會展管理-淺析電子商務對會展業(yè)的影響

淺析電子商務對會展業(yè)的影響摘要隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人類社會已進入“全球經(jīng)濟網(wǎng)絡時代”。在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的支撐下，以知識經(jīng)濟和信息網(wǎng)絡經(jīng)濟為主要內(nèi)容，新的經(jīng)濟形態(tài)在世界范圍內(nèi)迅速擴張。電子商務作為一種依托互聯(lián)網(wǎng)的新型商業(yè)模式，是網(wǎng)絡經(jīng)濟的重要形式和核心內(nèi)容，也為會展業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇。它是對中國會展業(yè)發(fā)展的補充和促進。電子商務與會展業(yè)的結(jié)合是必然趨勢。本文分析了電子商務的優(yōu)勢和電子商務進入會展業(yè)的原因，探討了電子商務對會展業(yè)的影響。然后，探討了我國會展業(yè)電子商務發(fā)展中存在的問題。最后，本文提出了促進我國會展業(yè)發(fā)展的一些建議，以及促進電子商務發(fā)展的具體建議和措施，從而促進我國會展業(yè)的發(fā)展。關(guān)鍵詞：會展業(yè)，電子商務，影響，推廣

Abstract:Withtherapiddevelopmentofsocialeconomy,humansocietyhasenteredthe"eraofglobaleconomicnetworks."Underthesupportofthehigh-techindustry,withtheknowledgeeconomyandinformationnetworkeconomyasthemaincontents,theneweconomicformhasrapidlyexpandedintheworld.AsanewbusinessmodelrelyingontheInternet,e-commerceisanimportantformandcorecontentofthenetworkeconomy,anditalsobringsnewopportunitiesforthedevelopmentoftheexhibitionindustry.ItcomplementsandpromotesthedevelopmentoftheexhibitionindustryinChina.Thecombinationofe-commerceandexhibitionindustryisaninevitabletrend.Thispaperanalyzestheadvantagesofe-commerceandthereasonsfore-commerceenteringtheexhibitionindustry,anddiscussestheimpactofe-commerceontheexhibitionindustry.Then,thepaperdiscussestheproblemsexistinginthedevelopmentofelectroniccommerceinChina'sexhibitionindustry,andfinallyputsforwardthesuggestionstopromotethedevelopmentofelectricpowerinChina'sexhibitionindustryandtheconcretesuggestionsandmeasurestopromotethedevelopmentoftheexhibitionindustryinChina.Keywords:ConventionandExhibitionIndustry;Electroniccommerce;Impact;generalization目錄引言 1一、我國會展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀研究 2（一）會展業(yè)的內(nèi)涵 2（二）我國會展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 3（三）會展業(yè)引入電子商務的優(yōu)勢 41、打破時空限定，減低會展本錢 42、提高工作效率，簡化中間環(huán)節(jié) 53、促進會展業(yè)務活動的標準化發(fā)展，提高行業(yè)管理水平 5（四）會展業(yè)引入電子商務的應用 5二、電子商務介入會展業(yè)的原因及對其影響 6（一）電子商務介入會展業(yè)的原因 6（二）電子商務對會展業(yè)的主要影響 71、電子商務提高了會展信息互換速度 72、電子商務大大降低了會展企業(yè)成本 73、電子商務有利于會展業(yè)的科學化和規(guī)范化發(fā)展 84、電子商務促進了中國會展業(yè)全球化發(fā)展 8三、電子商務推進會展業(yè)發(fā)展中存在的問題 9（一）發(fā)展模式不明確 9（二）缺乏市場培養(yǎng) 9（三）相關(guān)服務缺失 9（四）會展業(yè)的信息化程度較低 10四、針對電子商務推進會展業(yè)發(fā)展中存在問題的對策 10（一）推動軟硬件設(shè)施建設(shè)，促進傳統(tǒng)展會電子商務的應用 10（二）創(chuàng)建面向參展商的一站式信息服務平臺 10（三）搭建第三方支付安全的會展電子商務網(wǎng)絡平臺 10（四）完善展會電子商務的物流配送體系 11結(jié)論 12參考文獻 13致謝 14

引言網(wǎng)絡作為構(gòu)成現(xiàn)代社會信息交流的一個重要平臺，給會展業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。隨著網(wǎng)絡技術(shù)的口益普及和會展業(yè)現(xiàn)實發(fā)展的需要，網(wǎng)絡會展這種新型會展模式，也在我國發(fā)展起來。網(wǎng)絡改變著我們的生活，也改變了一些商業(yè)模式。展覽與互聯(lián)網(wǎng)攜手的網(wǎng)上展覽，正是一種極具潛力的會展新模式。隨著Internet作為通信渠道的商業(yè)化使用，網(wǎng)絡的商業(yè)潛力逐漸被挖掘出來。它采用互動營銷的方式與消費者進行更加動態(tài)和靈活的溝通。公司實力雄厚，發(fā)展前景廣闊。進入新世紀，會展業(yè)成為我國服務業(yè)中增長快、發(fā)展?jié)摿Υ?、前景看好的行業(yè)之一。全國各地政府非常重視本地會展業(yè)的發(fā)展，紛紛新建和擴建展館。據(jù)統(tǒng)計目前全國已有250多家展館，展覽市場的競爭異常激烈。展館的生存和發(fā)展既面臨著良好的發(fā)展機遇，同時又面臨著嚴峻的市場挑戰(zhàn)。以網(wǎng)絡經(jīng)濟為核心的新經(jīng)濟正在改變?nèi)祟惖纳a(chǎn)生活方式。電子商務代表著未來貿(mào)易模式的發(fā)展方向，它的應用和推廣將給社會和經(jīng)濟帶來巨大的效益。電子商務有著巨大的市場與無限的商業(yè)機遇，孕含著現(xiàn)實的和潛在的豐厚商業(yè)利潤。會展作為促進貿(mào)易、商務促進和文化交流的新興產(chǎn)業(yè)，需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務技術(shù)，改造傳統(tǒng)的會展模式和會展技術(shù)，以適應新經(jīng)濟時代的發(fā)展需要。展覽場館作為展示和交易的場所，既是連接主辦方、參展商、買家、供應服務商的平臺，又是溝通政府、社會和企業(yè)的橋梁。在經(jīng)過近年來展館建設(shè)熱潮后，展館在服務與經(jīng)營管理方面面臨更大的挑戰(zhàn)。一、我國會展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀研究（一）會展業(yè)的內(nèi)涵所謂展覽，即會議和展覽的簡稱，是一種促銷活動。它可以是展覽、交易會、展覽會或商業(yè)市場的形式。其主要目的是推廣、提供和展示其產(chǎn)品和服務。這些供應商在建筑物或有限的地點組合中租用區(qū)域或攤位。受眾包括選定的客戶和潛在買家，決策者和中間人。會展的分類:根據(jù)地理范圍，會展可分為國際、全國、地區(qū)、本地四個層次。本地會展的規(guī)模相對小，旨在吸引附近的參觀者;地區(qū)性會展一般是全國性會展的一部分;國際性會展的參展商和觀眾往往來自許多國家。根據(jù)會展的市場覆蓋的范圍或產(chǎn)品的性質(zhì)，會展可分為專業(yè)性會展和綜合性會展。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和會展市場的逐步完善，許多展會為參展商提供了大量的參展機會，參展商對市場細分的要求越來越高，綜合性展覽不能滿足參展商的要求，專業(yè)展會已經(jīng)成為展會的主流，幾乎每個行業(yè)都有自己的展會。會展業(yè)是會展業(yè)的總稱。它屬于服務業(yè)，吸引了大量的會議和展覽，包括大型國際博覽會、展覽會、交易會、運動會、投資會議、經(jīng)濟研討會等。商務旅客和旅游者帶動產(chǎn)品市場開發(fā)、技術(shù)信息交流、對外貿(mào)易和旅游，促進交通、住宿、商務、餐飲、購物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。（二）我國會展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀改革開放以來，我國社會經(jīng)濟進入了一個新的發(fā)展時期，機遇與挑戰(zhàn)并存。因此，會展業(yè)進入了全面發(fā)展的階段。全國已形成了越來越多的展覽方式，展廳也在大幅度擴大。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，展廳也呈現(xiàn)出規(guī)模化、專業(yè)化的管理模式。越來越多的城市申請了更成功的展覽，并逐步發(fā)展出自己的實力品牌。它還為社會提供了更多的就業(yè)機會，極大地提高了人民的生活水平和生活質(zhì)量。20世紀70年代末是中國會展業(yè)發(fā)展的初期。在此期間，中國國際貿(mào)易促進委員會發(fā)揮了主導作用。1951年至1979年，中國國際貿(mào)易促進委員會將在104個國家舉辦313個海外展覽會。1978年至1953年，中國共產(chǎn)黨和中國共產(chǎn)黨在中國舉辦了112個外國展覽會。這一時期，中國展覽的主要特點是展覽數(shù)量少、組織和專業(yè)化程度低、展覽缺乏商業(yè)性和國家對外政策手段；自20世紀90年代以來，中國展覽業(yè)在全球展覽業(yè)中突飛猛進，形成了一個新的展覽市場。從項目數(shù)量、展覽規(guī)模、整體水平和影響力來看，中國無疑已成為亞洲最大的展覽，并逐步成為區(qū)域性的展覽中心。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷興起，電子商務逐漸應用于會展業(yè)，為客戶與展會之間的交流提供了良好的平臺。電子商務在會展業(yè)的應用也逐漸受到重視。中國國際貿(mào)易促進委員會副主席高燕在中國國際會展經(jīng)濟大會全體會議上表示，“中國會展行業(yè)正進入快速發(fā)展時期，機遇與挑戰(zhàn)并存”,她從前瞻性的角度提出了一些政策建議，其中之一就是關(guān)注現(xiàn)代信息技術(shù)的應用，以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給會展業(yè)帶來的新機遇。可以說，我國會展業(yè)是一個年輕的產(chǎn)業(yè)，但在發(fā)展階段，我們可以利用發(fā)達國家的現(xiàn)代科技成果和成熟的會展業(yè)，在相同的技術(shù)環(huán)境下縮小與發(fā)達國家的差距。信息技術(shù)將幫助中國會展業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)和電子商務在中國會展業(yè)的應用，將為中國會展業(yè)的加速發(fā)展提供強有力的引擎。因此，我們需要加強電子商務在會展業(yè)的應用，加快中國會展業(yè)的發(fā)展，并接近國際水平。會展業(yè)作為新興的服務業(yè)，是21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè)，擁有龐大的潛在市場和廣闊前景，它是推動經(jīng)濟發(fā)展，促進貿(mào)易往來直接有效的推廣手段?，F(xiàn)代會展業(yè)已成為全球信息交流、技術(shù)進步和商品貿(mào)易的重要載體，現(xiàn)已成為集信息通信、交通運輸、城市建設(shè)、旅游休閑、酒店餐飲、廣告為一體的綜合性服務貿(mào)易產(chǎn)業(yè)。它對促進經(jīng)貿(mào)合作、加快城市建設(shè)具有重要作用。人們把會展業(yè)描述為經(jīng)濟發(fā)展的晴雨表，市場趨勢的指示器，增進友誼的紐帶，促進交流的橋梁，城市經(jīng)濟發(fā)展的助推器，城市營銷的方向。會展業(yè)是高收入、高贏利的產(chǎn)業(yè)，其利潤大約是20%至25%。而且，會展活動的開展對社會經(jīng)濟發(fā)展、文化交流有著巨大的作用。（三）會展業(yè)引入電子商務的優(yōu)勢電子商務是一套運用現(xiàn)代科學手段進行的商務活動。它可以有效利用有限的資源，加快商業(yè)周期，節(jié)省時間，降低成本，增加利潤，提高企業(yè)的競爭力。在國際商務實踐中，人們對電子商務的理解往往是狹隘的、寬泛的。從狹義上看，電子商務也就是電子交易。主要指利用Web提供的通信手段在網(wǎng)上進行交易活動，包括通過因特網(wǎng)買賣產(chǎn)品和提供服務。從廣義上講，電子商務還包括企業(yè)內(nèi)部商務活動，如生產(chǎn)、管理、財務等以及企業(yè)間的商務活動。從20多年前最初的電話、電報、電子郵件和EDI開始，可以說它是電子商務的一種形式。如今，人們被建議在網(wǎng)上搜索、購買和生產(chǎn)原材料。完整的電子商務概念，包括展示、訂購、出口、儲和運輸、以及電子支付。電子商務以其高效率、低廉、高收益、全球化等傳統(tǒng)經(jīng)營方式所無法比擬的優(yōu)點受到全球的關(guān)注。電子商務是一種以信息為基礎(chǔ)的商業(yè)構(gòu)想的實現(xiàn)，用來提高貿(mào)易過程中的效率。電子商務是一種新的商業(yè)模式。互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)提供了新的機遇。任何公司都可以與世界各地的供應商或客戶建立業(yè)務關(guān)系。信息的有效利用成為新經(jīng)濟模式中企業(yè)增強競爭力的重要手段，電子商務必將成為基本的貿(mào)易手段。推動電子商務，極大地提高人們到場展覽的活動，并采集了相關(guān)的數(shù)據(jù)達到轉(zhuǎn)達和處理等功能。與傳統(tǒng)的會展管理相比，會展電子商務的優(yōu)勢如以下。1、打破時空限定，減低會展本錢展覽業(yè)最大的障礙是時間和空間的限制。這也是會展企業(yè)規(guī)劃的成本。由于展會電子商務網(wǎng)絡打破了展會活動的時間限制，不僅可以隨時更新想看的內(nèi)容，而且可以達到宣傳效果，使更多的人可以在不同的地方看到，從而大大降低了成本。此外，電子商務給他們帶來了越來越多的資源，并為他們節(jié)省了大量的能源和金錢。此外，通過網(wǎng)絡，組織者和參與者可以更好地互動。2、提高工作效率，簡化中間環(huán)節(jié)在電子商務的自動化下，會展活動的信息反饋、收集、處理和統(tǒng)計不斷提高，會展運營效率不斷提高。此外，通過網(wǎng)上互動，可以使參展項目的展商與展商之間的關(guān)系更加密切，減少這些鏈接造成的中間環(huán)節(jié)和差錯。3、促進會展業(yè)務活動的標準化發(fā)展，提高行業(yè)管理水平電子商務中的信息資源是可以積累的，可重用的特點是基礎(chǔ)技術(shù)會展業(yè)務流程的標準化。各種信息的有效積累和電子信息技術(shù)本身的高度標準化，最終將導致展覽設(shè)計和運行過程的標準化。雖然沒有標準來組織和介入展覽項目，但展覽活動的組織者和參與者可以根據(jù)自己的實際情況，總結(jié)出一些程式化的業(yè)務流程的形成，并在實踐中不斷補充流程環(huán)節(jié)，修訂業(yè)務內(nèi)容標準，以便促進展會組織管理的優(yōu)化，進一步提升行業(yè)整體管理水平。（四）會展業(yè)引入電子商務的應用目前，中國已形成以北京、上海、廣州為中心的華北、華東、華南三大會展產(chǎn)業(yè)帶。同時，大型會展中心也在為會展企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展尋找機遇。目前，電子商務的發(fā)展已成為一個戰(zhàn)略布局，為競爭的勝利鋪平了道路。同時，值得注意的是，近年來，隨著我國電子商務的快速發(fā)展，已經(jīng)有了許多接觸。吸收國內(nèi)外最新的行業(yè)信息和最新的行業(yè)技術(shù)，在行業(yè)專業(yè)化、企業(yè)吸引力、資源整合等方面具有許多固有優(yōu)勢。因此，將傳統(tǒng)會展與電子商務相結(jié)合，是促進會展業(yè)發(fā)展的良好契機。目前，電子商務引入會展業(yè)的規(guī)模和范圍越來越廣泛。一是建立展會電子商務網(wǎng)站。隨著電子商務的不斷發(fā)展，相應的展覽電子商務網(wǎng)站也逐漸建立起來。目前，基于電子商務網(wǎng)站的展覽網(wǎng)站主要有:中國展覽網(wǎng)、易開發(fā)網(wǎng)、中國展覽網(wǎng)、中國展覽網(wǎng)、中國展覽網(wǎng)、中國國際展覽網(wǎng)等。B2B模式的網(wǎng)站提供各種展覽信息服務，如展覽信息、供求信息、展覽服務信息等，部分網(wǎng)站還提供在線服務和在線展覽信息。它加速了雙方之間的信息交流，打破了信息不對稱的現(xiàn)象，為雙方提供了良好的溝通機制。第二，“網(wǎng)上展覽”。電子商務依靠互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢來打破時空的限制。在這樣的條件下，“網(wǎng)上展覽”也得到了迅速發(fā)展。網(wǎng)絡展覽具有成本低、效率高、展覽空間無限、經(jīng)營規(guī)模無限、展覽時間長、觀眾廣、交易機會多、反饋及時、電子統(tǒng)計與評價等特點。網(wǎng)絡技術(shù)的快速發(fā)展為企業(yè)全面展示自我、與受眾互動提供了技術(shù)便利。例如，中國展覽網(wǎng)率先推出了一個基于行業(yè)的展覽在線互動交易平臺。網(wǎng)上展覽依靠傳統(tǒng)展覽，利用虛擬網(wǎng)絡空間組織展覽、展覽和展覽。組織者在網(wǎng)絡平臺上組織展覽。參展商和買家通過即時通訊工具進行互動，以實現(xiàn)買家和參展商之間的點對點交流。交換可以使了解商人的產(chǎn)品和服務變得更容易和更詳細。參展商可以向各個方向展示產(chǎn)品，范圍廣泛，對許多買家來說時間很長。組織者可以利用網(wǎng)上展覽作為現(xiàn)場展覽的重要補充，擴大展會給參展商和采購商帶來的貿(mào)易機會。目前，網(wǎng)上展覽規(guī)模越來越大，覆蓋的棉節(jié)越來越多，如DirectIndustry（工業(yè)在線展覽）、Nauticexpo（海洋在線展覽）、Archiexpo（家庭在線展覽）、Medicalexpo（醫(yī)學在線展覽）。網(wǎng)絡展覽以其獨特的優(yōu)勢打破了傳統(tǒng)展覽的局限，實現(xiàn)了雙贏。二、電子商務介入會展業(yè)的原因及對其影響（一）電子商務介入會展業(yè)的原因從現(xiàn)象的本質(zhì)上看，電子商務完全可以根據(jù)各自的特點和優(yōu)缺點，成功地參與現(xiàn)代會展業(yè)。首先，電子商務可以為在線支付和管理的全過程提供服務。具有廣告、咨詢、談判、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子商務、服務交付、咨詢、交易管理等功能。同時，我國電子商務的發(fā)展也越來越成熟。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，人們逐漸重視電子商務的優(yōu)勢。第二，會展業(yè)是商品貿(mào)易、經(jīng)濟技術(shù)合作、科技文化交流的結(jié)合體。信息咨詢、投資、交通、城市建設(shè)、商貿(mào)、旅游服務、多功能、全過程也是一個信息流的過程。不難看出這兩者的優(yōu)點是彼此的弱點。將電子商務融入會展業(yè)無疑是相互借鑒、相互補充的優(yōu)勢。具體來說，電子商務需要人和資源，是對會展業(yè)的極大提升和補充，也是真正實現(xiàn)線上線下結(jié)合的最佳商業(yè)模式。另一方面,會展業(yè)和電子商務是一種“競爭”,是否建立平臺,業(yè)務交流和交易,電子商務網(wǎng)絡平臺、網(wǎng)絡和無限,無限數(shù)量的人,沒有時間限制展覽是一種特定的時間,為買家提供一個視圖,真實的事情,讓公司面對面的場景,提高成功率。事實上，隨著線下互動展示廳以貿(mào)易經(jīng)紀人、投資和服務的形式發(fā)展，近年來已成為我國電子商務發(fā)展的良好趨勢。電子商務在會展網(wǎng)絡互動平臺上的應用是會展信息化的一個重要方面。電子商務作為經(jīng)濟全球化和信息網(wǎng)絡的產(chǎn)物，短短幾年就成為全球經(jīng)濟最具活力的增長點和改革手段，有力地促進了世界經(jīng)濟的發(fā)展與繁榮。展覽的主要目的是傳播信息，參展商通過展覽宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，收集和鎖定目標客戶的資料和需求信息。到訪者通過展覽找到所需的產(chǎn)品，獲取廠家的產(chǎn)品信息，整個過程是一個信息流的過程。而電子商務最拿手的就是對信息和數(shù)據(jù)的記錄、傳遞、交換和處理，因此會展的智能化信息服務可以大顯身手。展覽會的目的是促進商品流通。經(jīng)貿(mào)展覽會在展覽中占有重要地位。展覽本身就是商業(yè)活動、商業(yè)流程。電子商務是商務活動的電子化，因此，電子商務在展覽活動中實現(xiàn)是自然而然的事情。作為參展商的展覽活動主要是以追求經(jīng)濟效益為目的的商業(yè)活動。主辦單位通過電子化、程式化、標準化的電子商務手段，為參展商提供高效、快捷、便捷、準確的電子商務服務，是幫助參展商實現(xiàn)利潤最大化的重要手段。（二）電子商務對會展業(yè)的主要影響1、電子商務提高了會展信息互換速度展覽的本質(zhì)是傳播信息。展商通過展會宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，收集鎖定目標客戶的信息和需求信息。參觀者通過展覽找到他們需要的產(chǎn)品，并獲得制造商產(chǎn)品的信息。整個過程是一個信息流的過程。電子商務是依靠互聯(lián)網(wǎng)，依靠互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)發(fā)展起來的。信息技術(shù)大大提高了會展行業(yè)協(xié)會、會展企業(yè)和會展企業(yè)之間的信息交流速度。電子商務具有記錄、傳輸、交換和處理信息和數(shù)據(jù)的功能。借助電子商務，會展行業(yè)協(xié)會可以及時向相關(guān)部門和企業(yè)傳播行業(yè)動態(tài)和行業(yè)法規(guī)；讓會展公司通過該渠道隨時隨地傳播會展場館信息，使沒有時間或因故不能參加的人展會可隨時更新展會場地信息，或提供在線展會注冊服務。方便展商開展活動，為展商發(fā)展提供強有力、便捷的信息傳播方式，方便展商開展活動。2、電子商務大大降低了會展企業(yè)成本就商業(yè)展覽而言，其根本目的是促進商品流通，促進商品交易，降低交易成本。電子商務的使用大大減少了參展商與客戶之間的溝通，降低了展會管理成本。主要在以下幾個方面。首先，借助網(wǎng)絡優(yōu)勢，利用互聯(lián)網(wǎng)郵件、微信、QQ等一系列電子通訊，電子商務從傳統(tǒng)的高收費電話、傳真、郵件中解放了參展商、參展商和觀眾之間的通訊方式，既方便了聯(lián)系，又降低了業(yè)務成本。二是應用先進的管理信息技術(shù)，如ERP。客戶關(guān)系管理。單片機。電子商務不僅使展覽項目的宣傳普及，使組織者、參展商和觀眾獲得了前所未有的信息資源，避免了盲目選擇項目造成的經(jīng)濟損失，而且使展覽組織者能夠使用電子化、程式化、標準化的電子產(chǎn)品。商業(yè)意味著商業(yè)。提供高效、快捷、方便、準確的電子商務服務，幫助參展商降低尋找目標客戶的成本，快速實現(xiàn)商品價值和利潤最大化。此外，會展組織企業(yè)可以通過電子商務平臺的互動，及時篩選和調(diào)整，從各個方面得到更準確、及時的信息，從而更快、更好地調(diào)動資源，滿足不斷變化的市場需求，從而在市場上擁有更好的優(yōu)勢。3、電子商務有利于會展業(yè)的科學化和規(guī)范化發(fā)展會展業(yè)的協(xié)調(diào)管理組織是在掌握大量信息和數(shù)據(jù)、選擇最佳、淘汰最差的會展組織及其項目的基礎(chǔ)上工作的。會展業(yè)的過程和運作的規(guī)范化，將使會展業(yè)的協(xié)調(diào)管理組織有一個依托的基礎(chǔ)，為其科學管理奠定基礎(chǔ)。由于電子商務具有自身的存儲功能，因此將被瀏覽的各種信息資源都將得到保留。而且它在電子技術(shù)方面很有原則性。最后，促進展覽經(jīng)營過程的規(guī)范化。此外，現(xiàn)代會展過程從標準化、標準化管理等方面進行了全面管理，以闡明科學管理平臺的優(yōu)勢。4、電子商務促進了中國會展業(yè)全球化發(fā)展電子商務是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的，而互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)打破了時間和空間的限制，也打破了地域的限制。由于網(wǎng)絡時代的電子商務市場是一個具有開放網(wǎng)絡空間的虛擬市場環(huán)境，全世界的人們都可以通過網(wǎng)絡訪問網(wǎng)站。由于信息網(wǎng)絡是一天24小時運行的，基于網(wǎng)絡的經(jīng)濟活動很少受到時間因素的限制，可以全天連續(xù)進行。電子商務沒有時間和地域限制，受自然條件影響較小。會展業(yè)利用電子商務的優(yōu)勢。展覽項目和組織通過宣傳遍布世界各地，展覽信息從定向發(fā)布到非定向發(fā)布，打破了地理位置的限制。通過網(wǎng)絡平臺，尤其是海外會展網(wǎng)絡，拓展會展企業(yè)的會展網(wǎng)絡，可以提高企業(yè)自身的績效，提高集團的會展能力，增強企業(yè)的核心競爭力。展會信息將使展會產(chǎn)品在展會行業(yè)范圍內(nèi)參與國際競爭成為現(xiàn)實。通過電子商務的結(jié)合，會展業(yè)將向全球發(fā)展，開放國際貿(mào)易市場。三、電子商務推進會展業(yè)發(fā)展中存在的問題電子商務促進會展業(yè)的發(fā)展的想法已經(jīng)提出了很多年，可仍在初級應用階段，在實施過程中存在許多問題，讓它失去企業(yè)和展覽組織者參與的關(guān)注。這些問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面。（一）發(fā)展模式不明確目前，我國電子商務促進會展業(yè)的發(fā)展尚處于起步階段，但也面臨諸多障礙。目前，有很多展會在思想認識上還不清楚，很多電子商務展會只是傳統(tǒng)展會和增值服務的有效手段，只有互聯(lián)網(wǎng)作為討論、介紹和解釋的手段，這種單一的模式。由于缺乏成熟穩(wěn)定的推廣模式，事實上，不符合市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，也不希望看到展會發(fā)展的現(xiàn)象。其中，電子商務在會展業(yè)中的應用不僅存在誤區(qū)，而且存在著明顯的偏差。例如，大多數(shù)承辦單位只將電子商務展覽活動作為一個收集資源和出版的平臺，而不是一種對展覽進行深度營銷的手段。作為一個現(xiàn)代網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，我們要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，促進和交流展覽信息和展覽商品，促進商品流通，擴大交易規(guī)模。（二）缺乏市場培養(yǎng)缺乏市場培訓來推動會議行業(yè)通過電子商務的發(fā)展，需要市場環(huán)境的支持，如大量企業(yè)和客戶的參與，以及互聯(lián)網(wǎng)服務運營商的政策。目前這些都不符合要求，但這樣的支持必然會導致進入。參加展覽活動的企業(yè)對其效果表示懷疑。例如，展會活動已經(jīng)取得了顯著的營銷效果，但在電子商務平臺上，信息資源的數(shù)量將吞沒企業(yè)及其產(chǎn)品，無法引起客戶的關(guān)注和關(guān)注。很難達到預期的目標。（三）相關(guān)服務缺失與缺乏服務有關(guān)的展覽活動的一個重要目標是促進交易的實現(xiàn)。為此，需要包括支付結(jié)算、信用評估、身份認證等配套服務。雖然這些相關(guān)服務在普通電子商務活動中已經(jīng)在一些大型電子商務平臺上得到了很好的應用，但它們的凝聚力和展示活動仍然很弱，遠遠低于參與企業(yè)和客戶的要求，買賣雙方無法在交易協(xié)議上達成網(wǎng)上交易。時間。這必然會影響企業(yè)的信心。（四）會展業(yè)的信息化程度較低隨著互聯(lián)網(wǎng)等信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，會展業(yè)的信息化水平也越來越高。該方法在國外應用比較成熟，對會展業(yè)的管理有很大的幫助，大大提高了會展業(yè)的管理效率。但是，中國在這方面的工作還不夠全面。我國會展業(yè)信息化水平仍然很低，與發(fā)達國家的發(fā)展步伐不同步。會展公司信息網(wǎng)站建設(shè)相對簡單，存在著相應的差距。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查，目前，35%的展覽網(wǎng)站都有網(wǎng)站，但專業(yè)化程度低，技術(shù)水平落后，應用操作復雜，網(wǎng)站的內(nèi)容展示和平臺服務功能遠不能滿足國際標準的要求；我國的展覽網(wǎng)站多有網(wǎng)站，但專業(yè)化程度低，技術(shù)水平落后，應用操作復雜，網(wǎng)站的內(nèi)容展示和平臺服務功能遠不能滿足國際標準的要求。漢代2000年在國內(nèi)主題網(wǎng)站上舉辦的展覽，提供的基本服務和服務僅占15%，操作流程復雜，但高達50%的展覽僅在幾個簡單的靜態(tài)頁面上展示。四、針對電子商務推進會展業(yè)發(fā)展中存在問題的對策（一）推動軟硬件設(shè)施建設(shè)，促進傳統(tǒng)展會電子商務的應用電子商務技術(shù)的介入可以簡化業(yè)務流程，優(yōu)化管理流程，縮短處理時間，降低運營成本，大大提高會展管理效率。因此，我們需要盡一切努力促進展會，包括各種電子硬件和軟件基礎(chǔ)設(shè)施。如展廳使用局域網(wǎng)、統(tǒng)一辦公自動化、項目管理、流程管理軟件、數(shù)據(jù)庫管理等，為參展商和參觀者提供管理服務和營銷。網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)安全、保密、認證、支付等關(guān)鍵技術(shù)問題，加強網(wǎng)絡安全防范。（二）創(chuàng)建面向參展商的一站式信息服務平臺網(wǎng)絡顯示平臺。一直有“中國第一展覽”的美譽。展會電子商務中信息來源的趨勢也被稱為“廣交會”。中國對外貿(mào)易中心不僅要完成電子商務網(wǎng)絡硬件服務平臺的建設(shè)，還要促進會展內(nèi)部辦公信息網(wǎng)絡的發(fā)展，提高會展管理效率，更好地提供一站式貿(mào)易服務。為參展商和PURC提供服務。哈瑟斯我們應該盡最大努力學習證書管理等商業(yè)軟件。廣交會作為網(wǎng)站的基礎(chǔ)，向參展商展示了企業(yè)管理服務體系。包括網(wǎng)絡記錄管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡文檔管理系統(tǒng)、交易統(tǒng)計系統(tǒng)。（三）搭建第三方支付安全的會展電子商務網(wǎng)絡平臺在經(jīng)營和銷售過程中有三個環(huán)節(jié)：信息流、資金流和物流，是促進電子商務發(fā)展的關(guān)鍵。在線支付作為電子商務的核心環(huán)節(jié)，已成為電子商務過程中雙方最為關(guān)注的因素。如果中心在關(guān)鍵時刻出現(xiàn)問題，沒有解決方案，就無法讓電子商務展覽實施，電子商務的發(fā)展將面臨諸多問題。這樣，電子商務就變得不方便了。通過網(wǎng)絡結(jié)算平臺，全面引入信息和數(shù)據(jù)交互處理、網(wǎng)上商品交易、電子支付、網(wǎng)絡身份安全認證等電子商務技術(shù)，為展會組織者和參展商提供良好的網(wǎng)上商務環(huán)境。（四）完善展會電子商務的物流配送體系合格的物流公司應順利完成展覽樣品的包裝、運輸、裝卸，提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的物流運輸服務。目的是保證展覽集團的質(zhì)量，吸收物流公司作為展覽組織者的物流服務助理，提升展覽企業(yè)的核心服務價值。

結(jié)論會展業(yè)是一個具有巨大市場潛力和廣闊發(fā)展前景的新興產(chǎn)業(yè)。它已成為促進經(jīng)濟發(fā)展和貿(mào)易交流的重要手段。我國會展業(yè)正進入快速發(fā)展時期。展覽業(yè)的各種經(jīng)濟要素，如展覽組織、展覽組織、展覽館等，都在利用各種信息技術(shù)手段提高工作效率，提高整個行業(yè)的經(jīng)營水平。電子商務作為一種依托互聯(lián)網(wǎng)的新型商業(yè)模式，為企業(yè)提供了高效的信息和交易平臺，也為會展業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇。電子商務展覽突破了展覽的時空限制，發(fā)展了“虛擬展覽”等模式，使商品信息能夠快速便捷地呈現(xiàn)給觀眾。通過電子商務，降低展覽成本，提高展覽的效率和效率，促進展覽業(yè)的發(fā)展，將使展覽走向信息技術(shù)的新階段。充分利用電子商務的優(yōu)勢，促進會展業(yè)的發(fā)展是必然的趨勢。電子商務與會展業(yè)的結(jié)合，形成“電子商務電子商務”也是經(jīng)濟發(fā)展的必然要求。

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