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文檔簡介
Word第第頁司機管理制度司機管理制度1
1、為加強車輛、司機管理,提高工作效率和服務(wù)水平,制定本員工管理制度。
2、安排到各部門的車輛和司機,由部門進行管理,駕駛為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)車輛的司機由辦公室統(tǒng)一管理。
3、司機要常常清掃車內(nèi)外衛(wèi)生,保持車輛清潔狀態(tài)。
4、司機平常要留意對車輛的保養(yǎng),發(fā)覺故障準(zhǔn)時上報,準(zhǔn)時修理,車輛進廠修理期間,司機要仔細看管,隨時檢查修理狀況。不準(zhǔn)帶故障強行出車。
5、車輛出市或非工作時間出車要經(jīng)本部門車輛管理領(lǐng)導(dǎo)同意方可出車。
6、嚴(yán)禁私自將車輛借給其它單位或個人使用。
7、嚴(yán)格按工作程序要求,出車要由部門分管領(lǐng)導(dǎo)派出,回來后要報告。
8、嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理方法中關(guān)于車輛修理、加油、車庫租用和事故處理等規(guī)定。
9、不準(zhǔn)向用車單位和個人吃、拿、卡、要,??捶?。
10、接送通勤要準(zhǔn)時正點,不準(zhǔn)隨便轉(zhuǎn)變通勤路線,不準(zhǔn)讓非本單位人搭乘通勤車。
11、公務(wù)出車要熱忱服務(wù),動作快速;不準(zhǔn)借工作之便出私車、出順風(fēng)車;不準(zhǔn)無故拒絕出車,已租用車庫的不準(zhǔn)車輛夜不歸庫,未租用車庫的要將車輛妥當(dāng)保管。
12、出車等候時不準(zhǔn)離開車輛很遠,要讓辦事人員出來后能夠準(zhǔn)時找到。在本單位待命時要在所在辦公區(qū)域內(nèi)等候,保持通訊工具暢通。
13、不準(zhǔn)酒后駕車;不準(zhǔn)開蠻車、賭氣車。
14、要遵章駕駛,作文明司機。司機因違章受到的罰款,由個人承當(dāng)。
15、司機在公休日、節(jié)假日期間要保持通訊工具暢通,聽從有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)工作上的調(diào)配。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
司機管理制度2
一.目的:
完善司機人員行車管理,提升其工作效率及工作品質(zhì),確保廠車使用準(zhǔn)時合理及平安使車輛保持
良好狀況;
二.范圍:
本公司全部公務(wù)用車
三.內(nèi)容:
3.1司機行車及管理規(guī)定:
3.1.1公司全部司機由總務(wù)課負責(zé)管理;
3.1.2司機為其負責(zé)車輛之保管人,負責(zé)所安排車輛之一切平安,保管,修理,證照與使用記錄之責(zé)任;
3.1.3司機人員上班時一律穿著廠服,皮鞋,并保持儀容儀表清潔,每日點名時檢查服裝;
3.1.4司機每日作息時間7:30-12:00;13:00-17:00.值班時間為:18:00-21:00;
3.1.5就餐時間(中午:11:20-12:00,下午16:20-17:00)飯?zhí)瞄_飯時可以先就餐,就餐時間每次20分鐘,就餐完畢后連續(xù)在指定地點待命,到下班時間方可下班;
3.1.6上班時間內(nèi)若不出車時,司機須在指定的地點(警衛(wèi)室)等待,車輛應(yīng)停在廠區(qū)指定的位置待命,在廠區(qū)待命時必需聽從總務(wù)臨時支配的勤務(wù)工作;
3.1.7司機在接送來賓及客人時,應(yīng)具備基本禮儀禮貌;在接送來賓和客人時不得將車輛未駛?cè)肽康牡囟尶腿瞬叫?,違者小過處分;
3.1.8司機對乘車人要熱忱,禮貌,說話應(yīng)文明,車內(nèi)談話時除非客人主動搭話,否則不準(zhǔn)插話,且不得談?wù)摴緝?nèi)之狀況,違者記過處分;
3.1.9司機接送客人不能按時到達時,須主動與客人聯(lián)系,并準(zhǔn)時向公司上級報備,違者記過處分;
3.1.10司機不得在車內(nèi)吸煙,違者記大過處分;
3.1.11司機在廠內(nèi)接到用車通知時,即行備車,備車時可依據(jù)車內(nèi)溫度打開空調(diào),但司機必需下車在警衛(wèi)室等候,違者記大過處分;
3.1.12司機在停車待命時不得開空調(diào),違者記大過處分;
3.1.13嚴(yán)禁在本廠或客戶處廠內(nèi)亂嗚喇叭,違者記過處分;
3.1.14司機不管在什么時間都必需佩帶手機,并何持暢通與堪用,要準(zhǔn)時應(yīng)對公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人的聯(lián)絡(luò),若一個月內(nèi)消失1次不能連絡(luò)現(xiàn)象者扣補助話費1/2,2次以上扣除當(dāng)月話費補助并記過處分;
3.1.15司機每日17:00下班后,18:00-21:00和節(jié)假日須輪番值班(參照司機值班支配表),未按規(guī)定執(zhí)行按曠工論處;
3.1.16車輛出廠前和返回后,司機應(yīng)檢查車輛平安狀況(油.水電),以確保車輛正常進行;
3.1.17外出行車時,車輛若在簽核時間內(nèi)無法返回,行車司機需通知主管人員,以利調(diào)度;
3.1.18車輛鎖匙統(tǒng)一放置門衛(wèi)室,出車時領(lǐng)取;
3.1.19所保管的工具物品若不慎丟失,須照價賠償;
3.1.20公司如指派司機并指定時間接送人員時,如司機無法準(zhǔn)時到達,須于商定時間前10分鐘主動打電話給等待接送的人員或通知總務(wù)課,如違背者記大過一次處分,并扣除當(dāng)月話費補助.
3.2車輛保養(yǎng),審驗,費用的方法:
3.2.1車輛保養(yǎng):
3.2.1.1對于車輛操控若出異樣應(yīng)馬上檢查;
3.2.1.2隨時留意行車?yán)飻?shù),于固定里程補充機油和例行車輛保養(yǎng);
3.2.1.3隨時防范車輛備件遺失或損壞,違者照價賠償;
3.2.1.4車內(nèi)應(yīng)保持干凈,不得堆置零亂雜物;
3.2.1.5每日清洗車輛,應(yīng)隨時保持清潔;
3.2.1.6全部車輛隨附的保養(yǎng)手冊應(yīng)熟讀詳記;
3.2.1.7本公司全部車輛所屬司機應(yīng)的確遵守車輛保養(yǎng)規(guī)范;
(1)日保養(yǎng):
a.每日檢查胎壓是否正常(含備胎);
b.每日檢查冷卻水,剎車油,機油是否正常;
c.每日檢查剎車,空調(diào)是否工作正常;
d.每日檢查雨刷,大燈,方向燈是否正常;
e.每日檢查油表,里程表,汽油存量是否正常;
f.每日清洗車輛,檢查隨車證件是否齊全;
g.檢查輪胎固定螺絲是否松動;
(2)周保養(yǎng)(周六)
a.除日保養(yǎng)項目外,檢查隨車工具;
b.打開前車蓋,檢查是否有螺絲松動;
c.檢查電瓶水存量;
3.2.1.8違背以上規(guī)定一律記過一次處分;
3.2.2車輛修理:
司機需利用平常在廠內(nèi)的空閑時間維護保養(yǎng)車輛,若需要外維護和保養(yǎng),必需提前3天向上級報告,經(jīng)管理部主管批準(zhǔn)后方可進行修理與保養(yǎng);
3.2.3車輛審驗.年檢費用:
車輛各司機應(yīng)于規(guī)定年檢期內(nèi)提前一周向主管人員申請前往車管所年審和方法養(yǎng)路費,如逾期未報告受罰款,其費用司機本人負擔(dān);
3.3違章和肇事處理:
3.3.1行車不遵守交通規(guī)章,違章罰款由司機本人自理;
3.3.2嚴(yán)峻違背交通規(guī)章,被扣證一個月以上者,開除處理;
3.3.3肇事發(fā)生后要快速知會保險公司和總務(wù),若車輛有重大損失或人員嚴(yán)峻受傷時,由總幫助處理;
3.3.4肇事責(zé)任經(jīng)判定其全部或部分屬公司司機責(zé)任,司機需負擔(dān)超過保險理賠余額部分,并視情節(jié)輕重處分;
3.3.5肇事責(zé)任經(jīng)判定非公司司機之責(zé)任時,相關(guān)后繼事項由總務(wù)課辦理;
3.3.6肇事后對方車輛逃逸能制止而制止,或?qū)Ψ杰囂柲芰粢舛┝粢庹?,至使肇?zé)任事故無法判明或追究者,所造成的損害賠償,由司機負責(zé)負擔(dān)超過保險公司理賠金額之部分;
司機管理制度3
本公司從事的是食品銷售單位,對上下班時間有肯定的特別要求。上班時間為早上七點半。下班時間依據(jù)送貨要求而定。早送完貨早下班。
一、司機行車前必需做好檢查,做到機油、剎車、汽油、水、輪胎氣壓、燈光等處于平安良好狀態(tài),車內(nèi)外每周清掃、清洗一次,保持車輛干凈。
二、司機停車下貨時,把車停放在平安地方,拉手剎防止車輛滑動。未經(jīng)允許,司機不得將車輛借給他人駕駛,不得公車私用,發(fā)生后果由司機負全部責(zé)任。
三、行車必需遵守交通規(guī)章,如人為違章等引起的`懲罰由司機自行承當(dāng);如造成交通事故,以責(zé)任認(rèn)定為主,如司機責(zé)任,則保險公司承當(dāng)之外的費用由司機承當(dāng)。如因送貨造成的違章停車,應(yīng)馬上打電話通知負責(zé)人處理。
四,司機交接車輛前應(yīng)自行檢查車輛有無擦掛,是誰的責(zé)任當(dāng)既報由會計登記,誰的責(zé)任誰負責(zé)修理費用。若交接前不與檢查,發(fā)覺問題,由司機們共同承當(dāng)修理費用。
五、每月31日前〔或司機離職時〕,司機必需查清自己負責(zé)的車輛有無違章記錄并準(zhǔn)時處理解決。假如車輛發(fā)生擦掛違章等任何交通事故,責(zé)任不分大小〔完全無責(zé)除外,送貨停車違章除外〕,都會扣除當(dāng)月平安嘉獎。
六、司機必需提高服務(wù)意識,保障服務(wù)看法。市場上如有客戶投訴,經(jīng)查實每次罰款10元;民院內(nèi)如有客戶投訴,經(jīng)查實第一次罰款50元。其次次直接開除并扣留每月的押金。如有漏單〔客戶要發(fā)的貨,已經(jīng)開好單配好貨,司機卻遺忘帶車發(fā)走而引起的損失,假如是縣城送貨因漏單需要重送,由司機本人出油錢配送。假如是城里因漏單需要重送,罰款10元。〕司機負責(zé)烤腸機器修理,報修當(dāng)天解決,按十元一臺修理費現(xiàn)修現(xiàn)付給司機。如因客觀緣由未能解決,應(yīng)準(zhǔn)時通知公司,否則按漏單處理。
七、司機在工作時間范圍內(nèi)必需保證電話能聯(lián)系上,假如特別緣由必需報給公司一個聯(lián)系方式,假如工作時間聯(lián)系不上,打不通電話或打通電話不接,非常鐘內(nèi)無回復(fù),一次罰款10元。一個月超過兩次當(dāng)月無電話費補助。
八、司機在店面出貨,應(yīng)由庫管配好貨放門口,由會計開單,先由庫管點貨驗貨簽字,再由司機點貨驗貨后方簽字送貨。會計收到的票據(jù)上必需有庫管和司機兩人的簽字后才可放行,否則扣會計失察之錯十元一次。店面手續(xù)完成之后如發(fā)覺供貨價格或數(shù)量有差異,必需準(zhǔn)時向公司出單處匯報,并修改,嚴(yán)禁擅自做主。
九、司機在倉庫出貨,有提貨單憑單由庫管按單配貨,配好的貨放在門口處,司機和庫管同時對單點貨驗貨后,再由庫管開出庫單方可出貨。出貨單上必需有司機和庫管兩個人的簽字放可放行。倉庫發(fā)貨手續(xù)完成后假如發(fā)覺實際出貨與出貨單不符,應(yīng)準(zhǔn)時與庫管核對修改。如已裝車上貨后,司機再發(fā)覺少貨差貨掉貨,由司機自己負責(zé)照進價賠償。若有多發(fā)貨或錯發(fā)貨時,把此貨放置車內(nèi)帶回公司并追查責(zé)任人。假如將貨物帶回家或變賣,一經(jīng)查實將對責(zé)任人按貨物總價值的十倍予以懲罰并辭退。情節(jié)嚴(yán)峻的移交司法機關(guān)處理。
十、司機上貨下貨,都要輕拿輕放,堆放整齊。如應(yīng)亂砸亂扔造成的貨物破損或丟失,誰的責(zé)任誰承當(dāng)并照價賠償。
十一、司機假如帶樣品貨物推銷,需要在現(xiàn)場開具單據(jù),必需按規(guī)定填寫,并把底單帶回店內(nèi)核對。否則造成后果由司機承當(dāng)責(zé)任。司機送貨區(qū)域有折扣的客戶必需有客戶的簽字和電話。否者負責(zé)人不予簽收。司機發(fā)貨給外地客戶,必有把銷售單放箱內(nèi),聯(lián)系好物流并談好運費后發(fā)貨。收取發(fā)貨單據(jù)時,一要檢查代收款是否屬實,二要檢查電話號碼是否正確。若不檢查延誤客戶收貨造成的貨物損壞,或代收貨款不對造成的損失,由司機自行負責(zé)。
十二、司機送貨到客戶處,應(yīng)由客戶把貨按單子點清簽字驗收后,再按客戶要求把貨放到指定位置。耐煩回答客戶的疑問。熱心推舉客戶不曾進過的新品。盡量不與客戶發(fā)生爭吵和沖突。
十三、對于有退貨要求的客戶,應(yīng)打電話申請負責(zé)人。對所退貨物做好品名,規(guī)格,價格,數(shù)量〔袋數(shù)還是斤數(shù)〕的登記,準(zhǔn)時用電腦退貨單調(diào)換當(dāng)時的草單。所退
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