網(wǎng)店運(yùn)營智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下江西現(xiàn)代技師學(xué)院

網(wǎng)店運(yùn)營智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下江西現(xiàn)代技師學(xué)院江西現(xiàn)代技師學(xué)院

第一章測試

淘寶網(wǎng)成立于2003年5月，是阿里巴巴集團(tuán)投資創(chuàng)辦，是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,YE從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括()等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。

A:分銷

B:團(tuán)購

C:c2c

D:拍賣

答案:分銷

;團(tuán)購

;c2c

;拍賣

京東商城是中國最大的（）

A:c2c.B:b2bC:020D:b2c

答案:b2c

在美麗說平臺注冊的網(wǎng)店有（）

A:020B:B2BC:C2CD:B2C

答案:C2C;B2C

目前市場上比較常見的第三方微店平臺有（）

A:口袋購物微店.B:天貓商城

C:微信小店D:有贊微商城

答案:口袋購物微店.;微信小店;有贊微商城

天貓商城（tmall）是中國最大的（）購物網(wǎng)站。

A:B2BB:C2CC:B2C

D:020

答案:B2C

第二章測試

一個淘寶會員最多可以綁定（）個支付寶賬戶。

A:2個B:1個C:3個D:4個

答案:1個

下列關(guān)于會員名注冊的要求中，（）是正確的。

A:會員名是淘寶賬號唯一的登錄方式

B:會員名由6～25個字符組成

C:會員名可以使用小寫字母、數(shù)字、下畫線、中文

D:會員名可以使用兩個漢字組成

答案:會員名可以使用小寫字母、數(shù)字、下畫線、中文

登錄賣家中心時需要安全驗(yàn)證的淘寶工具是（）

A:手機(jī)淘寶B:千牛工作臺

C:阿里錢盾D:支付寶

答案:阿里錢盾

（）屬于無效交易憑證

A:QQ聊天記錄截圖B:旺旺留言C:支付寶轉(zhuǎn)賬記錄D:評價管理

答案:QQ聊天記錄截圖

網(wǎng)店首頁下方的網(wǎng)店留言最多可以回復(fù)（）

A:不限

B:3次C:1次D:5次

答案:不限

第三章測試

店鋪裝修的流程中不包括（）

A:選擇店鋪模板B:設(shè)置店鋪背景C:上架商品信息

D:設(shè)置模板配色

答案:上架商品信息

下列那種色彩傳達(dá)了高貴、權(quán)威和創(chuàng)意的意思（）

A:黑色B:紅色C:綠色D:灰色

答案:黑色

店招的高度建議不要超過（）

A:80PXB:190PXC:120PX

D:10PX

答案:120PX

下面屬于店鋪裝修的店鋪背景的部分有（）

A:產(chǎn)品分類B:頁頭C:客服中心D:寶貝發(fā)布

答案:頁頭

下列選項(xiàng)中，那一項(xiàng)是不適合為店招圖片的格式類型（）

A:jpegB:jpgC:aviD:png

答案:avi

在手機(jī)淘寶店鋪首頁中，其頂部通常是（）

A:產(chǎn)品分類專區(qū)

B:海報(bào)專區(qū)C:營銷專區(qū)D:寶貝推薦專區(qū)

答案:海報(bào)專區(qū)

第四章測試

商品標(biāo)題的組成不包括（）。

A:屬性詞

B:長尾詞

C:產(chǎn)品詞

D:核心詞

答案:產(chǎn)品詞

商品主圖三個主要構(gòu)成元素不包括哪個（）。

A:店家名稱

B:商品主體

C:信息填充

D:主圖背景

答案:店家名稱

寶貝詳情頁中常見的版塊有（）。

A:評論圖

B:焦點(diǎn)圖

C:價值信息

D:尺寸圖

答案:價值信息

不屬于商品發(fā)布流程的是。（）

A:屬性編輯

B:商品SEO優(yōu)化

C:資質(zhì)上傳

D:類目選擇

答案:資質(zhì)上傳

要整體縮小商品圖片的尺寸,可以使用Photoshop的（）操作。

A:旋轉(zhuǎn)

B:縮放

C:圖像大小調(diào)整

D:摳圖

答案:圖像大小調(diào)整

第五章測試

商品交易的哪個時間節(jié)點(diǎn)稱為“成交時間”？（）

A:顧客收貨

B:顧客確認(rèn)收貨C:顧客完成付款D:顧客拍下商品

答案:顧客拍下商品

“中評”和“差評”有幾次修改和刪除的機(jī)會？（）

A:1次

B:2次C:3次

答案:1次

關(guān)于淘寶論壇發(fā)貼規(guī)則，以下哪些不屬于違規(guī)行為？（）

A:商盟會員以商盟的名義在論壇發(fā)貼和宣傳

B:在論壇發(fā)布廣告或傳播禁限銷售商品信息

C:使用信用級別標(biāo)識和國家偉人、支付寶專用圖片等作為論壇頭像

答案:商盟會員以商盟的名義在論壇發(fā)貼和宣傳

關(guān)于退貨程序，買家如需退貨，必須在收到貨后在支付寶規(guī)定的時間內(nèi)提出申請（）

A:錯B:對

答案:對

買家拍下的商品并付款以后，該筆交易的價格就不能修改了。（）

A:對B:錯

答案:對

第六章測試

下列那種商品可以采用平鋪、懸掛和模特拍攝（）

A:手機(jī)B:衣服C:水果

D:水壺

答案:衣服

下列屬于反光類商品的有（）

A:瓷器B:不銹鋼制品C:其余都是

D:銀器

答案:其余都是

如果要拍攝人物顯得高大應(yīng)采用什么角度（）

A:仰視

B:俯視C:平視D:垂直

答案:仰視

下列關(guān)于商品拍攝時說法正確的（）

A:背景選擇要根據(jù)商品顏色選擇合適B:商品拍攝顏色失真C:商品與道具大小顛倒

D:商品擺放隨意

答案:背景選擇要根據(jù)商品顏色選擇合適

下列拍攝器材那種拍攝商品效果更好（）

A:手機(jī)B:單反C:卡片機(jī)D:微單

答案:單反

第七章測試

網(wǎng)店裝修的內(nèi)容（）

A:商品詳情頁

B:首頁

C:活動頁

D:物流的設(shè)置

答案:物流的設(shè)置

網(wǎng)店店標(biāo)的一般尺寸（）

A:120*100PX

B:80*80PX

C:120*80PX

D:120*120PX

答案:80*80PX

網(wǎng)店店招設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)（）

A:價格信息

B:品牌定位

C:商品圖

D:產(chǎn)品定位

答案:商品圖

圖片輪播模塊圖片的格式不包括（）

A:ＪＰＥＧ

B:ＢＮＧ

C:ＪＰＧ

D:JIＦ

答案:ＢＮＧ

下列不是頁面主要模塊的是（）

A:營銷活動

B:寶貝分類導(dǎo)航

C:店鋪招牌

D:海報(bào)圖文

答案:營銷活動

;寶貝分類導(dǎo)航

;店鋪招牌

;海報(bào)圖文

第八章測試

在發(fā)布商品時，下面哪個說法是正確的？（）

A:為了爭取多曝光，完全相同的商品，使用一口價格形式多發(fā)布幾次

B:對于不同的商品，必須在商品的標(biāo)題/描述/圖片等方面體現(xiàn)商品的不同

C:同一件商品，不同顏色，不同尺碼分開發(fā)布

D:為了爭取多曝光，完全相同的商品，使用一口價形式發(fā)布，再使用拍賣形式發(fā)布

答案:對于不同的商品，必須在商品的標(biāo)題/描述/圖片等方面體現(xiàn)商品的不同

網(wǎng)店是（）

A:是電子商務(wù)的一種形式，一種能夠讓人們在瀏覽的同時進(jìn)行實(shí)際購買的線上商店，通過各種在線支付手段進(jìn)行支付完成交易全過程的線上商店

B:電子商務(wù)的全部形式

C:是一種能夠讓人們在瀏覽的同時進(jìn)行實(shí)際購買的線上商店

D:是一種能夠讓人們在瀏覽的同時進(jìn)行實(shí)際購買的線下商店

答案:是電子商務(wù)的一種形式，一種能夠讓人們在瀏覽的同時進(jìn)行實(shí)際購買的線上商店，通過各種在線支付手段進(jìn)行支付完成交易全過程的線上商店

寶貝三要素是指哪三個？（）

A:標(biāo)題、圖片、描述

B:圖片、支付寶、旺旺

C:旺旺、支付寶、描述

D:視頻、支付寶、描述

答案:標(biāo)題、圖片、描述

（）賣家在淘寶網(wǎng)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)展位，包括淘寶首頁、內(nèi)頁頻道頁、門戶、畫報(bào)等多個淘寶站內(nèi)廣告位。

A:淘寶論壇

B:直通車

C:鉆石展位

D:淘寶客

答案:鉆石展位

（）是阿里巴巴推出的直播平臺，定位于“消費(fèi)類直播”，用戶可“邊看邊買”，涵蓋的范疇包括母嬰、美妝、潮搭、美食、運(yùn)動健身等

A:淘寶論壇

B:淘寶直播

C:抖音

D:微視頻

答案:淘寶直播

第九章測試

網(wǎng)店的形式?jīng)]有（）

A:P2P

B:B2B

C:B2C

D:C2C

答案:P2P

以下主要代表模式是B2C的平臺有（）

A:天貓

B:阿里巴巴

C:美團(tuán)

D:淘寶

答案:天貓

()對提升網(wǎng)店自然搜索流量起著至關(guān)重要的作用。

A:商品圖片

B:網(wǎng)店裝修

C:網(wǎng)店的搜索引擎優(yōu)化

D:網(wǎng)店寶貝

答案:網(wǎng)店的搜索引擎優(yōu)化

商品標(biāo)題不僅要包含熱搜詞，還應(yīng)該盡量突出商品賣點(diǎn)，提高商品的（）。

A:銷量

B:商品好評

C:質(zhì)量

D:點(diǎn)擊率

答案:點(diǎn)擊率

以下關(guān)于對創(chuàng)建淘寶店鋪，錯誤的是（）

A:淘寶賬戶如果違規(guī)被淘寶處罰永久禁止創(chuàng)建店鋪，則無法創(chuàng)建淘寶店鋪

B:阿里巴巴工作人員可以創(chuàng)建淘寶店鋪

C:一個身份證只能創(chuàng)建一個淘寶店鋪

D:同賬戶如創(chuàng)建過天貓店鋪則無法創(chuàng)建淘寶店鋪，可更換賬戶開店

答案:阿里巴巴工作人員可以創(chuàng)建淘寶店鋪

第十章測試

商品包裝的主要材料有()

A:其余都是

B:牛皮紙

C:紙箱

D:快遞袋

答案:其余都是

以下對商品包裝注意事項(xiàng)的描述中,正確的選項(xiàng)是()

A:易變性、易碎的商品可用泡棉、報(bào)紙等緩沖撞擊,玻璃制品可用木架框起

B:對于液體類商品,其瓶嘴要用膠帶纏住,瓶身用泡棉包裹減少震動沖擊

C:其余都是

D:其余都不是

答案:其余都是

來自廠家的貨源通常具備（）。

A:品牌優(yōu)勢

B:價格優(yōu)勢

C:配送優(yōu)勢

D:質(zhì)量優(yōu)勢

答案:價格優(yōu)勢

如果有免運(yùn)費(fèi)等情況，賣家可以單擊“修改價格”按鈕，進(jìn)入修改價格頁面進(jìn)行修改。（）

A:錯B:對

答案:對

淘寶物流屬于自營物流，服務(wù)更專業(yè)。（）

A:錯B:對

答案:錯

第十一章測試

網(wǎng)店客服主要負(fù)責(zé)的是售后客服，售前工作很少。（）

A:對B:錯

答案:錯

網(wǎng)店客服人員主要進(jìn)行的是中差評處理，好評不用處理（）

A:對B:錯

答案:對

我們宜選擇在買家休息或忙碌時發(fā)送服務(wù)信息，因?yàn)橘I家有時間觀看。（）

A:對B:錯

答案:錯

網(wǎng)店客服是網(wǎng)店與買家之間的紐帶和橋梁，優(yōu)質(zhì)的客服對網(wǎng)店的良性發(fā)展起著非常重要的作用。（）

A:對B:錯

答案:對

以下選項(xiàng)中,屬于售前客服工作內(nèi)容的是()

A:其余都是

B:退/換貨處理

C:評價處理

D:催付

答案:催付

第十二章測試

以下選項(xiàng)中和店鋪動態(tài)評分關(guān)系最大的是()。

A:頁面設(shè)計(jì)

B:商品圖片

C:售后關(guān)懷

D:品類規(guī)劃

答案:售后關(guān)懷

淘寶店轉(zhuǎn)化率的計(jì)算方法為()。

A:轉(zhuǎn)化率=(進(jìn)店買家總數(shù)×成交率×單筆平均成交率)×100%

B:轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購買行為的訪客人數(shù)/所有到達(dá)網(wǎng)店的訪客人數(shù))×100%

C:轉(zhuǎn)化率=(成交的總筆數(shù)/進(jìn)店買家總數(shù))×100%

D:轉(zhuǎn)化率=(點(diǎn)擊次數(shù)/展現(xiàn)次數(shù))×100%

答案:轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購買行為的訪客人數(shù)/所有到達(dá)網(wǎng)店的訪客人數(shù))×100%

()能提供店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)。

A:Photoshop

B:生e經(jīng)

C:赤兔

D:生意參謀

答案:生e經(jīng)

;赤兔

;生意參謀

在淘寶數(shù)據(jù)中,UV的含義是()。

A:指用戶一次訪問店鋪的頁面數(shù)

B:獨(dú)立訪問者

C:關(guān)鍵詞被搜索次數(shù)

D:頁面瀏覽數(shù)

答案:獨(dú)立訪問者

網(wǎng)店在做促銷之類的活動，流量往往就會（）。

A:不變

B:減少

C:增加

D:更少

答案:增加

第十三章測試

以下（）不屬于第三方移動網(wǎng)店APP平臺。

A:口袋微店

B:手機(jī)淘寶APP

C:有贊微店

D:微信小店

答案:手