醫(yī)院市場部計劃書(4篇)_第1頁
醫(yī)院市場部計劃書(4篇)_第2頁
醫(yī)院市場部計劃書(4篇)_第3頁
醫(yī)院市場部計劃書(4篇)_第4頁
醫(yī)院市場部計劃書(4篇)_第5頁
已閱讀5頁,還剩17頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

第頁共頁醫(yī)院市場部方案書(4篇)醫(yī)院市場部方案書篇一我認為,市場部工作應該是分析^p市場、研究市場、總結市場規(guī)律,詳細進展市場開發(fā)工作。對市場工作那么主要進展工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應該具備什么樣的根本素質呢?形象要端正,市場意思強,溝通才能、應變才能強,可以吃苦,有比擬好的團隊合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,個人根本要求更高。醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進展車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內容如何組織,設計等?更大程度上應該是籌劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作,的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的詳細掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,應該可以搞定。市場部是否可以正常運轉?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員根本的素質上下和市場部管理程度等。假如說籌劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側重于文字表達才能、平面設計才能等方面,是點對面的宣傳工作;那么市場工作那么根本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,側重于公關才能、溝通才能等方面,是進展點對點的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素質,以及較好的工作主動性、自覺性等方面。假如市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員本來就不合格。一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們如今的市場部工作是因“人”而設置“崗位”。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進展?二、本院市場部的工作職能描繪調查市場、分析^p市場、總結市場規(guī)律,制定市場開發(fā)工作方向。①、通過適當方式深化市場調查,分析^p、總結市場規(guī)律;②、及時搜集本醫(yī)院病人信息,進展客觀統(tǒng)計分析^p,找準市場方向。上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業(yè)績。當然,對醫(yī)院籌劃部來說,也有必要進展市場分析^p工作。2、適當?shù)臅r候,進展醫(yī)院全員營銷培訓,逐步進步醫(yī)院整體營銷程度。醫(yī)療效勞營銷,不同于有形產品的營銷。產品營銷,可能是與消費者關系不大的工作;而醫(yī)療效勞過程是病人來醫(yī)院后的詳細醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療效勞的各環(huán)節(jié),聯(lián)絡到提供醫(yī)療效勞的所有醫(yī)務人員。如何讓病人來醫(yī)院承受比擬滿意的醫(yī)療效勞,自然就涉及到相關醫(yī)務人員的營銷觀念,以及詳細的營銷行為。進步我醫(yī)院醫(yī)務人員的營銷意思、營銷程度,進展醫(yī)院內部的營銷培訓工作、營銷工作,有時候更重要。3、客服工作。標準醫(yī)療效勞,根據(jù)醫(yī)院實際情況進展一定程度的客服工作,進步醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,忠誠度,促進醫(yī)院的良好口碑,從而促進醫(yī)院的經濟效益??蛻粜诠ぷ饕彩卿N售工作配套的慣例。這同時也是全體醫(yī)務人員共同的工作。三、明確工作職能,有方案的有效率的進展市場開發(fā)工作通過舉辦系列活動進展市場開發(fā)①、籌劃、組織、舉辦各種活動:如大學生青春期安康講座活動(女大學生人流總是比擬多),針對農村市場的大型免費體檢活動,以及其他各種公益活動等;籌劃、組織、舉辦各種公益活動,對市場人員要求的素質。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關才能,以及有效舉行活動的執(zhí)行才能,活動效果的分析^p、統(tǒng)計才能。年后方案在湛江各高校,以及各級各類職業(yè)技術學院,有方案、有目的開展青春期安康講座活動。為此,市場部還需要裝備一名安康講座人員?;顒幽艹晒M展,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣,也可以直接促進醫(yī)院經濟效益。年后方案針對湛江農村市場,做進一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,組織一定規(guī)模的免費體檢活動,或者專題講座活動,進而發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來醫(yī)院的經濟效益。適時組織、安排周邊社區(qū)相關工作。②、活動類人員要求:大專以上文化程度,醫(yī)學類、市場營銷類相關專業(yè)畢業(yè),25歲以上,性別不限,溝通才能強,工作態(tài)度端正,團隊意思強,從事市場開發(fā)工作一年以上,有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,醫(yī)療市場開發(fā)工作經歷優(yōu)先。待遇:底薪1000+提成工作方案:市場部安排2人專門負責此項工作的施行。工作考核:按照方案開展活動的次數(shù),以及開展活動的效果。2、轉診類業(yè)務工作①、工作性質一方面是針對大的醫(yī)療機構的轉診業(yè)務,主要是大的醫(yī)療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因為我醫(yī)院的收費也不低。另一方面主要是針對小的診所,門診機構,大小藥店等進展轉診業(yè)務工作。我院以前的轉診活動不大成功,我們的應該從自身找原因。什么樣的人適宜做轉診市場的開發(fā)?轉診患者的接待程序以及個性化的效勞要求等等?以及我們對轉診醫(yī)務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。假如把轉診開發(fā)行為僅僅當成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,開展轉診業(yè)務工作要強調兩點:市場人員良好的溝通才能,以及對轉診病人提供個性化的效勞才能。為了獲得客戶的信任,有些客戶還要有方案的屢次拜訪。②、轉診類人員要求:文化程度高中以上,年齡30歲左右,女性優(yōu)先,溝通才能強,有興趣從事醫(yī)療市場開發(fā)工作。待遇:底薪1200元+提成工作方案:市場部安排2——3人,專門負責此項工作。工作范圍也主要以湛江市區(qū),近郊區(qū)的范圍來開展。早期,轉診市場拓展范圍求遠、求廣,目前不合適醫(yī)院的客觀根底。工作考核:每月轉診斷病人數(shù)根本要求4個,主要是針對婦科、男科、肛腸科患者;每月總計少一個患者,當月底薪扣200元,依此類推;每月總計超一個患者,當月獎勵100元,依此類推。3、娛樂市場開發(fā)工作結合醫(yī)院以婦科等為主打科室特點,我們就應該多開發(fā)該科室的相關病人。而娛樂場所的市場開發(fā),已經有初步方案,正在施行中。其實,開展類似業(yè)務,并不是我的首創(chuàng)。我只是引用其他醫(yī)院的經歷而已。有很多業(yè)務工作內容,假如我們只是泛泛而過,而無視業(yè)務過程本身特定的要求,我想即使開展任何業(yè)務,都未必可獲得令人滿意的效果。工作方案:市場部將安排1人專門負責此項業(yè)務工作。待遇以及工作考核同轉診類市場人員。4、體檢業(yè)務工作醫(yī)院條件具備的時候,開展體檢業(yè)務;醫(yī)院條件不完全具備的時候,一定范圍一定程度的開展免費體檢,進一步發(fā)現(xiàn)目的病人,組織病人來醫(yī)院承受醫(yī)療效勞。此工作可結合參與到其他工作中靈敏進展。5、兼職市場開發(fā)員。面向社會開展兼職的市場開發(fā)人員,根據(jù)業(yè)績定期給予高額的提成。兼職業(yè)務類:人數(shù)不限,要求不限。不管通過何種途徑,能給醫(yī)院帶來患者就行;有患者送到醫(yī)院,就享受高額的業(yè)績提成,一律按照每月患者醫(yī)療總費用的20%提取,每月月底或者月初兌現(xiàn)一次。主要由市場部主管負責物色、培訓、開展、管理兼職市場開發(fā)員。6、戶外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)此項工作或者由以前市場人員繼續(xù)負責,或者交給籌劃部門負責。詳細以劉俊華,卓雄鋒等人為主來完成該工作。他們在戶外廣告的工作中有一定經歷,能吃苦,合適從事類似工作。7、醫(yī)院安排的其他市場工作。四、市場部其別人員根本要求內勤:女性,大專以上,25歲以上,開朗大方,形象端正,攻關才能強,純熟使用各類辦公軟件。待遇:底薪800元+獎勵2、安康講師:大專以上,醫(yī)學類專業(yè)畢業(yè),口才好、形象端正、有豐富的講座經歷。待遇:底薪1500元+獎勵獎勵的主要根據(jù)是活動的效果,以直接來醫(yī)院承受醫(yī)療效勞的患者情況綜合效果為根據(jù)。(也有的醫(yī)院,是安排該醫(yī)院的醫(yī)生進展安康講座活動的。)五、業(yè)績確認體系轉診類市場人員①、市場人員提早將要轉診的患者情況告知市場部主管,通知市場內勤以及醫(yī)院導醫(yī)人員,進展轉診斷患者的初步信息統(tǒng)計。②、病人來醫(yī)院時候,由我院導醫(yī)人員進展轉診患者確實認,并確認患者姓名、疾病、主治醫(yī)生等情況,形成書面材料。③、病人出院后,由市場部內勤配合醫(yī)院財務人員進展該患者醫(yī)療費用的統(tǒng)計,并計算業(yè)務員個人提成等。④、提成以及勞務費,按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放。2、活動類等市場人員的業(yè)績確認過程,同上。活動類提成按照醫(yī)療消費總費用的6%進展,由詳細開展活動的聯(lián)絡人、執(zhí)行人、以及安康講師等按照一定比例分配。六、院外協(xié)作人員的勞務費等詳細支付方法支付比例:按照醫(yī)療總費用的20%;2、支付時間:原那么上每月一次,月底支付;3、支付方式:原那么上以直接*對方的銀行卡上為主要方式;4、支付時間、支付方式有特殊要求的,另商議執(zhí)行。原那么上,以及時的準確的送達給對方為根本要求,以維護醫(yī)院的信譽。5、在醫(yī)院舉辦優(yōu)惠活動期間,假如轉診患者在醫(yī)院享受了不同程度的醫(yī)療優(yōu)惠效勞后,那么相關勞務費、業(yè)務員提成比例那么根據(jù)實際情況來定。6、如發(fā)現(xiàn)市場部工作人員不及時、不準確的支付相關勞務費者,除追究相關責任以外,一律解聘。7、這里所指的勞務費用是指針對于轉診業(yè)務的一些必須的費用支出。協(xié)作人員主要指大小診所,藥店的工作人員。七、市場部工作規(guī)定市場部人員根據(jù)自己的工作性質,自己書面方案安排自己的工作,一周至少一次,并交給市場部主管審批。2、市場人員工作進展情況,至少一周書面匯報一次,并交給市場部主管審查。3、無書面工作方案、無書面工作匯報者,按照當周曠工處理。4、轉診類工作人員、活動類工作人員,原那么上以在外面開展相關工作為主,每天早上九點后即可分開醫(yī)院按照方案開展自己的相關工作。不得無故在辦公室逗留。必要的工作交流除外。5、市場開發(fā)人員應注意自身的形象,工作時間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。低調做人,認真做事。6、針對業(yè)績突出的市場人員,可以給予特別的自由工作時間。除此外,任何人不能享受特殊待遇。7、業(yè)績考核是市場人員最主要的考核。想盡一切方法進步個人業(yè)績,進步市場部的業(yè)績。沒有業(yè)績的人,業(yè)績不好的人,一律按照不能勝任市場工作對待、處理。8、市場人員應不斷的加強自身的學習,不斷的進步自己的業(yè)務才能。要清楚的認識到,業(yè)務才能的進步,除了理論程度的學習外,的是在理論中進展鍛煉、進步。不說空話,大話,要培養(yǎng)自己良好的個人形象。9、適當?shù)臅r候,市場部內部可以開展多種方式的業(yè)務交流,業(yè)務培訓等活動。10、市場部所有工作人員有承受市場部主管工作安排、工作檢查等責任。醫(yī)院市場部方案書篇二(一)在醫(yī)院網絡更新的前提下,完善我部門的網絡系統(tǒng)更新并與之同步,將有關科室的檢查信息快捷的搜集、整理、匯總,在第一時間拿出個案《體檢評估報告及醫(yī)療、保健、衛(wèi)生咨詢建議》。真正做到安康檔案數(shù)據(jù)化、標準化、連續(xù)化。(二)根據(jù)可調閱的財務資料,分析^p市場、總結市場規(guī)律,在不違犯醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)師職業(yè)道德標準的前提下,本著“施行醫(yī)療效勞、傳播保健理念”的宗旨、及時糾正市場開發(fā)工作的可操作策略(與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立細化的橫向業(yè)務聯(lián)絡、人員培訓戰(zhàn)略、保險公司的可操作的體檢表格更新、學校體檢的人性化、科學性、合理性的座談)。(三)適當?shù)臅r候,進展醫(yī)院全員營銷培訓,逐步進步醫(yī)院整體營銷程度。醫(yī)療效勞營銷,不同于有形產品的營銷。產品營銷,可能是與消費者關系不大的工作;而醫(yī)療效勞過程是病人來醫(yī)院后的詳細醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療效勞的各環(huán)節(jié),聯(lián)絡到提供醫(yī)療效勞的所有醫(yī)務人員。如何讓病人來醫(yī)院承受比擬滿意的醫(yī)療效勞,自然就涉及到相關醫(yī)務人員的營銷觀念,以及詳細的營銷行為。進步我醫(yī)院醫(yī)務人員的營銷意思、營銷程度,進展醫(yī)院內部的營銷培訓工作、營銷工作,有時候更重要。(四)客戶效勞的窗口形象建立。把“堅持有熱情、有尊嚴、有理性的效勞客戶、堅守職業(yè)道德、遵守職業(yè)醫(yī)師守那么、”貫穿在效勞的全程中。標準醫(yī)療效勞,根據(jù)醫(yī)院實際情況進展一定程度的客服工作,進步醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,忠誠度,促進醫(yī)院的良好口碑,從而促進醫(yī)院的經濟效益??蛻粜诠ぷ饕彩卿N售工作配套的慣例。這同時也是全體醫(yī)務人員共同的工作。(五)明確工作職能,有方案的有效率的進展市場開發(fā)工作。適時組織、安排周邊社區(qū)安康、衛(wèi)生相關公益工作。利用每年“送三下鄉(xiāng)效勞活動”、“國際艾滋病日”、“結核病日”“戒煙日”等系列社會公益活動、有方案的針對城鎮(zhèn)、農村市場的開展大型免費體檢、安康評估咨詢活動;此項工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關才能,以及有效舉行活動的執(zhí)行才能,活動效果的分析^p、統(tǒng)計才能。經過多年的時間證明:此類活動的成功進展,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣,也可以直接促進醫(yī)院經濟效益(發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來醫(yī)院的經濟效益)。一、目前市場部現(xiàn)狀分析^p我認為,市場部工作應該是分析^p市場、研究市場、總結市場規(guī)律,詳細進展市場開發(fā)工作。對市場工作那么主要進展工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應該具備什么樣的根本素質呢?形象要端正,市場意思強,溝通才能、應變才能強,可以吃苦,有比擬好的團隊合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,個人根本要求更高。醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進展車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內容如何組織,設計等?更大程度上應該是籌劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作,更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的詳細掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,應該可以搞定。市場部是否可以正常運轉?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員根本的素質上下和市場部管理程度等。假如說籌劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側重于文字表達才能、平面設計才能等方面,是點對面的宣傳工作;那么市場工作那么根本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,側重于公關才能、溝通才能等方面,是進展點對點的宣傳工作;工作本身更多的要求市場人員較高的個人素質,以及較好的工作主動性、自覺性等方面。假如市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員本來就不合格。一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們如今的市場部工作是因“人”而設置“崗位”。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進展?二、本院市場部的工作職能描繪1、調查市場、分析^p市場、總結市場規(guī)律,制定市場開發(fā)工作方向。①、通過適當方式深化市場調查,分析^p、總結市場規(guī)律;②、及時搜集本醫(yī)院病人信息,進展客觀統(tǒng)計分析^p,找準市場方向。上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業(yè)績。當然,對醫(yī)院籌劃部來說,也有必要進展市場分析^p工作。2、適當?shù)臅r候,進展醫(yī)院全員營銷培訓,逐步進步醫(yī)院整體營銷程度。醫(yī)療效勞營銷,不同于有形產品的營銷。產品營銷,可能是與消費者關系不大的工作;而醫(yī)療效勞過程是病人來醫(yī)院后的詳細醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療效勞的各環(huán)節(jié),聯(lián)絡到提供醫(yī)療效勞的所有醫(yī)務人員。如何讓病人來醫(yī)院承受比擬滿意的醫(yī)療效勞,自然就涉及到相關醫(yī)務人員的營銷觀念,以及詳細的營銷行為。進步我醫(yī)院醫(yī)務人員的營銷意思、營銷程度,進展醫(yī)院內部的營銷培訓工作、營銷工作,有時候更重要。3、客服工作。標準醫(yī)療效勞,根據(jù)醫(yī)院實際情況進展一定程度的客服工作,進步醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,忠誠度,促進醫(yī)院的良好口碑,從而促進醫(yī)院的經濟效益??蛻粜诠ぷ饕彩卿N售工作配套的慣例。這同時也是全體醫(yī)務人員共同的工作。三、明確工作職能,有方案的有效率的進展市場開發(fā)工作1、通過舉辦系列活動進展市場開發(fā)①、籌劃、組織、舉辦各種活動:如大學生青春期安康講座活動(女大學生人流總是比擬多),針對農村市場的大型免費體檢活動,以及其他各種公益活動等;籌劃、組織、舉辦各種公益活動,對市場人員要求的素質更多。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關才能,以及有效舉行活動的執(zhí)行才能,活動效果的分析^p、統(tǒng)計才能。年后方案在湛江各高校,以及各級各類職業(yè)技術學院,有方案、有目的開展青春期安康講座活動。為此,市場部還需要裝備一名安康講座人員?;顒幽艹晒M展,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣,也可以直接促進醫(yī)院經濟效益。年后方案針對湛江農村市場,做進一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,組織一定規(guī)模的免費體檢活動,或者專題講座活動,進而發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來醫(yī)院的經濟效益。適時組織、安排周邊社區(qū)相關工作。②、活動類人員要求:大專以上文化程度,醫(yī)學類、市場營銷類相關專業(yè)畢業(yè),25歲以上,性別不限,溝通才能強,工作態(tài)度端正,團隊意思強,從事市場開發(fā)工作一年以上,有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,醫(yī)療市場開發(fā)工作經歷優(yōu)先。待遇:底薪1000+提成工作方案:市場部安排2人專門負責此項工作的施行。工作考核:按照方案開展活動的次數(shù),以及開展活動的效果。2、轉診類業(yè)務工作①、工作性質一方面是針對大的醫(yī)療機構的轉診業(yè)務,主要是大的醫(yī)療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因為我醫(yī)院的收費也不低。另一方面主要是針對小的診所,門診機構,大小藥店等進展轉診業(yè)務工作。我院以前的轉診活動不大成功,我們更多的應該從自身找原因。什么樣的人適宜做轉診市場的開發(fā)?轉診患者的接待程序以及個性化的效勞要求等等?以及我們對轉診醫(yī)務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。假如把轉診開發(fā)行為僅僅當成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,開展轉診業(yè)務工作要強調兩點:市場人員良好的溝通才能,以及對轉診病人提供個性化的效勞才能。為了獲得客戶的信任,有些客戶還要有方案的屢次拜訪。②、轉診類人員要求:文化程度高中以上,年齡30歲左右,女性優(yōu)先,溝通才能強,有興趣從事醫(yī)療市場開發(fā)工作。待遇:底薪1200元+提成工作方案:市場部安排2——3人,專門負責此項工作。工作范圍也主要以湛江市區(qū),近郊區(qū)的范圍來開展。早期,轉診市場拓展范圍求遠、求廣,目前不合適醫(yī)院的客觀根底。工作考核:每月轉診斷病人數(shù)根本要求4個,主要是針對婦科、男科、肛腸科患者;每月總計少一個患者,當月底薪扣200元,依此類推;每月總計超一個患者,當月獎勵100元,依此類推。醫(yī)院市場部方案書篇三xx年的根底性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責確實定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設計和制作;網站的設計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;籌劃了二個大型義診免費活動。在x月x日與街道辦結合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯(lián)誼。數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制安康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。存在的主要問題:1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)絡體檢,一人從事文字編輯籌劃。效勞中心還缺1人協(xié)作顧客效勞。2、醫(yī)院效勞雖然有所改良,但整體效勞還差,尤其是醫(yī)護人員的效勞態(tài)度還存在問題。3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有____。5、導醫(yī)培訓未到位。6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。20xx年主要工作1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和詳細工作任務。2、建立醫(yī)院內部市場客服體系,包括醫(yī)患的____檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。3、建立標準標準的效勞體系,包括效勞標準、效勞禮儀、效勞語言,標準醫(yī)護人員語言行為。4、創(chuàng)立《新安康》半月刊5、新市醫(yī)院網站開通,及時更新最新內容條件成熟6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地12個。7、加強社區(qū)宣傳,擬在10個社區(qū)內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。9、待產科批準后,組織大型婦產科宣傳籌劃。10、完成醫(yī)院文化體系的建立和員工效勞手冊的編寫。11、完成vi形象設計系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi標準進展,及時更新院內外宣傳畫版。醫(yī)院市場部方案書篇四一、目前市場部現(xiàn)狀分析^p我認為,市場部工作應該是分析^p市場、研究市場、總結市場規(guī)律,詳細進展市場開發(fā)工作。對市場工作那么主要進展工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應該具備什么樣的根本素質呢?形象要端正,市場意

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論