影響上海會展旅游發(fā)展的要素分析

一、緒論（一）寫作背景這些年來中國會展旅游業(yè)的發(fā)展不斷壯大，使得會展旅游經濟開始在中國經濟結構中占據著一定的地位。改革開放之后，社會主義市場經濟對會展旅游活動的促進作用越來越大，并開始發(fā)展成一定的規(guī)模和產業(yè)。隨著城市化的加速發(fā)展和人們生活水平的提高，人們的生活節(jié)奏越來越快，為緩解快節(jié)奏生活帶來的壓力，人們對娛樂休閑活動的追求也越來越高，旅游業(yè)成為朝陽產業(yè)。作為旅游活動的一種特殊形式，會展旅游是通過舉辦展覽而形成的，它的興起主要是因為在激烈的競爭條件下，各行業(yè)需要進行更密切的交流合作。據相關統計，從1990年到2003年，上海舉辦的展覽會從40個增加到330個，展覽面積更是從10萬㎡激增到224.35萬㎡。更重要的是1999年“財富500強論壇”和2001年APEC會議的成功舉行，以及2010年世界博覽會的申辦成功，更使上海的會展業(yè)吸引了全球的眼光。而在此期間旅游效益的提升速度更是迅猛。（二）研究意義與目的本文以上海世博會為例，深入分析上海會展旅游有小到大的發(fā)展路徑，研究其競爭優(yōu)勢，以便能增強其核心競爭力。其次這一課題具有一定的現實意義，對我國其它各城市的會展旅游業(yè)提供一定的改善對策，希望能夠起到一定的借鑒和參考作用。（三）研究范圍、重點與難點本文希望在對會展旅游的定義、特色等基本情況有了了解后，對影響會展旅游的外部市場環(huán)境、地理位置、基礎設施、旅游資源、文化風俗、教育水平等因素進行深入分析，綜合把握其發(fā)展的整個過程。著重研究了上海會展旅游的各種影響要素及其發(fā)展過程中的問題和對策。在研究過程中，相關資料的收集和案例的收集過程相對不易。（四）國內外研究現狀1.國際會展旅游的研究現狀國外會展研究起步較早，發(fā)展也相對比較成熟，有關會展方面的學術專著和研究論文比較多。1991年，美國Prentice?Hall出版公司出版了由克里斯汀·克里斯曼所著的《貿易博覽會展示大全》一書，該書內容齊全，并附有大量的清單、表格和案例，對展覽籌備、運作管理、后續(xù)工作等有很強的指導作用，堪稱會展領域的一本經典指南。美國國際特殊活動學會主席Joe?Goldblatt博士所著的《特殊事件:慶典的藝術和科學》等系列著作，對會展的全流程管理進行了充分的闡述，堪稱會展管理的經典論著。此外，國外還辦有許多關于會展方面的刊物，影響力較廣泛的有國際展覽協會主辦的《博覽會和展覽會》，德國一家專業(yè)展覽出版社發(fā)行的《國際貿易展覽會名錄》《會議行業(yè)》等，但這些刊物大都是介紹世界各地或本國的展會信息，在深入研究方面做得比較欠缺。2.我國會展旅游的研究現狀雖然我國的會展旅游業(yè)相比其他國家起步較晚，但是發(fā)展速度非?？?。1990年出版的《展覽學概論》是最早較系統地研究會展經濟的著作。20世紀90年代后，隨著對外經濟、文化交流的迅速發(fā)展，國內會議和展覽活動日益頻繁，相關實踐總結和理論研究也逐漸增多。1993年潘杰撰寫的《中國展覽史》，以及1999年林寧所著的《展覽知識與實務》是這一時期的代表性著作。（五）研究方法1.文獻分析法通過中國期刊網、學位論文數據庫、維普和中國知網等查找相關內容文獻資料，從而通過這部分文獻的資料來獲取更為詳實的數據。2.現場調查法通過詢問場館現場的觀眾、參展商以及主辦方等，將觀眾的體驗和感受、參展商對展館的感受以及主辦方對場地的要求的等記錄、匯總并總結出來。3.實地考察法通過地鐵、公交、船運、飛機等交通地圖觀察并記錄上海市的交通設施路線圖。參觀世博館親身體驗展館。二、會展旅游概述及上海會展旅游影響要素分析（一）會展旅游概述會展旅游是借助舉辦會議、研討、論壇等會務活動以及各種展覽而開展的旅游形式，是一種商務旅游形式。它有廣義和狹義之分。廣義的會展旅游是以會議和展覽為目的的旅游，包括會議旅游和展覽旅游等各種出于工作需要的旅游和獎勵旅游。而狹義的會展旅游則是為會議和展覽活動的舉辦提供展會場館之外的、且與旅游業(yè)相關的服務，并從中獲取一定收益的經濟活動。會展旅游具有專業(yè)性強、規(guī)?；潭雀?、周期長、利潤高等特點。首先，參加會展活動的人員大多是相對專業(yè)的觀眾，其對產品的要求非常細致和具體。第二，會展旅游業(yè)本身具有行業(yè)引發(fā)性，能吸引很多參與者和觀眾。而在會展期間及旅游過程中，當地的酒店會成為直接受益者，入住率往往會在短時間內得到大幅提升，并且還相應的會帶動餐飲消費，從而增加了當地酒店的收入。第三，會展旅游的時間安排一般持續(xù)比較長，短則三五天，長則七八天，甚至有的活動時間跨度會更長。這期間觀眾在工作之余就有時間進行休閑娛樂等活動。（二）經濟要素經濟因素是影響會展旅游業(yè)發(fā)展的最重要因素，一個城市的會展旅游的發(fā)展狀況如何在很大程度上是取決于當地的經濟發(fā)展水平的。城市的發(fā)展水平主要反映在當地的生產總值、工業(yè)產值、居民收入等方面。由于會展業(yè)是高投入、高利潤的行業(yè)，想要具備一場展覽需要投入大量的資金。而且，舉辦展覽活動不僅需要資金支持，還要有完善的配套設施，例如交通、通訊、公共設施等。這些配套設施的建設需要很大的成本和建設周期，沒有一定的經濟實力是很難辦到的。這也是為什么會展旅游發(fā)展得比較好的都是大城市的原因。社會分工的發(fā)展使各行各業(yè)的合作日益加強，離開了其他行業(yè)的支持，任何經濟活動都很難進行。尤其是會展旅游這樣一個產業(yè)相關性很強的行業(yè)，它的發(fā)展有賴于當地的交通、商貿、酒店、餐飲的支持。只有這些行業(yè)發(fā)展了，才能為會展旅游提供“互補產品”，保證展覽的順利舉辦，反過來，會展業(yè)的繁榮能夠為這些行業(yè)拉動需求。因此，會展業(yè)與其相關產業(yè)是一榮俱榮、一損俱損的關系，只有協調發(fā)展，才能實現共贏。（三）基礎設施要素開展會展旅游活動的一個最基本的硬性條件就是具備完善的基礎設施，具體來說就是要擁有很多面積大的展覽場館。因為想要發(fā)展成為一個會展城市，就必須吸引更多大規(guī)模、高水平的會議來舉辦展覽，這些大型展覽對展覽設施的規(guī)模和質量有較高要求。展館設施都是基本條件，另一個重要的條件是城市的配套服務設施。因為會展旅游是一個關聯性比較強的產業(yè)，成功舉辦展覽必須保證參展人員的衣食住行都能得到保障，也就是說當地必須交通發(fā)達、信息便利、居住環(huán)境舒適、娛樂設施齊全。只有高水平的配套設施才能吸引更多的旅游者和投資者。我國的一些有名的會展旅游城市之所以能夠發(fā)展起來，也是因為它們都有完善的基礎設施。（四）區(qū)位要素任何經濟活動的發(fā)生都要在一定的空間和時間中進行，所謂空間就是指區(qū)位。由于會展旅游主要集中在城市，所以會展旅游的區(qū)位因素是指城市的地理位置、自然環(huán)境、風俗習慣等因素。一個城市能成功舉辦會展那它必然會具備一些明顯的區(qū)位優(yōu)勢。2000年世博會是在德國的漢諾威舉辦的，它是一個中等規(guī)模的城市，是德國重要的經濟文化中心，地理位置優(yōu)越，水陸交通都十分便利。這樣的區(qū)位優(yōu)勢為它的會展業(yè)發(fā)展提供了得天獨厚的條件。（五）旅游資源要素豐富的旅游資源能夠為城市的會展業(yè)發(fā)展提供更好的先天條件，例如歷史文化名城、著名景區(qū)、文化遺產地等，這些旅游資源能夠吸引更多的游客，促進會展旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展。一般說來，旅游資源越豐富的城市越能吸引大量會展游客，旅游資源的豐富能彌補一個城市在其他方面的不足。例如上海，外灘的百年“萬國”建筑群映襯著對岸新興的摩天都市、市中心南京路步行街熙攘的游客毗鄰城隍廟弄堂里悠閑的老上海人和法租界的古老洋房與近郊的江南古鎮(zhèn)交相輝映。旅游資源能夠直接決定會展旅游的發(fā)展?jié)撃芎桶l(fā)展能力。會展旅游業(yè)、旅游資源的關系是極為密切的，能夠互相影響。一方面，會展旅游業(yè)的繁榮能夠幫助實現旅游資源的經濟價值和社會價值，使物質資源轉化為經濟資源。反過來，旅游資源能夠為會展旅游活動創(chuàng)造良好的先天條件，激發(fā)其發(fā)展?jié)摿?。當然，二者的持續(xù)性發(fā)展必須要重視對旅游資源的保護，如果一味地追求經濟價值而忽略其社會價值，必然導致旅游資源價值的下降，會展旅游業(yè)也會失去依托。（六）其他要素所謂其他要素，主要包括當地政府為會展旅游業(yè)提供的政策支持和配套服務設施。會展旅游業(yè)的發(fā)展與其他行業(yè)的關聯性較強，需要政府為其創(chuàng)造良好的物質條件和政策條件，例如建設完善的基礎設施、營造良好的投資環(huán)境、制定科學的經濟發(fā)展規(guī)劃和合理的指導政策等。而且在制定發(fā)展規(guī)劃時對會展旅游業(yè)有一定的傾斜，為其長遠發(fā)展做出合理安排，特別是要通過招商引資的形式為會展旅游業(yè)助力。此外，可以設立專門的管理部門來為會展旅游業(yè)的發(fā)展保駕護航，推動其可持續(xù)發(fā)展。根據上海市“十五”計劃，上海將高收益的會展業(yè)作為服務業(yè)的重要一翼來發(fā)展，明確要求要將上海建設成為“國際會議和展覽中心”。上海市政府致力通過各項政策推動和法規(guī)保障，力求為上海會展業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造相對寬松的環(huán)境。一方面積極引進一些國外知名會展企業(yè)進駐上海，另一方面還積極推進政府及相關旅游組織和會展企業(yè)加入國際性的會展組織協會。從國際會展業(yè)的發(fā)展情況來看，一支高素質的會展人才隊伍是會展成功的軟支撐。因為對于大規(guī)模、高水平的會展活動而言，只有實力雄厚、接待能力強、專業(yè)化水平高的會展公司才能承辦，因為它們都有一支專業(yè)的人才隊伍，已經建立了一套完善的服務體系，為會展提供一流的的展覽和一流的服務。（七）案例分析——以上海世博會為例2010年第41屆世博會由我國首屆舉辦并在上海市舉行。此次世博會不僅使經濟、文化、政治等特征內容融為一體，并且持續(xù)時間長、投入量大、集聚人流眾多，這使上海的會展旅游業(yè)得到進一步的發(fā)展。然而選擇上海作為舉辦世博會的城市其影響要素有很多。1.具有優(yōu)越的經濟社會基礎和商貿發(fā)展水平。上海是我國最大的經濟中心和沿海開放城市，是我國最早開放的口岸之一，是政治、經濟、文化、貿易等事業(yè)發(fā)展較快的城市。目前，上海依托相關產業(yè)實現了會展經濟的快速發(fā)展。根據最新公布的《2018年上海市國民經濟和社會發(fā)展統計公報》，去年上海市經濟發(fā)展取得了不俗的成績：人均GDP達到發(fā)達國家水平，人均可支配收入全國第一。初步核算，GDP方面，2018年，上海市GDP為32679.87億元人民幣，比上年增長6.6%，增速與全國持平，總量穩(wěn)居全國城市排名第一。如果按常住人口計算，上海市的人均GDP在去年達到13.5萬元人民幣，已經躋身發(fā)達經濟體水平。全年全市地方一般公共預算收入7108.15億元，比上年增長7.0%?？偟膩砜?，2018年上海經濟延續(xù)了總體平穩(wěn)、穩(wěn)中有進、穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢，顯示出較強的韌性和活力。所以,上海發(fā)展會展旅游業(yè)的前景是好的。2.會展設施具有相當的基礎和規(guī)模。據上海旅游局統計，至2017年末，旅游公共設施進一步加強。全市已有星級賓館229家，旅行社1578家。2017年接待國際旅游入境者873.01萬人次，比上年增長2.2%。其中，入境外國人671.21萬人次，增長1.7%;港、澳、臺同胞201.80萬人次，增長3.7%。全年接待國內旅游者31845.27萬人次，增長7.5%。其中，外省市來滬旅游者15523.29萬人次，增長5.7%。截至2009年末上海目前共有310家星級飯店，其中五星級賓館37家。餐飲業(yè)金融業(yè)及其他的現代服務業(yè)水平均位居全國首列。另外，上海是我國每年舉辦展會數量最多的城市，舉辦的大型國際展會數量以每年3％-5%的速度遞增，為我國三大展會城市之一。上海擁有一流的展覽場館。目前上海主要有上海新國際博覽中心、上海展覽中心、上海國際展覽中心、上海國際會議中心和上海汽車會展中心等10個主要大型展館。其中上海新國際博覽中心由上海陸家嘴（集團）有限公司與德國漢諾威展覽公司、杜塞爾多夫展覽公司、慕尼黑展覽有限公司聯合投資建造，是當前亞太地區(qū)最先進、功能最完善的展覽館之一。截至2017年，上海主要場館的室內總展出面積為1689萬平方米（如表1）。表1.2017年上?？晒┦褂玫恼褂[場地面積的基本情況場館單位場地面積(萬㎡)新國際博覽中心657國家會展中心487.49世博展覽館201.48光大會展中心65.59上海展覽中心48.42世貿商城18.93汽車會展中心23.7跨國采購會展中心33.97農業(yè)展覽館7.92小計：1544.5其他小場館：144.5合計：1689資料來源：上海旅游會展網3.區(qū)位條件優(yōu)越，交通、通訊便捷。中國上海能夠成功申辦2010年世博會也是得益于它擁有獨特的區(qū)位優(yōu)勢。就交通區(qū)位條件而言，上海獨占鰲頭，盡得海上便利，加之洋山深水港投入使用，更加如虎添翼。上海的地理位置是我們國家海岸線的中點，而且又是通向內陸的長江入?？?，如果說我們國家海岸是一張弓的話，長江就是一根箭，上海又在箭頭上。這種特殊的地理位置使上海成為對外貿易的焦點。上海航空、海運、鐵路及公路運輸系統發(fā)達，分別有浦東和虹橋兩個國際機場，港口、高速鐵路以及地鐵、公交等快速交通設施，具有良好的可進入性。甚至新國際博覽中心均有公交和地鐵交匯，交通非常方便。上海是中國最大的貨運港，東連美國，北通日韓，處于亞太的中心位置，交通便利，便于世界各地的人員往來，是舉辦大型國際展覽的黃金地段。乘軌道交通是上海市內出行最便捷和最可靠的公共交通工具，世博會前夕，上海已經開通了12條軌道交通線，從1號線一直到13號線，其中12號線尚未開通，這12條軌道交通“上天入地”，互相之間都可以方便換乘，已構成了覆蓋上海整個市區(qū)和部分郊區(qū)的快捷公共交通網絡。其中世博通往世博園區(qū)浦東浦西9個出入口共有5條軌道交通可以到達，分別是4號線、6號線、7號線、8號線、13號世博專線。三、上海會展旅游發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)（一）會展旅游行業(yè)及相關制度不健全我國會展旅游業(yè)目前呈現出盲目擴張和服務質量低下的狀況，造成這種狀況的原因主要是制度不健全、管理不到位等。一方面，會展旅游業(yè)主體認證制度不健全。當前中國的展覽組織者種類多樣，包括政府部門、行業(yè)協會、咨詢公司、媒體等，這些展覽組織者在進行主體認證時并沒有明確的認證標準，導致行業(yè)的準入門檻低，魚龍混雜。而且，對于舉辦展覽的場地、設施、服務等的成本標準、安全標準和衛(wèi)生標準都沒有相關的制度規(guī)定，這就導致了會展旅游業(yè)的整體質量不高、口碑差。另一方面，會展旅游業(yè)的管理體制和運行機制不健全。會展旅游業(yè)雖然已發(fā)展多年，但該行業(yè)還屬于“自由發(fā)展”階段，并沒有專門的行政部門進行管理，更遑論建立統一、權威的行業(yè)規(guī)則和行業(yè)管理體系了。缺乏明確的行業(yè)管理制度和行業(yè)規(guī)范，不可避免地導致了會展旅游業(yè)的發(fā)展混亂。（二）會展旅游專業(yè)人才缺乏，沒有形成專業(yè)化的分工體系對于當前的會展旅游業(yè)來說，最急需的就是專業(yè)的會展人才。據上海師范大學旅游學院的調查顯示，上海會展業(yè)的高級項目經理、復合會展人才總數不及150，這個數字與上海承辦展覽的規(guī)模和數量相比都是極其不匹配的。調查顯示，上海平均每周舉辦5詞展覽，其中包括很多高規(guī)格的國際展覽，而承辦一次大型的國際展覽至少需要80名專業(yè)會展人員。上海的會展旅游業(yè)還有廣闊的市場，但是現有的會展管理人員、宣傳人員卻只是市場需求量的三分之一。因此，當前的會展旅游業(yè)急需打造一支專業(yè)的人才隊伍。（三）盲目追求發(fā)展會展經濟具有巨大的市場潛力，能夠推動經濟的快速發(fā)展，因此，全國的大中型城市掀起了一陣盲目跟風追求會展經濟的風潮。一些地方政府領導只看到會展經濟帶來的巨大經濟利益，忽視當地并不具備會展經濟發(fā)展的條件，盲目鋪攤子、搞花架子，舉辦了很多重復的、無內涵的展覽，不僅展覽水平、服務水平跟不上，還導致了大量展覽資源的浪費。有些城市的領導雖然意識到發(fā)展會展經濟需要建立完善的基礎設施，但是他們對會展設施的建設缺乏科學規(guī)劃，導致展覽場館面積狹窄、功能不足、設施不齊全，由于這些因素的限制，他們只能承辦一些低端的會展活動，造成了大量資金、人力、物力的浪費。各方面的制約因素同時也導致參展人數不多，進而影響會展旅游業(yè)發(fā)展緩慢。四、上海會展旅游發(fā)展措施（一）設立全國性會展旅游管理機構，完善相關制度會展旅游起源于歐洲，是市場經濟的產物。我國的市場經濟還不完善,近年來會展旅游在中國的發(fā)展也暴露出了一系列問題。上海市會展旅游具有國內會展旅游的通病,其中普遍存在的問題包括行業(yè)管理混亂、缺乏統一的管理體制和長遠的行業(yè)規(guī)劃,會展旅游的運作沒有市場化,很大程度上是通過政府包辦。因此要提升上海市會展旅游的競爭力,一定要加大力度完善健全行業(yè)管理。首先，要明確政府的作用，減少政府過度干預。目前一些學者提出了仿照西方國家的做法,成立隸屬于旅游局的會展旅游管理機構,負責會展旅游的管理和協調工作。該舉措有助于提高政府的管理水平,尤其在解決上海會展行業(yè)涉及眾多部門和制定統一的會展發(fā)展產業(yè)政策方面具有可行性,同時也有助于減輕政府的負擔、加速市場化進程。會展旅游機構要針對上海市會展旅游產業(yè)的具體問題,制定產業(yè)規(guī)劃和相關產業(yè)政策,監(jiān)督并規(guī)范會展旅游活動,創(chuàng)造良好的會展環(huán)境,提高辦展行政服務質量。除了要重新定位政府角色以外,還要充分發(fā)揮行業(yè)對會展旅游的作用。要想使上海市會展旅游產業(yè)真正走向市場化的道路,行業(yè)本身一定要加強自律,加速行業(yè)信息通報頻率,提高行業(yè)協會發(fā)展水平。（二）加快培養(yǎng)會展旅游專業(yè)人才首先建議出臺會展人才培養(yǎng)總體規(guī)劃，相關部門應共同進行會展人才需求和供給調研。上海應盡快建立PCO、PEO和DMC的資格評估體系。通過走出去和引進的方式，可以快速培養(yǎng)一批專業(yè)人才，在此基礎上，可以形成一個正式的PCO、PEO和DMC人員資格認證和考核體系，培養(yǎng)一支符合國際標準的專業(yè)人才隊伍。將會展專業(yè)人才教育納人上海教育體系，形成一個規(guī)范化的會展專業(yè)人才教育機制。將會展專業(yè)教育的歷史使命賦予各類高等院校，以其堅實的教育基礎和豐富的教育資源，加快會展核心人才、輔助型人才、支持型人才的培養(yǎng)。其次依托高等院校和行業(yè)協會等組織，有計劃、分步驟開展多層次、多渠道的會展職業(yè)教育和培訓活動，規(guī)范會展職業(yè)教育和培訓市場，實施會展職業(yè)上崗資格認證證書制度，形成各個級別和層次的會展管理和會展技術人才評估機制與專業(yè)人員聘用體系。（三）加強宏觀政策管理和長期發(fā)展規(guī)劃第一，需要為我國會展旅游業(yè)的發(fā)展建立良好的政策環(huán)境，完善相關的制度法規(guī)。政府應該準確把握會展旅游業(yè)的發(fā)展方向，參照國際慣例，針對會展旅游業(yè)的發(fā)展情況制定相關的法律法規(guī)，建立科學的行業(yè)規(guī)范，對會展旅游業(yè)進行有效監(jiān)管，厘清各方關系，合理配置資源，建立公平公正、運作良好的會展發(fā)展環(huán)境和競爭秩序。尤其是要制定統一的會展主體認證標準，提高行業(yè)準入門檻，保證全國的會展活動都能有序進行，避免政出多門、管理混亂的局面。第二，要為我國會展旅游業(yè)的發(fā)展制定科學、長遠的發(fā)展戰(zhàn)略和區(qū)域規(guī)劃，避免盲目跟風，只顧眼前利益的不理智行為，促進我國會展旅游業(yè)的長期均衡發(fā)展。第三，地方政府要加強監(jiān)管，企業(yè)要遵守行業(yè)規(guī)范，加強自我約束。政府要根據當地的發(fā)展狀況和自身的發(fā)展條件進行準確定位、科學規(guī)劃，實現資源的最優(yōu)配置，合理辦展，拒絕跟風。結論會展業(yè)有“城市經濟助推器”之稱，其興起與發(fā)展，往往會帶動當地的交通、旅游、貿易、娛樂、通訊、咨詢等產業(yè)的迅速崛起，既有利于經濟總量的持續(xù)增長，又有利于產業(yè)結構的優(yōu)化。上海作為我國的經濟中心，其影響力在不斷的擴大，由于世博會的影響，將上海的會展業(yè)推向了一個新的高度，會展業(yè)的年增長速度保持在20%左右。但是在快速發(fā)展的過程中仍然存在許多問題。同時，隨著會展業(yè)的不斷發(fā)展，我相信會展旅游將變得越來越重要和完善。會展旅游業(yè)是一個全新的研究領域，隨著研究的深入，自己的理論知識與經驗積淀確乎滄海之一粟。盡管本文對上海會展業(yè)發(fā)展的研究邁出了嘗試性的一步，但其中的問題與淺嘗輒止在所難免。會展理論研究涵蓋了經濟學與管理學諸多領域，可謂路漫漫其修遠，今后還將對會展發(fā)展方面進行研究。參考文獻[1]李永江.成都構建國際會展之都的基礎和路徑[J].先鋒,2019(03)[2]樊珊.發(fā)展