服務(wù)承諾書實(shí)用(6篇)

第頁共頁效勞承諾書實(shí)用(6篇)效勞承諾書篇一1、負(fù)責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行;2、在安裝現(xiàn)場免費(fèi)為用戶提供根本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)效勞;3、自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對本工程的設(shè)備提供保修效勞;4、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修效勞提升為上門保修效勞;5、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修效勞提升為終身保修效勞，保修期外的設(shè)備僅按本錢價收取故障配件費(fèi)，免人工費(fèi);6、效勞響應(yīng)時間為4-8小時，法定工作日內(nèi)，吳江市區(qū)用戶4小時到達(dá)故障現(xiàn)場，市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達(dá)故障現(xiàn)場;7、免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備晉級的技術(shù)咨詢;8、將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;9、將不定期上門或訪問用戶，理解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況，解決用戶的問題;1、安裝和調(diào)試1.1我企業(yè)在本次報價文件中的所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。1.2我企業(yè)負(fù)責(zé)將所購設(shè)備初驗(yàn)收合格后，送至用戶所在地提供所購設(shè)備的安裝調(diào)試。1.3所購設(shè)備安裝調(diào)試到位后，我企業(yè)將組織專人與用戶方共同進(jìn)展質(zhì)量驗(yàn)收簽字。2、安裝及培訓(xùn)2.1我企業(yè)將按用戶的實(shí)際要求，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)展所購設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)展。2.2系統(tǒng)工程師、客戶效勞工程師、培訓(xùn)講師上門效勞時，將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度，保護(hù)用戶的設(shè)備，保守用戶的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密;1.驗(yàn)收方法：所有設(shè)備按消費(fèi)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及合同中的相關(guān)條款進(jìn)展數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收。2.初驗(yàn)收貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、根本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)展檢查、核對、即初驗(yàn)收。3.初驗(yàn)收后，根據(jù)用戶要求進(jìn)展現(xiàn)場安裝及調(diào)試，結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量有問題我司無條件免費(fèi)更換，直至驗(yàn)收合格交付使用。1.我企業(yè)質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展保修，用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)展保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按合同承諾的保修范圍和時間進(jìn)展保修。2.保修期完畢后，我企業(yè)將繼續(xù)提供售后效勞，負(fù)責(zé)對所提供的設(shè)備進(jìn)展定期維護(hù)和修理，不限年份終身效勞，僅收取零部件本錢費(fèi)，免收維修費(fèi)。3.按設(shè)備廠家售后效勞承諾政策執(zhí)行;我企業(yè)技服人員上門效勞。4.____咨詢效勞：4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時，歡送您撥打技術(shù)效勞____，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)效勞。5.效勞流程：5.1快速反響：(1)客服專員接聽，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達(dá)目的地，排除故障;5.2填寫效勞報告：(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫效勞報告;(2)效勞報告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，完畢現(xiàn)場效勞工作;(3)將效勞報告交給客服專員;5.3監(jiān)視和管理售后效勞工作：(1)客服專員致電用戶確認(rèn)效勞完畢并征詢效勞意見;(2)客服專員將效勞報告錄入電腦并存檔;6.故障處理后跟蹤效勞：6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況，并做記錄存檔?！邦櫩椭辽稀⑿谥辽?、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的效勞宗旨，“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心、您放心”是我們的效勞目的，希望通過我們的效勞能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購置的設(shè)備的效能!為了您的合法權(quán)益受保護(hù)，防止不必的損失。對以下原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費(fèi)保修，您可選擇有償效勞。1、您的設(shè)備超出保修期時;2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設(shè)備損壞;3、您的設(shè)備經(jīng)過非受權(quán)維修人員修過;4、您的設(shè)備使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件，以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。為了保證您的權(quán)益，我企業(yè)將提供更優(yōu)秀的售后效勞，歡送您對我們的工作進(jìn)展監(jiān)視，提供珍貴意見。真誠希望我們的效勞讓您更加滿意。效勞承諾書篇二一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價格供貨。二、質(zhì)量保證：我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件)，且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配臵，設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認(rèn)證證書。三、包裝：我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好，并承諾完全無損的運(yùn)抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承當(dāng)。四、驗(yàn)收：我方承諾所供設(shè)備開機(jī)正常，隨機(jī)的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。驗(yàn)收過程中如出現(xiàn)問題，我方將嚴(yán)格按照國家“三包”政策執(zhí)行。五、針對本工程的效勞承諾：1、我方承諾設(shè)備免費(fèi)直接發(fā)到用戶指定地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“門到門”效勞。2、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門公布的《電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細(xì)那么：1).七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)退貨自您購置產(chǎn)品之日(以正式購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)，以下稱“購機(jī)日”)起7日內(nèi)(含)，假如您所購置的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機(jī)退貨，我方將按照購置價格(以正式購機(jī)為準(zhǔn)，下同)一次性退清貨款。2).八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)修理或換貨自購機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)(含)，假如您所購置的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機(jī)更換，我方將免費(fèi)為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。3).整機(jī)一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費(fèi)更換自購機(jī)日起一年內(nèi)(含)，假如您所購置的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如您選擇整機(jī)更換，憑受權(quán)效勞機(jī)構(gòu)提供的修理記錄，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。3、我方負(fù)責(zé)對采購單位的操作、維護(hù)人員免費(fèi)進(jìn)展技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，承諾為每個單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會”人員。詳細(xì)見“培訓(xùn)方案”。4、我方對其供給的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗(yàn)收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機(jī)免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門效勞;dell筆記本和d-link交換機(jī)提供三年免費(fèi)保修和三年免費(fèi)上門效勞;tcl網(wǎng)線提供十五年免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門效勞。質(zhì)量保修期自使用單位驗(yàn)收通過之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。5、“一站式”效勞：即用戶有效勞需求時直接撥打靖江萬維)，不需要打其他，接下來的故障確認(rèn)、預(yù)約上門時間、上門效勞、滿意度回訪等工作均由我方效勞體系完成，減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。6、0小時響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修在效勞期限內(nèi)，出現(xiàn)屬于效勞責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，在您撥打效勞專線后，受權(quán)效勞機(jī)構(gòu)將在接到您的報修懇求后0小時內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修。7、24小時內(nèi)修復(fù)故障在產(chǎn)品效勞期限內(nèi)，假如產(chǎn)品出現(xiàn)屬于效勞責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，受權(quán)效勞機(jī)構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)(含)修復(fù)故障，假如超出24小時，受權(quán)效勞機(jī)構(gòu)將提供備機(jī)。8、7天*8小時工作制受權(quán)效勞機(jī)構(gòu)的正常營業(yè)時間是：每周一至周日，每天8小時(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r間為準(zhǔn))，節(jié)假日照常。9、____咨詢效勞假如您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時，歡送您撥打產(chǎn)品的隨機(jī)資料標(biāo)示的效勞400或800專線，由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)效勞。10、備件更換效勞本工程售后維修站為本工程裝備了2-3%比例的備件庫存，可以向用戶提供有效的備件更換效勞，一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障，售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。假如使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承當(dāng)。11、特別提示為保證您的數(shù)據(jù)平安，請您及時對您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)效勞，也不承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。12、用戶回訪方案為防止效勞承諾流于形式，我方提供回訪和上門回訪相結(jié)合的方式，定期對操作或維護(hù)人員進(jìn)展主動問候，并協(xié)調(diào)解決用戶反響的的問題，確保每月一次回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。13、保修期外效勞承諾保修期后，受權(quán)維修站仍然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后效勞工作，7天*8小時工作制，0小時響應(yīng)，30分鐘內(nèi)上門維修，需要收取材料費(fèi)用和上門效勞費(fèi)。并且承諾材料費(fèi)按當(dāng)時市場實(shí)際本錢收取。15、投訴清華同方投訴：xxx，聯(lián)絡(luò)人：xxx16、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持效勞效勞承諾書篇三一、為三農(nóng)效勞，門市營業(yè)員做到主動熱情，禮貌待客，耐心細(xì)致，熱情周到。二、經(jīng)營活動誠信守法，不超范圍經(jīng)營；不經(jīng)營假、劣農(nóng)資產(chǎn)品；不經(jīng)營、使用國家明令制止銷售和使用的農(nóng)資產(chǎn)品；不經(jīng)營標(biāo)簽、標(biāo)識不標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)資產(chǎn)品；不經(jīng)營未經(jīng)審定、審批、登記和淘汰、過期的農(nóng)資產(chǎn)品。三、履行法定或約定義務(wù)，加強(qiáng)對經(jīng)銷農(nóng)資商品的科技指導(dǎo)效勞工作，引導(dǎo)農(nóng)民平安使用農(nóng)資，并提供標(biāo)準(zhǔn)的效勞；四、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證售后效勞、產(chǎn)品明碼標(biāo)價，農(nóng)資商品供給不短斤缺兩，不得以次充好，提等提價，保證農(nóng)資商品質(zhì)量，假一罰十。自覺承受農(nóng)民和社會各界的監(jiān)視。五、方便農(nóng)民群眾購置，門市營業(yè)實(shí)行24小時效勞，隨到隨買。施行預(yù)約，送肥下鄉(xiāng)到戶到田頭。義務(wù)為農(nóng)民群眾修理農(nóng)機(jī)具〔噴藥器等〕，義務(wù)為農(nóng)民群眾提供農(nóng)資科技咨詢效勞。六、積極配合、支持執(zhí)法部門的依法行政，營造良好的農(nóng)資經(jīng)營環(huán)境。歡送各界監(jiān)視，監(jiān)視〔8550110〕承諾人簽名：20xx年3月27效勞承諾書篇四對參加此次員工勞務(wù)派遣工程所提供的效勞，根據(jù)我公司的優(yōu)勢和效勞特點(diǎn)，特作出如下承諾：1.資料合法、真實(shí)。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實(shí)有效；2.積極配合工作，在合同生效前后，我公司將準(zhǔn)確提供詳細(xì)的勞務(wù)派遣政策法規(guī)咨詢等效勞，認(rèn)真解答一切與勞務(wù)派遣相關(guān)的疑問，及時辦理勞務(wù)派遣手續(xù)；3.在貴公司急缺派遣員工時，我公司在接到通知的三日內(nèi)按貴公司的用工要求本著就近的原那么〔著重考慮利用縣人才庫，為本轄區(qū)內(nèi)派遣員工〕，及時招用并派遣員工；4.嚴(yán)格按照此承諾書中所列的條款，我公司及時快捷辦理員工各項(xiàng)社會保險事宜；5.凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專人負(fù)責(zé)，及時辦理；6.為躲避貴公司資金風(fēng)險，可在銀行設(shè)立專戶共同監(jiān)管，監(jiān)視派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時內(nèi)完成員工工資發(fā)放，節(jié)假日順延；7.派遣員工發(fā)生勞資糾紛，我公司作為勞動合同主體，愿承當(dāng)所有責(zé)任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛，我公司主動出面調(diào)解糾紛，確保貴公司的正常經(jīng)營持序；8.根據(jù)業(yè)務(wù)量需要，可派我公司員工，進(jìn)駐貴公司，協(xié)助辦理相關(guān)事宜；9.根據(jù)貴公司的需要，及時培訓(xùn)派遣員工，進(jìn)步職業(yè)道德、效勞禮儀、保守商業(yè)機(jī)密的才能；10.自愿承受貴單位的監(jiān)視；11.我們真誠希望貴公司與我們精誠合作，我們以優(yōu)質(zhì)的效勞在勞務(wù)派遣市場中經(jīng)受考驗(yàn)。附：20xx年各項(xiàng)社會保險最低繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)承諾人：xx法定代表人：效勞承諾書篇五為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律，自覺標(biāo)準(zhǔn)餐飲效勞行業(yè)消費(fèi)經(jīng)營活動，實(shí)在保障人民群眾飲食平安，我(單位)承諾如下：一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品平安法》，《餐飲效勞食品平安監(jiān)視管理方法》，《餐飲效勞食品平安操作標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律法規(guī)，保證持有有效的《餐飲效勞答應(yīng)證》從事餐飲業(yè)經(jīng)營活動，保證食品平安。二、認(rèn)真履行和承當(dāng)餐飲效勞食品平安主體責(zé)任，主動承受政府職能部門、消費(fèi)者及社會的監(jiān)視，強(qiáng)調(diào)和落實(shí)食品平安第一責(zé)任人的意識，加強(qiáng)本單位食品平安管理。三、保證所有食品從業(yè)人員(包括臨時的和新參加工作的)均持有有效的安康合格證明和食品平安知識培訓(xùn)合格證上崗。四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購索票索證和驗(yàn)收制度;保證從食品原料采購，食品加工、銷售施行有效的全過程質(zhì)量管理;保證大宗食品及食品原料定點(diǎn)采購，并簽訂定點(diǎn)采購合同;保證所采購的食品及食品原料與索取的發(fā)票，有效證件與臺賬記錄相一致。保證采購的豬肉、蔬菜類食品原料來可追溯;保證不使用病死、毒死、死因不明的豬肉、禽畜及其制品，不使用劣質(zhì)食用油，不使用不合格的食品及其原料，無有毒有害物質(zhì)進(jìn)入本單位。五、保證不使用不符合國家《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》以及未列入國家公告目錄的食品添加劑;不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。六、保證不采購使用標(biāo)簽標(biāo)識不全以及包裝破損和超過保質(zhì)期的食品和食品添加劑。七、保證具備餐飲消費(fèi)平安的環(huán)境條件，加工設(shè)施和相關(guān)輔助設(shè)備。熟食間嚴(yán)格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱(柜)、專用消毒設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行餐飲加工、操作、儲存等過程的標(biāo)準(zhǔn)要求，采取有效的措施防止生食品與熟食品，原料與待加工食品，成品的穿插污染，保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。八、保證明確本單位各崗位工作人員的工作責(zé)任，認(rèn)真督查各崗位工作人員履行職責(zé)情況，認(rèn)真落實(shí)餐飲業(yè)有關(guān)法律法規(guī)等要求，爭創(chuàng)餐飲效勞食品平安監(jiān)視量化分級管理a、b級單位，爭創(chuàng)餐飲效勞食品平安示范單位。九、保證本單位不超過接待才能承辦宴席，做好宴席各類食品留樣，并冷藏保存48小時，一旦發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件，立即向食藥監(jiān)局等相關(guān)部門報告。十、認(rèn)真處理消費(fèi)者的投訴和建議，最大限度的滿足消費(fèi)者的合理建議和要求，做一個老實(shí)守信的餐飲業(yè)經(jīng)營者。積極配合食品藥品監(jiān)管部門，依