網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)智慧樹(shù)知到課后章節(jié)答案2023年下山東管理學(xué)院

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)智慧樹(shù)知到課后章節(jié)答案2023年下山東管理學(xué)院山東管理學(xué)院

第一章測(cè)試

消費(fèi)者可以按照自己的意愿接受信息和表達(dá)觀(guān)點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)信息共享、機(jī)會(huì)均等，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的（）。

答案:

交易關(guān)系平等性

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容包括（）。

答案:

網(wǎng)上渠道建立;網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析;網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查與營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)挖掘和分析;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能否成功，關(guān)鍵在于企業(yè)如何跨越時(shí)間、空間、文化，發(fā)掘顧客、吸引顧客、留住顧客。（）

答案:

對(duì)

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)被稱(chēng)為“新型SEO”，是搜索結(jié)果可見(jiàn)性的首要營(yíng)銷(xiāo)因素，社交媒體則是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的必要傳播工具，SEO、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)三者彼此獨(dú)立又相互依賴(lài)。（）

答案:

對(duì)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)整合營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程，既是各種營(yíng)銷(xiāo)模式和策略的整合，也是營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程的整合。（）

答案:

對(duì)

第二章測(cè)試

在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中關(guān)鍵的資源是（）。

答案:

數(shù)據(jù)

PEST環(huán)境分析模型中的“S”代表的是（）

答案:

社會(huì)文化環(huán)境

一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的收入和支出狀況對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影響因素包括（）。

答案:

個(gè)人可任意支配收入;人均國(guó)民生產(chǎn)總值;個(gè)人可支配收入;個(gè)人收入

一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)規(guī)模和發(fā)展?fàn)顩r對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影響因素包括（）。

答案:

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的開(kāi)放程度;國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和發(fā)展水平

下列選項(xiàng)中，屬于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)直接調(diào)研方法的是（）

答案:

網(wǎng)上觀(guān)察法;網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查法;專(zhuān)題討論法;網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法

第三章測(cè)試

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特征是（）。

答案:

缺乏耐心;喜歡新鮮事物;擅長(zhǎng)理性分析;注重自我，追求個(gè)性

消費(fèi)者愿意直接參與到企業(yè)的生產(chǎn)和流通中，主動(dòng)表達(dá)自己的需求，為企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供靈感，這是消費(fèi)溝通的（）。

答案:

互動(dòng)性

一個(gè)人的購(gòu)買(mǎi)決策不受到動(dòng)機(jī)的影響。（）

答案:

錯(cuò)

未婚期的消費(fèi)支出以（）為主。

答案:

服裝娛樂(lè)

面對(duì)屬性相同、品牌聲譽(yù)相近的商品，消費(fèi)者會(huì)優(yōu)先考慮售后服務(wù)更有保障者。（）

答案:

對(duì)

第四章測(cè)試

網(wǎng)絡(luò)廣告的類(lèi)型有（）。

答案:

搜索引擎廣告;電子郵件廣告;網(wǎng)幅廣告;文本鏈接廣告

企業(yè)通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)廣告活動(dòng)提醒消費(fèi)者在不遠(yuǎn)的將來(lái)(或近期內(nèi))會(huì)用得著某商品(如秋季提醒人們不久將要穿御寒的衣服)，并提示他們可到何處購(gòu)買(mǎi)該商品。這種網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃目標(biāo)是（）。

答案:

提醒使用

插播式廣告的缺點(diǎn)是可能會(huì)引起網(wǎng)頁(yè)瀏覽者的反感。（）

答案:

對(duì)

一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告的相關(guān)信息，如點(diǎn)擊次數(shù)、點(diǎn)擊者瀏覽的時(shí)間和IP地址等,都可以被詳細(xì)地進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，這是網(wǎng)絡(luò)廣告的（）。

答案:

易統(tǒng)計(jì)性

網(wǎng)絡(luò)廣告中增加游戲功能，可以激發(fā)訪(fǎng)問(wèn)者對(duì)廣告的興趣。（）

答案:

對(duì)

第五章測(cè)試

在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)中，通過(guò)法律手段去控制危機(jī)輿論的繼續(xù)蔓延，這種應(yīng)對(duì)負(fù)面消息的策略是（）

答案:

管制

常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)新聞標(biāo)題的風(fēng)格有（）。

答案:

標(biāo)題黨;新聞體;知音體

企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的主要方式有（）。

答案:

通過(guò)電子郵件向公眾提供個(gè)性化的信息服務(wù);借助網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布新聞稿;贊助公益事業(yè);開(kāi)展網(wǎng)上社會(huì)服務(wù)活動(dòng)

在危機(jī)處理階段，要全方位的清理網(wǎng)上的所有負(fù)面消息。（）

答案:

錯(cuò)

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)相對(duì)于傳統(tǒng)公關(guān)而言，成本高效果差。（）

答案:

錯(cuò)

第六章測(cè)試

海底撈屬于口碑營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)桿，其屬于以（）創(chuàng)造口碑話(huà)題。

答案:

服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)的5T模型包括（）。

答案:

參與;話(huà)題;談?wù)撜?跟蹤了解;工具

網(wǎng)絡(luò)口碑的談?wù)撜咧饕ǎǎ?/p>

答案:

粉絲;專(zhuān)職評(píng)論員;消費(fèi)者;其他利益相關(guān)者;意見(jiàn)領(lǐng)袖

負(fù)面口碑是指消費(fèi)者給予他們對(duì)于某項(xiàng)產(chǎn)品、品牌或服務(wù)的負(fù)面意見(jiàn)，這種負(fù)面意見(jiàn)來(lái)自消費(fèi)者自身的經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)由別人所傳播的信息。（）

答案:

對(duì)

網(wǎng)絡(luò)口碑傳播主體具有匿名性。（）

答案:

對(duì)

第七章測(cè)試

以下關(guān)于企業(yè)開(kāi)展內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要點(diǎn)的描述，錯(cuò)誤的是（）

答案:

讓內(nèi)容不容易被找到

“企業(yè)針對(duì)人們對(duì)品牌IP的瀏覽、討論等場(chǎng)景開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，可以憑借營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的原生性最大限度地降低受眾對(duì)營(yíng)銷(xiāo)廣告的抗拒和不滿(mǎn)。”這句話(huà)描述的是（）的IP營(yíng)銷(xiāo)策略。

答案:

結(jié)合用戶(hù)所處場(chǎng)景進(jìn)行IP營(yíng)銷(xiāo)

“企業(yè)力圖用最具誘惑力、競(jìng)爭(zhēng)力的承諾來(lái)勸購(gòu)，并通過(guò)承諾的及時(shí)、足量?jī)冬F(xiàn)來(lái)塑造企業(yè)及品牌形象，提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，使本企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成明顯的服務(wù)差異，增強(qiáng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效果，獲得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！边@段話(huà)描述的是情感營(yíng)銷(xiāo)策略中的（）策略。

答案:

情感服務(wù)

以下實(shí)施事件營(yíng)銷(xiāo)的步驟排序正確的是（）。

①因勢(shì)利導(dǎo)，找出合理的訴求點(diǎn)

②整合企業(yè)資源，完善產(chǎn)品品牌

③捕捉營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)，掀起營(yíng)銷(xiāo)高潮

④細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位

⑤把握營(yíng)銷(xiāo)尺度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制

答案:

④①③②⑤

以下關(guān)于饑餓營(yíng)銷(xiāo)策略描述錯(cuò)誤的是（）。

答案:

讓消費(fèi)者自己建立需求

第八章測(cè)試

下列不屬于電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)的是（）。

答案:

易于與目標(biāo)客戶(hù)實(shí)時(shí)交互

電子郵件許可營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成功的關(guān)鍵（）。

答案:

選擇高質(zhì)量的郵件列表服務(wù)商

下列哪項(xiàng)描述符合網(wǎng)上銷(xiāo)售型企業(yè)網(wǎng)站？（）

答案:

它通常適用于消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)等

關(guān)于博客管理策略，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

答案:

博客所發(fā)布的文章應(yīng)只代表企業(yè)的官方觀(guān)點(diǎn)

對(duì)于論壇帖子內(nèi)容的描述，錯(cuò)誤的是（）。

答案:

主帖內(nèi)容應(yīng)盡量詳細(xì)，描述清楚產(chǎn)品的信息

根據(jù)電子郵件地址來(lái)源的不同和得到顧客許可的程度不同，可以將電子郵件營(yíng)銷(xiāo)分為（）。

答案:

“雙重確認(rèn)”列表;“選擇加入”列表;“選擇退出”列表

在投放電子郵件廣告時(shí)，主要考慮的因素是（）。

答案:

目標(biāo)市場(chǎng)定位程度;目標(biāo)顧客的數(shù)量

企業(yè)網(wǎng)站從經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)來(lái)說(shuō)，可以劃分為（）。

答案:

信息發(fā)布型;產(chǎn)品銷(xiāo)售型;綜合電子商務(wù)型

下列屬于企業(yè)自建網(wǎng)站社區(qū)的功能的有（）。

答案:

允許其它社區(qū)網(wǎng)站使用自己的論壇和聊天室;與同類(lèi)社區(qū)建立互惠鏈接;進(jìn)行分類(lèi)目錄或搜索引擎登記，使更多人發(fā)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站

視頻博客的營(yíng)銷(xiāo)屬性及優(yōu)勢(shì)包括（）。

答案:

用戶(hù)黏度高;內(nèi)容廣泛;時(shí)間相對(duì)靈活

第九章測(cè)試

像“北京法語(yǔ)培訓(xùn)班”“上海同城快遞”等這次搜索詞通常被稱(chēng)作（）關(guān)鍵詞。

答案:

地域詞

搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)層次包括（）。

答案:

關(guān)注層;存在層;表現(xiàn)層;轉(zhuǎn)換層

搜索引擎競(jìng)價(jià)廣告最主要的特點(diǎn)是（）。

答案:

精準(zhǔn)投放;按點(diǎn)擊付費(fèi)

網(wǎng)站優(yōu)化的方法包括（）

答案:

內(nèi)容優(yōu)化;網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化;頁(yè)面優(yōu)化

搜索引擎作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重要工具的原因在于它所具有的媒體屬性和交易屬性。（）

答案:

對(duì)

短尾關(guān)鍵詞一般是由2至6個(gè)字組成的。（）

答案:

錯(cuò)

第十章測(cè)試

開(kāi)展直播營(yíng)銷(xiāo)的首個(gè)流程是（）

答案:

精準(zhǔn)的市場(chǎng)調(diào)研

網(wǎng)絡(luò)視頻短劇植入營(yíng)銷(xiāo)的方式包括（）。

答案:

整合植入;焦點(diǎn)植入;簡(jiǎn)單植入

網(wǎng)絡(luò)視頻的互動(dòng)體驗(yàn)營(yíng)