教學(xué)大綱管理學(xué)概論

《管理學(xué)》教學(xué)大綱課程名稱（中文/英文）：管理學(xué)（Management）課程編號：學(xué)分：學(xué)時：總學(xué)時36講授學(xué)時32討論學(xué)時4開設(shè)學(xué)期：第2學(xué)期授課對象：課程級別：課程負(fù)責(zé)人：一、課程性質(zhì)與目的本課程是為經(jīng)濟管理類專業(yè)高職生開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是經(jīng)濟管理類高職生的必修課程，在經(jīng)濟管理類專業(yè)高職生三年的學(xué)習(xí)中，起著引導(dǎo)學(xué)生入門及培養(yǎng)學(xué)生初步養(yǎng)成管理思維模式的作用。本課程的教學(xué)目的在于通過教與學(xué)，使學(xué)生對的理解管理的概念，掌握管理的普遍規(guī)律、基本原理和普通辦法，并能綜合運用于對實際問題的分析，初步含有解決普通管理問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合管理素質(zhì)，為后來學(xué)習(xí)其它專業(yè)管理課程打下基礎(chǔ)。二、課程介紹本課程重要講授管理活動的基本規(guī)律和普通辦法，通過學(xué)習(xí)管理的基本職能、管理理論發(fā)展史、中外管理理念的比較、管理與組織設(shè)計、管理的類型與辦法以及管理創(chuàng)新等知識，使學(xué)生理解管理理論的歷史演變過程與管理實踐的發(fā)展趨勢，掌握管理活動的基本規(guī)律和普通辦法，為將來服務(wù)社會從事管理工作奠定理論基礎(chǔ)。三、教學(xué)內(nèi)容第一章管理與管理學(xué)（2學(xué)時）重要內(nèi)容：管理的的基本含義、管理的基本職能；管理者的角色、管理者的技能；管理學(xué)的特點、管理學(xué)的學(xué)習(xí)及研究辦法。學(xué)習(xí)規(guī)定：理解管理及管理者的概念，管理的重要性及其作用；理解管理學(xué)的特點、管理學(xué)的研究對象、辦法。自學(xué)：從管理的作用、目的看守理的效率與效果；研究辦法。討論：為什么說管理是科學(xué)的也是藝術(shù)的，是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合？課堂案例討論：管理者角色理論的應(yīng)用第二章管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展（2學(xué)時）重要內(nèi)容：泰羅及科學(xué)管理理論、法約爾及普通管理理論、韋伯及官僚制組織理論；梅奧的人群關(guān)系理論、當(dāng)代管理理論的特點；幾個重要當(dāng)代管理理論學(xué)派。學(xué)習(xí)規(guī)定：理解中國的傳統(tǒng)管理思想；理解西方管理思想發(fā)展的歷史背景，掌握各歷史階段的重要思想觀點，當(dāng)代管理各學(xué)派的重要理論觀點。自學(xué)：中國傳統(tǒng)管理思想的形成及發(fā)展閱讀：公司理論有關(guān)書籍第三章組織及其環(huán)境（2學(xué)時）重要內(nèi)容：組織的概念和功效；組織的分類、組織的資源；組織與環(huán)境的關(guān)系、組織的普通環(huán)境和具體環(huán)境；環(huán)境分析的基本辦法。學(xué)習(xí)規(guī)定：理解組織的分類與組織環(huán)境的特點，理解組織環(huán)境對組織管理與發(fā)展的影響，掌握組織的環(huán)境因素、環(huán)境分析的內(nèi)容和辦法。自學(xué)：有關(guān)的組織理論。第四章計劃（2學(xué)時）重要內(nèi)容：計劃的概念及其在管理工作中的作用；計劃的種類以及多個類型計劃之間的聯(lián)系；計劃的原理、計劃工作的邏輯環(huán)節(jié)；當(dāng)代的計劃編制辦法及在實踐中應(yīng)用學(xué)習(xí)規(guī)定：理解計劃的概念，理解計劃的分類和內(nèi)容要素；掌握當(dāng)代計劃辦法；掌握目的管理的基本思想、特點和程序。自我評定：你是一種稱職的計劃人員嗎？自學(xué)：當(dāng)代計劃辦法：運籌學(xué)辦法、甘特圖辦法、滾動計劃法。作業(yè)：個人時間管理第五章決策（2學(xué)時）重要內(nèi)容：決策的概念、原則及根據(jù)；決策的分類；決策過程的每一種環(huán)節(jié)、決策的辦法及運用。學(xué)習(xí)規(guī)定：理解決策的概念，理解決策的作用和類型，掌握決策的環(huán)節(jié)，理解決策的技術(shù)辦法，理解當(dāng)代決策理論發(fā)展的新趨勢。自學(xué)：幾個定量預(yù)測、決策辦法。課堂案例討論。作業(yè)：決策辦法應(yīng)用題。第六章組織設(shè)計（2學(xué)時）重要內(nèi)容：組織設(shè)計的任務(wù)與過程；組織設(shè)計的權(quán)變因素與原則；組織構(gòu)造的典型形式、組織設(shè)計的重要內(nèi)容。學(xué)習(xí)規(guī)定：理解組織、勞動分工、統(tǒng)一指揮、權(quán)力、職權(quán)與職責(zé)、直線職權(quán)、參謀職權(quán)、指揮鏈、管理幅度與管理層次等概念；掌握組織設(shè)計的基本原則、組織構(gòu)造的基本形式及其優(yōu)缺點。自學(xué)：組織設(shè)計的權(quán)變因素與原則。作業(yè)：比較直線制形式、職能制形式、直線職能制形式、事業(yè)部制形式和矩陣制形式的特點。第七章組織構(gòu)建中的人員配備（2學(xué)時）重要內(nèi)容：人員配備的作用與過程；人員選拔計劃的制訂與實踐；人員培訓(xùn)的目的與過程；人員考核系統(tǒng)和過程。學(xué)習(xí)規(guī)定：理解人員配備的意義與過程，理解人員考核的目的和作用，掌握人員選拔、人員培訓(xùn)和人員考核的原理與辦法。自學(xué)：人員配備有關(guān)理論。第八章組織文化的理論基礎(chǔ)（2學(xué)時）重要內(nèi)容：組織文化的理論基礎(chǔ)；組織文化的概念與特性；組織文化建設(shè)；跨文化組織管理。學(xué)習(xí)規(guī)定：理解組織文化的特性、構(gòu)成與分類；理解組織文化的機能和作用，掌握組織文化建設(shè)與跨文化組織管理的辦法。自學(xué)：跨文化組織管理的特性。第九章組織變革與發(fā)展（2學(xué)時）重要內(nèi)容：組織變革與發(fā)展的意義；組織生命周期理論；組織變革的方式和內(nèi)容；組織變革的環(huán)節(jié)；組織變革阻力的克服；組織發(fā)展的趨勢。學(xué)習(xí)規(guī)定：理解組織變革與發(fā)展的意義與動因，理解組織發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，掌握組織變革的方式與特點，展望組織的發(fā)展趨勢。自學(xué)：組織變革的影響因素及有關(guān)理論。第十章領(lǐng)導(dǎo)（2學(xué)時）重要內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)的含義與功效；領(lǐng)導(dǎo)的影響力；人性假設(shè)理論及其有關(guān)對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式；領(lǐng)導(dǎo)特性理論；領(lǐng)導(dǎo)行為理論；領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。學(xué)習(xí)規(guī)定：理解領(lǐng)導(dǎo)的概念及作用、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和條件、典型的領(lǐng)導(dǎo)理論；理解人性假設(shè)理論，掌握其領(lǐng)導(dǎo)方式。自學(xué)：PM理論、三因素理論、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論；途徑—目的理論、領(lǐng)導(dǎo)—參加理論自我評定：你屬于何種領(lǐng)導(dǎo)者？第十一章激勵（2學(xué)時）學(xué)習(xí)內(nèi)容：激勵的性質(zhì)和作用、激勵的過程；需要層次理論、雙因素理論及后天需要理論、盼望理論和公平理論；強化的種類與強化方式；綜合激勵模式、慣用的激勵辦法。學(xué)習(xí)規(guī)定：理解激勵的含義、激勵過程和激勵的作用；理解激勵的基本理論，掌握激勵的模式與辦法。領(lǐng)略激勵的模式，掌握激勵的辦法。自學(xué)：激勵的基本理論。第十二章溝通與協(xié)調(diào)（2學(xué)時）學(xué)習(xí)內(nèi)容：沖突的類型與內(nèi)容、產(chǎn)生的因素、沖突的管理；溝通的方式、渠道、障礙與有效溝通的實現(xiàn)；協(xié)調(diào)的概念、內(nèi)容、辦法與途徑；群體間依存關(guān)系、群體動力學(xué)理論與原理。學(xué)習(xí)規(guī)定：理解沖突的來源、沖突的模型與過程分析；理解群體間關(guān)系與協(xié)調(diào)；掌握溝通技巧與溝通設(shè)計；小組討論：溝通過程中會碰到哪些障礙？通過哪些手段能予以有效解決？第十三章控制（2學(xué)時）重要內(nèi)容：控制與控制過程必須堅持的原則；控制的類型、控制實施的基本過程；實現(xiàn)有效控制的特性；無種慣用的控制辦法。。學(xué)習(xí)規(guī)定：理解控制的概念及類型，理解控制的環(huán)節(jié)及過程，掌握控制的辦法。課堂案例討論。自學(xué)：慣用的管理控制技術(shù)與辦法。第十四章管理創(chuàng)新（2學(xué)時）重要內(nèi)容：創(chuàng)新職能對公司生存和發(fā)展的重要作用；創(chuàng)新的特點與類型；管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容；五種創(chuàng)新過程模型；創(chuàng)新組織將來的發(fā)展趨勢呈現(xiàn)的特點。學(xué)習(xí)規(guī)定：理解創(chuàng)新的含義、特性、內(nèi)容和過程，理解創(chuàng)新過程的實質(zhì)，掌握創(chuàng)新的規(guī)律與理念。自學(xué)：創(chuàng)新技術(shù)。第十五章管理倫理（2學(xué)時）重要內(nèi)容：道德規(guī)范體系和功效；管理與倫理的關(guān)系；影響管理倫理的重要因素；提高管理倫理的途徑；組織的社會責(zé)任。學(xué)習(xí)規(guī)定：理解倫理道德的功效與評價，理解影響管理倫理（道德）的因素與組織的社會責(zé)任，掌握組織社會責(zé)任的具體體現(xiàn)。自學(xué)：道德發(fā)展階段理論。第十六章新趨勢下的管理理念（2學(xué)時）重要內(nèi)容：管理理論發(fā)展的歷程；多個新管理理念產(chǎn)生的背景、特點以及合用條件；新世紀(jì)管剪發(fā)展趨勢的哲學(xué)基礎(chǔ)；學(xué)會用新的思維方式和新的辦法進行管理。學(xué)習(xí)規(guī)定：理解自我管理、人本管理、知識管理、愿景管理的特點、原則和形式，理解新趨勢下管理理念的精神實質(zhì)，掌握新的管理手段與辦法。自學(xué)：新世紀(jì)有關(guān)的管理理論與管理實踐。四、教學(xué)基本規(guī)定教師在課堂上應(yīng)對管理學(xué)的基本概念、規(guī)律、原理和辦法進行必要的講授，并具體講授每章的重點、難點內(nèi)容；講授中應(yīng)注意理論聯(lián)系實際，通過必要的案例展示、討論，啟迪學(xué)生的思維，加深學(xué)生對有關(guān)概念、理論等內(nèi)容的理解，并應(yīng)采用多媒體輔助教學(xué)，加大課堂授課的知識含量。案例討論課的次數(shù)應(yīng)不少5次，重要安排在決策、計劃、組織設(shè)計、領(lǐng)導(dǎo)、控制等章進行；進行案例討論之前，教師事先對案例討論的具體過程進行充足的設(shè)計，考慮可能發(fā)生的多個狀況，并向?qū)W生下發(fā)有關(guān)案例；案例討論中，教師應(yīng)把握討論的進度及方向，進行必要的提示，引導(dǎo)學(xué)生運用所學(xué)管理學(xué)知識，分析、解決實際問題；案例討論后，教師應(yīng)及時進行總結(jié)。本課程自學(xué)內(nèi)容的量應(yīng)不少于理論教學(xué)時數(shù)的20%，重要安排在各章節(jié)中有關(guān)背景資料和易于理解的內(nèi)容上，自學(xué)不占上課學(xué)時，但按一定比例作為考試的內(nèi)容；學(xué)生進行自學(xué)前，教師應(yīng)下發(fā)自學(xué)提綱或有關(guān)思考題，并進行必要的檢查。平時作業(yè)量應(yīng)不少于15學(xué)時，在重要章節(jié)講授完之后，要布置一定量的案例分析討論或閱讀管理學(xué)名著、撰寫讀書報告等，旨在加深學(xué)生對所學(xué)知識的理解、運用，拓寬學(xué)生的知識面。五、教學(xué)辦法實施模塊式教學(xué)，即將整個課程按照上述內(nèi)容構(gòu)造劃分為九個單元，每個單元由理論授課、案例分析、研討、自學(xué)、作業(yè)或者模擬、實習(xí)、參觀、調(diào)查等方式構(gòu)成。本課程采用的教學(xué)媒體重要有：文字教材（涉及主教材和學(xué)習(xí)參考資料）、音像教材（磁帶、光盤）、課件（涉及主講老師對全書的系統(tǒng)講授，尚有重要內(nèi)容的文字提示與電子教學(xué)幻燈片）以及網(wǎng)上輔導(dǎo)（重要采用E-MAIL、BBS等形式）。考試重要采用閉卷方式，考試范疇?wèi)?yīng)涵蓋全部講授及自學(xué)的內(nèi)容，考試內(nèi)容應(yīng)能客觀反映出學(xué)生對本門課程重要概念的記憶、掌握程度，對有關(guān)理論的理解、掌握及綜合運用能力?？傇u成績：平時作業(yè)占30%、課堂討論和出勤占20%、閉卷考試占50%。六、參考教材和閱讀書目參考教材：周三多、陳傳明、魯明泓編著，《管理學(xué)：原理與辦法》，復(fù)旦大學(xué)出版社，1999年。閱讀書目：1.

[美]查爾斯·M·薩維奇(CharlesM.Savage)(1996)：《第5代管理》，珠海出版社1998年版。2.

[美]彼得·圣吉(PeterSenge)(1994)：《第五項修煉》，三聯(lián)書店1998年版。3.

經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(1996)：《以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟》，機械工業(yè)出版社1997年版。4.

[美]約瑟夫·派恩(JosephPine)(1992)《大規(guī)模定制：公司競爭的新前沿》，中國人民大學(xué)出版社。5.

[美]保羅·S·麥耶斯主編(PaulS.Myers)(1996)：《知識管理與組織設(shè)計(KnowledgeManagementandOrganizationalDesign)》，珠海出版社1998年版。6.

[美]達(dá)爾·尼夫主編(DaleNeef)(1998)：《知識經(jīng)濟》，珠海出版社1998年版。7.

[美]F·赫塞爾本等著,《將來的組織》,四川人民出版社,1998年10月。8.