克服保險展業(yè)過程中的心理障礙

打敗心魔

2021/5/91保險展業(yè)中常見的心理障礙1、新人不好意思告訴別人我做保險2、新人總感覺自己不專業(yè)，不敢見客戶2、不好意思開口讓別人買保險3、不好意思讓別人多買一點4、不敢見有錢人，即使見了也感覺不自信5、成交的客戶，不好意思再讓其加保6、不敢要求轉介紹7、不強勢，聽客戶的理由，拖了一年又一年8、懶惰，還總是為自己開脫2021/5/92不要自我設限歸根到底，問題在我們自身舍不下面子，面子反而會棄你而去客戶不是做死的，是我們把TA想死的自信是成功的開始，自卑是失敗的前奏2021/5/93打工皇帝唐駿語錄我經常說：“現在再把我歸零，放在任何一個行業(yè)、一家公司，還從最底層做起，我有自信五年之內我仍然可以成功，因為我發(fā)現了成功的模式。比如勤奮，會做人，懂溝通，也就是說，情商要高。2021/5/94杜拉拉的高情商

1.

勤奮

情商高的人在于，做事情有責任心，因為每件事情你認真做好了以后，最終的受益者將會是你自己。

2.

溝通力

拉拉說話的技巧算是一流，輕重緩急分明，對不同的人也采取不同的方法，能很清楚簡潔地表達自己的意思

3.會做人該忍則忍，不能忍也要爭取，爭取不來也不認死理，不要魚死網破。靈活的處事態(tài)度也使她能有被提升的一天

……2021/5/95人才標準1、具備良好的人品2、在博學廣識的基礎上，在某一個領域或某些領域有所專長3、效率高，講方法，洞察力強，吃苦耐勞，有創(chuàng)造性思維4、較高的情商

5、高尚的情操2021/5/96

什么是情商

智商（IQ）：是用來表示人們聰明程度的心理術語，主要反映人的認知能力、思維能力、語言能力、觀察能力、計算能力等理性能力。

情商（EQ）:表示情感智力程度的心理術語，主要是反映一個人感受、理解、運用、表達、控制和調節(jié)自己的情感關系，以及處理自己與他人之間情感關系的能力，是屬于感性的。成功=20%智商+80%情商2021/5/97情商的內容

認識、妥善管理自身的情緒自我激勵認知他人的情緒人際關系的管理情商高的人具備的特點：社交能力強，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對事業(yè)較投入，為人正直，富有同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨處還是與許多人在一起時都能怡然自得。2021/5/98情緒的種類：喜怒哀懼生活中并非全是玫瑰花，還有刺人的荊棘。2021/5/99“踢貓效應”老板罵了員工小王，小王很生氣回家跟妻子吵了一架。妻子覺得窩火，正好兒子回家晚了，“啪”給了兒子一耳光。兒子捂著臉，看見自家的貓就給它狠狠一腳。那貓沖到外面街上，正遇上街上的一輛車，司機為了避讓貓，卻把旁邊的一個小孩給撞死了！認識和管理好自己的情緒至關重要

妥善管理情緒2021/5/910學會表達與宣泄情緒傾訴升華2021/5/911有效理解他人的情緒1）學會傾聽高情商者從不單純靠自己的能力展示獲得別人的好感和認同，而是花同樣的時間來仔細地聆聽，而且是真正的投入的聆聽。2）學會換位思考換位思考，或者稱為感情轉移、同理心，也就是設身處地地為他人著想。2021/5/912有效理解他人的情緒3）理解和掌握身體語言光從語言上有時是無法窺探出一個人真正的意思的。這時候就必須注意對方的神情、語氣等在說話中無意流露的信息，才能真正領會對方的意思，因為言語容易掩飾，但舉止神情卻很難隱藏。在日常生活中，人與人之間的交流與溝通，以及信息的傳遞，有80%是通過身體語言而非文字來完成的。2021/5/913人際關系技巧以誠待人、善于微笑學會換位思考主動溝通、注意合適的方式對集體充滿愛心和激情毫不吝惜地贊美別人2021/5/914人際關系的管理一個人事業(yè)的成功，15%是專業(yè)技能，另外85%是靠人際關系