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了解需求和動(dòng)機(jī),創(chuàng)造環(huán)境培養(yǎng)職員,贏得忠誠保持士氣鼓勵(lì)方式有效鼓勵(lì)提綱因?yàn)槭裁从种匦抡褡髌饋??有效鼓?lì)我參加阿凡提后最得意的時(shí)候做了哪些事?迄今為止最失意的時(shí)候做了些什么事?練習(xí)一有效鼓勵(lì)員工為什么而工作?除了錢,還想得到什么?如何激發(fā)員工動(dòng)機(jī),刺激他們?-----------了解需求動(dòng)機(jī)創(chuàng)造環(huán)境?有效鼓勵(lì)-----------了解需求動(dòng)機(jī)創(chuàng)造環(huán)境根本生理需求平安感歸屬感成就感自我實(shí)現(xiàn)馬斯洛需求層次論有效鼓勵(lì)-----------了解需求動(dòng)機(jī)創(chuàng)造環(huán)境赫茲伯格雙因素論保健因素鼓勵(lì)因素有效鼓勵(lì)-----------了解需求動(dòng)機(jī)創(chuàng)造環(huán)境四類需求劃分系統(tǒng)類工作類成績類人際關(guān)系類有效鼓勵(lì)-----------了解需求動(dòng)機(jī)創(chuàng)造環(huán)境四類需求劃分系統(tǒng)類工作類成績類人際關(guān)系類〔企業(yè)才有控制權(quán)和影響力〕管理人員可以施加影響的有效鼓勵(lì)---------了解需求動(dòng)機(jī)創(chuàng)造環(huán)境創(chuàng)造激發(fā)員工動(dòng)機(jī)的環(huán)境環(huán)境動(dòng)機(jī)問題:你能否塑造員工的動(dòng)機(jī)?有效鼓勵(lì)-----------了解需求動(dòng)機(jī)創(chuàng)造環(huán)境激發(fā)員工動(dòng)機(jī)的方法有效鼓勵(lì)-----------培養(yǎng)職員,贏得忠誠培養(yǎng)職員的原那么目標(biāo)合作細(xì)分目標(biāo)提供幫助授權(quán)要求反響控制不斷要求改進(jìn)指導(dǎo)監(jiān)督鼓勵(lì)樹立典范有效鼓勵(lì)-----------培養(yǎng)職員,贏得忠誠公平守信不發(fā)脾氣不輕易作決定樂觀贊揚(yáng)成績寬容勇于承擔(dān)責(zé)任制造信任的氣氛幫助員工提高獲得職員的忠誠認(rèn)同好表現(xiàn)有效鼓勵(lì)-----------培養(yǎng)職員,贏得忠誠優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人員的十二項(xiàng)品質(zhì)以身作那么展望未來善于交流贏得信任保持冷靜歡送建設(shè)性的異議職業(yè)態(tài)度善于化繁為簡支持群眾觀點(diǎn)樂于助人出色的執(zhí)行者嚴(yán)禁內(nèi)部相互傾軋有效鼓勵(lì)-----------保持高昂的士氣發(fā)現(xiàn)并消除低落提前解決問題阻止低落蔓延確保已解決問題不再制造麻煩保持高昂的士氣有效鼓勵(lì)-----------保持高昂的士氣導(dǎo)致士氣低落的原因員工自身的原因工作相關(guān)的問題有效鼓勵(lì)-----------保持高昂的士氣培養(yǎng)士氣的具體措施有效鼓勵(lì)總結(jié)鼓勵(lì)方式積極期望設(shè)定目標(biāo)肯定反響提供方便關(guān)心職員否認(rèn)反響提供信息參與管理苛求非難新奇獎(jiǎng)勵(lì)雙向交流支持下屬有效鼓勵(lì)總

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