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文檔簡介

年門診護理工作計劃(通用8篇)方案在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個人生活還是工作領域。信任很多人會覺得方案很難寫?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的方案書范文,盼望對大家能夠有所關心。

門診護理工作方案篇一

xx年護理部連續(xù)堅持以改革護理服務,提高護理質量,豐富護理內涵為重點,在管理形式上追求“以病人需求”為導向,在業(yè)務上注意學問更新,不斷提升服務力量和專業(yè)水平為抓手,以創(chuàng)建“三級乙等”醫(yī)院為契機,根據三級綜合醫(yī)院評審標準要求,結合醫(yī)院總體工作目標制訂護理工作方案如下:

1、加強護理質量與平安管理,持續(xù)改善護理服務質量,確愛護理平安。

2、深化優(yōu)質護理服務內涵,落實責任制整體護理。

3、實施護士崗位管理、績效管理。

4、加強護士長、護士工作力量、人文素養(yǎng)的培育,切實提高護理隊伍整體素養(yǎng)。

5、加強對護士的專業(yè)考核,提高護理人員專業(yè)素養(yǎng)。

6、大力推動護理信息化建設。

7、創(chuàng)新思維樂觀開展護理科研,推動護理專業(yè)進展。

1、連續(xù)實行護理質量二級管理體系,護理部、各科室將對比各項質量考核標準遵循pdca循環(huán)模式仔細進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進,實行目標管理。

1、1護理部:每月專項檢查、每季度全面檢查1次。

1、2護士長:每周專項檢查、每月全面檢查1次。

1、3各科室、護理部對所檢查的狀況進行總結反饋,分析緣由,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質量標準,完善制度、規(guī)范,促進護理質量持續(xù)改進。

2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓舞帶動各臨床科室開展品管圈活動。

3、加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群、重點部門(icu、手術室、急診科、供應室)的護理質量管理,護理部將不定期下科室根據三級醫(yī)院標準要求進行監(jiān)管,確愛護理平安。

3、1護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新上崗護士以及有思想心情的護士加強管理,做到重點帶領、重點監(jiān)督,切實做好護理平安管理工作,削減護理糾紛和護理事故隱患。

止意外大事的發(fā)生;對危重患者護士要把握護理常規(guī)及技術操作規(guī)范、工作流程及應急預案;能為患者供應符合規(guī)范的輸液、輸血等治療服務,確保患者平安。

3、3對實習生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫(yī)院的實習護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和力量,使同學明白只有在帶教老師的指導或監(jiān)控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床閱歷、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培育他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕護理差錯發(fā)生。

3、4加強中午、夜間、節(jié)假日重點時段的監(jiān)控:督促檢查護士長科學排班,合理支配人力;連續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制度,準時賜予指導,消退薄弱環(huán)節(jié)時段的護理隱患。

3、5加強對icu、手術室、急診科、供應室的監(jiān)管,保證危重病人、手術病人的平安。

4、進一步加大感染掌握力度,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員平安,做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

5、健全、完善患者風險評估制度;加強危險重癥病人及護理不良大事的管理,對上報的不良大事護理部準時下病區(qū)進行查看,提出合理化建議,避開醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

1、仔細貫徹落實《四川省優(yōu)質護理服務質量評價標準》,推動優(yōu)質護理服務。連續(xù)實施責任制整體護理,加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念,根據分級護理、??谱o理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,關注患者身心健康;做好專業(yè)照看、病情觀看、治療處理、心理溝通和健康指導等任務,為患者及家屬供應平安、優(yōu)質、高效、滿足的服務。

2、加強優(yōu)質護理內涵建設。仔細落實《臨床護理實踐指南》、護理常規(guī)和護理技術規(guī)范,責任護士要求能夠正的確施治療處置、親密觀看、評估患者病情并準時與醫(yī)師溝通,協(xié)作醫(yī)師共同完成治療方案,同時要加強與患者的溝通,敬重關懷愛惜患者,增進護患信任。

3、提高??谱o理水平。臨床護理服務充分突出??铺攸c,各護理單元有??谱o理常規(guī)、標準護理方案,具有專業(yè)性,適用性,責任護士要運用專業(yè)技術學問,對患者開展共性化的健康教育,指導進行康復熬煉,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高??谱o理水平,提高護理質量。

4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿足度調查,廣泛聽取患者及家屬看法,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量。

5、各科室開展優(yōu)質護理星級護士評比活動。

6、延長護理服務,落實出院隨訪工作。

1、爭取院領導的支持,實施護理人員崗位管理與績效考核,充分調動護士的樂觀性。護士崗位分級設置為n0、n1、n2、n3、n4四級,并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,分層次設崗。以護士力量為主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學歷水平,使真正有力量、有水平、有潛質的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,從而為患者供應全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。依據病情、護理難度和技術要求,對護士進行合理分工。

2、協(xié)作醫(yī)院科學設置護理崗位,合理定編定崗。根據醫(yī)院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者平安和臨床護理質量、提高工作效率的原則,與人事科共同測定并設置護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位名目。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上,掌握其它護理崗位人數比例5%。

3、合理配置護士數量,根據護理崗位的職責要求合理配置護士,不同崗位的護士數量和力量素養(yǎng)滿意工作需要,依據不同??铺攸c,護理工作量實行科學的排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護理人員,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。方案新增護士30余名,縮小與標準床護比的差距,重點向重癥醫(yī)學科、急診科等高風險科室傾斜,滿意臨床工作需要。

4、完善績效考核制度,建立并實施護士定期考核制度,包括護士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務水平測試,護士的個人收入與績效考核結果掛鉤,建立基于護理工作量、工作質量、患者滿足度、崗位風險等要素的績效考核方案,能夠體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,充分調動護士工作樂觀性,并向夜班、工作量大、技術難度高的臨床護理崗位傾斜,體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,調動護理人員樂觀性。

5、改進和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,加強細節(jié)管理,使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。

6、完善崗位說明書系統(tǒng),落實各項崗位職責。

1、加強護士長隊伍的培訓,提高管理水平。

管理,使各級護理管理者能各盡其職,做好表率和有效管理。方案選派20人次以上護理管理人員參與護理管理培訓。

1、2護理部組織院內護理管理培訓班2期,上、下半年各1期。培訓內容詳見附件1:護理部xx年護士在職培訓方案。

2、加強??谱o士培育。

2、13月份擬支配重癥監(jiān)護室、急診科、內三科(糖尿病)、內一科、骨科(傷口造口)、血液凈化室、手術室等護理人員到四川高校華西醫(yī)院參與??谱o士培訓。

2、2擬支配婦產科、新生兒科護士8名分批到重慶市婦幼保健院進修專科護理,加快專科護理的建設和進展。

2、3各科室制定本科室專科理論與技能培訓方案,提高專科護士水平。

3、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規(guī)范化培訓。內容包括政治思想、職業(yè)道德、相關法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護理平安、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規(guī)、崗位職責等,并分別在內科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急診、icu等進行輪轉。崗前培訓內容詳見附件2:xx年新護士崗前培訓方案。

4、加強機動護士的培訓。內容詳見附件3:xx年機動護士培訓方案。

4、鼓舞護士、護士長參與各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平。

5、護理部定期和不定期組織護理查房、護理睬診、病例爭論,科內每月組織1-2次護理查房。

6、護理部依據衛(wèi)生部護士規(guī)范化培訓、護士分層培訓要求,制定護士規(guī)范化培訓手冊,制定護士分層培訓方案,內容涵蓋護理制度、職責、流程、應急預案的培訓,內容詳見附件1:xx年護士在職培訓方案。

門診護理工作方案篇二

xx年,在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動閱歷的基礎上,為進一步深化護理工作內涵,提升護理服務水平,持續(xù)改進護理質量,努力為患者供應連續(xù)性、無縫隙、優(yōu)質周到的護理服務。特制定xx年“優(yōu)質護理服務”工作方案:

門診護理工作方案篇三

質、平安有序的護理服務。

1、不斷強化護理平安教育,把平安護理作為每周一護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的擔心全因素準時提示,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例爭論借鑒,使護理人員充分熟悉差錯因素、新狀況、新特點,從中吸取教訓,使平安警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,削減交接班的頻次,削減工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時留意培育護士獨立值班時的.慎獨精神。

4、加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

5、加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時爭論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

6、對重點員工的管理:照實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及力量,使同學明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培育同學的溝通技巧、臨床操作技能等。

教訓,提高護士對突發(fā)大事的反應力量。

門診護理工作方案篇四

隨著醫(yī)學模式的轉變,護士禮儀成為護士必需具備的職業(yè)素養(yǎng)。護士禮儀呈現(xiàn)出良好的工作作風。

護理工作作為我們醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要組成部分,在維護人民健康以及保障病人的生命平安、促進康復和減輕苦痛等各方面都擔當著特別重要的責任。從南丁格爾創(chuàng)立護理專業(yè)之日起護理工作便和人道主義精神和以關懷病人、關愛病人為核心的職業(yè)道德親密的聯(lián)系在了一起。護士作為從事護理工作的專業(yè)技術人員,與病人的接觸具有直接性、廣泛性和連續(xù)性,因此,我們護士的職業(yè)素養(yǎng)、技術水平、工作態(tài)度、言行舉止等能夠充分的體現(xiàn)出我們對病人的敬重、體恤和關顧。

隨著社會經濟的不斷進展和人民群眾的生活水平的不斷的提高,那么社會人群對護理服務的需求呈現(xiàn)出了多元化、高品質化的趨勢,醫(yī)學模式的轉變和護理學科的自身進展,要求護士在護理實踐的過程中,愈來愈注意為病人供應全身心的、全方位的優(yōu)質護理服務。因此,符合護理專業(yè)行為規(guī)范和職業(yè)文化特征的禮儀應當成為每一名護士必需要具備的職業(yè)素養(yǎng),并付之于護理行為的全過程中。

護士禮儀使護士在護理實踐中呈現(xiàn)出眀禮誠信、優(yōu)雅端莊、體恤憐憫、語言親切的職業(yè)形象和嚴謹、務實、精益求精的工作作風,為更好地維護和促進人民群眾的健康貢獻力氣。

門診護士與病人交往時,要舉止大方、主動熱忱、談吐有禮,在處理就診工作時,要思維靈敏、操作嫻熟等。

門診護士經常是醫(yī)院工作人員中與病人見面的第一人。門診是病人來醫(yī)院就診的第一站,門診護士常是病人接觸的第一人,給病人留下的印象是好還是壞都是很深刻的。好印象很簡單被病人接納和信任,而壞的印象一旦形成,對門診護士而言,則很難有機會去轉變它。因此,與病人見好第一面,做好醫(yī)院的形象使者,門診護士是責無旁貸的。

窗口形象與醫(yī)院的口碑是緊密關聯(lián)著的。門診是醫(yī)院的窗口,窗口形象需要護士去塑造。護士在與病人的交往中,要舉止文靜、穩(wěn)重大方、談吐要有禮貌、要主動熱忱;面部的笑容要自然適度,稱呼、聲音、語氣都能夠病人感到親切、暖和;在處理就診工作時,我們要保持思維靈敏、工作要雷厲風行、操作要嫻熟、技術精湛;給病人以熱忱禮貌、主動干練的印象,作病人可以信任和可以依靠的人。

1、和氣熱忱地接待每位來診病人。

對于病人而言,無論是急性病還是慢性病,無論是男是女,是老是少,都有一個共同的心理需求,就是盼望能得到重視,盼望獲得憐憫,盼望得到理解,盼望能立刻見到醫(yī)生,盼望能得到護士最好的治療護理。尤其是在候診室等候的時間里,簡單心情焦躁。這時,我們的門診護士作為專業(yè)護士,應當懂得病人的心情,理解病人的心理,所以在熱忱接待每一位病人的時候,我們要主動的和氣地打招呼,詢問是否需要我們的關心。合理的支配和維持就診的秩序,使病人感到在生疏的醫(yī)院里,自己是受到歡迎和重視的人。

2、主動介紹,關心病人熟識醫(yī)院環(huán)境。

對于大多數病人而言,醫(yī)院都是一個生疏的環(huán)境。他盼望與護士溝通,了解醫(yī)院的環(huán)境,了解醫(yī)院的醫(yī)療現(xiàn)狀,了解將為自己診治的醫(yī)生以及自己所關懷的其它問題。護士在維持就診秩序的同時,應當主動向病人介紹醫(yī)院以及與其相關的??铺厣榻B出診專家的診療特長,宣揚疾病預防的常識和護理學問,從而營造一個溫馨友善、互助有序的就診環(huán)境。

3、為病人指引方向,供應便利。

病人從掛號開頭到就診、到取藥、到做各種檢查,可能都需要經過幾個不同的環(huán)節(jié)和不同的場所,往往需要我們的指導和關心。護士應當急躁和具體的說明行走的路線和方向,你往前走左轉,右邊就是了,類似這樣提示的語言我們要養(yǎng)成工作的習慣。在特別狀況的時候我們可以在工作允許的狀況下,帶領病人走一段路程,對病情重,行走不便利的病人,我們要主動的協(xié)調輪椅或平車護送。這時候可以講“您稍等一下,我協(xié)調個平車送您”。

4、絢爛的微笑和得體的問候。

微笑是一種特別的語言。門診護士作為醫(yī)院的使者,在與病人第一次見面時,要用最親切的微笑來面對病人。無論自己在其他時間、其它問題上有什么不開心的事情發(fā)生,工作時肯定要掌握好心情,要用最親切的微笑去拉近候診病人和護士之間的距離,使病人能夠安心的就診。不要把一些不良心情去帶到工作場合,以免使病人在候診時增加更多的煩燥感。

語言是人類最重要的交際工具。而門診護士的禮貌語言,是醫(yī)院團隊文明程度的標志,也是門診護士的?;竟?。問候語是作為門診護士最常用的禮貌用語,雖然有時候它并不表示任何詳細的意義,但是一聲“你好”卻可以使病人感到心情舒服,會給病痛中的病人帶來溫馨與勸慰。因此,對于門診護士來說,得體的問候與絢爛的微笑在門診工作環(huán)境中是必需要練就的基本功。

5、特事特辦,敏捷機動。

對一些特別病人,門診護士應當主動的賜予關愛,如高齡病人、危重癥病人、高熱病人、臨產病人、趕火車或趕飛機的病人,對部隊醫(yī)院來說,還有駐地比較邊遠的病人,應當酌情簡化就醫(yī)的程序給以關照。但同時也要留意向待診的其他病人做好解釋,征得同意和理解。

對待軍隊病人,除去對地方病人要留意的禮儀之外,要考慮到他們群體的特別性,在醫(yī)療護理工作中是享受著軍人優(yōu)先的特別禮儀的。依據中國人民解放軍總后勤部的要求,對軍人看并治療有要特別照看的地方。如:如軍人住院是不允許待床的,看并檢查、治療要做到優(yōu)先,這充分體現(xiàn)了國家對軍隊的愛惜和關懷。作為醫(yī)護人員要仔細執(zhí)行規(guī)定,有力的保障部隊的戰(zhàn)斗力,急躁熱忱地為軍隊的傷病員服務。

6、工作要雷厲風行,態(tài)度要和風細雨。

雷厲風行是指一個人的行為動作靈敏,干脆利落,處理問題堅決。對于醫(yī)療工作而言,時間就是生命。所以,門診護士不僅要具備扎實的理論學問,還要有嫻熟的護理技能和雷厲風行的工作作風。而門診護士的語言則應當是和風細雨式的,與病人交談時,應當留意把握語言的語氣和節(jié)奏,要能夠快慢張弛有度,聲調和諧,措詞恰當和富有感情。比如“您好,請問有什么事情需要我關心您嗎?”、“您好!您掛哪個科的號?請先交掛號費3元,感謝!”,或者“找您2元,請收好。請您到3層心內科就診”?!昂蛟\的患者同志,這位老同志病情比較重,大家能稍等一下讓這位老同志先看一下嗎?感謝大家!”。門診護士的言行,首先要體現(xiàn)的是敬重,對對方的憐憫,對大家的愛惜,要能夠體現(xiàn)我們的熱忱主動和急躁周到。

門診護理工作方案篇五

-->。

一、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃和“二甲復審”達標工作的落實。

我院出臺的《20__年至20__五年進展規(guī)劃》,這個《規(guī)劃》方案于__年底之前做好“二甲復審”達標工作。結合我科實際狀況今年眼科增設眼視光學門診和眼鏡店,開展準分子屈光手術和眼鏡的驗光配制,拓展業(yè)務范圍,增加業(yè)務收入;耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺,引進??漆t(yī)師1名;另外增設門診急救室,并配制相關搶救設備,增設預檢臺和發(fā)熱門診,為創(chuàng)“二乙”打好基礎。

二、加強科室管理。

在醫(yī)院領導和各分管委員會的`指導下按“四川省二級乙等綜合醫(yī)院評審標”中的三級管理制度成立科室醫(yī)療質量管理、醫(yī)療平安管理、醫(yī)院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領導小組,完善各領導小組管理制度和工作職責,定期組織開展活動,對科室存在的問題進行自查,爭論整改措施并督促實施,提高了科室的管理水平。

三、狠抓醫(yī)療質量管理,進一步提高全科醫(yī)務人員整體素養(yǎng)。

堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度,由醫(yī)療質量管理小組定期組織開展學習,使核心制度人人知曉并嫻熟把握,不定期抽查門診日子、門診病歷、處方的書寫狀況,檢查“合理檢查、合理治療、合理用藥”的執(zhí)行狀況,診療活動中根據操作規(guī)范進行管理。制定醫(yī)療質量考核標準,按標準進行考核,并設立獎懲制度。使各項規(guī)章制度真正落實到工作實際中,使工作制度化、規(guī)范化,防止醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

四、加強業(yè)務學習、法律法規(guī)學習,提高業(yè)務水平,規(guī)范醫(yī)療行為。

定期組織科內講課,對??茖W問,??萍寄?,急救學問,急救操作進行學習培訓,并組織全科室人員對醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度進行學習,提高醫(yī)務人員業(yè)務水平和職業(yè)素養(yǎng)。

五、提高服務水平。

制定并執(zhí)行崗位人員職責,行為道德規(guī)范,學習廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,醫(yī)師行為規(guī)范、醫(yī)技人員行為規(guī)范、護理人員行為規(guī)范等,實施醫(yī)德醫(yī)風考核制度和獎懲制度,窗口服務人員學習文明禮貌學問增加溝通力量,全方位提高門診服務水平、提升醫(yī)院形象。

六、加強院內感染和傳染病的管理,嚴格執(zhí)行《醫(yī)院內感染報告制度》和《傳染病報告制度》。

檢驗科、內鏡室是我科院感重點科室,要嚴格執(zhí)行消毒滅菌制度,由院感管理小組負責檢查,督促整改,掌握院內感染的發(fā)生率。對《傳染病報告制度》組織學習,做到醫(yī)務人員人人知曉,杜絕瞞報、漏報。使傳染病報告率達到100%。

七、實施科務公開,制度科務公開制度,定期召開科務會,對科室的規(guī)劃、業(yè)務開展狀況、人員狀況、績效考核、獎懲狀況進行公開。

科室人員送進修、培訓學習由科務會爭論打算并公開。

門診護理工作方案篇六

2022年工作要以***理論為指導,仔細踐行“三個代表”重要思想,全面落實科學進展觀,仔細學習宣揚、貫徹黨的十七大精神,連續(xù)仔細長久地抓好醫(yī)療服務質量,根據醫(yī)院制定的“五年進展規(guī)劃”一步一個腳印地進行落實,真正做到內強素養(yǎng)、外樹形象、強化管理,使醫(yī)院門診部再上新水平、再登新臺階。2022年重點抓好以下幾個方面的事情:

一、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃和“創(chuàng)二乙”達標工作的落實。我院出臺的《2022年至2022年五年進展規(guī)劃》,這個《規(guī)劃》方案于1011年底之前做好“創(chuàng)建二乙”達標工作。結合我科實際狀況今年眼科增設眼視光學門診和眼鏡店,開展準分子屈光手術和眼鏡的驗光配制,拓展業(yè)務范圍,增加業(yè)務收入;耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺,引進專科醫(yī)師1名;另外增設門診急救室,并配制相關搶救設備,增設預檢臺和發(fā)熱門診,為創(chuàng)“二乙”打好基礎。

二、加強科室管理,在醫(yī)院領導和各分管委員會的指導下按“四川省二級乙等綜合醫(yī)院評審標”中的三級管理制度成立科室醫(yī)療質量管理、醫(yī)療平安管理、醫(yī)院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領導小組,完善各領導小組管理制度和工作職責,定期組織開展活動,對科室存在的問題進行自查,爭論整改措施并督促實施,提高了科室的管理水平。

三、狠抓醫(yī)療質量管理,進一步提高全科醫(yī)務人員整體素養(yǎng)。堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度,由醫(yī)療質量管理小組定期組織開展學習,使核心制度人人知曉并嫻熟把握,不定期抽查門診日子、門診病歷、處方的書寫狀況,檢查“合理檢查、合

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