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文檔簡(jiǎn)介
超級(jí)說服力——
陳安之
陳安之超級(jí)說服力學(xué)習(xí)的步驟第一步:初步的了解第二步:重復(fù)為學(xué)習(xí)之母第三步:開始使用第四步:融會(huì)貫通第五步:再一次的加強(qiáng)
陳安之超級(jí)說服力說服力十大步驟一、充分的準(zhǔn)備
1。體能上的準(zhǔn)備
2。精神狀態(tài)的準(zhǔn)備
3。專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
4。對(duì)顧客了解的準(zhǔn)備陳安之超級(jí)說服力二、使自己的情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)
1。改變肢體動(dòng)作
2。擁有堅(jiān)定的信念
-過去不等于未來(lái),打不死的態(tài)度
-沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功
-如果沒有要的,得到更好的
-堅(jiān)持就是勝利陳安之超級(jí)說服力三、建立信賴感
1。形象3。模仿
2。傾聽4。使用顧客資料
-永遠(yuǎn)坐在顧客的左邊
-適度距離
-適度目光接觸
-不要打岔、發(fā)出聲音
-要作記錄
-重新確認(rèn)
陳安之超級(jí)說服力四、了解顧客的問題、需求、渴望FormFamilyoccupationrecreationmoneyNeadsNowenjoyalterdecisionsolution
陳安之超級(jí)說服力1。了解顧客購(gòu)買的價(jià)值觀(關(guān)鍵按扭)2。廣告公司分顧客類型3??蛻羲伎挤诸愋图彝バ团浜闲湍7滦屯星螽愋统晒π彤愔星笸蜕鐣?huì)認(rèn)同型拆散型生存型混合型
陳安之超級(jí)說服力五、提出解決方案,并且塑造產(chǎn)品的價(jià)值價(jià)值展現(xiàn)在顧客人生價(jià)值觀把產(chǎn)品價(jià)值轉(zhuǎn)換成人生價(jià)值觀陳安之超級(jí)說服力六、作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析
1.贊美競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2.強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢(shì)
3.點(diǎn)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)
4.再次強(qiáng)化我們的優(yōu)勢(shì)
陳安之超級(jí)說服力七、解除顧客反對(duì)意見不夠了解產(chǎn)品不感興趣懷疑有人傳言不好太貴了(客戶習(xí)慣)OR:預(yù)先框視
陳安之超級(jí)說服力八、成交測(cè)試成交假設(shè)成交二選一成交回馬槍成交心臟病成交和尚成交陳安之超級(jí)說服力九、要求轉(zhuǎn)介紹
轉(zhuǎn)介紹人數(shù)1個(gè)同等級(jí)的顧客詢問準(zhǔn)顧客背景和資料陳安之超級(jí)說服力十、作好顧客服務(wù)售前服務(wù)售后服務(wù)差異化服務(wù)陳安之超級(jí)說服力GOODLUCKTOALL陳安之超級(jí)說服力謝謝大家!任何問題,敬請(qǐng)垂詢
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