醫(yī)院建立醫(yī)護(hù)品牌交流材料

醫(yī)院建立醫(yī)護(hù)品牌交流材料一、在加快醫(yī)院進(jìn)展中創(chuàng)先爭優(yōu)。

（一）提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量效率。

不斷深化醫(yī)院治理年活動，以開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動為契機，通過落實手術(shù)分級治理、病歷書寫根本標(biāo)準(zhǔn)制度，大力開展病案質(zhì)量展評、示范工程試點病房活動，全面啟動臨床路徑監(jiān)測、實時監(jiān)控診療、護(hù)理、醫(yī)囑變異，推行責(zé)任包干整體護(hù)理模式、臨床護(hù)理電子病歷，制作“高敏體質(zhì)”警示牌、常用藥物配伍禁忌表，杜絕了醫(yī)療安全隱患，實現(xiàn)了全程無縫護(hù)理，提高了診斷護(hù)理工作質(zhì)量和效率。

（二）提升員工素養(yǎng)力量。

實行“送出去和請進(jìn)來”的方法，先后舉辦提高病歷內(nèi)涵建立、臨床路徑治理、醫(yī)院高級治理等培訓(xùn)班期，邀請30余名專家教授來院臨床指導(dǎo)，外派3位專家前往德國培訓(xùn)。圍繞公開承諾，結(jié)合五好黨支部、先進(jìn)科室、示范窗口、優(yōu)秀黨員、先進(jìn)工、優(yōu)秀醫(yī)師、星級護(hù)士等系列爭創(chuàng)活動，黨員帶頭鉆研業(yè)務(wù)、現(xiàn)身說法，帶動身邊醫(yī)護(hù)人員比學(xué)趕超，全院醫(yī)務(wù)人員的素養(yǎng)和力量得到大幅提高，醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)改良。

（三）優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象。

二、在改良醫(yī)德醫(yī)風(fēng)中創(chuàng)先爭優(yōu)。

（一）抓好警示教育，增加自律意識。

針對醫(yī)療效勞行業(yè)特點，通過組織學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件、通報典型案例、觀看警示片、崗前教育、邀請法律專家授課等多種形式進(jìn)展誠信教育、職業(yè)道德教育和法制教育，廣闊黨員干部職工廉潔從醫(yī)的意識不斷增加，年全院30名醫(yī)務(wù)人員拒收“紅包”2.72萬元。

（二）拓寬監(jiān)視渠道，標(biāo)準(zhǔn)。

從醫(yī)行為。特地設(shè)立舉報箱、意見箱、投訴電話、意見本，定期開展病人滿足度問卷調(diào)查和醫(yī)德考評，隨時承受患者的監(jiān)視。聘請34名來自社會各界的義務(wù)監(jiān)視員，定期召開會議，聽取社會監(jiān)視員對醫(yī)務(wù)人員的意見和建議，有效推動了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立。（三）堅持典型帶動，弘揚行業(yè)正氣。

三、在便民惠民效勞中創(chuàng)先爭優(yōu)。

（一）創(chuàng)新效勞舉措，讓群眾便捷就醫(yī)。

立足人性化效勞，依據(jù)公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點評和群眾評議結(jié)果，進(jìn)一步優(yōu)化效勞流程，為患者供應(yīng)便捷、高效、低廉的醫(yī)療效勞。設(shè)立預(yù)約掛號專項效勞窗口，推行實名制預(yù)約掛號效勞；成立外地患者效勞中心和國際醫(yī)療效勞部，為外地和外籍患者供應(yīng)優(yōu)先安排床位、優(yōu)先安排專家診治、優(yōu)先安排預(yù)約大型檢查的“三優(yōu)先”效勞；成立全疆首家“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”，建立遠(yuǎn)程會診專家?guī)?，供?yīng)遠(yuǎn)程會診查房、出院患者安康治理及延長效勞；設(shè)置扶貧病床，為貧困患者減免醫(yī)療費。

（二）探究新農(nóng)合支付方式，讓患者得到實惠。

（三）開展志愿活動，搭建一線效勞平臺。

黨員干部在“黨員示范窗口”、“黨員工作崗”上領(lǐng)先垂范，以身作則，帶動全院干部職工自覺參加到“志愿者效勞活動”中。各黨支部依據(jù)自身實際，以志愿效勞為載體，深化主題實踐活動，紛紛組織黨員醫(yī)療志愿效勞隊，深入社區(qū)、SOS兒童村、福利院等單位進(jìn)展醫(yī)療檢查、保健詢問宣傳、送醫(yī)送藥送暖和等系列志愿效勞。年以黨員為骨干組成的救援隊，在地震、電廠化學(xué)物質(zhì)中毒大事、校園踩踏大事等救援工作中，以快捷、有效、通暢的急救力量受到社會群眾的好評。