)法人員調(diào)查。七、醫(yī)療衛(wèi)生安全巡查定期對轄區(qū)內(nèi)的村衛(wèi)生室、個(gè)體診所進(jìn)行巡查每季度不少于2次。重點(diǎn)檢查醫(yī)務(wù)人員資質(zhì)、診療范圍、醫(yī)療廢棄物處置、傳染病防控等，對存在的問題及時(shí)下發(fā)整改意見書。八、藥品醫(yī)療器械安全巡查定期對衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、個(gè)體診所、藥品經(jīng)營企業(yè)的藥品和醫(yī)療器械進(jìn)行監(jiān)督檢查，每季度巡查不少于2次。重點(diǎn)檢查是否按照GSP規(guī)范從事藥品經(jīng)營活動(dòng)，對違反藥品管理法律、法規(guī)的行為及時(shí)提出整改意見并報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所。九、按照縣衛(wèi)生監(jiān)督所部署，完成其它衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查任務(wù)。湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴舉報(bào)接待制度一、受理范圍１、公共場所、飲用水衛(wèi)生安全、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)等方面的衛(wèi)生安全問題。2、發(fā)生的各類飲用水污染、放射污染事件（故）等突發(fā)公共衛(wèi)生事件；3、因飲（使）用生活飲用水、消毒產(chǎn)品等造成的健康損害；4、住宿、理發(fā)、娛樂、醫(yī)療等公共場所和服務(wù)行業(yè)無證經(jīng)營行為；5、其他違反各類衛(wèi)生法律、法規(guī)的行為；6、各類衛(wèi)生監(jiān)督知識的咨詢。二、工作要求和程序1、要建立投訴舉報(bào)接待制度，對外公布投訴舉報(bào)受理電話、信箱，并準(zhǔn)確地記錄投訴舉報(bào)信息。2、對群眾投訴舉報(bào)信息進(jìn)行詳細(xì)記錄并造冊登記。3、來信、來電或來訪人員咨詢衛(wèi)生法律、法規(guī)和政策規(guī)定時(shí)，做好相關(guān)解釋工作。4、要保護(hù)投訴舉報(bào)人相關(guān)私人信息，未征得投訴舉報(bào)人同意，不得公開舉報(bào)人姓名、聯(lián)系方式及家庭住址。5、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員受理的投訴舉報(bào)線索在調(diào)查核實(shí)后，對確實(shí)存在違法行為的要及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督局報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員做好處理工作，查處結(jié)果要記錄留存并答復(fù)投訴人，做到事事有結(jié)果，件件有回音。6、群眾投訴舉報(bào)違法事實(shí)較輕的，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，并予以答復(fù)；違法事實(shí)較重的要在1個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所，并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員查處。涉及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的投訴、舉報(bào)應(yīng)按照《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告管理工作規(guī)范》規(guī)定的時(shí)限和方式上報(bào)，不得延誤。7、縣衛(wèi)生監(jiān)督所查處完畢后，將查處結(jié)果書面告知衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)將查處結(jié)果登記、歸檔，必要時(shí)向投訴人反饋。湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管案件上報(bào)轉(zhuǎn)交制度一、行政執(zhí)法案件轉(zhuǎn)交程序1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員在巡查過程中，對拒不執(zhí)行或落實(shí)衛(wèi)生行政部門的整改意見的或違法情節(jié)較重的行政相對人，應(yīng)及時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所，交由衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員依法處理。2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員受理的投訴、舉報(bào)線索經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，確實(shí)存在違法行為的要及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告并轉(zhuǎn)交相關(guān)調(diào)查情況。3、發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的非法行醫(yī)案件，要立即向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告。4、在上報(bào)違法案件后，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要積極配合衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員的調(diào)查取證和行政處罰工作。5、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員應(yīng)按照衛(wèi)生監(jiān)督意見，對衛(wèi)生行政處罰過的單位進(jìn)行復(fù)查，督促行政相對人落實(shí)整改措施，并將檢查情況報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所。二、突發(fā)公共衛(wèi)生事件轉(zhuǎn)交程序發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件線索要按規(guī)定程序和規(guī)定時(shí)限迅速報(bào)告，服從衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)指揮，配合開展緊急應(yīng)對工作。1、村衛(wèi)生室的衛(wèi)生監(jiān)督信息員發(fā)現(xiàn)轄區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件后，要立即上報(bào)所在地衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，緊急情況可直接上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所。2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件或接到衛(wèi)生監(jiān)督信息員報(bào)告后，要立即上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所和疾病預(yù)防控制中心，同時(shí)積極配合衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和疾病預(yù)防控制中心采取緊急處置和調(diào)查處理工作。湟中縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告制度1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管專職人員為本轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息的責(zé)任報(bào)告人。2、按時(shí)上報(bào)食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及傳染病管理、公共場所等衛(wèi)生巡查信息；3、一般信息和群眾投訴舉報(bào)違法事實(shí)較輕的信息，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，并上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所；違法事實(shí)較重的要在1個(gè)工