城市軌道交通站務(wù)員（中級）技能理論考試題庫-上（單選題匯總）

PAGEPAGE1城市軌道交通站務(wù)員（中級）技能理論考試題庫-上（單選題匯總）一、單選題1.清客是指因設(shè)備設(shè)施故障或人為操作等原因造成列車不能運行到運行圖規(guī)定的（）而在中間車站組織列車內(nèi)所有乘客下車的事件。A、折返站B、中間站C、終到站D、以上都不是答案：C2.下列（）不是救援列車推進(jìn)或牽引故障列車至故障車停留線或入段的條件。A、車鉤連掛完好，試?yán)瓿葿、電氣連接完成C、空氣制動作用良好D、接車車站清客完畢答案：D3.軌道交通建設(shè)發(fā)生安全質(zhì)量事故，建設(shè)、施工、監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)立即按照（）采取措施防止事故危害擴大，并向事故所在地的區(qū)縣（自治縣）人民政府、市城鄉(xiāng)建設(shè)和安監(jiān)行政主管部門報告。A、臨時方案B、應(yīng)急預(yù)案C、現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)決策D、現(xiàn)場專家答案：B4.《重慶江跳線軌道交通運營管理有限公司客傷處理手冊實施管理辦法(試行)》中客傷調(diào)查流程規(guī)定：客傷發(fā)生后，車站工作人員應(yīng)及時、（）、準(zhǔn)確地收集證據(jù)。A、全面B、片面C、快速D、認(rèn)真答案：A5.跨座式單軌列車運行圖中客運列車的表示方法是（）。A、綠色單線B、藍(lán)色單線加雙杠C、黑色單線D、紅色單線答案：A6.臨時車內(nèi)清客時若有乘客要求車站出示相關(guān)證明，車站應(yīng)按相關(guān)規(guī)定申請發(fā)放（）。A、致歉信B、贈票C、應(yīng)急票D、乘客事務(wù)處理單答案：A7.辦事公道的基本要求不包括（）。A、大公無私B、追求創(chuàng)新、勇于創(chuàng)造C、實事求是、秉公辦事D、堅持原則、平等待人答案：B8.江跳線跳磴站采用的換乘方式為（）。A、垂直換乘B、跨站臺換乘C、同站臺換乘D、出站換乘答案：C9.室內(nèi)外消防設(shè)施信息中應(yīng)急照明及疏散指示系統(tǒng)的消防安全管理信息內(nèi)容有（）、數(shù)量、應(yīng)急照明及疏散指示系統(tǒng)圖。A、設(shè)置時間B、設(shè)置部位C、故障次數(shù)D、使用次數(shù)答案：B10.車站發(fā)生客傷，傷者就醫(yī)完畢后，由（）負(fù)責(zé)陪同的工作人員將病例、診斷證明、藥品處方、CT片等就醫(yī)材料原件和剩余的客傷備用金交還于中心。A、乘客自行B、運營事業(yè)部C、中心管理人員D、車站答案：D11.“NoReversing”中文含義為（）。A、請勿逆行B、小心地滑C、禁止通行D、注意安全答案：A12.職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中的（）準(zhǔn)則。A、行為B、道德C、誠信D、敬業(yè)答案：A13.火災(zāi)發(fā)生后，應(yīng)迅速了解人員主要聚集區(qū)域，利用應(yīng)急廣播系統(tǒng)，穩(wěn)定被困人員情緒，（）疏散。A、引導(dǎo)人員B、先滅火暫不疏散C、防止踩踏D、以上均不正確答案：A14.學(xué)習(xí)職業(yè)道德的意義之一是（）。A、有利于自己工作B、有利于行使職業(yè)權(quán)利C、有利于改善與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系D、有利于掌握道德特征答案：A15.下列情形應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的是（）。A、故意犯罪的B、在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的C、醉酒或者吸毒的D、自殘或者自殺的答案：B16.以下哪類投訴屬于一級有效投訴（）。A、譏笑、謾罵乘客，講有侮辱乘客自尊心和人格的話而引發(fā)的投訴（未發(fā)生肢體沖突）B、發(fā)生作弄、欺瞞乘客而引發(fā)的投訴C、利用乘客資料采取不同形式的騷擾、恐嚇而引發(fā)的投訴D、在崗期間睡覺、打盹而引發(fā)的投訴答案：C17.下列對指壓止血法描述錯誤的是（）。A、適用于頭部及四肢小動脈出血B、用手指壓迫傷口近心端的動脈C、有效達(dá)到快速止血的目的D、加速動脈血運答案：D18.微型消防站人員應(yīng)當(dāng)接受公安消防部門組織的（）和年度培訓(xùn)。A、崗前培訓(xùn)B、月度培訓(xùn)C、季度培訓(xùn)D、定期培訓(xùn)答案：A19.火災(zāi)現(xiàn)場總指揮根據(jù)撲救火災(zāi)的需要，有權(quán)決定下列事項，其中描述錯誤的是（）。A、使用各種水源B、無權(quán)調(diào)動供水、供電、供氣、通信、醫(yī)療救護、交通運輸、環(huán)境保護等有關(guān)單位協(xié)助滅火救援C、劃定警戒區(qū)，實行局部交通管制D、利用臨近建筑物和有關(guān)設(shè)施答案：B20.造成列車延誤，預(yù)計晚點（）分鐘以上，（）分鐘以下的突發(fā)事件為Ⅳ級響應(yīng)突發(fā)事件。A、15B、15；60C、30；60D、30；45答案：A21.心肺復(fù)蘇術(shù)施用步驟不包括（）。A、關(guān)閉呼吸道B、判斷意識C、人工呼吸D、人工循環(huán)答案：A22.乘客發(fā)生充值失敗情況，為乘客進(jìn)行本站、本卡補充時，售票員應(yīng)同（）電話核對無誤后可直接為乘客補充。A、值班員B、值班站長C、站務(wù)安全員D、運營事業(yè)部部答案：B23.下列哪一項不屬于我國傳統(tǒng)職業(yè)道德的精華（）。A、恪盡職守的敬業(yè)精神B、以禮待人的和諧精神C、誠實守信的基本要求D、見利忘義的價值取向答案：D24.（）處置方案中要求，接到啟動線控命令后，限流各站立即按本站限流方案，在10分鐘內(nèi)實施現(xiàn)場的客流組織，將進(jìn)站客流限制在規(guī)定數(shù)值之內(nèi)，保證乘客進(jìn)站、購票、安檢、出入閘、候車、乘車等環(huán)節(jié)的安全有序，必要時通知軌警到場協(xié)助。A、站控B、網(wǎng)控C、線控D、單線級網(wǎng)控答案：C25.下列（）不是列車救援時需向行調(diào)報告救援列車出發(fā)、到達(dá)時間的車站。A、救援列車發(fā)出的車站B、救援列車到達(dá)的車站C、救援列車清客的車站D、救援列車返回的車站答案：C26.根據(jù)《江跳線運營突發(fā)事件專項應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定：當(dāng)發(fā)生大風(fēng)(臺風(fēng))天氣黃色預(yù)警時，調(diào)度中心應(yīng)啟動（）級預(yù)警響應(yīng)。A、Ⅰ級B、Ⅱ級C、III級D、Ⅳ級答案：D27.站臺門發(fā)生故障時，車站工作人員應(yīng)立即按相關(guān)現(xiàn)場處置方案執(zhí)行，()站臺門，確認(rèn)安全后向司機顯示手信號A、開啟或關(guān)閉B、開啟C、關(guān)閉D、隔離答案：A28.發(fā)現(xiàn)有乘客墜軌后，立即按壓（），避免列車對其造成二次傷害。A、扣車按鈕B、緊急停車按鈕C、閘機緊急釋放按鈕D、門禁解鎖按鈕答案：B29.當(dāng)班（）負(fù)責(zé)按規(guī)定控制站廳各種AFC設(shè)備，查詢?nèi)€模式履歷、車票庫存管理記錄、系統(tǒng)設(shè)置參數(shù)等，確保終端設(shè)備正常運行。A、票務(wù)員B、車站值班員C、值班站長D、售票員答案：A30.下列是最小作戰(zhàn)單元中不是站務(wù)員的崗位職責(zé)的是（）。A、加強車站巡控，注意發(fā)現(xiàn)站內(nèi)可疑人員、可疑情況及遺留車站的可疑無主箱包、物品B、負(fù)責(zé)檢查垃圾箱、衛(wèi)生間等是否有可疑人員和物品C、注意發(fā)現(xiàn)到站列車車廂內(nèi)的可疑人員和可疑情況D、注意并制止通過欄桿向付費區(qū)內(nèi)傳遞物品等行為答案：B31.火災(zāi)發(fā)生后，需利用（）、室內(nèi)消火栓快速滅火；滅火時，必須佩帶呼吸保護裝具。A、設(shè)備設(shè)施B、搶險工具C、滅火器D、隨身衣物答案：C32.發(fā)生火災(zāi)時，負(fù)責(zé)組織引導(dǎo)現(xiàn)場人員疏散的單位工作人員稱為（）。A、現(xiàn)場救護員B、疏散引導(dǎo)員C、現(xiàn)場指揮員D、疏散滅火員答案：B33.“PleaseBuyaTicket”中文含義為（）。A、請您充值B、請勿登踏C、請您刷卡D、請您購卡答案：D34.下列（）不屬于《城市軌道交通行車組織規(guī)則》規(guī)定的非正常情況下的行車組織對越站的要求。A、因運營調(diào)整需要或車站不具備乘客安全乘降條件時，由行車調(diào)度員發(fā)布越站的調(diào)度命令B、由行車調(diào)度員組織設(shè)置越站通過信號，列車駕駛員根據(jù)調(diào)度命令，執(zhí)行越站作業(yè)C、列車駕駛員和行車值班員接到列車越站調(diào)度命令后，立即廣播告知乘客列車不停站信息D、任何情況下同一車站不應(yīng)連續(xù)兩列車越站答案：D35.下列關(guān)于票卡分類管理柜的使用注意事項描述錯誤的是（）。A、愛護票卡分類管理柜，保持柜內(nèi)、外的干凈B、為避免車票混用，在分類票柜表面明顯位置作文字標(biāo)記，做好定置管理C、交接時不得損壞、丟失，若丟損壞、丟失由當(dāng)班值班站長負(fù)責(zé)賠償D、票卡分類管理柜的使用者應(yīng)妥善保管鑰匙，不得私自配制鑰匙和借與他人使用更不得帶離票務(wù)室CA、票務(wù)員（或值班站長）B、值班員C、值班站長D、站務(wù)安全員答案：A36.暢通卡初次發(fā)售時通過BOM進(jìn)行發(fā)售，工本費25元，個人購買暢通卡（）張以上，需到重慶城市通卡支付有限責(zé)任公司紅旗河溝集客中心辦理登記、購買。A、3B、5C、10D、15答案：B37.在主城區(qū)辦理的學(xué)生卡需開通電子錢包功能后，可享受軌道交通單程票價的（）折優(yōu)惠。A、4B、5C、6D、7答案：B38.報告期內(nèi)自動扶梯停止使用時間與營業(yè)時間總和之比是指（）。A、自動扶梯故障率B、自動扶梯修復(fù)率C、自動扶梯停用率D、垂直電梯停用率答案：C39.車站范圍內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)信息由（）到現(xiàn)場確認(rèn)。A、值班站長B、車站人員C、車站值班員D、站務(wù)安全員答案：B40.客流組織管理優(yōu)先滿足（）的客流疏導(dǎo)，某換乘站出現(xiàn)大客流時，其余車站需采取限流等措施滿足換乘站的客流疏導(dǎo)。A、大客流站B、換乘站C、地下站D、高架站答案：B41.在各類異常票務(wù)業(yè)務(wù)處理中，涉及需要填寫《乘客事務(wù)處理單》的情況是（）。A、車票進(jìn)、出次序錯誤B、車票損壞及遺失C、暢通卡余額不足D、暢通卡超時答案：B42.在工作中與他人合作能起到促進(jìn)工作效能的作用，以下不屬于其作用的體現(xiàn)的是（）。A、可以優(yōu)勢互補B、有助于相互牽制C、有助于取得成績D、有助于成就事業(yè)答案：B43.車站撿拾的易霉?fàn)€、腐蝕的食品、鮮活物品類，由車站存放于冰箱內(nèi)，并張貼備注標(biāo)簽，（）小時后無人認(rèn)領(lǐng)的，由車站值班站長直接進(jìn)行銷毀處理。A、8B、12C、24D、72答案：C44.在各類異常票務(wù)業(yè)務(wù)處理中，暢通卡無出站信息時，乘客持上次出站未刷卡的暢通卡導(dǎo)致無法進(jìn)站的，選擇“區(qū)外補票”，為乘客扣除（）金額后，請乘客刷卡進(jìn)站。A、7元B、2元C、所屬票種最低車資D、1元答案：C45.按照車票損壞及遺失規(guī)定，下列可視為無票或持無效車票乘車，需按線網(wǎng)最高票價另交全額車費的情況不包括（）。A、使用過期B、人為損壞車票C、偽造、涂改車票D、超程車票答案：D46.反恐怖主義工作堅持專門工作與（）相結(jié)合,防范為主、懲防結(jié)合和先發(fā)制敵、保持主動的原則。A、思想路線B、組織路線C、群眾路線D、政治路線答案：C47.對于違規(guī)使用優(yōu)惠卡的乘客，車站工作人員需詳細(xì)記錄的內(nèi)容不包括（）。A、票卡表面號B、違規(guī)次數(shù)C、驗卡號D、違規(guī)時間答案：B48.以下哪一項不是大客流的表現(xiàn)形式（）。A、非常擁擠或極度擁擠B、乘客流動速度明顯減緩C、票亭（或自動售票機）前乘客排隊過長D、客流交叉干擾嚴(yán)重答案：C49.職業(yè)健康檢查費用由（）承擔(dān)。A、勞動者B、用人單位C、人力資源和社會保障部門答案：B50.身高（）米以下的兒童享受免費乘車待遇。A、1.1B、1.2C、1.3D、1.4答案：C51.下列對建筑限界分類表述錯誤的選項是（）。A、隧道建筑限界B、高架建筑限界C、設(shè)備限界D、地面建筑限界答案：C52.1名持有效證件的視力殘疾人可有（）名陪同人員免票。A、0B、1C、2D、3答案：B53.展開的綠色信號旗或綠色燈光上弧線向列車方面作圓形轉(zhuǎn)動表示（）信號。A、停車B、發(fā)車C、引導(dǎo)D、關(guān)門答案：B54.站臺崗員工遇有危及行車及人身安全的緊急情況，應(yīng)立即操作下列哪一種設(shè)備，并及時報告車站值班員（）。A、將站臺門切換至手動位置B、將站臺門切換至隔離位置C、站臺緊急停車按鈕D、車控室緊急停車按鈕答案：C55.下列哪種情形不應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的是（）。A、患職業(yè)病的B、因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的C、在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的D、醉酒的答案：D56.下列對隧道建筑限界按工程結(jié)構(gòu)形式分類表述錯誤的是（）。A、高架建筑限界B、矩形隧道建筑限界C、馬蹄形隧道建筑限界D、圓形隧道建筑限界答案：A57.車站設(shè)計必須滿足客流需求，保證乘降安全、疏導(dǎo)迅速、布置緊湊、便于管理，并應(yīng)具有良好的通風(fēng)、（）、衛(wèi)生和防災(zāi)等設(shè)施，為乘客提供舒適的乘車環(huán)境。A、風(fēng)亭B、疏散通道C、便民服務(wù)D、照明答案：D58.下列卡類中不享受軌道交通乘車票價優(yōu)惠的是（）。A、月票卡（電子錢包）B、學(xué)生卡（電子錢包）C、2元單程票D、愛心優(yōu)惠卡答案：C59.軌道交通正式運營前安全評估開展前最后（）個月全天運營時間應(yīng)不低于15小時。A、2B、3C、1D、4答案：B60.下列選項不屬于票務(wù)備品備件的是（）。A、票卡分類管理柜B、保險柜C、應(yīng)急物資柜D、硬幣清分機答案：C61.投訴的相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)催辦落實，組織調(diào)查，處理及（）。A、追責(zé)B、回復(fù)C、分析D、討論答案：B62.“收到”表示（）。A、信息接收者已接收到呼叫并進(jìn)行回應(yīng)或已接收和清楚明白該信息B、已準(zhǔn)備好接收信息C、表示在信息完結(jié)時需要回話D、表示在通話期間稍作停頓答案：A63.車票優(yōu)惠政策中規(guī)定，身高（）米（含）以下的兒童免費乘坐軌道交通，若為學(xué)齡前兒童須有人監(jiān)護陪同方可免費乘坐軌道交通。A、1.3B、1.2C、1.1D、1答案：A64.根據(jù)突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和機理，突發(fā)公共事件主要分為（）類。A、兩B、三C、四D、五答案：C65.以下哪類人群持有效證件直接免費乘坐軌道交通。A、“三屬”B、現(xiàn)役軍人C、消防救援人員D、軍隊離休答案：A66.運營事業(yè)部負(fù)責(zé)客傷備用金的（）。A、配置B、保管C、使用和管理D、借用答案：C67.根據(jù)<國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案>預(yù)警級別和發(fā)布規(guī)定，預(yù)警級別依據(jù)突發(fā)公共事件可能造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展勢態(tài)，一般劃分為（）。A、五級B、四級C、三級D、二級答案：B68.城市軌道交通包括：地鐵系統(tǒng)、輕軌系統(tǒng)、單軌系統(tǒng)、有軌電車、磁浮系統(tǒng)、自動導(dǎo)向軌道系統(tǒng)、（）。A、鐵路系統(tǒng)B、市域快速軌道系統(tǒng)C、城際列車系統(tǒng)D、高鐵系統(tǒng)答案：B69.以下不屬于軌道交通車站標(biāo)識設(shè)計中的各類標(biāo)識的顏色應(yīng)符合的要求的是（）。A、基本用色應(yīng)統(tǒng)一B、在實際外部光照或內(nèi)部照明條件下，標(biāo)識的底色與圖形符號、文字使用的色彩對比應(yīng)有較大差異C、乘車導(dǎo)向標(biāo)識和出站導(dǎo)向標(biāo)識最好采用相同顏色D、導(dǎo)向要素上使用顏色時，應(yīng)考慮到色盲和色弱人群對顏色的有限識別能力答案：C70.職業(yè)榮譽的特點是（）。A、多樣性、層次性和鼓舞性B、集體性、階層性和競爭性C、互助性、階級性和獎勵性D、階級性、激勵性和多樣性答案：C71.車站預(yù)制票停止售賣時機為：車站售票設(shè)備排隊人數(shù)小于（）人，且進(jìn)入車站的乘客逐漸減少或預(yù)估客流不再持續(xù)上升時，值班站長可根據(jù)實際情況結(jié)束預(yù)制票的售賣。A、8B、7C、6D、5答案：A72.乘客閘機誤用時需打開專用通道放行并填寫《專用通道登記本》，以下為“閘機誤用”填寫代碼的是（）。A、A2B、A3C、A4D、A5答案：C73.江跳線暫已發(fā)售票種（）。A、單程票B、計期票C、月票D、年票答案：A74.（）客流控制點的選取應(yīng)離樓梯/扶梯口一定距離，避免放行時發(fā)生乘客搶行，導(dǎo)致惡性群死群傷事件。A、付費區(qū)B、站廳C、站臺D、扶梯答案：D75.下列哪一項不屬于職業(yè)道德的特征（）。A、職業(yè)性B、普遍性C、理論性D、自律性答案：C76.軌道交通行車組織設(shè)備設(shè)施不包括（）。A、信號系統(tǒng)B、通信系統(tǒng)C、供電系統(tǒng)D、以上均不包含答案：D77.下列（）不屬于《城市軌道交通行車組織規(guī)則》中規(guī)定的應(yīng)急情況下區(qū)間疏散乘客時行車組織應(yīng)滿足的要求。A、緊急情況下，列車駕駛員需立即向行車調(diào)度員申請組織區(qū)間疏散乘客B、行車調(diào)度員根據(jù)現(xiàn)場疏散的條件，明確區(qū)間疏散乘客的方向，調(diào)整行車組織安排C、兩端臨近車站不需要視情況采取客流疏導(dǎo)、限流、封站等臨時措施D、需組織列車在區(qū)間步行疏散乘客前，應(yīng)立即停止接觸軌線路相關(guān)區(qū)域的牽引供電，并做好安全防護措施答案：C78.下列哪一項不屬于職業(yè)道德基本要素（）。A、職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度B、職業(yè)義務(wù)、職業(yè)紀(jì)律C、職業(yè)風(fēng)評、勞動態(tài)度D、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽答案：C79.啟用電話閉塞法行車時，首列車運行速度不應(yīng)高于（）。A、40公里/小時B、25公里/小時C、15公里/小時D、35公里/小時答案：B80.根據(jù)<國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案>預(yù)警級別和發(fā)布規(guī)定，預(yù)警級別依據(jù)突發(fā)公共事件可能造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展勢態(tài)，Ⅰ級對應(yīng)顏色（）。A、紅色B、橙色C、黃色D、藍(lán)色答案：A81.下列那一項不是輔助線（）。A、出入段線B、折返線C、渡線D、車場線答案：D82.“NoSmoking”中文含義為（）。A、禁止通行B、禁止跑跳C、禁止吸煙D、禁止喧嘩答案：C83.（）是行車組織工作的基礎(chǔ)。A、列車運行圖B、行車值班員C、ATS顯示終端D、行車調(diào)度命令答案：A84.列車司機接到列車上的乘客被劫持的信息時，立即報告（）。A、行車調(diào)度員B、環(huán)控調(diào)度員C、電力調(diào)度員D、車場調(diào)度室答案：A85.車站工作人員應(yīng)做好未正常關(guān)閉的（）的安全防護和乘客疏導(dǎo)工作，防止乘客墜下站臺或發(fā)生其他類型的受傷。A、電扶梯B、站臺門C、直梯D、閘機答案：B86.車站站務(wù)員售票崗的崗位職責(zé)不包括（）。A、負(fù)責(zé)售票長款的收繳和上交，負(fù)責(zé)沒收的廢假票的保管和上交工作B、認(rèn)真領(lǐng)取保管各類車票，防止丟失、毀損C、須攜帶和使用喊話器、對講機等基本工具，做好接發(fā)列車的工作D、貫徹和執(zhí)行各項票務(wù)政策和管理規(guī)章，嚴(yán)格遵循票務(wù)紀(jì)律答案：C87.為乘客提供安全警示和溫馨提示的各類標(biāo)識，包括各類臨時標(biāo)識、溫馨提示等，即為（）。A、服務(wù)標(biāo)識B、導(dǎo)向標(biāo)識C、溫馨提示D、室內(nèi)標(biāo)識答案：A88.城市軌道交通行車組織管理辦法規(guī)定直線型線路行車方向以自西向東、自南向北為（）。A、左線B、右線C、上行D、下行答案：C89.投訴渠道不包括（）。A、服務(wù)熱線B、市政渠道C、乘客意見本D、與他人訴說答案：D90.根據(jù)《高溫天氣勞動保護辦法》，日最高氣溫35℃及以上至37℃以下（不含37℃）為（）。A、一般高溫天氣B、中度高溫天氣C、強度高溫天氣D、超強強度高溫天氣答案：A91.重點乘客幫扶記錄乘客關(guān)鍵信息不包括（）。A、性別B、體貌特征C、目的車站D、身高體重答案：D92.GSK的中文名稱是（）。A、進(jìn)站閘機B、出站閘機C、雙向?qū)捦ǖ篱l機D、雙向閘機答案：C93.線路分為（）、輔助線及雙福車輛段線。A、出入段線B、正線C、折返線D、聯(lián)絡(luò)線答案：B94.近中期采用6輛編組，基本編組方式為（直流）：（）。A、+Mc-Mp-M+M-Mp-Mc+B、-Mc+Mp-M+M-Mp+Mc-C、+Mc+Mp-M+M-Mp+Mc+D、+Mc-Mp-M-M-Mp-Mc+答案：A95.員工職業(yè)行為基本規(guī)定中要求，參加會議時參會人員應(yīng)至少提前（）分鐘到達(dá)會場，并做好會前準(zhǔn)備。A、8分鐘B、3分鐘C、10分鐘D、5分鐘答案：D96.對車站電扶梯、直升電梯衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)描述錯誤的是（）。A、電扶梯踏步、階梯因循環(huán)運行故污跡每周清除B、電梯梯面無雜物、無泥沙、無積水，不銹鋼表面光亮、無污跡C、電扶梯踏步、階梯干凈，無垃圾、無污跡D、橡膠扶手無積塵、無污漬答案：A97.列車添乘遇違規(guī)行為司機有權(quán)勸其離開，對拒不配合的人員，司機應(yīng)及時報告（）進(jìn)行相應(yīng)處理。A、車隊長B、行車調(diào)度員C、車站工作人員D、指導(dǎo)司機答案：B98.微型消防站消防員應(yīng)負(fù)責(zé)撲救（）。A、火災(zāi)救援B、應(yīng)急處置C、初起火災(zāi)D、以上均不正確答案：C99.車站乘客發(fā)生傷亡后需全力救治傷員，視情況將傷員救治現(xiàn)場（），安排人員尋找目擊證人，疏散圍觀乘客，做好處置過程安全監(jiān)控及乘客安撫工作。A、封鎖B、清理C、暴露D、遮蔽、隔離答案：D100.江跳線應(yīng)急信息分為（）類A、2B、3C、4D、5答案：A101.下列對警告標(biāo)志應(yīng)包含的提示內(nèi)容描述錯誤的是（）。A、禁止攜帶管制刀具B、請勿玩耍C、請勿隨地吐痰D、請勿吸煙答案：A102.員工添乘列車需向當(dāng)值（）電話申請，經(jīng)審批同意后憑員工證添乘。A、值班站長B、車站值班員C、行車調(diào)度員D、對口管理部門答案：C103.端門應(yīng)能可靠鎖閉，在站臺側(cè)可用專用鑰匙開啟，在軌道側(cè)（）。A、手動開啟B、使用專用鑰匙開啟C、車站控制室操作開啟D、無法開啟答案：A104.事故發(fā)生后，應(yīng)立即按程序報告事故情況,發(fā)生火災(zāi)、爆炸或毒氣襲擊向（）報告。A、行車調(diào)度員B、生產(chǎn)調(diào)度C、總調(diào)D、環(huán)控調(diào)度員答案：D105.根據(jù)突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和機理，森林草原火災(zāi)屬于（）突發(fā)公共事件。A、自然災(zāi)害B、事故災(zāi)難C、公共衛(wèi)生事件D、社會安全事件答案：A106.在單項交流牽引供電系統(tǒng)中，電力機車是單相電供電的，為了平衡電力系統(tǒng)的A、B相之間要進(jìn)行分開指的是（）。A、雙邊供電B、單邊供電C、電分相D、分區(qū)供電答案：C107.下列情形不應(yīng)當(dāng)視同工傷的是（）。A、在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的B、在搶險救災(zāi)等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的C、員工原在軍隊服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的D、醉酒的答案：D108.“Pleaseholdthehandrail”中文含義為（）。A、小心地滑B、請抓緊扶手C、請勿逆行D、禁止停留答案：B109.GSK的中文名稱是（）。A、進(jìn)站閘機B、出站閘機C、雙向?qū)捦ǖ篱l機D、雙向閘機答案：C110.（）是行車組織工作的基礎(chǔ)。A、列車運行圖B、行車值班員C、ATS顯示終端D、行車調(diào)度命令答案：A111.自進(jìn)入進(jìn)站閘機起至出站時止，每次乘車時限為（）分鐘。A、120B、180C、240D、270答案：D112.因夾人夾物導(dǎo)致站臺門、車門防夾功能啟動導(dǎo)致門無法關(guān)閉。站務(wù)人員或乘務(wù)人員將故障站臺門或車門（）。A、就地控制開啟B、就地控制關(guān)閉C、手動開啟D、手動關(guān)閉答案：D113.按照軌道交通車站標(biāo)識設(shè)計的要求，重要的導(dǎo)向標(biāo)識應(yīng)設(shè)置在乘客通行區(qū)域各個空間轉(zhuǎn)換點的中線位置，并與乘客流向（）。A、平行B、相交C、垂直D、重合答案：C114.中華人民共和國消防法規(guī)定任何單位和個人都有（）、維護消防安全的義務(wù)。A、保護消防設(shè)施B、預(yù)防火災(zāi)C、報告火警D、以上均正確答案：C115.現(xiàn)場心肺復(fù)蘇有效的判斷現(xiàn)象不包括（）。A、人工呼吸時胸部抬起B(yǎng)、患者意識喪失及昏迷程度減輕C、面色由青紫轉(zhuǎn)為蒼白D、心臟按壓時可觸及大動脈搏動答案：C116.下列表示站臺控制箱的是（）。A、IBPB、ESBC、FASD、PSL答案：D117.火災(zāi)確認(rèn)后應(yīng)在（）分鐘內(nèi)形成第二滅火力量。A、1分鐘B、2分鐘C、3分鐘D、2分30秒答案：C118.手搖道岔手搖把鉛封繩采用（），便于破封使用方便。A、魚線B、銅絲C、鋁絲D、麻繩答案：A119.火災(zāi)確認(rèn)后，單位消防控制室或單位值班人員應(yīng)立即啟動火災(zāi)和應(yīng)急疏散預(yù)案，形成第二滅火力量，采取下列措施表述錯誤的是（）。A、滅火行動組根據(jù)火災(zāi)情況使用本單位的消防設(shè)施、器材撲救初起火災(zāi)B、疏散引導(dǎo)組按分工組織引導(dǎo)現(xiàn)場人員疏散C、安全救護組協(xié)助搶救、護送受傷人員D、現(xiàn)場人員可隨意進(jìn)出火場協(xié)助滅火答案：D120.第二級客流控制是指在（）采取控制措施控制客流數(shù)量。A、付費區(qū)B、非付費區(qū)C、出入口內(nèi)D、出入口外答案：B121.室內(nèi)消火栓給水系統(tǒng)是指一種既可供火災(zāi)現(xiàn)場人員使用消火栓箱內(nèi)的消防水喉或水槍撲救建筑物的（），又可供消防隊員撲救建筑物大火的室內(nèi)滅火系統(tǒng)。A、火災(zāi)救援B、應(yīng)急處置C、初起火災(zāi)D、以上均不正確答案：C122.行政支付，即通過BOM對受理單程票業(yè)務(wù)的核定金額進(jìn)行退款，下列不能操作行政支付的情況是（）。A、BOM/TVM發(fā)售無效單程票且補發(fā)車票B、乘客單程票遺失后找回C、軌道交通因故不能正常運營的單程票異站退票D、臨下班前的本站預(yù)售單程票退票答案：D123.軌道交通正式運營前安全評估開展前后3個月全天運營時間不低于15小時且列車正點率應(yīng)達(dá)到（）的標(biāo)準(zhǔn)。A、不高于99.5%B、不低于99.5%C、不高于99%D、不低于99%答案：D124.（）備用金的使用條件為，受傷當(dāng)事人須進(jìn)行緊急救治，且受傷人員及家屬（或陪同人員）因客觀原因無法支付醫(yī)院的預(yù)付費用（含“120”出車費或路費）。A、客傷B、票款C、現(xiàn)金D、其他答案：A125.下列關(guān)于TVM補票時間說法錯誤的是（）。A、每天運營開始前B、運營期間，在綜合監(jiān)控或者票務(wù)工作站上查詢TVM售票情況，判斷票箱將空時C、運營期間，在TVM的顯示屏上顯示“找零不足”相關(guān)信息時D、車站根據(jù)時間情況需要時答案：C126.手信號顯示時，高架車站晝間使用（）顯示。A、信號燈B、徒手C、口笛D、信號旗答案：D127.列車順著撤岔心至尖軌方向運行時為（）。A、逆向道岔B、反向道岔C、順向道岔D、對向道岔答案：C128.換乘優(yōu)惠中規(guī)定，公交車從第1次刷卡開始計時，1小時內(nèi)“免費·優(yōu)惠換乘”一次；軌道交通從出站閘機刷卡開始計時，換乘公交1小時內(nèi)“（）”換乘一次。A、免費B、免費·優(yōu)惠C、優(yōu)惠D、享受3元優(yōu)惠答案：B129.以下關(guān)于乘車、換乘導(dǎo)向標(biāo)識應(yīng)符合的要求描述錯誤的是（）。A、地面或側(cè)墻上的附著式乘車、換乘導(dǎo)向標(biāo)識可作為輔助導(dǎo)向標(biāo)識，其顏色應(yīng)使用線路標(biāo)志色B、換乘導(dǎo)向標(biāo)識引導(dǎo)至換乘線路不同方向應(yīng)不予注明C、乘車、換乘導(dǎo)向標(biāo)識信息內(nèi)容應(yīng)包括箭頭、線路名稱及線路標(biāo)志色D、宜包括文字注釋答案：B130.車站LOW機顯示正常、道岔位置表示正確，單個道岔故障或不能扳動，須由車站現(xiàn)場人工準(zhǔn)備進(jìn)路時，對（）用鉤鎖器進(jìn)行鉤鎖。A、故障道岔B、進(jìn)路上所有道岔C、本道岔站所有道岔D、本聯(lián)鎖區(qū)所有道岔答案：A131.下列哪一項不屬于消防安全四個能力（）。A、檢查消除火災(zāi)隱患能力B、組織撲救初起火災(zāi)能力C、組織人員疏散逃生能力D、培訓(xùn)消防裝備穿戴能力答案：D132.因遲報、瞞報、漏報重要輿情造成不良影響的，（）對涉事責(zé)任部門（公司）進(jìn)行追責(zé)。A、車站B、客運中心C、運營事業(yè)部D、運營公司答案：D133.下列對站臺崗員工接發(fā)列車三轉(zhuǎn)體規(guī)范要求描述錯誤的是（）。A、列車進(jìn)站前，要面向列車，目迎列車進(jìn)站B、當(dāng)列車頭部越過自己的站立位置時，立即轉(zhuǎn)身面向列車C、接車作業(yè)轉(zhuǎn)體可采取走步式的方式D、列車啟動后，面向列車，列車尾部越過自己的站立位置時，立即轉(zhuǎn)身面向列車出站方向，直至車尾越過站臺端頭答案：C134.下列哪一項不是職業(yè)道德對職業(yè)技能所起到的作用（）。A、統(tǒng)領(lǐng)作用B、支撐作用C、抑制作用D、促進(jìn)作用答案：C135.以下不屬于應(yīng)急情況下行車組織類別的是（）。A、運營突發(fā)事件時的行車組織B、社會安全事件時的行車組織C、自然災(zāi)害時的行車組織D、運營調(diào)整時的行車組織答案：D136.當(dāng)站臺門發(fā)生故障時，站務(wù)人員應(yīng)立即將該站臺門切換至（）位置，根據(jù)具體情況確定活動門是否適合處于敞開位置，并設(shè)置提示標(biāo)識，做好安全防護和乘客疏導(dǎo)；若門已敞開須進(jìn)行監(jiān)護。A、自動B、隔離C、手動D、關(guān)門答案：C137.火災(zāi)發(fā)生后，充分做好個人防護，選擇煙霧較少的區(qū)域或（）作為進(jìn)攻入口。A、出風(fēng)口B、進(jìn)風(fēng)口C、出入口D、逃生口答案：B138.列車因各種原因，不能運行到車站，被迫在區(qū)間停車預(yù)計30分鐘內(nèi)無法恢復(fù)運行，滿足（），組織步行疏散乘客。A、本線和鄰線均具備行車條件B、本線不具備行車條件、鄰線均具備行車條件C、本線和鄰線均不具備行車條件D、本線具備行車條件、鄰線不具備行車條件答案：C139.出現(xiàn)濃霧天氣時，高架車站人員應(yīng)（），做好乘客的乘降組織工作，維護好站臺秩序。A、打開車站所有照明B、關(guān)閉車站所有照明C、開啟車站一部分照明D、開啟車站半照明答案：A140.最便捷的換乘方式是（）。A、跨站臺換乘B、同站臺換乘C、垂直換乘D、通道換乘答案：B141.票務(wù)人員在日常操作中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)定，確保（）的安全。A、現(xiàn)金、私人物品、車票B、現(xiàn)金、車票、各類票證C、車票、各類票證、私人物品D、各類票證、車票、私人物品答案：B142.換乘站指一個或多個車站，供乘客在不同線路之間，在不離開車站付費區(qū)及不另行購買車票的情況下，進(jìn)行跨線乘坐列車的行為，下列不屬于換乘車站的是（）。A、冉家壩B、兩路口C、大學(xué)城D、小什字答案：C143.《乘客事務(wù)處理單》填寫內(nèi)容不包括（）。A、票卡表面號B、經(jīng)辦人姓名C、單據(jù)上交人員D、備注答案：C144.“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”屬于（）。A、引導(dǎo)用語B、稱謂用語C、文明用語D、專屬用語答案：C145.根據(jù)《重慶軌道交通運營突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》規(guī)定，列車因故被迫在區(qū)間停車，預(yù)計（）分鐘內(nèi)無法恢復(fù)運行，本線具備行車條件時，組織將故障列車上的乘客疏散至救援列車上，再返回至車站。A、5B、15C、30D、60答案：C146.通信系統(tǒng)宜由傳輸系統(tǒng)、無線通信系統(tǒng)、公務(wù)電話系統(tǒng)、專用電話系統(tǒng)、（）、廣播系統(tǒng)、時鐘系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、電源系統(tǒng)及接地、集中告警系統(tǒng)等子系統(tǒng)組成A、視頻監(jiān)視系統(tǒng)B、綜合監(jiān)控系統(tǒng)C、設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)D、環(huán)控監(jiān)控系統(tǒng)答案：A147.車票已有進(jìn)閘記錄而乘客未進(jìn)閘的，可在（）分鐘內(nèi)在發(fā)售站免費辦理消除記錄手續(xù)（次數(shù)規(guī)定）；從有進(jìn)閘記錄之時起超過（）分鐘乘客未進(jìn)閘的，單程票作廢由車站予以回收，乘客需重新購票；暢通卡車票按所使用車票種類的最低單程票價支付車費。A、5、20B、20、5C、20、20D、10、20答案：C148.中華人民共和國消防法于1998年4月29日第（）屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二次會議通過。A、第七屆B、第八屆C、第九屆D、第十屆答案：B149.如發(fā)現(xiàn)列車車門、站臺門發(fā)生夾人夾物或列車車門與站臺門之間縫隙有人（物）滯留，應(yīng)立即按壓緊急停車按鈕并保持（）以上，同時向車站值班員報告情況。A、1秒B、2秒C、3秒D、5秒答案：C150.發(fā)票的保管使用按照“誰使用、（）、誰負(fù)責(zé)”的原則，保管和使用責(zé)任人為各級發(fā)票管理員。A、誰發(fā)放B、誰存檔C、誰保管D、誰蓋章答案：C151.采用專用軌道導(dǎo)向運行的城市公共客運交通系統(tǒng)不包含下列哪一選項（）。A、地鐵系統(tǒng)B、單軌系統(tǒng)C、磁浮系統(tǒng)D、無軌電車系統(tǒng)答案：D152.滑動門、應(yīng)急門應(yīng)能（），在站臺側(cè)可用專用鑰匙開啟，在軌道側(cè)應(yīng)能手動開啟。A、固定B、開啟C、關(guān)閉D、可靠鎖閉答案：D153.若退卡數(shù)量較多，可另行制作《退票登記表》，由售票員和值班站長兩人簽字確認(rèn)并加蓋（）。A、站名章B、公司章C、中心章D、部門章答案：A154.社會主義道德的基本要求是（）。A、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德B、愛國主義、集體主義和社會主義C、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義D、有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律答案：C155.中華人民共和國消防法規(guī)定任何單位和個人都有（）、維護消防安全的義務(wù)。A、保護消防設(shè)施B、預(yù)防火災(zāi)C、報告火警D、以上均正確答案：C156.高溫天氣是指重慶市氣象局向公眾發(fā)布的夏季日最高氣溫（）℃以上的天氣。A、30B、35C、37D、40答案：B157.下列哪一項不屬于城市軌道交通系統(tǒng)為乘客提供運輸服務(wù)的目的（）。A、快速B、遲緩C、安全D、準(zhǔn)時答案：B158.車站在最后一班載客列車到站前（）分鐘停止售票作業(yè)并將TVM設(shè)為暫停服務(wù)。A、1B、2C、3D、4答案：C159.《中華人民共和國治安管理處罰法》規(guī)定：違反治安管理有下列（）情形應(yīng)減輕處罰或者不予處罰。A、出于他人脅迫或者誘騙的B、教唆、脅迫、誘騙他人違反治安管理的C、六個月內(nèi)曾受過治安管理處罰的D、有較嚴(yán)重后果的答案：A160.包裝密封完好、標(biāo)識清晰且酒精體積百分含量大于或等于24%、小于或等于70%的酒類飲品累計不超過（）毫升A、2000B、2500C、3000D、3500答案：C161.若站臺門玻璃大塊破裂脫落，將剩余未脫落的玻璃敲落，將故障門LCB操作手動開門位，設(shè)置安全防護，車站經(jīng)（）同意后清理軌面及站臺邊緣破碎玻璃，確認(rèn)安全后恢復(fù)緊停按鈕。A、車站值班員B、車站值班站長C、行車調(diào)度D、調(diào)度值班主任答案：C162.在發(fā)生大客流時，相關(guān)設(shè)備設(shè)施的準(zhǔn)備工作描述錯誤的是（）。A、根據(jù)車站工作人員的情況，大客流發(fā)生前相應(yīng)減少廣播、對講機等客運設(shè)備的使用B、大客流發(fā)生前，設(shè)備維護人員應(yīng)事先對車站全部售檢票設(shè)備進(jìn)行維護、檢修，確保在大客流時售檢票設(shè)備能正常使用C、車站應(yīng)根據(jù)客流預(yù)測和以往大客流所消耗的車票及零鈔數(shù)，在大客流發(fā)生前，向票務(wù)部門申領(lǐng)和儲備充足的車票和零鈔D、在大客流發(fā)生前，車站根據(jù)大客流的進(jìn)出方向和客流組織的要求，選擇適當(dāng)?shù)奈恢脧堎N和擺放臨時導(dǎo)向標(biāo)志、告示牌和隔離帶、伸縮鐵圍欄、鐵馬答案：A163.在工作中下列行為錯誤的是（）。A、精神飽滿B、高效嚴(yán)謹(jǐn)C、辦公桌面整潔D、上網(wǎng)瀏覽商品答案：D164.以下不屬于標(biāo)識按安裝方式分類的選項是（）。A、懸掛式B、懸浮式C、嵌入式D、站立式答案：B165.在清客過程中，若遇乘客較多，站臺容納不下時，值班站長應(yīng)提前安排工作人員將站臺乘客引導(dǎo)疏散至（），以減小站臺壓力，確保乘客安全。A、進(jìn)站通道B、另一側(cè)站臺C、站外D、站廳答案：D166.列車占用道岔時給道岔加鉤鎖器前，需確認(rèn)（）后才能通知現(xiàn)場組鉤鎖。A、列車已停穩(wěn)B、列車制動良好C、接觸網(wǎng)已斷電D、列車已清客答案：B167.在車站出入口、站臺、站廳、換乘通道等處，為乘客服務(wù)設(shè)置統(tǒng)一的（）。A、出口標(biāo)識B、進(jìn)站標(biāo)識C、購票標(biāo)識D、導(dǎo)向標(biāo)識答案：D168.下列關(guān)于消防設(shè)施器材描述錯誤的是（）。A、自動消防設(shè)施外觀完好、運行正常B、滅火器配置選型正確、數(shù)量充足、位置合理、取用方便C、室內(nèi)消火栓前可設(shè)置其他設(shè)施，可部分遮擋相關(guān)標(biāo)志D、消火栓水槍、水帶等配件齊全，箱門、栓口啟閉正常答案：C169.乘客在TVM上的充值交易若失敗，車站需要通過（）等手段確認(rèn)票卡信息和有無產(chǎn)生充值金額。A、TVM引導(dǎo)員描述B、乘客描述C、BOM驗卡D、視頻監(jiān)控畫面答案：C170.乘客事務(wù)處理原則不包括（）。A、首問責(zé)任制B、投訴無申辯C、百分百回復(fù)D、遠(yuǎn)程處理答案：D171.江跳線正線交、直流牽引供電系統(tǒng)轉(zhuǎn)換區(qū)域位于（）至（）區(qū)間。A、石林寺站B、享堂站；江津高鐵站C、江津高鐵站；圣泉寺站D、享堂站；雙福站答案：A172.單程票退卡操作原則：辦理單程票本站、異站退票時，需車站值班員或值班站長現(xiàn)場確認(rèn)后售票員才能進(jìn)行處理，堅持（）操作，（）卡控的原則。A、單人、單人B、一人、一人C、雙人、雙人D、一人、雙人答案：B173.客流控制時，廣播應(yīng)每（）分鐘播放1次。A、2B、3C、5D、7答案：C174.下列（）不屬于《城市軌道交通行車組織規(guī)則》規(guī)定的應(yīng)急情況下列車脫鉤、脫軌、沖突、顛覆時行車組織應(yīng)滿足的要求。A、列車駕駛員應(yīng)立即向行車調(diào)度員報告B、發(fā)生在站臺區(qū)域時，宜由車站組織事故處置指揮C、行車調(diào)度員應(yīng)視情況變更行車交路和按照規(guī)定啟動應(yīng)急公交接駁D、搶險完畢后，行車調(diào)度員應(yīng)及時調(diào)整列車運行秩序，指揮列車逐步恢復(fù)正常運行答案：B175.移動閉塞法是前方列車與后續(xù)列車之間的最小安全追蹤間隔距離單元不預(yù)先設(shè)定，并隨列車的移動、（）的變化而變化的閉塞方式。A、閉塞B、速度C、距離D、間隔答案：B176.救援列車反方向運行時，行車調(diào)度員應(yīng)確認(rèn)故障列車停車位置后，發(fā)布封鎖區(qū)間的（）和救援列車反方向運行的電話調(diào)度命令。A、行調(diào)命令B、書面調(diào)度命令C、通知D、電話調(diào)度命令答案：B177.Ⅱ級響應(yīng)條件：發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生（）運營突發(fā)事件。A、Ⅰ級B、Ⅱ級C、III級D、Ⅳ級答案：B178.二級客流控制主要措施不包括（）。A、關(guān)閉進(jìn)站閘機（或安檢口）限流B、在進(jìn)站閘機口（或安檢口）設(shè)置鐵馬等分批進(jìn)閘C、在非付費區(qū)設(shè)置回形線路D、在出入口外設(shè)置回形線路等答案：D179.車站AFC設(shè)備故障后，由車站值班員按照報修流程進(jìn)行報修，每周進(jìn)行跟催，并在當(dāng)日《車站值班員交接登記薄》中備注跟催情況，同時告知（）。A、運營事業(yè)部部B、安質(zhì)部C、中心管理人員D、值班站長答案：D180.站臺門發(fā)生故障時，車站工作人員應(yīng)立即按相關(guān)現(xiàn)場處置方案執(zhí)行，設(shè)置提示標(biāo)識，做好安全防護和乘客疏導(dǎo)。對于敞開的站臺門，（）。A、CCTV監(jiān)控B、進(jìn)行廣播引導(dǎo)C、必須安排專人進(jìn)行監(jiān)護D、做好隔離答案：C181.二級客流控制啟動流程：滿足本站客流組織預(yù)案啟動條件后，由車站（）決定實施。A、站務(wù)安全員B、值班站長C、值班員D、安檢答案：B182.大客流情況下，車站需做好乘客引導(dǎo)，（）、告示等物品擺放要合理，防止發(fā)生客傷事件。A、廣播宣傳B、喊話器C、發(fā)放“致歉信”D、鐵馬答案：D183.下列對地鐵限界分類表述正確的是（）。A、車輛限界B、設(shè)備限界C、建筑限界D、以上均正確答案：D184.站臺門玻璃破裂未脫落，先將故障門LCB已打至手動關(guān)門位（避免振動），()粘貼防止玻璃脫落，再將故障門LCB打至手動開門位。A、一字型B、井字型C、米字型D、田字型答案：C185.根據(jù)《重慶軌道交通運營突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》規(guī)定，發(fā)現(xiàn)有乘客墜軌后，立即按壓（），避免列車對其造成二次傷害。A、閘機釋放按鈕B、扣車按鈕C、緊急停車按鈕D、站臺門開門按鈕答案：C186.門體由滑動門、固定門、司機門、（）、端門組成。A、疏散門B、逃生門C、應(yīng)急門D、上述均不正確答案：C187.展開的綠色信號旗或綠色燈光向列車方向畫圓圈是接發(fā)列車手信號的（）信號。A、發(fā)車B、停車C、引導(dǎo)D、減速答案：A188.下列（）不屬于《城市軌道交通行車組織規(guī)則》規(guī)定的非正常情況下的行車組織對列車退行的要求。A、列車因故需退行時，列車駕駛員立即報告行車調(diào)度員B、列車退行時限速40公里/小時C、未得到行車調(diào)度員同意時，嚴(yán)禁擅自退行；列車駕駛員接到退行命令后立即告知乘客，并低速退行至規(guī)定位置停車D、列車退行進(jìn)入車站時，列車駕駛員與車站接車人員做好聯(lián)控答案：B189.突發(fā)事件處置原則規(guī)定生產(chǎn)安全事件，由（）。A、值班站長牽頭、駐站民警配合B、值班站長牽頭、保安配合C、駐站民警牽頭、保安配合D、駐站民警牽頭、值班站長配合答案：A190.以下不屬于應(yīng)急情況下行車組織類別的是（）。A、運營突發(fā)事件時的行車組織B、社會安全事件時的行車組織C、自然災(zāi)害時的行車組織D、運營調(diào)整時的行車組織答案：D191.員工職業(yè)行為是員工（）的外在表現(xiàn)形式，是構(gòu)成企業(yè)公眾形象、文明程度和文化氛圍的重要條件，以下表述錯誤的是。A、尊老愛幼B、思想道德C、文化修養(yǎng)D、社交能力答案：A192.突發(fā)事件處置原則規(guī)定公共安全事件，由（）。A、值班站長牽頭、駐站民警配合B、值班站長牽頭、保安配合C、駐站民警牽頭、保安配合D、駐站民警牽頭、值班站長配合答案：D193.根據(jù)<國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案>預(yù)警級別和發(fā)布規(guī)定，預(yù)警級別依據(jù)突發(fā)公共事件可能造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展勢態(tài)，Ⅱ級對應(yīng)顏色（）。A、紅色B、橙色C、黃色D、藍(lán)色答案：B194.根據(jù)《高溫天氣勞動保護辦法》，高溫天氣在崗員工（非建設(shè)運營部門），標(biāo)準(zhǔn)計算高溫補貼發(fā)放中一般高溫每天補助（）元。A、5B、10C、15D、20答案：A195.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，起火部位現(xiàn)場附近員工應(yīng)在1分鐘內(nèi)形成第一滅火力量，對應(yīng)采取的措施表述錯誤的是（）。A、立即呼救并撥打“119”電話報警B、安全救護組協(xié)助搶救、護送受傷人員C、其余員工應(yīng)利用附近的火災(zāi)報警按鈕或電話通知消防控制室或值班人員D、疏散通道或安全出口附近的員工引導(dǎo)人員疏散答案：B196.地鐵現(xiàn)場人工準(zhǔn)備進(jìn)路時道岔鉤鎖的時機是（）。A、確認(rèn)道岔搖至定位B、確認(rèn)道岔搖至所需位置并確認(rèn)尖軌與基本軌密貼C、確認(rèn)尖軌與基本軌基本密貼D、確認(rèn)道岔搖至反位答案：B197.按照預(yù)制票加封規(guī)定，下列對加封相關(guān)要求描敘錯誤的是（）。A、為了確保加封的嚴(yán)謹(jǐn)性，封條上注明的內(nèi)容不得進(jìn)行涂改B、預(yù)制票加封時需用封條纏繞票盒，必須確保封條粘附在票盒兩端的封口處，同時封條必須加封在票盒中部C、封條上手工注明預(yù)制票的面額、張數(shù)、加封日期、預(yù)制票有效期的同時，清點人及當(dāng)班值班站長必須簽字確認(rèn)，并加蓋站名章D、預(yù)制票有效期填寫，根據(jù)票務(wù)數(shù)據(jù)有效期填寫答案：D198.車站值班員（或值班站長）與售票員之間現(xiàn)金的交接，不包括（）。A、售票前的交接B、班中定崗時的現(xiàn)金移交C、結(jié)帳時的現(xiàn)金交接D、預(yù)收款的交接答案：B199.香水、花露水、噴霧、凝膠等含易燃成分的非自噴壓力容器日用品，單體容器容積不超過（）毫升，每種限帶1件A、50B、100C、150D、200答案：B200.根據(jù)《高溫天氣勞動保護辦法》，日最高氣溫37℃及以上至40℃以下（不含40℃）為（）。A、一般高溫天氣B、中度高溫天氣C、強度高溫天氣D、超強強度高溫天氣答案：B201.在為新線首次配發(fā)備用金時，原則上由運營公司提前聯(lián)系對口銀行，由銀行專用車輛配發(fā)至各車站，保證現(xiàn)金安全。若對口銀行不能滿足需求，則除1名男性現(xiàn)金保管人員外，需由至少（）名男性特勤人員陪同保護。A、1B、2C、3D、4答案：B202.下列對定額發(fā)票的使用原則描述錯誤的是（）。A、先領(lǐng)先用、連號使用B、乘客可在任意站點索取軌道定額發(fā)票，工作人員在提供定額發(fā)票時應(yīng)核對乘客的單程票售卡信息C、每種類型的發(fā)票必須嚴(yán)格按照使用用途分類，不得混淆D、領(lǐng)取發(fā)票后的充值小票上應(yīng)加蓋“未撕發(fā)票”章答案：D203.按照軌道交通車票優(yōu)惠政策規(guī)定，以下不可免費乘坐軌道交通的是（）。A、殘疾軍人B、因公致殘的人民警察C、盲人D、三級肢體殘疾答案：D204.以下行車組織方法是由高至低排列的是（）。A、電話閉塞法、進(jìn)路閉塞法、準(zhǔn)移動閉塞法、移動閉塞法B、準(zhǔn)移動閉塞法、移動閉塞法、進(jìn)路閉塞法、電話閉塞法C、移動閉塞法、準(zhǔn)移動閉塞法、進(jìn)路閉塞法、電話閉塞法D、移動閉塞法、準(zhǔn)移動閉塞法、電話閉塞法、進(jìn)路閉塞法答案：C205.車站站務(wù)員售票崗的崗位技能不包括（）。A、熟悉車站周圍公交及路名，主要建筑物及著名景點等B、具備普通話、簡單英語會話、簡單手語交流的能力，處理一般人際關(guān)系的能力C、快速售票，識別假幣的相關(guān)能力，并掌握BOM售票機等相關(guān)售票設(shè)備的基本操作方法和簡單維護D、掌握緊急情況下安全門及屏蔽門故障的處置能力答案：D206.（）負(fù)責(zé)車站的車票、現(xiàn)金、發(fā)票的安全管理，不定期檢查車票、現(xiàn)金的賬實相符情況。A、值班站長或車站值班員B、車站值班員C、客運中心負(fù)責(zé)人D、票務(wù)管理答案：A207.各類突發(fā)公共事件按照其性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，一般分為四級：Ⅲ級指（）。A、特別重大B、重大C、較大D、一般答案：C208.發(fā)生站臺門故障時，司機、車站要及時做好廣播，引導(dǎo)乘客上下車。車站人員應(yīng)按照迅速隔離故障站臺門，不影響列車運行的原則進(jìn)行處理，并做好故障站臺門處的安全防護措施，及時向司機顯示（），司機須確認(rèn)后才能動車。A、安全正常信號B、關(guān)門手信號C、開門手信號D、發(fā)車手信號答案：A209.下列對路票的描述正確的是（）。A、上行路票為紅色B、上行路票為粉紅色C、上行路票為百色D、下行路票為紅色答案：B210.在站臺門范制內(nèi)的適當(dāng)位置應(yīng)設(shè)置()，且每側(cè)數(shù)量宜為遠(yuǎn)期列車編組數(shù)，便于突發(fā)事件的應(yīng)急疏散。A、端門B、應(yīng)急門C、固定門D、滑動門答案：B211.車站LOW機顯示正常、道岔位置表示正確，單個道岔故障或不能扳動，須由車站現(xiàn)場人工準(zhǔn)備進(jìn)路時，對（）用鉤鎖器進(jìn)行鉤鎖。A、故障道岔B、進(jìn)路上所有道岔C、本道岔站所有道岔D、本聯(lián)鎖區(qū)所有道岔答案：A212.城市軌道交通基本行車組織方法包括（）和人工閉塞法。A、電話閉塞法B、電話閉塞解除法C、自動閉塞法D、進(jìn)路閉塞法答案：C213.對軌道交通車站標(biāo)識設(shè)置要求描述錯誤的是（）。A、不得侵入相關(guān)限界，不得影響乘客正常通行和緊急疏散B、標(biāo)識應(yīng)設(shè)置在醒目且不被其他物體遮擋的位置C、標(biāo)識不應(yīng)與廣告等其他圖形、文字混設(shè)D、為避免被遮擋，標(biāo)識的位置安裝時應(yīng)盡量靠近樓層頂部答案：D214.車站的（）和PSL上均可操作站臺門互鎖解除。A、IBPB、LCBC、ATSD、ISCS答案：A215.如發(fā)現(xiàn)列車車門、站臺門發(fā)生夾人夾物或列車車門與站臺門之間縫隙有人（物）滯留，應(yīng)立即按壓緊急停車按鈕并保持3s以上，同時向（）報告情況。A、車站值班員B、值班站長C、駐站民警D、中心管理人員答案：A216.軌道交通車站標(biāo)識設(shè)計站外導(dǎo)向引導(dǎo)標(biāo)識宜在軌道交通車站周邊（）米左右范圍內(nèi)的公交車站、商業(yè)設(shè)施、交叉路口等人流密集的地點連續(xù)設(shè)置。A、500B、400C、300D、200答案：A217.根據(jù)突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和機理，傳染病疫情屬于（）突發(fā)公共事件。A、自然災(zāi)害B、事故災(zāi)難C、公共衛(wèi)生事件D、社會安全事件答案：C218.行車調(diào)度員接到乘客被劫持的報告后，指示列車司機繼續(xù)運行到前方站（）。A、載客B、清客C、通過D、扣車答案：B219.下列哪一項不屬于職業(yè)道德修養(yǎng)的重要性（）。A、有利于職業(yè)生涯的拓展B、有利于社會地位的提高C、有利于職業(yè)境界的提高D、有利于個人成長成才答案：B220.在乘客事務(wù)處理過程中不應(yīng)（）。A、使用文明用語B、大聲辯論C、使用服務(wù)手勢D、微笑目視乘客答案：B221.車站衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)置垃圾桶，垃圾桶內(nèi)垃圾不超過（），便池外無手紙。A、1/2B、4/5C、2/3D、3/4答案：C222.員工職業(yè)行為基本原則不包括（）。A、尊重他人B、開誠布公C、自律自省D、主動得體答案：B223.下列是最小作戰(zhàn)單元中值班站長的崗位職責(zé)的是（）。A、負(fù)責(zé)加強車站工作區(qū)域門禁管理，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入車站重要區(qū)域等工作B、負(fù)責(zé)車站安防巡邏，發(fā)現(xiàn)異常情況時應(yīng)及時進(jìn)行處置，協(xié)助民警對可疑物品及人員開展盤問、檢查、收繳違禁物品C、負(fù)責(zé)在車站巡查時，加強消防、治安隱患排查，及時消除各類隱患；督促車站各崗位履行防控職責(zé)D、負(fù)責(zé)檢查垃圾箱、衛(wèi)生間等是否有可疑人員和物品答案：C224.消防控制室實行每日（）小時專人值班制度，每班應(yīng)不少于（）人。A、24，1B、24，2C、12，1D、12,2答案：B225.一級客流控制主要措施不包括（）。A、改變站臺至站廳扶梯走向B、引導(dǎo)乘客走樓梯C、在非付費區(qū)設(shè)置回形線路D、在付費區(qū)設(shè)置回形線路等答案：C226.下列對隧道建筑限界按工程結(jié)構(gòu)形式分類表述錯誤的是（）。A、高架建筑限界B、矩形隧道建筑限界C、馬蹄形隧道建筑限界D、圓形隧道建筑限界答案：A227.微型消防站消防員應(yīng)負(fù)責(zé)撲救（）。A、火災(zāi)救援B、應(yīng)急處置C、初起火災(zāi)D、以上均不正確答案：C228.新員工安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)部門級安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含工作環(huán)境及危險因素。A、物的不穩(wěn)定B、物的不安全狀態(tài)C、物的安全評估D、上述均不正確答案：B229.應(yīng)急門一般不啟用，當(dāng)列車進(jìn)站無法?？吭冢ǎ﹥?nèi)時，可打開應(yīng)急門進(jìn)行疏散，任何正常行車狀態(tài)下，嚴(yán)禁打開應(yīng)急門。A、正常范圍B、超常范圍C、安全范圍D、危險范圍答案：A230.《暢通卡使用須知》規(guī)定，下列可以轉(zhuǎn)借他人使用的票卡是（）。A、愛心優(yōu)惠卡B、學(xué)生卡C、宜居暢通卡普通卡D、敬老卡答案：C231.當(dāng)發(fā)生大客流時，車站按照客流組織方法和本站客流組織預(yù)案，采?。ǎ┛土骺刂拼胧?，保證進(jìn)站、購票、出入閘以及站臺上下車客流組織的安全、有序，同時向行調(diào)、生產(chǎn)調(diào)度室、中心站長、應(yīng)急指揮中心匯報，通知公安民警和保安維持現(xiàn)場乘客秩序。A、站控B、網(wǎng)控C、線控D、單線級網(wǎng)控答案：A232.下列（）不屬于《城市軌道交通行車組織規(guī)則》規(guī)定的應(yīng)急情況下區(qū)間疏散乘客時行車組織應(yīng)滿足的要求。A、緊急情況下，列車駕駛員需立即向行車調(diào)度員申請組織區(qū)間疏散乘客B、行車調(diào)度員根據(jù)現(xiàn)場疏散的條件，明確區(qū)間疏散乘客的方向，調(diào)整行車組織安排C、兩端臨近車站不需要視情況采取客流疏導(dǎo)、限流、封站等臨時措施D、需組織列車在區(qū)間步行疏散乘客前，應(yīng)立即停止接觸軌線路相關(guān)區(qū)域的牽引供電，并做好安全防護措施答案：C233.（）負(fù)責(zé)部門客傷工作的日常管理工作。A、安質(zhì)部B、綜合部C、運營事業(yè)部D、車站答案：C234.發(fā)生火災(zāi)時，負(fù)責(zé)組織引導(dǎo)現(xiàn)場人員疏散的工作人員稱為（）。A、現(xiàn)場救護員B、疏散引導(dǎo)員C、現(xiàn)場指揮員D、疏散滅火員答案：B235.水災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的響應(yīng)級別屬于（）。A、一級B、二級C、三級D、四級答案：B236.下列（）不屬于《城市軌道交通行車組織規(guī)則》規(guī)定的非正常情況下的行車組織對反向運行的要求。A、反向運行時，行車調(diào)度員先確認(rèn)線路空閑、進(jìn)路準(zhǔn)備妥當(dāng)，再發(fā)布反向運行調(diào)度命令，并做好反向運行列車與對向列車的間隔控制B、反向運行時，列車駕駛員按照安全級別由高至低選擇駕駛模式C、列車駕駛員和行車值班員接到反向運行命令后，及時告知乘客信息，維護乘車秩序D、同一車站不宜組織連續(xù)兩列及以上列車反向運行答案：D237.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，消防設(shè)施、器材附近員工應(yīng)利用現(xiàn)場設(shè)施器材滅火，下列不能用于滅火的設(shè)施及器材是（）。A、消火栓B、滅火器C、火災(zāi)報警按鈕D、氣體滅火系統(tǒng)答案：C238.下列（）不是列車在站內(nèi)或區(qū)間內(nèi)被迫停車后行車調(diào)度員應(yīng)及時采取的措施。A、及時了解現(xiàn)場情況B、需要停電時，扣停該供電區(qū)段的列車于車站C、下放信號系統(tǒng)控制權(quán)至車站D、需救援時發(fā)布救援命令答案：C239.為方便實際工作使用，數(shù)字的行車用語發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)僅適用于調(diào)度命令、（）、車號以及員工工號、代碼遇數(shù)字使用時。A、日期B、列車車次C、時間D、排列順序答案：B240.下列不屬于大客流組織的主要措施的是（）。A、增加列車運能B、增加售票能力C、增加檢票能力D、增加進(jìn)出站客流交叉答案：D241.下列對專用通道登記表填寫規(guī)范的情況是（）。A、專用通道進(jìn)出原因記錄表述清楚B、余額不足但未記錄驗卡號C、專用通道未簽字（包括工作人員和乘客）D、團體票未登記通過人數(shù)答案：A242.車站突發(fā)大客流時，車站應(yīng)優(yōu)先使用既有的票務(wù)設(shè)備售票，在BOM、TVM全部投入使用的前提下，購票排隊人數(shù)超過（）人，且排隊持續(xù)時間在5分鐘以上，同時進(jìn)站客流沒有減少的趨勢時，值班站長可根據(jù)實際情況立即下達(dá)啟用預(yù)制票的命令。A、4B、5C、8D、10答案：C243.《暢通卡使用須知》規(guī)定，（）、敬老卡、愛心優(yōu)惠卡、學(xué)生優(yōu)惠卡、成人優(yōu)惠卡，必須由本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。A、愛心卡B、宜居暢通卡C、退休干部榮譽卡D、IC卡普通卡答案：A244.任何單位和（）都有參加有組織的滅火工作的義務(wù)。A、成年人B、老年人C、未成年人D、男性公民答案：A245.站臺門的總長度為（）m，高度為1.5m，每側(cè)站臺滑動門（）道，凈開度2.0m。A、140、26B、128、24C、100、24D、138、28答案：D246.列車車站故障等待救援時，后續(xù)列車在后方站未動車時，行車調(diào)度員以（），命令后續(xù)列車在后方站清客后擔(dān)當(dāng)救援列車。A、書面調(diào)度命令B、電話調(diào)度命令C、行調(diào)命令D、通知答案：A247.車站撿拾的普通食品類物品,由車站存放于冰箱內(nèi)，（）小時后無人認(rèn)領(lǐng)的，由車站值班站長直接進(jìn)行銷毀處理，并在《遺失及認(rèn)領(lǐng)物品登記薄》。A、6B、12C、24D、72答案：D248.評價車站客運服務(wù)質(zhì)量狀況的指標(biāo)不含（）。A、客運量B、人均服務(wù)量C、乘客意見表揚率D、列車正點率答案：D249.下列哪一項不屬于遵守和踐行職業(yè)紀(jì)律的層面（）。A、學(xué)習(xí)崗位規(guī)則B、執(zhí)行操作規(guī)程C、利用法律規(guī)范D、遵守行業(yè)規(guī)范答案：C250.根據(jù)《高溫天氣勞動保護辦法》，日最高氣溫35℃及以上至37℃以下（不含37℃）為（）。A、一般高溫天氣B、中度高溫天氣C、強度高溫天氣D、超強強度高溫天氣答案：A251.《重慶江跳線軌道交通運營管理有限公司客傷處理手冊實施管理辦法(試行)》中客傷調(diào)查流程規(guī)定：客傷發(fā)生后，車站工作人員應(yīng)及時、（）、準(zhǔn)確地收集證據(jù)。A、全面B、片面C、快速D、認(rèn)真答案：A252.列車運行圖采用坐標(biāo)原理來表示，縱坐標(biāo)表示（）。A、時間B、車次C、車站D、列車運行線答案：C253.由圖形標(biāo)識和（或）文字標(biāo)識與箭頭符號組合形成，用于指示通往預(yù)期目的地路線的公共信息標(biāo)識，即為（）。A、引導(dǎo)標(biāo)識B、位置標(biāo)識C、安全標(biāo)識D、指示標(biāo)識答案：A254.下列哪一項不屬于遵守誠信的重要性（）。A、遵守誠信是人的社會化的必需B、遵守誠信是人們謀得職業(yè)的必需C、遵守誠信是人們職業(yè)發(fā)展的必需D、遵守誠信是制度建設(shè)的必需答案：D255.關(guān)于車站照明設(shè)施衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)描述錯誤的是（）。A、燈泡、燈管、燈罩無積塵、無蜘蛛網(wǎng)B、其他裝飾件無積塵、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)C、開關(guān)、插座無積塵、無污跡D、燈泡照明完好答案：D256.TVM指（）。A、閘機B、自動售票機C、半自動售票機D、檢票機答案：B257.下列對換乘方式的描述錯誤的是（）。A、同站臺換乘B、跨站臺換乘C、通道換乘D、同站臺實現(xiàn)不同交通工具的換乘答案：D258.<<國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案>>用于指導(dǎo)（）的突發(fā)公共事件應(yīng)對工作。A、全國B、全省C、全市D、直轄市答案：A259.下列哪項不屬于調(diào)度命令作為行車憑證時應(yīng)包含的內(nèi)容（）。A、指定的列車B、指定執(zhí)行人C、指定的占用區(qū)間D、執(zhí)行執(zhí)行的任務(wù)答案：B260.重點乘客幫扶原則為（）。A、主動幫扶、貼心服務(wù)B、更高更快更好C、有溫度有速度D、貼心細(xì)致答案：A261.在大客流疏散時，應(yīng)事先做好票務(wù)服務(wù)及相關(guān)服務(wù)設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備工作，其中不包括（）。A、售檢票設(shè)備的準(zhǔn)備B、車票的準(zhǔn)備C、站廳巡查表的準(zhǔn)備D、零鈔的準(zhǔn)備答案：C262.車站應(yīng)做好客流控制時廣播、PIS、（）和人員引導(dǎo)工作。A、貼紙B、通知C、告示D、喇叭答案：C263.車站收到員工或乘客上交的失物時，需由上交人與（）雙人在車站監(jiān)控范圍內(nèi)當(dāng)面清點、檢查失物，并填寫在《遺失及認(rèn)領(lǐng)物品登記薄》。A、車站值班員B、值班站長C、售票員D、安檢員答案：B264.兩臂高舉頭上向兩側(cè)上、下急劇搖動或白色燈光上、下急劇搖動表示（）信號。A、緊急停車B、減速C、開門D、關(guān)門答案：A265.江跳線跳磴站往圣泉寺站方向為（）。A、左線B、右線C、上行D、下行答案：D266.使用?；返牟块T，負(fù)責(zé)?；肥褂眠^程中的（）工作。A、數(shù)量管理B、質(zhì)量管理C、使用管理D、安全管理答案：D267.軌道交通試運行前應(yīng)完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，試運行時間應(yīng)不少于（）個月。A、1B、2C、3D、4答案：C268.站臺屏蔽門不應(yīng)侵入車輛限界，直線車站時，站臺屏蔽門與車體最寬處的間隙不應(yīng)大于（）。A、120mmB、130mmC、140mmD、150mm答案：B269.車站站務(wù)員售票崗員工在同時有兩位乘客等候服務(wù)時的服務(wù)秩序原則為（）。A、按照先非付費區(qū)，后付費區(qū)的原則為乘客服務(wù)B、按照先付費區(qū)，后非付費區(qū)的原則為乘客服務(wù)C、按照先為女乘客服務(wù)再為男乘客服務(wù)的原則為乘客服務(wù)D、按照先為男乘客服務(wù)再為女乘客服務(wù)的原則為乘客服務(wù)答案：B270.在受理乘客充值失敗案例時，為乘客出具（）。A、《乘客事務(wù)處理單》B、充值發(fā)票C、充值小票D、聯(lián)系電話答案：A271.恐怖主義，是指通過暴力、破壞、恐嚇等手段，制造社會恐慌、危害公共安全、侵犯人身財產(chǎn)，或者脅迫國家機關(guān)、國際組織，以實現(xiàn)其政治、（）等目的的主張和行為。A、個人意志B、意識形態(tài)C、個人理想D、個人價值答案：B272.對車站墻面及門窗衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)描述錯誤的是（）。A、墻面循環(huán)保潔，無積塵、無污漬、無明顯手印B、燈箱、門匾、廣告欄、地平面4米內(nèi)高的墻面、玻璃無積塵、無污跡C、門框、窗框、窗臺、金屬件表面光亮，無積塵、無污漬、無絮狀物D、門把手干凈、無污漬答案：B273.下列哪一項不屬于城市軌道交通系統(tǒng)運營的特點（）。A、運營網(wǎng)絡(luò)性B、系統(tǒng)聯(lián)動性C、運營管理利益性D、調(diào)度指揮集中統(tǒng)一性答案：C274.票箱更換管理要求，末班車后車站應(yīng)對閘機內(nèi)的廢票進(jìn)行清理，全部廢票交（）進(jìn)行統(tǒng)一保管。A、售票員B、車站值班員C、值班站長D、站臺崗答案：C275.車站應(yīng)在值班站長室設(shè)立帶鎖的失物（），對收到的失物進(jìn)行分類妥善保管并保存，且做好防盜、防火工作。A、文件柜B、文件箱C、專用柜D、專用箱答案：C276.軌道交通車站應(yīng)具有不少于（）個不同方向、滿足消防疏散功能的直通地面的出入口。A、1B、3C、2D、4答案：C277.若為突發(fā)事件（火災(zāi)、毒氣襲擊等）及車站設(shè)備故障導(dǎo)致乘客傷亡，立即關(guān)停并停止相關(guān)設(shè)備使用，設(shè)置（）防止其他乘客靠近。A、鐵馬B、警戒帶C、告示牌D、欄板答案：B278.展開紅色信號旗或紅色燈光是接發(fā)列車手信號的（）信號。A、發(fā)車B、停車C、引導(dǎo)D、減速答案：B279.下列路票規(guī)格表述正確的是（）。A、95毫米*55毫米B、90毫米*50毫米C、95毫米*50毫米D、90毫米*55毫米答案：D280.售票組織工作遵循（）原則，盡量減少排隊現(xiàn)象。A、快速便捷B、快速精確C、快速準(zhǔn)確D、快速精準(zhǔn)答案：C281.路票右下角的編號為（）順序編號。A、001-099B、01-100C、001-100D、1-100答案：C282.勞保用品的選定應(yīng)遵循“安全、實用、經(jīng)濟、美觀”的原則，質(zhì)量必須滿足（）相關(guān)規(guī)定要求。A、公司B、市政府C、地方D、國家答案：D283.下面哪一項措施不能有利的進(jìn)行大客流組織（）。A、增加售檢票能力B、進(jìn)出站客流交叉C、啟動大客流控制辦法D、大客流進(jìn)出站客流組織答案：B284.下列選項中不屬于公交接駁路票組成要素的是（）。A、日期B、值班員簽名C、公交接駁路票號碼D、車站交票人簽字答案：B285.發(fā)現(xiàn)有乘客墜軌后，立即按壓（），避免列車對其造成二次傷害。A、閘機釋放按鈕B、扣車按鈕C、緊急停車按鈕D、站臺門開門按鈕答案：C286.下列情形不應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的是（）。A、在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的B、工作時間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的C、在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的D、故意犯罪的答案：D287.社會主義職業(yè)道德的核心思想是（）。A、集體主義B、愛國主義C、為人民服務(wù)D、遵紀(jì)守法答案：C288.下列（）不屬于《城市軌道交通行車組織規(guī)則》規(guī)定的非正常情況下道岔故障時對行車組織的要求。A、信號設(shè)備顯示道岔故障，而現(xiàn)場查看道岔無異常時，列車可繼續(xù)通過該道岔B、道岔狀態(tài)顯示異常或不能轉(zhuǎn)動影響行車時，先扣停列車，相關(guān)人員立即通知設(shè)備部門搶修C、行車調(diào)度員應(yīng)組織人員將故障道岔固定在正確位置，確認(rèn)道岔具備行車條件后，通知列車駕駛員限速駛過D、列車發(fā)生擠岔時，原則上不能后退，在設(shè)備專業(yè)人員確認(rèn)安全后方可動車答案：A289.一級大客流判定標(biāo)準(zhǔn)為：各車站根據(jù)本站的正常乘客數(shù)量進(jìn)行比較，站臺聚集人數(shù)達(dá)到或大于站臺有效區(qū)域的（），并且持續(xù)時間大于實際行車間隔時間。A、60%B、70%C、80%D、90%答案：C290.以下哪類投訴屬于三級有效投訴（）。A、提前關(guān)站或延誤開站而引發(fā)的投訴B、因發(fā)票、小票配備不足而引發(fā)的投訴（不可抗原因除外）C、由于車站、車廂等公共區(qū)域清潔衛(wèi)生問題而引發(fā)的投訴D、無故拒收乘客的現(xiàn)金而引發(fā)的投訴答案：A291.在各類異常票務(wù)業(yè)務(wù)處理中，暢通卡超時（當(dāng)日內(nèi)，需出站）的情況，暢通卡超過（）分鐘，按照線網(wǎng)最高票價補票，從乘客卡內(nèi)扣款后，請乘客刷卡出站。A、270B、280C、300D、360答案：A292.車站撿拾到的遺失物品經(jīng)專業(yè)設(shè)備檢驗屬于（）時，可立即交由駐站民警處理，并在《遺失及認(rèn)領(lǐng)物品登記簿》備注欄注明“已交民警XX處理”，車站不予存放，以免發(fā)生意外。A、貴重物品B、危險物品C、易燃物品D、其它物品答案：B293.假鈔識別方法有（）。A、面對光源，在透光狀態(tài)下觀察水印圖案B、撕開C、揉搓D、聽聲音答案：A294.《重慶市軌道交通條例》審議通過時間為（）。A、2011年3月25日B、2012年3月25日C、2011年6月25日D、2012年6月25日答案：A295.乘客持過期單程票進(jìn)站（非付費區(qū)）時，正確處理為（）。A、記錄并回收車票，乘客通過專用通道放行B、發(fā)售一張線網(wǎng)最高票價的出站票，原單程票收回C、請乘客購票D、答案：D296.雨淋系統(tǒng)是指由火災(zāi)自動報警系統(tǒng)或傳動管控制，自動開啟雨淋閥和啟動消防泵后，向開式灑水噴頭供水的（）滅火系統(tǒng)。A、自動噴水B、自動噴氣C、自動噴霧D、以上均不正確答案：A297.每組進(jìn)、出站檢票機群均應(yīng)有不少于（）個通道具備使用條件，每個車站至少有（）個寬通道具備使用條件。A、1,1B、2,2C、1，2D、2,1答案：D298.下列關(guān)于我國消防法相關(guān)規(guī)定中描述錯誤的是（）。A、任何單位發(fā)生火災(zāi)，必須立即組織力量撲救，鄰近單位可選擇是否給予支援B、任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)都應(yīng)當(dāng)立即報警C、任何單位、個人都應(yīng)當(dāng)無償為報警提供便利，不得阻攔報警D、人員密集場所發(fā)生火災(zāi)，該場所的現(xiàn)場工作人員應(yīng)當(dāng)立即組織、引導(dǎo)在場人員疏散答案：A299.手信號顯示時，握旗的方式為（）。A、左綠右紅B、左紅右綠C、左紅右藍(lán)D、左藍(lán)右紅答案：B300.下列哪一項不屬于職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容（）。A、職業(yè)理論知識修養(yǎng)B、職業(yè)道德情感修養(yǎng)C、職業(yè)口碑樹立D、職業(yè)道德意志修養(yǎng)答案：C301.救援列車進(jìn)入封鎖區(qū)間時的行車憑證為（）。A、速度碼B、信號機顯示C、路票D、調(diào)度命令答案：D302.火災(zāi)發(fā)生后，應(yīng)聯(lián)合先期到場的物業(yè)、保安、居委、民警、交警等聯(lián)勤力量共同完成火場（）工作。A、處置B、警戒C、搶險D、滅火答案：B303.LC的中文名稱是（）。A、清分中心B、車站計算機C、自動售檢票系統(tǒng)D、線路中心答案：D304.尊重事實是踐行誠信的要求，下列哪一項不是職業(yè)生活中對尊重事實的描述（）。A、堅持正確原則，不為個人厲害關(guān)系左右B、澄清事實，主持公道C、主動擔(dān)當(dāng)，不自保推責(zé)D、踏實肯干，不搭便車答案：D305.電話閉塞法行車時，列車占用前方區(qū)間和進(jìn)入前方站的行車憑證為（）。A、速度碼B、路票C、地面信號機顯示D、調(diào)度命令答案：B306.根據(jù)《高溫天氣勞動保護辦法》，高溫天氣在崗員工（非建設(shè)運營部門），標(biāo)準(zhǔn)計算高溫補貼發(fā)放中中度高溫每天補助（）元。A、5B、10C、15D、20答案：B307.著裝說法不正確的是（）。A、衣著整潔B、不缺扣C、挽袖D、工鞋光亮答案：C308.運營期間電扶梯的開啟、關(guān)閉必須（）同行，操作時必須保證電扶梯上無人行走。A、1人B、2人C、3人D、4人答案：B309.下列對站務(wù)員站臺崗崗位技能描述錯誤的是（）。A、緊急情況下需要對安全門及屏蔽門故障進(jìn)行處置時通知值班站長到站臺進(jìn)行操作B、熟悉車站周圍公交及路名，主要建筑物及著名景點C、具備普通話、簡單英語會話、簡單手語交流的能力，及處理一般人際關(guān)系的能力D、掌握信號設(shè)備故障情況下以信號燈、信號旗或徒手等方式顯示信號的方法答案：A310.安全生產(chǎn)工作應(yīng)當(dāng)以人為本，堅持安全發(fā)展，堅持安全第一、（）、綜合治理的方針。A、生產(chǎn)為主B、預(yù)防為主C、效益為主D、穩(wěn)定為主答案：B311.專用通道開關(guān)責(zé)任人為車站當(dāng)班的（），非專用通道管理責(zé)任人不得私自開關(guān)專用通道。A、保安B、保潔C、安檢D、售票員答案：D312.下列車站客運組織工作的要求描述錯誤的是（）。A、安全準(zhǔn)時B、方便迅速C、得過且過D、熱情周到答案：C313.按照軌道交通票卡退票規(guī)定，下列不屬于“一經(jīng)售出不退票”規(guī)定范圍內(nèi)的票卡種類是（）。A、定次票B、單程票C、紀(jì)念票D、計期票答案：B314.根據(jù)突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和機理，涉外突發(fā)事件屬于（）突發(fā)公共事件。A、自然災(zāi)害B、事故災(zāi)難C、公共衛(wèi)生事件D、社會安全事件答案：D315.對客運員工語言談吐要求不包括（）。A、態(tài)度誠懇、親切B、語言簡潔語速加快C、聲音大小要適宜D、提倡用普通話進(jìn)行交流答案：B316.《中華人民共和國治安管理處罰法》規(guī)定：不滿（）周歲的人違反治安管理的，不予處罰，但是應(yīng)當(dāng)責(zé)令其監(jiān)護人嚴(yán)加管教。A、十二B、十四C、十六D、十八答案：B317.造成運營線路中斷行車3小時以上的突發(fā)事件為（）響應(yīng)突發(fā)事件。A、Ⅰ級B、Ⅱ級C、Ⅲ級D、Ⅳ級答案：A318.在清客過程中，若遇乘客較多，站臺容納不下時，值班站長應(yīng)提前安排工作人員將站臺乘客引導(dǎo)疏散至（），以減小站臺壓力，確保乘客安全。A、進(jìn)站通道B、另一側(cè)站臺C、站外D、站廳答案：D319.單線級客流聯(lián)控，簡稱（），即本線路車站采取客流控制措施限制進(jìn)站乘客人數(shù)、緩解本線路的列車運能不足或換乘站客流壓力，均衡各站進(jìn)站客流，有效分配線路運輸能力的客流組織行為。A、站控B、網(wǎng)控C、單線級網(wǎng)控D、線控答案：D320.通過熱線電話反映的事件，須3個工作日內(nèi)將調(diào)查結(jié)果、（）、回復(fù)情況，通過OA返至運營服務(wù)熱線。A、調(diào)查經(jīng)過B、調(diào)查對象C、處理意見D、上述均不正確答案：C321.臨時車內(nèi)清客清客時間要求為（）分鐘內(nèi)。A、1B、2C、3D、4答案：C322.以下關(guān)于公共區(qū)域服務(wù)設(shè)備設(shè)施及照明設(shè)施外表面清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)描述錯誤的是（）。A、無破損B、無污漬C、無灰塵D、無蜘蛛網(wǎng)答案：A323.軌道交通客運組織工作實行（），分級管理的原則。A、統(tǒng)一指揮B、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)C、逐級負(fù)責(zé)D、逐級領(lǐng)導(dǎo)答案：B324.軌道交通試運行時間不少于3個月，其中按照開通運營時列車運行圖連續(xù)組織行車20日以上且列車運行圖兌現(xiàn)率應(yīng)達(dá)到（）的標(biāo)準(zhǔn)。A、不低于98.5%B、不高于98.5%C、不低于98%D、不高于98%答案：A325.任何單位和個人（）將生產(chǎn)職業(yè)病危害的作業(yè)轉(zhuǎn)移給不具備職業(yè)病防護條件的單位和個人。A、不得B、可以C、在一定條件下可以答案：A326.火災(zāi)發(fā)生后，時刻把危險位于前方，安全區(qū)域留在身后，當(dāng)火勢危及自身安全時，應(yīng)果斷（）。A、滅火B(yǎng)、逃跑C、撤離D、隱蔽答案：C327.車站票務(wù)現(xiàn)金分為票款和票務(wù)備用金兩種，票款主要來源不包括（）。A、單程票售卡B、暢通卡售卡C、暢通卡充值D、車站自助售水機售賣費用答案：D328.專用通道登記表“進(jìn)/出原因”欄，“單程票余額不足（乘客反映售票錯誤）”表示代碼為（）。A、A1B、A2C、A3D、A4答案：C329.車站僅向從（）的接駁公交司機遞交“公交接駁路票”，作為核算依據(jù)。A、中間站B、本站終到C、本站始發(fā)和終到D、本站始發(fā)答案：D330.下列對站臺崗員工接發(fā)列車三轉(zhuǎn)體規(guī)范要求描述錯誤的是（）。A、列車進(jìn)站前，要面向列車，目迎列車進(jìn)站B、當(dāng)列車頭部越過自己的站立位置時，立即轉(zhuǎn)身面向列車C、接車作業(yè)轉(zhuǎn)體可采取走步式的方式D、列車啟動后，面向列車，列車尾部越過自己的站立位置時，立即轉(zhuǎn)身面向列車出站方向，直至車尾越過站臺端頭答案：C331.所有進(jìn)出車站AFC票務(wù)室的票、（）、款必須及時錄入系統(tǒng)完成相應(yīng)報表填寫。A、卡B、物資C、人員D、設(shè)備答案：A332.《重慶江跳線軌道交通