國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)

第三章國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)電子商務(wù)整體介紹網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)〔C2C，B2C〕B2B

未來(lái)電商模式的變化目錄

在線旅行預(yù)訂2電商整體市場(chǎng)介紹3電商生態(tài)圖4社會(huì)化電商網(wǎng)站舉例——美麗說(shuō)56782021年開(kāi)展勢(shì)頭良好，原因？各種節(jié)日〔暑期，中秋節(jié)，七夕情人節(jié)，春節(jié)〕等積極因素對(duì)機(jī)票、酒店旅游的線上交易影響2.商家多種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的刺激3.內(nèi)外貿(mào)的活潑，使得B2B交易規(guī)模呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)9網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)B2C+C2C細(xì)分網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)保持較高增速開(kāi)展，2021年交易規(guī)模超過(guò)7700億元10網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)111213C2C14B2C15平臺(tái)式B2C指淘寶商城此類(lèi)的以傭金效勞費(fèi)為主要收入的網(wǎng)站。自己不出售商品，吸引商家入駐商城，由入駐的商家出售商品。自主銷(xiāo)售式B2C指京東商城此類(lèi)的以賺取商品的進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)為主要收入的網(wǎng)站。自己有供給商，有庫(kù)存，有物流等。16網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)開(kāi)展趨勢(shì)電商網(wǎng)站與社會(huì)化媒體結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)社會(huì)化

1.麥考林與新浪微博達(dá)成戰(zhàn)略合作，在麥考林的新浪微博企業(yè)版推出促銷(xiāo)頁(yè)面。

2.美麗說(shuō)，蘑菇街之類(lèi)的社會(huì)化電商平臺(tái)。平臺(tái)式與自主銷(xiāo)售B2C融合，促進(jìn)電子商務(wù)一體化淘寶商城宣布38家垂直B2C網(wǎng)站入駐Tmall，這些網(wǎng)站均有較大知名度并且涵蓋各品類(lèi)。由內(nèi)容品類(lèi)完善跨向品質(zhì)品牌提升，促進(jìn)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化7月，易迅與騰訊聯(lián)合推出“閃電送〞，深圳地區(qū)消費(fèi)者可享受到“半日達(dá)〞效勞；10月，淘寶商城推出提高技術(shù)效勞費(fèi)年費(fèi)和保證金的新政17在線旅行預(yù)訂細(xì)分旅行預(yù)訂市場(chǎng)向多元化方向開(kāi)展1819快速增長(zhǎng)背后的原因1第三方預(yù)訂代理商的業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)——如攜程、藝龍、芒果和同程等企業(yè)的快速發(fā)展

2旅游產(chǎn)品的在線直銷(xiāo)規(guī)模有大幅度的增長(zhǎng)——國(guó)航、海航等官網(wǎng)直銷(xiāo)；如家、7天等經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的直銷(xiāo)；各大旅行社途牛、驢媽媽等企業(yè)在線直銷(xiāo)3媒體和平臺(tái)影響力的不斷增大也反過(guò)來(lái)促進(jìn)旅游產(chǎn)品的不斷增長(zhǎng)——去哪兒、酷訊、淘寶旅行、QQ旅游網(wǎng)

前提：消費(fèi)者日益改善的收入水平和出行意愿的進(jìn)一步顯現(xiàn)

2021格局轉(zhuǎn)變的原因分析機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)營(yíng)收占比下降一方面因?yàn)楹娇展鞠抡{(diào)代理傭金費(fèi)率，將傭金以?xún)r(jià)格優(yōu)惠的形式讓渡于消費(fèi)者；另一方面，淘寶旅行、QQ旅游渠道的快速開(kāi)展，起到分流作用。商旅主導(dǎo)的在線旅行市場(chǎng)局面正在扭轉(zhuǎn)，休閑度假正在快速崛起。休閑度假由于產(chǎn)品的非標(biāo)準(zhǔn)化程度高而仍處在開(kāi)展的初級(jí)階段，傳統(tǒng)代理商〔如攜程〕、大型傳統(tǒng)旅行社〔如國(guó)旅總社、中青旅的遨游網(wǎng)〕、休閑度假企業(yè)〔如途牛、悠哉〕正在加快產(chǎn)品研發(fā)和企業(yè)擴(kuò)張的步伐；中小規(guī)模的傳統(tǒng)旅行社也通過(guò)淘寶旅行、欣欣旅游等直銷(xiāo)平臺(tái)和其他渠道迅速拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，推動(dòng)休閑度假市場(chǎng)的快速開(kāi)展。222021年旅行預(yù)訂市場(chǎng)朝多元化開(kāi)展，攜程處于絕對(duì)領(lǐng)先地位23在線旅游行業(yè)的運(yùn)作模式1.傳統(tǒng)在線旅游預(yù)訂網(wǎng)站，主要為用戶(hù)提供機(jī)票、酒店的預(yù)訂效勞，以收取傭金為主，屬于航空公司、酒店的分銷(xiāo)渠道?！獢y程2.旅游點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站，主要為用戶(hù)提供酒店和目的地點(diǎn)評(píng)參考，為旅行者提供開(kāi)放性的分享平臺(tái)，增加用戶(hù)互動(dòng)和訪問(wèn)量，以收取網(wǎng)站媒體廣告為?！降骄W(wǎng)，旅游點(diǎn)評(píng)網(wǎng)3.旅游比價(jià)搜索網(wǎng)站，主要為用戶(hù)提供垂直搜索效勞，以收取網(wǎng)站媒體廣告為主，用戶(hù)通過(guò)“比價(jià)搜索〞來(lái)選擇效勞提供商，使得旅游產(chǎn)品的價(jià)格更為透明?！嵊嵕W(wǎng)，去哪兒24B2B市場(chǎng)細(xì)分B2B市場(chǎng)繼續(xù)保持增速開(kāi)展行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇〔2021〕2526272021年的B2B市場(chǎng)呈現(xiàn)出以下開(kāi)展新特征：第一：B2B電子商務(wù)效勞商力推實(shí)名認(rèn)證。9月19日，阿里巴巴率先宣布正式推行實(shí)名制。20日，慧聰網(wǎng)CEO郭江表態(tài)慧聰也會(huì)很快跟進(jìn)實(shí)名制，通過(guò)實(shí)名制提高行業(yè)欺詐門(mén)檻和本錢(qián)。背景：2021年2月，阿里巴巴國(guó)際欺詐門(mén)事件28第二：外貿(mào)小額批發(fā)市場(chǎng)受熱捧隨著傳統(tǒng)貿(mào)易的復(fù)蘇，以工業(yè)品為主的市場(chǎng)獲得了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)，推動(dòng)了整體外貿(mào)市場(chǎng)的開(kāi)展?！⒗锇桶腿蛩儋u(mài)通全球速賣(mài)通是阿里巴巴幫助中小企業(yè)接觸終端批發(fā)零售商，小批量多批次快速銷(xiāo)售，拓展利潤(rùn)空間而全力打造的融合訂單、支付、物流于一體的外貿(mào)在線交易平臺(tái)。此平臺(tái)適合體積較小，附加值較高的產(chǎn)品，比方首飾、數(shù)碼產(chǎn)品、電腦硬件、及配件、服飾、化裝品、工藝品、體育與旅游用品等相關(guān)產(chǎn)品。

29第三：將由“大而全〞向“深而精〞的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變“大而全〞的綜合性B2B平臺(tái)已經(jīng)很難滿足客戶(hù)的多樣化、個(gè)性化的需求，為了謀求突破，防止同質(zhì)現(xiàn)象出現(xiàn)，行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)將成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，深耕細(xì)作的垂直模式將成為必然選擇。30未來(lái)電商模式的變化31未來(lái)電商模式的轉(zhuǎn)變C2C平穩(wěn)開(kāi)展，市場(chǎng)份額下降B2C牛氣沖天，成為主流新電商模式呼之欲出why？32C2C市場(chǎng)份額將下降淘寶一家獨(dú)大，造成市場(chǎng)的壟斷，將不再有新的平臺(tái)參加到C2C這個(gè)市場(chǎng)；C2C平臺(tái)，因?yàn)樽陨硪蛩亍踩绠a(chǎn)品質(zhì)量的保證和信譽(yù)體系等〕的限制，將對(duì)C2C形成很大的競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻，這些不利因素也成為制約C2C市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模的主要瓶頸；因?yàn)镃2C本身因素的制約問(wèn)題，在未來(lái)會(huì)有更多的C2C平臺(tái)逐步向B2C進(jìn)行轉(zhuǎn)換或包容。淘寶分拆淘寶商城就是一個(gè)很好的例子。33B2C將成為主流B2C在一定程度上躲避了誠(chéng)信，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，而這些問(wèn)題正是C2C無(wú)法解決的；從用戶(hù)角度來(lái)說(shuō)，B2C支持貨到付款——平安方便；B2C有自己的物流——快捷迅速，這些優(yōu)點(diǎn)都是C2C無(wú)法超越的；隨著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的逐漸成熟，網(wǎng)上零售必然會(huì)成為企業(yè)重要的銷(xiāo)售渠道之一，將有更多的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入B2C網(wǎng)上零售市場(chǎng)，無(wú)論是自建平臺(tái)直營(yíng)或是利用第三方B2C平臺(tái)分銷(xiāo)，這都將推動(dòng)B2C市場(chǎng)的開(kāi)展。34新電商模式F2C模式淘寶商城·愛(ài)蜂潮將依托淘寶商城家裝館平臺(tái)，由第三方北京愛(ài)蜂潮公司建立線下體驗(yàn)館，并由第三方效勞公司提供配送安裝效勞，采用“F2C〞模式，減少中間渠道環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上購(gòu)物〞、“線下體驗(yàn)〞和“一站式送貨安裝〞的整合淘寶商城·愛(ài)蜂潮一期有2.5萬(wàn)平米，由270個(gè)樣板間和貨架展示區(qū)組成?，F(xiàn)場(chǎng)不設(shè)售貨員，顧客將使用現(xiàn)場(chǎng)多媒體終端將購(gòu)置家具同步到淘寶賬號(hào)的購(gòu)物車(chē)，均由支付寶擔(dān)保交易完成?！疤詫毶坛恰?ài)蜂潮〞在北京開(kāi)業(yè)試運(yùn)營(yíng)。這是淘寶首次實(shí)行F2C(FactorytoConsumer)模式，即工廠直接到消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上購(gòu)物〞、“線下體驗(yàn)〞和“一站式送貨安裝效勞〞的整合，預(yù)計(jì)該模式下貨品的最終售價(jià)將比傳統(tǒng)渠道廉價(jià)30%。35C2F模式在F2C的根底上，延展C2F〔CustomertoFactory〕的模式，讓廠商根據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行生產(chǎn)，推動(dòng)按需定制。36O2O即OnlineToOffline，也即將線下商務(wù)的時(shí)機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。典型代表團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站只是冰山一角37SoLoMoSocial〔社交〕、Local〔本地化〕和Mobile〔移動(dòng)〕人人客戶(hù)端添加了糯米網(wǎng)的團(tuán)購(gòu)信息以及廠商優(yōu)惠活動(dòng)，有效地利用用戶(hù)的地理位置推薦團(tuán)購(gòu)商品和附近活動(dòng)，這正是社交、LBS與電子商務(wù)結(jié)合的重要一步。3