2023年中心工作計(jì)劃十五篇

第2023年中心工作計(jì)劃十五篇2023年中心工作計(jì)劃十五篇

2023年中心工作計(jì)劃篇120xx年，市就業(yè)訓(xùn)練中心在、領(lǐng)導(dǎo)下，以人為本，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，在中心全體員工的共同努力下，開(kāi)拓進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，積極努力，扎實(shí)工作，較好地完成了20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。

一、20xx工作總結(jié)

(一)統(tǒng)籌推進(jìn)，職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)（短期培訓(xùn)）取得新進(jìn)展

1.強(qiáng)化培訓(xùn)管理。為了使各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行有組織、有計(jì)劃地進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期目的，使參訓(xùn)學(xué)員學(xué)有所獲，并能找到相應(yīng)的工作。一年來(lái)，中心從強(qiáng)化制度管理上著，一是進(jìn)一步建立健全相應(yīng)的工作制度，先后對(duì)、等制度進(jìn)行修改，新建立、等工作制度，使中心的培訓(xùn)工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。同時(shí)，建立嚴(yán)格的培訓(xùn)考核和考評(píng)制度，對(duì)參訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行考核，主要考核所學(xué)習(xí)的技術(shù)的知識(shí)，對(duì)教師進(jìn)行定期考評(píng)，不斷提高任課老師的教學(xué)水平。

2.提高培訓(xùn)質(zhì)量。中心本著對(duì)每個(gè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)的宗旨，從培訓(xùn)專業(yè)的到老師的選擇，都要進(jìn)行認(rèn)真的研究，強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)程，要求參訓(xùn)學(xué)員出勤率不低于90%，缺課較多的學(xué)員不予發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)，同時(shí)，要求授課老師認(rèn)真上好每一節(jié)課，讓學(xué)員學(xué)有所獲。

3.合理設(shè)置培訓(xùn)專業(yè)。中心自成立以來(lái)，一直以“提高勞動(dòng)者素質(zhì)，促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)”為指導(dǎo)思想，同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)需求，不斷調(diào)整和增加專業(yè)，20xx年共新增、等個(gè)專業(yè)。在專業(yè)的設(shè)置上，中心一直以市場(chǎng)需求為主要導(dǎo)向，以企業(yè)需要為前提。同時(shí)，為做到專業(yè)的設(shè)置合理、準(zhǔn)確，中心定期對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，并將研究結(jié)論運(yùn)用于專業(yè)的設(shè)置上，從而做到培訓(xùn)專業(yè)的設(shè)置合理、切合實(shí)際。

4.拓展培訓(xùn)領(lǐng)域。中心一直以至力于為服務(wù)為宗旨，以為主要產(chǎn)業(yè)的地區(qū)，提高勞動(dòng)者的綜合素質(zhì)是當(dāng)前的緊要任務(wù)，為全面提高勞動(dòng)者素質(zhì)。中心按照要求，加大宣傳力度，廣泛招收農(nóng)村、企業(yè)、待業(yè)等方面的勞動(dòng)者，20xx年，共培訓(xùn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力人，培訓(xùn)企業(yè)在職職工人，培訓(xùn)進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民人，培訓(xùn)普通高校未就業(yè)畢業(yè)生人。極大地提高了勞動(dòng)者素質(zhì)。

（二）開(kāi)拓創(chuàng)新，職業(yè)技能培訓(xùn)（長(zhǎng)期培訓(xùn)）呈現(xiàn)新局面

一直以來(lái)，開(kāi)展短期培訓(xùn)是中心的`主要培訓(xùn)任務(wù)，自今年以來(lái)，中心根據(jù)市場(chǎng)需求，將培訓(xùn)的形式拓展到長(zhǎng)期培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一年的努力，長(zhǎng)期培訓(xùn)工作取得了可喜的成績(jī)。

1.加大宣傳。長(zhǎng)期以來(lái)，中心都以短期培訓(xùn)為主，長(zhǎng)期培訓(xùn)一直處于空白。今年以來(lái)，中心在開(kāi)展短期培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，積極探索長(zhǎng)期培訓(xùn)，在精心準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，加大宣傳力度，動(dòng)員廣大學(xué)員積極接受長(zhǎng)期培訓(xùn)，同時(shí)，開(kāi)展專題宣傳活動(dòng)，集中宣傳長(zhǎng)期培訓(xùn)的有利之處。

2.結(jié)合實(shí)際。長(zhǎng)期培訓(xùn)多是應(yīng)企業(yè)和相關(guān)單位的要求而舉辦，一年來(lái)，應(yīng)企業(yè)的要求而舉辦的培訓(xùn)期，有人參加培訓(xùn)。同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)需要，舉辦了保健按摩、足穴、計(jì)算機(jī)、家電維修、美容美發(fā)等專業(yè)的長(zhǎng)期培訓(xùn)班期，有人參加培訓(xùn)。

3.抓好培訓(xùn)質(zhì)量。長(zhǎng)期培訓(xùn)相比較短期而言，其費(fèi)用更高、時(shí)間更長(zhǎng)，管理的成本相對(duì)更高。為提高培訓(xùn)質(zhì)量，中心加強(qiáng)了管理，在培訓(xùn)過(guò)程中按照學(xué)校的管理模式，完善常規(guī)管理，讓長(zhǎng)期培訓(xùn)取得應(yīng)有的培訓(xùn)效果。

(三)加強(qiáng)失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)

失業(yè)人員是個(gè)特殊的群體，提高就業(yè)才培訓(xùn)的主要目標(biāo)，而培訓(xùn)才是手段。一年來(lái)，中心立足職能，努力拓寬就業(yè)渠道，在認(rèn)真做好教育教學(xué)工作、使參加培訓(xùn)的學(xué)員學(xué)到多種技能的同時(shí)，注重就業(yè)實(shí)效，積極幫其聯(lián)系就業(yè)單位。與此同時(shí)還要積極鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，采取自謀職業(yè)和組織起來(lái)就業(yè)等多種靈活的就業(yè)形式，廣辟就業(yè)渠道，早日實(shí)現(xiàn)就業(yè)。一是積極與當(dāng)?shù)卦倬蜆I(yè)局、人才市場(chǎng)配合，舉辦就業(yè)洽談會(huì)，為學(xué)到一技之長(zhǎng)的學(xué)員搭就業(yè)橋，鋪上崗路。二是與多家企業(yè)建立用工供求關(guān)系，發(fā)展訂單定向上崗，有針對(duì)性地培訓(xùn)專業(yè)人才，安排學(xué)員就業(yè)。為此，我們專門走訪了、等就業(yè)需求量大的企業(yè)，并與這些企業(yè)掛鉤，為他們急需人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并簽定勞動(dòng)就業(yè)合同，使下崗失業(yè)人員通過(guò)技能培訓(xùn)，掌握一技之長(zhǎng)，爭(zhēng)取早日走上就業(yè)崗位。三是延伸就業(yè)渠道，組織區(qū)域內(nèi)優(yōu)秀老板、經(jīng)理，以典型人事影響學(xué)員，使他們樹(shù)立敢闖市場(chǎng)的信心和決心，激勵(lì)他們不斷開(kāi)闊視野，轉(zhuǎn)變觀念，積極尋找新的就業(yè)門路，建新崗、立新業(yè)。

(四)部門合作開(kāi)展新項(xiàng)目

為提高培訓(xùn)的針對(duì)性，同時(shí)，為中心開(kāi)拓新的市場(chǎng)，一年來(lái)，中心積極與、等部門合作，對(duì)部門所需的技能進(jìn)行了培訓(xùn)。此種培訓(xùn)模式豐富的中心的培訓(xùn)內(nèi)容，拓展了培訓(xùn)領(lǐng)域；也極大地減少了企業(yè)的培訓(xùn)成本；提高了企業(yè)的培訓(xùn)能力，通過(guò)中心專業(yè)教師的系統(tǒng)講解，受訓(xùn)員工全面地掌握了所要從事的崗位技能和知識(shí)。

同時(shí)，中心根據(jù)相關(guān)單位的要求不斷開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)。建立下崗職工職業(yè)指導(dǎo)制度，幫助他們認(rèn)清就業(yè)形勢(shì)，更新就業(yè)觀念，樹(shù)立自主就業(yè)意識(shí)；為他們提供職業(yè)需求信息和介紹求職方法，指導(dǎo)他們制定個(gè)人再就業(yè)計(jì)劃和措施。職業(yè)指導(dǎo)的具體實(shí)施，可在職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中開(kāi)設(shè)專門的職業(yè)指導(dǎo)課，或由職業(yè)指導(dǎo)人員深入基層，提供咨詢服務(wù)；也可采取讓再就業(yè)成功者介紹經(jīng)驗(yàn)或組織巡回演講等多種形式。

(五)開(kāi)展轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)環(huán)境活動(dòng)

一年來(lái)，在結(jié)合開(kāi)展、活動(dòng)，中心開(kāi)展了轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)環(huán)境活動(dòng)，動(dòng)員中心全體工作人員，轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。在活動(dòng)中，要求做到做到“五不”，不讓該辦的事在我這耽擱，不讓該做的工作在我這里中斷，不讓不該發(fā)生的事情在我這里發(fā)生，不讓辦事的人在我這里受冷落，不讓人事局的形象在我這里受損害。同時(shí)，要強(qiáng)化嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)。教學(xué)工作專業(yè)性強(qiáng)，要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致對(duì)待每一項(xiàng)工作，努力做到講好每一次課。要強(qiáng)化精益求精的工作作風(fēng)。要強(qiáng)化精品意識(shí)，無(wú)論從事哪項(xiàng)工作，都要在自身能力范圍內(nèi)盡最大努力，不敷衍了事，不被動(dòng)應(yīng)付。

二、20xx年工作計(jì)劃

(一)提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制

要充分認(rèn)識(shí)到職業(yè)技能培訓(xùn)工作的重要性，要從構(gòu)筑終身教育體系的高度出發(fā)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)。要積極營(yíng)造樹(shù)立素質(zhì)制勝和持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，堅(jiān)持一專多能、崗位成才；提升人文素質(zhì)，提升文化品位，加強(qiáng)人格修養(yǎng)，培養(yǎng)優(yōu)秀品質(zhì)和高尚的道德情操，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。要建立經(jīng)常性、全覆蓋、分層次、有重點(diǎn)的大培訓(xùn)格局，為實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供有效的智力支持和人才保證。

(二)繼續(xù)做好職業(yè)技能培訓(xùn)

職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)需求和下崗職工的特點(diǎn)，確定培訓(xùn)項(xiàng)目，制定培訓(xùn)計(jì)劃，著力開(kāi)展適應(yīng)性職業(yè)技能培訓(xùn)。在學(xué)制上，可以試行全日制、非全日制、學(xué)時(shí)制或?qū)W分制等。在培訓(xùn)方式上，可利用現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織集體辦班，或采取企業(yè)與職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合辦班，也可利用廣播電視、函授等現(xiàn)代化教學(xué)手段進(jìn)行培訓(xùn)，還可鼓勵(lì)個(gè)人自學(xué)。要突出培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，一般以短期和以掌握實(shí)際操作技能培訓(xùn)為主，使下崗職工較快地提高再就業(yè)技能。

(三)尋找新項(xiàng)目、拓展新專業(yè)(高技能人才培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn))

要本著為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)的宗旨，不斷尋找新的培訓(xùn)項(xiàng)目、拓展新的培訓(xùn)專業(yè)。一是要加強(qiáng)與相部門的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取相關(guān)部門，特別政府職能部門的支持；二是加大對(duì)企業(yè)需求的調(diào)研和了解，提前做好培訓(xùn)準(zhǔn)備，做好超前服務(wù)，特別是高技能人才培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)上；三是尋求新的培訓(xùn)專業(yè)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展準(zhǔn)備新的人才。

(四)尋求部門支持：政策支持、金費(fèi)支持

近年來(lái)，國(guó)家加大了職業(yè)培訓(xùn)的支持和扶持力度，在政策和資金上都給予很大的幫助。20xx年，中心要積極做政策和資金的爭(zhēng)取工作，同時(shí)，要與相關(guān)政府職能部門做好對(duì)接，保證相關(guān)工作順利推進(jìn)。

(五)加大投入，提升培訓(xùn)服務(wù)能力

經(jīng)過(guò)年的努力，中心已建成培訓(xùn)、服務(wù)、創(chuàng)新為一體的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但與國(guó)外一些先進(jìn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及不斷發(fā)展經(jīng)濟(jì)需求相比，中心還存很多不足，20xx年，中心將進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，不斷提升培訓(xùn)服務(wù)能力。

(六)加強(qiáng)培訓(xùn)工作者隊(duì)伍建設(shè)

中心要以提高培訓(xùn)質(zhì)量為目標(biāo)，不斷提高培訓(xùn)工作者隊(duì)伍建設(shè)。要把建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)所需要的知識(shí)、技能和國(guó)家要求具備的職業(yè)資格培訓(xùn)作為能力建設(shè)的重點(diǎn)，大要把培訓(xùn)管理者和師資隊(duì)伍素質(zhì)考核作為今后培訓(xùn)工作考核的重要組成部分，全面提升培訓(xùn)教師的業(yè)務(wù)能力和管理水平，穩(wěn)固和擴(kuò)大兼職教師隊(duì)伍，要建立主體專業(yè)（工種）兼職教師資源庫(kù)，中心要定期到企業(yè)招聘兼職教師，從而形成以專職教師為龍頭，內(nèi)聘兼職教師為骨干，外聘教師為補(bǔ)充的專業(yè)結(jié)構(gòu)合理的培訓(xùn)教師隊(duì)伍，為中心培訓(xùn)提供師資服務(wù)。

(七)加強(qiáng)培訓(xùn)工作考核

根據(jù)制度，不斷加大對(duì)學(xué)員的考核，對(duì)不具備畢業(yè)（結(jié)業(yè)）資格的學(xué)員一律不發(fā)證。同時(shí)，要加大對(duì)授課老師的考評(píng)工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量。相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)要適時(shí)組織開(kāi)展自檢自查工作，重點(diǎn)檢查培訓(xùn)專題的進(jìn)展情況，對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃、計(jì)劃的落實(shí)情況，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)情況及使用管理情況，培訓(xùn)人數(shù)及培訓(xùn)效果的公眾評(píng)價(jià)情況等，促進(jìn)培訓(xùn)管理科學(xué)化和規(guī)范化。

2023年中心工作計(jì)劃篇2根據(jù)《中學(xué)20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期工作計(jì)劃》中關(guān)于后勤服務(wù)中心的工作任務(wù)，結(jié)合我校教育教學(xué)和管理的具體情況，現(xiàn)就《中學(xué)后勤服務(wù)中心20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期工作計(jì)劃》安排如下：

一、本學(xué)期主要工作目標(biāo)

本學(xué)年重點(diǎn)做好以下二十四項(xiàng)工作：

（1）努力提高后勤服務(wù)管理水平，向管理要質(zhì)量是我們的永恒追求。我們要在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、法制意識(shí)、效益意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)，和優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)上很下功夫。加強(qiáng)后勤人員隊(duì)伍建設(shè)，以“服務(wù)育人”的觀念統(tǒng)一思想，堅(jiān)持為教學(xué)一線服務(wù)，為師生服務(wù)，提高整體素質(zhì)，遵循“分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人，統(tǒng)一管理、協(xié)同配合”的工作原則，提高整體管理檔次，為學(xué)校的發(fā)展提供強(qiáng)有力的后勤服務(wù)保障。

（2）扎實(shí)推進(jìn)后勤隊(duì)伍升級(jí)。要堅(jiān)持正確的工作導(dǎo)向，深化后勤制度改革，尤其要深化后勤人員分配制度改革，激勵(lì)、引導(dǎo)后勤人員進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)技能，提高服務(wù)本領(lǐng)與質(zhì)量。重點(diǎn)落實(shí)后勤管理制度、后勤管理績(jī)效、后勤職能及后勤人員的服務(wù)態(tài)度。

（3）規(guī)范收費(fèi)行為，做到堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格紀(jì)律，堅(jiān)持收費(fèi)公示制，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。

（4）加強(qiáng)學(xué)校經(jīng)費(fèi)管理，堅(jiān)持依法理財(cái)。一是按照“保工資、保運(yùn)轉(zhuǎn)、謀發(fā)展”和“量入為出、開(kāi)源節(jié)流、厲行節(jié)約”的原則，建立科學(xué)化、精細(xì)化的預(yù)算管理機(jī)制，增強(qiáng)經(jīng)費(fèi)分配的合理性。二是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，規(guī)范財(cái)務(wù)管理。在設(shè)備采購(gòu)、工程建設(shè)等方面嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度，自覺(jué)接受各方面的監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)報(bào)銷簽字制度和經(jīng)費(fèi)運(yùn)行定期通報(bào)制度，完善經(jīng)費(fèi)使用內(nèi)部稽核制度，確保經(jīng)費(fèi)使用規(guī)范、安全、有效。

（5）財(cái)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)法。應(yīng)該從入賬出賬做起，保證不出差錯(cuò)，不出問(wèn)題，經(jīng)得起物價(jià)、審計(jì)、財(cái)政等專業(yè)部門的審查，同時(shí)要求財(cái)會(huì)人員作好財(cái)務(wù)分析，給領(lǐng)導(dǎo)多提合理化建議。

（6）繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行校內(nèi)的財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線制度。要求全校每一個(gè)教職工都要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，諸如醫(yī)療費(fèi)、差旅費(fèi)的報(bào)銷，購(gòu)物的報(bào)銷，把政策公布到位，把人性化管理執(zhí)行到位。同時(shí)要求全體教職工不違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，特別是在學(xué)雜費(fèi)、代辦費(fèi)等等費(fèi)用的收取上，更不能含糊。這不僅是個(gè)人問(wèn)題，也是整個(gè)學(xué)校的聲譽(yù)問(wèn)題。為此要求任何個(gè)人不得違規(guī)收費(fèi)，嚴(yán)格按物價(jià)局核定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，各年級(jí)的全部收費(fèi)應(yīng)當(dāng)造表入賬，實(shí)行收支兩條線，不得坐收坐支，更不得私設(shè)小金庫(kù)。在校長(zhǎng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)此類情況進(jìn)行清理和追繳入庫(kù)，對(duì)當(dāng)事人嚴(yán)肅處理。

（7）依據(jù)教學(xué)需求，學(xué)校實(shí)際，本著精打細(xì)算的原則，制訂經(jīng)費(fèi)預(yù)算，嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃經(jīng)費(fèi)限額包干使用；加強(qiáng)對(duì)電話費(fèi)、水電費(fèi)、打印費(fèi)等的管理；做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長(zhǎng)、年級(jí)組長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際需要來(lái)領(lǐng)取。

（8）切實(shí)加強(qiáng)校產(chǎn)管理。學(xué)校固定資產(chǎn)管理要職責(zé)落實(shí)到人，實(shí)行定期財(cái)物大檢查制、維修走動(dòng)制，落實(shí)好財(cái)產(chǎn)損壞賠償和責(zé)任追究制度。建立快速及時(shí)的服務(wù)機(jī)制，提升后勤服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，急工作之所需，急老師之所急。

（9）加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生管理。要加大飲食衛(wèi)生監(jiān)管力度，從源頭上杜絕疾病入侵，并在飲食營(yíng)養(yǎng)和質(zhì)量上下功夫，做到色、香、味俱全，確定合理的飯菜價(jià)格，保障師生身心健康，最大限度做到讓學(xué)生和老師滿意。指定專人負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生，指定專人負(fù)責(zé)食品的采購(gòu)，嚴(yán)防學(xué)生食物中毒，努力提高食堂服務(wù)質(zhì)量和水平。加大學(xué)生就餐秩序等方面的自主管理，努力促成學(xué)生良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成。

（10）創(chuàng)建節(jié)約型校園。要廣泛開(kāi)展以“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”為主題的節(jié)儉教育活動(dòng)，后勤服務(wù)中心要精心設(shè)計(jì)，及時(shí)出臺(tái)相關(guān)政策，規(guī)范管理，切實(shí)做到開(kāi)源節(jié)流。繼續(xù)抓好水電的管理，教育學(xué)生節(jié)約用電，節(jié)約用水，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。同時(shí)要對(duì)校園、班級(jí)教室定期巡視和檢查，做到不開(kāi)無(wú)人燈、白日燈，檢查班級(jí)、宿舍、處室公物使用維護(hù)情況，發(fā)現(xiàn)情況要及時(shí)通報(bào)、處罰。

（11）努力提高教師的福利待遇，幫助教職工解決工作和生活中的困難和問(wèn)題，保證他們?nèi)硇牡赝度虢逃虒W(xué)中。

（12）加大對(duì)校園和廁所日常檢查及每周一次班級(jí)的衛(wèi)生、清潔區(qū)檢查力度，同時(shí)協(xié)同行政值周、綜合管理中心、學(xué)部等相關(guān)人員，扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時(shí)公布上墻，對(duì)存在問(wèn)題要及時(shí)指出，限時(shí)糾正。

（13）加強(qiáng)門衛(wèi)管理，嚴(yán)格實(shí)行外來(lái)人員出入登記制度，嚴(yán)把入口關(guān)。利用校園視屏監(jiān)視系統(tǒng)，建立健全學(xué)校安全責(zé)任制，完善學(xué)校安全人防、物防、技防措施，確保校園安全。

（14）加強(qiáng)綠化管理，美化育人環(huán)境，同時(shí)要大力營(yíng)造愛(ài)護(hù)公物、愛(ài)護(hù)校園一草一木的輿論氛圍，及時(shí)做好現(xiàn)有草坪、綠化帶的澆水、施肥、治蟲(chóng)、除草工作，做好有關(guān)區(qū)域的綠化修剪等管理工作，確保校園綠化、美化，把我校建成一所名副其實(shí)的花園式學(xué)校。同時(shí)，后勤要在重大節(jié)日或活動(dòng)保證校園有鮮花擺放，增添氣氛。

（15）繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)并做好“蛋奶工程”，確保貧困學(xué)生完成義務(wù)教育學(xué)業(yè)。

（16）抓好校園管理工作，做到安全第一，建立責(zé)任追究制。確立學(xué)校安全校長(zhǎng)是第一責(zé)任人（分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)為主要責(zé)任人）；班級(jí)安全班主任是第一責(zé)任人；課堂安全任課教師是直接責(zé)任人。加強(qiáng)值班、門衛(wèi)的.管理，爭(zhēng)取各有關(guān)部門的配合，整治校園周邊環(huán)境。

（17）做好學(xué)校出租房屋及家屬用房的水電收費(fèi)工作，保證學(xué)校收入，減輕學(xué)校負(fù)擔(dān)。

（18）做好學(xué)校勤工儉學(xué)的管理工作，不僅要保證勤工儉學(xué)費(fèi)用的收繳與支出，而且要為學(xué)校的教育教學(xué)做好服務(wù)。

（19）做好向上爭(zhēng)取資金和項(xiàng)目的工作，大力改善辦學(xué)條件，使其盡快達(dá)到省市一流學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)。

（20）繼續(xù)抓好學(xué)生宿舍管理。繼續(xù)實(shí)行住宿生管理值班制度，值班人員要加強(qiáng)工作責(zé)任心，堅(jiān)持按時(shí)查床、查人、查物、查衛(wèi)生。不允許學(xué)生私自外出留宿，不允許外來(lái)人員隨便進(jìn)入宿舍區(qū)。后勤服務(wù)中心要積極參與住宿生的管理，及時(shí)做好值班人員的檢查、考評(píng)工作。學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真做好督查工作。

（21）進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校收費(fèi)行為、辦學(xué)行為、招生行為和從教行為，堅(jiān)持教育收費(fèi)公示制、校長(zhǎng)承諾制、一票否決制，積極創(chuàng)建教育收費(fèi)示范學(xué)校。

（22）積極籌備并順利完成20xx年建校100周年慶典活動(dòng)的各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。

（23）認(rèn)真仔細(xì)地完成20xx年學(xué)校秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。

（24）積極完成好學(xué)校布置的其它臨時(shí)性任務(wù)。

二、具體工作安排：

暑假至開(kāi)學(xué)前的工作：

1、對(duì)全校教室、辦公室相關(guān)設(shè)備及教學(xué)用具進(jìn)行系統(tǒng)檢查維修；

2、準(zhǔn)備師生書(shū)本；

3、檢查、修理廣播、校舍電器線路；

4、各辦公室、教室鑰匙調(diào)配，辦公桌調(diào)配；

5、各辦公室飲水器清潔、消毒；

6、購(gòu)買教師辦公用品、教室衛(wèi)生用品；

7、對(duì)全校的課桌凳進(jìn)行維修油漆他，并配置到位；

8、對(duì)學(xué)生公寓樓進(jìn)行徹底的裝飾裝修；

9、維修全校的墻面、地面的破損方位；

10、安裝安全監(jiān)控設(shè)施26套（件）；

11、粉飾部分辦公室、教室墻面。

開(kāi)學(xué)后至寒假期間的工作：

1、發(fā)放教學(xué)辦公用品，及學(xué)生書(shū)本、校服、清潔工具；

2、對(duì)學(xué)生所有收費(fèi)進(jìn)行公示；

3、各辦公室桌凳、教室課桌凳進(jìn)行調(diào)整并進(jìn)一步加強(qiáng)維修；

4、準(zhǔn)備開(kāi)學(xué)典禮的各項(xiàng)工作；

5、教師節(jié)活動(dòng)的保障工作；

6、為保障師生健康飲水，準(zhǔn)備新購(gòu)飲水機(jī)15臺(tái)，對(duì)水質(zhì)進(jìn)行每月一次的檢測(cè)，同時(shí)，對(duì)學(xué)校所有飲水機(jī)進(jìn)行兩次消毒；

7、組織人員每周對(duì)每個(gè)辦公室教室進(jìn)行消毒一次；

8、完成學(xué)生公交IC卡的辦理與發(fā)放工作；

9、完成教師節(jié)及百年校慶的前期準(zhǔn)備工作；

10、校園安全檢查每周一次；

11、做好期中考試相關(guān)的后勤服務(wù)工作；

12、更換校園死、枯樹(shù)木；

13、慶元旦文藝活動(dòng)相關(guān)服務(wù)工作；

14、收繳各種費(fèi)用并進(jìn)行結(jié)算；

15、準(zhǔn)備添置下學(xué)期物資購(gòu)買計(jì)劃；

16、做好期末考試的各項(xiàng)服務(wù)工作；

17、檢查各班級(jí)公物并落實(shí)賠償制度；

18、各總結(jié)計(jì)劃等資料存檔；

19、完成其它經(jīng)常性的事務(wù)工作。

我們將在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以飽滿的精神狀態(tài)，全身心地積極投入到學(xué)校建設(shè)與發(fā)展的工作上來(lái)，圓滿完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2023年中心工作計(jì)劃篇3行政工作：

1.做好20xx年資金預(yù)算（二上）溝通工作。

2.做好學(xué)校檔案迎檢工作。

3.加強(qiáng)學(xué)校信息宣傳工作。

4.做好足球特色幼兒園申報(bào)工作。

5.完成校長(zhǎng)職級(jí)制資料上交工作。

6.做好行風(fēng)評(píng)議工作。

7.各園開(kāi)展向家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng)。

業(yè)務(wù)工作：

校本培訓(xùn)

1.關(guān)注校本培訓(xùn)計(jì)劃的及時(shí)落實(shí)，做好登記統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)查漏補(bǔ)缺。

2.提醒教師上傳讀書(shū)心得，完成中心讀書(shū)心得評(píng)比，圍繞讀書(shū)心得開(kāi)展交流活動(dòng)。

3.各園組織創(chuàng)意美術(shù)培訓(xùn)的教師開(kāi)展內(nèi)培活動(dòng)。

4.園部檢查教師個(gè)人成長(zhǎng)檔案新學(xué)期制定情況。

教育管理

1.加強(qiáng)隨堂聽(tīng)課，關(guān)注課程審議的實(shí)效性。

2.各園內(nèi)化外出觀摩學(xué)習(xí)所得，開(kāi)展教學(xué)研討。

3.各園未完成半日調(diào)研工作的本月完成，中心隨機(jī)抽調(diào)。

4.關(guān)注教研組教研活動(dòng)的有效性，加強(qiáng)行政蹲點(diǎn)。

5.中心、幼兒園業(yè)務(wù)部門協(xié)助各級(jí)評(píng)優(yōu)課參賽人員做好相關(guān)的磨課工作。

6.完成行政示范課以及見(jiàn)習(xí)教師展示課。（時(shí)間另行通知）

7.提醒教師對(duì)照年度任務(wù)要求，骨干教師對(duì)照骨干教師考核要求，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，完成相關(guān)任務(wù)。

課題管理

1.調(diào)整課題方案，完成蘇州市級(jí)課題的申報(bào)，各課題組根據(jù)課題計(jì)劃有效開(kāi)展校本研究活動(dòng)。

2.尋求多途徑，嘗試申報(bào)省級(jí)立項(xiàng)課題。

人事工作：

1.做好教師資格證注冊(cè)的材料上報(bào)工作。

2.做好20xx年職務(wù)晉升人員工資變動(dòng)工作。

3.迎接市檔案局的預(yù)檢工作，根據(jù)要求提前檢查檔案室各種資料的歸檔情況。

4.預(yù)算黨員教師20xx年以來(lái)的黨費(fèi)繳納情況。

5.做好編制系統(tǒng)內(nèi)新教師的錄入工作。

6.繼續(xù)做好日常的上級(jí)來(lái)文的接收、登記與傳達(dá)工作，根據(jù)上級(jí)要求及時(shí)做好相關(guān)資料的上送工作。

后勤工作：

1.各園開(kāi)展安全周主題教育活動(dòng)。

2.教師消防安全教育。

3.天氣漸冷，督促教師和保育員加強(qiáng)幼兒午餐午睡的管理，做好班級(jí)日常消毒工作，預(yù)防感冒、傳染性疾病等。

4.加強(qiáng)食堂管理，定期開(kāi)展食堂人員培訓(xùn)工作。

5.做好年底資金清算工作，合理采購(gòu)所需物品。

黨群工作：

1.召開(kāi)一次黨員教師會(huì)議。

2.召開(kāi)新一屆工會(huì)委員會(huì)第二次會(huì)議，商討本學(xué)期工作事宜（包括社團(tuán)活動(dòng)等）。

3.完成退教組換屆選舉工作。

4.做好教師健美操比賽排練準(zhǔn)備工作。

5.團(tuán)支委第三次會(huì)議，開(kāi)展我與小荷共學(xué)習(xí)及皮藝體驗(yàn)DIy活動(dòng)。

2023年中心工作計(jì)劃篇4x年是學(xué)院實(shí)施發(fā)展綱要的第二年，也是學(xué)院接受教育部本科教學(xué)評(píng)估的關(guān)鍵年。根據(jù)學(xué)院關(guān)于黨政年度工作安排的總體要求，按照“承前啟后，滾動(dòng)發(fā)展”的工作思路，結(jié)合后勤服務(wù)中心的工作實(shí)際，制定本年度黨政工作要點(diǎn)

一、指導(dǎo)思想

以“經(jīng)營(yíng)大學(xué)”、“以師生為本，真誠(chéng)服務(wù)”、“社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益并重”的理念為指導(dǎo)，以“三服務(wù)、兩育人”為宗旨，建立規(guī)范而開(kāi)放的校內(nèi)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，繼續(xù)開(kāi)展節(jié)約型校園建設(shè)、和諧校園建設(shè)，繼續(xù)深化后勤改革，挖掘潛力，開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支，減員增效，全面提升服務(wù)效能，有效提高后勤保障的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建具有學(xué)院特色的新型后勤保障體系，實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)的規(guī)范化、制度化管理。

二、黨務(wù)工作

1、以認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)院黨委關(guān)于黨建目標(biāo)、黨風(fēng)廉政、社會(huì)治安綜合治理及消防安全三個(gè)責(zé)任書(shū)為主線，把學(xué)院黨委、行政年度工作要點(diǎn)的各項(xiàng)要求落在實(shí)處，力爭(zhēng)取得較好成績(jī)。

2、圍繞學(xué)院迎評(píng)促建中心工作，支持配合行政做好學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，展示后勤服務(wù)保障實(shí)力，展現(xiàn)后勤員工良好精神風(fēng)貌。

3、加強(qiáng)和改進(jìn)干部職工思想政治教育，繼續(xù)組織開(kāi)展好中心內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全教育、體育文化、職工讀書(shū)、后勤隊(duì)伍建設(shè)等工作，組織員工參加學(xué)院舉辦的各類活動(dòng)。

4、團(tuán)結(jié)關(guān)心員工，增強(qiáng)后勤隊(duì)伍的'凝聚力、戰(zhàn)斗力，做好扶貧助困送溫暖工作。本年度除繼續(xù)資助未完成學(xué)業(yè)的12名特困學(xué)生，爭(zhēng)取在中心內(nèi)部形成困難職工互助基金，把組織的溫暖送到員工心坎上。

5、繼續(xù)探索多種用工制度下黨建工作、黨風(fēng)廉政工作、群團(tuán)工作新舉措，突出黨務(wù)工作與行政工作的有機(jī)結(jié)合，使基層黨組織的活動(dòng)更具活力，更有特色。

三、行政工作

1、按照《師范學(xué)院后勤服務(wù)規(guī)范化目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》的要求，組織開(kāi)展各項(xiàng)后勤常規(guī)保障服務(wù)工作，并將全年的目標(biāo)責(zé)任管理分解到中心各個(gè)部門，切實(shí)把各項(xiàng)職責(zé)任務(wù)落在實(shí)處，努力完成學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。200*年計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)毛收入1700萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)純利潤(rùn)25萬(wàn)元，完成上繳國(guó)家稅收10萬(wàn)元，完成固定資產(chǎn)投資60萬(wàn)元，提取固定資產(chǎn)折舊費(fèi)30萬(wàn)元，完成上繳學(xué)院資源占用費(fèi)和市場(chǎng)使用費(fèi)96萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。

2、以迎評(píng)促建為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“以評(píng)促建、以評(píng)促改、以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)”的方針，投資20萬(wàn)元用于評(píng)建工作，增強(qiáng)后勤保障能力，完成評(píng)建工作所需的思想建設(shè)、制度建設(shè)和硬件設(shè)施建設(shè)，確保迎評(píng)促建各項(xiàng)后勤服務(wù)保障指標(biāo)任務(wù)的完成。

2023年中心工作計(jì)劃篇5伴隨著新年的鐘聲，不知不覺(jué)中我們又迎來(lái)了充滿希望的，馬到成功、兔年吉祥這樣的詞可能是我們大多數(shù)同志應(yīng)用的祝福語(yǔ)，只要我們內(nèi)心的正能量支撐著我們努力的工作，細(xì)致的完成各項(xiàng)任務(wù)，也就離馬到成功不遠(yuǎn)了。在XX年，我計(jì)劃每天精心做好自己的本職工作外，提升自己的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、發(fā)展一技之長(zhǎng)三項(xiàng)任務(wù)也是本年度重中之重、全力完成的任務(wù)。具體如下：

一、全力搞好衛(wèi)生工作（包括會(huì)議室衛(wèi)生和辦公室衛(wèi)生）：每天堅(jiān)持提前半小時(shí)到單位，從上往下、從前往后、不留死角地擦墻壁、桌子，地板盡量每天拖兩次?；ㄗ龅礁籼鞚惨淮危刻炷米灾茋妷貒娤椿ㄈ~，椅子合理擺放、擺整齊，達(dá)到干凈美觀舒適的效果。

二、簽到工作：每天下班時(shí)收好今天的簽到單，放出明天的單子，一周完了小結(jié)一次，并做好標(biāo)記。每天堅(jiān)持簽到時(shí)間超過(guò)一兩分鐘后，收單，再遲算遲到。如發(fā)現(xiàn)有同志因工作忙忘了簽到，主動(dòng)到其辦公室簽到或過(guò)后補(bǔ)簽，做到實(shí)事求是。

三、星一星二的上班：按時(shí)到崗，按時(shí)回家。做好接待、考勤、通傳工作。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的`各項(xiàng)工作。

四、學(xué)習(xí)提升：思想方面：每天堅(jiān)持看中央新聞和地方新聞，了解國(guó)事、地方一線新聞，堅(jiān)持訂閱《華商報(bào)》，認(rèn)真完成政治筆記，學(xué)習(xí)黨性知識(shí)，專心聽(tīng)取會(huì)議并做好會(huì)議筆記，對(duì)自身的思想素養(yǎng)多反思，在反思中提高。業(yè)務(wù)方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、做好業(yè)務(wù)筆記，力爭(zhēng)能走出去學(xué)習(xí)一次，開(kāi)眼界、強(qiáng)素質(zhì)；盡量到活動(dòng)點(diǎn)聽(tīng)課、并做好聽(tīng)課筆記，與代課老師交流如何能更好上好一堂課，自己平時(shí)要多積累教學(xué)方面的知識(shí)。

五、做人方面：本著“誠(chéng)實(shí)守信，吃虧是?！钡脑瓌t，與同事和睦相處，互相幫助，共同進(jìn)步。

總之，相信XX年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫扶下、在自己的努力堅(jiān)持下，各個(gè)方面一定會(huì)進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)；同時(shí)也希望我們校外活動(dòng)中心在XX年奮力前行。

2023年中心工作計(jì)劃篇6上半年工作總結(jié)

一、農(nóng)業(yè)方面

1、2月份——4月份重點(diǎn)抓好小麥田間管理及追施小麥拔節(jié)肥工作。

2、搞好萬(wàn)畝玉米片及兩個(gè)千畝片的種植任務(wù)已全部落實(shí)，重點(diǎn)分布在宋徐、李寨、王橋、趙寨4村。

3、5月底6月初在宋徐村實(shí)施流轉(zhuǎn)2200畝并完善手續(xù)。

林業(yè)方面

1、3月份已完成300余畝成片造林任務(wù)，并完成國(guó)家農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)萬(wàn)畝農(nóng)田林網(wǎng)綜合治理片。

2、6月初對(duì)20xx及20xx新植樹(shù)木麥?zhǔn)仗飳?shí)施秸稈還田，確保樹(shù)木保存率在98%以上。

畜牧防疫

防疫、耳掛羊均達(dá)100%，畜牧站工作人員利用半個(gè)月的時(shí)間對(duì)全鎮(zhèn)畜牧進(jìn)行續(xù)防一遍。

水利工作

切實(shí)搞好防汛抗旱的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并對(duì)全鎮(zhèn)溝、塘、壩坎進(jìn)行巡查一遍。

下半年工作計(jì)劃

一、農(nóng)業(yè)方面

1、抓好萬(wàn)畝片、兩個(gè)千畝片玉米生產(chǎn)的田間管理工作。

2、抓好小麥畝產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，搞好小麥良種補(bǔ)貼工作。

林業(yè)方面

1、抓好李樓、王橋農(nóng)田林網(wǎng)工程片植樹(shù)挖穴工作。

2、對(duì)s202線等主干道兩旁樹(shù)木除蟲(chóng)修枝。

水利方面

1、完成國(guó)家農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)1萬(wàn)畝、國(guó)家發(fā)改委田間工程一萬(wàn)畝的橋、涵、井建設(shè)。

2、搞好兩個(gè)萬(wàn)畝片的土方工程。

防疫工作

扎實(shí)開(kāi)展實(shí)施秋季動(dòng)物防疫工作，力爭(zhēng)完成率達(dá)到100%。

2023年中心工作計(jì)劃篇720xx年，桐鄉(xiāng)局工會(huì)堅(jiān)持在上級(jí)工會(huì)組織和局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)全省郵政工會(huì)會(huì)議精神，緊緊圍繞“一引三轉(zhuǎn)”總體思路，正確處理好“四大關(guān)系”，充分發(fā)揮工會(huì)組織在推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、促進(jìn)企業(yè)和諧建設(shè)中的重要作用，大力推進(jìn)創(chuàng)新型、服務(wù)型、學(xué)習(xí)型郵政工會(huì)建設(shè)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工為實(shí)現(xiàn)桐鄉(xiāng)郵政健康持續(xù)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

重點(diǎn)要做好以下幾方面工作：

一、深入實(shí)施凝聚力工程，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工建功立業(yè)

1.深入開(kāi)展基層調(diào)查研究活動(dòng)。要傾聽(tīng)廣大員工群眾呼聲，反映員工群眾愿望，關(guān)心員工群眾疾苦，幫助解決員工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。工會(huì)干部，特別是工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央和省公司黨組“八項(xiàng)規(guī)定”，管好工會(huì)，帶好隊(duì)伍，做黨風(fēng)廉政建設(shè)的表率。提高工會(huì)在職工心目中的地位，增強(qiáng)工會(huì)的凝聚力。

2.積極開(kāi)展企業(yè)形勢(shì)任務(wù)等主題教育活動(dòng)。要圍繞全省郵政工作會(huì)議確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)、當(dāng)前桐鄉(xiāng)郵政面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，通過(guò)宣傳欄、板報(bào)等渠道，以及開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽、與職工對(duì)話等多種方式，在廣大員工中廣泛開(kāi)展企業(yè)形勢(shì)任務(wù)等主題教育活動(dòng)，使員工全面了解企業(yè)發(fā)展環(huán)境、現(xiàn)狀、目標(biāo)和任務(wù)，促進(jìn)職工知形勢(shì)、明責(zé)任、盡職責(zé)，把實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。要引導(dǎo)員工正確處理好個(gè)人利益與企業(yè)利益、眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、局部利益與全局利益的關(guān)系。尤其是要教育和引導(dǎo)廣大員工繼續(xù)堅(jiān)定不移地積極踐行“一引三轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)型總體思路，正確處理好“四大關(guān)系”，切實(shí)把今年的各項(xiàng)工作和目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。

二、深入實(shí)施影響力工程，著力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)

1.開(kāi)展“員工大講堂”活動(dòng)。要積極配合人力資源部門，運(yùn)用電化教育、網(wǎng)絡(luò)教育等各種現(xiàn)代化教育培訓(xùn)資源和手段，加強(qiáng)員工職業(yè)技能培訓(xùn)工作；要結(jié)合職業(yè)技能鑒定工作和要求，配合行政在員工中繼續(xù)組織開(kāi)展好崗位練兵、技術(shù)比武、技能競(jìng)賽活動(dòng)，把更多的員工吸引到練功比武活動(dòng)中來(lái)，培養(yǎng)一支高素質(zhì)、上星級(jí)的優(yōu)秀員工隊(duì)伍；要努力推進(jìn)建立健全有利于員工學(xué)習(xí)成才的工作機(jī)制，引導(dǎo)、激勵(lì)和扶持員工成才，培養(yǎng)和造就一大批知識(shí)型、技術(shù)型、復(fù)合型、創(chuàng)新型的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。

2.開(kāi)展投遞員勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。專門針對(duì)投遞員推出除投遞、報(bào)刊收訂之外的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，提高投遞員營(yíng)銷能力，積極調(diào)動(dòng)投遞員的營(yíng)銷積極性，充分發(fā)揮投遞員在金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷上的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與個(gè)人收入的同步提高。

3.積極開(kāi)展勞模先進(jìn)選樹(shù)活動(dòng)。積極開(kāi)展“青年文明號(hào)”、“工人先鋒號(hào)”以及本系統(tǒng)各類先進(jìn)等一系列模范先進(jìn)評(píng)選活動(dòng)。加大典型事跡的挖掘、選樹(shù)和宣傳力度，大力弘揚(yáng)勞模先進(jìn)精神，廣泛宣傳他們的先進(jìn)事跡，充分發(fā)揮勞模先進(jìn)的示范引領(lǐng)作用，激發(fā)廣大員工的主人翁精神，營(yíng)造廣大員工崇尚勞模、學(xué)趕先進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的良好氛圍，為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

4.大力倡導(dǎo)“文化養(yǎng)人”理念。要以企業(yè)文化建設(shè)為著力點(diǎn)，用社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)員工，積極推進(jìn)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展與員工精神文化需求的職工文化建設(shè)，在加強(qiáng)職工文化建設(shè)上有新的突破。要繼續(xù)組織開(kāi)展好形式多樣、豐富多彩、寓教于樂(lè)的群眾性文體活動(dòng)，深化“出汗”項(xiàng)目，營(yíng)造寬松和諧的環(huán)境和積極向上的氛圍，培育員工良好的精神風(fēng)貌和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的合力。

三、深入實(shí)施戰(zhàn)斗力工程，不斷提升工會(huì)工作整體水平

1.繼續(xù)堅(jiān)持和完善職代會(huì)制度。要認(rèn)真履行職責(zé)，把著力點(diǎn)放在提高質(zhì)量，發(fā)揮作用上。要不斷豐富職代會(huì)內(nèi)容和形式，進(jìn)一步落實(shí)職代會(huì)職權(quán)，堅(jiān)持把涉及員工切身利益的重大事項(xiàng)提請(qǐng)職代會(huì)審議，傾聽(tīng)員工心聲，表達(dá)員工意愿，調(diào)動(dòng)員工參與民主管理的積極性和主動(dòng)性。要建立和推廣職工代表培訓(xùn)制度，提高職工代表素質(zhì)，增強(qiáng)職工代表的民主意識(shí)、參與能力。

2.進(jìn)一步完善員工生活保障機(jī)制。要深入開(kāi)展“送溫暖”、幫扶救助活動(dòng)，健全完善送溫暖長(zhǎng)效機(jī)制。繼續(xù)做好職工重大病醫(yī)療互助保障工作，健全困難職工檔案，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，形成專項(xiàng)幫困、日常幫困、定期幫困和互助幫困的有機(jī)結(jié)合。要按照“靠職工、為職工，滿職工之所愿、做職工之所要”的宗旨，加大為員工辦實(shí)事的力度，積極與行政協(xié)商，結(jié)合實(shí)際，確定本單位辦實(shí)事項(xiàng)目，努力為員工辦實(shí)事、做好事、解難事。

3.做好職工隊(duì)伍穩(wěn)定工作。要加強(qiáng)思想政治工作，引導(dǎo)員工合理、合法地表達(dá)利益訴求，及時(shí)解決好員工反映的問(wèn)題和提出的要求；要探索建立員工心理關(guān)懷機(jī)制，全方位關(guān)愛(ài)員工，幫助員工樹(shù)立信心，減少員工心理壓力；要密切關(guān)注勞動(dòng)關(guān)系動(dòng)態(tài)，對(duì)有關(guān)影響員工思想情緒和員工隊(duì)伍穩(wěn)定的傾向性、苗頭性問(wèn)題，做到早發(fā)現(xiàn)、早匯報(bào)、早處理；要進(jìn)一步推動(dòng)女職工權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)的貫徹落實(shí)，維護(hù)好女職工的特殊利益。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)職工小家建設(shè)。根據(jù)各地實(shí)際，因地制宜地抓好職工小家建設(shè)，把職工小家建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展、民主管理相結(jié)合，與改善和提高員工生產(chǎn)生活水平相結(jié)合，通過(guò)建家謀發(fā)展、保穩(wěn)定、促和諧。

5.要以建設(shè)創(chuàng)新型、服務(wù)型、學(xué)習(xí)型郵政工會(huì)為目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，掌握有關(guān)法律、法規(guī)、政策和工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高工會(huì)干部履職能力。同時(shí)，完善工會(huì)各項(xiàng)工作制度，進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。

6.加強(qiáng)工運(yùn)理論研究，以理論更好地指導(dǎo)工作實(shí)踐；加強(qiáng)工會(huì)信息工作，提高工會(huì)信息的時(shí)效和質(zhì)量；加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)管理工作，要收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)；加大經(jīng)費(fèi)審查工作力度，確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)和工會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)范運(yùn)作。

2023年中心工作計(jì)劃篇8為了全面推動(dòng)學(xué)校管理工作走向法制化軌道，依法行政、依法治校、規(guī)范辦學(xué)，行為營(yíng)造良好的育人環(huán)境，維護(hù)學(xué)校、師生的合法權(quán)益，推動(dòng)教育事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為爭(zhēng)創(chuàng)和諧、平安校園，特制定本計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實(shí)依法治校的方針，增強(qiáng)教師法律意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生的法律教育，提高師生的法律素質(zhì)，保障和促進(jìn)學(xué)校教育工作走上依法規(guī)范、依法管理、依法運(yùn)行的法制軌道，使學(xué)校形成教學(xué)秩序好、教育質(zhì)量高、文化氛圍濃的和諧平安校園。

二、總體目標(biāo)：

努力達(dá)到“三個(gè)提高”的.目標(biāo)。即進(jìn)一步提高師生法律素質(zhì)，依法執(zhí)教和遵紀(jì)守法成為師生自覺(jué)行為；進(jìn)一步提高依法治校水平，真正做到依法治理，制度管人，全面推進(jìn)學(xué)校依法治校工作；進(jìn)一步提高教育質(zhì)量。

三、要求和內(nèi)容

1、工作要求：

①加強(qiáng)對(duì)學(xué)校依法治校工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立依法治校領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立依法治校辦公室，實(shí)行一把校長(zhǎng)親自抓，形成責(zé)任到人，管理到位，各司其職，全方位負(fù)責(zé)的依法治校工作的新格局。②在教育教學(xué)上，按照《教師法》、《教師資格條例》及教育部門有關(guān)教育教學(xué)方面計(jì)劃和規(guī)定去執(zhí)行，監(jiān)督教師全面貫徹課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定教育教學(xué)計(jì)劃，完成教學(xué)任務(wù)。

在學(xué)校管理方面上，要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《教師法》、《義務(wù)教育法》、《治安管理處罰條例》、《未成年人保護(hù)法》等內(nèi)容，保護(hù)師生的合法權(quán)益。

③在服務(wù)保障上，按照上級(jí)文件規(guī)定依法履行對(duì)學(xué)校育人工作的職責(zé)，提供充分、有效、適當(dāng)、健康的師生必備物資。

④在與校外關(guān)系上，由于學(xué)校與社會(huì)、學(xué)校與學(xué)校之間的交往與合作不斷增多，校長(zhǎng)作為學(xué)校的法定代表人在各項(xiàng)交往中必須增強(qiáng)法律意識(shí)，本著對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)、對(duì)全體師生負(fù)責(zé)的精神，運(yùn)用教育法、民法、行政法等國(guó)家法律維護(hù)好學(xué)校、教師和學(xué)生合法權(quán)益，盡其應(yīng)盡的職責(zé)。

⑤加大校務(wù)公開(kāi)工作力度，實(shí)行職工代表大會(huì)制度。凡是學(xué)校制定的各種規(guī)章制度都要在職工代表大會(huì)上討論通過(guò)方可實(shí)施。實(shí)行收支兩條線制度，保證學(xué)校的有效資金周轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，為學(xué)校辦實(shí)事、辦好事。

2、學(xué)習(xí)內(nèi)容：

《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》、《教育法》、《教師法》、《治安管理處罰條例》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》，以及與師生密切相關(guān)的法律法規(guī)等內(nèi)容。

四、依法治校工作要點(diǎn)：

1、做好學(xué)習(xí)組織、宣傳、發(fā)動(dòng)工作。主要利用行政會(huì)、教職工政治學(xué)習(xí)、學(xué)生班會(huì)時(shí)間進(jìn)行集中學(xué)習(xí)?？衫脤W(xué)校宣傳欄等形式進(jìn)行宣傳，營(yíng)造一個(gè)文明和諧、平安、健康的書(shū)香校園。

2、開(kāi)展“依法治?！苯逃ぷ?，做到定期組織教師學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》以及與本職工作機(jī)關(guān)的法律法規(guī)，提高教師依法治校、依法治教的水平。

3、積極做好學(xué)生法治教育工作。充分利用班會(huì)向?qū)W生進(jìn)行法制宣傳，請(qǐng)法制副校長(zhǎng)到學(xué)校做法制教育專題講座。學(xué)習(xí)和理解《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《治安管理處罰條例》以及安全教育等法規(guī)，提高學(xué)生的法律素質(zhì)。

4、把法制教育與學(xué)校教育工作結(jié)合起來(lái)，設(shè)置法制教育課，有專職授課教師，加強(qiáng)和改進(jìn)法制教育，提高教師整體管理水平，規(guī)范學(xué)生的行為，建立良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，保證學(xué)生無(wú)違法犯罪，不出安全事故。一方面，要加大法制教育的力度，主要依靠班主任指導(dǎo)學(xué)生學(xué)法、知法、自覺(jué)規(guī)范行為，做到遵紀(jì)守法。另一方面，要不斷完善校規(guī)校紀(jì)，杜絕學(xué)生出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，把法律規(guī)定化為學(xué)校紀(jì)律要求，化為學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)，提高學(xué)生的法律素質(zhì)，去實(shí)現(xiàn)法制教育目的。

5、把法制教育與學(xué)校教學(xué)結(jié)合起來(lái)，圍繞教學(xué)這一中心工作，依法治校、依法治教，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。具體上，一是學(xué)校依法搞好教學(xué)管理，建立健全規(guī)章制度，進(jìn)一步落實(shí)教育局加強(qiáng)教學(xué)管理的有關(guān)文件，加強(qiáng)師德教育，調(diào)動(dòng)教師積極性，形成嚴(yán)格管理、照章辦事、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、教師投入、集中精力抓好教育教學(xué)質(zhì)量的局面。二是教職工要把學(xué)法、知法落實(shí)到自覺(jué)行為上，執(zhí)行市局規(guī)定、學(xué)校制度和教學(xué)常規(guī)上。特別要運(yùn)用課堂主渠道，大力宣傳有關(guān)法律知識(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育，不斷提高師德修養(yǎng)，認(rèn)真抓好教學(xué)，服務(wù)教學(xué)，服務(wù)學(xué)生。

XX鎮(zhèn)中心小學(xué)

20xx年8月31日

XX鎮(zhèn)中心小學(xué)依法治校工作計(jì)劃

（20xx—20xx學(xué)年）

XX鎮(zhèn)中心小學(xué)

20xx年8月31日

2023年中心工作計(jì)劃篇9一、指導(dǎo)思想

根據(jù)市、區(qū)教育信息化工作會(huì)議精神，制定并認(rèn)真落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃，強(qiáng)化職能和職責(zé)意識(shí)，整合、優(yōu)化、開(kāi)發(fā)學(xué)校信息技術(shù)資源，為學(xué)校管理和教育教學(xué)提供快捷、周到、高效的服務(wù)，以教育信息化推進(jìn)我校新課程改和教育現(xiàn)代化。

二、工作重點(diǎn)

以規(guī)范信息技術(shù)設(shè)備的管理和使用為切入點(diǎn)，以提高師生信息素養(yǎng)為突破口，以促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校管理水平的提升為宗旨，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、資源開(kāi)發(fā)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的課堂教學(xué)研究。以最快的速度把我校信息中心的工作推向一個(gè)較高的層次。

三、主要工作

（一）、規(guī)范信息中心設(shè)備管理和使用，滿足教育教學(xué)需要。

1、協(xié)同辦公室做好學(xué)校所有信息技術(shù)設(shè)備的登記工作，信息中心動(dòng)態(tài)掌握設(shè)備的配置和使用狀況，加強(qiáng)管理。根據(jù)學(xué)校意見(jiàn)和教育教學(xué)需要，及時(shí)做好調(diào)度。

2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使信息設(shè)備在良好的環(huán)境中運(yùn)行，增強(qiáng)教師的安全責(zé)任意識(shí)，提高使用效率。加強(qiáng)對(duì)教學(xué)平臺(tái)的管理和維護(hù)，及時(shí)維護(hù)包括校園網(wǎng)、機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和所有辦公終端在內(nèi)的各種設(shè)施，確保一線教學(xué)需求。

3、認(rèn)真上好信息技術(shù)教育課，制訂和實(shí)施相應(yīng)的管理措施，督促學(xué)生愛(ài)護(hù)電腦設(shè)備、保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。加強(qiáng)學(xué)生上機(jī)的常規(guī)訓(xùn)練，做好使用記錄。

（二）、抓好信息技術(shù)培訓(xùn)工作，不斷提高教師信息技術(shù)水平和信息素養(yǎng)。

1、通過(guò)培訓(xùn)提高教師的信息理論和技術(shù)水平。教職工要掌握信息技術(shù)的基本概念和技術(shù)，認(rèn)識(shí)信息技術(shù)在教育中的地位與作用，真正發(fā)揮信息技術(shù)支持教育改革的重要作用。切忌把它作為玩具或單純地閱讀工具。

2、培訓(xùn)分年齡和崗位提出應(yīng)用信息技術(shù)的一般要求。信息技術(shù)骨干老師能獨(dú)立完成有一定質(zhì)量的課件，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)科課程教學(xué)的研究。

（三）、豐富校園網(wǎng)的內(nèi)涵，發(fā)揮校園網(wǎng)的作用。

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)，減少病毒的傳播，及時(shí)為服務(wù)器打補(bǔ)丁，殺毒軟件及時(shí)升級(jí)，最大限度地保證網(wǎng)絡(luò)不因病毒導(dǎo)致堵塞、停網(wǎng)等現(xiàn)象發(fā)生，提高速率和穩(wěn)定性。

2、完善校園網(wǎng)的軟件建設(shè)，挖掘校園網(wǎng)的功能。本學(xué)期繼續(xù)完善美化校園網(wǎng)站，不斷豐富完善學(xué)校主頁(yè)，動(dòng)態(tài)加大對(duì)學(xué)校的宣傳，提高學(xué)校知名度。鼓勵(lì)、引導(dǎo)各科組在校園網(wǎng)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)頁(yè)和教學(xué)主題論壇，形成教研探討與學(xué)習(xí)的氛圍，增加教學(xué)交流的.手段和和多維空間。充分發(fā)揮信息技術(shù)快捷、高效、易輻射的優(yōu)勢(shì)，努力提高教育質(zhì)量。

3、做好學(xué)校重大活動(dòng)的攝影、攝像及重大活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作。

（四）、整合信息技術(shù)中心力量，竭力為教育教學(xué)改革提供強(qiáng)大的支撐和快捷周到的服務(wù)，同時(shí)搞好信息技術(shù)教學(xué)和競(jìng)賽工作。

1、搜索和整理學(xué)科音像素材，為課改提供新資源。把收集到大量本校教師自行設(shè)計(jì)的課件、素材、教案、論文等，分門別類地整理上傳至學(xué)校資源庫(kù)平臺(tái)和FTP服務(wù)器上，為建立具有我校特色的教學(xué)資源庫(kù)和全面實(shí)現(xiàn)資源共享奠定基礎(chǔ)，推進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合。

2、加強(qiáng)智能化辦公軟件的應(yīng)用，為促成無(wú)紙化辦公創(chuàng)造條件。

3、積極組織師生參加各類以運(yùn)用信息技術(shù)手段為主題的教學(xué)競(jìng)賽，

力爭(zhēng)在國(guó)家、省、市獲獎(jiǎng)，同時(shí)通過(guò)這一方式發(fā)現(xiàn)一批運(yùn)用信息技術(shù)的骨干教師，以此帶動(dòng)全校信息技術(shù)的運(yùn)用水平和能力的提高。

2023年中心工作計(jì)劃篇10（一）整體改革工作XX年下半年，中心的主要工作重心仍然是改革工作。在中心整體改革方案正式批準(zhǔn)后，各項(xiàng)改革工作即進(jìn)入具體實(shí)施階段。中心將遵照局批復(fù)的精神和改革方案的相關(guān)規(guī)定制定工作計(jì)劃和日程安排，有步驟地進(jìn)行公司的組建、注冊(cè)登記、離職內(nèi)退職工的申請(qǐng)審批、職工競(jìng)聘上崗、未聘職工的管理、中心牌子和事業(yè)經(jīng)費(fèi)及離退休職工和符合5年過(guò)渡期且辦理了離職內(nèi)退手續(xù)的職工的移交等各項(xiàng)改革工作。按照精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能的'原則，新組建成立的公司將以新的管理體制和機(jī)制試運(yùn)行，在市場(chǎng)開(kāi)拓、人才使用和分配制度上下功夫，實(shí)現(xiàn)立足水利行業(yè)、面向社會(huì)市場(chǎng)、更新觀念、多創(chuàng)效益的工作目標(biāo)。

（二）幾項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

1、繼續(xù)作好第五屆國(guó)際水利展覽的各項(xiàng)前期籌備工作，創(chuàng)立品牌展會(huì)，培育水利展覽市場(chǎng)，培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的新型人才。

2、繼續(xù)作好新疆引額建管局展室的制作施工工作和電視專題片的拍攝制作工作。

3、完成淮委水保局淮河水資源保護(hù)成果展覽。

4、完成部機(jī)關(guān)工會(huì)工作成果展覽。

5、策劃和啟動(dòng)黃河上中游管理局展室設(shè)計(jì)和模型制作工作。

6、完成建國(guó)55周年國(guó)慶節(jié)期間的水利成就回顧展的制作工作。

7、完成國(guó)家防辦中國(guó)城市防洪專題片的拍攝制作工作。

8、抓緊作好提高全民節(jié)水意識(shí)，建設(shè)節(jié)水型社會(huì)系列宣傳方案的實(shí)施工作。

9、抓緊作好電子音像圖片資料庫(kù)網(wǎng)絡(luò)信息化管理系統(tǒng)的實(shí)施工作。

10、完成辦公地點(diǎn)的搬遷工作。

XX年下半年，木樨地新辦公樓將交付使用，搬遷、裝修和添置辦公家俱是一項(xiàng)復(fù)雜工作，需提前準(zhǔn)備，制定方案，保證順利完成遷址辦公的各項(xiàng)工作。XX年下半年，中心將以整體改革為切入點(diǎn)，帶領(lǐng)廣大干部職工努力探索市場(chǎng)規(guī)律，克服困難，迎接挑戰(zhàn)，在局黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)建一個(gè)新型的展覽影視文化企業(yè)，再創(chuàng)新的輝煌。

2023年中心工作計(jì)劃篇11等到你做工作總結(jié)的時(shí)候，你可能已經(jīng)不記得你做過(guò)哪些事情了，有時(shí)候就算記得，也不知道從何寫(xiě)起，因?yàn)楣ぷ髁刻啵悴恢滥男┦潜仨殞?xiě)進(jìn)去的，哪些是沒(méi)必要的，如果你也處于這種狀態(tài)，不知道取舍時(shí)，就來(lái)看看吧，下面是小編整理的客服工作總結(jié)的相關(guān)信息，歡迎大家前來(lái)了解，想知道更多信息，可以登錄。

時(shí)間過(guò)得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來(lái)乍到，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過(guò)后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。

作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶的不滿。

一直以來(lái)，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時(shí)情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)，努力做到以下幾

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

1、作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。

2、在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的`咨詢，做到詳細(xì)的解答；對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù)；對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí)，虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。

3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一

當(dāng)今社會(huì)，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，作為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰。可見(jiàn)，微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。

微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂(lè)觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

與此同時(shí)，我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見(jiàn)解：

一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)

客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：

1、盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問(wèn)題。

2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。

3、個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

4、頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。

5。外表整潔大方，言行舉止得體。

6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。

二、處理顧客投訴與抱怨

1、建立客戶意見(jiàn)表或投訴登記表

接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來(lái)，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等；并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。

2、即時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。

3、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。

三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

1、耐心多一點(diǎn)

在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽(tīng)客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評(píng)客戶的不足。

2、態(tài)度好一點(diǎn)

態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。

3、動(dòng)作快一點(diǎn)處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來(lái)可讓客戶感覺(jué)到尊重，二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意，三來(lái)可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少。

4、語(yǔ)言得體一點(diǎn)

客戶對(duì)企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激，如果服務(wù)人員與之針?shù)h相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問(wèn)題過(guò)程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通。

5、層次高一點(diǎn)

客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視，往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問(wèn)，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。

6、辦法多一點(diǎn)

解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請(qǐng)客戶參觀無(wú)此問(wèn)題出現(xiàn)的客戶，或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。

四、平息顧客的不滿

1、認(rèn)真聽(tīng)取顧客的每一句話

2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題

3、收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案

4、提出有效的解決辦法

5、詢問(wèn)顧客的意見(jiàn)

6、跟蹤服務(wù)

7、換位思考，站在客戶的立場(chǎng)上看問(wèn)題

以上只是我作為一個(gè)新人的淺薄見(jiàn)解，在xx年的工作中我一定會(huì)盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對(duì)新的挑戰(zhàn)。

2023年中心工作計(jì)劃篇12一、設(shè)備現(xiàn)狀

在上級(jí)主管部門的關(guān)懷下，20xx年初，我鎮(zhèn)城關(guān)一至四小，相繼建成了微機(jī)室，配裝了新電腦，每個(gè)教學(xué)班級(jí)都安裝了班班通多媒體教學(xué)設(shè)備，根據(jù)我校實(shí)際情況，特制定本學(xué)年信息技術(shù)教學(xué)工作計(jì)劃如下。

二、指導(dǎo)思想

信息技術(shù)教學(xué)工作將以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，切實(shí)開(kāi)展好信息技術(shù)教育教學(xué)工作，用好班班通教學(xué)平臺(tái)，全面提高教師的業(yè)務(wù)水平和學(xué)生的基本素質(zhì)。圍繞學(xué)校工作計(jì)劃，有效、有序、有目的地開(kāi)展信息技術(shù)教學(xué)工作。積極組織開(kāi)展教師現(xiàn)代教育技術(shù)和“班班通”的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)水平和教師的實(shí)踐能力，開(kāi)展信息技術(shù)與課堂教學(xué)的整合研究，加大對(duì)教師現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的培訓(xùn)力度，積極推進(jìn)我校教育信息化建設(shè)的進(jìn)程，立足現(xiàn)有設(shè)備和資源，挖掘內(nèi)在，注重經(jīng)驗(yàn)的積累，不斷提高班班通工作管理水平。

三、工作目標(biāo)

1.發(fā)動(dòng)廣大教師提高“班班通”設(shè)備的使用效率。能充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源整合課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)的有效性。

2.組織校級(jí)現(xiàn)代教育技術(shù)和“班班通”設(shè)備的使用校本培訓(xùn)，提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用水平。開(kāi)展現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用，研究如何使“班班通”設(shè)備與課堂教學(xué)有機(jī)融合的教研活動(dòng)。

3.重點(diǎn)做好基于交互式電子白板的應(yīng)用研究培訓(xùn)工作，組織教師參加交互式電子白板優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)，積極推進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合，熟練運(yùn)用電子白板將是本學(xué)期信息技術(shù)教育重點(diǎn)工作之一。

4.做好各種電教設(shè)備和科學(xué)儀器的使用記錄和維護(hù)工作。

5.做好班班通常規(guī)記載和資料積累工作，要規(guī)范實(shí)驗(yàn)員的管理工作，提高他們的業(yè)務(wù)水平。

6.開(kāi)齊開(kāi)全信息技術(shù)課。要求任課教師制定出詳實(shí)的教學(xué)計(jì)劃，備好課，且嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)。

7.認(rèn)真組織開(kāi)展好信息技術(shù)課外小組活動(dòng)，提高學(xué)生信息技術(shù)運(yùn)用水平，培養(yǎng)信息技術(shù)特長(zhǎng)生，以提高學(xué)生參與信息技術(shù)競(jìng)賽的獲獎(jiǎng)率。

四、工作措施

（一）抓好電教管理工作

1、制定班班通工作計(jì)劃，制定作息技術(shù)教學(xué)計(jì)，做到有措施、有檢查、有總結(jié)。

2、加強(qiáng)對(duì)各種常規(guī)教學(xué)媒體的使用和保管情況的抽查，對(duì)檢查情況及時(shí)反饋。

3.加強(qiáng)學(xué)校電化、網(wǎng)絡(luò)等專用教室的過(guò)程管理，責(zé)任到人。

4.電腦維護(hù)人員要及時(shí)做好班班通設(shè)備的.檢修、維護(hù)，保持“班班通”設(shè)備、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等電教設(shè)施設(shè)備處于正常運(yùn)用狀態(tài)，并如實(shí)填寫(xiě)維護(hù)記錄。

（二）建立健全管理網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程電教的各項(xiàng)制度

完善電教設(shè)備、“班班通”設(shè)備使用的管理制度，健全各項(xiàng)電教記錄，如教師使用“班班通”設(shè)備記錄、多媒體設(shè)備使用記錄，網(wǎng)絡(luò)電教設(shè)備維護(hù)記錄等，提高電教設(shè)備的利用率，優(yōu)化課堂教學(xué)。

（三）注重教育信息技術(shù)的研究和運(yùn)用

研究信息技術(shù)教育與各學(xué)科教學(xué)的整合為主要內(nèi)容的教研活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展公開(kāi)課、通過(guò)教研活動(dòng)、集體備課等途徑提高廣大教師的信息素養(yǎng)，培養(yǎng)教師在信息化環(huán)境中學(xué)習(xí)、教學(xué)的能力和習(xí)慣，促進(jìn)教師的全面素質(zhì)提升。

1、積極做好對(duì)教師的多級(jí)培訓(xùn)工作，積極組織教師參加信息培訓(xùn)，組織教師參加各級(jí)現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)、觀摩、研討活動(dòng)，提高教師電教運(yùn)用能力，使網(wǎng)絡(luò)真正成為學(xué)校教育教學(xué)的助手。

2、積極組織師生參加各級(jí)各項(xiàng)技能競(jìng)賽活動(dòng)，如教師自制教具學(xué)具評(píng)選、實(shí)驗(yàn)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選、電教優(yōu)質(zhì)課評(píng)選、學(xué)生電腦作品制作等。

新學(xué)年，新希望；新起點(diǎn)，新跨越！平舟鎮(zhèn)中心學(xué)校將在教學(xué)工作中加強(qiáng)電教實(shí)驗(yàn)教學(xué)的研究、指導(dǎo)與管理，充分發(fā)揮電教實(shí)驗(yàn)教學(xué)的育人功能，不斷優(yōu)化、整合教育資源，全面提高電教實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。

五、近期工作重點(diǎn)：

1.開(kāi)學(xué)初將對(duì)一至四小班班通使用情況作全面了解，內(nèi)容包括：教師的開(kāi)關(guān)機(jī)，點(diǎn)陣筆的安裝，點(diǎn)陣紙的使用，晨星白板軟件的使用，高科互動(dòng)教學(xué)資源中心資源的下載等。

2.對(duì)一至四小的微機(jī)室使用情況作全面了解，內(nèi)容包括：設(shè)備的運(yùn)行情況，是否開(kāi)齊開(kāi)全信息技術(shù)課等。

3.針對(duì)教師使用班班通的具體情況作出相應(yīng)工作安排，重點(diǎn)培訓(xùn)電教管理人員，由點(diǎn)帶面，以期達(dá)到人人能操作班班通教學(xué)設(shè)備，人人愛(ài)使用班班通教學(xué)設(shè)備的目標(biāo)，為提高課堂教學(xué)效率服務(wù)。

4.期未常規(guī)工作檢查中，將把信息技術(shù)課開(kāi)設(shè)情況，班班通使用情況作為常規(guī)工作檢查考核內(nèi)容。

2023年中心工作計(jì)劃篇13為全面推進(jìn)我校教師校本培訓(xùn)工作，提高教師培訓(xùn)質(zhì)量，更好地適應(yīng)基礎(chǔ)教育課程改革的要求，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本學(xué)年培訓(xùn)計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

以縣教育局校本培訓(xùn)規(guī)劃為指針，結(jié)合我校實(shí)際，以課程改革為契入點(diǎn)，努力營(yíng)造互相學(xué)習(xí)，互相交流，共同發(fā)展的學(xué)習(xí)氛圍，全面提升教師的人文素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)技能，進(jìn)一步提高實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平，辦好人民滿意的教育，促進(jìn)學(xué)校的和諧發(fā)展。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

1。新教師的培訓(xùn)：針對(duì)新分配和調(diào)入的老師，學(xué)校組織全面培訓(xùn)，快速提高新教師各方面水平，以便盡快適應(yīng)學(xué)校工作。

2、本學(xué)年的.培訓(xùn)重點(diǎn)是“如何開(kāi)發(fā)課程資源”，圍繞這個(gè)主題，學(xué)校開(kāi)展一系列培訓(xùn)活動(dòng)。

2、加強(qiáng)教研組建設(shè)，激活全校教師參與教學(xué)教研活動(dòng)的熱情，使各個(gè)教研組活動(dòng)規(guī)范化、系列化和專題化，認(rèn)真完成落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)工作。繼續(xù)做好學(xué)校大教研活動(dòng)，辟出專用時(shí)間上課研討。教師上課之前首先要教研組集體備課，幫助教師研究教材，設(shè)計(jì)可行地教學(xué)方法。要求教師先試上，修改教案后再上。努力提高每次活動(dòng)地質(zhì)量。各年段備課組，制定好學(xué)期計(jì)劃，定時(shí)間，定專題，定人員，嚴(yán)格備課制度，領(lǐng)導(dǎo)深入教師，加強(qiáng)指導(dǎo)，加以督查。學(xué)期末對(duì)教研組、備課組工作認(rèn)真考核。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)聽(tīng)課制度地執(zhí)行。行政深入課堂，采用推門聽(tīng)課制，分析常態(tài)化的課堂教學(xué)情況；教師中加強(qiáng)同行聽(tīng)課，互相學(xué)習(xí)。

三、培訓(xùn)對(duì)象

在職教師均須參加培訓(xùn)和考核。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）、進(jìn)一步加強(qiáng)教師師德教育。

1。結(jié)合我校實(shí)際，談?wù)勅绾渭訌?qiáng)師德建設(shè)。

2、請(qǐng)本校優(yōu)秀教師進(jìn)行講座。

（二）、教育教學(xué)研究的培訓(xùn)：

1、加大對(duì)學(xué)校教育資源的整合利用，積極開(kāi)展教研組活動(dòng)。開(kāi)展“人人備好一節(jié)課，上好一節(jié)課的活動(dòng)”，采用“個(gè)人構(gòu)思——組內(nèi)交流——達(dá)成共識(shí)——形成教案”的備課方式，形成資源共享、同伴互助下的教學(xué)研究力度。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)課題的開(kāi)發(fā)和研究，在課題研究的廣度和深度上在家大研究力度，真正體現(xiàn)課題研究在學(xué)校發(fā)展和教師成長(zhǎng)中的價(jià)值，并形成重研討、重實(shí)踐、重反思、中互動(dòng)的新型教科研文化。

3、現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)：要求教師普遍掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)學(xué)科教學(xué)進(jìn)行整合，從而優(yōu)化整個(gè)教學(xué)系統(tǒng)。學(xué)會(huì)制作課件，運(yùn)用多媒體課堂教學(xué)新模式，探索在網(wǎng)絡(luò)下的新型學(xué)習(xí)方式。本學(xué)年還將請(qǐng)信息老師對(duì)教師進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)制作的培訓(xùn)。

（三）、重視對(duì)教師的再教育，計(jì)劃采用以名師、專家引領(lǐng)為主的集中培訓(xùn)與分組探討、對(duì)話交流、個(gè)人自學(xué)、師徒結(jié)對(duì)等為基本模式的分散培訓(xùn)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)與反思，培養(yǎng)出多種類型的優(yōu)秀教師。特別是注重對(duì)青年教師的培訓(xùn)：促進(jìn)青年教師業(yè)務(wù)技能里和水平提高。

2023年中心工作計(jì)劃篇14一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市《教育改革與發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃綱要(20xx-20xx)》精神，以“辦人民群眾滿意的教育”為宗旨，繼續(xù)深入開(kāi)展“強(qiáng)化五風(fēng)教育，創(chuàng)建五型校園”活動(dòng)，繼續(xù)落實(shí)《中小學(xué)校長(zhǎng)教育教學(xué)質(zhì)量考核辦法》，切實(shí)做好科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，進(jìn)一步提升全市科研學(xué)術(shù)地位和核心競(jìng)爭(zhēng)力。履行“教學(xué)業(yè)務(wù)管理，教學(xué)過(guò)程指導(dǎo)，教學(xué)方式研究，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，教學(xué)信息服務(wù)”五項(xiàng)職能。整合教研力量，創(chuàng)新教研方式，抓實(shí)教研方式，抓實(shí)“高效教學(xué)”，全面提升教學(xué)質(zhì)量。

二、工作目標(biāo)

1、規(guī)范辦學(xué)行為，抓實(shí)教學(xué)常規(guī)，深化素質(zhì)教育。

2、構(gòu)建課堂規(guī)范，注重學(xué)習(xí)研究，提高教學(xué)實(shí)效。

3、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控，夯實(shí)文化基礎(chǔ)，提升教學(xué)質(zhì)量。

4、創(chuàng)新教研機(jī)制，堅(jiān)持內(nèi)涵發(fā)展，引領(lǐng)教師成長(zhǎng)。

5、發(fā)揮裝備作用，提高使用效益，實(shí)現(xiàn)教育均衡。

三、工作措施、

(一)堅(jiān)信不疑、堅(jiān)定不移推進(jìn)課堂改革，提高教學(xué)質(zhì)量。

只有改革并重建新的課堂教學(xué)模式，才能從根本上解決提高學(xué)生素質(zhì)的大問(wèn)題。洋思經(jīng)驗(yàn)的“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”和杜郎口經(jīng)驗(yàn)的“預(yù)習(xí)展示，反饋達(dá)標(biāo)”等教學(xué)模式概括起來(lái)就是“兩抓”：一抓自主學(xué)習(xí)，二抓練習(xí)達(dá)標(biāo)。從課堂教學(xué)來(lái)講，都是強(qiáng)調(diào)先學(xué)后教、以學(xué)定教、以教導(dǎo)學(xué)。

在推進(jìn)課堂改革中一是必須堅(jiān)信不疑主、堅(jiān)定不移、真心實(shí)意、真抓實(shí)干;二是各學(xué)校尤其是薄弱學(xué)校必須搶抓機(jī)遇、振奮精神、改變傳統(tǒng)教學(xué)中教師教的方式和學(xué)生學(xué)的方式，將學(xué)生推向前臺(tái)，讓他們更加有效、高效、主動(dòng)地學(xué)習(xí)，使教學(xué)過(guò)程成為學(xué)生提高學(xué)習(xí)能力、思維能力、探索能力的過(guò)程。在堅(jiān)持課堂改革中要解決好如下幾個(gè)問(wèn)題：

必須處理好教師主導(dǎo)與學(xué)生主體的關(guān)系。這一對(duì)關(guān)系處理得好，教學(xué)效益事半功倍;處理不好，全盤(pán)皆輸，或回到老路、或放任自流。教師的指導(dǎo)不是包辦代替，而是根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和認(rèn)識(shí)規(guī)律，根據(jù)教材特點(diǎn)和教學(xué)要求，為學(xué)生的“先學(xué)”創(chuàng)設(shè)條件。教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)三個(gè)條件：第一，舊知識(shí)的基礎(chǔ)作用;第二，準(zhǔn)備題的引導(dǎo)作用;第三，課本的示范作用。

必須重視課堂教學(xué)中“問(wèn)題”的設(shè)計(jì)。教學(xué)沒(méi)有問(wèn)題意識(shí)則空，問(wèn)題意識(shí)離開(kāi)教研則盲。教學(xué)的起點(diǎn)，不再是教師的“教”，而是學(xué)生的“學(xué)”。提出什么樣的問(wèn)題，不僅是對(duì)老師掌握學(xué)科知識(shí)體系的考驗(yàn)，也是對(duì)是否熟悉學(xué)情的挑戰(zhàn)?？础皢?wèn)題”合不合格，標(biāo)準(zhǔn)是看它能不能激發(fā)起學(xué)生學(xué)習(xí)和探究的熱情。它要與學(xué)生的知識(shí)有結(jié)合點(diǎn)，要摒棄沒(méi)有思維深度、花架子、圖熱鬧，不需要思考就能回答的偽問(wèn)題。

必須警惕“先學(xué)后教”模式下的新一輪“題海戰(zhàn)術(shù)”。目前，一些“導(dǎo)學(xué)案”、“預(yù)習(xí)提綱”的“習(xí)題化”傾向十分嚴(yán)重。習(xí)題是許多知識(shí)內(nèi)容的載體，作為先學(xué)的習(xí)題，作為預(yù)習(xí)的習(xí)題，應(yīng)當(dāng)與課后作為鞏固練習(xí)的`習(xí)題有著明顯的不同。要注意習(xí)題的層次性，發(fā)揮“腳手架”的作用。習(xí)題要精煉，不能占用學(xué)生的課余時(shí)間，增加學(xué)生的負(fù)擔(dān)。更不能把整堂課變成習(xí)題課、對(duì)答案的課?！皾M堂灌”變成“滿堂練”，是一種更為危險(xiǎn)的境地！要清晰“先學(xué)后教”中“先學(xué)”的目的，避免“先學(xué)”材料的選取與設(shè)計(jì)上的盲目性。“先學(xué)”要完成前測(cè)，獲取判斷教學(xué)定位的必要信息，要有助于培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。

必須創(chuàng)造新沂區(qū)域特色的課堂教學(xué)改革模式。要給學(xué)生以自由，有自由才有選擇;給學(xué)生以興趣，有興趣才有學(xué)習(xí);給學(xué)習(xí)以主動(dòng)，有主動(dòng)才有進(jìn)步;給學(xué)生以探究，有探究才有創(chuàng)新。提倡“三性五環(huán)節(jié)”主體性教學(xué)模式：“三性”即自主性、合作性、開(kāi)放性，“五環(huán)節(jié)”即課前導(dǎo)學(xué)——展示討論——引導(dǎo)梳理——反饋矯正——遷移創(chuàng)新。“五性五環(huán)節(jié)”主體性教學(xué)模式要以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、合作性、開(kāi)放性為目的，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)主體。

(二)以《學(xué)校質(zhì)量考核辦法》為依托，切實(shí)保障教學(xué)常規(guī)的執(zhí)行到位。校長(zhǎng)教育教學(xué)質(zhì)量考核的重點(diǎn)在以下五個(gè)方面：一是考核學(xué)校校長(zhǎng)抓質(zhì)量的精神是否飽滿，能否做到在校、在崗、在工作狀態(tài)，做到白天聽(tīng)、研、講，晚上讀、寫(xiě)、想;二是考核校長(zhǎng)抓質(zhì)量的責(zé)任是否到位，能否做到目標(biāo)明確，措施得力，勇于擔(dān)當(dāng)，做到想干事、能干事、干成事;三是考核校長(zhǎng)抓質(zhì)量的理念是否領(lǐng)先，能否做到創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，教育理念新，師德素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力精，做到教學(xué)為主、育人為本、全面發(fā)展、突出特色;四是考核校長(zhǎng)抓質(zhì)量的措施是否有力，能否做到率先垂范抓，深入課堂，深入年級(jí)組、備課組，與廣大教師一起合作交流，經(jīng)常參加教學(xué)研究活動(dòng)、教師集體備課活動(dòng)，定期檢查教師備課、學(xué)生作業(yè)，主持教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)，做到及時(shí)、客觀、全面掌握學(xué)校教育教學(xué)動(dòng)態(tài);五是考核學(xué)校教學(xué)質(zhì)量是否突出或在原先基礎(chǔ)上有大幅度提升，能否做到內(nèi)涵和層次越來(lái)越高，在與相應(yīng)學(xué)校比對(duì)中實(shí)現(xiàn)進(jìn)位爭(zhēng)先。

在完善《考核辦法》的同時(shí)，要加快機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步和完善基礎(chǔ)教育質(zhì)量保障體系。在市、鎮(zhèn)、校三級(jí)，分層規(guī)劃，分別建立基礎(chǔ)教育質(zhì)量保障體系，全面提升抓教育教學(xué)質(zhì)量的創(chuàng)新舉措;針對(duì)不同學(xué)校改革發(fā)展的特點(diǎn)，分類指導(dǎo)，整體推進(jìn)。

要分層次開(kāi)發(fā)和整合課程教學(xué)的支持力量。鄉(xiāng)鎮(zhèn)以中心小學(xué)為中心，以集體備課、合作交流為形式，組織全體教師研究和改進(jìn)教學(xué)過(guò)程;加快建立和完善教研人員蹲點(diǎn)服務(wù)制度，發(fā)揮教學(xué)研究和管理改革的示范和引領(lǐng)作用，切實(shí)幫助學(xué)校和教師解決教學(xué)過(guò)程和學(xué)校管理中的實(shí)際問(wèn)題。

要組織對(duì)課程方案落實(shí)情況的專項(xiàng)檢查。落實(shí)課程方案是提升基礎(chǔ)教育質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的基本保證。學(xué)校要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省頒布的課程方案，不得隨意增減課程門類及課時(shí)。要把學(xué)校課程方案的執(zhí)行情況作為規(guī)范辦學(xué)行為、推進(jìn)素質(zhì)教育專項(xiàng)檢查重中之重的內(nèi)容，切實(shí)提高教育教學(xué)的規(guī)范化水平，全面提高育人質(zhì)量。

要把培育學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣作為一項(xiàng)重要的教學(xué)常規(guī)。教育，就是養(yǎng)成良好的習(xí)慣。習(xí)慣是教育力量的基礎(chǔ)，是教育活動(dòng)的杠桿。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)有著非常重要的作用。學(xué)生只有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能有效地提高學(xué)習(xí)效率，減輕不必要的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。要緊緊抓住學(xué)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行具體指導(dǎo)，使學(xué)生養(yǎng)成課前認(rèn)真預(yù)習(xí)的習(xí)慣、上課專心聽(tīng)講的習(xí)慣、不動(dòng)筆墨不讀書(shū)的習(xí)慣、課后及時(shí)復(fù)習(xí)的習(xí)慣、獨(dú)立完成作業(yè)的習(xí)慣、自覺(jué)使用工具書(shū)參考書(shū)的習(xí)慣、堅(jiān)持讀課外書(shū)的習(xí)慣。

(三)細(xì)化“五研”，實(shí)現(xiàn)中、高考質(zhì)量雙跨越。

“五研”即研究考試說(shuō)明、研究考題、研究學(xué)情、研究學(xué)法、研究課堂?！拔逖小钡谋举|(zhì)是解放學(xué)生，是把學(xué)生從加班加點(diǎn)中解放出來(lái)，從繁重的作業(yè)中解放出來(lái)，歸根結(jié)底是把學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)中解放出來(lái)，使學(xué)生對(duì)每一個(gè)考點(diǎn)都能“記得住、說(shuō)得清、寫(xiě)得出、用得上”。

(四)加強(qiáng)教師研訓(xùn)，引領(lǐng)專業(yè)發(fā)展。

教師是教之基、興教之本、強(qiáng)教之源。沒(méi)有高素質(zhì)的教師，就沒(méi)有高質(zhì)量的教育。

加強(qiáng)教師師德教育。首先，要加強(qiáng)愛(ài)的教育?！坝辛藧?ài)就有了一切”。尊重學(xué)生，就是對(duì)學(xué)生生命無(wú)條件的承認(rèn)，就應(yīng)該一切從學(xué)生出發(fā)，一切為了學(xué)生著想。其次，要加強(qiáng)責(zé)任教育。對(duì)教師而言，責(zé)任不是一種負(fù)擔(dān)，而是源于內(nèi)心的熱愛(ài)，有愛(ài)才有責(zé)任，有愛(ài)才有快樂(lè)，有愛(ài)才有幸福，才會(huì)成就自己的精彩人生。第三，要引導(dǎo)教師“快樂(lè)教書(shū)，享受育人”。教師只有擁有健康的身體、快樂(lè)的心情，才能帶給學(xué)生愛(ài)和快樂(lè)。怎樣讓教師高高興興地走進(jìn)課堂、走近學(xué)生，過(guò)好每一個(gè)平凡的日子，一點(diǎn)一滴地建構(gòu)屬于自己的快樂(lè)，是校長(zhǎng)必須思考的重要命題。要引導(dǎo)教師感受到專業(yè)成長(zhǎng)、素質(zhì)提高的快樂(lè)，感悟到學(xué)習(xí)、工作本身的快樂(lè)，享受到為國(guó)家、為人民、為集體、為親人盡到責(zé)任的快樂(lè)，要學(xué)會(huì)苦中求樂(lè)、學(xué)中求樂(lè)、教中求樂(lè)、知足常樂(lè)，做一個(gè)健康快樂(lè)的教師。

加快教師專業(yè)成長(zhǎng)。教師要永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí)的狀態(tài)里，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種生活。要堅(jiān)持專業(yè)引領(lǐng)，根據(jù)不同學(xué)科要求和教師年齡結(jié)構(gòu)，明確教師專業(yè)發(fā)展的目標(biāo)方向，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。堅(jiān)持以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ)，構(gòu)建集中培訓(xùn)和校長(zhǎng)培訓(xùn)并重的中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作新體系，分層次、分類別、多形式組織開(kāi)展好各級(jí)各類教師培訓(xùn)。繼續(xù)組織實(shí)施全鎮(zhèn)小學(xué)教師暑期研修活動(dòng)。加強(qiáng)科研引導(dǎo)，完善學(xué)科團(tuán)隊(duì)基地建設(shè)，建立跨校研究體系，發(fā)揮校內(nèi)外教研活動(dòng)的作用，促進(jìn)教師教學(xué)與研究能力的全面提高。

加強(qiáng)骨干教師培養(yǎng)。建立教師專業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)特級(jí)教師、名教師、學(xué)科帶頭人、優(yōu)秀青年教師等骨干教師的梯隊(duì)建設(shè)。充分發(fā)揮骨干教師的示范、引領(lǐng)、輻射作用，借助教師學(xué)科學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、名師工作室、師徒結(jié)對(duì)、示范課、教學(xué)論壇等形式，帶動(dòng)中青年教師的快速成長(zhǎng)。搭建中青年教師展示、交流的平臺(tái)，因地制宜組織開(kāi)展教師教學(xué)技能展示和比賽等活動(dòng)，促進(jìn)教師主動(dòng)發(fā)展。創(chuàng)新教研工作方式。要完善以校為本的教學(xué)研究制度，發(fā)展學(xué)校的研究能力，

建設(shè)教師學(xué)習(xí)研究的共同體，聚焦學(xué)校教學(xué)實(shí)踐中的問(wèn)題。將教學(xué)研究融入和跟進(jìn)教學(xué)過(guò)程，支持和鼓勵(lì)教師持之以恒地開(kāi)展教學(xué)實(shí)驗(yàn)，組織