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BUSINESSBUSINESS寫字樓招商方案2021/5/91實景圖總面積3000平米花都區(qū)新華街五華直街與鳳華路交界處二樓2021/5/92寫字樓預(yù)算寫字樓級別面積裝修/元辦公用品總價/元普通寫字樓3000300,000300,000甲級寫字樓30001,000,0001,000,0002,000,0005A級寫字樓30003,000,0002,000,0005,000,000支出預(yù)算2021/5/93寫字樓預(yù)算寫字樓級別總面積單價/平米月租年租普通寫字樓30001030,000360,000甲級寫字樓30003090,0001,080,0005A級寫字樓300010030,00003,600,000收入預(yù)算2021/5/94一、寫字樓的分類12
甲級寫字樓沒有固定的標(biāo)準,只是一種行業(yè)內(nèi)通行的叫法。5A級寫字樓行業(yè)內(nèi)有固定的標(biāo)準。OA:辦公智能化BA:樓宇自動化CA:通訊傳輸智能化FA:消防智能化SA:安保智能化2021/5/95二、寫字樓的營銷方式1.坐銷即現(xiàn)場接待,開盤、強銷、持銷、收尾期貫穿整個過程。2.直銷也稱行銷,目標(biāo)客戶明確,集中在較熟的客戶或有意更換、購買寫字樓的大客戶上,以整棟、整層購買為主。A:上門行銷B:電話行銷命中率較高命中率很低2021/5/96二、寫字樓的營銷方式3.掃雷與行銷不同點在于目標(biāo)性不強,屬于排查、掃街式銷售。A:掃樓B:掃展會命中率均較低但可以大海撈針,尋找重點,鎖定目標(biāo),為下一步行銷作客戶積累。2021/5/97二、寫字樓的營銷方式4.公關(guān)模式比行銷更明確、直接、有效。銷售代表銷售主管銷售經(jīng)理銷售總監(jiān)營銷副總或總經(jīng)理公關(guān)負責(zé)人整合工程、財務(wù)等部門,目標(biāo)具體打擊,適合整售客戶。2021/5/98三、寫字樓形象影響因素九大因素地段交通開發(fā)商的實力物業(yè)管理品質(zhì)檔次政府支持規(guī)模定位進駐企業(yè)商務(wù)配套2021/5/99四、寫字樓的營銷手段2.裝修中1.裝修前3.裝修后采取整層營銷,與意向大單客戶談判。若沒有整層客戶,則會轉(zhuǎn)向打散銷售如果談判情況仍然不理想,則可選擇租售結(jié)合方式。2021/5/910五、寫字樓的營銷階段劃分第一階段:導(dǎo)入期,尋找客戶訂作式生產(chǎn)。此階段為項目初期階段,在項目則取得土地使用權(quán)時就開展,利用合適的公關(guān)人員或策略對區(qū)域內(nèi)的單位和企業(yè)進行排查。關(guān)注投資商的名氣2021/5/911五、寫字樓的營銷階段劃分第二階段:啟動期,尋找客戶進行整售剛進入施工階段,工程仍存有較大改動余地,進行大客戶排查。一般客戶會提出一些要求,如:A:工程結(jié)構(gòu)改造B:功能區(qū)域劃分調(diào)整C:初裝修標(biāo)準D:壓低整體售價E:企業(yè)冠名權(quán)要求2021/5/912五、寫字樓的營銷階段劃分第三階段:完成期,開始銷售利用啟動期排查和積累的客戶,推出適當(dāng)單元上市,測試市場和投資客戶反應(yīng),關(guān)注點在于:A:價格B:空間尺寸C:戶型結(jié)構(gòu)D:物業(yè)管理等力爭整租客戶意向確定2021/5/913五、寫字樓的營銷階段劃分第三階段:強銷期,大規(guī)模放量有銷售任務(wù)和回款指標(biāo),利用廣告宣傳、現(xiàn)場活動等造勢,大規(guī)模放量、密集轟炸、集中銷售。關(guān)注點:A:價格B:空間尺寸C:戶型結(jié)構(gòu)D:升值F:檔次E:進駐企業(yè)G:物業(yè)管理整售客戶確定;整層、整售為主2021/5/914五、寫字樓的營銷階段劃分第五階段:持銷期,消化掉大部分面積,完成綜合指標(biāo)80%以上借助強銷期的余熱,改變、調(diào)整、創(chuàng)新宣傳推廣策略,擴大客戶打擊面,適當(dāng)借助價格優(yōu)勢消化掉絕大部分樓層和面積。關(guān)注點:A:空間B:戶型C:價格D:升值F:優(yōu)惠政策E:進駐名企散租為主2021/5/915五、寫字樓的營銷階段劃分第五階段:收尾期,消化余下單元消化掉余下的尾單元,一般尾房面積較大、戶型不合理、樓層較差、工程結(jié)構(gòu)管線較多等。關(guān)注點:A:價格B:進駐企業(yè)C:物業(yè)檔次散單元較多2021/5/916六、寫字樓的推廣和跟進第一階段:導(dǎo)入期A:側(cè)重于投資商的實力和品牌效應(yīng);B:戶外立體單柱、圍檔;C:小頻的報紙、平媒宣傳;D:政府的支持和規(guī)劃立項側(cè)重。小頻率、量小質(zhì)精2021/5/917六、寫字樓的推廣和跟進第二階段:啟動期B:適頻平媒大版面宣傳;A:側(cè)重于項目的規(guī)模、定位、檔次、知名度和影響力;C:戶外、圍檔保留;D:論壇活動;E:知名大企業(yè)的溝通;F:項目宣傳材料到位。適當(dāng)頻次2021/5/918七、寫字樓的客戶類型只有掌握客戶類型,提出相關(guān)應(yīng)對措施,才能提高現(xiàn)場切單能力。1.理智穩(wěn)健型特征:考慮問題深思熟慮、冷靜、穩(wěn)健,不易被打動,對問題疑點一定要搞清楚。措施:加強產(chǎn)品品質(zhì)、公司實力、產(chǎn)品優(yōu)勢等講解,做到有理有據(jù),切不可虛假胡說。2021/5/919七、寫字樓的客戶類型2.熱情沖動型特征:天性愛激動,易受外界慫恿和刺激,易改變主意。措施:趨熱打鐵、狂轟爛炸,但一般成交量不高。3.沉默寡言型特征:出言謹慎,外表反應(yīng)冷漠。措施:以靜制靜,注意引導(dǎo),親切誠懇,拉近感情。2021/5/920七、寫字樓的客戶類型4.優(yōu)柔寡斷型特征:猶豫不決,反反復(fù)復(fù)。措施:堅持自已的觀點,尋找論據(jù)支撐,積極主導(dǎo),讓客戶依賴于你,快速作出決定。5.求神問卜型特征:事事相信風(fēng)水,避諱風(fēng)水謹忌。措施:不可否定別人的觀點,熟悉風(fēng)水知識,尋找更合理論據(jù)觀點化解。2021/5/921七、寫字樓的客戶類型6.喋喋不休型特征:過分小心,想用言語打擊你。措施:取得信心,著重產(chǎn)品、項目優(yōu)勢,快速下單。7.盛氣凌人型特征:趾高氣昂、態(tài)度強橫、自我感覺優(yōu)越。措施:不卑不亢、謙讓適度,尋找弱點、逐一化解。2021/5/922七、寫字樓的客戶類型9.借故拖延型特征:個性遲疑、推三推四。措施:追查不做決定的原因,路過的、看熱鬧的、市調(diào)的等,但應(yīng)做到禮貌有加、熱情待人,說不定能帶來別的客戶。2021/5/923八、住宅與寫字樓營銷的不同1.產(chǎn)品特性不同2.客戶特性不同+住宅營銷:是一種產(chǎn)品化的銷售,潛在客戶與成交客戶數(shù)量相對多,整個營銷過程更強調(diào)營銷策劃定位的重要,項目定位準確,只要進行規(guī)范的銷售組織管理,將營銷廣告活動與銷售現(xiàn)場配合好,就可保證銷售業(yè)績。寫字樓營銷:則強調(diào)個性化銷售,或者說是關(guān)系營銷或組織營銷,由于潛在客戶和目標(biāo)客戶數(shù)量相對少,整個銷售過程對第一單的銷售進程管理,強調(diào)對每個意向客戶決策關(guān)系網(wǎng)的分析和公關(guān),更強調(diào)一種團隊協(xié)作銷售。2021/5/924九、寫字樓營銷的終點差異化路線:產(chǎn)品差異化建筑差異化理念差異化形象差異化2021/5/925九、寫字樓營銷的終點1.產(chǎn)品差異化地段檔次景觀大堂智能化程度水電空調(diào)等即指硬件的差異化。2021/5/926九、寫字樓營銷的終點2.建筑差異化層高開間距進深柱間距采光外立面建筑造型等建筑形態(tài)和結(jié)構(gòu)2021/5/927九、寫字樓營銷的終點3.
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