個(gè)人月工作總結(jié)及工作計(jì)劃(11篇)

第頁(yè)共頁(yè)個(gè)人月工作總結(jié)及工作方案(11篇)個(gè)人月工作總結(jié)及工作方案篇一一、人事管理1.根據(jù)各部門(mén)人力需求，有針對(duì)性、合理地招聘小部份一線(xiàn)員工和效勞崗位人員，以根本滿(mǎn)足相關(guān)崗位;2.健全了人事各項(xiàng)規(guī)章制度性文件，按公司規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行處分一切違紀(jì)行為，并監(jiān)視各部門(mén)或所有人是否遵守公司制度的各項(xiàng)規(guī)章制度。3.與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓各部門(mén)配合把各工段的考勤及時(shí)準(zhǔn)確反響到人事，確保人事查實(shí)與各工段上報(bào)的考勤核對(duì)無(wú)誤。4.配合財(cái)務(wù)部門(mén)把離任人員的離任手續(xù)、考勤和獎(jiǎng)罰信息辦理上交。5.其它犯錯(cuò)問(wèn)題與存在缺乏方面主要是未能完全領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確意思或受其它的因素導(dǎo)致自己判斷力下降造成小錯(cuò)誤不該犯錯(cuò)的都做錯(cuò)了。二、培訓(xùn)方案與施行方面1.本月里能按個(gè)人方案對(duì)基層管理人員進(jìn)展電腦操作技能培訓(xùn)。同時(shí)在本月里也未列各部門(mén)的培訓(xùn)需求方案。2.后期工作制訂培訓(xùn)方案并加強(qiáng)各部門(mén)的培訓(xùn)力度，同時(shí)也加強(qiáng)自己在培訓(xùn)方面的知識(shí)度與膽量。三、溝通1.積極響應(yīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要求，深化開(kāi)展理解員工思想動(dòng)態(tài)工作和員工對(duì)管理層人員的評(píng)價(jià)。每天到車(chē)間巡查一遍，讓一線(xiàn)員工意識(shí)到效勞崗位型管理人員工作地點(diǎn)不單單呆在辦公室。2.經(jīng)常性的與員工細(xì)心交流與關(guān)心他們的工作與生活，讓員工感覺(jué)到有領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注與關(guān)心他們，他們也愿意把想法和意見(jiàn)提出來(lái)，調(diào)查人員根據(jù)問(wèn)題能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)與講解都盡力解決。調(diào)查人員事后及時(shí)總結(jié)匯總到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實(shí)際和人員績(jī)效考核，通過(guò)這種方式讓公司理解員工的思想動(dòng)態(tài)，解決局部員工在工作中與生活中的思想問(wèn)題，這樣他們對(duì)公司開(kāi)展有信心，通過(guò)溝通，保證他們?cè)诠灸馨残恼J(rèn)真負(fù)責(zé)在公司做好本職工作。3.建議方面，部份員工提出的問(wèn)題或意見(jiàn)，辦公室人員搜集信息并匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，問(wèn)題點(diǎn)一直沒(méi)得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)或解決方法，導(dǎo)致辦公室人員下次再去理解與員工溝通談心時(shí)，員工會(huì)再次提出問(wèn)題的落實(shí)結(jié)果，這樣大大降低了行政部人員的效勞滿(mǎn)意度及誠(chéng)信度，望領(lǐng)導(dǎo)留意。四、行政工作方面1.協(xié)助相關(guān)部門(mén)日常的表格制作、打印、復(fù)印工作;2.做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品使用狀況，并做好物品領(lǐng)用發(fā)放登記，以節(jié)約降低控制本錢(qián)，合理地采購(gòu)和發(fā)放辦公用品。3.在日常工作中，及時(shí)和各個(gè)部門(mén)、工段親密溝通、聯(lián)絡(luò)，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。4.協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛(wèi)生、人員入住、搬離、節(jié)約用電)。5.協(xié)助行政主任與人力資主任籌劃公司小型活動(dòng)(臺(tái)球比賽、員工生日、電影播放);6.對(duì)內(nèi)做好并管理好辦公設(shè)備，按辦公設(shè)備管理方法嚴(yán)格監(jiān)管、清點(diǎn)各部門(mén)的使用、保管情況;7.個(gè)人意識(shí)到行政部門(mén)是一個(gè)重要性的效勞部門(mén)，因此作為一名行政人員首先充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者,首先以身作那么，要更好的效勞于其它部門(mén)，遵守公司一切規(guī)章制度，不管什么事可以主動(dòng)承當(dāng)工作，做到任勞任怨，充分發(fā)揮我們的主動(dòng)性及積極性和熱情度，一個(gè)結(jié)果就是大家滿(mǎn)意。不過(guò)很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改良。五、下一步的工作方案1.在人力資管理方面加強(qiáng)進(jìn)步全面的知識(shí)化不斷提升個(gè)人才能，從以前人事管理提升到目前公司的人力資管理的角度。2.辦公室行政工作也從以前簡(jiǎn)單的行政管理往效勞型和協(xié)助各部門(mén)管理角度進(jìn)化。3.不斷提升自身才能缺乏之處，盡量往管理層方向的角度去看問(wèn)題和處理問(wèn)題。個(gè)人月工作總結(jié)及工作方案篇二月度表-出納月度例如表標(biāo)題部門(mén)：姓名：崗位：時(shí)間：1、月重大事記說(shuō)明：主要是描繪你在當(dāng)月做了那幾件重大的事情;2、月度詳細(xì)：a、當(dāng)月目的完成概況(完成工程、時(shí)間、成效)：b、當(dāng)月方案(臨時(shí))工作完成概況(完成工程、時(shí)間、成效、何人下達(dá)臨時(shí)工作)：c、當(dāng)月未完成工作工程說(shuō)明(未完成原因，延遲完成詳細(xì)時(shí)間)：3、月方案執(zhí)行率4、工作開(kāi)展進(jìn)步與缺乏之處：進(jìn)步：缺乏：5、工作建議與要求：20--年我公司各部門(mén)都獲得了很不錯(cuò)的成果,作為一名出納,我在收付、反映、監(jiān)視、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),一直按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù).在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：一、開(kāi)學(xué)期間日常工作：1、清理客戶(hù)欠費(fèi)，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。2、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。3、核對(duì)保險(xiǎn)，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。4、做好20--年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。二、其他工作1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。3、按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。三、在本年度工作中1、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。4、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的根據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。個(gè)人月工作總結(jié)及工作方案篇三時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)瞬即逝!轉(zhuǎn)瞬間，我在恩施市煙葉分公司城郊煙草站已經(jīng)工作一個(gè)多月了，回憶起在這里工作的每一天，真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵(lì)和站機(jī)關(guān)同事的幫助、支持、配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，根本完成了自己崗位上的各項(xiàng)工作內(nèi)容。下面我將自己在這段時(shí)間的工作內(nèi)容、工作中存在的問(wèn)題及收獲、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。一、主要工作內(nèi)容1.參與20__年全國(guó)煙葉收買(mǎi)暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建立現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的籌備工作6月28日上午八點(diǎn)半在市公司報(bào)到后，熱情細(xì)心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站。跟鄭站長(zhǎng)碰面并進(jìn)展簡(jiǎn)單自我介紹后，我們便投入了緊張的國(guó)會(huì)籌備工作中。在這期間我參與了142體系建立、gap標(biāo)準(zhǔn)操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作;參與了現(xiàn)代辦負(fù)責(zé)的合作社建立資料整理歸檔工作;參與了煙草站大掃除工作;參與了7月10日現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的接待工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，20__年全國(guó)煙葉收買(mǎi)暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建立現(xiàn)場(chǎng)會(huì)獲得了圓滿(mǎn)的成功。2.跟隨站長(zhǎng)及技術(shù)員下鄉(xiāng)理解煙葉生長(zhǎng)、采收及烘烤等情況7月12日，站長(zhǎng)為了更好的鍛煉我們，讓我們更快成長(zhǎng)、成熟起來(lái)，決定把我們分到各收買(mǎi)組去工作鍛煉。臨行前，市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告：“吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、虛心請(qǐng)教?！蓖瑫r(shí)還鼓勵(lì)我們說(shuō)：“這個(gè)世界是我們的也是你們的，但終究是你們的。同樣煙草公司是我們的也是你們的，但終究是你們的。”帶著陳經(jīng)理的這翻真誠(chéng)的話(huà)我來(lái)到了三岔收買(mǎi)組工作。在三岔收買(mǎi)組工作期間，我根據(jù)技術(shù)員提供的抗洪搶險(xiǎn)資料填寫(xiě)了煙農(nóng)受災(zāi)統(tǒng)計(jì)表并撰寫(xiě)了新聞稿;跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩、陽(yáng)天坪下煙田跟煙農(nóng)一起給煙葉打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理20__年煙葉消費(fèi)物資投入分配表;協(xié)助技術(shù)員在村委會(huì)給煙農(nóng)付工錢(qián);跟隨譚站長(zhǎng)及技術(shù)員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢(xún)問(wèn)、指導(dǎo)、檢查密集烤房建立及煙農(nóng)的烤煙情況;向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請(qǐng)教后，幫助采收晾曬煙葉。3.學(xué)習(xí)gap標(biāo)準(zhǔn)操作標(biāo)準(zhǔn)施行細(xì)那么通過(guò)上網(wǎng)查閱gap的相關(guān)內(nèi)容和向站機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的虛心請(qǐng)教，我初步理解了煙草gap的概念;煙草gap的目的及意義;煙草gap的適用范圍;煙草gap管理標(biāo)準(zhǔn)及施行要點(diǎn);煙草gap試點(diǎn)工作建議等內(nèi)容。4.整理煙草企業(yè)消費(fèi)平安標(biāo)準(zhǔn)化檔案資料7月27日州公司請(qǐng)來(lái)了專(zhuān)家對(duì)我們進(jìn)展平安消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化操作檔案如何建立的培訓(xùn)，然后去崔壩三天幫助整理標(biāo)準(zhǔn)化消費(fèi)的相關(guān)資料，回到城郊煙草站后至今，便在學(xué)習(xí)、整理煙草企業(yè)消費(fèi)平安標(biāo)志化的相關(guān)資料。5.不斷向書(shū)本求知，進(jìn)步自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在三岔工作期間我堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間讀書(shū)學(xué)習(xí)，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”，不斷充實(shí)自己。通過(guò)學(xué)習(xí)《大山有路》，讓我對(duì)恩施煙草系統(tǒng)企業(yè)文化建立有了較全面的理解，再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷，讓我深化體會(huì)到了“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上，煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵;通過(guò)閱讀《公文寫(xiě)作玉處理》，讓我掌握了公文寫(xiě)作與處理的根本常識(shí)和要求;通過(guò)閱讀《活在當(dāng)下》，讓我承受了一次心里的洗禮，讓我明白要珍惜當(dāng)下的光陰，認(rèn)真充實(shí)過(guò)好當(dāng)下的每一天;通過(guò)理論word、excel、powerpoint等辦公軟件的操作，讓我對(duì)辦公自動(dòng)化有了初步理解。此外，在工作學(xué)習(xí)生活過(guò)程中，本著“習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)”的信念，我時(shí)刻提醒自己要先學(xué)會(huì)做人，再學(xué)做事。在工作期間，我本著謙虛慎重、積極樂(lè)觀、平易近人的態(tài)度迅速融入了集體生活中。一是尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事，積極主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)和同事做一些力所能及的工作，搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象;二是始終保持謙虛慎重、虛心請(qǐng)教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風(fēng)和處事方法;三是積極主動(dòng)的清掃單位的公共衛(wèi)生，讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作;四是主動(dòng)熱情的與周?chē)r(nóng)戶(hù)交流，理解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。二、工作中存在的問(wèn)題1.對(duì)煙葉消費(fèi)整個(gè)流程還缺乏全面理解我并非學(xué)的煙草專(zhuān)業(yè)和農(nóng)學(xué)專(zhuān)業(yè)，因此在真正接觸煙葉消費(fèi)時(shí)，還是有些陌生，局部消費(fèi)環(huán)節(jié)僅僅停留在對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)上，在實(shí)際操作過(guò)程中便束手無(wú)策了。還有局部消費(fèi)環(huán)境根本不知道如何操作。2.缺乏主人翁意識(shí)在工作期間，總是以自己剛剛?cè)肼殻芏鄸|西還不熟悉不理解為由來(lái)逃避局部有難度的工作。同時(shí)在做有些工作時(shí)，還存在依賴(lài)思想，總是要等到領(lǐng)導(dǎo)或同事安排后才知道去做，沒(méi)有真正樹(shù)立起主人翁意識(shí)。3.缺乏時(shí)刻記錄的習(xí)慣在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時(shí)，僅僅做到了耳朵聽(tīng)著，心里想著，沒(méi)有意識(shí)在工作日志上記錄下來(lái)，所以有些事情雖然當(dāng)時(shí)可以記住需要去做，但過(guò)一段時(shí)間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時(shí)刻提醒自己“好記性不如爛筆頭，養(yǎng)成時(shí)刻記錄的習(xí)慣?！比?、工作中獲得的收獲雖說(shuō)在這短暫的一個(gè)月工作中，我還存在諸多問(wèn)題和缺乏，但這段經(jīng)歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經(jīng)歷不僅讓我盡快褪掉了學(xué)生時(shí)代的散漫天真，融入到全新的工作環(huán)境中，也讓我把自己的個(gè)人開(kāi)展與公司的開(kāi)展統(tǒng)一了起來(lái);不僅磨礪了我的意志，也鍛煉了我的才能;不僅進(jìn)步了我的思修養(yǎng)，也強(qiáng)化了我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，這段工作經(jīng)歷也了我要一是要做一個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人，只有這樣才能保證把自己的本職工作做到純熟和精通;二是在工作中要積極主動(dòng)，多幫單位同事做一些力所能及的事情，因?yàn)橹挥懈冻霾艜?huì)有收獲;三是要學(xué)會(huì)做人，有人說(shuō)過(guò)“學(xué)歷是銅牌，才能是銀牌，人脈是金牌，思維是王牌?！边@其實(shí)就是要求我們?cè)诠ぷ髦幸畔录茏?，學(xué)會(huì)尊重人，搞好人際關(guān)系，在學(xué)會(huì)妥協(xié)的同時(shí)，也要堅(jiān)持自己最根本的原那么來(lái)塑造自己的形象;四是要認(rèn)識(shí)到“學(xué)無(wú)止境”的真正內(nèi)涵，做到潛心學(xué)習(xí)、多多積累，厚積薄發(fā)。總之，在這一個(gè)多月的工作時(shí)間里，工作中存在的問(wèn)題和缺乏將促使我加倍努力去改正，工作中的進(jìn)步和收獲將鼓勵(lì)我更有激情的去工作，這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的進(jìn)步和進(jìn)步打下良好根底。個(gè)人月工作總結(jié)及工作方案篇四這個(gè)月的工作已經(jīng)完畢了，在這個(gè)月中我是有了一些進(jìn)步的。很快就要開(kāi)場(chǎng)新一個(gè)月的工作了，我想自己是需要為這一個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié)的，這樣才可以知道自己這個(gè)月工作的完成情況和自己的缺乏，就可以知道新一個(gè)月自己的工作方向，在下個(gè)月的工作中可以有更多的進(jìn)步。一、工作內(nèi)容與表現(xiàn)在這個(gè)月中自己是做了很多的工作的，完成了自己每天要做的工作，也做好了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配給我的一些工作任務(wù)，在快速完成的同時(shí)質(zhì)量也到達(dá)了領(lǐng)導(dǎo)的要求。也配合其它同事完成了部門(mén)的一些工作，做好了自己每一周的工作總結(jié)和方案。在完成工作的同時(shí)自己也嚴(yán)格的遵守了公司的規(guī)章制度，在這一個(gè)月中我沒(méi)有遲到過(guò)一次，每天都按時(shí)上下班。這個(gè)月自己是學(xué)到了一些東西的，也是一直都有在進(jìn)步的，我對(duì)自己的表現(xiàn)還是比擬的滿(mǎn)意的。我是非常的認(rèn)真的在對(duì)待自己的工作的，我覺(jué)得自己的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的。雖然是出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤的，但跟上個(gè)月相比自己是有了一些進(jìn)步的，這讓我有了努力下去的動(dòng)力。上個(gè)月自己犯的一些錯(cuò)誤在這個(gè)月是沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)了的，在這些地方我是會(huì)多加注意的，絕對(duì)不會(huì)讓自己在工作中出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。但這個(gè)月還是出現(xiàn)了一些新的錯(cuò)誤的，我想自己是需要去進(jìn)步對(duì)自己的要求的，在完成工作時(shí)要更加的專(zhuān)心，完成工作之后也應(yīng)該要多花一點(diǎn)時(shí)間進(jìn)展檢查。二、缺乏之處這個(gè)月中確實(shí)是發(fā)現(xiàn)了自己的很多的缺乏的，主要還是因?yàn)樽约河袝r(shí)候會(huì)不專(zhuān)心，加上自己也是比擬的粗心的，所以出現(xiàn)了很多不應(yīng)該的錯(cuò)誤。我想在犯錯(cuò)之后自己應(yīng)該是要反思一下的，去找到自己犯錯(cuò)的原因，讓自己不要再出現(xiàn)同一類(lèi)型的錯(cuò)誤。也要去改變自己粗心的壞缺點(diǎn)，讓自己在工作中做到更加的細(xì)心，少出現(xiàn)一些錯(cuò)誤。我知道自己還是有很多需要學(xué)習(xí)的地方的，所以之后也會(huì)多花一些時(shí)間去向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。做好總結(jié)是為了讓自己更加的清楚在這一個(gè)月中自己的缺乏和可以進(jìn)步的地方，在之后可以有一個(gè)努力的方向。我想我已經(jīng)知道了自己在下一個(gè)月的工作中應(yīng)該要做些什么了。我想在我的努力和用心下我是一定可以有更多的進(jìn)步的。我很期待自己在下個(gè)月工作中的表現(xiàn)，我想一定會(huì)讓自己滿(mǎn)意的。個(gè)人月工作總結(jié)及工作方案篇五__年的_月已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在_月里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶(hù)有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信_(tái)_地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市上升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。在理論工作中，我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：1、不做作，以誠(chéng)相待，客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。2、理解客戶(hù)需求。第一時(shí)間理解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解，否那么，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。3、推薦房要有把握，理解所有的房子，包括它的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷，那么不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶(hù)理解，假如你看到了完美的，那必定存在謊話(huà)。4、保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)工程的喜歡，他們會(huì)將喜歡傳遞，資無(wú)窮無(wú)盡。5、確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是參謀，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。自己也還存在一些需要改良之處：1、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比擬沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。2、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否那么，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機(jī)率?，F(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在_月的工作中，本人的銷(xiāo)售套數(shù)為69套，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)__各個(gè)地區(qū)的理解，不但要做好這個(gè)工程，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉時(shí)機(jī)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單。個(gè)人月工作總結(jié)及工作方案篇六為進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度，深化全員質(zhì)量意識(shí)，努力進(jìn)步質(zhì)量管理程度，認(rèn)真貫徹上海市浦東新區(qū)建立和交通委員會(huì)關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)文件通知的精神。上海市保障性住房三林基地7號(hào)地塊工程(d3—2)結(jié)合本工程部的實(shí)際狀況，因地制宜，用心配合與開(kāi)展“質(zhì)量月”的活，努力將該工程的質(zhì)量程度再推上一個(gè)新的臺(tái)階。一、活動(dòng)資料1、在“質(zhì)量月”期間進(jìn)展橫幅標(biāo)語(yǔ)的懸掛，加強(qiáng)質(zhì)量月的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制、質(zhì)量重要性的宣傳工作，讓“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深化人心。2、組織工程部各部門(mén)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量進(jìn)展結(jié)合檢查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量通病等提出解決方法，并加強(qiáng)這些問(wèn)題的整改力度，確保將工程質(zhì)量缺陷消除在萌芽之中。3、組織相關(guān)技術(shù)人員、施工人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量通病控制方案及預(yù)防措施等進(jìn)展討論，做好質(zhì)量通病方案及預(yù)防措施的交底工作，預(yù)先對(duì)存在的質(zhì)量隱患從頭上控制;4、加強(qiáng)對(duì)作業(yè)工人的培訓(xùn)，包括施工工序，工藝及相關(guān)的新員工進(jìn)場(chǎng)技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)。二、開(kāi)展“質(zhì)量月”所取的成效1、質(zhì)量管理體系更加完善透過(guò)將近一個(gè)月“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，我工程部進(jìn)一步完善了質(zhì)量管理體系，成立了以工程經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量管理小組，推行全員管理的質(zhì)量方針。進(jìn)一步明確了質(zhì)量管理職責(zé)，細(xì)化了質(zhì)量管理的資料，加大了質(zhì)量管理的獎(jiǎng)罰力度!2、質(zhì)量管理的目的更加明確本次“質(zhì)量月”的活動(dòng)主題為“遵守質(zhì)量誠(chéng)信、建立優(yōu)質(zhì)工程”，因此本次活動(dòng)的開(kāi)展關(guān)鍵在于“質(zhì)量誠(chéng)信”的落實(shí)，目前施工現(xiàn)場(chǎng)管理的難點(diǎn)在于：現(xiàn)場(chǎng)施工人員的素質(zhì)普遍偏低，因此保證施工人員“遵守質(zhì)量誠(chéng)信”是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵。透過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展，我工程部進(jìn)一步明確了：工程質(zhì)量管理的重中之重在于加強(qiáng)對(duì)施工人員質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)的培養(yǎng)。3、施工人員的質(zhì)量意識(shí)有了明顯的進(jìn)步在本次質(zhì)量月開(kāi)展過(guò)程中，我工程部用心響應(yīng)了“關(guān)于開(kāi)展20__年浦東新區(qū)建立工程質(zhì)量月活動(dòng)的通知”文件的號(hào)召，以進(jìn)步施工人員質(zhì)量意識(shí)為宗旨，認(rèn)真對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)展培訓(xùn)教育，同時(shí)在施工現(xiàn)場(chǎng)努力營(yíng)造良好的“強(qiáng)化質(zhì)量管理意識(shí)”的氣氛。進(jìn)步了施工人員質(zhì)量管理意識(shí)的主觀能動(dòng)性。三、今后質(zhì)量工作展望20__年“質(zhì)量月”很快就要完畢了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永久的主題，也是工程部工程質(zhì)量的一個(gè)重點(diǎn)。作為上海市保障性住房三林基地7號(hào)地塊(d3—2)工程部的管理工作，質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我工程部透過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，雖然在某些方面得到了一些改善，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量平安方面的缺乏之處。相信這次活動(dòng)的開(kāi)展只是一個(gè)開(kāi)場(chǎng)，工程部全體職工會(huì)繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求開(kāi)展，保衛(wèi)上海市保障性住房三林基地7號(hào)地塊工程部、以及黑龍江省建工集團(tuán)有限職責(zé)公司的形象。努力遵守質(zhì)量誠(chéng)信，確保建立優(yōu)質(zhì)工程!個(gè)人月工作總結(jié)及工作方案篇七時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼間緊張而又充實(shí)的9月已經(jīng)完畢。有人說(shuō)，良好的開(kāi)端是成功的一半。他告訴我們，做每一件事，走好第一步是非常重要的。我認(rèn)為抓班級(jí)管理也是如此，因此，開(kāi)學(xué)一個(gè)月來(lái)我就非常重視走好每個(gè)第一步。一、抓好班級(jí)常規(guī)管理，培養(yǎng)良好班風(fēng)好的習(xí)慣可以讓班主任的工作事半功倍，所以每接手一個(gè)班級(jí)，我并不急于講課，而是花大力氣培養(yǎng)學(xué)生各方面的良好習(xí)慣，養(yǎng)成好的習(xí)慣比多講一節(jié)課重要的多，作為班主任，不能只顧眼前利益，要為學(xué)生終身開(kāi)展奠定根底。抓班風(fēng)，要從每一處細(xì)節(jié)入手，所以我從生活習(xí)慣開(kāi)場(chǎng)，根據(jù)仙學(xué)校校園六禮儀進(jìn)展教育，強(qiáng)調(diào)并引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)校的日常行為標(biāo)準(zhǔn)，并制定了我們四(1)班的班規(guī)，要求學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校及班級(jí)的規(guī)定去要求自己，在穿著、儀容儀表、文明禮貌、就餐，住宿，行為習(xí)慣、課堂和宿舍紀(jì)律、做操、清掃衛(wèi)生等方面嚴(yán)格要求自己。進(jìn)入仙，對(duì)于每一位新生來(lái)說(shuō)，既新穎又陌生。幾乎在學(xué)校里的每一件事，大概幾點(diǎn)做什么事情，甚至每一個(gè)細(xì)節(jié)，我都會(huì)告訴并指導(dǎo)他們。比方：就餐后怎樣清理餐桌。在宿舍里，物品該如何擺放。到班后，讀書(shū)以及上課的坐姿。清掃衛(wèi)生應(yīng)該清掃到什么樣的程度等等。作為班主任，每天都盡早到校接寢，檢查宿舍情況，再去班級(jí)查看衛(wèi)生等一系列情況，遇到問(wèn)題及時(shí)處理。通過(guò)這一個(gè)月的管理和監(jiān)視，感覺(jué)到學(xué)生已經(jīng)漸漸適應(yīng)了學(xué)校生活，已經(jīng)形成了比擬好的班級(jí)風(fēng)氣。二、培養(yǎng)并發(fā)揮班干部的作用建立一個(gè)和諧上進(jìn)的班級(jí)，需要全班學(xué)生的共同參與，其中班干部的選拔尤為重要。俗話(huà)說(shuō)：火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶。班干部正是這種角色的最好演繹，他們?cè)诎嘀魅闻c學(xué)生之間具有橋梁的作用。分班后，在數(shù)學(xué)教師岳教師的`配合下，我在班級(jí)成立了8個(gè)學(xué)習(xí)小組，由各小組成員推薦確立了組長(zhǎng)，教師講明了作用，提出了要求，進(jìn)展小組積分量化評(píng)估并指導(dǎo)學(xué)生積極開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。后來(lái)我們每個(gè)小組還自己命名自定口號(hào)和奮斗目的。于是一個(gè)比、學(xué)、趕、超的學(xué)習(xí)氣氛，隨學(xué)習(xí)小組的建立而漸漸濃重起來(lái)了。當(dāng)然在管理中也測(cè)定可以遇到過(guò)困難，一開(kāi)場(chǎng)，有些宿舍中午、晚上總是講話(huà)，我就讓每個(gè)成員都寫(xiě)了總結(jié)，并在班會(huì)課上做了保證，并要求每個(gè)寢室的室長(zhǎng)將宿舍的情況每天記載交給教師看，遇到情況，及時(shí)處理。通過(guò)這樣，發(fā)現(xiàn)宿舍的紀(jì)律情況明顯有好轉(zhuǎn)。當(dāng)然我都盡量在班級(jí)上表?yè)P(yáng)班干部，私下指出他們的缺乏，來(lái)樹(shù)立班干部的威信。同時(shí)也會(huì)讓一些班干部定時(shí)的給我反響一些班級(jí)的信息，便于我更好的理解學(xué)生并管理他們。三、和學(xué)生一起經(jīng)歷，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力和感情新學(xué)期的九月，每年都有很多活動(dòng)，我盡量抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，和學(xué)生一起把班級(jí)活動(dòng)搞好。比方，黑板報(bào)，一開(kāi)場(chǎng)我就放手讓孩子們自己去完成，只是在他們完成的過(guò)程中給予建議和指導(dǎo)。還有在孝雅操活動(dòng)中、快樂(lè)周末活動(dòng)中讓全班一起參加，一起練習(xí)，用心對(duì)待，不僅增加了學(xué)生之間的情感，其實(shí)也是讓他們感受到了集體的力量。在這樣的一些活動(dòng)中，假如他們做的不好，我經(jīng)常會(huì)鼓勵(lì)他們，下次努力就好了，同時(shí)我也會(huì)毫不吝嗇地表?yè)P(yáng)他們?yōu)榘嗉?jí)奉獻(xiàn)的點(diǎn)滴。目的就是想通過(guò)一些詳細(xì)的活動(dòng)，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。四、做好學(xué)生思想工作，俯下身多溝通溝通是班主任在做好學(xué)生思想工作中的重要內(nèi)容。沒(méi)有溝通，就談不上班主任工作。在溝通中，班主任可以理解學(xué)生個(gè)人的思想;在溝通中，可以理解了學(xué)生的個(gè)人興趣和愛(ài)好;在溝通中，可以理解整個(gè)班級(jí)獲得的成績(jī)，存在的問(wèn)題。開(kāi)學(xué)初班上局部新生還不能完全適應(yīng)學(xué)校生活，很多同學(xué)由于學(xué)習(xí)內(nèi)容的加深、增多，產(chǎn)生了畏難心理，成績(jī)起伏不定，對(duì)學(xué)習(xí)會(huì)失去信心。所以我常常抽空找他們談心，理解他們?cè)谠妥x學(xué)校的一些狀況和程度，以及如今的學(xué)習(xí)狀態(tài)及思想動(dòng)態(tài)，尤其在每次練習(xí)之后，幫他們分析^p進(jìn)步、退步的原因，告訴他們一些好的學(xué)習(xí)方法，讓每一個(gè)人樹(shù)立學(xué)習(xí)目的及學(xué)習(xí)典范。然而正當(dāng)所有的新生都步入正軌后，我們班的“淘氣大王”艾宇峰又開(kāi)場(chǎng)搗蛋了，科任教師不時(shí)的在我面前訴苦，說(shuō)他課堂上不但不學(xué)習(xí)，甚至還影響其他同學(xué)，生活教師更是對(duì)他無(wú)可奈何。聽(tīng)到這些，我急在心里，我在想：這樣一個(gè)沒(méi)有目的、自由散漫、缺乏自信和我小孩年齡相仿的孩子，我該如何幫助他呢?正在此時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他在上美術(shù)課時(shí)，態(tài)度很好，且畫(huà)的畫(huà)也很漂亮。于是我在班上好好的表?yè)P(yáng)了他，還把他的畫(huà)貼在了班級(jí)文化墻上。還時(shí)不時(shí)找他聊聊天，開(kāi)導(dǎo)他。這幾天，我發(fā)現(xiàn)他課堂上發(fā)言積極了，課后不打鬧了，作業(yè)也能按時(shí)完成了。雖然目前艾宇峰的成績(jī)進(jìn)步幅度還不是特別大，但他比原來(lái)自信了、積極了。作為班主任，要多學(xué)習(xí)周弘，賞識(shí)賞識(shí);多學(xué)習(xí)魏書(shū)生，商量商量。一個(gè)擅長(zhǎng)談心的班主任，一定是一個(gè)優(yōu)秀的班主任;是一個(gè)事半功倍的班主任;是一個(gè)細(xì)心的充滿(mǎn)教育智慧的班主任。以上是我在班級(jí)建立方面的幾點(diǎn)淺陋的認(rèn)識(shí)和不成熟的做法。這些做法在班級(jí)建立中不可能起到一勞永逸的作用，它要發(fā)揮作用，也只是細(xì)細(xì)春雨，潤(rùn)物無(wú)聲的作用。班級(jí)的開(kāi)展、學(xué)生的成長(zhǎng)有賴(lài)于學(xué)校先進(jìn)的辦學(xué)理念和管理制度，有賴(lài)于班級(jí)學(xué)生、科任教師、班主任、家庭、社會(huì)等一系列要素的共同作用。教育百年事，得失寸心知。班級(jí)管理、學(xué)生教育是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，留待我們要做的事還很多;需要我們用心的地方還很多。我相信，在這平平淡淡、酸酸甜甜、瑣瑣碎碎的班主任工作中，只要我們付出了心血，付出了汗水，我們一定可以收獲一個(gè)金光燦爛的秋天!個(gè)人月工作總結(jié)及工作方案篇八光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼走出象牙塔不久的我來(lái)到電冶公司這個(gè)大家庭工作已經(jīng)3個(gè)月了，我的人生開(kāi)場(chǎng)了新的歷程。剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)的我，就進(jìn)入了電冶公司這樣一個(gè)有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流的大型火力發(fā)電廠(chǎng)，我心中感到非常的幸運(yùn)和驕傲。通過(guò)廠(chǎng)級(jí)、部門(mén)、班組的平安教育，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《平安操作規(guī)程》和電廠(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，深深體會(huì)到平安對(duì)于電廠(chǎng)消費(fèi)的重要性。曾經(jīng)疑惑為何進(jìn)入電廠(chǎng)的第一天，卻是坐在教室里聆聽(tīng)專(zhuān)工那些前所未聞的平安介紹和平安教育，而不是直接帶我們進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。在踏入運(yùn)行崗位后，我終于明白了電冶公司平安理念的意義，明白了平安才是電廠(chǎng)的生命之!明白了“平安第一”真正的內(nèi)涵和意義所在。在師傅們的悉心指導(dǎo)和幫助下，我虛心地學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)，很快理解了電廠(chǎng)消費(fèi)的工作流程以及發(fā)電的根本工作原理，對(duì)發(fā)電廠(chǎng)的主要設(shè)備也有了一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)。師傅們彼此信任、團(tuán)結(jié)協(xié)作，他們的敬業(yè)愛(ài)崗、團(tuán)結(jié)互助精神深深鼓舞著我，讓我體會(huì)到一種大家庭的和諧工作氣氛。在日常工作中師傅們教授我工作經(jīng)歷及一些操作考前須知?！爸挥姓驹诰奕说募绨蛏?，才能看的更遠(yuǎn)”，我深深地感謝每一位幫助過(guò)我的人，感謝師傅們。雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對(duì)消費(fèi)設(shè)備還不太理解，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的方案和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能表達(dá)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的開(kāi)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)理論。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的開(kāi)展奉獻(xiàn)自己的力量。公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立鼓勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以鼓?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從如今起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。時(shí)間如梭，不知不覺(jué)在鍋爐這個(gè)崗位上已經(jīng)學(xué)習(xí)快接近三個(gè)月的時(shí)間了，在這三個(gè)月里，我每天睡覺(jué)前都在問(wèn)自己，今天我到底學(xué)到了多少東西，真正學(xué)會(huì)了多少了，掌握了多少了。我真的一天都不敢懈怠，一開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候范工就給我說(shuō)，“人有壓力才會(huì)有動(dòng)力”。也許是和壓力有緣，外面的鍋爐時(shí)時(shí)刻刻要承受這宏大的壓力，而我們呢，從事鍋爐行業(yè)的，自然也得有壓力才能把工作干好，才能把知識(shí)學(xué)結(jié)實(shí)。一知半解不是學(xué)習(xí)，不懂裝董更是得笑話(huà)層出不窮，只要學(xué)就得學(xué)好。剛開(kāi)場(chǎng)接觸鍋爐自然有些陌生，隨著時(shí)間的推移，我對(duì)鍋爐的認(rèn)識(shí)逐漸加深，從以前是鍋爐的門(mén)外漢，到漸漸的嘗試著把從學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到中去，這中間是一個(gè)探索的過(guò)程，有時(shí)候?qū)Σ焕斫獾牡胤接彩撬烙浻脖诚聛?lái)，等后來(lái)漸漸的在時(shí)間中用到了，才猛然回想，哦，原來(lái)是這么回事啊，問(wèn)題也豁然開(kāi)朗。例如，剛開(kāi)場(chǎng)聽(tīng)他們說(shuō)點(diǎn)火用火把點(diǎn)，很好奇，也很奇怪，為什么這么大的鍋爐要用火把去點(diǎn)?后來(lái)才知道，那只是開(kāi)玩笑。真正的點(diǎn)火是不用火把的，用的是向長(zhǎng)矛似的油槍?zhuān)?dāng)油泵產(chǎn)生宏大的壓力時(shí)，油便像一條長(zhǎng)蛇一樣噴到爐膛里，熊熊燃燒起來(lái)...循環(huán)流化床鍋爐，英文名稱(chēng)circulatingfluidizedbedboiler,它是通過(guò)將煙灰用旋風(fēng)別離器從爐膛里不斷別離出來(lái)再次進(jìn)入爐膛燃燒，從而進(jìn)步了燃燒效率，節(jié)省了本錢(qián)。我們電廠(chǎng)的鍋爐有兩臺(tái)75t/h和一臺(tái)130t/h的循環(huán)流化床鍋爐，擔(dān)負(fù)著幾乎全廠(chǎng)的供汽，供熱，可謂責(zé)任重大。記得崔總說(shuō)過(guò)：榮譽(yù)與責(zé)任并存。雖然“燒鍋爐”有些辛苦，但是因?yàn)閾碛幸环葚?zé)任背后沉甸甸的榮譽(yù)，我們電廠(chǎng)的員工從來(lái)沒(méi)有一句抱怨的話(huà)和絲毫懈怠的情緒。李工是鍋爐工段的工段長(zhǎng)，也是我的工段長(zhǎng)。從一開(kāi)場(chǎng)我學(xué)習(xí)鍋爐，李工就努力幫我盡快熟悉崗位，為了讓我學(xué)的快，李工親自帶我將整個(gè)鍋爐熟悉了一遍，從煤廠(chǎng)到給煤機(jī)，再到爐膛，汽包，但凡能看到的設(shè)備都一一指給我看，但凡看不到的設(shè)備都給我精心講解。李工的眼睛從來(lái)都是紅紅的，這我從一開(kāi)場(chǎng)就注意到了，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處，我逐漸明白了，李工是一個(gè)非常盡職盡責(zé)的好工段長(zhǎng)，每次點(diǎn)爐都有他的身影，每一次維修都有他輪大椎的風(fēng)景，每一次勞動(dòng)班都有他忙前忙后...李工的說(shuō)話(huà)也非常幽默，每次都能把人逗樂(lè)，在緊張的工作之余，給人們帶來(lái)歡樂(lè)的慰藉。我跟李工學(xué)了不少的知識(shí)，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)，根本上把鍋爐的根本知識(shí)掌握。從鍋爐一開(kāi)場(chǎng)的安裝完畢后的煮爐，到最后的正常運(yùn)行，這中間經(jīng)過(guò)的步驟，有了大體的理解。鍋爐安裝后要經(jīng)過(guò)一次烘爐，就是利用高溫?zé)煔鈱⒗锩娴臐仓虾娓?，蓓干，詳?xì)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)，聽(tīng)說(shuō)開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候他們抱木頭烘爐的故事。利用煮爐，通過(guò)往水里參加一定量的堿，將鍋爐管道里面的鐵銹或者雜質(zhì)除去，再就是點(diǎn)爐升壓并爐一系列過(guò)程，將爐子點(diǎn)起來(lái)，假如新安裝的蒸汽灌倒還得吹管，也就是將管道里面的焊渣，鐵屑什么之類(lèi)的東西通過(guò)高壓蒸汽吹走，以保證蒸汽的品質(zhì)。除了正常的運(yùn)行之外，我也經(jīng)歷了幾次點(diǎn)爐和停爐以及維修的事情。通過(guò)這些工作讓我從工段長(zhǎng)和同事身上學(xué)到不少的知識(shí)。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)一定要保持一顆沉穩(wěn)的心，切忌手忙腳亂。點(diǎn)爐前有許許多多的準(zhǔn)備工作要做，檢查各儀表是否正常，檢查各個(gè)閥門(mén)的平安性，還要檢查油箱的油位以及各風(fēng)機(jī)電機(jī)，給煤機(jī)設(shè)備，dcs的儀表等設(shè)備是否正常，等等，一項(xiàng)都不能省略，所有檢查完畢后，開(kāi)場(chǎng)作硫化試驗(yàn)，并將硫化試驗(yàn)的結(jié)果詳細(xì)記錄，作為以后流化的根據(jù)。先通引風(fēng)機(jī)，再開(kāi)一次風(fēng)機(jī)，等待爐溫升到450度左右開(kāi)場(chǎng)給煤，個(gè)人月工作總結(jié)及工作方案篇九經(jīng)過(guò)__月份的管理工作，雖然業(yè)績(jī)不是很好，但讓我也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)非常有必要。目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把__月份的工作做的更好。下面我對(duì)上月的工作進(jìn)展簡(jiǎn)要的總結(jié)。在這近一個(gè)半月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)王總、孔總及銷(xiāo)售中心全體員工共同的努力，制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話(huà)術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料(新套餐政策，根本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等)為即將到來(lái)的“瘋狂”__月銷(xiāo)售旺季打好了根底做好了準(zhǔn)備。一、團(tuán)隊(duì)建立方面制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷(xiāo)售中心運(yùn)行制度，發(fā)生撞單。施行方法，erp跟蹤客戶(hù)方法，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷(xiāo)售做的比擬好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我的工作做的是不好的，根本可以說(shuō)是做的非常的失敗?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表如今：1.新客戶(hù)的開(kāi)拓不夠(新增量太少)，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)才能還有待進(jìn)步。2.銷(xiāo)售工作最根本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算十個(gè)銷(xiāo)售人員平均一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量不到一個(gè)。從出訪(fǎng)記錄上看我們根本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。3.溝通不夠深化。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達(dá)給客戶(hù)，不能理解客戶(hù)的真正想法和意圖，對(duì)客戶(hù)給出的問(wèn)題不能做出迅速的反響。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶(hù)，給客戶(hù)找借口其實(shí)就是給自己找借口，本來(lái)我們公司過(guò)去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目的和詳細(xì)的方案。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作場(chǎng)面混亂等各種不良的后果。二、市場(chǎng)分析^p如今__做網(wǎng)站的公司雖然很多，但主要的對(duì)手也就是那幾家公司，如今我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都根本屬于最好的。當(dāng)然百度方面就更不用說(shuō)了，就我們一家。外表上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是劇烈的，但本質(zhì)上我們公司無(wú)論各方面都是其他公司無(wú)法相比的。我們要拿出這份底氣來(lái)。我們?nèi)缃癫罹筒钤趩T工本身的工作勁頭上，其他公司的銷(xiāo)售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷(xiāo)售業(yè)績(jī)照舊有所保障，只能說(shuō)明他們的銷(xiāo)售是比我們強(qiáng)的，假如我們的銷(xiāo)售跟他們的一樣，我們的業(yè)績(jī)100%增長(zhǎng)完全沒(méi)有問(wèn)題。三、__月份工作方案主要幾點(diǎn)1.必須把部門(mén)建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是最珍貴的資，保證長(zhǎng)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是起于能有一批牛b的銷(xiāo)售。2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。3.完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷(xiāo)售管理是我如今最頭疼的問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性，對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，從而進(jìn)步工作效率。4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣。只有自己?jiǎn)柍鰜?lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢，我平時(shí)再怎么講碰到問(wèn)題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)枺覀兇蠹乙黄鸾鉀Q才行。5.銷(xiāo)售目的。根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目的分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的根底上進(jìn)步業(yè)績(jī)。個(gè)人月工作總結(jié)及工作方案篇十轉(zhuǎn)眼xx月就這樣過(guò)去了，通過(guò)這個(gè)月的學(xué)習(xí)，自己感覺(jué)還是有所收獲的。一、通過(guò)xx月份日常工作和學(xué)習(xí)積累的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。在描繪這個(gè)月的主要工作事情。這個(gè)月感覺(jué)業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的才能還不夠，以后要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。對(duì)待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析^p認(rèn)識(shí)進(jìn)步自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作。我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇：一種不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題。結(jié)果是圓滿(mǎn)完成任務(wù)，一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題仍然存在，任務(wù)也不會(huì)完成，反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果。我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人可以做的很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。二、認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到進(jìn)步。愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終獲得成功的保障。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一個(gè)月用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的開(kāi)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話(huà)概括即為：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所打破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)進(jìn)步工作才能。這個(gè)月我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)開(kāi)拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發(fā)電銷(xiāo)售工作;(2)之前水泥跟蹤過(guò)的客戶(hù)工作;(3)河北