機(jī)務(wù)段辦公室主任工作總結(jié)

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我叫，是洛陽運(yùn)用車間的指導(dǎo)司機(jī)。自從考上技師以來，時(shí)刻以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極參加段上和車間的各項(xiàng)活動(dòng)。平時(shí)注重學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，時(shí)刻把搞好安全生產(chǎn)作為自己的崇高職責(zé)。能積極履行自己的職責(zé)，樹立了良好的技師形象，日常工作中認(rèn)真執(zhí)行好作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極承擔(dān)新職人員的培帶工作。在培帶過程中認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，從基礎(chǔ)理論入手，并注重結(jié)合實(shí)際，循序漸進(jìn)，要求他們必須養(yǎng)成一絲不茍、認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)，以自己的熱情激勵(lì)他們樹立愛崗敬業(yè)意識(shí)，確保了培帶質(zhì)量。

二、工作業(yè)績

日常工作中時(shí)刻注意自身技師業(yè)務(wù)素質(zhì)及政治思想的提高，為確保開好每一趟車，經(jīng)常叮囑身邊的伙計(jì)：“要想趟趟開出‘平安車’，就要樹立國家、人民的生命財(cái)產(chǎn)高于一切、重于一切的思想，時(shí)刻做到一絲不茍執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序，安全平穩(wěn)操縱機(jī)車”，將自己在日常工作中的和諧機(jī)車如何規(guī)范檢查順序及操縱要點(diǎn)，總結(jié)出了“望、聞、切、聽”和“三勤、四看”行車辦法以及“確認(rèn)信號(hào)準(zhǔn)，提早摸閘把，保壓勤試風(fēng)，風(fēng)滿早撂閘”的一整套行車作業(yè)方法，進(jìn)行傳授，先后共培幫帶新司機(jī)6名，他們不僅順利地通過理論和實(shí)作考試，現(xiàn)在已全部單獨(dú)定崗，并且已經(jīng)成為安全生產(chǎn)的中堅(jiān)力量和業(yè)務(wù)骨干，為確保安全行車打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其中管愛宏同志2013年取得了業(yè)務(wù)狀元的光榮稱號(hào)。參與編寫了由段團(tuán)委組織印發(fā)的《6k型機(jī)車典型故障分析及應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)匯編》和《ss3b機(jī)車典型故障分析及應(yīng)急處理》，得到了乘務(wù)員們的極大歡迎和肯定。曾先后解決了6k機(jī)車劈相機(jī)啟動(dòng)導(dǎo)條斷停在啟動(dòng)死角不能啟動(dòng)和6k機(jī)車輔臺(tái)跳級(jí)不易處理兩項(xiàng)技術(shù)難題。

參與洛陽運(yùn)用車間hx新機(jī)型的試用和研究探討。解決和諧機(jī)車長大坡道的操縱及天氣不良防空轉(zhuǎn)操縱辦法，和長大上坡道起動(dòng)列車的方法。

三、技術(shù)革新

根據(jù)自己多年的行車經(jīng)驗(yàn)同時(shí)結(jié)合鄭州至三門峽西間坡長路險(xiǎn)、雨多霧濃、瞭望困難地段多等特點(diǎn).針對(duì)hx機(jī)車在天氣不良時(shí)高坡地段易空轉(zhuǎn)經(jīng)常發(fā)生闖坡及運(yùn)緩對(duì)運(yùn)輸造成很大干擾的現(xiàn)象，結(jié)合本區(qū)段情況自己通過多次試驗(yàn)總結(jié)了一套天氣不良防空轉(zhuǎn)操縱辦法，及長大上坡道起動(dòng)列車的可行有效操縱辦法供乘務(wù)員學(xué)習(xí)，取到良好效果，防止了闖坡的發(fā)生，運(yùn)緩現(xiàn)象大大減少，減少了事故的定責(zé)。

四、解決關(guān)鍵問題任技師以來，充分發(fā)揮自身業(yè)務(wù)技術(shù)上的優(yōu)勢，解決安全生產(chǎn)中的關(guān)鍵難題，積極提出合理化建議。為解決6k機(jī)車因網(wǎng)壓不穩(wěn)定，網(wǎng)壓高經(jīng)常跳主斷造成區(qū)間被迫停車影響運(yùn)輸暢通現(xiàn)象，通過學(xué)習(xí)摸索積極提出合理化建議，協(xié)助段技術(shù)部門加裝過壓保護(hù)轉(zhuǎn)換開關(guān)裝置，當(dāng)網(wǎng)壓高跳主斷時(shí)只要機(jī)車乘務(wù)員及時(shí)把過壓保護(hù)轉(zhuǎn)換開關(guān)打到故障位即可維持運(yùn)行保證了運(yùn)輸暢通。為解決6k機(jī)車因排塵風(fēng)機(jī)故

障影響整流風(fēng)機(jī).牽引風(fēng)機(jī)啟動(dòng)機(jī)車無流現(xiàn)象，通過學(xué)習(xí)摸索積極提出合理化建議，協(xié)助段技術(shù)部門加裝排塵風(fēng)機(jī)故障轉(zhuǎn)換開關(guān)，當(dāng)某一排塵風(fēng)機(jī)故障時(shí)，通過轉(zhuǎn)換故障板扭切除相應(yīng)的排塵風(fēng)機(jī)從而達(dá)到機(jī)車有流的目的，防止多起機(jī)破的發(fā)生。

五、繼續(xù)教育

發(fā)揮作為指導(dǎo)司機(jī)的作用，利用跟車添乘時(shí)機(jī)針對(duì)不同機(jī)型指導(dǎo)乘務(wù)員如何做到平穩(wěn)操縱.精心操縱，利用組織職工學(xué)習(xí)會(huì)時(shí)機(jī)給乘務(wù)員講解電路圖及電機(jī).電器工作原理，提高了職工的綜合素質(zhì)，通過對(duì)典型故障進(jìn)行歸納總結(jié)，在日常的學(xué)習(xí)會(huì)上給職工講解，受到乘務(wù)員的好評(píng)。

六、傳授技藝發(fā)揮傳幫帶作用，擔(dān)任兼職教師培訓(xùn)新職新崗人員300多人次，對(duì)在職職工進(jìn)行上車實(shí)作培訓(xùn)200多人次，使新職新崗人員的業(yè)務(wù)技能得到加強(qiáng)，乘務(wù)員的應(yīng)急故障處理能力得到很大提高。

七、安全生產(chǎn)

自2002年1月?lián)嗡緳C(jī)以來，安全走行55萬公里，出勤率達(dá)100％。累計(jì)超額完成本崗位勞動(dòng)定額近3800工時(shí)，超額完成本崗位勞動(dòng)定額40%以上。擔(dān)任指導(dǎo)司機(jī)以來，2年多來接到故障電話260多次都能做到正確處理，防止機(jī)破30多起。堅(jiān)持安全生產(chǎn)，工作中從未發(fā)生任何責(zé)任事故。在指導(dǎo)組的管理中能狠抓乘務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、平穩(wěn)操縱和站場調(diào)車三大關(guān)鍵。嚴(yán)格落實(shí)兩標(biāo)作業(yè)，強(qiáng)化乘務(wù)員現(xiàn)場作業(yè)控制，有力確保了運(yùn)輸安全秩序，力爭實(shí)現(xiàn)“建精品班組”。

帶領(lǐng)指導(dǎo)組職工共同獲得。2012年機(jī)務(wù)段先進(jìn)班組，職工小家。20013年，2013年優(yōu)秀指導(dǎo)司機(jī)，鐵路局先進(jìn)班組。

總結(jié)人：

2014年3月10日篇二：機(jī)務(wù)段2月份工作總結(jié)明細(xì)表

機(jī)務(wù)段2月份工作總結(jié)明細(xì)表12345篇三：2013年大家洼機(jī)務(wù)段檢修車間工作總結(jié)2013年大家洼機(jī)務(wù)段檢修車間工作總結(jié)2013年即將過去，一年來檢修車間在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支

持下，積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。通過一年來的努力，機(jī)車質(zhì)量日益提高，車間員工的安全意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)水平有了顯著的進(jìn)步?，F(xiàn)將全年各方面工作總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況

（一）機(jī)車檢修任務(wù)完成情況

1、本年度，車間進(jìn)行了40次機(jī)車小輔修工作。在工作開始前，

各班組按照準(zhǔn)備計(jì)劃要求，針對(duì)檢修項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)致的準(zhǔn)備。編制專項(xiàng)安全、技術(shù)預(yù)防措施；準(zhǔn)備作業(yè)工具、按時(shí)召開班組會(huì)議明確檢修項(xiàng)目責(zé)任人，要求班組成員對(duì)檢修作業(yè)施工方案、技術(shù)措施進(jìn)行學(xué)習(xí)，為小輔修順利開工打好基礎(chǔ)。

在作業(yè)期間，車間在保證現(xiàn)場作業(yè)安全和施工作業(yè)進(jìn)度的同時(shí)，嚴(yán)抓質(zhì)量管理，不定期對(duì)輔修現(xiàn)場的作業(yè)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即進(jìn)行整改。確保機(jī)車小輔修工作質(zhì)量能100%順利完成。

檢修后對(duì)機(jī)車驗(yàn)收工作中，按專業(yè)要求按時(shí)上交檢修總結(jié)、設(shè)備

問題報(bào)告單、分段驗(yàn)收單等技術(shù)資料，使檢修資料及時(shí)歸檔。

2、本年度圓滿完成了機(jī)車的中檢檢修工作，使機(jī)車質(zhì)量得到提高，確保機(jī)車能有序運(yùn)用，保證了公司生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。

（二）機(jī)車日常設(shè)備檢修情況

車間對(duì)機(jī)車日常運(yùn)行狀況進(jìn)行了大量的檢修工作。檢修工作中對(duì)

機(jī)車運(yùn)用出現(xiàn)的故障及時(shí)排除，對(duì)機(jī)車部件的磨損件進(jìn)行更換，同時(shí)處理尚存缺陷，使機(jī)車不僅了達(dá)到運(yùn)用要求同時(shí)使機(jī)車質(zhì)量得到提升，確保機(jī)車不帶故障出庫。

二、安全管理工作全年安全生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：

輕傷以上人身事故0次；

火情火險(xiǎn)0次；

動(dòng)火、電票合格率100％；

安全教育培訓(xùn)合格率90％以上；（全部合格）

1、思想工作不放松，安全工作時(shí)時(shí)抓

我們平時(shí)注重學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系

實(shí)際，消化吸收后運(yùn)用到工作中去，使員工時(shí)時(shí)刻刻增強(qiáng)危機(jī)感，責(zé)

任感，正確認(rèn)識(shí)工作中的困難和挫折。

在工作中時(shí)刻提高安全意識(shí)，把安全放在第一位，沒有安全就沒

有效益，就沒有和諧的社會(huì)，和諧的家庭。經(jīng)常性的召開安全生產(chǎn)會(huì)

議，灌輸安全思想，不定期進(jìn)行安全考核，把不安全的因素及時(shí)消滅

在萌芽中。年初，車間組織全體員工進(jìn)行了安全規(guī)程考試，根據(jù)車間

實(shí)際情況組織員工簽訂了“安全生產(chǎn)責(zé)任狀”，落實(shí)員工安全責(zé)任。

同時(shí)車間根據(jù)內(nèi)部的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，自行開展了反習(xí)慣性違章專項(xiàng)治

理活動(dòng)，制定出車間反習(xí)慣性違章措施，大大扭轉(zhuǎn)了車間安全管理的

被動(dòng)局面。

2、根據(jù)管理處統(tǒng)一安排，認(rèn)真組織、落實(shí)了管理處開展以

“”為主題具有特點(diǎn)的安全月活動(dòng)進(jìn)行多種形式

的宣傳教育活動(dòng)。開展有針對(duì)性的系列宣傳教育活動(dòng)。結(jié)合安全月活

動(dòng)主題，進(jìn)行考試工作（自行出題），考試合格率達(dá)到9８%以上；以班組為單位，對(duì)機(jī)車、安全設(shè)備設(shè)施專項(xiàng)檢查、安全性評(píng)價(jià)自查、上

級(jí)檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患，積極進(jìn)行整改，確保威脅人身安全的隱患得

到全部整改。同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場安全標(biāo)志標(biāo)識(shí)進(jìn)行檢查并補(bǔ)充完善。

3、真抓實(shí)干、大膽管理。車間在工作中時(shí)刻注意“三違”現(xiàn)象，

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)決不手軟，使種種不良習(xí)慣得以遏制。同時(shí)對(duì)于積極支持車

間工作、出色完成任務(wù)的個(gè)人或班組，車間也給與充分的肯定和嘉獎(jiǎng)。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行“人身作業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)”，一直貫穿車間全年整個(gè)生產(chǎn)工作。在學(xué)習(xí)上，車間要求人人都做到全面掌握、全面理解；

在執(zhí)行上，車間要求檢修作業(yè)必須全面嚴(yán)格執(zhí)行“人身作業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)”

的要求，并加大檢查力度，對(duì)執(zhí)行不力的予以嚴(yán)格考核。同時(shí)，要求

班組在日常安全學(xué)習(xí)中，結(jié)合事故案例進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)和反思，從而達(dá)

到全面掌握、全面理解、全面執(zhí)行、全面提高的車間宣貫?zāi)康摹?/p>

5、車間管理人員在組織員工進(jìn)行安全學(xué)習(xí)中，認(rèn)真討論、研究

和分析員工的工作行為和作業(yè)方法，要求全體員工，必須轉(zhuǎn)變觀念，

克服和杜絕現(xiàn)在的影響安全生產(chǎn)的不利因素，在一些檢修工作和搶修

工作中要抓好現(xiàn)場的安全管理和安全措施的落實(shí)工作，從“要我安全”

到“我要安全”的方面轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步要求員工在工作中要規(guī)范作業(yè)，

“規(guī)章制度”在實(shí)際工作中要真正的起到作用，在確保安全的基礎(chǔ)上，

克服各種困難，認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)為主要目標(biāo)。

6、抓班組安全目標(biāo)管理，進(jìn)行安全生產(chǎn)責(zé)任分工，制定有效的

安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，控制目標(biāo)定位準(zhǔn)確，分解目標(biāo)應(yīng)具體，要有針

對(duì)性。真正體現(xiàn)出三級(jí)控制目標(biāo)逐級(jí)控制責(zé)任到人。對(duì)班組控制人身

未遂和異常項(xiàng)目檢查整改，對(duì)重點(diǎn)發(fā)生的故障應(yīng)嚴(yán)格控制并追究責(zé)任。對(duì)工作票、動(dòng)火票、動(dòng)電票等進(jìn)行嚴(yán)格的管理和審查，強(qiáng)調(diào)檢修

作業(yè)必須辦理工作票，拒絕無票工作，履行工作負(fù)責(zé)人的安全職責(zé)。

7、在保冬季防寒防凍工作中提前做好防寒、防凍各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，

認(rèn)真吸取歷年來在防寒防凍工作出現(xiàn)的問題和教訓(xùn)，對(duì)投入中機(jī)車進(jìn)

行檢查，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)處理避免發(fā)生凍壞設(shè)備現(xiàn)象，并根據(jù)氣候條件

變化，加強(qiáng)對(duì)室外作業(yè)、設(shè)備、設(shè)施的檢查。

8、在組織好生產(chǎn)工作的同時(shí)，員工的安全培訓(xùn)車間也非常重視。

本年度車間員工安全培訓(xùn)完成率100%、合格率100%；在平時(shí)的培

訓(xùn)工作中，車間一直在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出不足，并不斷摸索、嘗試更有

效的培訓(xùn)方法，努力提高員工的學(xué)習(xí)興趣和專業(yè)技能，為更好的完成

生產(chǎn)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

9、車間安全管理還需繼續(xù)加強(qiáng)。本年度多次發(fā)生“三違”現(xiàn)象，

在檢修作業(yè)時(shí)未辦理工作票，反應(yīng)出工作負(fù)責(zé)人對(duì)于安全監(jiān)護(hù)工作不

重視，安全思想麻痹，沒有嚴(yán)格執(zhí)行工作票管理規(guī)定，同時(shí)也暴露出

車間在執(zhí)行工作票制度中要求不嚴(yán)、管理不細(xì)、監(jiān)察不到位等問題，

造成檢修無票作業(yè)說明個(gè)別員工的責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)還很薄弱，車

間在安全管理方面還存在漏洞，這點(diǎn)車間有不可推卸的責(zé)任，也是車

間日后管理的重中之重。

10、車間各方面管理工作還有待完善。在車間檢修工作比較緊張

期間，有時(shí)安全管理工作就容易被忽視了，這樣往往會(huì)造成車間整體

工作很被動(dòng)，這與車間以及班組的整體管理水平有關(guān)。在以后的工作

中，我們會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，在合理安排各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，全

面抓好管理工作，將車間整體工作做得更加嚴(yán)謹(jǐn)。從2013年車間安全生產(chǎn)情況統(tǒng)計(jì)來看，車間安全生產(chǎn)形勢有了

較大幅度的提高，這與車間始終重視安全知識(shí)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、積極開展

并參與管理處安全生產(chǎn)教育，提高員工的安全意識(shí)以及維護(hù)保養(yǎng)水平

是密不可分的。同時(shí)設(shè)備檢修質(zhì)量的大幅度提高，修后設(shè)備安全穩(wěn)定

運(yùn)行得以保障，也是設(shè)備故障大幅下降的根本原因之一。

三、2014年車間安全工作思路：

1、車間將組織工長以上人員召開安全工作會(huì)議，全面總結(jié)13年

安全工作的不足和2014年工作要求，動(dòng)員全體員工作好2014年安全

工作，車間領(lǐng)導(dǎo)有序布置、統(tǒng)一思想、明確控制目標(biāo)和安全管理方向。

2、進(jìn)一步建立班組安全第一責(zé)任人的安全管理和安全職責(zé)，落實(shí)責(zé)

任到人的安全工作理念，建立“安全管理在于細(xì)節(jié)”的思想。從監(jiān)督、

檢查到員工自我安全意識(shí)提高的“以人為本”的和諧方向，真正的作

好安全控制管理。

3、強(qiáng)化安全教育和安全培訓(xùn)，按照公司的安全教育培訓(xùn)要求，

由車間進(jìn)行全面落實(shí)各班組要層層履行本崗位職責(zé)，使員工能夠深刻

認(rèn)識(shí)到只有安全學(xué)習(xí)后才能高度的保持安全意識(shí)與責(zé)任，才能落實(shí)好各項(xiàng)安全規(guī)章制度，確保車間員工不發(fā)生安全事故。

4、抓班組安全管理，充分利用安全日學(xué)習(xí)，使員工通過對(duì)安全通報(bào)的學(xué)習(xí)、分析、討論有理性、有總結(jié)、有經(jīng)驗(yàn)的掌握，從中吸取教訓(xùn)。

5、結(jié)合公司開展的專項(xiàng)安全活動(dòng)，加大對(duì)現(xiàn)場人員違章行為監(jiān)察和處罰力度。特別是高處作業(yè)必須系好安全帶，嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度，所有檢修工作必須辦理工作票，拒絕無票工作。對(duì)作業(yè)現(xiàn)場的安全管理，力爭實(shí)現(xiàn)“不出現(xiàn)高處作業(yè)不系好安全帶”等人身不安全行為。

6、抓外來人員管理，對(duì)外包施工人員的安全教育培訓(xùn)工作要結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況進(jìn)行有效的監(jiān)督和糾正。

7、車間要加大對(duì)工作票使用的監(jiān)督檢查考核力度。在以后工作中督促改進(jìn)，舉一反三，有效防止此類問題的再次發(fā)生。建立工作票登記本把各班當(dāng)日使用工作票進(jìn)行登記，要求工作負(fù)責(zé)人、簽發(fā)人認(rèn)真審票，盡量避免錯(cuò)字，措施不全等問題，可提前和運(yùn)行人員進(jìn)行溝通，盡可能減少辦理工作票過程中出現(xiàn)的如退票等不必要環(huán)節(jié)。

第二篇：辦公室主任工作總結(jié)辦公室主任工作總結(jié)

行政辦公室是礦井的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的重要部門、是推動(dòng)礦井各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。

我作為辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)任，回顧2012年上半年的工作經(jīng)驗(yàn)、做事能力、人際交往等方面都是腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)科室，服務(wù)職工的職責(zé)，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，各項(xiàng)工作的順利完成離不開公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和我個(gè)人的積極努力。上半年以來，由于礦井資源枯竭，各種相關(guān)證件陸續(xù)到期，經(jīng)集團(tuán)公司有關(guān)部門批準(zhǔn)，公司進(jìn)入拆除閉井實(shí)施階段。作為一個(gè)任職不久的辦公室主任，面對(duì)閉井期間各項(xiàng)繁雜的工作，我在工作中遇事多向經(jīng)理請(qǐng)示和匯報(bào)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作給于了很大的信任與支持。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的大力支持下，閉井工作有條不紊的進(jìn)行。期間我作為董事會(huì)秘書積極協(xié)調(diào)集團(tuán)公司有關(guān)部門董事、監(jiān)事和利泰公司自然人董事、監(jiān)事召開董事會(huì)，監(jiān)事會(huì)。就閉井后修改公司章程，變更營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營內(nèi)容和經(jīng)營范圍的等重大事項(xiàng)進(jìn)行了修改和表決，各方意見一致后，同意加快辦理各種變更手續(xù)。由于我抓緊到工商部門積極進(jìn)行聯(lián)系和催辦，變更了經(jīng)營范圍的新營業(yè)執(zhí)照已經(jīng)辦成。為下一步職工分流打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在我的帶領(lǐng)下，行政辦公室全體工作人員牢記服

務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)科室，服務(wù)職工的職責(zé)。強(qiáng)化服務(wù)，狠抓落實(shí)，充分發(fā)揮工作積極性和主動(dòng)性，較好的完成了公文、報(bào)刊、信函收傳、文書打印、復(fù)印、檔案管理、網(wǎng)絡(luò)信息管理、辦公用品的購置發(fā)放，來客接待和會(huì)務(wù)保障，車輛使用管理等各項(xiàng)工作任務(wù)。滿足了礦井生產(chǎn)要求。閉井期間的各項(xiàng)工作正逐步順利、平穩(wěn)、有效推進(jìn)。千里之行，始于足下，我覺得辦公室的工作就像城市中的公交車，會(huì)到達(dá)許許多多的驛站，而每項(xiàng)工作則代表每一個(gè)驛站，就意味著一個(gè)新的征程，每經(jīng)過一個(gè)驛站，就能帶走很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。

我簡要對(duì)這一段的工作狀況做如下總結(jié)：

一、首先經(jīng)過閉井這段時(shí)間的鍛煉，我做為辦公室主任每天都以飽滿精神投入到工作中，這段時(shí)間工作的過程也是我自己加強(qiáng)鍛煉不斷進(jìn)取、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎么樣，都不會(huì)覺得工作上的勞苦，但是如何利用把原來學(xué)的知識(shí)揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮自己的特長，俗話說，隔行如隔山。作為辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，我要求大家各司其職，找準(zhǔn)自己的定位，每人做好自己的本職工作。在文秘工作中，從文件的打印，公文的處理，傳真的收發(fā)，辦公用品的采購，檔案管理，網(wǎng)絡(luò)信息管理，上級(jí)檢查接待和會(huì)務(wù)保障，車輛使用管理等各項(xiàng)任務(wù)，要大家把這些工作件件做好，各項(xiàng)工作做得有聲有色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以我積極主動(dòng)的帶領(lǐng)大家盡職盡責(zé)，使

大家在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果以充分的熱情去做最平凡的工作，才能成為最有活力科室的領(lǐng)導(dǎo)；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的科室領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)前特殊時(shí)期的工作使我更加明白，不論做任何事，心須竭盡全力，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，遵守各方面的規(guī)章制度，在閉井期間應(yīng)該識(shí)大體顧大局，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

二、不斷提高自身素質(zhì)和能力。主持辦公室工作期間，真正讓我體會(huì)到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學(xué)邊提高個(gè)人的工作能力。近幾個(gè)月中，經(jīng)過平時(shí)業(yè)余的時(shí)間，經(jīng)?？次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過一年的努力，我對(duì)于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識(shí)有較大提高。

三、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項(xiàng)工作。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中。

（一）公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中，始終堅(jiān)持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理。

1、具體來文處理的程序。每天都把來自集團(tuán)公司及上級(jí)各部門下發(fā)的文件分類及時(shí)送給公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后下發(fā)各有關(guān)科室。公文處理稍微有遺漏、處理不及時(shí)，就會(huì)給各項(xiàng)工作帶來不利影響。因此，公文的來文處理關(guān)鍵是要有清晰、

明確的流程，以達(dá)到隨時(shí)查閱來文能夠知道去向、處理結(jié)果等。并在通過實(shí)踐，設(shè)計(jì)出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化。

2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。公司領(lǐng)導(dǎo)研究制定的各種文件，都要進(jìn)行審查，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，下發(fā)各部門，要保證發(fā)文的規(guī)范性，對(duì)每篇發(fā)文認(rèn)真負(fù)責(zé)。

（二）信息是及時(shí)、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài)，這就要求及時(shí)，迅速，對(duì)各部門上報(bào)的信息進(jìn)行整理、加工，對(duì)發(fā)生的大事對(duì)各部門進(jìn)行催報(bào)，使信息管理工作更加規(guī)范到位。

四、以身作則，加強(qiáng)管理，保證文秘的工作到位。文秘的工作比較瑣碎，具有很強(qiáng)的時(shí)效性，在處理緊急的事情時(shí)，就需要加班加點(diǎn)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)，我迅速指示工作人員較好地完成。在這一段的工作中，在時(shí)間短、任務(wù)重的情況下，積極配合各部門整理有關(guān)材料。在公司設(shè)備拍賣招投標(biāo)會(huì)議上，我作為辦公室主任親自參與這次會(huì)議的全程工作，起草招投標(biāo)書完成招投標(biāo)會(huì)議前準(zhǔn)備的各項(xiàng)事項(xiàng)。所擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重大，工作之緊張，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使招投標(biāo)工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致，沒有出現(xiàn)差錯(cuò)，使此次工作順利進(jìn)行，較好地完成了設(shè)備拍賣處置工作。

工作對(duì)于每個(gè)人來說，應(yīng)該用上孔子的那句話，那就是

“在其位，謀其政”。無論我們?cè)谀囊粋€(gè)崗位上，都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好。

當(dāng)然在這半年工作中我也有不足和需要加以改進(jìn)的地方：

1、今后工作加強(qiáng)與其他科室及同事的勾通，營造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。

2、從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信，只要自己努力學(xué)，專心做，就一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

3、從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。做為一名辦公室主任，處事要低調(diào)，要在榮耀面前退一步，在困難面前進(jìn)一步。要堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)的做人，認(rèn)認(rèn)真真的做事，堅(jiān)信細(xì)節(jié)決定成敗。

五、業(yè)精于勤。在以后的工作中要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要始終堅(jiān)持多看、多聽、多想、多問、多做的方針。不斷提記自身的工作能力和工作效率。

六、遇事要多請(qǐng)示多匯報(bào)。鍛煉膽識(shí)和毅力，提高解決實(shí)際問題的能力。工作中要敢做敢想，雷力風(fēng)行，做好本職工作的同時(shí)，努力加強(qiáng)處理各方面事情能力的鍛煉。能當(dāng)天辦完的事決不拖到第二天，提高辦事效率，

七、進(jìn)一步完善車輛管理制度，做好車輛的管理調(diào)度工

作，車輛外出辦事盡量做到出一次車集中辦多次事，提高車輛使用率。嚴(yán)格車輛加油程序，完善車輛加油辦卡結(jié)算程序，合理調(diào)度使用車輛，為公司員工提供良好的車輛保障服務(wù)。

八、今后我將在目前的工作基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，奮力拼搏，認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示，做領(lǐng)導(dǎo)的好參謀，好幫手，認(rèn)真做好行辦室的各項(xiàng)工作，。隨著對(duì)工作的逐漸熟悉，要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn)，我需要進(jìn)一步努力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力充實(shí)自己，既擁有進(jìn)取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感。隨著公司下一步工作重心的轉(zhuǎn)移，許多沒有接觸的各種工作制度等待我們?nèi)ミm應(yīng)去處理，抱著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局，與企業(yè)共榮辱，共進(jìn)退，明天會(huì)更好的信念。我將以更加飽滿的熱情和充沛的精力投處到工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示，認(rèn)真做好行辦室的各項(xiàng)工作，書寫我人生中濃墨重彩的一頁。

以上是我對(duì)自己上半年工作的回顧和總結(jié)，對(duì)于不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)給予及時(shí)批評(píng)指正。

二〇一二年七月五日

第三篇：辦公室主任工作總結(jié)辦公室主任年度個(gè)人述職報(bào)告

篇一：機(jī)關(guān)辦公室主任年度述職報(bào)告

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下，在各部門的大力支持下，辦公室全體人員自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，表現(xiàn)出高度的政治覺悟、過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和優(yōu)良的工作作風(fēng)，整體工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。作為辦公室主任，我的主要工作職責(zé)是：負(fù)責(zé)區(qū)xx局辦公室的工作，組織辦公室工作人員完成政工、人事、宣傳、督辦、信息、老干、檔案、信訪、財(cái)務(wù)和后勤服務(wù)管理等工作，同時(shí)協(xié)助完成局黨建工作，并兼職參與xx項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作。在工作中，我能自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，積極履行職責(zé)，并積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)，適應(yīng)發(fā)展需要

學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，學(xué)習(xí)有利于工作。為使自己更好地勝任辦公室主任的崗位，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，正確理解和把握新時(shí)期xx工作的性質(zhì)、地位、任務(wù)和作用。積極參加局上統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論水平。注意把在工作中學(xué)習(xí)和帶動(dòng)辦公室成員學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，努力營造辦公室的良好學(xué)習(xí)氛圍。工作中，我們著力強(qiáng)化三種意識(shí)：

1、強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，就是把辦公室的各項(xiàng)工作、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節(jié)，用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會(huì)活動(dòng)的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套為其使命任務(wù)所必需、與其工作特點(diǎn)相適應(yīng)的規(guī)章制度，來規(guī)范所有的人和事，使工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。為此，我們出臺(tái)了司機(jī)管理、文件打印、接待用餐、秘書人員工作制度，通過各項(xiàng)規(guī)章制度的制定，不斷強(qiáng)化每個(gè)辦公室人員的規(guī)范意識(shí)，使機(jī)關(guān)工作處處有章法，人人懂規(guī)矩;使辦公室每個(gè)同志工作有序、行為規(guī)范。今年，辦公室成功迎接了省委**書記、檢察院**檢察長等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我鎮(zhèn)的視察和檢查，同時(shí)，辦公室更加注重對(duì)機(jī)關(guān)人員的服務(wù)，為每個(gè)辦公室配備了暖瓶、茶杯、茶葉，提高了機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)、部門和群眾滿意。

2、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，就是要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu)，有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。我深深地意識(shí)到：辦公室每位同志都是一個(gè)螺絲釘，擔(dān)負(fù)著自己的職責(zé)和責(zé)任;工作中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)任何失誤，都可能給辦公室乃至黨委、政府的工作造成被動(dòng)，甚至釀成事故。為此，**書記一再要求我們，對(duì)待每一項(xiàng)工作，辦公室人員都要努力做到小心小心再小心，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。通過強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，我們辦公室每個(gè)同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé)，自覺地按照職責(zé)履行職能，同時(shí)，我們辦公室的一些同志更能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，主動(dòng)地、高標(biāo)準(zhǔn)地、高質(zhì)量地完成職責(zé)。在處理機(jī)關(guān)干部舊宿舍樓這一棘手問題上，主要領(lǐng)導(dǎo)親自靠上工作，親自研究處理方案，最后通過公開競標(biāo)的方式使這一問題圓滿解決;**同志作為辦公室副主任工作兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間盯在辦公室，保證了機(jī)關(guān)事物工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);秘書辦人員更是經(jīng)常加班加點(diǎn)，通常都是來得最早、走得最晚。今年，秘書辦在新聞媒體發(fā)表稿件80多篇，用稿居全市前列。

3、強(qiáng)化形象意識(shí)，就是要用一流的工作態(tài)度、一流的工作作風(fēng)、一流的工作業(yè)績來塑造辦公室的形象，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，贏得群眾信賴。辦公室是反映黨委、政府工作狀況和精神面貌的窗口，是黨聯(lián)系人民群眾的紐帶，辦公室每位干部的形象如何，直接關(guān)系到黨委、政府在群眾心目中的形象。因此，我們辦公室人員既當(dāng)好戰(zhàn)斗員，又當(dāng)好服務(wù)員，更當(dāng)好宣傳員，真正樹立起一種嶄新的形象。每天早上司機(jī)同志要把車擦得干干凈凈，辦公室人員對(duì)同志和客人來有迎言，走有送語，端茶倒水，熱誠相待;這不僅樹立了辦公室人員的個(gè)人形象，同時(shí)更樹立了集體的形象。通過這種形象的塑造，在辦公室內(nèi)部形成了一種人人都互相學(xué)習(xí)、支持、關(guān)心、諒解，形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。

二、工作完成情況及取得的成績

㈠積極參與完成黨建工作

在我區(qū)大力開展“三觀”學(xué)習(xí)活動(dòng)、“云嶺先鋒”工程和“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，全身心投入到黨建工作中來，先后圓滿完成了區(qū)xx局各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任職責(zé)和區(qū)委第二督導(dǎo)組聯(lián)絡(luò)員、信息員職責(zé)，有效地促進(jìn)了區(qū)xx局和xx鄉(xiāng)開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”學(xué)習(xí)活動(dòng)工作的開展。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中我堅(jiān)持認(rèn)真做好個(gè)人讀書筆記，撰寫學(xué)習(xí)理論文章、心得體會(huì)和學(xué)習(xí)總結(jié)。通過始終如一地抓好理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策的信心和決心，增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識(shí)和能力。

㈡強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)辦公室人員思想認(rèn)識(shí)的新突破

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此，我從解決辦公室工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手，通過學(xué)習(xí)教育、健全制度等措施，使全辦上下自覺認(rèn)識(shí)到：服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務(wù)，辦公室工作就會(huì)成為無源之水、無本之木。因而，我在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，使辦公室全體人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平都有了全面提高。

一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。自覺從繁忙的日常事務(wù)中走出來，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在單位重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上，有效地提升了工作水平。二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。緊緊圍繞部門工作和局領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，努力做到超前思考，正確預(yù)測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng)，圍繞大局謀主動(dòng)，尊重規(guī)律贏主動(dòng)，從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán)，逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

㈢提高工作質(zhì)量，圓滿完成辦公室工作

一是樹好“窗口”，熱情待人。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”，辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到群眾對(duì)單位整體形象的評(píng)價(jià)。因此，我要求每個(gè)工作人員必須做到靠服務(wù)樹形象，靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過優(yōu)良的服務(wù)樹良好的形象。具體工作中要求辦公室所有成員按照“首問首辦制度”努力塑造熱情待客、整潔有序、儀表端莊、精明干練、踏實(shí)肯干、團(tuán)結(jié)活潑的良好形象，用實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想。二是明確職責(zé)，完善規(guī)章制度。xx局辦公室人少事多，為使辦公室全體人員責(zé)任明確、有章可循、各負(fù)其責(zé)，結(jié)合辦公室的工作實(shí)際，從抓制度建設(shè)入手，在局領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下先后制定和完善了《辦公室工作職責(zé)》、《檔案人員工作規(guī)則》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《駕駛員管理制度》等針對(duì)性強(qiáng)、易操作、行之有效的規(guī)章制度，并且及時(shí)予以下發(fā)和抓好落實(shí)，逐步形成了較為完善的機(jī)關(guān)工作制度保障體系。篇二：辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告

辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持站內(nèi)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。實(shí)踐表明，高管局、公司、站的各項(xiàng)決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí)，站內(nèi)后勤工作是否保障有力，職工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個(gè)合格、稱職的辦公室主任。因此，做一個(gè)忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任，不僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，職工的殷切期盼，更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo)。本人自投身高速公路事業(yè)以來，一直擔(dān)任基層辦公室后勤工作。時(shí)值河北高速公路管理局成立十五周年慶典，借此機(jī)會(huì)，根據(jù)自身積累的一些經(jīng)驗(yàn)，就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)與修養(yǎng)問題，談一點(diǎn)粗淺的看法。

一、辦公室主任的基本職能

概括的講，辦公室主任的主要職能就服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。服從具體的講，其基本職能大體有四項(xiàng)，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。

1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實(shí)施過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實(shí)施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用。

2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個(gè)方面。一是來自上級(jí)部門的。主要是指上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對(duì)待，按期完成。二是來自站領(lǐng)導(dǎo)的。對(duì)于站班子的決策，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí)，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任是第一責(zé)任人。三是來自站內(nèi)各科室和班組的。站內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)φ緝?nèi)的意見建議，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理。總之，辦公室主任對(duì)所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍，一辦到底，落到實(shí)處。

3、管理職能。管理職能主要是針對(duì)辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是文書管理。盡管站內(nèi)文件并不太多，但圍繞著公文的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對(duì)、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對(duì)文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務(wù)管理。辦公室作為站內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該說是事無巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦。如會(huì)議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對(duì)處接待、辦公用具以及為站內(nèi)職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。使辦公室真正成不站內(nèi)工作的樞紐。

4、協(xié)調(diào)職能。辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級(jí)之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致辭的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于票證、監(jiān)控、財(cái)務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。

二、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立三種意識(shí)。

一、要樹立敬業(yè)意識(shí)

所謂敬業(yè)意識(shí)，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項(xiàng)工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應(yīng)該看到，辦公室主任是個(gè)很重要的崗位。能夠?yàn)檎绢I(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，是一件很光榮的事。對(duì)于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全身心投入進(jìn)去，努力把工作干好。其次要鉆這一行，專這一行。第一個(gè)“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進(jìn)去，潛心研究;第二個(gè)專是專業(yè)的“?！?，就是通過鉆研學(xué)習(xí)達(dá)到很高的專業(yè)水平。有人說辦公室主任無非是一些服務(wù)性工作，專業(yè)性不強(qiáng)，不需要很高的專業(yè)水平，這是不正確的。沒有一定的專業(yè)知識(shí)，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各項(xiàng)法規(guī)，公文寫作的各項(xiàng)知識(shí)，后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識(shí)，怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等，這些都不得是一個(gè)辦公室主任應(yīng)該了解、熟悉和掌握的。只有這樣，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，才能在工作中有所建樹。而要做到這一點(diǎn)，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平，增強(qiáng)使命感和工作能力。

二、要樹立公樸意識(shí)

公仆意識(shí)，也可以說是服務(wù)意識(shí)，就是要當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的公仆，當(dāng)好廣大職工的公仆，當(dāng)好司乘人員的公仆，全心全意地為他們服務(wù)。當(dāng)好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠心、耐心，“四勤”是腦勤、

嘴勤、手勤、腿勤。熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務(wù)，自學(xué)自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù)。當(dāng)辦公室主任，不是為了應(yīng)付差事，不能敷衍了事，得過且過，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，而是要認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極努力、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負(fù)責(zé)的精神，去干好每一項(xiàng)工作。誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實(shí)意地、實(shí)實(shí)在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實(shí)事求是，真實(shí)可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計(jì)，想當(dāng)然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎，而是要對(duì)全站職工服務(wù)，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力，有韌性，有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù)、聽取意見、匯報(bào)情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進(jìn)，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。腦勤，就是要勤于動(dòng)腦，善于思考。

如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展，體現(xiàn)時(shí)代特征，更有針對(duì)性和實(shí)效性;怎樣在工作用中貫徹“三個(gè)代表”重要思想，怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)這個(gè)宏偉目標(biāo)服務(wù);怎樣才能做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近職工，所有這此問題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)?？紤]的。嘴勤，包括兩個(gè)方面，一方面要多請(qǐng)示匯報(bào)，及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡，爭取廣泛的社會(huì)不良分子同和輿論支持。手勤，就是要勤于動(dòng)手動(dòng)筆寫文章，這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié)、情況匯報(bào)、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗(yàn)等等，都是勤于動(dòng)手撰寫，不能懶惰。腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑，及是請(qǐng)示工作、匯報(bào)情況、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，不斷改進(jìn)自身工作。

三、要樹立奉獻(xiàn)意識(shí)

實(shí)實(shí)在在地說，當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達(dá)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計(jì)劃、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、請(qǐng)示匯報(bào)，后勤服務(wù)，工作具價(jià)格政策而繁雜，平凡而枯燥。我們所做的工作大者無形的，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品，也不像農(nóng)民春天播下種子，秋天收獲糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦，為了組織好一次會(huì)議或開展好一項(xiàng)活動(dòng)不知要說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻(xiàn)的意識(shí)，不計(jì)名利，不講報(bào)酬，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，在辦公室主任這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的成績來。

篇三：公司辦公室主任述職報(bào)告

大家好。本人于****年4月份通過競爭上崗，在原**分公司擔(dān)任辦公室主任至****年6月，****年7月至今在**公司擔(dān)任辦公室主任。辦公室是分公司行政主管直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，而辦公室主任則是分公司這個(gè)大家庭的管家。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、會(huì)議安排、迎來送往、用車管理、物業(yè)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我能夠自我加壓，不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)文章版權(quán)歸大秘書網(wǎng)作者所有?；ぷ饕庾R(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。在任職的幾年來，較好地履行了本崗位的工作職責(zé)，完成了分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致肯定。

一、注重在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)、政治素養(yǎng)及協(xié)調(diào)辦事能力。篇二：2010年辦公室主任工作總結(jié)范文12010年工作總結(jié)

一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很

大方便（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，2004年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2005年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院2004年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。（6）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

個(gè)人工作總結(jié)工作范文

（二）

一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工

作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，2004年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2005年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院2004年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。（6）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。篇三：2014辦公室主任工作總結(jié)范文2014辦公室主任工作總結(jié)范文

一、過去半年工作的主要情況

在過去的半年，本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持與配合下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨，以上傳下達(dá)，確保公司高效運(yùn)作為己任，扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。

具體表現(xiàn)在：

1、上傳下達(dá)工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤;

2、在工作事務(wù)的安排上，積極主動(dòng)，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協(xié)調(diào)，高效運(yùn)作。

3、有效協(xié)調(diào)各部門工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;

4、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查、匯報(bào)，全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息，為公司決策提供有力依據(jù)。

5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng)。綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本人綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，故此，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。

讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。

二是讀好無字之書。我感覺，社會(huì)也是一本書，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。

2、明確職責(zé)，全力做好本職能工作

我深刻地認(rèn)識(shí)到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責(zé)說明書》，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。

3、真抓實(shí)干，全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責(zé)任心，我時(shí)常告誡自己，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，不容半點(diǎn)閃失，所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。

以上是本人近半年來的主要工作表現(xiàn)，總結(jié)起來可以用如下幾句話形容，就是：任

務(wù)件件完成，從不拖拉推委，工作認(rèn)真，從不馬虎了事;做人實(shí)實(shí)在在，從不阿諛奉承;做事任勞任怨，從不埋怨泄氣?？梢灾v，是在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作，近半年來，公司的出錯(cuò)率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯(cuò)損耗金，也給公司帶來了形象上的好評(píng)，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持，離不開各部門干部及全體同事的密切配合，借此機(jī)會(huì)，我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點(diǎn)過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。

二、存在的主要問題

在看到成績的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時(shí)，不夠大膽果斷，對(duì)其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。

三、今后努力方向

針對(duì)本人在工作中存在的問題，在接下來工作中，本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：

1、以落實(shí)四抓為重點(diǎn)，加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì)。一抓學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀;二抓思想，轉(zhuǎn)變那種只求有功，但求無過的思想，樹立進(jìn)行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常性開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。

2、以落實(shí)五個(gè)工作要點(diǎn)為中心，創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點(diǎn)要素：

一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。

三是做好督查，積極認(rèn)真對(duì)公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。

四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務(wù)。

五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好各項(xiàng)后勤工作的管理。

3、以落實(shí)六個(gè)不準(zhǔn)為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。主要以在會(huì)議上提出的六不準(zhǔn)為基本要求，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串位;三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食;四不準(zhǔn)在公司打牌;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談。篇四：2014辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)范文2014辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)范文2014年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。2009年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。

二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。2014年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。2014年，辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料xx余篇。

2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。

3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無聞的配角工作和地下工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服配角的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。2014年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力，使我局2014年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。

三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性，樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。

四、存在的問題2014年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地