關(guān)于社區(qū)矛盾糾紛案例分析報(bào)告【六篇】

第關(guān)于社區(qū)矛盾糾紛案例分析報(bào)告【六篇】社區(qū)矛盾糾紛案例分析報(bào)告1

“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，就地多化解”。我鎮(zhèn)不斷深化“楓橋經(jīng)驗(yàn)”原理內(nèi)涵，有效推動(dòng)專(zhuān)職網(wǎng)格員在矛盾糾紛多元化解中的積極作用，努力打造新時(shí)期基層治理“橫店樣板”。深化創(chuàng)新網(wǎng)格化管理。一是推進(jìn)全科網(wǎng)格化建設(shè)，以劃分的網(wǎng)格單元為紐帶，將各網(wǎng)格組成一張網(wǎng)全面覆蓋整個(gè)轄區(qū)，建立以鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)為主導(dǎo)，各網(wǎng)格內(nèi)的專(zhuān)職網(wǎng)各員為末端的完整調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)體系。二是完善鎮(zhèn)綜治指揮室作用。以四個(gè)平臺(tái)為基礎(chǔ)整合基層社會(huì)治理的各種資源，推動(dòng)形成“四個(gè)平臺(tái)+全科網(wǎng)格+綜合指揮系統(tǒng)”的基層治理架構(gòu)，將各事件進(jìn)行分類(lèi)梳理、逐級(jí)分流、按責(zé)轉(zhuǎn)辦。搭建平臺(tái)強(qiáng)化專(zhuān)職網(wǎng)格員培訓(xùn)。每周邀請(qǐng)各部門(mén)、各行業(yè)的負(fù)責(zé)人對(duì)專(zhuān)職網(wǎng)格員進(jìn)行多方位系統(tǒng)培訓(xùn)，特別是矛盾糾紛調(diào)解方面，已進(jìn)行7次專(zhuān)題培訓(xùn)。結(jié)合典型案例，詳細(xì)分析總結(jié)案例產(chǎn)生的原因及經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，生動(dòng)講授了矛盾調(diào)解工作相關(guān)的法律知識(shí)，并結(jié)合具體調(diào)解難點(diǎn)給出了相應(yīng)的提高調(diào)解成效的技巧和方法，引導(dǎo)網(wǎng)格員認(rèn)真排查網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛，發(fā)現(xiàn)線索上報(bào)及時(shí)進(jìn)行化解。

完善調(diào)處化解機(jī)制。一是健全矛盾糾紛早排查早發(fā)現(xiàn)機(jī)制，發(fā)揮專(zhuān)職網(wǎng)格員“一員多崗”作用，引導(dǎo)網(wǎng)格員在入戶走訪、收集民意的同時(shí)，開(kāi)展矛盾糾紛“大排查、大化解”活動(dòng)。二是落實(shí)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”制度，出臺(tái)制定矛盾糾紛化解獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)專(zhuān)職網(wǎng)格員多參與化解矛盾糾紛。

今年以來(lái)專(zhuān)職網(wǎng)格員參與化解矛盾糾紛達(dá)308件，有力維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定。現(xiàn)在專(zhuān)職網(wǎng)格員這支隊(duì)伍已成為我鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)解的一股有生力量，為建設(shè)平安橫店添磚加瓦。

10月4日，灰坪鄉(xiāng)龍山村村民袁師傅和農(nóng)產(chǎn)品交易中心的施工方產(chǎn)生矛盾糾紛，因在做砌坎挖地時(shí)不慎，造成袁師傅家后院土地坍塌發(fā)生矛盾糾紛。這事被正在巡查的專(zhuān)職網(wǎng)格員張?jiān)孪珊颓裎几懒?，立即上?bào)鄉(xiāng)綜合指揮室，并且第一時(shí)間前往調(diào)解。

村里在建的農(nóng)產(chǎn)品交易中心，目的是為給村里增加集體性收入，但是由于施工方在工作中的疏忽，在做砌坎時(shí)不慎，造成袁師傅家后院土地坍塌，農(nóng)產(chǎn)品交易中心后面需要挖去一部分土地做砌坎，但是后面又連著袁師傅家后院的土墻，挖了導(dǎo)致其后院土墻塌方，一直沒(méi)有合理的解決，張?jiān)孪闪私饬耸虑榈膩?lái)龍去脈，認(rèn)為這件事情可能需要村里出面協(xié)調(diào)后，立馬將矛盾雙方叫到現(xiàn)場(chǎng)，并會(huì)同村支部書(shū)記一同為其解決，經(jīng)過(guò)測(cè)量塌方面積，確定了小面積的塌方并不會(huì)造成隱患后，與村支部書(shū)記商定，決定由村里對(duì)袁師傅塌方面積進(jìn)行賠償，并簽訂賠償協(xié)議，袁師傅對(duì)賠償方案表示滿意。

202-年8月9日，在翰林苑小區(qū)內(nèi)有人自稱(chēng)天然氣公司工作人員給住戶安裝設(shè)備，并收取300元維護(hù)費(fèi)承諾保修3年。翰林苑小區(qū)住戶懷疑此人借安裝之名行騙，立即將情況反饋到物業(yè)，物業(yè)聯(lián)系付家壩社區(qū)五網(wǎng)格網(wǎng)格員一同前往住戶進(jìn)行走訪核實(shí)，并將情況上報(bào)付家壩社區(qū)。付家壩立即安排工作人員前來(lái)查看，并通知派出所。派出所賡即安排人員到翰林苑小區(qū)對(duì)可疑人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，證實(shí)該人員非天然氣公司工作人員。民警對(duì)當(dāng)事人的違法行為進(jìn)行批評(píng)教育。當(dāng)事人表示，以后不會(huì)再行騙。

社區(qū)矛盾糾紛案例分析報(bào)告2

案情簡(jiǎn)介

202-年6月28日，新添鎮(zhèn)劉家溝門(mén)村村民賀某某與單某某因家庭瑣事發(fā)生矛盾，單某某起訴到法院要求離婚，新添法庭受理后，推送新添鎮(zhèn)調(diào)解。新添鎮(zhèn)綜治中按照“一訴訟兩推送”工作制度，將新添法庭對(duì)受理的離婚、家庭暴力、鄰里爭(zhēng)執(zhí)等案件及時(shí)對(duì)接，并加強(qiáng)與該村級(jí)組織訴調(diào)對(duì)接，持續(xù)跟蹤掌握，實(shí)現(xiàn)“訴源治理”。

化解措施

在接到新添法庭“一訴訟兩推送”

賀某某與單某某離婚糾紛一案后，新添鎮(zhèn)綜治中心與劉家溝門(mén)村調(diào)委會(huì)銜接后，入戶走訪詳細(xì)了解了雙方如何戀愛(ài)的經(jīng)歷、生育情況、鬧矛盾的原因、是否分居等基本情況。通過(guò)詢(xún)問(wèn)基本情況，讓雙方能夠回憶之前的美好生活，珍惜美好婚姻，一起共同生活。但雙方異口同聲的要求離婚，不愿繼續(xù)共同生活下去，矛盾的焦點(diǎn)就落到孩子撫養(yǎng)上了。在離婚后孩子由誰(shuí)來(lái)?yè)狃B(yǎng)會(huì)更有利于孩子的健康成長(zhǎng)，更有利于孩子的學(xué)習(xí)生活，是調(diào)解員應(yīng)當(dāng)充分考慮的情況。根據(jù)《民法典》第一千零七十六條

【協(xié)議離婚】夫妻雙方自愿離婚的，應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面離婚協(xié)議，并親自到婚姻登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)離婚登記。離婚協(xié)議應(yīng)當(dāng)載明雙方自愿離婚的意思表示和對(duì)子女撫養(yǎng)、財(cái)產(chǎn)以及債務(wù)處理等事項(xiàng)協(xié)商一致的意見(jiàn)。最終在調(diào)解員的不懈的調(diào)解下，雙方最終達(dá)成了一致協(xié)議：一、男方賀某某與向女方單某某賠禮道歉；二、女方單某某向新添法庭提出離婚撤訴申請(qǐng)；三、雙方和好，共同經(jīng)營(yíng)家庭，照顧教育孩子，好好生活。

工作啟示

離婚糾紛是民間糾紛中常見(jiàn)的一類(lèi)糾紛，它與贍養(yǎng)、同居關(guān)系子女撫養(yǎng)等共同構(gòu)成了婚姻家庭糾紛?；橐鍪羌彝サ幕?，夫妻關(guān)系不睦影響家庭和睦，如果調(diào)處不當(dāng)?shù)脑?，也?huì)給社會(huì)帶來(lái)不安定的因素。因此，正確處理離婚糾紛，調(diào)解夫妻矛盾，對(duì)建立和鞏固社會(huì)主義制度下的夫妻關(guān)系和家庭關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)有重要意義。人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解離婚糾紛，要在堅(jiān)持婚姻法的婚姻自由基本原則，提倡社會(huì)主義道德風(fēng)尚的同時(shí)，尊重當(dāng)事人的意愿，考慮當(dāng)事人的實(shí)際情況，不得強(qiáng)行調(diào)解，不能生搬法律條文的規(guī)定，更不得因未經(jīng)調(diào)解或調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。同時(shí)人民調(diào)解充分發(fā)揮了調(diào)解的職能優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展了源頭化解工作，形成糾紛化解閉環(huán)機(jī)制，從而提高基層治理現(xiàn)代化水平，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處化解整體防控鏈，提升社會(huì)綜合治理和矛盾源頭化解水平，實(shí)現(xiàn)‘降警情、解矛盾、控發(fā)案、促平安’工作目標(biāo)。扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，切實(shí)做到了矛盾糾紛第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間化解、第一時(shí)間穩(wěn)控。

社區(qū)矛盾糾紛案例分析報(bào)告3

8月2日早，光明街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心光明管理站站長(zhǎng)__接到光明社區(qū)萬(wàn)丈坡工地項(xiàng)目挖掘機(jī)司機(jī)劉先生的訴求電話。根據(jù)劉先生闡述，萬(wàn)丈坡工地項(xiàng)目部與包括其在內(nèi)的11名工人簽訂合約，202-年7月底前付清工資，共計(jì)31萬(wàn)元，但時(shí)間已過(guò)款項(xiàng)還未收到。

__發(fā)現(xiàn)劉先生情緒比較激動(dòng)，他在安撫劉先生情緒的同時(shí)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，并且通知工地項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，劉先生等11位未及時(shí)領(lǐng)到工資的工人也陸續(xù)到場(chǎng)。

在__的勸說(shuō)下，大家同意一起到光明社區(qū)群眾訴求服務(wù)大廳進(jìn)行溝通解決。經(jīng)過(guò)拉鋸式溝通協(xié)調(diào)，皆因各執(zhí)一詞而無(wú)結(jié)果。直到當(dāng)天下午6時(shí)，雙方仍僵持不下。__安撫情緒激動(dòng)的訴求工人，并與光明社區(qū)黨委書(shū)記林海東對(duì)萬(wàn)丈坡工地項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，要求其必須在近期內(nèi)還清該欠款，最終萬(wàn)丈坡工地項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人保證7日內(nèi)還清該款項(xiàng)。

8月7日上午9時(shí)，勞資雙方按時(shí)來(lái)到光明社區(qū)群眾訴求服務(wù)大廳，萬(wàn)丈坡工地項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人向劉先生等11位工人結(jié)清31萬(wàn)元款項(xiàng)。

8月12日，工人代表來(lái)到光明社區(qū)群眾訴求服務(wù)大廳，為光明街道網(wǎng)格管理中心光明站送上“情系群眾為民解憂”的牌匾。

社區(qū)矛盾糾紛案例分析報(bào)告4

為深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神,全面落實(shí)中央全面依法治國(guó)委員會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)涉疫情矛盾糾紛排查化解的通知》的決策部署,結(jié)合四川省矛盾糾紛多元化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組2___年涉疫情矛盾糾紛化解工作安排,為進(jìn)一步妥善化解涉疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各類(lèi)矛盾問(wèn)題,切實(shí)維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定,現(xiàn)將清溪鎮(zhèn)涉疫情矛盾糾紛集中排查化解專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作總結(jié)如下:

一、矛盾糾紛基本情況

本年度1月至8月,共排查矛盾糾紛144次,調(diào)解矛盾糾紛36件,調(diào)解成功17件,未出現(xiàn)上級(jí)文件中的涉疫情矛盾糾紛類(lèi)型。

二、糾紛預(yù)防情況

在涉疫情矛盾糾紛預(yù)防方面,為做好涉疫矛盾糾紛的預(yù)防調(diào)處化解工作,清溪鎮(zhèn)自今年一月即開(kāi)始通過(guò)線上線下方式,以走村入戶和微信、QQ轉(zhuǎn)發(fā)的方式對(duì)群眾進(jìn)行防疫政策和防疫法規(guī)的宣傳,努力營(yíng)造疫情防控期間不亂跑,涉疫矛盾糾紛自行大事化小小事化了的氛圍,使得人民群眾在疫情防控期間較為和睦,矛盾糾紛顯著減少,未出現(xiàn)涉疫情相關(guān)矛盾糾紛。

社區(qū)矛盾糾紛案例分析報(bào)告5

根據(jù)路口鎮(zhèn)黨委、政府的安排部署，__社區(qū)在清明期間重點(diǎn)抓好落實(shí)矛盾糾紛排查化解工作。清明期間，社區(qū)共排查肖家組和安樂(lè)組墳山糾紛兩起。目前，這些糾紛隱患都得到有效化解或控制，確保了這一期間的社會(huì)穩(wěn)定。

一是高度重視，及時(shí)部署。接到通知后，社區(qū)馬上召開(kāi)"三長(zhǎng)"會(huì)議，對(duì)清明期間的糾紛排查工作進(jìn)行了安排部署。在這一期間，社區(qū)加強(qiáng)清明節(jié)期間的巡邏巡查力度，成立了應(yīng)急分隊(duì)并要求全體隊(duì)員保持通訊暢通，隨叫隨到，嚴(yán)防各種意外火險(xiǎn)的發(fā)生。同時(shí)下發(fā)了《路口鎮(zhèn)司法所關(guān)于開(kāi)展清明期間排查的通知》，要求各組長(zhǎng)對(duì)這一期間所有可能發(fā)生的糾紛隱患進(jìn)行排查。

二是重點(diǎn)突出，排查有力。清明期間，社區(qū)將墳山糾紛、宗族宗派糾紛、邊界糾紛、聯(lián)宗祭祖隱患、山林土地權(quán)屬糾紛作為排查的重點(diǎn)，要求各組長(zhǎng)大力進(jìn)行摸底排查，對(duì)排查出來(lái)的糾紛隱患在上報(bào)的同時(shí)及時(shí)進(jìn)行調(diào)處。力爭(zhēng)將問(wèn)題化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。清明期間，各基層司法所和人民調(diào)解委員會(huì)圍繞這些糾紛重點(diǎn)及時(shí)開(kāi)展了全面的排查，建立健全了相關(guān)臺(tái)帳，同時(shí)全力開(kāi)展化解和穩(wěn)控工作，有力地維護(hù)了清明期間的社會(huì)穩(wěn)定。

三是多方協(xié)調(diào)，聯(lián)防聯(lián)動(dòng)。齊抓共管是搞好糾紛排查調(diào)解的關(guān)鍵。為此，社區(qū)一方面及時(shí)向鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持。另一方面，積極與鎮(zhèn)司法所、派出所等相關(guān)職能部門(mén)配合，大力開(kāi)展清明期間的糾紛排查治理工作，形成齊抓共管的防范格局。

社區(qū)矛盾糾紛案例分析報(bào)告6

【案情簡(jiǎn)介】

20__年4月4日早晨，寒風(fēng)凜冽，大雪紛飛，一個(gè)身著藏袍的年輕婦女蜷縮在天峻縣陽(yáng)康鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)門(mén)前，滿身雪花，瑟瑟發(fā)抖，不停地喃喃自語(yǔ)：“活不下去了，活不下去了……”

調(diào)解員熱情地把她請(qǐng)進(jìn)調(diào)解室，一杯熱茶下肚后，該女子向調(diào)解員哭訴了自己的不幸：她叫才白，丈夫云登嗜酒如命，經(jīng)常對(duì)她實(shí)施家暴，讓她更無(wú)法忍受的，是因夫妻矛盾丈夫還打罵她的家人。兩天前丈夫痛打她后將其逐出家門(mén)，她無(wú)處安身，只能暫時(shí)棲身親戚家中，要求調(diào)解員為她做主。

【調(diào)解經(jīng)過(guò)】

陽(yáng)康鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)調(diào)解員意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，頂風(fēng)冒雪來(lái)到才白所居住的村社。經(jīng)過(guò)走訪了解到，兩人已經(jīng)結(jié)婚4年，因丈夫云登嗜酒后經(jīng)常打罵妻子才白，致家庭矛盾不斷上升，夫妻感情交惡，吵嘴打鬧猶如家常便飯，社調(diào)委會(huì)多次參與調(diào)解，但效果不佳。4月1日，兩人又因家庭瑣事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，丈夫云登對(duì)妻子才白拳腳相加，才白一怒之下離家出走，在親戚家住了兩天，丈夫云登對(duì)此不理不睬。

了解到詳情后，鄉(xiāng)調(diào)解委員會(huì)會(huì)同社支部書(shū)記和村調(diào)委會(huì)對(duì)此糾紛進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，雙方親朋好友分為兩個(gè)對(duì)立的陣營(yíng)，公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，各不相讓?zhuān)踔涟l(fā)展為肢體沖突，事態(tài)有進(jìn)一步惡化的危險(xiǎn)。這時(shí)，調(diào)解員得知才白的舅舅曾擔(dān)任過(guò)社支部書(shū)記，參與調(diào)解過(guò)多起此類(lèi)案件，在群眾中有較高威信，便邀請(qǐng)其參與調(diào)解，做雙方當(dāng)事人及親朋好友的思想工作，以緩和雙方的對(duì)立情緒，使事件重新回到正常的調(diào)解程序。為使調(diào)解工作順利進(jìn)行，調(diào)解員將雙方親朋好友分開(kāi)，通過(guò)背靠背的方法做雙方思想工作，讓他們明白，離婚是夫妻二人的事情，本著維護(hù)家庭和諧的角度出發(fā)，由他們自己做主，不要干涉他們的婚姻，不要將本來(lái)簡(jiǎn)單的婚姻家庭矛盾上升為兩個(gè)家族的群體矛盾。接著，調(diào)解員又對(duì)云登進(jìn)行了耐心細(xì)致的勸導(dǎo)和批評(píng)教育，指出了云登不承擔(dān)家庭責(zé)任，酒后實(shí)施家庭暴力的過(guò)錯(cuò)，