騰訊企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略分析報(bào)告

騰訊企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略與分析高勤小組13會(huì)計(jì)7班

www.themegallery.comLOGO騰訊公司成立于1998年，2004年在香港上市，是目前中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一，

也是中國(guó)服務(wù)用戶(hù)最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。

目

前騰訊公司主要的產(chǎn)品有IM

軟件、網(wǎng)絡(luò)游戲、

門(mén)戶(hù)網(wǎng)站以及相關(guān)的增值產(chǎn)品。從《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》來(lái)看，

中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.13億，

互聯(lián)網(wǎng)普及率為38.3%,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)使用人口已在世界上排名第

二，其中，最多上網(wǎng)人口使用的實(shí)時(shí)通訊工具便是騰訊公司開(kāi)發(fā)出的QQ,

騰訊多年來(lái)試驗(yàn)成

功的創(chuàng)新模式已經(jīng)成為中國(guó)典范，

并受到國(guó)際

關(guān)注。因此騰訊的經(jīng)營(yíng)模式和成功經(jīng)驗(yàn)，

已經(jīng)

成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)企業(yè)快速融入全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的代表。騰訊P*企業(yè)背景微

信支

付數(shù)碼資源Smzy.ComTencentPOWERED

BY夏萬(wàn)(o通指質(zhì)套領(lǐng)部騰訊控股自2004

年在香港上市后，

股價(jià)從最初的幾

塊錢(qián)漲到了后來(lái)的五六百，

這就是實(shí)力!4600頭2800天②2000現(xiàn)495.400含

開(kāi)499.0a02.52%最低491.000總量500.8萬(wàn)

金額市值9237億革比294.4萬(wàn)內(nèi)盤(pán)294.4萬(wàn)幣種

HKD

每

手15:5940cor騰訊控股股票季線(xiàn)走勢(shì)圖醫(yī)永控狀(年)WAS:448100

NAY0:344310

WCUoa7nn騰訊控股

委差15:59

495.20n3000江3文2600年⑤武G582507百度騰訊以市值計(jì)，騰訊是中國(guó)最高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，龐大的用戶(hù)量也是

最能為商家?guī)?lái)潛在的商機(jī)營(yíng)銷(xiāo)工具中國(guó)市值最高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新浪網(wǎng)

易1210

.

87億559

.

37億32

.

16億90

.

67億三大目標(biāo)

No.2

加強(qiáng)與實(shí)力品牌合作，合理品牌延伸No.1

專(zhuān)注所長(zhǎng)，做精、做細(xì)核心產(chǎn)品企業(yè)

目標(biāo)No.3

樹(shù)立健康網(wǎng)絡(luò)品牌形象依靠數(shù)以?xún)|計(jì)的忠實(shí)用戶(hù)，騰訊將自己的觸角迅速伸向了互聯(lián)網(wǎng)世界的各個(gè)角落——門(mén)戶(hù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、無(wú)線(xiàn)增值、郵件、

博客、電子商務(wù)等騰訊QQ已經(jīng)是當(dāng)前即時(shí)通

訊領(lǐng)域中應(yīng)用最為廣泛的

軟件之一為用戶(hù)提供從咨

詢(xún)到溝通、娛樂(lè)和商務(wù)在

內(nèi)的一站式在線(xiàn)服務(wù)很多產(chǎn)品是仿照別的互聯(lián)網(wǎng)

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)而來(lái)的，以后可以

在創(chuàng)新發(fā)研多做投入，創(chuàng)造

更多屬于自己的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品主要還是個(gè)人網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，今

后可以將它那只龐大的觸手多深入企業(yè)行業(yè)前景分析機(jī)

會(huì)現(xiàn)

狀1.宏觀(guān)環(huán)境Opportunities

2.企業(yè)環(huán)境3.用戶(hù)環(huán)境Weaknesses1.競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)不再

是宣傳的競(jìng)爭(zhēng)，

而是應(yīng)用如何滿(mǎn)

足需求的競(jìng)爭(zhēng)2.小公司不斷涌

現(xiàn)3.國(guó)外實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)

者不容忽視4

.網(wǎng)民本質(zhì)善變

,哪里服務(wù)好流

向哪里且流動(dòng)速

度很快1.對(duì)IM軟件的本

質(zhì)應(yīng)當(dāng)有新的認(rèn)

識(shí)2.全面鋪開(kāi)的業(yè)

務(wù)不僅讓騰訊分

散了精力還收效

甚微3.產(chǎn)品推出缺乏

目標(biāo)性，用戶(hù)需

求被擱置1.

巨大的用戶(hù)數(shù)量和海量的用戶(hù)數(shù)

據(jù)2.QQ

品牌對(duì)網(wǎng)民

影響力和Q用戶(hù)的

粘性。3.有全面成功的產(chǎn)

品

線(xiàn)分析SWOTStrengthsThrests打通一個(gè)產(chǎn)品快速到達(dá)

高效的推廣產(chǎn)品目標(biāo)用戶(hù)的渠道4P

策略是一個(gè)整體，相互聯(lián)系，相互補(bǔ)充。為目標(biāo)用戶(hù)創(chuàng)造滿(mǎn)足他

們需求的產(chǎn)品Product制定適合于網(wǎng)站、

同時(shí)

目標(biāo)用戶(hù)可以接受的價(jià)格Pribe騰訊營(yíng)銷(xiāo)策略PromotionPlace1.騰訊不僅是一款即時(shí)通訊軟件，更是

一個(gè)媒介工具。利用騰訊QQ

產(chǎn)品的所向披靡，利用它的媒介功

能創(chuàng)造出更多客戶(hù)需求的產(chǎn)品，像早年的QQ

寵物做

的就很成功。2.不只是娛樂(lè)品牌QQ

是一個(gè)娛樂(lè)品牌，后來(lái)的TM

是商務(wù)品牌，現(xiàn)

在有了企業(yè)QQ,

騰訊企業(yè)要賦予這些商務(wù)品牌更多

的使命使之可以與MSN等更大的品牌抗衡，創(chuàng)造更

大的價(jià)值。PRODUCT●

騰訊在收費(fèi)上一直是比較讓人滿(mǎn)意的，

體驗(yàn)式收費(fèi)，有些產(chǎn)品在給用戶(hù)

免費(fèi)體驗(yàn)后再收費(fèi)。2s◆騰訊QQ

在早年實(shí)行了一段時(shí)間的注冊(cè)收費(fèi)，這是對(duì)QQ產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)

值的否定，使得當(dāng)時(shí)的用戶(hù)增加數(shù)量

驟減★

2012年的時(shí)候傳言微信因搶了電信運(yùn)營(yíng)商的生意會(huì)收費(fèi)，很多網(wǎng)民表示收

費(fèi)就不用微信，此事后在馬化騰公開(kāi)發(fā)

表聲明不會(huì)收費(fèi)后才得以平息從這些成功或失敗的事例中，騰訊企業(yè)可以找到真正

適合自己符合自己發(fā)展的價(jià)格策略。PRICE2.大力利用騰訊的合作品牌各大合

作平臺(tái)，

在網(wǎng)絡(luò)上可以輕松的打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道1.利用騰訊QQ的客戶(hù)黏性在廣

大Q

用戶(hù)里迅速推廣騰訊企業(yè)的

新產(chǎn)品PLACE1、

網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告有靜有動(dòng)，

傳遞的信息多，

傳遞的范圍廣，信息反饋直接、準(zhǔn)確、及時(shí)，

成本低。2、一站式服務(wù)騰訊的一站式策略是前所未有的，非常成功。3、

促銷(xiāo)新產(chǎn)品出臺(tái)可以配套一些惠民的促銷(xiāo)方案微溝通