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文檔簡介

2022年貴州省畢節(jié)地區(qū)注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.以下不屬于變革受到抵制的原因的是()

A.生理變化B.環(huán)境變化C.模式變化D.心理變化

2.許多汽車制造商都在設計旨在滿足所有客戶需求的電動車,而A國M公司獨辟蹊徑,決定按照消費者特定的使用車輛的方式定制生產(chǎn)電動車。該公司將使用車輛的方式分為在城里駕車與通勤,這一市場細分方法可以根據(jù)消費者的具體需求,匹配車輛的電池蓄能要求,讓消費者無須購買比他們實際需求更大的車輛與電池,M公司這一戰(zhàn)略決策的依據(jù)是對電動車市場的()。A.人口細分B.應用細分C.購買細分D.價值細分

3.設計信息系統(tǒng)的一種方法是利用系統(tǒng)開發(fā)周期,不包括()。

A.執(zhí)行階段B.系統(tǒng)處理C.系統(tǒng)分析D.可行性研究

4.

7

在投入期,薄利多銷的定價辦法又稱為()。

5.成本領先戰(zhàn)略的目標是()。

A.提供與競爭者存在差異的產(chǎn)品或服務

B.成為整個行業(yè)中成本最低的制造商

C.在行業(yè)內(nèi)擁有話語權

D.使企業(yè)最深刻地了解市場及產(chǎn)品

6.某工廠采購一批原材料用于A項目的生產(chǎn),入庫時記錄員記錯了庫存號,導致在生產(chǎn)領取該批原材料時找不到該批原材料,花費了大量的時間,嚴重影響生產(chǎn)進度,這種風險屬于()。

A.政治風險B.項目風險C.財務風險D.操作風險

7.某企業(yè)的協(xié)調(diào)機制如下圖所示:則該企業(yè)的協(xié)調(diào)機制類型是()。A.直接指揮,直接控制B.相互適應,自行調(diào)整C.工作過程標準化D.工作成果標準化

8.風險管理的技術與方法很多,既有定性分析,也有定量分析。下列各項中,屬于用以風險評估常見的定性方法的是()

A.馬爾科夫分析法B.決策樹法C.敏感性分析法D.德爾菲法

9.變革過程的三步法是()。A.A.解體、移動、重新鞏固B.增量、協(xié)調(diào)、接受C.轉(zhuǎn)化、計劃、迫使D.增量、轉(zhuǎn)化、計劃

10.下列風險管理技術與方法中,能夠?qū)︼L險進行定量分析的是()。

A.專家意見法B.事件樹分析法C.流程圖分析法D.風險評估系圖法

11.能夠顯示一個公司是否賺取了足夠的息稅前利潤以輕松地支付其利息成本的指標是()。

A.債務比率

B.資本杠桿

C.運營杠桿

D.利息覆蓋比率

12.全面風險管理既要管理純粹的風險,也要管理機會風險,這體現(xiàn)了什么特征()

A.系統(tǒng)性B.專業(yè)性C.全員化D.二重性

13.甲企業(yè)所在國家的生產(chǎn)成本較低,其開始在其他國家和高收入國家的市場與高收入國家競爭出口往其他國家的業(yè)務。在國際貿(mào)易生命周期中,屬于哪個階段()。

A.階段1B.階段2C.階段3D.階段4

14.福海公司是國內(nèi)一家著名的肉類加工企業(yè),為了保持業(yè)績持續(xù)增長,福海公司近年來陸續(xù)收購了幾家規(guī)模較大的養(yǎng)殖場、肉類連鎖超市,福海公司采取的發(fā)展戰(zhàn)略屬于()。

A.多元化戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略

15.甲公司是-家生產(chǎn)計算機的企業(yè).在20世紀80年代中期的銷售額和利潤分別占美國計算機產(chǎn)業(yè)的40%和70%,可是從l986年情況開始惡化,僅l993年便虧損了81億美元,公司不得不進行-系列的變革以挽救自己的命運,從戰(zhàn)略變革的時機來看,甲公司的這次變革屬于()。

A.提前性變革B.反應性變革C.適應性變革D.危機性變革

16.下列關于漸進性變革與革命性變革的特點的說法中,正確的是()。

A.漸進性變革在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生

B.漸進性變革發(fā)生時全面轉(zhuǎn)化

C.革命性變革影響整個企業(yè)體系

D.漸進性變革影響整個企業(yè)體系

17.下列關于企業(yè)資源的說法中正確的是()

A.有形資源是一種十分重要的核心能力來源

B.企業(yè)的資源稟賦是其獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要基礎

C.無形資源是指可見的、能用貨幣直接計量的資源

D.有價證券和技術都屬于企業(yè)的有形資源

18.

24

行業(yè)五種競爭力量模型中,不屬于模型的競爭力量的是()。

19.下列各項中,屬于價值鏈中基本活動的是()。

A.采購管理B.人力資源管理C.技術開發(fā)D.服務

20.下列選項中,關于新興產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略說法錯誤的是()

A.新興產(chǎn)業(yè)是新形成的或重新形成的產(chǎn)業(yè)

B.新興產(chǎn)業(yè)的特征是沒有游戲規(guī)則

C.由于學習曲線的作用,即便產(chǎn)業(yè)增長時不斷增加獲得規(guī)模經(jīng)濟的機會,新興產(chǎn)業(yè)的成本下降的也比較慢

D.在新興產(chǎn)業(yè)中,市場營銷的中心活動是選擇顧客對象并誘導初始購買行為

21.統(tǒng)計推論是進行項目風險評估和分析的-種十分有效的方法,下列不屬于該方法特點的是()。

A.在數(shù)據(jù)充足可靠的情況下簡單易行

B.結果準確率低

C.由于歷史事件的前提和環(huán)境已發(fā)生了變化,不-定適用于今天或未來

D.沒有考慮事件的因果關系,使外推結果可能產(chǎn)生較大偏差

22.以下()是針對匯率風險的計量模型。

A.CreditMetricsB.VaR模型C.KMV模型D.高級計量

23.目前很多餐廳為了減少顧客等待的時間,開發(fā)了網(wǎng)上預約服務系統(tǒng),不僅提高了餐廳的效率也為顧客創(chuàng)造了價值,顧客在選定時間到大餐廳就餐,無需浪費等待時間。根據(jù)上述信息判斷,從價值鏈分析的角度這個活動屬于()

A.采購管理B.人力資源管理C.技術開發(fā)D.企業(yè)基礎設施

24.()的主要形式是統(tǒng)計分析報告。

A.圖形式B.表格式C.文章式D.圖表式

25.甲企業(yè)生產(chǎn)中檔電動自行車。在以下4類企業(yè)中,甲企業(yè)的直接主要競爭對手是()。

A.生產(chǎn)高檔電動自行車的企業(yè)

B.屬于同一戰(zhàn)略群組的電動自行車生產(chǎn)企業(yè)

C.生產(chǎn)低檔電動自行車的企業(yè)

D.屬于同一戰(zhàn)略群組的環(huán)保車生產(chǎn)企業(yè)

26.在風險評估系圖中,風險對企業(yè)所產(chǎn)生的影響是影響風險評級的重要參數(shù),另一個影響風險評級的重要參數(shù)是()。A.應對風險措施的成本B.風險發(fā)生的可能性C.企業(yè)對風險的偏好D.企業(yè)對風險的承受能力

27.首次提出壟斷優(yōu)勢理論的是()。

A.海默B.索思阿德C.弗農(nóng)D.巴克利

28.下列關于準時生產(chǎn)系統(tǒng)的說法中,不正確的是()。

A.JIT理念可用于服務型企業(yè)和制造型企業(yè)

B.JIT是一種能夠?qū)ιa(chǎn)作出及時響應的方法

C.采用準時生產(chǎn)系統(tǒng)的企業(yè)對供應商的依賴性較弱

D.采用準時生產(chǎn)系統(tǒng)能夠降低檢查和返工的時間

29.關于企業(yè)私有化,說法錯誤的是()。

A.企業(yè)進行私有化可以節(jié)省公司達到公開上市的要求的所有費用

B.公司免于受到由財務問題所導致的公司股票價格波動

C.公司容易受到敵意要約收購

D.私有化可能意味著公司失去了將其股份公開交易的機會

30.甲公司是國內(nèi)一家電信設備生產(chǎn)企業(yè),2000年公司開始實施國際化經(jīng)營,對外直接投資國首先選擇東南亞發(fā)展中國家Y國,這一選擇基于以下3點考慮,一是開發(fā)Y國市場,二是以Y國為基地,向東盟市場進軍,降低產(chǎn)品進入東盟的關稅;三是以Y國為基礎,輻射歐盟地區(qū)市場,避開反傾銷調(diào)查,甲公司這一行為的動因是()。

A.尋求效率B.尋求市場C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)

二、多選題(20題)31.企業(yè)從技術活動過程中的不同階段考察,技術風險包括的階段有()

A.技術設計風險B.技術研發(fā)風險C.技術應用風險D.技術創(chuàng)造風險

32.公司制企業(yè)是企業(yè)制度與經(jīng)濟、社會和技術發(fā)展適應變遷的結果,是現(xiàn)代經(jīng)濟生活中主要的企業(yè)存在形式,其特點有()

A.公司以其全部法人財產(chǎn)對其債務承擔有限責任

B.在公司破產(chǎn)清算時,股東僅以出資額為限承擔有限責任

C.股東財產(chǎn)所有權與企業(yè)控制權分離

D.公司的永續(xù)生命

33.戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的特點可以通過兩個方面來反映,即程序的正式程度和能被識別的業(yè)績評價指標數(shù)目。企業(yè)構建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時,應考慮()。

A.鏈接性

B.變化

C.風險

D.競爭優(yōu)勢

34.隨著人工智能的發(fā)展,傳統(tǒng)的物件一定會被更加智能的機器人取代,下列關于替代品的描述中,正確的有()

A.替代品之間不可能共存于市場

B.新產(chǎn)品能否替代老產(chǎn)品主要取決于兩種產(chǎn)品的性價比

C.替代品往往是新技術與社會需求的產(chǎn)物

D.替代品可以分為直接替代品和間接替代品兩類

35.關于激勵和獎勵機制的實施,下列說法正確的是()

A.企業(yè)在制定工作實施方面的決策時,允許員工參與其中

B.應當盡可能使工作變得有趣,使員工有滿足感

C.將員工個人的努力融入團隊和小組工作中,交流相互的觀點并營造出相互支持的氛圍

D.確保激勵結果與戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)相關聯(lián)

36.公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。下列屬于營利組織目標的有()。

A.為其所有者帶來經(jīng)濟價值B.履行社會責任,以保障企業(yè)主要經(jīng)濟目標的實現(xiàn)C.提高社會福利D.促進政治和社會變革

37.某超市擁有多家連鎖店。為防止員工在銷售過程中未經(jīng)允許給予顧客超出3%的價格折扣,該企業(yè)在電子付款系統(tǒng)中設置輸入程序,檢查售貨員輸入的價格折扣,確認在折扣允許限度內(nèi)才可以進行交易,并打印發(fā)票。這種控制歸屬的類別有()。

A.輸入控制B.存貨控制C.應用控制D.分銷渠道控制

38.某企業(yè)集團的下列業(yè)務單位中,適合選擇成本領先戰(zhàn)略的有()。

A.甲業(yè)務單位,生產(chǎn)顧客需求多樣化的產(chǎn)品

B.乙業(yè)務單位,生產(chǎn)購買者不太關注品牌的產(chǎn)品

C.丙業(yè)務單位,生產(chǎn)消費者轉(zhuǎn)換成本較低的產(chǎn)品

D.丁業(yè)務單位.生產(chǎn)目標市場具有較大需求空間或增長潛力的產(chǎn)品

39.進行差異分析,在產(chǎn)業(yè)競爭對手與業(yè)務戰(zhàn)略差距分析時,應主要分析()。

A.財務表現(xiàn)B.市場地位C.技術性能D.服務質(zhì)量

40.債務重組的方案包括()。

A.債務轉(zhuǎn)股份B.股份轉(zhuǎn)債務C.從一種股份轉(zhuǎn)成另一種股份D.從一種債務轉(zhuǎn)成另一種債務

41.下列關于運營風險的說法中正確的有()

A.企業(yè)產(chǎn)品結構、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風險

B.質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中發(fā)生失誤導致的風險

C.給企業(yè)造成損失的自然災害

D.主要客戶、主要供應商的信用風險

42.如果由于用多個指標對多個戰(zhàn)略方案的評價產(chǎn)生不一致的結果,最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法:()。

A.根據(jù)企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略B.提交上級管理部門審批C.聘請外部機構D.提交股東會或股東大會批準

43.

甲注冊會計師為A公司2007年度財務報表審計的項目負責人,下列有關助理人員乙提出的問題,請代甲注冊會計師給予其準確的答復。

23

會計師事務所應當根據(jù)會計師事務所業(yè)務質(zhì)量控制準則,制定質(zhì)量控制制度,以合理保證()。

A.會計師事務所及其人員遵守法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范以及審計準則的規(guī)定

B.會計師事務所及其人員遵守審閱準則、其他鑒證業(yè)務準則的規(guī)定

C.會計師事務所及其人員遵守相關服務準則的規(guī)定

D.會計師事務所和項目負責人根據(jù)具體情況出具恰當?shù)膱蟾?/p>

44.美福糧是-家知名的糧食加工公司,經(jīng)過-段時間的考察,計劃通過股權收購的方式.收購位于中部地區(qū)某省的-家產(chǎn)品品質(zhì)較高、但品牌知名度較低的江華糧食加工公司的全部股權。美福糧所處的行業(yè)和業(yè)務模式得到了某私募股權投資機構AP公司的關注。AP公司擬通過分批股權投資的方式,獲取美福糧60%的股份。

上面資料涉及的并購類型包括()。

A.橫向并購B.杠桿并購C.金融資本并購D.產(chǎn)業(yè)資本并購

45.甲公司在2009年l2月20日召開了-次全體干部會議,在會議中確定了公司目標以及實現(xiàn)目標的計劃和行動。同時也對公司的各個部門如生產(chǎn)部、財務部、銷售部等的運營和協(xié)調(diào)進行了規(guī)劃,以期為公司的發(fā)展起到促進作用。該資料涉及戰(zhàn)略的層次包括()。

A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競爭戰(zhàn)略

46.董事會應當嚴格審議戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案,重點關注其()。

A.全局性B.長期性C.可行性D.適宜性

47.內(nèi)部控制評價工作組可審閱的內(nèi)控流程文檔有()。

A.風險控制矩陣文檔B.流程圖文檔C.審批權限表文檔D.內(nèi)部審計文檔

48.根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第ll號——工程項目》,下列各項中,屬于需要分離的不相容職務有()。

A.概預算編制與審核B.項目實施與價款支付C.可行性研究與業(yè)務執(zhí)行D.竣工決算與審計

49.波士頓矩陣認為,一般決定產(chǎn)品結構的基本因素有()。

A.市場引力B.企業(yè)實力C.市場增長率D.企業(yè)核心能力

50.當銷售增長率超過可持續(xù)增長率時,企業(yè)會出現(xiàn)現(xiàn)金短缺,此時可以通過()來平衡現(xiàn)金流動。

A.提高經(jīng)營效率

B.改變財務政策

C.增發(fā)股份

D.降低資本成本

三、簡答題(10題)51.

44

丙公司為上市公司。丙公司根據(jù)相關法規(guī)的規(guī)定,在董事會下設立了審計委員會,成員由公司執(zhí)行董事及公司監(jiān)事絹成。

要求:

(1)判斷丙公司審計委員會的組成是否恰當,并簡要說明理由。

(2)簡述丙公司審計委員會應承擔的與外聘審計師有關的主要責任。

52.甲公司是一家物業(yè)管理服務企業(yè)。為了加強風險管理與內(nèi)部控制,甲公司制定了較為詳細的規(guī)范業(yè)務流程的工作程序。以下是甲公司現(xiàn)金出納的主要工作程序:(1)出納人員辦理收款業(yè)務時先把收到的現(xiàn)金清點人庫,再給交款人開具收據(jù),交款人簽字、收款人簽字、加蓋財務專用章等收據(jù)要素要齊全。(2)出納人員每天必須根據(jù)交款人已簽字的收據(jù)匯總金額盤點現(xiàn)金,做到賬實相符。(3)出納人員每天中午前將核對無誤的現(xiàn)金存入銀行。當天下午收到的現(xiàn)金在下午18:00后進行清點,然后把現(xiàn)金放進保險庫。(4)出納人員對當天經(jīng)手的銀行存款及現(xiàn)金交易在每天下午18:00后使用會計軟件填制憑證,并打印相關憑證記錄,核實其相關交易內(nèi)容??纱蛴{證記錄均預先連續(xù)編號。(5)月度終了,出納人員及時收集銀行對賬單,及時核對銀行對賬單余額與會計記錄中的余額,編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,調(diào)節(jié)表交財務經(jīng)理審核簽字確認。要求:

1)指出甲公司上述丁作程序中涉及的三項控制活動,并簡要說明其所屬類別。2)針對甲公司上述工作程序第項和工作程序第項,指出可以強化內(nèi)部控制的改進措施。

53.鮮鮮樂股份有限公司(以下簡稱鮮鮮樂)是一家專門從事時令鮮蔬零售的連鎖(超市)企業(yè),成立于2015年,位于華南某省。在成立之初,受南北方氣候差異、地域飲食習慣和口味不同以及保鮮要求的限制,鮮鮮樂的市場僅限于省內(nèi)及臨省周邊地區(qū)。為盡快做大做強,實現(xiàn)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展,董事會制定了公司中長期發(fā)展計劃:第一階段:立足本省,打牢根基。為快速提升品牌認可度、拓寬客戶基礎與群體,實現(xiàn)本省同類企業(yè)總市場份額第一的目標,加強對市場營銷方面的投入,包括開展宣傳推廣活動、建立會員制折扣積分計劃、開辦蔬菜與養(yǎng)生大講堂等。第二階段:向省外、華北地區(qū)擴張,建立多個線下門店。第三階段:在全國各主要市場就近收購或自建優(yōu)質(zhì)有機蔬菜生產(chǎn)基地,以滿足當?shù)貢r令及口味需求的蔬菜生產(chǎn),同時縮短物流距離以滿足保鮮要求。第四階段:并購重組從事沙拉、蔬菜汁、蔬菜干等食品經(jīng)營的企業(yè),開拓新的相關發(fā)展領域。第五階段:與“極速達”物流巨頭公司簽訂全面合作協(xié)議,采用冷鏈運輸、倉庫共享等舉措將新鮮蔬菜銷售網(wǎng)絡逐步延伸。要求:逐項判斷上述五個發(fā)展階段所實施的戰(zhàn)略分別屬于發(fā)展戰(zhàn)略中的哪種基本類型(如能細分,請進一步細分),簡要說明理由并指出其實施途徑。

54.長三角地區(qū)是我國最重要的旅游客源地,也是最重要的旅游目的地。素有“東方威尼斯”美譽的紹興市就地處長三角的南翼,是國務院公布的首批國家歷史文化名城之一。不僅具有獨特的區(qū)位條件、堅實的經(jīng)濟基礎,同時也有著良好的社會文化環(huán)境和豐富的自然與人文旅游資源。

目前,紹興的旅游區(qū)整體規(guī)模偏小,年接待游客超過百萬的景點只有一個。從旅游資源檔次結構看,全市現(xiàn)有旅游資源基本屬于大眾旅游消費范疇,高中檔次的休閑旅游資源嚴重不足。紹興市地處長江三角洲南翼,臨近杭州、上海、寧波、蘇州等旅游強市,這些城市旅游發(fā)展速度快,旅游資源豐富,夏季寧波的海洋資源、冬季蘇州的園林資源等,都對紹興市的休閑旅游形成強大的競爭壓力。

紹興目前擁有大大小小旅行社上百家,為了爭奪客源,價格競爭高燒不退。A公司就是其中的一家地方性旅游公司,主營業(yè)務就是紹興本地游,是當?shù)厥袌鼋?jīng)營時間最長的公司之一,擁有較高的知名度。過去幾年間,公司積極進行業(yè)務結構調(diào)整,逐步確立了以景區(qū)業(yè)務為核心構筑全旅游產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略發(fā)展思路,取得了豐碩的成果。隨著公司規(guī)模的擴張,公司內(nèi)部開始出現(xiàn)效率降低、服務質(zhì)量下降的趨勢,客戶投訴率有所上升。

要求:使用SWOT分析法對A公司的內(nèi)外部環(huán)境進行簡要分析

55.簡要分析企業(yè)風險管理的總體目標

56.某檢察院接到舉報:A工程公司供銷科科長張某在外購買高檔房,與其收入明顯不符。調(diào)查后發(fā)現(xiàn)張某權力很大,每年公司的供應材料幾乎由他-手操辦。按內(nèi)部規(guī)定,-次性采購款超過30萬元的應由上級領導審批,但只要“把好尺度”不“上線”,所有業(yè)務都由科長-人說了算。2000年4月至案發(fā),張某當科長近10個月。就受賄達l7余萬元。而追根溯源,拉張下水的是供應科采購員李某。張上任之初,李就授意某商行經(jīng)理,為了多接業(yè)務,在張的辦公室里給張l萬元“見面禮”。同樣,經(jīng)李介紹,張收了某私營物資公司l萬元,以購買450萬元的供應材料作為回報。而在此前后,李某本人也利用采購權,受賄9.21萬元。隨著案件深入.與工程分包、材料采購有關的高層領導也紛紛落馬。熊某,加工科科長,主管鋼結構外發(fā)加工業(yè)務。l998年起,他先后收受數(shù)家加工單位賄賂6.6萬元。俞某,金屬結構廠副廠長,利用負責外發(fā)加工項目的職務便利,收受承包人“感謝費”4萬元。朱某,金屬結構廠廠長.在購買設備等方面“做手腳”,撈進不義之財6.4萬元。徐某,副經(jīng)理,主管公司所有工程項目的施工。在麻將桌上,業(yè)務單位的5萬元借款不明不白成了“禮金”。同案牽扯出來的還有公司下屬原壓力容器廠副廠長陳某和公司機械部部長祝某,兩人在2000年7月至2001年3月初,通過截留、套現(xiàn)等方式,貪污數(shù)萬元。

要求:

(1)簡述我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的目標;

(2)就案例而言,按企業(yè)的內(nèi)部規(guī)定,-次性采購款超過30萬元的應由上級領導審批,但只要“把好尺度”不“上線”,所有業(yè)務都由科長-人說了算。這-現(xiàn)象說明了什么問題?

(3)案例中的種種受賄和舞弊現(xiàn)象,說明了什么。

57.請對四個角度各舉出最少2個驅(qū)動指標。

58.資料:ABC管理顧問有限公司(以下簡稱ABC公司)是甲集團公司(以下簡稱甲)控股的子公司,注冊資本為600萬元。自1998年設立以來,該公司一直贏利,凈資產(chǎn)收益率為20%左右,年創(chuàng)稅后利潤200萬元以上,營業(yè)收入年增長率為30%左右。然而,就是這么一個既贏利又在發(fā)展的公司,2006年悄無聲息地關閉了。原因很簡單,用ABC創(chuàng)始人的話說:“甲創(chuàng)辦ABC公司的初衷,是期望公司能夠開展管理咨詢業(yè)務,借此提升甲整體形象。甲的主業(yè)是汽車零部件,凈資產(chǎn)收益率在10%以上。ABC公司為了開展管理咨詢業(yè)務,2003年引進了著名的專家,2004年還撤換了公司總經(jīng)理,但管理咨詢業(yè)務仍沒能開展起來。由于連續(xù)6年ABC公司都沒能開展管理咨詢業(yè)務,甲創(chuàng)始人只好下令關閉該公司。甲的主業(yè),汽車零部件業(yè)屬技術成熟行業(yè),員工經(jīng)過簡單學習后,都能進行生產(chǎn)活動。甲的企業(yè)文化強調(diào)權力的支配作用,上級對下級具有絕對的控制權。甲把這種文化同樣分毫不差地再移植到ABC公司中。甲在主業(yè)方面實行的是低成本戰(zhàn)略,取得了成功。但低成本戰(zhàn)略在ABC公司遇到阻力,企劃公司員工也不能忍受相對較低的工資水平,員工流動率高達80%。甲在主業(yè)方面實現(xiàn)了“平凡的員工創(chuàng)造非凡的業(yè)績”,但在ABC公司,平凡的員工卻創(chuàng)造不了非凡的業(yè)績。

要求:(1)甲從汽車零部件業(yè)進入新的管理咨詢業(yè),這是什么類型的多元化?

(2)甲對ABC公司實行的是集權管理沒有成功,簡述集權決策的缺點。

(3)甲在主業(yè)方面實行的是低成本戰(zhàn)略,取得了成功。但低成本戰(zhàn)略在ABC公司遇到阻力。為什么?

59.某企業(yè)有甲、乙兩個業(yè)務單位,分別從事TM產(chǎn)品和TN產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營。這兩個業(yè)務單位2010年的有關資料如下:要求:(1)根據(jù)以上資料,說明甲乙兩個業(yè)務單位價值創(chuàng)造與現(xiàn)金余缺情況;(2)指出甲乙兩個業(yè)務單位處于財務戰(zhàn)略矩陣的哪個象限,以及有關的財務戰(zhàn)略選擇

60.英特爾以及其他芯片生產(chǎn)商的價格降低10%,針對日本生產(chǎn)商的挑釁性策略,可供英特爾選擇的方案有:設計更加高級的存儲芯片;撤退到日本生產(chǎn)商并不感興趣的市場上去。最終,英特爾決定放棄存儲芯片業(yè)務,停止了這部分業(yè)務,轉(zhuǎn)而集中精力于為個人計算機開發(fā)更加強大的微處理器。根據(jù)該材料回答下列問題

(1)該資料都涉及了哪些戰(zhàn)略選擇?

(2)該資料涉及的競爭戰(zhàn)略適用于哪些情形?

四、綜合題(3題)61.大??绝喌辏ㄒ韵潞喎Q“大?!保﹦?chuàng)辦于清朝康熙五年。創(chuàng)辦人梁兆華的父親原是皇宮內(nèi)的御廚,故梁氏掌握了清宮掛爐烤鴨的全部秘技。烤鴨以梁氏秘制醬汁加工后放入特別設計的磚砌烤爐內(nèi)烤炙,具體操作中還有許多的竅門,都是世代相傳,傳里不傳外,因此大福由創(chuàng)辦至今仍是家族生意。大福的總店在北京王府井大街,并在北京各區(qū)設有四家分店,均由梁氏三兄弟及幾位近親打理。大福為獨資企業(yè),由梁氏三兄弟共同擁有。由于店面及設備均為祖?zhèn)鳎虼顺龓装偃f元營運資金外,并無融資需要。大福的經(jīng)營方針一向為以家族方式經(jīng)營,嚴格按照祖?zhèn)鞣椒?,以真材實料炮制質(zhì)量第一的烤鴨。梁氏歷來視之為大福的使命及企業(yè)目標。

雖然發(fā)展至今大福已有幾十種以鴨為主題的冷熱菜式,但客人進店主要是享用其主菜即荷葉餅裹烤鴨片。這道菜的銷售額占大福銷售總額的75%。大??绝嗊x料十分嚴格,所用的鴨全部都由北京市郊密云水庫的一家名為鳳凰鴨場供應。鳳凰鴨場采用自行調(diào)和的飼料飼養(yǎng)當?shù)靥赜械拿茉坪谟瘌啠瑸榇蟾6嗄甑莫毤夜?。由于鴨場?guī)模有限,所有產(chǎn)品均用于供應大福。由于品種獨特,鴨的進價較一般烤鴨店所用的貴30%,但因其風味獨特,品質(zhì)優(yōu)良,大??绝啽仁忻嫫渌话憧绝喌氖蹆r貴50%,但仍然門庭若市,各店每天均座無虛席,不能全數(shù)招待想光顧的客人。

大福的顧客一半是北京城中的老主顧。有的家庭好幾代人都是吃大??绝喌?,較喜愛及習慣大??绝喌莫氂酗L味。另一半顧客是慕名而來的國內(nèi)外游客,之前從來未嘗過任何烤鴨,只是好奇嘗試這道北京名菜。不少旅游指南均推薦大福為到北京旅游必須一試的國寶級老字號名店。

北京城內(nèi)還有許多其他吃烤鴨的地方,基本上可以分為三類:

數(shù)家傳統(tǒng)老字號——口碑很好但仍然不及大福。走高檔路線,售價比大福略低但仍高于一般烤鴨店,生意也很好。

幾十家中、低檔的一般烤鴨店——并無任何特色,質(zhì)量一般并較為參差,但售價比大福低50%。

高檔飯店內(nèi)餐廳——并非專門店,只是應付食客的偶爾需要,質(zhì)量較一般烤鴨店穩(wěn)定但并無特色。由于在高檔飯店內(nèi),價錢與大福相若。

由于生意實在太好,而且利潤很高,梁氏三兄弟的老二和老三多次向大哥建議擴大經(jīng)營規(guī)模,以加盟店方式在北京城加開大量分店以及到國內(nèi)其他大城市開業(yè),實行連鎖經(jīng)營。梁氏大哥對此則較有保留。梁氏的老二和老三表示,若不加開分店,大福最少也應開設門市外賣服務,讓等不到桌子的客人將荷葉餅裹烤鴨拿回家中享用。

要求:

(1)就波特的五力法中的以下三方面的競爭力對大福所處的烤鴨行業(yè)進行簡要分析,并說明對大福的影響:①消費者;②供應商;③競爭對手。

(2)從現(xiàn)時的經(jīng)營情況,分析大福的擴張計劃將會遇到的基本問題(暫時不考慮以加盟店方式連鎖經(jīng)營以及提供外賣這兩個具體方案)。

(3)評價梁氏老二和老三提出的:①加盟店方式連鎖經(jīng)營;②提供外賣服務這兩個擴張方案的適宜性、可接受性和可行性。

(4)假設大福決定采用加盟店方式連鎖經(jīng)營,列舉由這個新經(jīng)營方式帶來的風險及控制這些風險的方法。

62.

要求:

(1)1993年北京市政府將前門、和平門、王府井三家全聚德門店合并為北京全聚德集團,這是企業(yè)戰(zhàn)略的哪一種類型?

(2)“一百多年來,全聚德一直走在餐飲潮流的最前線,賦予百年老字號品牌以時尚文化元素不斷煥發(fā)出青春的活力”。這句話說明了品牌在企業(yè)戰(zhàn)略中有什么作用?

(3)2001年,廣州一家外貿(mào)公司投資開了_一家特許加盟店,剛開業(yè)時生意很好,可好景不長,加盟商覺得從北京進鴨子路途遠、成本高,就自作主張收購當?shù)氐暮喬娲?,烤鴨品質(zhì)的改變對全聚德品牌構成了很大的傷害。試從企業(yè)的核心競爭力方面加以分析。

(4)《羊城晚報》以“全聚德兵敗羊城”為題,在頭版進行報道,各大媒體爭相轉(zhuǎn)載,造成很大的負面影響。試從企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關內(nèi)容方面進行分析。

(5)由于中美國情不同,經(jīng)營也不同,全聚德很難與麥當勞、肯德基這些快餐相比較,因為中餐太復雜了,南甜北成、東辣西酸,各個地方口味有很大差別,不能盲目效仿。如果運用PEST分析,你將從哪方面進行分析。

(6)全聚德投資建成了食品配送中心、投資興建了我國第一條鴨坯開生、晾坯、冷凍連續(xù)作業(yè)生產(chǎn)線、引進了薄餅生產(chǎn)線等機械設備,從運營上統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一加工、統(tǒng)一配送等。試從波特的一般價值鏈進行簡要分析。

(7)全聚德投資建成了食品配送中心、投資興建了我國第一條鴨坯開生、晾坯、冷凍連續(xù)作業(yè)生產(chǎn)線、引進了薄餅生產(chǎn)線等機械設備,這是縱向一體化中的哪一類型。

(8)全聚德將對連鎖加盟商采取分級制管理,擬分為三個星級,即三星、四星、五星,不同星級有不同要求、對烤鴨售價也根據(jù)星級做不同規(guī)定,星級高的售價相應提高,但是要求同一地區(qū)、同一星級要統(tǒng)一價格。這是運用的什么戰(zhàn)略。

(9)全聚德還考慮條件成熟時,在中國的臺灣開分店。試從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度以及SMART原則進行簡要分析。

(10)“今天的全聚德已不是145年前的全聚德了,以前人們生活水平低,吃頓烤鴨就為解饞,吃得滿嘴流油才過癮;可現(xiàn)在全聚德烤鴨的標準是酥脆醇香,油而不膩”。試從企業(yè)的社會文化環(huán)境、產(chǎn)品研發(fā)以及一些破產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)歷分析全聚德此舉的意義。

63.大??绝喌?以下簡稱“大福”)創(chuàng)辦于清朝康熙五年。創(chuàng)辦人梁兆華的父親原是皇宮內(nèi)的御廚,故梁氏掌握了清宮掛爐烤鴨的全部秘技??绝喴粤菏厦刂漆u汁加工后放入特別設計的磚砌烤爐內(nèi)烤炙,具體操作中還有許多的竅門,都是世代相傳,傳里不傳外,因此大福從創(chuàng)辦至今仍是家族生意。大福的總店在北京王府井大街,并在北京各區(qū)設有四家分店,均由梁氏三兄弟及幾位近親打理。大福為獨資企業(yè),由梁氏三兄弟共同擁有。由于店面及設備均為祖?zhèn)鳎虼顺龓装偃f元營運資金外,并無融資需要。大福的經(jīng)營方針一向為以家族方式經(jīng)營,嚴格按照祖?zhèn)鞣椒ǎ哉娌膶嵙吓谥瀑|(zhì)量第一的烤鴨。粱氏歷來視之為大福的使命及企業(yè)目標。

雖然發(fā)展至今大福已有幾十種以鴨為主題的冷熱菜式,但客人進店主要是享用其主菜即荷葉餅裹烤鴨片。這道菜的銷售額占大福銷售總額的75%。大??绝嗊x料十分嚴格,所用的鴨全部都由北京市郊密云水庫的一家名為鳳凰鴨場供應。鳳凰鴨場采用自行調(diào)和的飼料飼養(yǎng)當?shù)靥赜械拿茉坪谟瘌?,為大福多年的獨家供應商。由于鴨場?guī)模有限,所有產(chǎn)品均用于供應大福。由于品種獨特,鴨的進價較一般烤鴨店所用的貴30%,但因其風味獨特,品質(zhì)優(yōu)良,大??绝啽仁忻嫫渌话憧绝喌氖蹆r貴50%,但仍然門庭若市,各店每天均座無虛席,不能全數(shù)招待想光顧的客人。

大福的顧客一半是北京城中的老主顧。有的家庭好幾代人都是吃大??绝喌?,比較喜愛大??绝喌莫氂酗L味。另一半顧客是慕名而來的國內(nèi)外游客,之前從來未嘗過任何烤鴨,只是好奇嘗試這道北京名菜。不少旅游指南均推薦大福為到北京旅游必須一試的國寶級老字號名店。北京城內(nèi)還有許多其他吃烤鴨的地方,基本上可以分為三類:

數(shù)家傳統(tǒng)老字號一口碑很好但仍然不及大福。走高檔路線,售價比大福略低但仍高于~般烤鴨店,生意也很好。

幾十家中、低檔的一般烤鴨店一并無任何特色,質(zhì)量一般并較為參差,但售價比大福低50%。高檔飯店內(nèi)餐廳一并非專門店,只是應付食客的偶爾需要,質(zhì)量較一般烤鴨店穩(wěn)定但并無特色。由于在高檔飯店內(nèi),價錢與大福相若。

由于生意實在太好,而且利潤很高,梁氏三兄弟的老二和老三多次向大哥建議擴大經(jīng)營規(guī)模,以加盟店方式在北京城加開大量分店以及到國內(nèi)其他大城市開業(yè),實行連鎖經(jīng)營。梁氏大哥對此則較有保留。梁氏的老二和老三表示。若不加開分店,大福最少也應開設門市外賣服務,讓等不到桌子的客人將荷葉餅裹烤鴨拿回家中享用。

要求:

(1)就波特的五種競爭力模型中的以下三方面的競爭力對大福所處的烤鴨行業(yè)進行簡要分析,并說明對大福的影響:

①消費者;②供應商;③競爭對手。(2)分析大福以祖?zhèn)鹘?jīng)營方式作為其使命及企

業(yè)目標,對大?,F(xiàn)時及將來的經(jīng)營表現(xiàn)及競爭能力的影響。

(3)從現(xiàn)時的經(jīng)營情況,分析大福的擴張計劃將會遇到的基本問題(暫時不考慮以加盟店方式連鎖經(jīng)營以及提供外賣這兩個具體方案)。(4)評價梁氏老二和老三提出的①加盟店方式連鎖經(jīng)營;②提供外賣服務這兩個擴張方案的適宜性、可接受性和可行性。

(5)假設大福決定采用提供外賣服務,列舉五種由這個新經(jīng)營方式帶來的風險及控制這些風險的工具。

參考答案

1.C選項C符合題意,選項A、B、D不合題意,變革受到抵制的原因可能是變革會對人們的境遇甚至下列領域的健康產(chǎn)生重要的影響:生理變化、環(huán)境變化、心理變化;

綜上,本題應選C。

2.B在城里駕車和通勤,后者的蓄能要求要高得多,并非主要是由于通勤車要行駛的距離更遠,最重要的因素其實是平均行車速度更高,因此,在高速路上受到的空氣阻力更大。這清楚地表明,適合于高能源密集型的通勤的電池動力車,對于那些將車輛用于短途的低速行程(例如,在城里辦事)的消費者來說,功能就浪費了。這種車輛無法以合適的成本,提供合適的價值。因此,題中所講的細分依據(jù)是應用細分。

3.B設計信息系統(tǒng)的一種方法是利用系統(tǒng)開發(fā)周期,包括:①可行性研究;②系統(tǒng)分析;③系統(tǒng)設計;④執(zhí)行階段;⑤系統(tǒng)操作與維護。因此,選項B為正確答案。

4.D滲透定價法是指在新產(chǎn)品投放市場時確定一個非常低的價格,以便搶占銷售渠道和消費者群體,從而使競爭者較難進入市場。

5.B【答案】B

【解析】選項A是差異化戰(zhàn)略的目標。

6.D操作風險是指企業(yè)在進行基本的操作時經(jīng)受的風險。例如,人員、程序、技術及對外部的依賴而發(fā)生損失的可能。換句話說,操作風險是指因不充分的或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或者外部事件而發(fā)生損失的風險。

7.B該圖表示的是橫向分工結構的基本協(xié)調(diào)機制中的“相互適應,自行調(diào)整”,選項B正確。

8.D選項A不符合題意,馬爾科夫分析法適用于對復雜系統(tǒng)中不確定事件及其狀態(tài)改變的定量分析;

選項B不符合題意,決策樹法適用于對不確定投資方案期望收益的定量分析;

選項C不符合題意,敏感性分析法適用于對項目不確定性對結果產(chǎn)生的影響進行的定量分析;

選項D符合題意,德爾菲法適用于在專家一致性意見基礎上,在風險識別階段進行定性分析。

綜上,本題應選D。

9.A解析:B、C兩個選項屬于變革的性質(zhì)。

10.B選項A、C、D是定性分析;選項B,事件樹分析法是定性和定量分析,所以選項B正確。

11.D[答案]D

[解析]利息覆蓋比率顯示了一個公司是否賺取了足夠的息稅前利潤以輕松地支付其利息成本,或者說,該指標顯示了公司的利息成本相對于利潤的規(guī)模是否過高。

12.D選項A、B、C不符合題意,選項D符合題意,企業(yè)全面風險管理的特征有:

(1)戰(zhàn)略性:盡管風險管理滲透到企業(yè)各項活動中,存在于企業(yè)管理者對企業(yè)的日常管理當中,但它主要運用于企業(yè)戰(zhàn)略管理層面,站在戰(zhàn)略層面整合和管理企業(yè)層面風險是全面風險管理的價值所在;

(2)全員化:企業(yè)全面風險管理是一個由企業(yè)治理層、管理層和所有員工參與、旨在把風險控制在風險容量以內(nèi),增進企業(yè)價值的過程;

(3)專業(yè)性:風險管理要求專業(yè)人才實施專業(yè)化管理;

(4)二重性:全面風險管理既要管理純粹的風險,也要管理機會風險;

(5)系統(tǒng)性:全面風險管理必須擁有一套系統(tǒng)的、規(guī)范的方法,建立健全全面風險管理體系,包括風險管理策略、風險理財措施、風險管理的組織職能體系、風險管理信息系統(tǒng)和內(nèi)部控制系統(tǒng),從而為實現(xiàn)風險管理的總體目標提供合理的保證。

綜上,本題應選D。

13.C國際貿(mào)易生命周期的四個階段分別為:階段1,產(chǎn)品在高收入國家中被開發(fā),因為這些國家具有最大的潛在需求,而且制造商能迅速對國內(nèi)需求作出反應;階段2,創(chuàng)始者的出口市場中的企業(yè)開始在本國以較低成本的勞動力和原材料生產(chǎn)出相同的產(chǎn)品:階段3,在生產(chǎn)成本低的國家,企業(yè)開始在其他國家和高收入國家的市場與高收入國家競爭出口往其他國家的業(yè)務;階段4,低成本國家與高收入國家同時競爭高收入國家的國內(nèi)業(yè)務。

14.B??????一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對具有優(yōu)勢和增長潛力的產(chǎn)品或業(yè)務,沿其經(jīng)營鏈條的縱向或橫向延伸業(yè)務的深度和廣度,擴大經(jīng)營規(guī)模,實現(xiàn)企業(yè)成長。故選B。????

15.D本題考核戰(zhàn)略變革的時機選擇。-般來說,戰(zhàn)略變革的時機有三種選擇:提前性變革、反應性變革和危機性變革。危機性變革是指企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機,再不進行戰(zhàn)略變革,將面臨倒閉和破產(chǎn)的危險。甲公司正是在根本性危機出現(xiàn)后才開始變革,因此屬于危機性變革。

16.C本題考核戰(zhàn)變革的含義。漸進性變革與堇命性變革比較漸進性變革的特點革命性變革的特點在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生;穩(wěn)定地推進變化;影響企業(yè)體系的某些部分在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生;全面轉(zhuǎn)化;影響整個企業(yè)體系

17.B選項A錯誤,無形資源是一種十分重要的核心能力來源;

選項B正確,按照競爭優(yōu)勢的資源基礎理論,企業(yè)的資源稟賦是其獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要基礎;

選項C錯誤,有形資源是指可見的、能用貨幣直接計量的資源;

選項D錯誤,技術屬于企業(yè)的無形資源;

綜上,本題應選B。

18.B邁克爾-波特提出了最具影響力的戰(zhàn)略分析模型——五力模型,這五力分別是:行業(yè)新進入者的威脅;供應商的議價能力;購買商的議價能力;替代產(chǎn)品的威脅;同業(yè)競爭者的競爭強度。

19.D【答案】D

【解析】五種基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場銷售、服務;四種支持活動包括企業(yè)的基礎設施、采購管理、人力資源管理和技術開發(fā)。

20.C選項A不符合題意,新興產(chǎn)業(yè)是新形成的或重新形成的產(chǎn)業(yè),其形成的原因是技術創(chuàng)新、消費者新需求的出現(xiàn)或其他經(jīng)濟和社會變化將某個產(chǎn)品或服務提高到一種潛在可行的商業(yè)機會的水平;

選項B不符合題意,從戰(zhàn)略制定的觀點看,新興產(chǎn)業(yè)的基本特征是沒有游戲規(guī)則,缺乏游戲規(guī)則既是風險又是機會的來源;

選項C符合題意,新興產(chǎn)業(yè)通常有一段非常陡峭的學習曲線發(fā)生作用,這意味著新興產(chǎn)業(yè)最初的高成本會以很快的速度下降;

選項D不符合題意,新興產(chǎn)業(yè)中顧客的困惑來源于眾多產(chǎn)品方案、技術種類以及競爭者們互相沖突的宣傳效果,因此市場營銷的中心活動是選擇顧客對象并誘導初始購買行為。

綜上,本題應選C。

21.B【解析】本題考核統(tǒng)計推論法。主要優(yōu)點:(1)在數(shù)據(jù)充足可靠的情況下簡單易行;(2)結果準確率高。局限性:(1)由于歷史事件的前提和環(huán)境已發(fā)生了變化,不-定適用于今天或未來;(2)沒有考慮事件的因果關系,使外推結果可能產(chǎn)生較大偏差。為了修正這些偏差,有時必須在歷史數(shù)據(jù)的處理中加入專家或集體的經(jīng)驗修正。

22.B【答案】B

【解析】計算匯率風險的模型主要是VaR模型。

23.C選項A不合題意,采購是廣義的,既包括原材料的采購,也包括其他資源投入的購買和管理;

選項B不合題意,人力資源管理是企業(yè)職工的招聘、雇用、培訓、提拔和退休等各項管理活動;選項D不合題意,企業(yè)基礎設施是企業(yè)的組織結構、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動,企業(yè)高層管理人員;

選項C正確,技術開發(fā)是可以改進企業(yè)產(chǎn)品和工序的一系列技術活動,是廣義的概念,既包括生產(chǎn)性技術,也包括非生產(chǎn)性技術,“餐廳為了減少顧客等待的時間,開發(fā)了網(wǎng)上預約服務系統(tǒng)”屬于通信方面的信息技術;

綜上,本題應選C。

24.C【答案】C

【解析】統(tǒng)計分析結果可以通過表格式、圖形式和文章式等多種形式表現(xiàn)出來。文章式的主要形式是統(tǒng)計分析報告,它是全部表現(xiàn)形式中最完善的一種。

25.B戰(zhàn)略群組是指某一個產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略,或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團。由于同一戰(zhàn)略群組內(nèi)的企業(yè)向相似的顧客群銷售相似的產(chǎn)品,它們之間的競爭會十分激烈.因此,處于同一戰(zhàn)略群組內(nèi)的企業(yè)屬于直接競爭對手。甲企業(yè)生產(chǎn)中檔電動自行車,它的直接主要競爭對手屬于同一戰(zhàn)略群組的電動自行車生產(chǎn)企業(yè)。

【名師點題】解答本題的關鍵是明白“企業(yè)的直接競爭對手通常來自于同一戰(zhàn)略群組內(nèi)的競爭企業(yè)”這一道理。

26.B參見教材229頁圖9-1,橫軸表示的是風險發(fā)生的可能性,縱軸表示的是風險產(chǎn)生的影響。

【試題點評】本題考核“對主要風險的評估”。

27.A【答案】A

【解析】海默首次提出壟斷優(yōu)勢理論。

28.C采用準時生產(chǎn)系統(tǒng)的企業(yè)對供應商的依賴性較強,選項C的說法不正確。

29.C【答案】C

【解析】企業(yè)私有化的一個優(yōu)點是不容易受到敵意要約收購。

30.B發(fā)展中國家對外直接投資動機中,最重要的是尋求市場型的外國直接投資,他們特別關心如何規(guī)避貿(mào)易壁壘和反傾銷。甲公司作為中國的一家企業(yè)對外直接投資,主要關注Y國的市場、降低關稅和避開反傾銷調(diào)查,所以選項B正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握發(fā)展中國家對外直接投資動機中尋求市場動機的內(nèi)涵。

31.ABC選項A符合題意,指技術在設計階段,由于技術構思或設想的不全面性致使技術及技術系統(tǒng)存在先天“缺陷”或創(chuàng)新不足而引發(fā)的各種風險;

選項B符合題意,指在技術研究或開發(fā)階段,外界環(huán)境變化的不確定性、技術研發(fā)項目本身的難度和復雜性、技術研發(fā)人員自身知識和能力的有限性都可能導致技術的研發(fā)面臨著失敗的危險;

選項C符合題意,指技術成果在產(chǎn)品化、產(chǎn)業(yè)化的過程中由一系列不確定性帶來的負面影響或效應;

選項D不符合題意,從技術活動過程所處的不同階段考察,技術可以劃分為技術設計風險、技術研發(fā)風險和技術應用風險,沒有技術創(chuàng)造風險。

綜上,本題應選ABC。

32.ABCD選項A、B符合題意,公司制企業(yè)的特點有:①有限責任制指公司應當以其全部財產(chǎn)承擔清償債務的責任,具體而言,有兩層含義:一是公司以其全部法人財產(chǎn)對其債務承擔有限責任;二指當公司破產(chǎn)清算時,股東僅以其出資額為限,對其公司承擔有限責任;

選項C符合題意,股東財產(chǎn)所有權與企業(yè)控制權兩權分離是公司治理的基礎,其最大優(yōu)勢是可以將掌握資產(chǎn)但缺乏管理能力的投資者與富有經(jīng)營管理經(jīng)驗卻缺乏資產(chǎn)的經(jīng)理人結合在一起,實現(xiàn)企業(yè)資源與經(jīng)營管理人員的最優(yōu)組合,從而實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的經(jīng)營目標。缺點是職業(yè)經(jīng)理人可能以權謀私損害所有者權益;

選項D符合題意,公司制企業(yè)初始即實現(xiàn)了產(chǎn)權與經(jīng)營權的分離,所有者與法人財產(chǎn)權的分離,使企業(yè)實現(xiàn)永續(xù)運行,實現(xiàn)多元化經(jīng)營發(fā)展更為可行。

綜上,本題應選ABCD。

33.ABCD本題考核戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的構建。構建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時,應考慮如下方面:(1)鏈接性;(2)多樣性;(3)風險;(4)變化;(5)競爭優(yōu)勢。(參見教材124頁)

34.BCD選項A不符合題意,替代品的替代威脅不一定意味著新產(chǎn)品對老產(chǎn)品的最終的取代,幾種替代品長期共存也是很常見的情況,例如火車、汽車、飛機等交通工具,在一定程度上屬于替代品,但依然可以共存;

選項B符合題意,新產(chǎn)品能否替代老產(chǎn)品主要取決于兩種產(chǎn)品的性價比,如果新產(chǎn)品的性價比高于老產(chǎn)品,新產(chǎn)品對老產(chǎn)品就具有必然性,如果新產(chǎn)品的性價比還低于老產(chǎn)品的性價比,那么新產(chǎn)品還不具有足夠的實力與老產(chǎn)品競爭;

選項C符合題意,替代品往往是新技術與社會需求的產(chǎn)物,尤其對于現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)來說,這種"替代"威脅的嚴重性是不言而喻的;

選項D符合題意,替代品可以分為直接替代品和間接替代品兩類。直接產(chǎn)品替代是指某一種產(chǎn)品直接取代另一種產(chǎn)品;間接產(chǎn)品替代是指能夠起到相同作用的產(chǎn)品非直接地取代另外一些產(chǎn)品。

綜上,本題應選BCD。

35.ABCD選項A、B、C、D符合題意,激勵和獎勵機制的實施應著重以下幾點:

(1)企業(yè)在制定工作實施方面的決策時,允許員工參與其中;

(2)應當盡可能使工作變得有趣,使員工有滿足感;

(3)將員工個人的努力融入團隊和小組工作中,交流相互的觀點并營造出相互支持的氛圍;

(4)確保激勵結果與戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)相關聯(lián);

綜上,本題應選ABCD。

36.AB【答案】AB

【解析】以營利為目的而成立的組織,其首要目的是為其所有者帶來經(jīng)濟價值,其次的目的是履行社會責任,以保障企業(yè)主要經(jīng)濟目標的實現(xiàn)。相反,以非營利目的成立的組織,其首要目的是提高社會福利、促進政治和社會變革,而不是營利。

37.AC輸入程序的內(nèi)容是為了發(fā)現(xiàn)和防止錯誤的交易數(shù)據(jù)錄入,所以屬于輸入控制,輸入控制屬于應用控制。

38.BC成本領先戰(zhàn)略適用的情形包括:(1)市場中存在大量的價格敏感用戶;(2)產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化;(3)購買者不太關注品牌;(4)消費者的轉(zhuǎn)換成本低。所以選項B、C正確。選項A適合采用差異化戰(zhàn)略;選項D適合采用集中化戰(zhàn)略。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟練掌握成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略以及集中化戰(zhàn)略的適用情形。

39.ABCD【答案】ABCD

【解析】財務表現(xiàn)、市場地位、技術性能和服務質(zhì)量這四個指標都能夠很好的幫助企業(yè)了解競爭對手與業(yè)務單位戰(zhàn)略的差距。

40.ABCD【答案】ABCD

【解析】債務重組的方案包括:債務轉(zhuǎn)股份、股份轉(zhuǎn)債務、從一種股份轉(zhuǎn)成另一種股份、從一種債務轉(zhuǎn)成另一種債務。

41.ABC選項A、B、C符合題意,企業(yè)的運營風險有:

(1)企業(yè)產(chǎn)品結構、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風險

(2)企業(yè)新市場開發(fā),市場營銷策略(包括產(chǎn)品或服務定價與銷售渠道,市場營銷環(huán)境狀況等)方面可能引發(fā)的風險

(3)企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化,高、中層管理人員和重要業(yè)務流程中專業(yè)人員的知識結構、專業(yè)經(jīng)驗等方面可能引發(fā)的風險

(4)期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務中發(fā)生失誤帶來的風險

(5)質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中發(fā)生失誤導致的風險

(6)因企業(yè)內(nèi)、外部人員的道德風險或業(yè)務控制系統(tǒng)失靈導致的風險

(7)給企業(yè)造成損失的自然災害等風險

(8)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務流程和信息系統(tǒng)操作運行情況的監(jiān)管、運行評價及持續(xù)改進能力方面引發(fā)的風險

選項D不符合題意,主要客戶、主要供應商的信用風險屬于企業(yè)面對的市場風險。

綜上,本題應選ABC。

42.ABC【答案】ABC

【解析】如果由于用多個指標對多個戰(zhàn)略方案的評價產(chǎn)生不一致的結果,最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法:(1)根據(jù)企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略。企業(yè)目標是企業(yè)使命的具體體現(xiàn),因而,選擇對實現(xiàn)企業(yè)目標最有利的戰(zhàn)略方案。(2)提交上級管理部門審批。對于中下層機構的戰(zhàn)略方案,提交上級管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標。(3)聘請外部機構。聘請外部咨詢專家進行戰(zhàn)略選擇工作,利用專家們廣博和豐富的經(jīng)驗,能夠提供較客觀的看法。

43.ABCD會計師事務所應當根據(jù)會計師事務所業(yè)務質(zhì)量控制準則,制定質(zhì)量控制制度,以合理保證:會計師事務所及其人員遵守法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范以及審計準則、審閱準則、其他鑒證業(yè)務準則和相關服務準則的規(guī)定;會計師事務所和項目負責人根據(jù)具體情況出具恰當?shù)膱蟾妗?/p>

44.ACD【解析】本題考核并購的類型。根據(jù)并購方的身份類型,美福糧收購江華公司所屬的并購類型屬于產(chǎn)業(yè)資本并購,即非金融企業(yè)作為并購方,通過直接向江華公司股東購買股份的方式取得目標企業(yè)全部股權的行為。AP收購美福糧60%股份屬于金融資本并購。金融資本并購-般是由投資銀行或者非銀行金融機構進行。而美福糧和江華都是糧食加工行業(yè),所以屬于橫向并購。

45.AC【解析】本題考核公司戰(zhàn)略的結構層次??傮w戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里,特別是多種經(jīng)營的企業(yè)里,總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標,選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領域,合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源,使各項經(jīng)營業(yè)務相互支持、相互協(xié)調(diào)。公司戰(zhàn)略常常涉及整個企業(yè)的財務結構和組織結構方面的問題。職能戰(zhàn)略,又稱職能層戰(zhàn)略,主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門,如營銷、財務、生產(chǎn)、研發(fā)(R&D)、人力資源、信息技術等,如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源,為各級戰(zhàn)略服務,提高組織效率。

46.ABC董事會應當嚴格審議戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案,重點關注其全局性、長期性和可行性。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握董事會對戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案應關注的重要內(nèi)容。

47.ABC評價工作組可審閱的內(nèi)控流程文檔可能有:(1)風險控制矩陣文檔;(2)流程圖文檔;(3)審批權限表文檔。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握內(nèi)部控制評價工作組可審閱的內(nèi)控流程文檔的類型。

48.ABD企業(yè)應當建立和完善工程項目各項管理制度,全面梳理各個環(huán)節(jié)可能存在的風險點,規(guī)范工程立項、招標、造價、建設、驗收等環(huán)節(jié)的工作流程,明確相關部門和崗位的職責權限,做到可行性研究與決策、概預算編制與審核、項目實施與價款支付、竣工決算與審計等不相容職務相互分離,強化工程建設全過程的監(jiān)控,確保工程項目的質(zhì)量、進度和資金安全。所以,選項A、B、D是正確的。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握工程項目的不相容職務。

49.AB【答案】AB

【解析】波士頓矩陣認為一般決定產(chǎn)品結構的基本因素有兩個:即市場引力與企業(yè)實力。市場引力包括市場增長率、目標市場容量、競爭對手強弱及利潤高低等。其中最主要的是反映市場引力的綜合指標一市場增長率,這是決定企業(yè)產(chǎn)品結構是否合理的外在因素。企業(yè)實力包括企業(yè)市場占有率以及技術、設備、資金利用能力等,其中市場占有率是決定企業(yè)產(chǎn)品結構的內(nèi)在要素,它直接顯示出企業(yè)競爭實力。

50.ABC

51.

52.1)有關控制活動及其所屬類別:①會計系統(tǒng)控制。會計系統(tǒng)的可打印憑證記錄均預設連續(xù)編號;②財產(chǎn)保護控制。每天進行現(xiàn)金盤點及使用保險庫保管現(xiàn)金;③調(diào)節(jié)和復核。編制銀行存款余額未達賬項調(diào)節(jié)表;④授權審批控制。銀行存款余額調(diào)節(jié)表交審核人員核對簽字。有關控制活動及其所屬類別:①會計系統(tǒng)控制。會計系統(tǒng)的可打印憑證記錄均預設連續(xù)編號;②財產(chǎn)保護控制。每天進行現(xiàn)金盤點及使用保險庫保管現(xiàn)金;③調(diào)節(jié)和復核。編制銀行存款余額未達賬項調(diào)節(jié)表;④授權審批控制。銀行存款余額調(diào)節(jié)表交審核人員核對簽字。2)對于第(3)項出納人員進行現(xiàn)金盤點時應在另一人員監(jiān)督下進行并簽字確認盤點記錄。此外應由另一位人員負責把現(xiàn)金放進保險庫以防止舞弊。對于第(4)項公司應實行不相容職務分離控制。例如企業(yè)中負責收付現(xiàn)金的出納員和記錄交易的會計人員應分別由不同的人員負責。所以應委派出納人員以外的人員擔任記錄交易的工作。對于第(3)項,出納人員進行現(xiàn)金盤點時,應在另一人員監(jiān)督下進行,并簽字確認盤點記錄。此外,應由另一位人員負責把現(xiàn)金放進保險庫,以防止舞弊。對于第(4)項,公司應實行不相容職務分離控制。例如,企業(yè)中負責收付現(xiàn)金的出納員和記錄交易的會計人員應分別由不同的人員負責。所以,應委派出納人員以外的人員擔任記錄交易的工作。

53.第一階段:①發(fā)展戰(zhàn)略類型:密集型戰(zhàn)略——市場滲透戰(zhàn)略。理由:為快速提升品牌認可度、拓寬客戶基礎與群體,實現(xiàn)本省同類企業(yè)總市場份額第一的目標,加強對市場營銷方面的投入,包括開展宣傳推廣活動、建立會員制折扣積分計劃、開辦蔬菜與養(yǎng)生大講堂等。②實施途徑:內(nèi)部發(fā)展(新建)。第二階段:①發(fā)展戰(zhàn)略類型:密集型戰(zhàn)略——市場開發(fā)戰(zhàn)略。理由:向省外、華北地區(qū)擴張,建立多個線下門店。②實施途徑:內(nèi)部發(fā)展(新建)。第三階段:①發(fā)展戰(zhàn)略類型:一體化戰(zhàn)略——縱向一體化戰(zhàn)略——后向一體化戰(zhàn)略。理由:在全國各主要市場就近收購或自建優(yōu)質(zhì)有機蔬菜生產(chǎn)基地,以滿足當?shù)貢r令及口味需求的蔬菜生產(chǎn),同時縮短物流距離以滿足保鮮要求。②實施途徑:外部發(fā)展(并購)和內(nèi)部發(fā)展(新建)。第四階段:①發(fā)展戰(zhàn)略類型:多元化戰(zhàn)略——相關多元化戰(zhàn)略。理由:并購重組從事沙拉、蔬菜汁、蔬菜干等食品經(jīng)營的企業(yè),開拓新的相關發(fā)展領域。②實施途徑:外部發(fā)展(并購)。第五階段:①發(fā)展戰(zhàn)略類型:一體化戰(zhàn)略——縱向一體化戰(zhàn)略——前向一體化戰(zhàn)略。理由:與“極速達”物流巨頭公司簽訂全面合作協(xié)議,采用冷鏈運輸。②實施途徑:戰(zhàn)略聯(lián)盟。

54.優(yōu)勢(S):A公司在當?shù)亟?jīng)營時間最長;知名度較高;積極進行業(yè)務結構調(diào)整,逐步確立了以景區(qū)業(yè)務為核心構筑全旅游產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略發(fā)展思路,取得了豐碩的成果;

劣勢(W):公司內(nèi)部開始出現(xiàn)效率降低、服務質(zhì)量下降的趨勢,客戶投訴率有所上升;

機會(O):紹興市素有“東方威尼斯”的美譽,是國務院公布的首批國家歷史文化名城之一,區(qū)位條件獨特,堅實的經(jīng)濟基礎,同時也有著良好的社會文化環(huán)境和豐富的自然與人文旅游資源。

威脅(T):紹興的旅游區(qū)整體規(guī)模偏小,年接待游客超過百萬的景點只有一個;紹興旅游資源檔次結構不合理;面臨周邊旅游城市的競爭壓力;紹興本身旅行社數(shù)量眾多,競爭激烈。

55.企業(yè)風險管理的總體目標:

①確保將風險控制在與公司總體目標相適應并可承受的范圍內(nèi);

②確保內(nèi)外部,尤其是企業(yè)與股東之間實現(xiàn)真實、可靠的信息溝通,包括編制和提供真實、可靠的財務報告;

③確保遵守有關法律法規(guī);

④確保企業(yè)有關規(guī)章制度和為實現(xiàn)經(jīng)營目標而采取重大措施的貫徹執(zhí)行,保障經(jīng)營管理的有效性,提高經(jīng)營活動的效率和效果,降低實現(xiàn)經(jīng)營目標的不確定性;

⑤確保企業(yè)建立針對各項重大風險發(fā)生后的危機處理計劃,保護企業(yè)不因災害性風險或人為失誤而遭受重大損失。

56.(1)《基本規(guī)范》將內(nèi)部控制的目標歸納為五個方面:①合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī);②合理保證企業(yè)資產(chǎn)安全;③合理保證企業(yè)財務報告及相關信息真實完整;④提高經(jīng)營效率和效果;⑤促進企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

(2)對材料采購業(yè)務審批者的授權和批準及監(jiān)督方面存在缺陷。材料采購的提出、審批、執(zhí)行和付款分離了不-定能保證完全得到執(zhí)行,案例中發(fā)生的就是屬于審批這個環(huán)節(jié)的漏洞。

根據(jù)案例材料,采購業(yè)務的審批按照金額的大小分級審批,-次性采購款超過30萬元的應由上級領導審批。但由于這種剛性的分級審批.很容易被繞過而鉆空子,所以,除了授權以外,必須設置獨立的第三者對審批進行復核,對審批的業(yè)務進行再監(jiān)督,防止在審批環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞造成損失。

(3)說明該企業(yè)內(nèi)部控制工作不夠完善。對特定員工的工作缺乏制約和監(jiān)督。案例中的“掌權者”在選擇供應商和承包商方面沒有任何制約和監(jiān)督,以至于在價格、質(zhì)量等方面不能完全使企業(yè)價值最大化。甚至收取回扣、賄賂。

57.財務角度的驅(qū)動指標有利潤、銷售增長率、投資回報率以及現(xiàn)金流;顧客角度的驅(qū)動指標包括市場份額、客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度、交貨時間;內(nèi)部流程角度的驅(qū)動指標有在新工作中與顧客相處的時間、每個雇員的收入、收益率、工程進度完成率;創(chuàng)新與學習角度的驅(qū)動指標有新產(chǎn)品占銷售的比例、雇員調(diào)查、主要員工保留率、員工能力評估和發(fā)展。財務角度的驅(qū)動指標有利潤、銷售增長率、投資回報率以及現(xiàn)金流;顧客角度的驅(qū)動指標包括市場份額、客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度、交貨時間;內(nèi)部流程角度的驅(qū)動指標有在新工作中與顧客相處的時間、每個雇員的收入、收益率、工程進度完成率;創(chuàng)新與學習角度的驅(qū)動指標有新產(chǎn)品占銷售的比例、雇員調(diào)查、主要員工保留率、員工能力評估和發(fā)展。

58.(1)甲從汽車零部件業(yè)進入新的管理咨詢業(yè),兩個產(chǎn)業(yè)彼此之間沒有什么關聯(lián)性,屬于非相關多元化戰(zhàn)略。

(2)集權決策的缺點:①高級管理層可能不會重視個別部門的不同要求;②決策時間過長;③對級別較低的管理者而言,其職業(yè)發(fā)展有限。

(3)成本領先戰(zhàn)略主要適用于以下一些情況:市場中存在大量的價格敏感用戶;產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化;購買者不太關注品牌;消費者的轉(zhuǎn)換成本較低。對于甲的主業(yè)汽車零部件業(yè)來講,完全可以通過實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟、采用簡單的產(chǎn)品設計、采用最新的技術來降低成本或改進生產(chǎn)力,或在可行的情況下采用廉價的勞動力、專注于生產(chǎn)力的提高、充分利用學習曲線效應、將制造成本降到最低、獲得更優(yōu)惠的供應價格等方式實現(xiàn)成本領先。但管理咨詢業(yè)提供的是智力產(chǎn)品,依靠的是員工的知識和能力,不同的員工提供的咨詢產(chǎn)品會有明顯的不同,同時客戶對品牌有較強的傾向性,對價格并不敏感,因此在ABC公司不適合采用低成本策略。

59.(1)甲業(yè)務單位:投資資本回報率15%>資本成本10%,創(chuàng)造價值;銷售增長率15%<可持續(xù)增長率20%,現(xiàn)金剩余。乙業(yè)務單位:投資資本回報率10%>資本成本8%,創(chuàng)造價值;銷售增長率20%>可持續(xù)增長率10%,現(xiàn)金短缺。(2)甲業(yè)務單位:處于財務戰(zhàn)略矩陣的第二象限,屬于增值型現(xiàn)金剩余業(yè)務單位。有關的財務戰(zhàn)略選擇如下:由于企業(yè)可以創(chuàng)造價值,加速增長可以增加股東財富,因此首選的戰(zhàn)略是利用剩余的現(xiàn)金加速增長。加速增長的途徑包括:①內(nèi)部投資;②收購相關業(yè)務。如果加速增長后仍有剩余現(xiàn)金,找不到進一步投資的機會,則應把多余的錢還給股東。分配剩余現(xiàn)金的途徑包括:①增加股利支付,陸續(xù)把現(xiàn)金還給股東;②回購股份,快速把現(xiàn)金還給股東。乙業(yè)務單位:處于財務戰(zhàn)略矩陣的第一象限,屬于增值型現(xiàn)金短缺業(yè)務單位,有關的財務戰(zhàn)略選擇如下:如果高速增長是暫時的,企業(yè)應通過借款來籌集所需資金,等到銷售增長率下降后企業(yè)會有多余現(xiàn)金歸還借款。如果預計這種情況會持續(xù)較長時間,不能用短期周轉(zhuǎn)借款來解決,則企業(yè)必須采取戰(zhàn)略性措施解決資金短缺問題。長期性高速增長的資金問題有兩種解決途徑:一是提高可持續(xù)增長率,使之向銷售增長率靠攏;二是增加權益資本,提供增長所需的資金。Englishanswers:(1)ABusinessUnit:Investmentrateofreturnl5%>costofcapitall0%,valuecreationSalesgrowthratel5%<sustainablegrowthrate20%,cashsurplusBBusinessUnitInvestmentrateofreturnl0%>costofcapital8%,valuecreationSalesgrowthrate20%>sustainablegrowthratel0%,cashshortage(2)It10catesinthesecondquadrantofthefinancialmatrix,andisflvalue-addedcashsurplusbusinessunit.Thechoicesoffinancialstrategyareasfol10ws:asthecompanycancreatevalueandacceleratinggrowthcanincreaseshareholderwealth,SOthepreferredstrategyistousetheremainingcashtospeedupgrowth.Methodsofacceleratinggrowthinclude:①internalinvestment;②acquisitionofrelatedbusiness.Ifthereisstillcashsurplusafteracceleratedgrowth,andopportunitiesforfurtherinvestmentarenotfound,companyshouldgivesurpluscashbacktoshareholders.MethodsInclude:①Increasedividend,givebackcashtoshareholders;②Sharerepurchase,quicklygivecashbacktoshareholders.BBusinessUnit:It10catesinthefirstquadrantofthefinancialmatrixandisavalue—addedcashshortagebusinessunit.Relevantchoicesoffinancialstrategyareasfol10ws:iftherapidgrowthistemporary,thecompanyshouldraiserequiredmoneybyborrowin9.Thecompanywouldhavecashsurplusafterthesalesgrowthratedeclines.IftherapidgrowthisestimatedtOlastfora10ngtime,theshort—term10anscannotsolvetheproblem,andthencompanyshouldadoptstrategicmeasurestosolvethecashshortageproblems.Twomethodsthatcansolvethe10ng-termcashshortageasresultofgrowth:①Improvingsustainablegrowthratetomakeitmovec10sertothesalesgrowthrate9;②Increaseinequitycapitaltoprovidefundsneededforgrowtlh.

60.[解析](1)英特爾決定放棄存儲芯片業(yè)務,停止了這部分業(yè)務,屬于收縮型戰(zhàn)略;英特爾集中精力致力于為個人計算機開發(fā)更加強大的微處理器,屬于集中化戰(zhàn)略。

(2)集中化戰(zhàn)略主要適用于以下情形:①企業(yè)資源和能力有限,難以在整個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)成本領先或差異化,只能選定個別細分市場;②目標市場具有較大的需求空間或增長潛力;③目標市場的競爭對手尚未采用同一戰(zhàn)略。

Solution

(1)IntelCorporationdecidestogiveupmemorychipbusiness,andthisbelongstocontractionstrategy.Intelfocusonthestrongmicroprocessordevelopmentofpersonalcomputer,andthisbelongstothecentralizationstrategy

(2)Thecentralizationstrategycanbeusedinthefollowingsituations:①Limitedresourcesandabilitiesarehardtoachievethecostleadershipordifferentiationinthewholeindustry,sothatitcanonlyselectthesegmentmarket;②Therewillbemuchmoredemandorpotentialgrowthofthetargetmarket;③Thecompetitorsofthetargetmarkethaven’tadoptedthestrategyyet

61.(1)波特的五力分別指:行業(yè)新進入者的威脅;供應商的議價能力;購買商的議價能力;替代產(chǎn)品的威脅;同業(yè)競爭者的競爭強度。波特認為,這五種競爭驅(qū)動力決定了企業(yè)的最終盈利能力。

①消費者方面:大福的顧客一半是北京城中的老主顧,這些消費者對大福的品牌忠誠度極高;另一半顧客是慕名而來的國內(nèi)外游客,之前從來未嘗過任何烤鴨,只是好奇嘗試這道北京名菜。不少旅游指南均推薦大福為到北京旅游必須一試的國寶級老字號名店。在消費者方面,大福擁有極大的優(yōu)勢。

②供應商方面:所用的鴨全部都由北京市郊密云水庫的一家名為鳳凰鴨場供應。鳳凰鴨場采用自行調(diào)和的飼料飼養(yǎng)當?shù)靥赜械拿茉坪谟瘌?,為大福多年的獨家供應商,由于鴨場?guī)模有限,所有產(chǎn)品均用于供應大福。由于品種獨特,鴨的售價較一般鴨貴30%。供應商是獨一無二的,所以供應商的議價能力較強,烤鴨供應商對大??绝啒O其重要,且其產(chǎn)品75%來自該供應商,大??绝嗇^難輕易找到其他的供應商。

③競爭對手方面:北京城內(nèi)還有許多其他吃烤鴨的地方,數(shù)家傳統(tǒng)老字號——口碑很好但仍然不及大福。走高檔路線,售價比大福略低但仍高于一般烤鴨店,生意也很好;幾十家中、低檔的一般烤鴨店——并無任何特色,質(zhì)量一般并較為參差,但售價比大福低50%;高檔飯店內(nèi)餐廳——并非專門店,只是應付食客的偶爾需要,質(zhì)量較一般烤鴨店穩(wěn)定但并無特色。由于在高檔飯店內(nèi),價錢與大福相若。可見大??绝喌母偁幷邤?shù)量還是比較多的,且競爭者各具優(yōu)勢,但是大??绝喌钠焚|(zhì)是競爭對手無法比擬的。

(2)擴大大福的經(jīng)營規(guī)模可能遇到種種問題:①大福所選用的烤鴨是由北京市郊密云水庫的一家名為鳳凰鴨場供應的,而這家鴨場的規(guī)模有限,目前其生產(chǎn)的鴨僅能供應大??绝喣壳暗纳a(chǎn)規(guī)模,擴大規(guī)模后,若部分烤鴨選用其他鴨場供應的,則其品質(zhì)可能不能保證。②大??绝喌募夹g是世代相傳,傳里不傳外的,擴大經(jīng)營規(guī)模后可能需要將該技術傳與其他人員,一旦技術秘密泄露,大福烤鴨的獨特高品質(zhì)這一核心競爭力可能被模仿,存在風險。③物以稀為貴,大福擴張其規(guī)模后供應量會增加,而市場的需求仍是既定的,可能導致一定的經(jīng)營風險。

(3)①加盟店方式連鎖經(jīng)營擴張戰(zhàn)略:在可行性方面,考慮鳳凰鴨場供應的原材料顯然不能提供足夠的資源,雖然大??绝営凶銐虻馁Y金進行該擴張,在不改變企業(yè)使命和目標的前提下,其不能夠為加盟店提供烤鴨的技術支持,而員工的能力顯然不夠去經(jīng)營加盟店;可接受性方面,實施該戰(zhàn)略產(chǎn)生的利潤或增長應

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