《9095后新生代員工管理》

《9095后新生代員工管理》90/95后新生代員工管理

課程背景：

目前，組織內(nèi)部新生代員工“人心不古”，外部競爭要求又“水漲船高”。在“選、育、用、留”時(shí)，管理者如何承上啟下、平衡左右、繼往開來，如何在新生代員工中傳遞領(lǐng)導(dǎo)力，就不得不拆除自己“思維里的墻”。我們討論發(fā)覺：

新生代員工管理存在“七大痛點(diǎn)”：1.組織承諾難；2.令行禁止難；3.高效溝通難；

4.工作教育難；

5.績效考核難；

6.團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)難；

7.狀態(tài)激勵(lì)難。

60后、70后、80后、90后員工之間存在價(jià)值多元、儉奢分歧、行為沖突、風(fēng)格迥異、審美不同等差異，但彼此必需“共愿景，同使命，享價(jià)值”，究竟工作上彼此需要協(xié)作，這使得“穿越隔代墻”變得有章可循有計(jì)可施；

90/95后員工難管，并非年輕人不服管這么簡潔，而需要從一個(gè)大框架去解讀：做些什么才能讓60后、70后、80后、90后、95后等多元力氣統(tǒng)合綜效。首先，要把“90/95后”員工納入“隔代共命競合框架”；其次，要學(xué)習(xí)“四海皆準(zhǔn)”之新知，把握“與時(shí)俱進(jìn)”之新技，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、管理、心理、行為、文化、藝術(shù)、生理等多學(xué)科新成果，才能解決新生代難管問題。

美國總統(tǒng)羅斯福說：“每一代人的問題都不盡相同，但解決這些問題所需要的素養(yǎng)是永恒不變的?！北菊n程將與學(xué)員共同查找管好90/95后員工的那些要素。為此，參與新生代員工管理培訓(xùn)，值得管理者列為日程上的“優(yōu)先事項(xiàng)”。

課程收益：

1．幫助學(xué)員清楚識別和界定新生代員工的時(shí)代特性、行為風(fēng)格、決策偏好。

2．關(guān)心學(xué)員學(xué)習(xí)新生代員工管理的樂觀心理學(xué)的理論、方法、技術(shù)、工具。

3．解析系列權(quán)威的心理試驗(yàn)來強(qiáng)化學(xué)員在課程中獲得的樂觀心理學(xué)認(rèn)知成果。

4．啟發(fā)學(xué)員自覺構(gòu)思新生代員工管理的創(chuàng)新思路、新奇策略以及有效方法。

5．引導(dǎo)學(xué)員體悟自身狀態(tài)，辨別價(jià)值取向，厘清心智模式，打開身心之門。

課程特色：

☆講師講解，通過規(guī)律縝密、深化淺出的講解演繹讓學(xué)員充分理解。

☆形式多樣，培訓(xùn)實(shí)行課堂集中培訓(xùn)形式進(jìn)行，通過課堂敘述、案例分析、心理試驗(yàn)剖析、短片播放、圖片展現(xiàn)等方式結(jié)合腦力激蕩、情景演練加以實(shí)踐使學(xué)員充分堅(jiān)固把握課堂所學(xué)學(xué)問。

☆現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)演練，分析管理心理，模擬管理情境，問題解決力量訓(xùn)練等。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

授課對象：85/90/95后員工管理者，員工關(guān)系管理者，HR人員

課程大綱

第一講：是何方神圣，去何方朝圣

引言：新生代員工管理調(diào)研結(jié)果反饋

一、新生代員工認(rèn)知腳印?????

1．別具一格的“翻譯題”

2．隨堂任務(wù)：90/95后在SWOT筐中

3．描述90/95后，順便飚下80后

1）案例1：扛一麻袋錢打賞的“小娘魚”

2）案例2：紋身紀(jì)念爺爺

3）案例3：猜一猜這是什么地方

4）案例4：“史上最強(qiáng)的吻”

5）案例5：90后李通靈

4．90/95后日常的行為特征

5．90/95后典型的社會(huì)心理特征

6．90/95后典型的社會(huì)行為偏差

7．具有樂觀意義的90/95后代表人物8．具有“非典型”意義的90/95后“網(wǎng)紅”8．95后高校生的“新趨勢”

9．70/80/90后消費(fèi)觀調(diào)查結(jié)果

大咖觀點(diǎn)：馬云如何看待80/90后

二、90/95后新生代員工進(jìn)展空間

1．70/80/90后進(jìn)展空間：時(shí)間與空間

2．走進(jìn)博物館的不行逆趨勢

3．進(jìn)展空間：90后日常行為特征和偏差4．進(jìn)展空間：人生三部曲

5．全球企業(yè)管理走勢中的“進(jìn)展空間”6．兩類“平均壽命”

7．90/95后新生代管理的“兩手抓”

案例：我家的貓

三、心理學(xué)試驗(yàn)的諧趣發(fā)覺

1．什么是米歇爾試驗(yàn)

2．解析米歇爾試驗(yàn)

3．米歇爾試驗(yàn)對新生代管理的啟示

4．古今才智啟示：古今名人名句

總結(jié)PK：貓獅小論

其次講：樂觀心理學(xué)既“留人”又“留心”引言：巴甫洛夫的條件反射模型

一、樂觀心理學(xué)的源動(dòng)力

1．知己知彼：百“管”不殆的基礎(chǔ)

2．賽里格曼效應(yīng)

3．試驗(yàn)賜予生活的啟示

4．回顧：60/70/80/90后衣食住行

5．放眼：街拍——刺眼、時(shí)尚、帥美6．積分PK：思維轉(zhuǎn)換訓(xùn)練

7．樂觀心理學(xué)與消極心理學(xué)

8．樂觀心理學(xué)源動(dòng)力：結(jié)果規(guī)律

案例：泰國大象腿上的小鐵鏈

二、既“留人”又“留心”才有效1．職場新氣象：“閃辭族”

2．勞動(dòng)合同關(guān)系的“閃婚閃離”分析2．“閃婚閃離”的直接動(dòng)因

3．換一個(gè)視角：對方眼中的對方4．制造性合作框架與方案

5．珍視彼此的“差異”

三、留人策略和留心方法

1．提升90后員工的保持力

2．全球總裁調(diào)查：3000人樣本3．留人——員工關(guān)系管理

1）管理趨勢、員工關(guān)系、時(shí)代特色2）“業(yè)績-行為”模式

3）留人基礎(chǔ)：社會(huì)對90后的關(guān)注點(diǎn)

4．留心——員工四分法模型

1）區(qū)域風(fēng)格、形神兼?zhèn)?、日常言?）哈羅德·羅森堡：《荒漠之死》3）管理者：三大紀(jì)律，八項(xiàng)留意

第三講：隔代領(lǐng)導(dǎo)力釋放平臺

一、領(lǐng)導(dǎo)力的心得性關(guān)心

1．中-美-歐：眼光的長度

2．管理“留人”，領(lǐng)導(dǎo)“留心”3．案例：松下幸之助

4．人生“三明治”

5．社會(huì)化：FAMILY的意義

6．社會(huì)化：隔代的綿綿情話

7．組織內(nèi)部失衡的天平

二、6070/8090后金字塔

1．隔代領(lǐng)導(dǎo)力

2．隔代盲區(qū)：真情實(shí)境中一覽無遺1）工作情景1：如何說服員工加班2）工作情景2：如何進(jìn)行績效面談3）工作情景3：如何留住離職員工4）工作情景4：如何解決員工沖突3．90后進(jìn)職場：小怪獸來襲！4．90后員工“六大被控訴”

7．90后員工管理者的“七大痛點(diǎn)”

1）90/95后員工”組織承諾難”

2）90/95后員工“令行禁止難”

3）90/95后員工“高效溝通難”

4）90/95后員工“工作輔導(dǎo)難”

5）90/95后員工“績效考核難”

6）90/95后員工“團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)難”

7）90/95后員工“狀態(tài)激勵(lì)難”8．“解藥”：構(gòu)建隔代領(lǐng)導(dǎo)力釋放平臺

第四講：新生代員工心理資本管理一、心理資本管理是趨勢

1．近十五年兩大流行心理學(xué)理論

2．“反心理學(xué)主流”功成