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醫(yī)院收費(fèi)員工作報(bào)告3篇

醫(yī)院收費(fèi)員工作報(bào)告1

光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬間我已經(jīng)在xx醫(yī)院收費(fèi)處實(shí)習(xí)將近三個(gè)月。此間讓我受益匪淺,特殊是站領(lǐng)導(dǎo)、班長們無微不至的指導(dǎo)教育和關(guān)心,讓我的業(yè)務(wù)水*不斷提升,由生疏、緊急到嫻熟、穩(wěn)重。這些業(yè)務(wù)為我往后的工作供應(yīng)了扎實(shí)的根底。下面我來總結(jié)一下這幾個(gè)月以來的工作閱歷和感想。

一、在效勞方面:

作為一名收費(fèi)員,直接與病人打交道,可以說收費(fèi)員的形象代表了整個(gè)醫(yī)院的形象,包裝自己等于包裝醫(yī)院。所以在上班過程中,每時(shí)每刻我都提示自己要保持良好的形象,著裝潔凈整齊,態(tài)度懇切,用語文靜禮貌,業(yè)務(wù)嫻熟流暢。這些讓我能夠順當(dāng)?shù)赝瓿闪烁黜?xiàng)工作,從沒與病人發(fā)生爭吵、打罵現(xiàn)象,從而也保持了醫(yī)院的良好形象品牌。

二、在業(yè)務(wù)方面:

古語云:“三人行必有我?guī)熝伞保懊舳脤W(xué),不恥下問”。在日常工作中,我不斷的吸取領(lǐng)導(dǎo)、老員工們的工作閱歷和教訓(xùn),勤學(xué)好問,多練,讓我的業(yè)務(wù)水*不斷提升和嫻熟,從而有效的掌握錯(cuò)誤率,也是我在這段時(shí)間的工作保持著錯(cuò)誤率為零的有力保障,工作效率也大大的提升,我會(huì)始終要求自己要持之以恒,把好的做到更好。

三、在日常生活方面:

有位偉人曾說過:“一個(gè)宏大的人有兩顆心:一顆心流血,一顆心寬容”。寬容是一種頑強(qiáng),而不是脆弱。所以,任何時(shí)候我都提示自己要保持一顆寬容的心,要學(xué)會(huì)包涵。這使我和同事們始終以來都能和諧相處,正所謂同事一家親。開心的生活也為工作供應(yīng)了歡快的心情,為形象供應(yīng)了有力的保障。

不過,我知道,人無完人,我自己也確定存在缺乏之處。所以,在往后的工作中,我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí),聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和教育,積極協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)開展工作,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水*和力量,提高自身素養(yǎng)。做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心,病人滿足,愛崗敬業(yè)的合格收費(fèi)員。

醫(yī)院收費(fèi)員工作報(bào)告2

20xx年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作力量,使我的業(yè)務(wù)水*得到很大的提高。作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,收費(fèi)員的工作不只是收好錢,保證精確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的效勞,對收費(fèi)滿足,對醫(yī)院滿足。下面將我在20xx年的工作做一總結(jié)。

1、積極參與政治學(xué)習(xí),努力提高自身的政治素養(yǎng)。

2、愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助,圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。

3、崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問。提高的綜合素養(yǎng)。1是要嚴(yán)格仔細(xì)地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不應(yīng)消失半點(diǎn)馬虎;2是要有嫻熟的微機(jī)操作技能,能夠精確快速的為每位患者服好務(wù);3是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)工程了如指掌,削減損失。

4、效勞人民,提高收費(fèi)效勞質(zhì)量收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口,收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象,遇到麻煩的困難,我始終遵循的原則是“換位思索”。

總之我深知,在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中,我們還有很長的道路需要前行。但我堅(jiān)信:只要讓我們共同行動(dòng)起來,借著全面建立小康社會(huì)的春風(fēng),辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、效

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