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文檔簡介

企業(yè)考核制度目的為公平、公正、科學(xué)地評價員工工作績效，充分調(diào)動員工的工作積極性，有效地促進(jìn)工作績效改進(jìn)，合理配置人力資源。原則嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開、科學(xué)”的原則，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果。適用范圍本制度適用于全體事業(yè)部工作人員。考核因素1、工作業(yè)績：通過客戶滿意度、銷售量和新開發(fā)客戶數(shù)量來反映。2、工作能力：主要指員工的專業(yè)知識、分析判斷能力、溝通能力等。3、工作態(tài)度：主要指員工出勤率和服務(wù)意識兩部分?？己顺绦?、員工的《月度工作計劃表》必須經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)的同意，并經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、各部門員工對照《月度工作計劃表》，按任務(wù)完成量和新開發(fā)客戶數(shù)等情況，匯報工作。3、部門負(fù)責(zé)人根據(jù)《員工月份考核表》對該員工進(jìn)行評定，求出員工的得分。考核的時間月度考核的時間為次月的xx日至xx日;年度考核在次年的xx月xx日至xx日，若逢節(jié)假日，依次順延。如有變動另行通知?？己私Y(jié)果的運(yùn)用人力資源部做好統(tǒng)計和考評跟蹤，并整理員工的績效考核表，建立員工績效考核檔案，以備查、檢索?？冃ЧべY根據(jù)績效考評的結(jié)果確定績效工資，進(jìn)行績效工資核算?？冃ЧべY標(biāo)準(zhǔn)為同檔次工資的xx%?？己嗣嬲効己嗣嬲勚饕芍鞴茴I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行?？己嗣嬲劚仨毤皶r進(jìn)行，并貫穿于考核的全過程?？己松暝V1、如員工對考核結(jié)果有異議，可向主管領(lǐng)導(dǎo)提出，主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從公平、公正、科學(xué)的角度，在三天內(nèi)給予合理的答復(fù)。2、若員工對主管領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)仍有異議，則可向人

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